季度工作总结与计划
安装区党总支
三季度，党总支以科学发展、“安全发展”理念为统领，认真贯彻落实西山集团公司八次党代会、矿第九次党代会精神，紧密结合本区工作实际，深入开展“创先争优”活动，推动了各项工作健康持续发展。
一、抓安全，实现了队组无事故，无严重隐患，无严重三违 党总支坚持以“安全为天比天大，安全第一大于一 ”的安全理念，全面贯彻落实上级有关安全生产文件、会议精神，以“五整顿、五强化”为主线，百日安全生产无事故为目标，不断强化四项工作：
一是强化安全宣传教育，继续转变全员安全理念，构筑使其明理不愿违章的防线。区队两级党组织充分利用周五干部政治理论学习日和职工班前班后会，组织全区干部职工学习了国务院、省政府和集团公司有关安全生产的文件会议精神，使大家认清了当前安全生产形势，学习了矿《安全管理特别规定》，懂得了触犯“红线”的严重性。结合矿8.16顶板事故教训，针对本区近期发生的碰手脚事故，召开了“吸取事故教训，落实安全责任”为主题的安全反思会。召开了“百日安全无事故”竞赛活动、原班动员会，动员全区员工统一思想，积极投入到各项安全活动中，使安全宣传教育做到了既有普遍性、又有针对性，充分发挥了思想导向作用。
二是强化安全技术培训，提高全员技术、技能水平，构筑使其明智不想违章的防线。结合6830
2、68303和63411工作面施工实际，本着干什么学什么、缺什么补什么的原则。在抓好每日一题、每周一课常规培训的基础上，结合技术比武，组织了井下电气安装工、小绞车司机等专业技术培训，使职工技术培训由应知应会向星级职工专业技术的深度进军。同时在全区大力推广“手指口述”安全确认法，教 1 育和引导职工运用心想、眼看、手指、口述等一系列行为，对岗位责任，工作流程，安全注意事项等内容进行确认，使人的注意力和物的可靠性高度统一，形成了安全识别确认和操作的闭环流程，从而起到了避免违章，消除隐患，杜绝事故的目的。
三是强化“四自一保”工作，着力提高职工安全自控意识，构筑群防使其不能违章的防线。在全区干部职工中积极开展“四自一保”和“五型”班组建设，“四自一保”是员工自律、班组自主、队组自治、专业自控和全员上下保安全活动。“五型”班组建设是：建设安全型、学习型、创新型、和谐型、效益型班组，在员工中大力开展员工自保、互保、联保工作，在全区积极营造一种保安全提效益促和谐浓厚安全生产氛围。
四是强化对“三违”人员的查处，充分发挥安全管理的震懾力，构筑严惩使其不敢违章的防线。三季度，区队两级在认真开展对三违人员实施帮教的同时，按照矿、区关于“三违”处罚的有关规定，对所查获的所有“三违”人员进行了经济处罚，使“三违”人员感受到违章的成本，从而自觉遵章作业，规范行为安全生产。
通过比安全全区消灭了重伤以上人生事故，等级非伤亡事故，消灭了严重隐患和严重三违，推动了本区长周期安全生产健康稳步持续发展，截止十月三十一日，已实现连续安全生产5552天。
二、抓效益，圆满完成了各项生产任务，增资提效工作取得了良好效果
面对68302工作面顶板压力大、支架吨位大、支架操作机件部分失效，机电设备老化和功率不足，以及68303运输巷道高宽度不够，轨道质量差，运输坡度大等问题，我们及时调整队组管辖责任，按专业、按路线、按地段，将分管责任落实到队组，落实到包队区干和队跟班干部。按照安全质量标准化要求进行现场排查整改及安全确认。
2 回收单体200根，更换25HP10台，更换轨道360米，增设挡车器4套，检修支架40道，保证了安拆工作的顺利进行。
我们本着抓早赶前争主动的工作思路，对一些可预见性的困难和隐患，未雨绸缪，及早解决处理，使生产工作顺利推进，三季度68302除43道支架外，工作面所有设备全部拆除。68303运、安工作面中间槽116节，运、安支架103道；
73803二切眼运、安支架49架。63411顺槽皮带、系统车及电缆和部分转机设备全部拆除出坑。安装三队完成了拆、安皮带32部，其中安18部，1590米；
拆、运皮带14部，9270米，较好地完成了矿下达的各项任务。
认真执行《辅助增资提效管理办法》和《小票管理办法》，基本做到了按标准严要求，丙班出坑时间都保持在晚9点50分以后，作业现场工作时间也保证了6小时以上，生产效率显著提高。在增资方面，对超过6小时的工数所得工资每工增加达20元，并全部分配给一线职工，调动了职工的积极性。
三、抓作风，全区上下统一思想，战斗力不断提升
一是深入开展以争创“五好”党支部，争做“五好”党员为主要内容的创先争优活动。本着围绕中心、服务大局、推动工作的原则，围绕矿336工作目标，党总支把创先争优活动与学习实践科学发展观，深入开展安全大反思大讨论活动有机结合起来，既巩固和拓展了学习实践成果，又保证了创先争优活动为载体的鲜活性、针对性和实践性。以“党员安全责任区”、“党员安全示范岗”主题活动为载体，是我们基层党组织创先争优活动的着力点和落脚点。为了解决以往“创先争优”工作中存在的创而不先，先而不进的问题，党总支经过调查走访，针对广大职工群众反映的热点难点问题，对党总支创先争优活动考核办法、考核标准进行了细化量化，从三季度工作运行情况看，我们深刻体会到，创先争优活动关键是“创”，重点是“优”。创， 3 就是要创新，使活动载体新鲜、新颖；
优，就是能代表单位特色，体现时代特征，使创先争优活动，求真务实，能够推动区队安全生产和其它各项工作圆满完成。
二是认真抓好党风廉政建设，推进了党风廉政建设工作上台阶。围绕“落实廉政准则，促进廉政从业”活动主题，组织区队党员干部，学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，参加了矿“党纪条规咨询日”活动，观看了电视片《远山的红叶》。召开了党风廉政建设座谈会，参加了矿党风廉政建设考试，开展了小金库专项治理活动等，使廉政文化不断深入区队、深入人心，推动了全区风气的不断好转。
三是狠抓干部下井、跟班、抓三违和隐患排查整改，不断提升干部履职能力。三季度，区队干部下井基本做到了走一路管一线、在一面管一片，身先士卒，率先垂范，基本做到了严把规章制度落实关、设备质量安装关、职工操作行为关、基础设施完好关，以干部的良好作风推动全区长周期安全生产健康发展。
四、抓管理，整体工作迈上新台阶
一是抓综合治理工作，及时排查各类隐患，营造和谐的发展局面。开展了每月一次的区队综合治理隐患排查，加大了对两节期间消防、治安隐患排查力度，经常提醒和教育队组主要领导。看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事，杜绝各类刑事案件和违纪行为的发生。加强了每月一次的信访稳定排查工作，区队主要领导，特别是各队支部书记基本做到了“四清”，即职工基本情况清、职工家庭状况清、职工社会关系清、职工思想活动清，根据各队情况反映和摸排，党总支通过思想政治工作站和困难职工帮扶点、两个平台，及时解决了部分职工的思想、生活、家庭等方面的问题。杜绝了职工越级上访和集体上访，维护了区队的稳定。
4 二是及时贯彻落实矿党政各类会议文件精神，完成了矿组干、纪委、宣传、法律办、卫生科、工会、团委安排的其它工作，完成了三季度党费收缴、党组织关系接转，入党积极分子资料整理及培训工作。
总之，三季度，我区各项工作都取得了较好的成绩，但是，离矿党政的要求和广大职工的期望还有一点过的距离，后两个月我们将发扬成绩，纠正不足，以励再战。
存在的问题：安全宣传教育不够，对习惯性“三违”的惩处失之于宽、失之于松，没有形成整治“三违”的合力，因而少数人仍然我形我素，最后导致发生2起事故。
意见和建议：建议矿党委加强对支部书记的培训。
后两个月工作计划：
后两个月是矿、区完成各项工作目标的关键时期，也是冲刺阶段，工作任务繁重，为此，我们计划做好以下工作：
一、继续贯彻落实矿第九次党代会精神，认真学习好、宣传好、落实好矿党代会精神，把职工的思想统一到“13266”宏伟目标上来。学习贯彻落实好十七届五中全会精神、西山第八次党代会精神，进一步了解省内外、集团公司新形势、新理念、新任务，增强干好工作的主动性。
二、继续开展安全大反思大讨论，全面落实矿“百日安全无事故竞赛活动”要求，使“五整顿”、“五强化”活动深入开展收到实效，重点抓好“手指口述”安全确认的推广应用。
三、继续开展好“创先争优活动”。重点抓好总支对支部，支部对党员的考核工作，推动“创先争优”活动向纵深方向发展。
四、做好年终总结工作和明年工作计划。
季度工作总结与计划
【范文一：党支部第一季度工作总结与计划】
在公司党委的正确指导下，我场1-4月份以开展好保持共产党员先进性教育活动为重要“抓手”，同时本着“学习工作两不误、两促进”的原则，对基础党建及信访纪检工作进行了狠抓落实。
一、2-4月份重点开展了保持共产党员先进性教育活动。
按上级党委文件要求，2-4月份重点开展了保持共产党员先进性第一阶段和第二阶段的学习教育、分析评议活动。
二、狠抓班子建设，提高班子凝聚力和战斗力。
以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，领导班子带头加强学习，通过党员集中学习、自学、支部中心组学习等多种形式，加大了对党的理论知识的学习力度，并通过组织生活会、民主生活会及多次“一对一”、“一对多”、“多对多”的促膝谈心，使班子成员间误会消除、感情增加、工作促进。
在班子廉政建设方面，支部在一月份对领导班子成员开展了一次别有特色的廉政教育活动，即为每名班子成员送上了一块小小的“廉洁自律警示桌牌”，桌牌内容以中纪委三次全会提出的“四大纪律八项要求”、五次全会提出的“五不许”为中心精神，包含集团公司明令禁止的“五条高压线”等重要内容。
三、调整党小组及党小组长，为落实各项党建工作奠定基矗
原来支部共有三个党小组，去年划分了四个党员责任区，经过一年的工作情况来看，三个党小组和四个党员责任区的工作不太协调，元月份经过支委会研究，决定把原有的三个党小组按党员责任区划分办法同样分成四个党小组，党小组和党员责任区党员一样，有利于党小组在党员责任区内开展工作。
党小组在保先教育活动中发挥了积极作用，在培养入党积极分子的工作中，严把入口关和质量关，目前有3名同志递交了入党申请书，由两个党小组进行考查考验。
四、创新党员教育方式，开展“党员保先巡查活动”和“最差党员评议活动”。
在XX年春节前根据农场经济工作和职工安全生产生活需要开展“党员保先巡查活动”，把XX年1-2月份定为“两节防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月”。此次活动列为党员责任区工作的一项重要考核内容，目的是为了保持党员先进性，充分发挥党员的先锋模范带头作用，真正做到“一名党员就是一面流动的旗帜”，创新党风廉政教育形式，而开展的一项重要的保“鲜”活动。同时希望借此活动，有力的营造出职工安全生产、文明生活的和谐环境。
活动期间以党员责任区为单位，每个党员责任区要排好党员巡查值班表，确保每天都要有一名党员在自己的党员责任区内巡查。党员巡查时应佩戴“党员巡查”红袖套。重点巡查党员干部是否有参与赌博现象、行贿受贿现象，封建迷信现象，各责任区内的安全隐患，调
解节日期间职工磨擦事件等等。此项活动的开展具体的体现出了共产党员的先进性，赢得了广大职工群众的热烈欢迎。
在4月份支部紧密联系农场改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状，坚持各项工作都要创新的原则，重点解决共产党员在思想上不能深刻认识“开展保持共产党员先进性教育活动重大意义”、不能自觉的维护党的形象、不能从主观上严格要求自己保持新时期共产党员先进性等问题，开展了“最差党员评议活动”。
针对共产党员佩戴党徽不积极、开会学习作风散漫、个人党性分析蜻蜓点水三个问题制定出不同测评表，对党员进行监督测评。三项测评结果中总得分不及格的党员就是第二阶段中“最差党员”，支部同时予以公示，以激励党员，并营造出“正气上升、浊气下沉”的良好氛围。
五、加强思想政治宣传工作，解放职工思想，摒弃“等、靠、要”陈旧观念。
目前宣传工作主要靠场部及各队的场务公开栏，以及各队队长、信访员给职工宣传解释公司形势、工作思路及政策还有场工作重点。支部重点抓了场部及各队场务公开栏的宣传工作，及督促队长、信访员加强宣传。同时支部还制定出了《XX年领导班子联系点制度》，实行领导班子包队责任制，确保班子成员紧密联系职工群众，做职工的贴心人。
六、大力宣传新《信访条例》，促进信访工作新局面。
每月由场信访工作领导小组召集各队信访网员召开信访例会一
次，各队信访网员及时上传下达。
3月份开始重点宣传新《信访条例》，通过广播、条幅、宣传栏、队长、信访员向职工宣传信访新条例，教育职工正确上访，正确使用自己的权利。1-4月份我场没有发生一起集体上访事件。
七、加强党风廉政教育，纪检工作常抓不懈。
领导班子认真执行党风廉政责任制，2月份进行了自查自纠纠工作。支部把对党员的党风廉政教育工作同保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，增强了党员的党性认识，坚定了廉洁自律、拒腐防变的信心。同时继续开展了党员身边无事故和党员监察活动。2月16号全场党员对各队进行监察活动，到职工家进行走访，检查安全生产，治安防火，职工吃衣住行问题。掌握职工思想动态，遇到问题能及时给予解决的就地解决，不能就地解决的班子认真研究给予及时答复。
第二季度工作计划：
1、深入开展保持共产党员先进性第三阶段教育活动。
2、继续开展“党员身边无事故”、“党员先锋岗”、“党员保先巡查”活动，为午收安全生产顺利进行提供保障。
3、申请购置无线广播，加大政策宣传解释力度，加强思想政治工作宣传力度。
4、认真做好第二季度党费收缴工作，入党积极分子考察工作、转入预备阶段工作。
5、保证信访纪检工作正常化。
【范文二：季度工作总结与计划】
9月份就快结束，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的第四季度即将临近。可以说，第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作！
（一）在第三季度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
（二）注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标。
（一）主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目，去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目，都是由于钢铁行业过度扩张，
导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资机会，所以跟踪的项目工作都没有进展。
（二）乌海周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
（三）到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目，这个项目无资源可利用，也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明，手里有很多关系，但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话，我也没联系到有价值的项目信息，我们能做的很少。
（四）这个季度还拜访天福水泥陈超，请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓，陈知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找陈总他来联系，我说：还是我直接找陈总吧，避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们，但是担心的事情还是不可避免。
（五）通过长林公司介绍，认识高义钢铁煤化公司的张总（老板的弟弟）及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获。
在这个季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。
（二）经过这样紧张有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
（三）在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能
力上有了新的提高和进一步的完善。
（四）在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
（五）回顾这一季度自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，存在很多不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。2、需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。3、工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的季度里面争取有更大的改变和进步。4、发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。5、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
七、从自身原因总结
（一）我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧；
（二）注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。
（三）要深化自己的工作业务，力争满足每一位顾客的需求，更力争增加销售客户数量，提高销售业绩；
（四）端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力；
（五）总之，通过对自己这一季度的工作总结，发现有很多的不足之处，同时也为自己积累下了销售工作的经验；
在未来的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力学习业务知识和提高销售意识
【范文五：科技局季度工作总结与计划】
一季度主要做了以下几方面工作：
一、加强省级科技计划申报及科技项目管理工作。在今年省级科技计划实行限量申报的情况下，我局积极收集整理科技项目资料，选择“脉寿果营养系列产品研究项目”进行了上报。同时加强科技项目的监督和管理，对我县**年度以来立项的“盘龙七片产业化开发”、“抗癌新药食道平散产业化开发项目”2项重大科技创新专项项目进行了调查，向市科技局上报了调查表及项目实施过程中的图片资料。
二、深入基层单位征集推荐市科学技术奖。先后深入大西沟铁矿、陕西银矿、盘龙公司等重点企业及卫生局、教育局、林业局、畜牧局
等相关部门征集科技成果奖，通过部门申请、科技局对初步审核，对有价值的进行指导完善，对条件不成熟的提出具体指导意见，为以后申报打好基础。现已完成了“县级电大管理规范研究”、“痛宁片研制生产项目”2个成果资料整理，柞板11号良种推广项目已送市科技局初审。
三、全面总结**年科技特派员工作，初步筛选**年下派人员名单。按照“公正、公平、统筹考虑”的原则对**年下派的25名科技特派员进行了年度考核，按照20%优秀指标，通过考核程序对成绩突出的5名科技特派员作为优秀格次进行了上报。积极和农口相关部门协商，结合**年部门抓点示范重点工程，初步选择了有专业技术特长的31名科技人员作为拟下派人员。
四、农民学实用技术工作开展有序。与相关部门密切联系，反复征求部门和乡镇意见，制定下发了**年农民学实用技术实施意见，着力开展农业科技知识、实用技术、产业发展知识和信息培训。开展了科技之春活动，3月26日在马台乡举行了声势浩大的“科技普大集”活动，全县38个相关部门开展了培训和咨询服务活动。
五、扎实开展提高“两力”大讨论活动。根据县上总体方案的安排部署，成立了由党组书记、局长张建文为组长的科技局“提高执政能力暨增强执行力”大讨论活动工作领导小组，制定了“科技局提高执政能力暨增强执行力实施方案”和活动安排表，并组织干部严格按照规定开展各项活动，进行了电视公开承诺取得了较好实效。
第二季度主要工作安排：
一、实施“科技带动”战略，建立县级科技项目信息库。围绕市科技局实施“科技带动”战略，采取“择优、择强”的原则，在全县筛选、征集一批科技计划项目，计划向市局申报商洛市“科技带动”战略项目4个。建立县级科技项目信息库，做好项目的储备工作。
二、召开科技特派员下派会议和农业110启动大会。选定下派人员、制定目标任务书、科技特派员纪实工作手册，筹备、召开20**年科技特派员下派会议。积极和电信部门沟通，启动柞水县的“陕西省农业科技110信息服务体系建设”工程和“965110”热线电话服务工作，探索建立科技开发与农民需要的互动机制和农民依靠科技增收致富的长效机制。
三、围绕产业技术培训，抓好农民学实用技术工作。按照**年农民学实用技术实施意见要求，组织、协调、指导、督促相关部门和各乡镇根据安排开展各种宣传和培训。加强信息报送和督促检查。
四、做好3个县级科技成果奖的评审工作，积极向市科技局推荐优秀科技成果。
五、完成全国科技进步考核相关资料的上报工作。
六、开展知识产权“四进”活动，支持和鼓励企业及个人申报专利。
物业公司2013年第一季度工作总结及下季度工作计划
2013年第一季度，我物业公司全体员工辛勤努力，本着“诚心耐心，热心尽心”的服务理念，在艰难中开拓，在开拓中奋进，在奋进中规范，在规范中提高，各项工作制度不断得到完善和落实，经过全体员工的努力我们积累了丰富的工作经验，现就上季度工作情况汇报如下：
1、弃管楼收费
全公司共组织了十个收费小组，对镇内的弃管楼收取物业费，共收取上2.5万元。因临近春节，所以收费时间较短。
2、小区管理
在春节期间公司对所管理的各小区都进行了安全排查，对门禁系统、监控系统重新调试，防止节日期间发生偷盗等安全事故。各小区都指定了鞭炮燃放点，以防止在燃放鞭炮时发生火灾及人员、财产损失。
今年冬季下雪频繁，公司动员全体员工进行冬季除雪工作，
做到小、中雪当日清理，大雪以上除雪不超过两日完成。方便了广大业主的出行，赢得了业主的一致好评。
下季度工作计划：
1、加大弃管楼收费力度。通过前期的收费人员在收费过程中业主反应的实际问题，公司对弃管楼将采取以下具体措施：加大保洁服务力度，使楼道更加干净整洁；
加大保安巡逻频率，给业主创
造安全的生活感；
公示收费人员姓名及手机号码，让业主交费安心。
2、
3、
4、
5、嘉禾新居小区成立业主委员会，做到组织健全，依法管理。 对嘉禾新居小区；
北鹏
一、二期小区；
昌盛小区开始收费工作。
因气温低不能维修的工程开始维修，如屋面漏雨等。
各小区做一次春季大扫除，清除冬季残留的垃圾。给广大业主创造一个整洁的生活环境。
昌图县物业管理公司
2013年3月18日
2011年双河湾项目季度总结与计划
2011年第三季度已经过去，回顾这几个月来的工作，双河湾项目在公司领导支持与帮助下，按照公司的部署和要求，较好地完成了各项工作。现将本季度的工作情况总结如下：
一、第三季度工作总结
（一）日常管理工作
1、收入情况（一期）：
（1）物业管理费收入：3377元
（2）装修收入：装修保证金58000元，垃圾清运费17607元，公共区域修复费3605元，装修许可证工本费290元，出入证2600元。
（3）其他收入：水费1748元，电费14486元，赔偿80元，有偿服务费125元，中国电信、联通施工保证金 3000元。
双河湾一期第三季度收入共计104918元（以上数据截止日期为9月30日）
2、人员情况：根据实际管理需要，项目采用矩阵管理模式，设置5个部门总编制61人，具体部门设置与人员配置如下：项目部2人，客服部7人，维修部8人，秩序部27人，环管部17人。
（二）房屋交接工作
交房前期，项目部每周
二、五参加工程部组织的现场工程会，并提出合理化建议，组织员工进行了三次验收，根据存在问题向工程部发函，让其进行整改，并跟踪落实维修整改情况，为9月24日向业主交付一套合格的房产。
截至9月30日，共办理业主房屋交接761套（其中2号楼49套，4号楼663套，5号楼49套），对于业主交房验收时提出的问题进行了汇总，并及时反馈到工程部和相关单位进行维修。
（三）服务、维护工作
1、日常维护：主要为对业主报修问题的处理，根据派工单中反映的问题，维修人员及时入户维修，客服人员对维修处理过程进行监控并回访，维修合格率达到100%，极大的方便了业主的日常生活。
2、装修管理：本项目加强日常装修巡查的力度和装修监督管理，做到各单元、各楼层巡查到位，及时发现问题及时处理，且未出现因违规装修而引起的重大安全事故和重大投诉，未对各楼顶、楼层、楼道造成损坏。
3、安全管理：不断加强小区安全巡逻机制，秩序部员工在严格把控门岗、车库出入口的同时，加强园区楼层的消防、安全巡查，并填写消防、安全巡查记录表，记录在册。
4、环境卫生：环境部不断完善园区绿化、清洁卫生的维护管理，在绿化方面尽量做到园林绿化完好，使园区内未出现绿化虫害、花草树木死亡和疫情现象；
在清洁卫生方面，因双河湾二期交房，环境部在保证园区干净整洁的同时配合保洁公司做好了开荒工作，使二期交房进入小区有一个舒适、洁净的生活空间。
（四）突发事件处理工作
为了给小区一个舒适、安静的生活环境，从8月份开始对一期开午托班的商户进行沟通、协调，让其搬离出小区，但在众多商户为了自身利益，一意孤行，强行开办午托班，项目部在公司领导的大力支持下，采取了断水、断电措施，又在开学时组织人员看守大门，严防午托孩子进入小区，经过了十几天的坚持封门，八家午托班均撤离出小区，还小区业主一个舒适、安静的生活环境。
二、工作中存在的问题
本季度，双河湾项目部员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，项目多数员工工作经验欠缺，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高，需加强员工专业知识的培训；
第二，有些工作不够细致，一些协调工作不是十分到位；
第三，车辆管理有待进一步规范，车辆出入地下车库时，需做好车辆出入登记，物品出入登记；
第四，设施设备巡查管理方面需细致到位，加强管道线路检查，防止出现漏水、漏电现象；
第五，有些工程未完工，如二期监控系统未投入使用，天然气未
开通，正式水、电未入户等；
第
六、社区文化活动举办较少，社区文化活动的举办既可体现小区的人性化管理又可拉近物业人员与业主的距离。
三、第四季度工作计划
（一）各项工作指标
（二）工作重点
1、一期、二期工程遗留问题的跟进维修
对于一期、二期交房过程中发现的问题整理汇总，及时反馈到工程部，并安排专人跟踪整改维修进程与维修质量，
2、二期交房区域的装修监管
随着二期集中交房的结束，办理装修手续的业主增多，在装修监管上尤其要加强管控力度，加强日常楼层巡查力度，严格按照房屋装饰装修手续办理装修，对于在装修过程中出现的违规现象及时制止，以保证房屋的统
一、美观。
3、设施设备的巡查保养
园区内公用设施设备是满足业主正常生活需求所必须的，因此需加强对公共设施设备的巡查、保养、维修，并做好记录建立档案；
做好与供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位的良好沟通，以保障物业设施的正常使用与维护。
4、品质的提升
公司的品质是一项宝贵的无形的资产，品质的提升即是公司品牌形象的提升，因此为提升品质需加强内部管理，积极完善服务体系制度，规范服务行为，统一行为规范，加强与业主的沟通，有针对性的开展服务工作，促进品质的有效提升。
（三）内部管理
1、加强制度建设，提高管理水平
进一步完善监督检查、考核机制，切实实施当月工资与绩效考核挂钩的考核方法，提高员工积极性和主动性，强化责任感。
2、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平，优化服务质量
制定培训计划，定期培训，强调相关物业知识、法律法规及与业主沟通方面的培训，并做到培训中有记录，全面提高员工素质和业务技能，同时增加员工的忠诚度。
3、节能降耗，节省开支，降低运营成本
在不影响所提供的服务质量的前提下，加强成本控制，使用环保节能资源，节约每一张纸，每一度电，每一滴水，节省费用支出，从而达到降低成本的目标。
四、结束语
我们相信，通过大家的共同努力，坚决提升服务精神，每个人、每一天、每一件工作都坚守标准、坚决履行岗位职责，我们就一定会从成功走向更大的成功！
2014年第三季度妇幼、及健康教育工作总结
第三季度以来，我院认真落实《母婴保健法》，严格按照县妇幼院制定的目标责任书，以及我们的工作计划，圆满的完成了三季度的妇幼及健康教育工作，现就本季度工作做一总结。
一、妇幼工作
1.本季出生活产170人，产妇170人，孕产期中重度贫血2人，产后访视158人，剖宫产活产数38人，高危产妇3 人。
2.妇病查治方面，三季度共查812人，患病406人，其中阴道炎
406人，宫颈糜烂232人，将查出的患病妇女给予对症处理，并随访登记在册。
3.计划生育手术总例数17人，其中上环11人，取环6 人，无一例出血、穿孔及感染。
二、孕产妇保健服务项目 .
做好孕产妇健康管理服务项目工作，我们要求乡医对本村孕妇进行摸底。对孕妇并进行宣传，早、中、晚、孕期检查的重要性，督促她们按照产检时间，上县级医院进行系统检查。我镇三季度住院分娩活产170 人，住院分娩活产率 100% ，孕早期建卡170人，系统管理167人，管理率为 98% 。
三 .0-6岁儿童健康管理项目 。
认真做好 7 岁以下儿童系统管理工作，严格执行 4-2-2 体检制，三季度 0 岁儿童建卡170人，0-36个月儿童369人，听力筛查90 人，血常规81 人。
四 .孕产妇免费住院分娩项目 .
大力宣传孕免项目，我镇办理孕免卡册188人，县域外报报销 15人。
五 .免费增补叶酸项目 .
叶酸服用情况如下，活产170人，死胎死产 0 人，围产儿出生缺陷 0 人，产妇170人，新增应服人数150人，实际服用人数150人，叶酸服用依从人数150人，随访服用人数153人，增补叶酸知识调查人数168人，知晓人数164人，知晓率 94% 。
六、大力开展妇幼保健健康教育与促进
(一)制定了妇幼保健健康教育发展规划，推进妇幼保健健康教育事业。
(二)对各村妇幼保健工作人员进行了系统化、规范化培训，实现了逐步培育我镇妇幼保健健康教育队伍。
(三)加强孕期健康教育工作，推广标准、规范的健康教育模式，在全镇医疗保健机构创建了，一批合格的孕期健康教育阵地。 (四)加强生殖健康教育，提高育龄人群自我保护意识，逐步降低了人工流产率，减少性病、艾滋病的传播。总之，不断完善自我和提高业务素质，使我镇妇女儿童接受更高层次的保健服务。
三渠镇卫生院
2014年9月20日
卫生院2014年第四季度妇幼、
健康教育工作计划
为了进一步提高我镇广大妇女儿童健康水平，保证全年各项妇幼工作有计划、有步骤，按时、按期、保质保量的完成，现就第四季度妇幼工作计划如下。
一、做好孕产妇和 0-36 个月健康管理服务项目，做好孕产妇健康管理服务项目工作，本季度完成全年任务的 90% ，按照相关规定，严格筛选高危孕产妇，做好高危监护及转诊工作。
二、认真做好 7 岁以下儿童系统管理工作及 0-36 个月儿童健康管理服务项目，本季度完成全年任务的 90% 以上，严格筛选高危儿和体弱儿，筛选率达 30% 以上，并实行专案管理，跟踪随访及转诊工作。
三、.认真做好妇女病普查普治工作，本季完成本辖区 60 岁以下育龄妇女数的 90% 以上的普查，做好登记分析、上报工作。
四、继续做好我镇待孕妇女和孕妇的摸底工作，调查、叶酸发放，办理孕免及县域外报销，做好登记。
五、继续做好三网监测、出生缺陷、新生儿死亡和孕产妇死亡，监测及上报工作。
为进一步提高广大人民群众的自我保健意识和能力，推行以妇女为中心，家庭为最佳场所，的健康教育模式，对孕妇进行产前检查，孕期保健，合理添加辅食，母乳喂养的好处，婴幼儿的保健等相关宣传知识，特制订2014年四季度健康教育宣传计划。
一、在院领导的带领下积极落实健康教育工作及任务。
二、本季度我们宣传的主题是；
泾阳县基本公共卫生孕产妇、0-6岁儿童健康管理
三.、必须做好健康教育资料的管理，包括宣传留底和黑板报等。
四.、加大宣传力度，重点做好孕产妇、儿童等健康教育常识的宣传。
五、做好预防艾滋病节日宣传工作。
卫生院
2014年9月20日
银行季度工作总结与工作计划（共16篇）
季度工作总结及计划
班主任季度工作总结与计划（共10篇）
月度工作计划与总结
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