办公室年中总结
办公室2018年年中工作总结
时光飞逝，2018年已经走过半程，回顾过去的半年，在工作和生活中得到了董事长、总经理与各位领导和同事很多的关怀照顾，使我得到了很多的成长与锻炼，同时也发现了很多工作中存在的问题，现就办公室2018年上半年工作总结向领导汇报如下：
一、上半年以来的一些主要工作成绩：
1、各类日常行政事务及时完成，没有对公司的运营造成影响。 2、对集团的考勤管理严格管理，对各类迟到、佩戴工牌、工作汇报、擅自离岗等违反人员都进行了处理通报，集团的考勤风纪大为改善。
3、为集团XXX招投标工作积极提供支持，编写各类中标文件。
4、对集团下属企业做好服务工作，办理保险、工伤等外部事宜、没有出现任何一起错误。
5、对董事长、总经理及公司领导安排的工作坚决执行落实，对安排给其它各公司的工作跟进监督。
6、对公司现有的部份规章制度、绩效考核方案进行了修订和通告，每月按考核表对各部门工作成果进行考核。 二、在工作中存在的问题及明年的改善计划：
1、行政执行力度仍然需要加强。
董事长经常在外为公司业务奔波，同时还要关注公司情况，但在集团会议中布置的部份任务不能按时且保质量地完成。即便是董事长亲自布置的任务，有一些也未能及时完成。
出现这种情况，做为行政总监的我要承担大部分责任。没有妥善利用好董事长赋予的权利，负有执行监督不利的失职。但同时，公司内部某些同事在这一点上也负有责任。有些工作交待办公室明确布置，几次三番催捉，但很多同事仍然是多番推辞、拖延、相互踢皮球。对于严格执行力，办公室认为除了要靠办公室严抓执、公司各部门精诚团结、端正工作态度外，更重要的是需要完善的监督与执行制度，用制度加考勤来督促大家，加强公司的行政执行力。
2、绩效考核力度还需要加大。
现有的绩效考核仍然存在问题，主要原因是考核指标订立不科学，真要严格按指标考核，参与考核的很多同事的工资都要受很大影响，有违考核设立的初衷，这需要建立科学的考核指标和财务提供合理的考核指标，再召集各部门负责人讨论后上报集团领导，确定那些指标不合理需修订、那些项目不符合实际情况需删除、那些项目必须严格执行。
3、人员招聘力度不够
半年来的招聘工作，只能说是满足了70%的集团招聘需求，一般岗位都按集团要求完成了招聘任务，没有完成的主要是集中在财务总监与运营总监这两个岗位上面，主要是本地的高端人才储备不足，“鱼塘”太浅。
改进的思路是一方面加大招聘渠道，除了现有的招聘平台外，尝试微信、QQ群，积极与当地的人力资源部门对接等方式，关注员工的工资发放，力求对于一些基层岗位（保安、收银、服务员等）的工资发放要及时不拖欠，改变周边对公司的口碑。另一方面加强对新入职员工的关注，做好新员工入职培训、生活安排和工作评估，让新员工稳定工作，加强与新员工的交流，随时解集团员工的工作情况及动向，及时向集团领导报告同时优胜劣汰，剔除不合格人员。
4、培训工作停滞不前
按集团规定，每周要举行一次员工培训，董事长也要求多开展国学文化、礼仪等方面的培训，但目前的培训工作基本上停滞不前。出现这种问题的原因一方面是因为我本人的知识和学识不够，自身没有能力开展这方面的培训，另一方面也是因为办公室人员配置不齐，各类日常事务占据了办公室大量时间，很难有精力组织培训内容，在下半年的工作中，希望通过引进专业人才，加强办公室人员力量，多安排和开展集团的培训活动。
5、薪酬与绩效方面的规划不够
薪酬与绩效方面的规划是企业人力资源比较重要的工作，和前一条的理由一样，以目前办公室的人员配置，很难支撑起一个专业的人力资源体系
6、没有合理安办公室人员，精力被琐碎工作分散太多。
由于配备的人员经验不足，很多日常性事务都需要自己来动手，被琐碎工作占用了太多的时间，没有将部门职能站在集团高层的角度开展工作。XXX入职后很多日常行政工作都已开始慢慢向她移交，在这方面她虽然文字性工作能力欠缺，但服从管理，可以接收大部份的日常工作，6月份XXX正式开始入职，经验方面虽然欠缺，但工作能力基本符合我的要求，下一步希望能招聘到一个在人力资源方面比较有经验的助手，或者将XXX培训成人力资源方面的助手，到时候和XXX两人一个负责行政、一个负责人事，由我居中协调，将更多的精力投入到集团的整体人力资源规划工作中来。
回首这半年来的工作，我还是存在着很多的不足之处，没有能够完全的发挥办公室的职能工作，达到董事长、总经理的期望。我相信只要能够正视自己的不足之处，全力改进，就一定能够做好自己的工作，最终不负董事长与公司领导的信重，为集团公司的发展贡献出自己更多的力量。
集团办公室
抗震救灾个人工作总结 5月12日下午2点28分在四川省汶川发生了里氏8.0级地震，波及的范围很广，受灾面积很大，是中国有历以来发生的最大的一次不可抗拒的自然灾害，它牵动着亿万人民的心，那一片片毁虚一片片瓦窑振憾着中华大地。
汶川大地震，毫无征兆，突然袭击了我们美丽的家园——四川，数以万计的房屋顷刻坍塌，数以万计的同胞不幸罹难??灾难震动了中国，震惊了世界。
“地崩山摧壮士死，然后天梯石栈方钩连。”在巨大的灾难面前，素以勤劳勇敢、吃苦耐劳而著称的巴蜀儿女坚忍不拔。地震，可以震倒我们的房屋，可以夺去同胞的生命，却压不垮我们的精神和意志，阻挡不了我们重建家园的坚实信心。
面对突如其来的灾难，刚开始的时候是一片迷茫，再想发生这么大的灾难，作为一名村官大学生、基层工作干部，我告诫自己不要慌、不能乱，我们慌乱了群众怎么办？那我该怎么做呢?
一、首先与上级组织保持一致性。
1、奔赴信息中心——办公室。刚刚工作的我，面对这样的突发事件没有工作经验，便第一时间赶到组织指挥中心，利用有线电话上传下达，保证政令和信息畅通。
2、高度负责，做到信息不漏。在抗震救灾过程中，我作为一个群众信任的人、领导放心的工作者，更要时刻保持高度的责任心，对于群众上报的一切信息，都记录在册，不漏一点一滴。
3、时刻保证通讯畅通无阻。事件一发生，时刻都会有群众上报受灾情况，我们办公室则24小时保证通讯畅通，主动地值班。
二、大灾之中高度警惕。
1、宣传工作。5.12的发生后，要做好强大的宣传工作，我和城管的工作人员一起对“5.12”造成的危房粘贴警示标语，对全镇的居民目前应注意的事项进行了广播和发放公告宣传，宣传上级抗震救灾指挥部的信息，第一时间把各种信息传达给居民，使群众能在这大灾之中稳定地生活，群众也相信了人民政府的能力。
2、解释工作。在值班过程中，有很多的群众打来电话询问，问自己的亲人、问地震之后怎么办，我就对群众提出的问题一一做出了让群众安心的解释。
3、认真执行政府抗震救灾预案。地震对我镇也造成一定的破坏，镇政府立即召开会议，全镇干部全面进行有组织有纪律的抗震救灾工作，分工协作，我深入南山社区、西寺社区、虎嘴村挨户摸查受灾情况，做好抗震救灾的各项工作，回到镇上再统计全镇地震受灾情况，救灾中服从组织的一切工作安排。
三、积极参与抗震救灾斗争。
1、组织群众抗震救灾献真情献爱心。灾难发生了，通过电视网络我知道震中地区灾情更重，看到那一幕幕悲痛的场景，我哭了，我该为同胞们做什么呢? 尽自己最大的能力给予爱心温暖和他们一起共度难关，重建家园。个人的力量是有限的，通过我们的发动，我们几个工作同志上街进行募捐，
群众募捐共有6万余元。
2、全力配合做好后勤管理工作。地震发生后，街上的店铺都已关门，在这艰难的时刻，政府所有的工作同志都全身心地投入到抗震救灾中，上级的各位领导都深入到我镇查看受灾情况，他们的用餐和身体健康是我最担心的，我们便安排好所有工作同志的用餐，那怕吃的是一碗干饭和一碟泡菜，大家都没有一句怨言，真不愧是人民群众的好干部。地震发生后，要防止疫情的发生，我们便为工作同志买好各种防疫药品，为各级组织提供抗震救灾坚实的后勤保障。
3、完善自我，增强意识，夺取抗震救灾的最后胜利。我们现在要做的是让群众自觉维持正常的生活秩序。在这次大灾中，我发觉自己的各方面工作意识都有所提高，但未完全成熟，我将继续全力做好抗震救灾工作，进一步地完善自我，提高自己的一切能力。灾难即将过去，幸福就在明天，让我们共同努力早日夺取抗震救灾的胜利。篇二：2013年救灾工作总结1 2013年救灾工作总结 局办公室：
今年以来，在局党委的正确领导下，在分管局长的具体指导下，认真学习贯彻全市民政工作会议精神，坚持“以民为本，为民解困、为民服务”的工作宗旨，解放思想，真抓实干，按照年初工作计划，有条不紊地做好救灾和社会福利工作，扎扎实实地完成各项任务。
今年以来，我市先后遭受了干旱、地震、洪涝、山体滑坡等自然灾害，与近几年同期相比，今年灾情偏重。全市因旱灾、洪灾、山体滑坡等自然灾害造成xx个乡镇，xx万人不同程度受灾。因灾死亡xx人，倒塌房屋xx间，严重损房xx间，一般损房xx间；
紧急转移安置人口xx人；
农作物受灾面积xx公顷，其中绝收面积xx公顷，灾害造成直接经济损失xx万元，其中农业直接经济损失xxx万元。
一、强化备灾减灾建设，自然灾害应急救助能力得到进一步提高。
一是强化救灾物资储备。为了做好救灾物资储备工作，今年6月市民政局委托市公共资源交易中心严格按照采购程序，采购救灾棉被xx床，7月10日前将到位入库。
二是深入开展“防灾减灾日”宣传活动。一是为进一步提高我市抗灾减灾和自然灾害应急救助能力，全面做好减灾各 项工作，在今年“ 5.12防灾减灾日”活动中，我们积极作出部署，及时下发《关于开展“防灾减灾日”有关活动的通知》，明确了相关活动内容和要求，做到早谋划，早准备。在活动期间，利用新闻媒体渠道，集中宣传防灾减灾科普知识和基本常识。有关部门做好防汛抗旱、地质灾害防治、防震减灾和有害生物防治等防灾减灾知识普及活动；
5月12日市、县（市、区）印制防灾减灾知识资料，组织人员分别到车站、商场等人口集中的地点进行资料发放。协调移动、电信通信公司向公众发布“防灾减灾日”公益短信；
组织每个公民开展“四个一”活动。即：阅读一本关于防灾减灾的书籍，观看一部涉及灾害的影视作品，与他人分享一次避险经历和避险经验，开展一次家庭灾害风险隐患排查。通过宣传活动进一步提高城乡居民的防灾减灾意识和避灾自救能力。据统计，全市宣传员达2300多人，发放宣传资料20余万份，制作展板宣传1205块，悬挂防灾减灾知识宣传挂图200套，制挂防灾减灾宣传标语120000多幅，接待群众咨询20000余人次。
三是救灾应急指挥体系进一步完善。目前，市级和县（市、区）综合减灾救灾应急指挥体系已全面完成，形成了省、市、县三级互联互通。
二、冬春荒救济规范操作，保障困难居民生活得到有效救助。
春节期间，市、县（市、区）认真组织干部职工积极开 展春节送温暖活动，深入困难家庭进行走访慰问，深入了解家庭困难情况，及时送上慰问金，确保困难群众安渡春节。
全市共救助困难群xxx人，发放冬春困难生活救济金xxx万元。
三、抓好预案制定，提高应急救助能力。为了建立健全应对突发重大自然灾害紧急救助体系和运行机制，规范紧急救助行为，提高紧急救助能力，迅速、有序、高效地实施紧急救助，最大程度地减少人民群众的生命和财产损失，维护灾区社会稳定。以市政府出台了《xx市自然灾害救助应急预案》。
四、认真搞好灾后农房重建工作。受“4.20”芦山地震灾害的影响，我市倒塌农房户数xx户、xx间，严重损坏户数xx户、xx间，一般损坏户数xxx户、xxx间。为认真贯彻落实中央、省关于“4.20”芦山地震灾后恢复重建工作要求，保障因地震房屋倒损农户住房重建工作有力、有序、有效开展，帮助受灾群众早日重建家园，切实维护社会稳定。各县（市、区）加大灾后农房重建工作。农房维修加固xxx户和倒塌和严重损坏房xxx户已全面完成。
五、加强防汛值班，确保信息畅通。
今年我们从5月1日起，全市各级民政部门在此期间严格执行24小时昼夜值班，局领导坚持轮流带班，值班人员坚守工作岗位，认真做好值班记录，做到上情下达、下情上
报及时准确，保证信息畅通。同时建立“零报告”制度，坚持汛期通勤联络。
六、认真开展创建活动，积极搞好综合减灾示范社区。 按照四川省减灾委员会办公室转发国家减灾委员会办公室关于做好2012年全国综合减灾示范社区创建工作的通知精神，各县（市、区）按照《全国综合减灾示范社区标准》，统筹规划，认真制定实施方案，认真确定创建社区，同时加大社区减灾工作资金投入，确保综合减灾示范社区创建工作。xxxx社区已通过省上验收报国家减灾委进行表彰为全国综合减灾示范社区。篇三：抗震救灾工作总结汇报-工作总结
抗震救灾工作总结汇报-工作总结 2008年5月12日，14时28分，四川汶川,地震像一个恶魔悄无声息的来到了我们的身边，打破了我们宁静而和谐的生活。这次地震的波及面之广，破坏性之大，它让美丽的家园陡然之间变成了残垣断壁，它让其乐融融的家庭变得支离破碎。
在这场突如其来的灾害来临时，我中心全体职工积极地投入到了抗震救灾的拯救行动中，在此过程中，涌现出了许许多多令人感动的事迹，现将总结如下：
一、领导干部带头，身先士卒。
在地震发生当天，在家领导干部立即组织全体职工进行紧急辙离，在领导干部的正确指挥和疏导下，全体职工安全脱险，全部集中在指挥广场，无一人受伤，不得不让我们再次认识什么叫“团结就是力量”。
为了震后中心工作有序安排，随后，我中心领导立即召集所有科主任在广场上临时召开露天会议，成立了由中心主任为组长、其他行政人员和科主任为成员的抗震救灾领导小组。负责抗震救灾的各项工作，小组成员分为两组，实行全天24小时轮流值班。一组负责看管物资和处理临时任务，为职工排忧解难，及时稳定职工的情绪；
另一组积极抗震救灾医疗救护工作。
二、危难时刻，彰显天使本色
虽然我中心基本职能为疾病预防控制、卫生检验、监测与评价、健康教育与健康促进、业务培训与指导、突发公共卫生事件的处置，但仅仅22分钟全体工作人员就自发积极加入到茂县人民医院急救队伍中，全
力抢救伤病员；
冒着余震不断，四处房屋、围墙等建筑随时都在跨塌，职工们仍然在“枪林弹雨”中穿梭，不停地抬伤员，为其包扎伤口，有的职工（曾经在临床工作过）抓起人民医院的清创包就开始为伤员清创、缝合、止血和包扎，很多职工全身都变的血迹斑斑，但是，没有一个人退下来，大家都只知道自己是一名医务工作者、是呵护生命生命的天使。这时，中心全体职工没有一个照看过自家的妻儿老小。截止13日下午，全中心职工共计参与抢救伤病员348人。篇四：法院办公室工作总结 2008年，人民法院办公室主任以党的十七大精神为指针，践行科学发展观，坚持把参谋服务放在核心位置，围绕党组中心工作，加强决策调研和督查。健全和落实信息报送制度，改进信息报送技术手段，发挥“中枢”作用，抓好重要会议、重要活动、全院性事务的统筹协调。坚持勤俭高效抓后勤，优质精细搞服务，保证了各项工作正常开展。以开展主题教育为契机，提高人员综合素质。今年来按照院党组的安排部署，扎实开展 “三大主题活动”、“解放思想大讨论”、“大学习、大讨论”和“深入学习实践科学发展观”活动，统一思想认识。现将2008年工作述职报告如下：
一、做好文秘工作，为领导决策参好谋 坚持把参谋服务放在核心位置，提出了“文字无差错、材料创精品”的要求，悉心做好公文和各类文稿的起草、审核工作。全年共审核、制发各类文件221个，起草领导讲话发言材料15份，各类汇报、调研、总结以及经验材料等56份，约45万余 字，其中5000字以上的大型综合材料共12份。起草了市人大五届六次会议、全市法院院长会、全市法院工作汇报会、全省法院“大学习、大讨论”院长论坛等重要会议的工作报告和领导发言，8月起草的我院审判工作情况汇报，得到市委领导充分肯定，并作出了重要批示。
围绕党组中心工作，加强决策调研和督查。9月，由徐院长带队，深入到各区县法院，对两庭建设情况进行了全面的检查和调研，形成调研报告，就全市人民法庭修建情况、存在问题以及有关建议，向院党组、市委政法委、省法院作了汇报。考察眉山、雅安中院信息化建设，制定了我院计算机网络建设初步规划。全年完成上级机关和院领导交办事项督查督办15件。
二、做好信息宣传工作，为树立法院良好形象尽好力
健全和落实信息报送制度，改进信息报送技术手段，努力提高信息质量和效率，为上级机关和领导科学决策、指导工作提供参考。全年编辑《法院工作简报》60期158条，同比分别增加46.3%和29.5%，被省高院、市委办、市委政法委等采用 47 篇。
加大与新闻媒体的沟通和联系，坚持正面宣传为主，积极宣传全市法院审判工作、队伍建设、法院改革和物质装备建设的工作成就；
积极宣传全市法院广大法官积极践行“公正司法、一心为民”的先进典型和感人事迹。在《人民法院报》、《四川法制报》、《遂宁日报》、遂宁电视台等媒体上刊播了宣传法院工作的图片16张、稿件53 篇；
策划、制作“三大主题活动”、“大学习、大讨论”和“深入学习实践科学发展观”活动展板4期，各类宣传标语12幅。协助中央电视台《中国法制报道》、《今日说法》栏目对我院审结的胡安戈投毒致其父母死亡案进行采访报道，扩大了办案的社会效果。
三、做好综合协调工作，为法院有序运转铺好路
发挥“中枢”作用，抓好重要会议、重要活动、全院性事务的统筹协调。筹办或协助筹办全市法院院长会、刑事、民商事、行政、执行等各类会议20余次。尤其在今年3月省法院刘玉顺院长和9月省委常委、省政法委书记王怀臣到法院检查指导工作，在时间紧、人员少、头绪多、材料急的情况下，办公室人员加班加点，精心准备，圆满完成了会议和接待工作，受到市委政法委的表扬。进一步规范接待工作，全年共接待来人来客146批次，1800余人次，累计接待会议87次，保障干警午间安全、卫生用餐252次，15120人次。做好机要保密和公文处理工作，收发中省市各类文件材料、机要信件500余件，及时传送文件、电报400余份，未发生延误、丢失和泄密事件。加强与目标考核部门的协调，认真完成综合治理、督查督办、保证目标以及整体目标任务考核的资料收集、整理、上报和迎检工作。加强了对基层法院办公室、行装科的工作指导，促使其职能更好发挥。
四、做好人大联络工作，为内外沟通搭好桥
五、做好后勤保障工作，为审判工作服好务
坚持勤俭高效抓后勤，优质精细搞服务，保证了各项工作正常开展。合理安排调度车辆，保障了审判和其他工作用车，驾驶人员任劳任怨，不计得失，全年安全行车累计44万多公里，共消耗油料543653升。同时厉行节约，驾驶人员擦洗车辆2350余次。全年整理各类档案210卷，办理调档查阅780余次。依法对外委托司法鉴定、评估、拍卖29 件，标的金额 5744万元。
严格财务管理。狠抓财务制度落实，强化内部机制管理，做到了票据帐目清楚、现金无误、开销合理；
草拟各类拨款请示和经费申请30余份，上报各种财务报表、报告1300多份。1-11月份，总支出1488.15万元，其中拨入基建、偿还基建借款740万元，专项支出1,220,189元，共收诉讼费2,357,642元，收罚没款601万元，退诉讼费23.52万元。案件款往来500余笔，新增案件款6.94亿元，已支出6.95亿元，现有余款9,786,562元。同时积极与财政协调，为困难干警争取解决医疗费用5万元。2008年被评为“市级行政事业单位财务管理及决算先进集体”。
努力改善办公设施。改造办公室12处24间，制作隔断42个，铺设各类线路1600余米，安装窗帘200平方，整改卫生间8个，衣帽间6个；
改造了新闻发布室、阅览室、档案室和6楼会议室，建造了健身房、羽毛球场等运动场所，并对部分设施重新布局和增设。购置安装空调24台、文件柜23个，办公桌椅6套，会议桌椅126件对机关大院的各类设施和配套附件，做到随时巡查、清点和维护，对各类管道、管线进行疏通、维修40余次。积极参与创卫，使办公区域的卫生、绿化得到了进一步的改善和提升。对中央政法专项补助我市法院价值220余万元的物资装备，如安检设备、庭审监控设备、车辆、电脑、办公桌椅等，发放到各基层法院，大大改善了基层办公、办案条件。
做好抗震救灾工作。按照院党组安排，第一时间抢购饮水、食品、消毒液、雨衣、照明器材等救灾物资，价值5万余元，连日送往受灾的什邡市和绵竹市法院。参加治安巡逻值勤、守护饮用水源23人（次），为夜间值班干警提供照明、就餐等后勤保障20余次。对震后的办公楼、宿舍区进行了3次全面的安全检查，对因地震损坏的和平路家属区房墙维修、加固80余平方米。
六、做好队伍建设工作，为事业发展固好本
以开展主题教育为契机，提高人员综合素质。今年来按照院党组的安排部署，扎实开展 “三大主题活动”、“解放思想大讨论”、“大学习、大讨论”和“深入学习实践科学发展观”活动，统一思想认识，加强理论学习，开展深入讨论，先后召开支部党员学习大会12次，干警均写出了心得体会和自查报告。一年来，办公室干警的政治素质、业务素质和职业道德素质不断提高，政治意识、大局意识、责任意识进一步牢固树立。
同时在部门内积极倡导实干奉献精神，营造团结和谐氛围。从落实院内各项规定入手，强化全体人员的遵规守纪意识，转变工作作风，端正工作态度，在办公室成员中树立善于学习、勤于思考、乐于奉献、敢于开拓的精神。一是加强内部学习，树立奉献意识。我们每周五按时召开室务会，组织大家对有关的规章制度进行学习，同时结合各项教育活动对办公室人员进行教育，使全体人员做到谋事而不谋人、奉献而不埋怨，经得住工作艰苦，耐得住生活清苦。二是注重整体团结，强化和谐氛围。要求全体人员在工作中大事讲原则，小事讲风格，有事大家干，困难大家帮。今年以来，办公室人员时刻把团结放在首位，创造了和谐融洽、互帮互助的工作环境，心齐、气顺、劲足，促进了全年工作任务的圆满完成。
工作中的不足 在取得成绩同时，对照院党组的要求和办公室的职责，我们还存在一些不足：一是部门人员结构、素质与工作任务的发展要求还有差距。二是在信息的采编上还存在质量不够高，前瞻性不够强，上级有关部门转发率不高等问题。三是因工作繁重，头绪众多，还存在服务不到位的地方。四是长期辛苦工作，个别同志的敬业精神、奉献精神有所弱化。上述问题，在以后的工作中将着力加以改进和完善。
2008年，办公室在院党组的正确领导下，在分管院长直接指导和各庭室的大力支持下，紧紧围绕法院工作中心，牢固树立为领导服务、为审判服务、为基层服务的意识，增强参与司法政务能力，提高管理司法事务水平，较好地发挥了办公室参谋助手、督促检查、联络协调、后勤保障等综合作用，为审判工作和其他各项工作的顺利开展作出了积极的贡献。
办公室个人年中总结
岁月如梭，时间一晃2014年又过了一半，回想这半年时间里，有许多的工作推进虽然有许多的纠结，但我围绕公司的总体目标任务及办公室的本职工作，在公司领导的指导和同事们的协助配合下，上半年办公室工作顺利完成。
首先将公司目标任务推动情况和绩效考核情况汇报如下：
公司总体目标推进情况：在各部门同仁的努力下，公司各部门上半年目标任务基本上按时完成，有些事务因为客观原因未能按时完成，公司领导也作出了一定的认定。现将公司上半年每月应完成的目标任务情况统计如下：
2月份应达到的目标任务有：
办公室完成公司现有的各项管理制度、流程、纪律的梳理、优化；
财务部完成报销流程、支付流程、材料入、出库流程、工程结算流程等与财务管理相关的配套流程的修改完善。
以上目标任务实际完成情况是全部完成。
3月份应达到的目标任务有：
工程部：初步完成松兰雅筑和双赋园维修并做到无业主闹事、不造成负面影响，无赔偿、无投诉；
办公室：完成金顿小镇II区四期前期物业备案；
完成金顿小镇I区水、电、气、电视、讯合同签订并进场施；
完成了公司LOGO、简介的制作；
营销部：按时完成商贷、公积金从签合同到放款的时间规定。
实际完成情况是全部完成。
4月份目标任务
工程部：完成金顿小镇II区二期综合验收达到交房条件，并提前一个月排查并整改好房屋质量问题。
金顿小镇I区农安房
5、
6、
7、
13、14号楼完成房屋竣工验收。 办公室：完成金顿小镇II区二期综合验收
完成金顿小镇II区四期预售许可证办理；
完成公司三级资质延续；
营销部：金顿小镇II区一期所有房产证和土地证的办理。
实际完成情况：
金顿小镇II区一期所有房产证和土地证办理完成95%
商贷按照约定放款时间按时完成，公积金因系统升级1个月未能按时完成。其它事务全部完成。
5月份目标任务
工程部：金顿小镇I区附属工程全部完成；
金顿小镇II区二期全部移交物管，移交后要求物管公司提出符合金顿小镇品质的管理标准与要求，达到业主0投诉；
金顿小镇II区3期房屋竣工验收；
办公室：金顿小镇I区的综合验收和金顿小镇II区三期水、电、气、电视、讯的合同签订并进场施工。
营销部：完成金顿小镇II区一期所有他项权证办理。
金顿小镇II区二期交房时间标准参照II区一期且达到0投诉；
商贷、公积金放款因信用社首套房利率上浮20%，客户要求转行（从信用社转入工行）和公积金系统升级不能办理业务，未能按时完成。
财务部：5月16日—19日核对II区1期客户代收手续费用。5月20日开始配合相关部门做好II区1期产权证的发放工作。
做好5月30日2区二期交房。
实际完成情况：
金顿小镇I区附属工程除绿化外全部完成；
因公司的要求金顿小镇II区3期房屋未能竣工验收；
因工程进度推迟和公司的资金状况，未能按时完成金顿小镇I区的综合验收和金顿小镇II区三期水、电、气、电视、讯的合同签订并进场施工。
金顿小镇II区一期所有他项权证办理6月初完成。
财务部因工作的特殊性，每月按时完成了以下工作任务：
6月份无具体的目标任务，围绕公司年度目标任务各部门工作顺利推进。
绩效成绩情况：绩效考核分数从2014年3-6月分数总分情况如下 代念伟：401胡娟：393黄先奎：398 游利中：399万丽彬：403张修全：397彭涛：392 周亚群：399 孙建新：402 陈梅：400 考勤情况：
自3月分实行考勤以来，上半年公司考勤情况良好，总的迟到数为4次。
围绕公司的总体目标任务，下半年办公室主要完成以下事务：
1、公司绩效的进一步完善，按照公司制定的年度目标任务推动各项事务；
2、公司资质升级三级升二级的申报；
3、金顿小镇I区、II区三期综合验收的完成；
4、金顿小镇II区三期交房前相关配套设施卡的办理、入户、移交。通过对上半年工作的总结，找到了自己工作中的不足之处，在下半年工作的推动过程中主要要在以下几个方面作出改进：
1、在推动落实事务方面要找到好的办法，加强行政方面的管理，做好上传下达这个环节。
2、对于公司领导布置的任务积极努力的去完成，并提出有效的建议。
2、上半年工作的开展情况其中有太多的纠结，比如说绩效考核，从出发点来分析，绩效是一个很好的东西，能够及时反映一个员工工作开展情况，但因为我的考虑不足，与之相配套的措施未能及时跟上，导致大家对绩效考核有一定的看法，未能提高大家的积极性，未能真正体现绩效在工作过程中发挥的作用，未能给公司带来最大的利益化。在监督各项事务的推动情况时，由于监督不到位，没有及时将存在的问题反映出来，在以后的工作中我将尽量把以上的工作做好，也希望大家对我提出好的意见，我将争取将工作过程中存在的问题及时加以改进。
谢谢大家
办公室年中总结
2012年上半年，办公室在集团政策的指导下，在公司领导的指挥下，在各部门的帮助和支持下，较好地完成了行政管理、人力资源、对外联系、内部协调等多方面工作。办公室日常工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署。现将办公室上半年主要工作汇报如下：
四、行政管理方面
（一）制度建设与完善
根据国家相关政策及市场发展情况，并结合集团相关要求，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了制度保证。
2012年上半年办公室出台了《关于私车公用补贴日常管理的说明》、《关于试行固定资产管理办法的通知》、《商品房销售流程操作办法》、《关于销售绩效佣金提取的补充通知》、《关于实行岗位绩效考核的通知》、《关于调整职工社会保险缴费办法的通知》、《工程变更与签证管理办法》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序，使各项工作的开展有据可循。
各项制度的建立逐步完善了公司的监督机制，加强了对员工的监督管理力度，又充分引导员工勇于承担责任，逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。同时使员工享受的各项福利待遇日趋合理性、公平性、竞争性。
（二）固定资产的统计
为维护公司固定资产的安全与完整，使其充分发挥使用价值，提高固定资产使用的经济效益，完善管理制度，办公室制定了《杭州萧宏房地产开发有限公司固定资产管理办法》。
根据办法的实施对2012上半年公司所有固定资产进行统计（详见附表一）。通过对公司物资的登记，使各项物资数量明细化、使用责任化，确保公司财产的规范、安全、透明、清晰。
（三）后勤保障工作
办公室积极努力地做好公司各部门后勤管理保障工作，合理地采购办公用品。对员工在用餐、住宿方面也加强督促，提高节约意识，倡导良好的生活工作习惯，提倡节约用水用电。
（四）档案管理
为加强公司各类档案管理的规范性，利于工作过程的查询、使用与管理，特制定《杭州萧宏房地产开发有限公司档案管理办法》。
办公室整理完成2004年至今公司合同协议的整理归档，建立电子版文件存档目录。加强公司合同协议档案的管理，确保各项文件的安全性，作为今后工作开展的重要凭证。办公室将继续做好整体性档案管理工作，合同协议及时录入电子版，各部门借阅文件登记借阅信息，定期核对借阅登记表，对每份文件做好管理工作。
为强化和规范公司印章的管理，办公室制定《公司印章管理办法》，该办法明确印章使用条例，确保公司印章使用责任化、明确化。
办公室也加强对公司证件的管理，对外业务往来需使用证件的，必须做好登记手续，掌握证件使用范围及用途。
（五）OA系统的使用
2月份OA系统已上线正式使用，OA办公系统的使用有效的提高了员工的办事效率，保证了员工的职责明确性，提升了办公的时效性。同时连接销售外网售楼大师，使房产销售信息能及时反馈。
（六）费用控制
办公室以节约降低成本为原则，做好对车辆使用及办公用品的采购工作。严格审查各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记，合理地采购办公用品。车辆使用做好年检工作及日常保养工作，延长并保证公司用车安全。
四、人力资源
（一）招聘管理
半年新进人员名单如下：
入职人员：雷鸣、郑波、姚智萍、唐晓菲、陆云燕、朱梦洁、邵浙红、陈伟青、赵炜、王淑冉
离职人员：俞健、葛美红、方海、雷鸣、郑波、李国敏、邵浙红、陆云燕 针对上半年公司离职率偏高的现状，分析原因主要有以下几点：
1) 公司在招聘环节上对应聘者个人能力信息掌握不全，致使入职后员工对本职工作不够熟练，无法完全胜任自身岗位；
2) 员工难以融入公司氛围，在沟通与协调上存在问题比较多，使员工存在孤独感最终选择离职；
3) 公司薪资待遇与员工要求有差距，员工为寻求更好的条件而选择别家单位。
针对以上存在的原因，办公室在今后招聘工作中，将扩大网上招聘平台，多方面发布招聘信息（现已有招聘网站有桐庐人才网、智联招聘、杭州人才网），删选合理的简历，严格把控面试者，争取寻找最有价值的员工为企业服务。员工在入职后加强企业文化培训，帮助员工尽快融入团队。
（二）绩效管理
对绩效评价体系的完善工作，有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。办公室将持续对公司绩效评价体系进行完善，并持之以恒地贯彻和运行。
绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此办公室在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
（三）培训管理
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；
以老带新培训；
员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。把培训后作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
（四）文化建设
企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。所以，对所有新进员工，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训，调动公司所有员工的主观能
动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
杭州萧宏房地产开发有限公司工会委员会成立于2012年3月21日，工会的成立从某种意义上能保证员工利益，为员工自身利益受保护提供保障。
三、对外联系
（一）二期房产初始登记、土地使用证、契证的落实
办公室前后联系房管局、规划局、国土局、地税、测绘局、城南街道、地名办等相关部门，落实以上证件。
（二） 三期项目原计划在上半年开工建设，办公室联系单位有建设局、发改委、消防局、气象局、人防、建管等多部门，办理各项手续。
（三）内部协调
1、配合工作
销售部：开通短信平台、签订印刷品制作协议、审核并修改销售手册、对各项房产政策做解释、统一销售工作服的定制等。
财务部：财务软件
2、综合性服务
1) 配合工程部做出接受投诉的应对办法和工程维修管理办法；
2) 参与广告软文的审核与修改工作；
3) 积极与集团的联系，上传下达集团思想，接受集团每月考核；
4) 开展各项以公司形势对外的活动；
5) 参与临江项目前期设计，包括销售协议等各类合同的审核。
四、下半年工作的不足及改进
2012年上半年工作尚存不足之处：
1、作为公司的综合管理部门，在对各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对销售部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
2、对公司内部的监督、管理（如环境、卫生的检查等）不力。
3、公司内部考核还存在不足，考核成绩与薪资的挂钩情况尚未明确规定。
4、员工培训机制有待完善和加强。
2012年下半年，办公室的工作重点将从以下几个方面着手工作：
1、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争，办公室将根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
2、协助各部门工作，加强各部门员工之间的沟通与交流，加强团结，营造良好办公环境。
4、加强劳动人事招聘工作：
下半年三期工程将进入施工阶段，各岗位用人将增加。办公室要做好人员招聘工作，加大力度寻找合适人员，为下半年的开工做好准备。
5、推行OA办公系统，提高公司办公效率水平，逐步向无纸化办公目标迈进。
6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。
办公室在2012年上半年的工作中虽取得了一定成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。
2012-6-27 办公室
20xx年上半年，办公室在集团政策的指导下，在公司领导的指挥下，在各部门的帮助和支持下，较好地完成了行政管理、人力资源、对外联系、内部协调等多方面工作。办公室日常工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署。现将办公室上半年主要工作汇报如下：
一、行政管理方面
（一）制度建设与完善
根据国家相关政策及市场发展情况，并结合集团相关要求，制定相应的管理制度 ，使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了制度>保证。
20xx年上半年办公室出台了《关于私车公用补贴日常管理的说明》、《关于试行固定资产管理办法的通知》、《商品房销售流程操作办法》、《关于销售绩效佣金提取的补充通知》、《关于实行岗位绩效考核的通知》、《关于调整职工社会保险缴费办法的通知》、《工程变更与签证管理办法》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序，使各项工作的开展有据可循。
各项制度的建立逐步完善了公司的监督机制，加强了对员工的监督管理力度，又充分引导员工勇于承担责任，逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。同时使员工享受的各项福利待遇日趋合理性、公平性、竞争性。
（二）固定资产的统计
为维护公司固定资产的安全与完整，使其充分发挥使用价值，提高固定资产使用的经济效益，完善管理制度，办公室制定了《杭州萧宏房地产开发有限公司固定资产管理办法》。
根据办法的实施对20xx上半年公司所有固定资产进行统计（详见附表一）。通过对公司物资的登记，使各项物资数量明细化、使用责任化，确保公司财产的规范、安全、透明、清晰。
（三）后勤保障工作
办公室积极努力地做好公司各部门后勤管理保障工作，合理地采购办公用品。对员工在用餐、住宿方面也加强督促，提高节约意识，倡导良好的生活工作习惯，提倡节约用水用电。
（四）档案管理
为加强公司各类档案管理的规范性，利于工作过程的查询、使用与管理，特制定《杭州萧宏房地产开发有限公司档案管理办法》。
办公室整理完成2004年至今公司合同协议的整理归档，建立电子版文件存档目录。加强公司合同协议档案的管理，确保各项文件的安全性，作为今后工作开展的重要凭证。办公室将继续做好整体性档案管理工作，合同协议及时录入电子版，各部门借阅文件登记借阅信息，定期核对借阅登记表，对每份文件做好管理工作。
为强化和规范公司印章的管理，办公室制定《公司印章管理办法》，该办法明确印章使用条例，确保公司印章使用责任化、明确化。
办公室也加强对公司证件的管理，对外业务往来需使用证件的，必须做好登记手续，掌握证件使用范围及用途。
（五）OA系统的使用
2月份OA系统已上线正式使用，OA办公系统的使用有效的提高了员工的办事效率，保证了员工的职责明确性，提升了办公的时效性。同时连接销售外网售楼大师，使房产销售信息能及时反馈。
（六）费用控制
办公室以节约降低成本为原则，做好对车辆使用及办公用品的采购工作。严格审查各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记，合理地采购办公用品。车辆使用做好年检工作及日常保养工作，延长并保证公司用车安全。
二、人力资源
（一）招聘管理
半年新进人员名单如下：
入职人员：雷鸣、郑波、姚智萍、唐晓菲、陆云燕、朱梦洁、邵浙红、陈伟青、赵炜、王淑冉
离职人员：俞健、葛美红、方海、雷鸣、郑波、李国敏、邵浙红、陆云燕
针对上半年公司离职率偏高的现状，分析原因主要有以下几点：
1)公司在招聘环节上对应聘者个人能力信息掌握不全，致使入职后员工对本职工作不够熟练，无法完全胜任自身岗位；
中铁办公室作总结
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办公室年中总结6
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办公室财务年中总结