坚,持,市,场,监,管,为,民,理,念

　坚 持 市 场 监 管 为 民 理 念 习近平总书记指出：“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”市场监管部门一定要按照习近平总书记的重要讲话精神，践行以人民为中心的发展思想，坚持监管为民、执法为民、服务为民，以时不我待、只争朝夕的紧迫感，以善作善成、艰苦奋斗的使命感，在新时代大考中向党和人民交出满意的答卷。

　 增强把人民放在心中最高位置的行动自觉。市场监管从生产、流通到消费，各项工作与广大人民群众密切相关，涉及千家万户。无论是食品、药品、化妆品，还是服装、家电、建材；无论是企业注册，还是商标注册、广告宣传，还有那火热的网络购物，它们的质量好坏、服务如何，都为广大人民群众所关注。因此，实现好维护好发展好最广大人民的根本利益，是市场监管一切工作的出发点和落脚点。每一名市场监管干部都应自觉把人民群众放在心中最高的位置，站稳人民立场，筑牢公仆情怀，热情为民服务，做有温度的市场监管人，将服务工作做到群众的心坎上。

　 坚定为民办实事解难题的责任担当。市场监管工作点多面广，特别是基层市场监管部门，更是天天与人民群众打交道，服务群众最广泛、最直接、最具体。以造福人民为最大政绩，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。千方百计为小微企业创业创

　新营造环境，严厉打击制假售假违法行为等，持之以恒解决群众办事的痛点、难点、堵点。以滚石上山、爬坡过坎的信心和勇气，敢于担当，主动作为，努力为群众办实事、解难题。

　 保证人民在国家治理中的主体地位。市场监管工作要在党的领导下，依法行政，充分保证人民群众的主体地位。保持密切联系群众的优良作风，更好体现人民意志，保障人民权益，激发人民创造。在制定各项政策和规章制度时广泛听取群众意见，欢迎和保证广大群众参与到市场监管工作和活动中来。深入基层开展调查研究，了解基层市场监管工作情况，倾听群众呼声，广泛汇集民智，帮助解决实际困难。公开办事程序和办事制度，做到监管事项公开、标准公开、程序公开、结果公开，让权力在阳光下运行，自觉接受群众监督。

　 营造让人民安全放心的市场环境。市场监管要优化服务理念、丰富服务手段、完善服务措施，增加人民群众的获得感、幸福感和安全感。聚焦人民群众的美好创业需求，持续优化营商环境。继续深化商事制度改革，加快企业准入改革、产品准入改革和食品药品许可审批改革步伐，进一步降低企业的制度性交易成本，让市场主体进得来、出得去、活得好。聚焦人民群众的美好市场需求，持续优化竞争环境。以打击假冒伪劣、虚假广告、不正当竞争、传销等为着力点，紧盯重点区域、重点市场，严厉整治市场乱象，推动企业诚信经营，公平竞争。聚焦人民群众的美好消费需求，持续优化消费环境。主动适应人民群众多样化、个性化、品质化的消费需求，加大市场监管

　力度，大力提升食品、药品和产品质量。积极开展“放心消费”创建活动，引导更多商家自我承诺，守法经营。畅通群众投诉渠道，让维权更便捷、更舒心。

　 〔作者系中央党校（国家行政学院）学员〕

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