维修部门工作计划
维修部门年度工作计划
【篇1：2014年度维修车间工作计划】
2014年度维修车间工作计划
为了认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》等法律、法规和公司的年度计划，强化安全生产，落实安全生产主体责任，保障各项安全生产工作落实到位，创造安全稳定的经济发展环境，实现安全生产责任目标，特拟定2014年度维修车间安全生产工作计划。
一、指导思想
坚持贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，进一步强化安全生产管理，完善安全规章制度，完善责任体系，夯实管理基础，推动工作创新，突出安全生产监督检查，强化隐患排查整治，确保安全生产持续稳定、健康发展。
二、目标
1、安全、环保、职业健康安全零事故。
2、杜绝因维修质量和机械故障造成的车辆事故；
3、车辆维修返修率≤ %；
4、维修质量顾客满意度100%；
5、按计划参加培训率达90%。
6、按计划参加班组活动率达90%。 7、安全设施设备完好率达100%。
8、日常巡护、安全检查有效率100%。 9、安全教育培训计划完成率100%。
三、工作计划及具体要求
1、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督；
2、认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，深化安全 生产的“双基”工作；
3、切实落实车间管理各项工作，在操作作业中严格执行公司制定的安全规章制度和生产操作规程；
4、正确佩带劳保用品，正确使用消防器材；
5、加强对特种设备、特种作业人员的管理，确保安全生产；
6、认真开展岗位自查、自纠工作，发现问题及时解决；
7、积极参加公司组织的各类安全培训、教育活动；
8、在工作过程中注意向相关方施加安全生产方面的影响；
9、积极协助做好安全、环保、职业健康工作；
10、积极参加班组安全活动；
11、努力学习专业知识，精通业务，钻研技术，不断提高工作水平；
12、工作过程中相互配合，相互提醒，发现问题及时处理、汇报；
13、作为事故应急小组成员的，应明确职责，切实履行。
维修车间
2013年12月20日
【篇2：修理厂年度工作计划】
2015年汽车修理厂工作计划根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务，在xx年，汽修厂计划做好以下几个方
面的工作：加强企业管理方面，提高服务质量方面，提升经济指标，为了实现这个目标，打
算从以下几个方面做起：
一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。 1、补充修改工资管理规定。
2、制定班组对组员考核奖惩办法（厂长负责）。
3、建立班组学习例会制度（每月一至二次，各班组组织，厂长负责）。
4、加强对班长的学习和管理技巧培训（每季度一次，厂长负责）。 5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行
奖惩（由副厂长负责）。
6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。
二、逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具备的岗位一定严格执行。
1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每名检测职工牢
固树立为社会负责，为用户负责的责任心。
2、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领车员查调修后的合格率，调修工监督领
车员操作是否存在失误。
3、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定期保养、维修。 4、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重调。
5、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情车。
6、严格执行循环监督的工作流程（由张运强、张静负责）。 三、为保证实现今年的经济指标，做好以下工作。
1、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让用户信任，让用户满意，
把优质的服务献给车户。
2、加强与协作单位的沟通、联系，取得他们的支持。
3、加强与南检测线的联系，及时掌握车辆动态，降低人为干扰，以保障上线率增长。
4、节能降耗，确保节能指标的落实，严格执行节能措施。
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职工与审车贩子有联系。 6、降低开支，精打细算，绝不浪费。
四、对超市的管理。
1、坚持对厂监督检查，轮岗值班制：单月厂长负责，双月副厂长负责，查质量、查服务、
查三证、查安全，谁出问题处理谁。
2、做好设备、添置、装修待定。
3、完善顾客投拆渠道，设意见箱、意见本、投诉电话。
五、xx年几项具体工作。
1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度
审验。
2、完成检测线计量认证、审查认可（验收）工作。篇2：汽车修理厂2016年工作计划重庆**有限公司汽车修理厂
2016年工作计划 2015年已经过去，凭借这一年的蓄势，我们**汽修厂已步入了发展的快车道，一个具有
朝气、活力的汽车修理厂以崭新姿态展现在客户面前，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更
是企业自身发展壮大的内在要求。由于车辆升级更新的日新月异，导致车辆生产技术的不断
改良，汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。根据现有的汽修行业的现状，只有实施有效的管
理，运用经济效益最佳的管理方法，使汽修厂所有的资源获得合理的调配与运用，才能达到
降低成本创造利润的目的。为了完成汽修厂2016年的总体经营管理目标，根据公司实际情况，
特制订2016工作计划如下。
一、总目标：加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润。根据2015年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，我们2016年
的重点工作如下：
1、塑造良好客户关系，努力开发稳定客户。 2、调整员工岗位结构，完善员工激励制度。
3、落实质量技术工作，做好微笑客服工作。 客户是汽修厂赖以生存的基础，是我们工作的最终评判者，客户关系的好坏与企业的生
存密切相关。作为服务行业来说，提供优质服务，让客户满意是建立良好客户关系的重要前
提。在2016年里，我们要利用新厂房、新设备及汽车维修技术优势，科学调整好员工岗位，
在保证安全的前提下进一步提高修车服务质量和良好维修服务态度。要求各部门员工要加强
业务学习，把学业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素质、管理水
平；
建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创
各项工作的新局面。
二、安全管理：坚持规范作业，确保各项生产经营工作顺利开展。在工作的每一个环节，我们始终坚持“安全第一”的工作原则，树立安全就是效益的观
念，下大气力排除厂内安全管理的隐患。2015年修理厂的安全管理工作形势不错， 我们对
2016年的安全任务非常明确：我们要脚踏实地，从发展的高度出发，从一切为了客户的服务
宗旨上出发，明确目标，突出重点，扎实工作，建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。
明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩
真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作，共
同努力开创新局面，创造美好的明天。具体措施如下：
1、严格管理生产制度，全力完成安全生产计划。
2、严格执行维修配件质量制度、领料制度。
3、严抓安全生产管理，定期开展安全自查，落实隐患整改责任及措施。
4、加强机具设备维护，强化在职员工培训，提高维修作业效率、车辆维修质量。
5、加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建设。
三、质量管理：严格维修标准，确保工作质量。 汽车维修保养工作是客户关注的焦点，是评价一个维修企业水平的重要指标，如果质量
上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向主管部门交待，也无法和我们自己交待。对此，
我们的态度是十分明确的，不论哪个维修班组，只要在质量上出现问题，我们就要严肃追究
责任，绝不姑息迁就。为了继续打造“安全服务质量考核aaa级”金字招牌，在2016年里，
我们要求各修理班组及后勤保障部门都要把工作质量作为头等大事来抓，要求过程检验员、
进出厂检验员加强对维修环节全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把车辆每一个维
修项目做成精品项目、招牌项目。具体措施如下：
1、明确岗位职责，责任到人；
质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件入库关、
设备仪器鉴定关，开展经常性的质量分析会，确立“以质量求发展”的经营理念。
2、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，认真落实派工单制度、出厂合
格证制度，做好维修记录，健全维修技术档案。
3、加强配件管理，健全配件采购、保管、领用制度，有入库验收单、质量抽查记录，不
出现“三无”或伪劣产品。
4、坚持合同维修，用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确维修
质量的重要性和妥善解决一些纠纷。
5、实行质量保证期制度，做好质量信息反馈工作，在质保期内出现因维修质量原因造成 机动车故障，按《重庆市机动车维修管理条例》规定，应当及时采取“无偿返修”等补救措
施，返修率控制在5％以下。
6、向社会公开承诺：热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动。以上2016年的工作安排如有不妥之处，敬请领导批评指正。
重庆市**有限公司汽车修理厂二〇一五年十二月二十四日篇3：修理厂2011年目标完成情况及2012年工作计划 修理厂2011年目标完成情况及2012年工作计划 紧张的2011年快过去了，在2011年里，修理厂在公司的正确领导下，在公司各部门的
积极支持下，以及修理厂全体员工的共同努力，圆满完成了公司下达的各项生产任务，现将
具体情况总结如下：
一、2011年目标完成情况
（一）工作完成情况
1、全年完成维修工时共209.57万个，相比2010年上升 6.5%；
2、发动机大修235台，相比2010年上升25%；
3、全年完成二保车辆500台，相对2010年上升57%；
4、全年整修车辆共6台，拆换气瓶3510只（647台）；
5、全年修复变速器1604台(比去年上升34%)，修复差速器238台（比去年上升27%），
修复打气泵1164台（比去年上升10.7%）。
6、全年召开安全大会12次、进行消防演练1次。 7、全年进行技术培训16次，共有503人次参加。
8、全年因安全意识不强发生工伤5人次，比去年下降1人次。 9、全年迟到17人次、代人签到1人次、拒绝工单1次，返修30次、上班喝酒1人次，
厂区内抽烟1人次，违规作业及其它共10人次。
（二）改进工作的措施
1、加大二保力度。从2011年9月开始，修理厂为保证车辆的营运安全，加大了车辆二
保力度，从原来每天2台每 周10台的进度，提高到每天4台每周24台（周一至周六）。
2、加大驻站车辆的维修力量。 (1)永兴点：修理工由2010年的4人增加到18人，检验由无增加到3人，新增加机床1
台、镗鼓机1台，打气泵1验由无增加到1人台，地沟2根。
（2）南湖点：修理工由2010年的2人增加到9人，检验由无增加到1人，新增打气泵 1台、镗鼓机1台。
（2）圣水点：修理工由2010年的3人增加到11人，检验由无增加到2人，新增加机床
1台、镗鼓机1台，打气泵1台，地沟2根。
以上驻点除增加人员、设备外，还改变了驻点的作习时间，由原来的行政班全部改为倒
班，保证车辆夜间也能就近维修，通过以上措施以及加强驻站的管理，在2011年各驻点累计
为公司节约170余万空公里，大大降低车辆的各种消耗，就燃气一项节约471892.45方气。
3、推行电子工单，在2011年5月，修理厂在一车间正式推行电子工单系统，在推行的
当初，有很多修理工还不理解，认为没有纸质的工单，心里总不踏实，从这半年多的使用来
看，基本已达到预期的效果，目前一车间发动机、底盘工种未再开出纸质的工单，取而代之
的是电子工单，电子工单不仅工时透明、准确，并且还可以随时核对，更重要的是可以加强
车辆维修管理，在以后全面推广后，可对单车的维修情况做出很好的统计，可以数据共享给
总站，让管理人员掌控线路的修车情况以及单车的维修情况。
4、场地建设及新设备的投入。为了满足驻点修车及二保的需要，修理厂在2011年下半
经向公司申请，在永兴、圣水点新增地沟各2条，并购回新机床2台、镗鼓机3台、保护焊
机6台等一批设备。
（三）工作中的不足
1、安全生产有待加强。在2011年里，发生5人次工伤事故，特别是在11月份，连续发
生3起工伤事故，虽然都是磕磕碰碰的小工伤，但这也不能忽视，并且还有不同的人犯同样 的工伤事故，从这些小工伤事故可以看出，修理厂人员的安全生产意识还存在不足，对安全
生产的重要性认识还不够。
2、维修质量有待提高。从今年的上升的大修情况及小修工时情况来，维修质量基本还停
留在以前的水平，没有根本性地改变，这不仅提高了维修成本，还造成人力的浪费，严重的
还会给车辆的营运安全埋下隐患。
3、服务水平有待提升。修理厂作为全公司车辆的后勤保障单位，服务水平决定了工作质
量，从驾驶员的反映及平时工作态度来看，修理厂服务水平整体还偏低，人员素质参差不齐，
有待进一步提升，以便更好地服务于各总站。
二、在2012年里的工作计划：
1、继续加强车辆二保，公司现有营运车辆1000余台，为了保证车辆的营运安全，提高
车辆的安全营运率，需要进行周期性地对车辆进行二保作业，根据《四川省汽车运输业车辆
技术管理规定》，城市客车每行驶10000公里或三个月应进行二级保养作业，而公司的车辆平
均在2个月就能达到 10000公里以上，修理厂根据目前情况，将继续加大二保力度。
2、加强安全生产管理，降低各种事故。要严格落实安全工作责任制，加强安全生产宣
传，杜绝安全生产只说不做，要层层把关，人人落实，把安全生产放在重中之重，对于违规
作业、忽视安全生产的要严惩，决不姑息，以达到有效降低工伤事故及车辆机械事故的发生。
3、加强修理厂各项工作管理。在2012年里，修理厂从工资分配、制度落实、材料发放
等等方面，加大管理，科学管理，堵住漏洞。
4、加强技术培训。在2011年里，新进了很多青工，需要进一步的技术培训，从实质上
提高维修质量，以降低维修成本，保障车辆的营运安全。
5、加强微机化管理，实现数据共享。在这个信息化共享的时代，修理厂将在2012年全
面推广电子工单系统，从而让工时更加透明、准备。
6、在2012年要向公司申请新增或更新部分设施。一是使用10余年的举升机需要更换。
二是为二保组增加地沟举升机。修理厂在2011年里虽然完成了公司下达的各项任务，但仍存在着许多不足地方，在今后
的工作中，修理厂将总结经验，发扬成绩，克服困难，为公司的发展建设做出更大的贡献篇
四：2013
年汽车修理厂工作打算 2013年汽车修理厂工作打算根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务，在2012年，汽修厂计划做好以下几个
方面的工作：加强企业管理方面，提高服务质量方面，提升经济指标，为了实现这个目标，
打算从以下几个方面做起：
一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。 1、补充修改工资管理规定。
2、制定班组对组员考核奖惩办法（厂长负责）。
3、建立班组学习例会制度（每月一至二次，各班组组织，厂长负责）。
4、加强对班长的学习和管理技巧培训（每季度一次，厂长负责）。 5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行
奖惩（由副厂长负责）。
6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。
二、逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具备的岗位一定严格执行。
1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每名检测职工牢
固树立为社会负责，为用户负责的责任心。
2、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领车员查调修后的合格率，调修工监督领
车员操作是否存在失误。
3、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定期保养、维修。 4、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重调。
5、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情车。
6、严格执行循环监督的工作流程（由张运强、张静负责）。
三、为保证实现今年的经济指标，做好以下工作。
1、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让用户信任，让用户满意，
把优质的服务献给车户。
2、加强与协作单位的沟通、联系，取得他们的支持。
3、加强与南检测线的联系，及时掌握车辆动态，降低人为干扰，以保障上线率增长。
4、节能降耗，确保节能指标的落实，严格执行节能措施。
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职工与审车贩子有联系。 6、降低开支，精打细算，绝不浪费。
四、对超市的管理。
1、坚持对厂监督检查，轮岗值班制：单月厂长负责，双月副厂长负责，查质量、查服务、
查三证、查安全，谁出问题处理谁。
2、做好设备、添置、装修待定。
3、完善顾客投拆渠道，设意见箱、意见本、投诉电话。五、2012年几项具体工作。
1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度
审验。
2、完成检测线计量认证、审查认可（验收）工作。篇5：2013年汽车修理厂工作打算 2013年汽车修理厂工作打算根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务，在2012年，汽修厂计划做好以下几个
方面的工作：加强企业管理方面，提高服务质量方面，提升经济指标，为了实现这个目标，
打算从以下几个方面做起：
一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。 1、补充修改工资管理规定。
2、制定班组对组员考核奖惩办法（厂长负责）。
3、建立班组学习例会制度（每月一至二次，各班组组织，厂长负责）。 4、加强对班长的学习和管理技巧培训（每季度一次，厂长负责）。
5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行
奖惩（由副厂长负责）。
6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。
二、逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具备的岗位一定严格执行。
1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每名检测职工牢
【篇3：维修部2012年工作总结及2013年计划】
第一部分：
2012年工作总结
一、概述
2012年，在公司的领导下，维修部围绕公司“扭亏为盈”为目标，认真贯彻公司领导的工作指示和各项工作部署，紧紧围绕着实现我厂四台机组稳定运行的生产目标，统一思想、凝聚力量、振奋精神，努力抓好各项工作。注重发挥部门各专业骨干的作用，保证生产设备的稳定运行，做了大量的工作，特别是自9月1日开始，维修部全面接手我厂二期机组（包括一、二期脱硫）的维护工作后，工作范围及工作压力都增加很多，而且恰好公司对设备维修部进行调整，管理层瘦身，班组合并，部门管理有些捉襟见肘，加上新招人员安全意识淡薄、工作技能、专业知识都比较差，幸好设备维修部的骨干力量还是老员工多，老员工要起到中流砥柱的作用，在大家的共同努力下已顺利过渡，全年部门未发生人员轻伤、设备障碍等事故，未发生因工作失误所导致设备故障引起的机组降负荷及停机事故，圆满完成了全年各项工作任务。现就2008年度各项工作总结如下：
二、2012年重点工作计划盘点
1、认真执行定期工作、缺陷管理、巡回检查等各项设备维护管理制度，确保四台机组的长周期安全稳定经济运行。2012年把做好设备维护作为长期坚持的首要工作，通过部门管理人员、班组负责人、设备责任人各自的巡回检查和监督落实，保证了设备巡查制度的执行到位。节假日安排管理人员值班，强化值班纪律，保证缺陷消除的及时性和质量。发生的任何缺陷都认真分析原因，减少重复缺陷的发生。把各项设备维护管理工作的安排、落实结合在部门周例会、班组早会中进行。根据设备运行实际情况和特点，认真组织并落实好各项检修工作，集中消除设备隐患，确保节日期间和大修期间运行机组的稳定。
2、2012年完成了＃1机组a级检修、＃2机组c级检修、＃3、4机b级检修和多次临修及抢修任务。注重抓设备检修质量验收和项目管理等各个内部环节，在检修的深度和精度上狠下功夫，检修的人员组织、项目管理、材料物资的领用、现场文明生产水平逐步提高。所有机组检修都按期完成，重点解决了影响机组经济运行和安全运行的缺陷，并结合机组检修对设备实施了外观整治，提高现场文明生产水平。另外，今年的重点工程#1炉脱硫旁路挡板拆除项目于2012 1
年12月底进行。
3、认真组织开展安全隐患排查整改。部门主要从计划、组织以及监督落实方面入手，认真执行公司关于安全大检查的相关要求，把消除现场习惯性违章和落实整改各项安全措施与管理制度方面存在的差距作为重点，对电气、起重、安全工器具进行全面检查和检验。
4、配合中调和佛山局检查及整改，9月中调和佛山局上级领导组织了对我厂关于中继26号文专项检查，对存在问题逐一进行整改处理；
多次接待国家、省厅、市、区各级环保部门来厂检查一、二期脱硫的环保工作，配合上级部门查询曲线、调阅参数，完善和整改环保设备设施。
5、完成＃1-4机组大、小修检修计划和材料计划编制；
完成全年季度材料计划编制；
初步完成的我厂备品备件及消耗性材料存量管制编写，逐步完善健全电子版设备台帐。经过认真细致的工作建立健全了热控所辖设备的电子版台帐。将所辖设备分类建册，设备各项信息详列其中。对设备进行的维修、更换、校验等各项工作都在设备台帐中详尽反映，使设备科学管理和质量跟踪工作跨上新的台阶。
6、制定针对性的培训计划，重视落实，做好员工技术培训。各专业每月组织一次专题技术培训，并进行考试总结，使员工专业技术水平一定的提高。结合年度灭火器材检查，组织参与完成了灭火器材使用培训和消防演习。
7、本年度主要处理缺陷：
2 3 4
8、未完成缺陷原因说明 5
供水维修部门工作计划
一、指导思想
坚持“科学发展、安全发展、和谐发展”的方针，以绩效考核为工作重心，强化管理责任意识，提高设备管理责任，促进规范化管理水平不断提高，确保设备安全、可靠、低耗运行，为我供水站实现20xx年的生产目标提供保障。
二、设备管理工作目标
（一）设备完好率≥XX%。
（二）设备一级、二级维护率达XX%。
（三）设备检修合格率达XX%。
（四）无重、特大设备责任事故发生。
三、重点工作安排
为保证xxx供水站的正常运营，为各村镇提供用水便利，我供水站计划做好以下几方面工作：
（一）建立并完善一套适用的设备管理体系。
主要从以下四方面进行改善：
①修订和完善设备管理制度，制定符合生产实际的作业指导书；
②重新制定设备档案，将各设备数据落实到位，提升设备管理信息化水平；
③建立设备维修管理台账，将每一次维修情况归类整理，统计分析设备的运行特点，以便及时调整检修计划；
④制作设备操作注意事项铭牌挂于设备上，防止操作失误。
（二）提高工作效率和责任意识，不断加强自身素质建设
在管理思想上，注重综合管理素质的全面提升，将生产实际、安全保证、经济效益与设备管理融为一体，形成全面、
综合的控制能力；
在管理理念上，坚持“以人为本，和谐发展”的方针；
在设备管理手段上，严格点检、巡检标准，加大巡查力度，每周对全厂设备巡查三次以上，重点检查设备状况和各车间设备运行和
（三）全面落实员工培训计划
继续加强各岗位员工操作技能培训。根据员工操作技能方面存在的问题，采用集中办班、岗位练兵，事故分析，紧急情况预演等不同形式，对保养人员、设备操作人员进行岗位技能培训，努力促进员工技术素质不断提高。
（四）加强与机电公司的联系，确保设备及时维修
我厂设备主要由专门机电公司进行维修，在今年的工作中，我厂将继续加强与机电公司的沟通，设备出现故障后，立即到现场查看故障点，分析故障原因，及时将情况报告给机电公司相关人员。机电公司进行设备维修时，到现场查看维修质量、进度，并做好技术指导工作。维修后，做好检测验收工作，确保维修质量，并做好设备维修记录。
（五）强化三项工作落实到位
①设备保养工作要落实到位。按照设备保养的规定，认真落实设备一级保养，严格按保养项目对设备进行定期维护保养，严禁“走过程、弄虚作假”等现象的发生，并定期做好检查工作，对未保养到位的情况，按绩效考核的要求进行记录，并敦促当班人员及时进行处理。
②节能降耗工作落实到位。认真观测我厂水泵运行状态，做好数据分析，研究出合理的开停车规律，以及水泵的经济运行点，并指导当班人员合理调控，力争使我厂水泵的电耗降低。
③现场管理工作落实到位。按要求及时做好设备清洁工作；
搞好厂区内外卫生。
20xx年，我供水站将不断探索设备管理的新方法，使我供水站的设备管理工作向更高的目标迈进，为实现全厂安全、高效生产奠定良好的基础。
（一）加快工程建设进度。
抓紧xx水库招投标工作，力争7月底开工建设；
加快xx和xx河道治理、水库移民后期扶持、农村饮水安全巩固提升、高效节水灌溉等项目施工进度，抓好管道铺设、渠道修建等重点工作，细化各个项目在每月、每周的任务进度要求，定进度、定职责、定人员，确保工程按进度计划推进。同时强化施工工序协调，加强物资材料、机具设备的调度管理，加强项目施工过程的技术指导、质量监督及资金使用管理，力争形成更多实物工程量，确保工程进度合理、质量合格和生产安全。及早谋划梳理各类水利项目，提高项目申报针对性和成功率，保持项目的连续性，为稳增长、惠民生、促发展奠定基础。
（二）抓好抗旱防汛工作。
加强抗旱工作。把保障城乡居民生活用水放在抗旱工作的首位，对可能出现供水短缺问题的村组，及早落实应对措施，确保在供水困难时能够及时、有效处置。加强农业灌溉管理，认真分析河源来水趋势，组织实施各轮次的配水计划，周密安排灌溉配水工作，强化计划管理，严格执行供水制度，加强测水量水，加快灌溉进度。高度重视人工增雨作业工作，抓住有利天气过程，及时组织增雨作业。积极提供抗旱技术服务，动员群众加强田间管理，努力将干旱造成的损失降到最低限度。积极配合有关部门及时化解群众用水纠纷，处理好灌溉用水矛盾。加强防汛工作。强化水库日常巡查和监测，持续开展防汛安全隐患排查整治，以水库、堤防、河流险工险段、水利设施、涉水在建工程、山洪地质灾害易发区等为重点，全面落实日常观测、汛期巡查、领导带班、物料储备、灾情传递等措施，确保汛期安全。
（三）推进水利改革创新。
推进河长制任务落实。联系专业机构修订完善“一河一策”实施，同时编制完成“渠长制”工作方案。进一步充实县河长办工作力量，积极协调解决工作经费。打造智能化管理平台，提升河库空间动态监管、分析预判、问题处理的信息化水平。认真落实河长制各项制度和河库保护管理联合执法机制，推动形成河库管理保护高效运行机制和工作合力，并逐步走向常态化。加大河长制工作宣传，尽快形成全民参与、部门联治、社会共治的河库水生态环境保护治理的社会氛围。继续深入开展污染源排查，建立河库范围内农业面源污染、养殖点污染、生活垃圾和污水污染台帐，深入开展“乱占乱建、乱围乱堵、乱采乱挖、乱倒乱排”突出问题专项整治。推进农村水利综合改革。积极争取各级水利投资补齐农田水利工程短板。加强对农民用水者协会的业务技术培训、指导和服务工作，扶持农民用水者协会的正常运转。
（四）抓好水利管理工作。
落实最严格水资源管理制度，加强水资源消耗总量和强度双控，大力推进节水型社会建设，强化入河排污口、水功能区、饮用水水源地监督管理，确保控制指标落实到位。加强地下水超采区治理，通过实施高效节水工程、调整种植结构、压减灌溉面积等措施全面落实地下水超采区治理任务。加强农村供水工作，强化水源保护，规范水质检测，完善服务体系，确保城乡居民饮水安全。依法加强河道采砂管理，全面落实河道防洪措施，切实维护河道采砂秩序。加强水土流失监管力度，落实开发建设项目水土保持“三同时”制度，规范水土保持方案审批、监督检查和验收工作。
（五）抓好作风建设年活动。
紧紧围绕“转变作风改善发展环境建设年”活动实施方案6个方面的重点任务和要求，大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，扎扎实实抓整改，着力解决阻碍改革和制约发展的重点问题，着力解决基层和群众反映强烈的热点、难点问题，着力解决影响作风建设的突出问题，努力建设“为民、务实、清廉”的高素质水利干部队伍，更好地服务发展、服务基层、服务群众。
20xx年是决胜全面建成小康社会的关键之年，县水利局总体工作思路是以新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕县委、县政府中心工作，不断推进水利工作迈上新台阶，下半年重点做好以下几个方面工作：
一、持续提高防灾减灾能力
一是加强领导，认真落实以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制，确保防汛工作履职到位。
二是开展防大汛、抗大旱查险除险工作，确保大汛无大涝，大旱无大灾。
三是进一步修编、完善各类防汛、抗旱应急预案，提高应对异常恶劣天气的能力。四是提前开展防汛设施维护和物资储备工作，全面做好防汛、抗旱保障工作。五是加强防汛值守，确保信息及时上传下达。
二、继续深化水利重点领域改革
围绕乡村振兴战略
（一）是持续全面推进河长制工作，实施“1413”行动。坚持一个考核体系，确保“一把尺子量到底”。在全面实施“河长制”的基础上，积极推行“湖长制”。对县内滁河、襄河等４条（座）河、库开展重点整治，打造河、库治理样板。对县级重点管控的13条（座）河、库进行专项整治，取得河库治理新成效，努力打造水清、岸绿的秀美全椒。
（二）是持续推进水生态文明城市建设试点改革，20xx年底完成试点全部建设任务，立争获批。
（三）是不断完善中小型水利工程管护机制，以管促效，充分发挥中小型水利工程的社会效益。
三、系统开展项目建设，实施十一大工程。
着力构建引得进、蓄得住、排得出、可控制的水网体系，全面提升水资源调控能力、利用效率和保障功能。投资3.3亿元，重点建设十一大工程：
1、实施城乡供水一体化一期工程，用PPP模式新建、扩建水厂，优化解决滁河沿线农村居民饮水不安全问题；
2、实施防洪排涝提升工程，新建城区小湖圩、赵店河、柳圩3座排涝泵站，为城市防洪安全构建新屏障；
3、新建襄水大桥交通景观工程，方便城市交通，为全椒再添新景；
4、除险加固肥全坝闸，提高老旧水利工程蓄水灌溉能力；
5、实施三湾水库中型灌区节水配套改造项目，建设农田水利高效节水灌溉示范项目；
6、开展农田水利“最后一公里”专项规划建设，全面提升农村水利基础设施灌排能力；
7、实施滁河防洪治理近期工程新增项目，续建芦子坝闸，新建襄河口大桥、卜集闸及丁字河口桥，实现滁河大堤全线贯通；
8、建设襄河内郭村、何柳、五七3座泵站，进一步提升襄河防洪、排涝安全系数；
9、实施全椒县20xx年汛前重点病险工程；
10、建设全椒县农田水利高效节水灌溉项目；
11、拆除重建苏姚一级站，提高抗旱应急水源和城市备用水源调度能力。
四、不断强化最严格水资源管理
落实以“三条红线”为主要内容的最严格水资源管理制度，加大力度开展入河排污口整治工作，开展节水型社会建设工作，严格取水许可制度，努力实现取水许可全覆盖，启动农业水价综合改革工作，严格水资源费征收与管理。
五、全方位加强水行政执法力度
加大水法宣传，严厉打击非法采砂行为，坚持露头就打；
建立河道采砂管理工作联席会议制度、巡查制度以及联合执法机制；
加强执法队伍建设，严厉查处水事违法行为；
防治水土流失，保护和改良山区、丘陵区和圩区的水土资源。
六、始终坚持全面从严治党
不忘初心，牢记使命，加强机关和基层党组织建设；
开展规范化党支部建设，力争创建一批规范化党支部；
加强机关作风建设，转变机关工作作风，改变“庸、懒、散、慢、乱”等现象；
加强党风廉政建设，落实党风廉政建设主体责任与监督责任，开展工程建设领域专项整治活动；
抓安全生产、扶贫攻坚和招商引资等工作，全方位提升水利局工作水平。
七、积极争取20xx年开工项目
投资1.5亿元，对黄栗树水库进行除险加固；
投资2.5亿元，建设滁河近期治理新增项目；
续建农田水利“最后一公里”项目；
投资1000万元持续开展农田水利高效节水灌溉项目；
投资500万元新建县水利储运站；
积极争取马厂水库中型灌区节水配套改造项目；
对全椒县三座古桥进行维修加固（宝林桥、积玉桥、涌金桥）。
2020年物业维修部门工作计划
2020物业维修部门工作计划范文
2020物业维修部门工作计划范文1
一、基本工作思路
20**年下半年是****物业****小区管理处管理探索、稳步发展的阶段。机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，公司发展必须遵循转变观念，树立服务意识的指导思想，以我为业主服务好，我为公司添光彩为服务精神，以培养造就一批骨干，树立****物业公司形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的逆水行舟、不进则退。如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。针对****物业管理****小区管理处的实际情况及发展前景，制定如下工作计划
二、20**年下半年的指导思想
以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区的建设，结合公司自身情况创建具有****物业管理特色的物业管理模式。努力探索公司内部的管理机制，强化服务中心的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
三、20**年下半年主要经营指标
1、全面完成****小区一期住宅部分收入3万平米，255户物业费收费率达到90%以上。
2、一期泊车费要达到全额收取。
3、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。
4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
5、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标，把服务中心的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。
四、20**年下半年管理指标计划
紧密围绕****物业****小区管理处的发展方向，贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划
1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干，成为公司支柱，树立****物业公司企业形象。
(1)从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业机构。从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入到公司中来。
(2)坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)坚持原则，维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。
(4)管理规范，树立健全各式档案，力争全面详实有据可查。
(5)定期走访业主，并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意，树立****物业形象。
(6)逐步完善各项规章制度，通过实践，修改再实践，再修改，最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素质。
五、20**年下半年的基础准备工作
1、端正思想、改变认识，与开发商保持统一的思想，树立本一家的理念，勇于承担责任，为了共同的利益，不计得失，做好全方位的服务赢得业主对我们的信任，通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择****物业。
2、做好专业化物业管理流程的准备。使一期管理的项目，都能够通过规范的作业流程，确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。
3、做好新项目接管的准备工作。
4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩，并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配，让利益差别与业绩差别成比例，保证团队持续的工作热情。
5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备，要使整个体系的运转高效且风险受控。
6、要做好核心管理和团队建设的准备。
六、20**年下半年主要工作计划
1、规范服务、构建和谐
以规范服务、构建和谐为主题，进行深入规范化活动，以服务业主为为重点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工作水平，为业主创造一个良好的居住和工作环境，推动****物业管理中心精神文明建设，促进和谐社区的建设。紧扣规范服务、构建和谐主题，组织员工开展知情、真情、亲情、社情活动。工作重点
(1)知情：继续按照住宅物业服务基本标准，在管理小区的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据;利用各种形式，宣传物业管理的政策法规，在宣传栏等醒目位置张贴形式向业主发送《物业管理条例》，让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策，做到服务透明，居民知情。
(2)真情：召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议，真正倾听群众的呼声，在此基础上制定切实有效的措施，进行认真的改进。
(3)亲情：在元旦、春节前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动，开展上门服务，慰问孤寡老人、军烈属等，为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境，增进相互了解，融洽彼此关系，体现亲情，凝聚人心。从业户最关心的问题入手，切实为业户办实事，如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案，参观机房设备、宣传燃气使用常识等，加强业户回访、征求业户意见等;
(4)社情：通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度，定期共同研究社区共驻共建共管事项，及时沟通，做到掌握社情，了解民意;支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。
2、奠定基础搞好培训、让业主满意
****物业管理中心人员来自基层，接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规，从业技能，从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点，项目部的具体情况，开展形式多样的培训。从而达到对工作程序，工作内容怎样做，该做什么，不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作，达到预期效果。
3、树立热爱企业、建设企业的思想，积极配合、开展工作
在工作中我们要始终强调主人翁精神，以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合，发挥团队精神，主动为客户服务不强调客观。有条件要做，没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利，都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为****物业在****小区一期树立良好的品牌。
4、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录
为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名;在内容上，记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支。
5、大力加强项目安防管理工作
小区安防工作一直是小区工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角，确保小区内不发生任何安全问题，对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，并责令其整改恢复。对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记盗窃事件的重要性和严重性;
6、加强社区文化活动，促进精神文明建设
发挥****物业****小区管理处本地区域优势，依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流，民俗展示等一系列活动，以满足业主业余文化的需求，积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助希望工程给灾区捐款捐物等。
7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平
通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对****物业一期管理服务中心的信任。
8、搞好宣传教育，拉近业主与物业距离，用心与业主接触沟通交流
(1)业主们，在从四面八方聚集到一个新的生活环境下，开始肯定有很多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事，其的心态会有更突出的异常现象，在传统思想的支配下产生一种自我保护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传;
(2)在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的准备，在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备;我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动创造条件、机会，营造适合的氛围;主动引导舆论，去控制舆论导向;
2020物业维修部门工作计划范文
(3)物业要充分利用宣传栏，开展物业基本知识，政策法规。社区活动概括。消防常识，防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉，真正为业主着想，共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系，物业真正起到穿针引线作用让业主满意。
七、各部门工作计划
完成****小区一期入住后的工作重点
①培训工作：制定培训计划包括行为规范，专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核，严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足，做好新入职员工的培训工作，完善培训程序，做好培训记录。
②在做好本职工作的基础上，支持配合领导，协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习，共同提高。
③档案管理：建立健全各类档案，认真细致的收集各类档案，将收集到的档案进行认真细致的整理、归档，做到资料完整、规范，记录清楚、详细，查找方便、快捷，真正做到有据可依、有案可查。
④后勤保障工作：关心员工，加强凝聚力，尽力为员工解决实际困难，做好项目部的后勤保障工作。
1、客服部
实现物业专业化管理，为住户营造优美、舒适的居住环境，是2020年下半年客服部的工作目标和努力方向。
①业户的档案资料建立及时、完整，符合公司的要求。
②对员工进行细化培训，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业户、客户服务。
③加强与业主的沟通，服务中心人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。
④积极开展业主需求的调查，提升物业服务价值。
⑤积极开展社区文化活动，营造温馨、健康的社区生活环境。
⑥对入住业户进行满意度调查，全年覆盖率达100%。
⑦开展丰富多彩的社区文化活动为业主增添生活乐趣。
⑧利用宣传栏，向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等，同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作，便于业主的认知和监督。
2、工程部
(1)设备设施的计划保养工作
①严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。
②根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。
③消防系统的维护：结合安保部的需要，及时检查、维护保养，使各类消防水泵、绿化用水设施、红外对射以及消火栓设备处于良好的状态，根据实际需要采购备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。
④单元门楼铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。
⑤业户装饰装修已基本接近尾声，2020年12月将全面进行楼道、阳台栏杆等公共区域墙面的修缮工作。
⑥根据实际情况对各类设备(水泵、风机、监控设备等)进行维护保养。
(2)完善配套设施
①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。
②督促施工单位完善设备设施的维修工作。
③督促开发单位将楼四周开裂部分进行修复。
(3)节能降耗
①进行小区照明设备的改造，将小区路灯能耗降到最低。
②将楼道、小区路灯的灯改为节能型。
③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。
(4)设备设施的重大技术改造：建议开发单位对一期水泵房、进出口改造，加装监控设备，以降低****物业****小区管理处人力成本。
(5)提高服务质量：树立为业主竭诚服务的职业志向，自身要做到仪表端庄;语言谦逊、文雅、准确;主动热情，事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好，对业主的后顾之忧要积极想办法解决，使业主能身心愉快安居在小区内。
(6)解决房屋遗留问题：督促开发部进行房屋遗留问题的返修工作。
(7)做好安全生产管理工作，逐级落实安全生产责任制，签订安全管理责任书。
(8)环境的管理：做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制，维护园区环境的美观，制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为，保持优雅宁静的良好环境。
(9)防冻保温措施：冬季防冻保温工作不容忽视，针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。
3、安管部
⑴安防管理：安防管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动，为此做出如下工作计划
①加强门岗的检查力度，严格执行来客登记制度，对进出小区人员进行严格管理，确保小区无闲杂人员进入，保证业主安全。大宗物品持出门证出门，各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。
②加大巡逻检查密度，做到勤巡视、勤检查，要害部位无异常、无隐患。
③加强对员工进行安全管理教育，如突发事件的处理，报警、现场保护、急救、事故报告等。
④对安管员、监控人员进行治安管理培训，明确各自的岗位职责。
⑵消防管理：火灾是物业安全管理的最大敌人，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此制定如下防范计划
①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定，建立健全防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各户，由各业主、住户、装修单位等个人或物业使用人负责所属物业范围内的防火责任。
②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。
③以保安部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防监督管理。
④加强对消防设备设施的巡检和维护，对发现的问题及时进行处理和解决。
⑤建立和健全防火安全制度，向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织安管队员、工程维修人员、及相关部门人员进行消防演习，培养处理突发事故的能力。
⑶泊车管理
加强泊车管理，对安管人员进行专项培训，提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚，进行车况检查，核对车证的真实性及有效期，加大便民服务力度。
4、保洁部
⑴加强保洁人员的服务意识和服务质量管理;
⑵定期对保洁人员进行技能培训，促使保洁人员技能熟练率达到80%;
⑶监督指导保洁人员做好园区内的保洁、绿化工作，努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境;
⑷做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护等基础性服务工作。
八、20**年下半年的六大希望
1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。
2、有意识去感受工作乐趣，追求大家合作成就一番事业的幸福感。
3、对自身能力要扬长补短，将自己不足之处列成清单，逐项改进。
4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法，把成功做法形成模式，运用到同类问题的处理。
5、树立经营意识，珍惜资源，要患得患失，重视投入产出关系。
6、强化项目管理能力。
34 2020物业维修部门工作计划范文
在物业市场日趋激烈竞争的时代，随着政策法规逐步完善，业主维权意识逐步提高，媒体不利的舆论导向使业主更加敏感，也使物业管理陷入尴尬境地，要摆脱尴尬除站稳市场，抓住机遇外，就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫，服务重在细节。细节贵在以人为本，以诚为准于细微处见精神。我们要精诚团结，提高整体服务水平和服务质量关键的时刻，如何适应市场，得到业主认可,关键在转变观念、树立服务意识做好各项基础工作，充分利用现有资源及公司的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。
2020物业维修部门工作计划范文2
一、团队管理方面
(1)首先，自己以身作则，处事严谨，做事公平，互助团结。建立良好的楷模。以公平公正的角度，用人所长，发挥维修员的特长优势。
(2)建立部门制度，进行合理分工，明确每位员工的职责，定期对维修员进行考试，加强其责任心。
(3)注重下属的技能水平，定期进行互助培训，加强其业务技能水平。
(4)多与员工沟通，了解员工的思想动态，适时给予技能上的指导和帮助，关注员工士气，在其有了成绩时，给予表扬，在部门工作有了阶段性的成就时，大家共同庆贺，相互鼓励。
(5)适当的给员工分配挑战性的工作目标，让员工自我突破完成，在完成后获得成就的快乐。
二、细节服务的提升
(1)要求员工树立良好的个人形象意识，上岗期间必须着工装、佩戴工牌上岗，仪容仪表干净整洁。
(2)入户维修穿鞋套进入，与业主沟通时使用文明用语，维修完毕后将现场要清理干净。
(3)按约定时间守时入户，信守承诺，服务及时，行动迅速。
三、设备管理方面
1、与房产公司对接，汇总收集小区所有设备设施的原始资料和操作维修保养资料。
2、建立小区所有设备设施台帐、完善设备设施的档案，包括：设备台帐、设备维修记录、设备养护记录、运行记录。
3、制定设备设施的年、月、季、周的养护计划，根据维修保养计划对设备设施定期进行养护，达到以\"以保养修\"目的。
4、供电系统的检修
针对小区频繁停电的现象，制定电力检修计划，按时对低压配电系统进行检修，保证业主的正常用电。
(1)每月对低压配电柜(箱)进行巡检，确保各开关继电器、控制线路、保护电器、上下接点、接口连接螺丝紧固，无滑丝，无搭接线路。
(2)检测三相线路电流是否正常，接头是否有金属变色现象，是否有积灰，线路是否整齐，支架是否松动，壳体是否有锈蚀，发现以上现象及时进行处理，保证业主的正常用电。
(3)对标识编号进行核对，包括：指示灯、开关按钮、报警装置等，并检查损坏的情况。
(4)用电高峰期，每周对低压配电柜(箱)进行不少于一次的测温检查，确定是否有异响和异味。
(5)每半年对电缆标识进行一次核对，对电缆接头井进行一次大检查。
(6)每年对箱变和楼栋的线路断路器、保护装置进行一次检修测试。
(7)每年对业主部分的线路进行检修一次，防止出现因接线螺丝松动，而造成线路接触不良断路现象。
5、弱电系统的维修和保养
(1)业主家中的防盗系统。对业主家中的防盗系统每月进行一次测试，也可根据业主的要求进行变动。主要检测项目为：窗磁、门磁、可视对讲的检测。
(2)每月对摄像机、云台、半球摄像机、矩阵等设备运行的情况进行检查，并制定检查记录。
(3)每季度对视频监视系统露天进行清洗，防腐加固，对监视系统线路进行检查，确保其正常运转。
(4)每月对远红外发射机、接收、线路等进行一次巡检测试及清洗。
(5)每月对电子巡更、采集信息钮巡检一次，检查固定是否牢固。
(6)每日随机进行测试运行情况，每月对门禁控制器、分控板、通话控制、电控锁、闭门器工作情况进行一次普查检修。
(7)道闸系统。每日对道闸系统的配件和运行情况进行一次检查，确保正常运行，防止发生意外。
6、电梯升降系统
(1)每天不少于2次检查电梯的运行情况，对电梯的外观和试运行进行检查、发现异响和电梯轿厢出现不平稳现象，及时停运，联系厂家进行检修。
(2)根据电梯的运行维修养护要求，及时通知督促厂家定期进行检修及保养，提前预防而不是等坏了再通知厂家维修。
(3)制定电梯困人、高层火灾的应急预案，每年进行一次消防演练。
7、消防系统
(1)每日和消防人员检查消防设施的运行情况。
(2)对消防的重点部位进行随机检查，主要对火灾报警按钮、火灾探测器和消防水箱进行测试和检修，对高层和地下车库的消防箱内的消防水带、消防枪、消防接头进行衔接测试，保证消防设施能衔接完好。
(3)每季对消防设施设备进行一次全面的大检查和测试，确保消防系统能正常启用。
(4)修改和制定《火灾应急预案》、《消防报警系统和消防控制系统遇突发事件的应急预案》、《消防设施设备的资料档案》和汇总各种设备的年检年审资料。
8、供水水系统
(1)根据给水设备运行情况，制定完善的二次给水系统的维修养护。
(2)制定突发停水应急预案
(4)对二次供水箱进行定期检查和清水消毒，并做好记录。
四、节能降耗方面 节电方面
(1)提高所有员工的节能意识。不用的设备及时关闭。
(2采取技术措施
地下车库所有灯双灯管，只亮一组。
2.高层地下室灯，保证照明的情况下，其他全部关闭。
3.高层楼道的灯，在保证照明的情况下，减少灯组。
4.为加强公共设施用电监管，对二期地下车库配电室加装一块电表，对二期路灯、地灯、中心景观区水泵，加装一块电表。
5.对施工用电建立一份台账。
2.节水方面
34 2020物业维修部门工作计划范文
1每月查看小区各水管，及其他设施。保证无漏水、泡水。
2.在公共用水处，张贴提示，提升大家节水意识。
3.对绿化工给予指导，错时浇水，保证绿化管线完好，合理规划用水。
4.对施工用水建立一份台账。
工程维修部
2020物业维修部门工作计划范文3
一、上半年工作情况
(一)综合管理
综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。针对投诉，公司相关部门马上进行协调和整改，及时总结经验教训，并通过上门回访，将整改情况和处理结果向业主通报，在做好解释工作的同时，进一步听取业主意见，得到业主的理解。
3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。
4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业服务资料、公司内部资料，合同协议等，文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
5)企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善服务流程，使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通交流，使员工增强专业知识，了解工作动态，正确处理各种矛盾和问题。
6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌，公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息，方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。
7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装，工号牌佩戴规范。
(二)工程维修
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上，为此我们实施了以下管理措施:
1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等)，在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。
2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等，对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头，建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表，对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;，实时观察小区内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。
3)由于设备正处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作，对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。
4)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。
5)安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查，发现
问题及时上报维修;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查，发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改，并尽快通知业主注意安全。
6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测，发现问题已经及时上报并整改，小区的温馨提示的标志标识已经制作安装，保障业主房屋及业主的安全。
7)做好日常报修工作。
(三)公共秩序维护
1)严格执行外施工人员出入制度，定时定岗进行装修区域清场，
这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了因装修施工人员引致的安全投诉、收到了良好的成效。
2)加强装修搬运材料进场的监管，进入小区输送材料须按规定进行申请、登记，每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。
3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记，出门物品均凭区域单位签章的出门证并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态，同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作，对已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改，发动小区各业主单位加强消防知识培训，设立消防专员，落实消防应急预案的实效，组织消防模拟演习。
5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志，着装统一，举止规范，形成良好的工作环境。
6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度，巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻，并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好，及时完整的储存资料。
(四)环境管理
公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作，同时装修整改等外围施工环境，我们开展了专项的大扫除工作，没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)为了更有效的开展工作，对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况，制定保洁工作内容和考核标准，对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫，并对各楼宇的门庭进行集中清扫，为业主创造一个良好的居住环境，博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域，清洗地下车库，清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护，并定期清洗。
2)每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。
3)在小区宣传栏或告示牌中告知业主注意事项并及时更换最新事宜，包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。
二、存在的不足与20**年下半年的工作计划
尽管我们在20**年的物业管理工作中取得了一定成绩、也得到了业主单位的多次表扬，但我们知道还有很多不足之处需要完善与加强。
第一、管理人员整体素质参差不齐，部分人员服务意识不是很强实际处理事务的能力还有待提高。
第二、与业主的沟通不够、了解不足，在往后的工作中应予以加强。
第三、设备、设施管理力度还需加强、以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对
业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。
第四、安全管理方面仍存在秩序维护人员思想心态不稳定，工作执力力欠缺的情况，需要在实际工作中加以提高。
第五、在小区内经常开展有针对性、实用性、趣味性的知识讲座和文艺活动，丰富居民精神生活，倡导\"互帮互助\"的文明风尚，引导小区居民积极参与治安、消防工作。
针对以上几个问题、在2020年下半年的工作中、我们将吸取经验与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作制度，为小区的平安稳定，为公司的发展添砖加瓦。
三、对物业管理的建议
1、进一步加强违法搭建、违章装修的管理力度。
2、进一步加强对业委会的指导监督管理。要加强对业委会的指导，做好业委会的组建、换届和日常管理工作，加强业务培训，处理好与居委会的关系，真正帮助小区组建一支高素质、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。
3、加强《物业管理条例》、《物权法》、《合同法》、《装饰装修管理办法》等物业管理相关的法律法规宣传，让广大居民熟悉物业管理，理解物业管理，接受和支持物业管理。
4、及时总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好的经验。 34
设备维修部部门简介
一、设备部主要职能：
1、负责设备购置申请。
2、负责设备安装、验收工作。
3、负责设备技术档案管理工作。
4、负责设备维护、维修、检修工作。
5、负责设备垂直检查。
6、负责锅炉、压力容器、起重机械、叉车等特种设备的年检工作。
7、负责公司供电、供水管理、维修、维护等工作。
8、负责宿舍供水、供电、锅炉供暖等工作。
9、负责公司生产模具的维修、维护工作。
10、负责电机维修工作。
11、负责分管范围内质量标准化管理工作。
12、负责收集、整理有关安全技术资料，针对本公司实际情况编制有关技术管理规定和有关工种岗位技术操作规程，并督促实施。
二、设备部人员组织结构
设备部由部长1人，负责设备维修部全面管理工作，是安全管理工作第一责任人；
指导制定设备维修部各项管理规章制度；
监督各项制度的落实工作；
负责设备维修部人员培训工作。副部长2人，负责分管范围内安全管理工作；
负责职工安全培训，负责设备维修部各项
管理规定的落实、监督及考核。
按照维修类别分类，我部门共划分为机械维修、电气维修、供电、模具维修四类。
1、机械维修班组：主要对生产设备、动力设备、特种设备的机械部分进行维修、维护工作。
按照维修范围分工，机械维修班组分为：粗拉机械维修组、精拉机械维修组、镀铜机械维修组、成品机械维修组等几个大组。
2、电气维修班组：主要对对生产设备、动力设备、特种设备的电气部分进行维修、维护工作。
按照维修范围分工，电气维修班组分为：拉丝电气维修组、镀铜电气维修组、成品电气维修组、电机维修组4个大组。
3、供电班组：主要负责全公司安全供电工作，包括供电设备、线路的检查、检修、维护等工作。
三、职称评定
我部门现有技工人数xx人，包括技师xx人，中级工xx人，初级工xx人。取得国家技师资格的有2人。
四、车间基本制度
1、会议制度
a设备维修部每周召开一次安全办公会议。
b设备维修部每月召开一次安全会议。
c设备维修部每月开展一次安全活动，各班组每周开展一次安全学习
活动。
d通过各类安全会议，加强职工安全教育，提高职工安全意识。
2、隐患排查治理制度
a设备维修部及班组按照公司规定进行隐患排查工作。
b隐患排查工作必须遵守四个100%。
c隐患问题必须在规定治理完成时间内完成，并进行复检。
d排查结果必须按照隐患排查治理制度对班组及个人进行考核。
3、安全检查制度
a设备维修部每月进行一次安全检查，安全检查覆盖范围全面，问题检查仔细，并制定检查表，规定问题落实时限，督促问题整改。
b班组每班进行一次本班组及维修范围内的安全检查，安全检查中的问题及时处理。
c岗位每班进行一次维修范围内的安全检查。
4、特种作业安全管理制度
a登高作业时，必须扎好安全带。遵守登高作业安全管理制度。
b动火作业
①一级以上动火作业必须填写动火作业申请单。
②动火作业时必须遵守动火作业安全管理制度。
③动火作业结束后，必须清理施工现场，确定无火灾隐患方可离开。
c受限空间空间作业遵守受限空间安全管理制度。
d临时用电遵守临时用电安全管理制度。
5、值班、夜班管理制度
a加强值班、夜班的管理，严格请销假制度的管理。各班组负责人必须向部门领导请销假，职工必须向班组长请销假。
b值班人员是安全生产的第一责任者，对值班时间安全生产负总责。值班人员24小时不得离开工作岗位，必须严格执行班中巡查制度，开好夜班班前班后会议，c杜绝走过场，严格排查夜班薄弱人物，制止薄弱人物上岗。
d夜班人员必须严格执行设备维修部夜班管理制度，夜班负责人必须实行12小时盯班制度，对当班安全生产工作负总责。
6、安全管理规定
a所有设备维修部职工都要敬业爱岗、积极进取，遵守公司各项规章制度，按章作业。
b职工休班必须遵守休班制度；
事假按公司有关规定执行。
c严格薄弱人物排查，严禁酒后上岗、疲劳上岗。
d严格遵守劳动纪律，不准迟到、早退。
e工作时间穿戴好劳动保护用品，否则禁止上岗工作。
f使用电暖器的单位，下班时必须拔掉电暖器插头。
g禁止串岗玩岗。禁止上班时间干私活。
h禁止在工作岗位给各种车辆充电。禁止在工作岗位存放各种车辆。
i下班前必须清理场地，切断电源，关闭门窗，清理或熄灭火种。
j不准在生产范围内吸烟。
k不准湿手操作电气开关。
l非专职电工不准对电气设备和线路进行故障处理。
m不准对运行中的机电设备进行检修、维修。
n机电设备停电检修时，必须挂警示牌，或设专人看管。
o不准使用没有检验合格证的电工安全用具。
p不准使用绝缘破损的手钳、木柄裂纹的螺丝刀。
q严禁设备带病运转。
7、考核制度
a设备维修部根据公司下发的考核规定制定与部门相适应的考核制度。
b严格按照考核制度进行工资核算。
c设备维修部工资执行公示规定。
物业维修部门工作计划
物业维修部工作计划
维修部工作计划材料
维修工工作计划
维修工工作计划
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