开发信例文及注解
英文开发信如何避免成为垃圾邮件！
最近一直在修改自己的开发信，由原来的单是文字，到后来结合图片（不是附件形式，是在内容中添加）。虽然退信不多，但是我发现回复也不多。经过多次测试，我发现只要信中有图片，就算不是在附件中，都有几乎 90%的机会成为垃圾邮件，而且有图片之后，邮件会变大，更难避开拦截。有图片效果，邮件看起来会好很多，但是接近客户的成功率也会大大下降。同时也测试其他情况，和大家分享一下：
1.第一次发的邮件最好不要有图片和附件。如果你和客户有联系，客户有回复你的邮件，邮件系统查实你们之间有邮件来往，这样以后的邮件有图片也问题不大。
2.信中最好不要有 URL。有链接的话，也是很容易被拦截，因为邮件系统会认为有潜在威胁。如果是公司的网址最好是取消链接效果，把前面的 http 去掉，这样客户还是能够看到我们的网站。
3.不要用太奇怪的字体，最好用常规的字体。大家都知道用不同的字体，加上不同的颜色，可以吸引客户，但还是和图片一样，再好看，如果连给客户打开的机会都没有，也是白费功夫。奇怪的字体系统会认为是广告邮件。（虽然我们事实上是有广告性质，但是和那些开发票的相比，我们还算比较好）
4.内容不要有 free 和 low price 等字样。这样是很吸引人，但这也是系统拦截的最普遍的字眼。一般的介绍内容就行了，有时太敏感的文字，系统一样会拦截。
5.标题是最关键的。比较另类的标题可以吸引人，不过也是很危险的，加大了拦截的可能性。我建议用一些朴实一些的标题，正式一点的，避免标题和内容不一致，客户看到，会很反感的。
6.一定要针对性地发邮件，不要群发。群发的拦截率会超高，而且也不太尊重客户。要向那些和自己产品相关的客户发邮件，并且在发之前，要大概了解客户的情况。一天发上千封邮件，倒不如发几十到一百封的针对性邮件。在了解客户的同时，你也从客户相关的咨询学到好多东西，这也是一种进步，使自己更专业。
7.邮件要有合理的排版，不要太凌乱。
8.如果有企业邮箱就最好，没有的话，其次可以考虑付费的邮箱，最后再考虑国外的免费邮箱 gmail，yahoo。我测试过 gmail 成为垃圾邮件的机会会少一点（不是做广告），yahoo的还可以。不过 gmail 的界面和功能没有 yahoo 的好，除了可以用第三方软件收邮件外(foxmail 之类)，其他方面 gmail 没有什么特色。
这些都是减少成为垃圾邮件的办法。邮件的吸引性可能会因此下降，但是我们最重要的目的是，要避免成为垃圾邮件，并且客户愿意打开，其次才是从内容吸引客户。客户一天不打开你的邮件，你写的再好也没有用。我认为这个方向比较正确，希望对大家有用。
文开发信范文及注解 2009 年 03 月 10 日 星期二 13:52 例文：
Dear Sirs, We owe
your name and address to the Commercial
Counsellor’s Office of the Swedish Embassy in Beijing who have informed us that you are in the market for Textiles. We avail ourselves of this opportunity to approach
you for the establishment of trade relations with you. We are a state-operated corporation,handling both the import and export of Textiles. In order to acquaint you with our business lines,we enclose a copy of our Export List covering the main items suppliable at present. Should any of the items be of interest to you,please let me know. We shall be glad to give you our lowest quotations upon receipt of your detailed requirements. In our trade with merchants of various countries,we always adhere to the principle of equality and mutual benefit. It is our hope to promote,by joint efforts,both trade and friendshp to our mutual advantage. We look forward to receiving your enquiries soon. Yours faithfully, ##### 注解: 随后 1. owe „„ to „„ 把„..归功于„„ 例句: We owe your name and address to „„. 2. Commercial Counsellor’s Office
商务参赞处 3. be in the market for
想要购买„. 例句: We are in the market for Groundnuts. be in the market
要买或卖 例句:
Please advise us when you are in the market.
4. avail oneself of „„ 利用„.. 例句: We avail ourselves of this opportunity to express our thanks to you for
your close cooperation. 5. approach v. 与„„接洽 例句: We have been approached by several buyers for the supply of walnuts. 6. state-operated corporation 国营公司 7. handle
v. 经营 例句: This shop handles paper and stationery. 8. acquaint sb. with sth. 使某人了解某事 例句: You will have to acquaint us with the details. 9. line n. 行业 ; (一类)货色 例句: We have been for many years in the chemical line.
This is a good line of hardware. 10. enclose v. 随函附上 例句: We enclose a copy of our pricelist.
Please refer to the pricelist enclosed with (or : in) our letter of August 5.
Enclosed please find a copy of our pricelist.
(Or: Please find enclosed a copy of our pricelist.)
We believe you will find the enclosed interesting.
enclosure n. 附件
(信内有附件时,常用 Encl. 或 Enc. 注明与信末坐下角,如例文.) 例句: We thank you for
your letter of April 15 with enclosures. 11. covering 包括„„的 , 涉及„„的 , 有关„„的 例句: Please let us have
your pricelist covering your typewriters. 12. sth. be of interest to sb. 使感兴趣 , 有兴趣
例句: This article is of special interest to us.
注意区分:
sb. be interested in sth. 13. upon (or : on) receipt of 收到„„后 (即„„) 例句: On (or : Upon) receipt of your instrucions we will send the goods. 14. requirement n. 需要 ; 需要之物 例句: We can meet your requirements for (or: of) Walnutmeat. 15. trade n. 贸易 ; 行业 例句: They have been in the wool trade for quite a number of years.
trade v. 从事贸易 ; 做生意 ; 经营 例句: They trade in cotton piece goods with many countries. 16. adhere to
= stick to 忠于 ; 坚持 例句: We always adhere to our commitments. 17. principle of equality and mutual benefit 平等和互利的原则 18. both trade and friendship to our mutual advantage 对双方都有利的贸易和友谊 经典句子: (曾经我尝试过在我客户的身上运用此句子,收到的效果不错.) It is our hope to promote,by joint efforts,both trade and friendship to our mutual advantage
很多人对开发信的问题很疑惑,今天我们从 Alibaba 上面摘抄了一篇文章并稍作修改,呈现给大家,并结合以前写的关于开发信的文章,希望对外贸新手有帮助. Keyword: 英文开发 信, , 开发信怎么写, , 如何写开发信, , 开发信标题, , 外贸开发信标题, , 开发信如何写, , 外贸开发信! !
问：我进公司两个多月了,起码也发了一百封开发信,可是几乎都象石沉大海一样,我很困惑,不知道是不是自己的开发信定得不好,不够吸引人,引不起人阅读的兴趣来?措辞方面一定也有不当. 我很想请各位过来人指点一下,一般第一次写给客户的开发信,应该如何措辞? 要写得详细些好还是简单明了[一封简单的开发信]些好?标题应该用什么才不致于被人当作垃圾邮件删掉呢??[如何通过 Email 将我们的产品介绍转到负责人的手中]
回答 1：
Dear Mr. Jones:
We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future.
We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present. You may also visit our online company introduction at Http://www.mifan.org which includes our latest product line.
Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements.
We look forward to receiving your enquires soon.
Sincerely,
John Roberts 回答 2：商务信函写作要点
写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我们总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。
每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。
想象一下，如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。
既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让您的信也象谈话那样简单，自然，人性化。
由于您写的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下，您写这封信函是想达到一个什么样的目的，您希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。
不管是生活中的交往还是生意上的合作，真诚是最重要也是最基础的，所以您的信函也必须能够充分体现您的真诚。不管说什么，都要带着您的诚意去说。把写好的信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与您通话，他一定能够感受到您的自然和真诚。
跟您一样，您的合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以，信函一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅，反而会混淆视听，非但不能让读者感兴趣，反而会让他们恼火，产生反感。
我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如 your kind inquiry, your esteemed order 等就可以的。而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算您这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。
特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下您的高姿态，您可以据理力争，说明您的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。
还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。
就象前面提到的，要用简洁朴实的语言来写信函，让您的信函读起来简单，清楚，容易理解。用常见的单词，避免生僻或者拼写复杂的单词。一个单词可以表达，就不要用词组。多用短句，因为短句更容易理解。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”这些让句子变得冗长的连词。在同一封信函里，不要使用多个相同含义的单词。比如，您前面写了“goods have been sent”，那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward”“dispatch”等。因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。
当涉及到数据或者具体的信息时，比如时间，地点，价格，货号等等，尽可能做到精确。这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。
请在邮件中写上对方公司的名称，或者在信头直接称呼收件人的名字。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的，而不是那种群发的通函，从而表示对此的重视。当然，如果您无法确定收信人的名字，那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。
前面我们说过，商务信函不需要用华丽的词句。根据西方的语言习惯，他们更愿
意使用简练而朴实的语言。所以当我们跟西方人进行商务沟通时，也要尽量避免华丽复杂的词句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”，就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”，这样才更加符合西方人的语言习惯。
给买家的回复，千万要迅速及时。因为买家通常只看最先收到的几封回复，从中去选择合适的供应商。如果您的回复不够及时，就可能因为抢不到先机而失去商机。
这一点是特别针对写电子邮件的。也许很多人都没有意识到，事实上，E-mail 的标题是很重要的一个部分，您的邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的。如果标题没有内容，看起来象群发的垃圾邮件的话，很多买家就会直接删除。比如这样的标题“How are you?” ，“Can we work together?”，建议您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile"s Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”这样您的邮件会显得更加专业。
写完之后，一定要检查。最基本是要确保拼写和语法正确，然后检查一下您所提供的事实，数据等是否有错。我们都会犯错，但即使在您的信函里有一个极小的失误，也可能会破坏您在沟通方面的可信度，并使人对您表达的其他信息投下怀疑的阴影。
回答 3：
可能你的 prospects 都不感兴趣吧，这种情况好多人都遇到的。第一次给人家写信，正规的格式还是应该有的，尤其是英国的客人。首先要说明来意，包括你通过什么途径知道他们公司和地址的,这一点很重要，不要让人家觉得你来路不明，否则第一印象就大打折扣了。其次，突出重点，简单介绍你的公司，不要罗里罗嗦的，如果你们有自己的网站，告诉他网址，他可以仔细看。最后注意一下信尾的敬语，虽然外国人对中国人的英语要求不会高，但是写得地道一点印象也自然会好一点。
除了上面的写信技巧外，我想发出去的信没有回头也可能有网络的原因，因为国外好多国家都对中国的 IP 地址发过去的邮件全都当垃圾邮件处理，你的邮件对方可能根本没收到就被对方的服务器删掉了，这个你就要查查你的网络服务商的邮箱系统是否是可靠的。