办公室总务职责总结

总务办公室工作职责

指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。下面的总务办公室工作职责，欢迎来参考！

1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改善意见；
负责公司行政事务的上传下达；
负责公司的印章管理；
负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；
负责各部门之间和领导之间的协调；
负责公司总部的车辆调度。

2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。

3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；
负责会议相关活动的安排；
负责会议决议的督办事项。

4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及持续：负责公来访人员的接待；
负责公司相关的公共关系建立、维护、持续。

5、完成上级交办的其它各项工作

所属部门：办公室

直接上级：总经理

直接下级：文秘、档案管理专员、司机

本职：掌握公司主要工作的进展状况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理，统筹管理公司行政后勤服务工作，统筹负责公司的档案文书管理，负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项，负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护、及持续

公司印章使用的审核权

对重大会议根据需要有现场指挥权

权限内的财务审批权，对通讯费用的审核权

对直接下级人员调配、奖惩的推荐权，任免的提名权和考核评价权

对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权

对本部门的整体工作绩效负责

对印章的合理使用负责

对所组织会议的执行效果负责

对下属人员的工作负直接领导职责

部门月度及年度计划的完成状况、费用控制状况、下属行为管理

部门合作满意度(年度)、员工满意度、后勤支持投诉率

办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况

重要任务完成状况

办公室总务工作职责

(一) 负责填报公司行政管理费预算审批表。

(二) 负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。做到帐物清楚、管理有序。

(三) 负责管理员工食堂帐物及日常工作。

(四) 协助办公室主任完成以下工作：

1、公司的人事管理工作，包括人员招聘、岗位变动、解聘、人事档案、劳动保险等项工作。

2、协调公司对外联络和应急事物，如税务、银行、外管局、地方政府等单位的公关协调。

3、办公设备、车辆、办环境、宿舍的日常管理。

4、公司的保安工作，确保公司财产安全。

5、营业执照的年检，财务年检的联系。

6、与安委会、派出所、居委会的联络。

7、完成主任交办的其它事务。

总务办公室工作职责

1．制定院内供水、供电、供汽等生活设施的管理制度；
负责院内各类用户的水、电费的收取；

2．制定学院资产管理规定，对学院资产进行管理；
负责全院不动产、非教学仪器设备、办公设施等资产管理工作，并负责非教学仪器设备与办公设备购置、采购工作，做好学院不动产的登记、办证等工作；

3．根据合同约定对在院内经营的服务单位的服务进行监督和管理；

4．制订校园物业管理办法，做好校园设施维护、校园绿化、校园保洁工作、卫生检查工作，确保校园环境整洁文明；

5．负责编制学院年度基本建设工程及维修改造工程项目计划报院长办公会或董事会审定；

6．负责办理、或协助办理已批准项目的立项报批、项目的勘察、设计、施工、监理队伍的招投标工作；

7．负责对工程项目的进度、质量进行检查、监督；
组织工程项目验收并办理相关手续。根据项目结算审计程序，做好工程项目决算审计的相关工作；

8．负责起草各类服务合同（含物业管理、食堂承包、店面承包、基建项目施工合同、大小维修合同等）报院领导审定；

9．负责管理后勤管理经费；

10．完成领导交办的其他工作。

岗位一：总务办公室主任

1．在分管院长与行政部负责人的领导下，主持总务办公室的工作；

2．组织制定本部门工作职责有关的各项管理制度及规划；

3．负责总务工作各类基础资料数据库建立、年度预算和各类统计报表的编报；

4．负责各类总务方面合同的执行情况进行监控、督办；

5．负责对本室各岗位人员职责履行情况的检查、督导和考核；

6．负责部门内外协调工作；

7．协助分管管理后勤管理经费；

8．完成领导交办的其它工作任务。

岗位二

1．负责或协助基建工程项目的申报、审批、立项手续；

2．负责大型基建工程项目委托设计文件的编制与审核设计图纸工作；

3．负责或协助做好基建工程项目的施工图预算工作；

4．负责或协助办理大型基建工程项目的招投标和办理申领施工许可证等前期有关手续；

5．负责大型基建工程项目的“三通一平”工作；

6．负责或协助基建工程项目施工合同、廉政合同、安全合同、监理合同、勘探合同的起草和签订工作；

7．负责办理小型基建工程项目的申报、审批、立项手续，并做好工程概算、招（议）标、合同起草与签订工作；

8．负责基建工程项目建设过程的质量、投资、工期管理工作，做好工程项目的隐蔽工程的签证与设计变更管理工作，办理竣工验收和交付使用手续，及时完成竣工项目的总结报告；

9．负责核算基建工程项目的用款、用料情况，审核工程进度款的支付，初审核工程结算，并协助纪检监察部门做好大、小型基建工程项目的审计决算工作；

10．负责做好工程建设过程中材料、设备的信息收集、采购、监督、管理工作，协调保修期

内，材料、设备的售后服务工作以及基建工程项目的保修服务工作。

11．负责做好年度统计、总结工作，收集整理基建档案资料、包括前期资料、设计文件、施工技术资料、竣工图等的归档工作；

12．负责学院基建工作领导小组会议准备工作；

13．完成领导交办的其他工作。

岗位三

1．负责配电房、水泵房和蓄水池的管理工作，并负责水电工的岗位职责的制订与考核工作；

2．负责学院水、电收费管理工作，做好水电费收缴与统计工作；

3．负责锅炉房、浴室开水房的管理工作，保障蒸汽与开水的正常供应及浴室的正常开放；

4．负责学院生活设施的小型维修项目申报、预算和协议起草等工作；

5．负责学院生活设施维修材料的计划采购工作；

6．按协议检查、督促公寓、食堂管理工作，办理管理费收、支手续；

7．办理生活设施的申报、验收、维修、报废等工作；

8．负责院内商业服务的单位、个人的管理工作；

9．会同学工部做好学生公寓调配与管理工作，做好后勤档案资料的归口管理工作；

10．负责与电讯部门协调，保障教学、办公、生活场所通讯正常；

11．完成领导交办的其它工作。

岗位四

1．负责校园花木、绿地维护与管理工作，制定相应管理养护办法，定期检查养护情况；

2.负责校园设施（道路、路灯、园林景观等）的管理与维护；

3．制定校园环境卫生管理办法，管理校园保洁人员、定期对校园卫生进行检查；

4．负责做好学院绿化工程的计划、预算、施工管理工作；

5．负责临时用工人员管理工作；

6．负责办理校园设施的管理维修、报废的相关工作；

7．负责对学院不动产、非教学仪器设备、办公设施等资产进行管理，办理资产的入库、建档、

核查、报废申报工作；

8．完成好领导交办的其他工作。

中学总务处职责

管好学校的校舍、设备、经费和其它总务后勤工作，保证教育、教学工作的顺利进行。

（一）按财经制度管理学校的财务收支，做好年初预算，年中小结，年末结算，当好校长理财的参谋。

（二）管理学校饭堂，做好师生员工的生活后勤工作。

（三）根据教学需要和财务实际情况，有计划地维修、调整、增添教学器材、设备。

（四）管理学校各项财产，按需要合理分配，充分发挥校产作用，做好办公用品、教学用品、劳保用品的采购、管理和发放工作。

（五）拟定教职工住房调整方案。

（六）管理学校的校舍设备，负责基建维修，水电安装及维修等。

（七）负责学校的“三化”（绿化、美化、净化）工作。

（八）负责学校接待室和学校组织的各种会议的茶水工作。

（九）按学校制定的作息时间表鸣钟（铃）。

（十）管理总务处公章。

（十一）管理、调度总务处管辖的车辆。

（十二）负责学校后勤社会化的协调及管理工作。

（十三）负责有关的对外联系和接待工作。

中学总务处工作职责

总务处是校长领导下的后勤工作职能部门，其主要职责是：

1、坚持为教学服务、为教育科研服务、为师生生活服务的思想，管理育人、服务育人。

2、坚持贯彻勤俭办学的方针，严格执行国家财经纪律，健全账务制度，在上级财政、教育主管部门的领导下做好学校财务管理工作。

3、负责校舍、设施的修建、维护工作，消除安全隐患，确保校舍安全。

4、负责组织教学用品，按计划订购和发放学生作业本及教室办公、班级用品，负责购买图书、资料、教具、仪器、体育器材。

5、负责校产的使用登记、添置和维修，加强财务管理。

6、严格执行收费政策，组织、安排学校的预算、结算工作。

7、美化、绿化和净化校园，负责绿化维护，协助政教处、卫生室做好卫生负责区的环境卫生工作。

8、加强食堂的管理与监督。

9、加强学校水电使用管理，坚持节俭办学。

10、负责后勤人员政治学习工作。

11、完成学校领导布置的其他临时性工作。

中学总务主任职责（一）

一、在校长的领导下，具体负责学校后勤管理工作，拟定学校总务工作计划，并认真组织实施。改善办学条件，提高服务质量和工作效率。

二、协助校长做好学校经费预算的编制和执行工作。年初做好预算编制工作，年终做好决算工作。严格执行财务制度，合理使用各项经费，定期审核会计账目。

三、负责管理校园环境工作，搞好校园规划和校园环境的绿化、净化、美化工作，努力改善办学条件。

四、严格执行校产管理制度，建立健全各种财产管理制度。房屋建筑、图书仪器、家具用具、专用设备、一般设备和办公用品等固定资产做到心里有数、合理安排、物尽其用。

五、负责学校校舍（教室、宿舍、办公楼、电教室、实验室以及各个功能室）的修缮工作和水电的供应管理工作。

六、负责师生的集体福利工作，办好食堂、小卖部等管理工作。

七、负责劳动技术教育基地建设工作，会同教导处安排学生进行劳动锻炼，进行劳动教育。

八、协助校长做好勤工俭学工作。

九、制定并实施总务处人员岗位职责，制定总务处各项管理制度，并组织实施。

十、负责组织总务处教职工政治学习和思想教育工作。做到廉洁自律、奉公守法、勤俭节约、公私分明。力求给师生提供优质高效的服务。

十一、负责按计划订购和发放教师办公用品、教学用品等，购置图书、仪器、体育医疗器械等。

中学总务处主任职责（二）

1、主持总务处全面工作，管理学校的校舍、设备、经费，做好教学后勤和生活后勤。

2、按财经制度管理学校的财务收支，做好年初预算、年中小结和年末决算。

3、按权限审批行政经费、经费医疗开支，督促、指导、检查财务人员履行职责。

4、按学校要求做好基建、维修和设备添置规划，依法组织实施，并做好检查、验收工作。

5、负责学校房产、房改的管理。

6、指导、管理学校食堂。

总务处副主任职责

1、负责保卫、消防、绿化美化工作，做好计划，组织实施和管理。

2、管理学校资产公物和办公用品。

3、管理出租门店。

4、负责学校接待室及接待员的管理。

5、负责校车的公务调度。

6、管理保卫组、绿化组，负责本处室人员的考勤。

中学总务处主任职责（三）

1、协助校长制订学校建设的整体规划，拟定实施措施。

2、制订学校后勤工作的常规管理制度，如财务管理制度、经费审批制度、公物管理与赔偿制度等。

3、负责财务管理工作，严格执行财经制度，把好经费关，及时向校长建议，汇报经费使用的情况，保证教学费用，统筹安排，合理使用。

4、负责学校财产保管与维修工作，热情为教学第一线服务。

5、负责处理总务处日常行政工作，学校后勤事务工作。

6、负责总务部门职员的管理，加强后勤人员的思想政治教育，做好所属职员的考勤和考评工作。

7、负责学校环境建设，协助校长搞好学校基本建设工作。

8、管理好传达室，配合做好安全保卫工作。

9、副主任协助主任做好上述工作。

总务工作职责

一、新员工入职手续办理

1、学习公司《管理规章制度》。

2、身份证、学历证等相关证件复印，填写《个人信息采集表》、《员工入职承诺书》、到财务交纳100元押金，领胸牌，凭财务“现金收据单”到仓库领取工作服。

3、入职3天为新员工缴纳劳务保险。

4、入职7日，安排新员工到莱西城关医院办理职业健康检查，到李会计处录入指纹，人脸等考勤信息。凭仓库保管签字的“现金收据单”到财务退还押金。

5、更改公司花名册。

二、新员工入职安全教育培训

1、学习公司安全生产规章制度。

2、填写《入职危害告知书》、《职工三级安全教育记录卡》、《员工继续教育记录》等。

3、三级安全教育考试。

三、离职员工手续办理

1、离职员工离职手续监督。

2、登陆青岛市人力资源和社会保障局官方网站解除备案和停保，打印登记表和花名册等相关材料。

3、更改公司花名册。

四、劳务派遣、社保、团体险定期办理，劳动合同签订

1、为入职3天员工缴纳劳务保险，签订劳务派遣合同。

2、为入职第三个月员工交纳社保，签订劳动合同。自愿不交社保人员，填写保证书。

3、每月人员有变动时，随时把增减情况报张经理和外方经理。

4、每月20号把保险人员明细上报张经理和财务。

5、在职人员合同到期续签。

五、安全、环保

1、安全生产标准化材料、应急预案材料、一企一档材料准备、补充和完善。

2、每周车间安全检查，填写安全检查表，并要求车间按时整改。

3、负责各种安全会议召集、记录，会议精神的监督落实与跟踪。

4、各种安全、环保等材料上报。

5、劳动、安监、环保等部门业务联系和接待。

六、工伤申报、伤残申报

七、9000质量体系

1、质量体系文件的编写和修改。

2、维护和监督公司质量体系的正常运行。

3、负责外审材料准备工作。

八、门卫管理

1、监督检查门卫室卫生区清扫情况。

2、监督检查外来车辆、人员和物资出入登记情况。

3、监督检查门卫夜间巡视巡逻情况。

4、监督检查门卫的其它日常工作。

九、负责公司规章制度的制定和完善，并监督执行，并定期上传备份到存储器。

十、公司领导交给的其它工作任务。

总务护士职责

1.参加晨间交班，听取夜间病情报告，随后参加晨间护理。

2.每日清点治疗用品，毒，麻药品及医疗仪器，每日登记签名。

3.保管好病房各种物资，负责协助领取病区所需的各种表格，物资。负责各种无菌物品的消毒及保管。

4.负责科室物品的报损与维修，作好登记。

5.每日下班前为夜班作好物品，药品准备，检查敷料，器械和消毒是否能够用，必要时予以补充。

6.及时为病人的处方记账，取药，贵重物品，药品以及毒麻药品妥善保管，若有遗失，责任自负。

7.每周五清点冰箱，定期检查药品的质量。数量，对过期药品及时退送药房，定期检查抢救药品与物品是否定定位放置，性能及质量如何，各种无菌消毒包是否过期，以确保使用无误。

8.适时清点处方，有少开，漏开者，及时通知值班医生补上，杜绝多开。

ICU 护士职责

1，在科主任，护士长的领导下进行护理工作。

2，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行各项护理制度和技术操作规程，准确及时地完成各项治疗，护理措施，严防护理差错事故的发生。

3，具备良好的职业道德和护士素质，贯彻“以本人为本”的服务理念，做好病人的基础护理和心理护理。

4，护理工作中有预见性，积极采取各种措施，减少护理并发症的发生。

5，参加主治医生的查房，及时了解病人的治疗护理重点。

掌握常规监测手段，熟悉使用各种监护仪器，密切观察病情变化及时报告医生，采取相应措施，护理记录详实，准确。

6，抢救技术熟练，能够配合医生完成各项抢救。

7，严格执行消毒隔离制度，防控医院感染的发生及扩散。

8，做好病房仪器，设备，药品，医用材料的保管工作。

9，及时了解病人的需求，经常征求病人的意见，不断改进护理工作。

10，参与本科室的护理教学和科研工作。

ICU护士交接班制度

1、每班必须按时交接班。在接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位

2、严格床旁交接班。交班中发现疑问，应立即查证。

3、交班前，值班护士应完成各种监护记录，检查各项工作完成情况，防止遗漏。

4、接班人员要做好接班准备，做到着装整齐，仪表端庄，精神饱满。

5、交接班护士进行床旁交接，交接患者的病情、治疗、特殊检查、护理、皮肤、饮食、出入量、各种管道、仪器设备运行和医嘱执行等情况，交、接班护士共同查看有无未处理医嘱。

6、当面点清毒、麻药品，特殊贵重药品和监护物品、器材，要求账务相符，并进行登记签名。

7、交班内容突出病人病情变化、诊疗护理措施执行情况、管路及皮肤状况等。

8、特殊情况（如：仪器故障等）需当面交接清楚。

9、交接班要认真仔细，接班人员接班后要对职责范围内的一切护理问题负责。

10、晨会中护士长可安排讲评、提问及讲课，布置当日工作重点及应注意改进的问题，一般不超过15 分钟。每日晨组织大交班，全体工作人员参加。值班护士和值班医生报告前日病房患者流动情况、在床患者病情与治疗、护理情况。值班医生和护士长安排部署当日工作。

ICU 护理记录书写规范

1， 护理记录描述要客观、真实、准确、完整、及时。

2,文字工整，字迹清晰，表述准确。书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，并签全名。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。

3, 楣栏项目填写完整不空项、清楚、无涂改。

4, 护理记录单均用蓝黑签字笔书写。

5,记录内容：

1）, 患者的生命体征、主诉及与护理有关的阳性体征、医嘱落实情况、护理措施和效果。

2），手术患者要记录手术方式、麻醉方式和伤口敷料等情况。

3），详细记录各种管道名称、引流方式、引流物性质和量等情况。

6， 生命体征至少每小时记录一次。重要治疗、护理记录时间应精确到分钟。

7，记录特殊检查、特殊治疗结果及患者的反应情况。

8， 抢救后六小时内完成护理记录。

9， 专科观察记录按科内统一规定记录。

调守班职责

1.听取早交班，认真阅读护士交班报告本，参加床旁交接班，了解患者病情及夜间护理工作落实情况。

2.认真做好基础护理，专科护理，整理床单元及各种监护线路，管道。

3.认真做好患者的病情监测，观察，发现异情及时报告医生，并积极配合医生的抢救工作。

4.测体温，认真完成护理记录的书写。

5.制定输液计划，修订护理计划。

6.负责患者的转运及备用床的准备。

7.对患者实施心理护理和健康宣教。

8.做好消毒隔离和终末消毒处理工作。

9.保持病房清洁，整齐，安静。

10.认真做好家属和管床医生的接待工作。

上夜班职责

1.提前15分钟接班，接公物，药品

2.听取交班，认真进行床旁交接班。并阅读上一班的护理记录，全面了解病员的病情！

3.负责各种治疗工作，如静脉，肌注，鼻饲饮食及药物。

4.负责接收新病员，查对医嘱并执行。

5.认真落实各项护理措施，保持治上夜班职责

6.疗管道通畅，严密观察病情变化，做好生命体征监测，如发现病情变化立即报告医生，并做好抢救准备。

7.按要求认真，及时，准确书写护理记录，及时为危重病员制定护理计划。

8.做好各项基础护理工作，保持床单的整洁。

9.了解病员的思想动态，做好卫生宣传工作。

下夜班职责

1.提前15分钟接班，接公物，药品，听取交班，认真进行床旁交接班。并阅读上一班的护理记录，全面了解病员的病情！

2.负责各种治疗工作，如静脉，肌注，鼻饲饮食及药物。

3.负责接收新病员，查对医嘱并执行。

4.认真落实各项护理措施，保持治疗管道通畅，严密观察病情变化，做好生命体征监测，如发现病情变化立即报告医生，并做好抢救准备。

5.按要求认真，及时，准确书写护理记录，及时为危重病员制定护理计划。

6.做好各项基础护理工作，保持床单的整洁。

7.了解病员的思想动态，做好卫生宣传工作。

8.准确采集各种标本。

9.负责治疗室的消毒工作。

10.记录病员24小时出入量，并填写到体温单上，如有异常及时报告值班医生。

备班职责

1.备班护士休息期间做好随时加班准备，保持电话畅通，随叫随到。

2.备班护士因疾病等原因须休假时，应提前与护士长联系，以便进行班次的调整。

责任护士的职责

1、住院期间

从病人入院的第一天起，身为责任护士的我必须尽快熟悉并且了解自己所管的病人。当我当天休假或者夜班等情况未能与新病人第一次接触的，必须在交接班过程中从当班护士处了解病人的一般情况，如：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、有无手术等，并做记录。

与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象（据说第一印象是指见面之后的前7秒钟）。并为病人做好入院宣教，宣教内容大致如下：[1]介绍医院环境：为病人介绍医院环境的目的在于防止病人在生活环境发生改变之后出现心理上及生理上的不适应。为病人介绍医院的大概环境，如食堂、厕所、医护办公室、换药室，为病人介绍住院后常规的时间安排，如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等，使病人逐渐熟悉并适应环境。医学教育网搜集整理

[2]介绍医护人员：为病人介绍主管大夫，我以及医生（护士）办公室的电话，告知病人有事情及时与医生（护士）联系。

[3]介绍医院规章制度：如在住院期间要保管好自己的贵重物品，病房要注意保持安静，医生查房时不可以留陪人（除生活不能自理及其他特殊情况需要留陪人的），请假后放可离开医院等，确保病人在住院期间人身及财产的安全。

[4]介绍疾病知识：为病人介绍关于疾病的知识，减轻病人因缺乏信息而造成的对疾病本身、治疗、手术等的恐惧感。

[5]及时做好宣教：例如入院宣教、手术前（后）宣教及健康知识宣教。

作为一名责任护士，需要做到的就是多跑，多讲（多问多答），多看，多微笑。及时将患者的病情反馈给医生，及时化解患者对医务工作中的误解，做好医生和患者之间的桥梁。

多跑：即在工作时间允许的情况下可以到病人床前进行多次而简短的交流，了解病人的心理（对医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等），不仅有利于病人的身心恢复，也可以增进护士和病人之间的感情。

多讲：即不管在任何治疗或者护理中作前要多解释，过程中适当的安慰、鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事项，尽量多重复，加深印象。及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题。

多看：主要是指在治疗过程中勤观察病人的反应，输液时要多注意病人的输液情况及有无发生输液反应，病人在输液过程中有无不适等，争取及时发现问题，解决问题。但是要注意：护士进出病房时要稳、轻、静，工作再忙，也不可慌、急，走路脚下带风等，给病人留下不稳重感。

多微笑：平时和病人相处时要和蔼，真诚，有礼貌。与不同年龄阶段的病人交流采取不同的说话方式和讲话语气，要有合适的称呼。如病人年龄较大时，可以适当提高说话的声音，搀扶病人，可以更多的运用非语言交流，手势，面部表情，让病人时刻可以感觉到你在关注着他（她）。缓解病人在入院后遇到的“不被重视的心理感觉及自尊的需要”。适当的夸奖和幽默的表达方式有助于和病人更好的沟通交流。

2、病人离院

当病人离院时，我最好放下手里的工作花几分钟时间来送送病人。仅仅几分钟的时间算不了什么，但是带给病人的也许是另一种心理感受。俗话说“送君千里终有一别”，我们只需要送病人到医院门口，所以在护士陪同病人离开病房到走出医院大门的这个过程就显得尤为重要。我们需要告知病人回家后要特别注意的事情，需要再次重复医院的联系电话，并嘱咐病人在遇到不懂的问题时及时打电话询问，还要提醒病人下次复查的时间等等。出于礼貌，目送病人离去后方可离开。这样一来，我花费的只不过是短短的几分钟时间，而做为病人也许记住的恰恰就是这一“瞬间”。

3、回访工作

医院可以为病人建立健康档案，而我的职责便是在病人出院后做好回访记录。一份好的回访记录可以反映病人就医过程及出院后整个的动态的健康情况，在回访过程中护我可以提醒病人不断完善不健全的身心及社会适应状态，医院则可以为他提供帮助。而作为病人，不管对医院或者他的责任护士都是非常的信任和感激。这种好的印象会不知不觉感染到他身边其他的人。

回访时间最好是在病人出院之后的12——24小时，回访电话需简单，明了，及时做好回访记录。

回访记录的内容可包括：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、住院及手术时间、离院时间、复查时间、联系方式等，根据个人习惯制定个性的《回访记录》。如果病人需要二次手术及长期回访，回访记录中可以添加“备注”（即其他）一栏，其内容可包括病人是否患有其他疾病，如高血压、糖尿病等，避免在回访时间较长之后无话可说，护士可以根据自己的专业特长告诉病人一些与他有关的治病、防病小常识。回访中也可涉及一些日常问候，如：天气转冷了，您最近身体还好吗？但是具体回访时间持续多长，回访计划如何制定尚未得出结论，希望大家和我一起讨论~~

有一个名词，叫做“忠实病人”，大概就是指不管什么时间，什么地点，什么场合都能很好地宣传并向周围的人介绍本医院的病人吧，怎么能做到这一点，是否要从一点一滴做起？

总务主任职责

1、做好本处教职工的思想教育工作。

2、按照后勤社会化的思路深化后勤工作的改革，理顺体制，提高效益，积极完成学院下达的目标任务。

3、按照学院计划做好本处全年工作计划和总结，做好各项制度的起草、修改和完善工作。

4、做好学校土地、房屋、物质、设备的管理。

5、负责安排学校教学、办公、后勤等所需设备的采购。

6、做好学校办公用房的调配、维修。

7、负责学校食堂管理，为全校师生的工作、学习、生活做好服务工作。

8、负责校园布局规划和校内安全、环境卫生的管理。

9、完成学校下达的其它工作。

办公室总务岗位职责

办公室务虚总结

办公室兼财务总结

办公室务管理总结

机关办公室总务岗位职责

推荐访问:总务 职责 办公室