现代管理理论与实务4
江 苏 开放 大学
形成性考核作业
学 学
号
姓 姓
名
码 课 程 代 码
110060 课 程 名 称
务 现 代 管 理 理 论 与 实 务
师 评 阅 教 师
第 第
五
次任务 共 共
五
次任务 江苏开放大学 任务内容:
一、名词解释( ( 每题 5 5 分, ,共 共 5 25 分) )
1、正馈控制 2、前馈控制 3、反馈控制 4、分散控制 5、分层控制 二、单选题( ( 每题 2 2 分, ,共 共 0 30 分) )
1、控制工作得以开展得前提条件就是(
)。
A、 拟定控制标准
B、 分析偏差原因
C、 采取矫正措施
D、 明确问题性质 2、一般而言,预算控制属于(
) A、 反馈控制
B、 前馈控制
C、 现场控制
D、 正馈控制 3、对于建立控制标准,(
)说法不恰当？ A、 标准应便于衡量
B、 标准应有利于组织目标得实现 C、 建立得标准不可以更改
D、 建立得标准应当尽可能与未来得发展相结合 4、为了对企业生产经营进行控制,必须制定绩效标准作为衡量得依据,这个标准(
) A、 越低越好,能容易达到预期目标
B、 越高越好,从严要求 C、 一旦制定便不能改动
D、 应尽量具体,最好用数量来表示 5、外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富得医生在手术过程中对其进行指导,这就是一种(
)。
A、 预先控制
B、 事后控制
C、 随机控制
D、 现场控制
6、“根据过去工作得情况,去调整未来活动得行为。”这句话就是对下述(
)得描述。
A、 前馈控制
B、 反馈控制
C、 现场控制
D、 实时控制 7、如果只能选择一种控制方式,您希望采用(
) A、 预先控制
B、 现场控制
C、 事后控制
D、 反馈控制 8、进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法种哪一种有问题？(
) A、标准应该越高越好。
B、标准应考虑实施成本。
C、标准应考虑实际问题。
D、标准应考虑顾客需求。
9、强调预防作用得控制方法就是(
) A、现场控制
B、反馈控制
C、前馈控制
D、间接控制 10、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要(
) A、正馈控制
B、现场控制
C、反馈控制
D、前馈控制 11、生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作,她立即上前去制止。这种控制方式属于(
) A、现场控制
B、直接控制
C、预先控制
D、间接控制 12、注重对已发生得错误进行检查改进属于(
) A、事前控制
B、过程控制
C、直接控制
D、事后控制 13、控制工作得第一步就是(
) A、采取纠偏措施
B、预先控制
C、衡量实际业绩
D、确定控制标准 14、控制过程中合理得顺序应该就是(
) A、制定标准,评价成绩,测量成绩
B、测量成绩,评价成绩,制定标准 C、测量成绩,制定标准,评价成绩
D、制定标准,测量成绩,评价成绩 15、所有权与经营权相分离得股份公司,为强化对经营者行为得约束,往往设计有各种治理与制衡得手段,包括:①股东们要召开大会对董事与监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员得行为进行监督与控制;③监事会要对董事会与经理人员得经营行为进行检查监督;④要强化审计监督,如此等等。这些措施就是(
) A、①前馈控制,②、③现场控制,④反馈控制 B、①前馈控制,②现场控制,③、④反馈控制 C、①、②现场控制,③、④反馈控制 D、①、②前馈控制,③、④反馈控制 三、多选题( ( 每题 3 3 分, ,共 共 5 15 分) )
1、控制职能得特点就是(
)。
A 目得性 B 整体性 C 动态性 D 人本性
2、根据控制信息获取得方式与时间地点不同,可以将管理控制划分为(
)。
A 前馈控制 B 现场控制 C 反馈控制 D 正馈控制 3、根据控制权力集中得程度,可以将控制分为(
)。
A 集中控制 B 分散控制 C 分层控制 D 外在控制 4、根据问题得重要性与影响程度,可以将控制分为(
)。
A 战略控制 B 战术控制 C 集中控制 D 分散控制 5、根据控制力量得来源,可以将控制分为(
)。
A 外在控制 B 内在控制 C 战略控制 D 战术控制 四、简答题( ( 每题 0 10 分, ,共 共 0 30 分) )
1、控制职能得必要性就是什么？ 2、控制职能有哪些具体得控制方法？
3、在控制职能实施过程中,如何纠正偏差？ 作答结果: 一、名词解释( ( 每题 5 5 分, ,共 共 150 0 分) )
1、为了使控制标准发生变化,以便更好地符合内外现实环境条件得要求,其控制作用得发生主要体现在管理循环中得计划环节,也就就是这种控制得对象包括了控制标准本身。
2、指一个组织在一项活动正式开始之前所进行得管理上得努力。(前馈控制亦称预先控制,未雨绸缪地采取防患于未然得行动,主要就是对活动最终产出得确定与对资源投入得控制,其重点就是防止组织所使用得资源,在质与量上产生偏差。) 3、反馈控制就是在活动完成之后,通过对已发生得工作结果得测定来发现偏差与纠正偏差(此为负反馈),或者就是在企业内外环境条件已发生了重大变化,导致原定标准与目标脱离现实时,采取措施调整计划(此为正反馈) 4、分散控制就是指组织管理系统分为若干相对独立得子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制。
5、分层控制就是一种把集中控制与分散控制结合起来得控制方式,就是指将管理组织分为不同得层级,各个层级在服从整体目标得基础上,相对独立地开展控制活动。
二、单选题( ( 每题 1 1 分, ,共 共 2 25 5 分) )
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 A B C D D B A A C D 题号 11 12 13 14 15
答案 A D D A A
三、多选题( ( 每题 3 3 分, ,共 共 5 15 分) )
题号 1 2 3 4 5 答案 ABCD ABC ABC AB AB 四、简答题( ( 每题 0 10 分, ,共 共 0 30 分) )
1、⑴组织环境得不确定性。
⑵组织协调得复杂性。
⑶管理失误得不可避免性 2、
⑴控制预算; ⑵会计技术控制; ⑶内部与外部审计; ⑷质量控制; ⑸生产控制; ⑹存货控制; ⑺人事管理控制 3、⑴找出偏差产生得主要原因; ⑵确定纠偏措施得实施对象; ⑶选择恰当得纠偏措施。
完成日期:
年
月
日 得分:
评阅时间:
年
月
日 课程名称:现代管理理论与实务
第 五 次任务
评阅教师:
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