文具店社会实践报告
文具店社会实践自我总结
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期，所好，做很多自己想做，但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活，快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里，既锻炼能力，又能增长见识，何乐而不为呢？
将近两个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。
今年假期，我准备去进行一段短暂的打工深涯，不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告，同时，也是为了补贴自己的生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。我想去感受社会，接触社会，了解社会，让自己品尝一下社会的酸甜苦辣，让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安.这次选择的实践地点是学校旁边的海之子文具店，从此我开始了有点紧张又有点兴奋的工作。开始老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生，也是为了做好工作，老板便耐心地给我介绍了各个文具的摆放及其销售文具的需求。我认真的听着老板的每一句话，并记于心中作回顾，随着每天的工作之举，我的经验也逐渐积累起来，使我的工作能力提高不少，这些提高让我心里暗乐，更让我微笑每一刻，我的自信心也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口语交流方式，懂得了礼貌待人的处世之道，懂得了太多太多。
记得开始的第一天，我总是很难开这张似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和别人的交流方式都会出很多的差错，对很多东西总是放不开。可以说我的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。有时不小心对顾客说错话，就会招来白眼，也会受到老板的一些责备，心情也会有些波折。我也时常告诫自己：坚持就是胜利，认真做好自己的事，就会觉得生活中的错误不是绊脚石，而是人生中的一笔财富，也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫，我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的快乐与幸福。
在我的打工生活中，我也明白了许多：在工作中要具备七心，耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心，也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中差错是不可避免的，责备也是不可避免的，只有认真做好自己的事，尽自己最大的努力去完成该完成的事，那就会有一种无形的收获。受到责备，心中会感慨万千，但这也会给我上了人生中宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，面带微笑的接受，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的很难堪之事，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我要努力的方向，不应沉于忧郁与苦闷之中。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
作为21世纪的大学生，除了认真学习书本知识，还需要不断的参加社会实践，这样的学习就是最好的学习方式。因为在现今的很多大学生都清醒地知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人已经不是现代社会需要的人才，更不是人生成长的最佳方式。大学生必须在社会实践中不断地培养自己的独立思考、独立工作和独立解决问题能力，要真正学会独立的出世能力。通过不断的参加实践性活动巩固自己所学的书本理论知识，就会懂得如何利用好书本知识，发挥自己的真正才能，增加自己的学习实践技巧。现今，知识要转化成真正的能力就必须依靠实践的经验和锻炼，让自己得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得现今的大学生应该转变思想观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。作为一名合格的大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
主要体会：这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
海之子文具店让我的假期生活变得美丽，让我告别了孤寂，让我因充实而快乐，因快乐而幸福，因幸福而自信。美丽的假期生活，让我收益匪浅，也将会是我人生中的永恒回忆
文具店实践报告
大学课余时间渐渐多了，因为在这段时间里我们可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又没有时间做的事。满满当当的安排课余生活，快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里，既锻炼能力，又能增长见识，何乐而不为呢？。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。
整个学期的时间我都在打工，这次选择的工作地点是在家三艺画材店，因为九月份开学的来临，所以选择做文具的促销工作。九月份这个时候，面临孩子们的开学，几乎每家文具店都会有这个学讯的促销，商场里的各大文具厂商也会开始降价，以便吸引学生和家长的眼球。
刚开始没上班的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然，上班之后，不久要按家乐福员工的上班时间，早班从早上八点钟开始上班，到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班，再吃过晚饭所以晚班下班之后回到家都十点半了，感到很辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候，还是比较轻松的，只用负责自己份内的工作就好了，但这每天还要帮助他们负责本店其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价。如果有新的商品，还要帮忙上货，整理花车，负责整理散货的归类。每天晚班的同事，还要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不仅要向顾客介绍商品，还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候，我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，因为我觉得我只是给一个导购，其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后，我也明白了里面的规矩。现在商家其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了，忙忙碌碌的，也很充实。
超市里每天都会碰到各种各样的顾客，偶尔也会碰到外国的朋友，这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具，这样的场合，可以培养自己的沟通能力，和自己的表达能力，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应该一种学习的经验来看待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和
社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作，实践社会的资本。
在三艺里面工作，我还是看到了销售里面管理上存在的一些问题，虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上，今天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好，明天老板来了，又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生，很浪费时间和人力，我觉得这些就应该尽早安排好，不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情，就是一件 商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包，特价59元，因为当时可能是还剩了很少的货，所以价格很便宜。九月份的时候，厂家又来了很多同款的书包，这款书包的原价是199元，现在促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了很多，六月份的时候买书包的顾客很少，难道是因为现在要开学了，买书包的顾客每天都有很多，所以这价格就相差了这么多？现在的顾客都觉得大型超市里面的东西比较公道，有一次我遇到一个厂家，从她的口中我得知了一款书包店里的进价是105元左右，现在销售给顾客的价格是150元左右，一款书包超市的利润就将近五十元左右，利润相当于进价的二分之一，所以店里每天的利润应该是很大的。短暂的实践生活就这样结束了，除了收获，还有很多值得我思考的问题…… 主要体会：
这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。
我的思考：
社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
以上就是我的暑假的经历和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受，和一定的影响吧
10物本一班张艺珍100501103
暑期文具促销社会实践报告
摘要：
二个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。
实践内容、过程：整个暑期时间我都在打工，这次选择的工作地点是在汕头乐乐文具店，因为九月份开学的来临，所以选择做乐乐文具的暑期促销工作。八月份过后，面临孩子们的开学，几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销，商场里的各大文具厂商也会开始降价，以便吸引学生和家长的眼球。
刚开始没上班的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然，上班之后，不久要按乐乐员工的上班时间，早班从早上八点钟开始上班，到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班，因为住家隔上班地点还是有点远，所以晚班下班之后回到家都十点半了，在路程上每天骑自行车还是有点辛苦。店里，每个促销员不仅要负责本店的促销工作，每天还要帮助乐乐负责本店其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价。如果有新的商品，还要帮忙上货，整理花车，负责整理散货的归类。每天晚班的同事，还要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不仅要向顾客介绍店里的商品，还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候，我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作，其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后，我也明白了这些好像都是超市里面的规矩，作为促销员不仅要为厂商工作，同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了，忙忙碌碌的，也很充实。店里每天都会碰到各种各样的顾客，偶尔也会碰到外国的朋友，这个时候正好
10物本一班张艺珍100501103
是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具，这样的场合，可以培养自己的沟通能力，和自己的表达能力，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应该一种学习的经验来看待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作，实践社会的资本。
实践感想：
这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
以上就是我的暑假的经历和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受，和一定的影响吧！
文具店的社会实践
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期，因为在这段时间里我们可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活，快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里，既锻炼能力，又能增长见识，何乐而不为呢？
将近两个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。
今年假期，我准备去进行一段短暂的打工深涯，不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告，同时，也是为了补贴自己的生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。当我和家人商量此事时，他们没有惊讶，只有担心和焦虑。在他们眼中，总是少言寡语，喜欢大门不出二门不迈的呆着，更喜欢“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社会，接触社会，了解社会，让自己品尝一下社会的酸甜苦辣，让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安，我是心已定，再难改变了。家人也知道，不管情况怎样，这是锻炼我的一个机会，也是我该学会独处的时间了，所以也顺着我去。
这次选择的实习地点是在家文具店，从此我开始了有点紧张又有点兴奋的工作。开始老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生，也是为了做好工作，老板便耐心地给我介绍了各个文具的摆放及其销售文具的需求。我认真的听着老板的每一句话，并记于心中作回顾，随着每天的工作之举，我的经验也逐渐积累起来，使我的工作能力提高不少，这些提高让我心里暗乐，更让我微笑每一刻，我的自信心也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口语交流方式，懂得了礼貌待人的处世之道，懂得了太多太多。
记得开始的第一天，我总是很难开这张似皇帝般的金口，也
不怎么知道微笑待人，和别人的交流方式都会出很多的差错，对很多东西总是放不开。可以说我的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。有时不小心对顾客说错话，就会招来白眼，也会受到老板的一些责备，心情也会有些波折。我也时常告诫自己：坚持就是胜利，认真做好自己的事，就会觉得生活中的错误不是绊脚石，而是人生中的一笔财富，也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫，我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的快乐与幸福。
在我的打工生活中，我也明白了许多：在工作中要具备七心，耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心，也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中差错是不可避免的，责备也是不可避免的，只有认真做好自己的事，尽自己最大的努力去完成该完成的事，那就会有一种无形的收获。受到责备，心中会感慨万千，但这也会给我上了人生中宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，面带微笑的接受，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的很难堪之事，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我要努力的方向，不应沉于忧郁与苦闷之中
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
现在想来，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到
的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
作为21世纪的大学生，除了认真学习书本知识，还需要不断的参加社会实践，这样的学习就是最好的学习方式。因为在现今的很多大学生都清醒地知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人已经不是现代社会需要的人才，更不是人生成长的最佳方式。大学生必须在社会实践中不断地培养自己的独立思考、独立工作和独立解决问题能力，要真正学会独立的出世能力。通过不断的参加实践性活动巩固自己所学的书本理论知识，就会懂得如何利用好书本知识，发挥自己的真正才能，增加自己的学习实践技巧。现今，知识要转化成真正的能力就必须依靠实践的经验和锻炼，让自己得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得现今的大学生应该转变思想观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。作为一名合格的大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
大众书店让我的假期生活变得美丽，让我告别了孤寂，让我因充实而快乐，因快乐而幸福，因幸福而自信。美丽的假期生活，让我收益匪浅，也将会是我人生中的永恒回忆。
企业调查报告 由于文化用品是我们学习和生活不可或缺的东西，我们迫切的想了解文化用品背后的一些故事，因而这个暑假我们来到了三峡报刊亭进行调研，希望能够对文化用品公司有个初步的了解，了解相关的业务以及员工管理等，当然也希望通过我们的调查，能够为我们或者文化用品公司带来一定的启发。
公司简介：
三峡报刊亭主要经营：书报杂志零售,烟零售等产品。作为经营书报杂志零售,烟零售的企业，该公司始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
该公司自成立以来，秉乘“一切为顾客着想、一切为了顾客”的经营理念，为党政军机关、社会团体、大专院校、研究院（所）、中小学、医院、国有大中型企业、民营企业、外资企业等提供日常办公用品和会议用文化用品，得到广大用户的好评，受到了其合作伙伴和周围人士的普遍欢迎。该公司各连锁店长期为所在地区居民、学生提供文化用品和学生用品，以多品种、高质量、低价格和热情周到、完善的售后服务赢得了顾客的称赞。
该公司管理严谨、科学、规范，日常业务管理均全部采用计算机。由该公司创办的重庆目前功能最完善的大型文具类电子商城——重庆E时代文具网目前已进入最后的测试上线阶段。
作为文化用品、办公用品经销商，该公司热情欢迎各大文具生产厂家、批发商与该公司合作，他们愿为各厂家提供产品展示的平台，共同为广大顾客提供质优价廉的商品。
调查描述：
不得不再次说明，在这个暑假我对能进入三峡报刊亭调查感到非常的荣幸，在了解了公司基本业务的同时，也进一步了解了这个行业的快速发展，以及我们不可忽视它的产品已经融入我们大家的生活，我们无法与之彻底分开。
来到公司的第一天，我们跟随公司的一名员工参观了公司的几个分店，店里的产品多样，而且齐全，并不全是文化用品，有些甚至接近生活用品，当然，还有许多我不知道用途的文化用品。那名员工简单给我们介绍了公司的运营流程。公司有着专门的进货渠道，对不同的员工有着不同的消费方式，公司的库存也采用的流动方式，不会有商品挤压，又能及时的补充货源，不会出现断货的情况。
来到公司的稍后一段日子，我们作为一名新员工进行相应的工作，有时候是订货，有时候是送货，有时候是检查库存，在熟悉了收银以后，还做了几天的收银员，那时才能真正的了解商品类别的繁多，种类多样，而且很多商品不仅形状类似，其价格却相差十万八千里，因而这些天的工作经验告诉我。不会可以学，但是必须得仔细。认真和仔细才是最重要的，才能使我们成长。一个公司也是一样的，在公司发展的初期，不成熟，肯定会遇到很多的困难，甚至很多行业之间的规矩也不懂，不懂可以学，遇到困难不能放弃，一切的一切就在于认真，就在于坚持，在于仔细。
不可否认，公司依旧存在一些小问题，比如员工管理。公司采用的是多家分店分销，员工流动率大，所以员工的职责和分工并不明确，很容易将工作弄混，也容易造成工作混乱，部分工作未完成，而部分工作却被大部分员工抢着做。这给员工和公司都会造成一定的损失。而且若是由于员工分工不明确，在遇到错误时，（我们必须相信错误是不可避免的，我们只有尽我们的能力减少错误的发生），而不知道到底谁该为这个错误买单，这会加深员工的逆反心理，放松对工作认真负责的态度。所以员工管理必须得加强。
三峡报刊亭发展战略：
(—)总体思路和基本原则
三峡报刊亭要以市场为导向，以国内市场为先导，面向国际市场，突出重点原则，加大科技投入，加强科技创新，着力自主创新，提升自主创新能力作为调整产品结构，转变增长方式的支撑点，不断提高公司整体素质，以确保公司快速健康发展，走可持续发展的道路。
（二）产品发展方向
按国外市场的需求和变化及发展趋势，三峡报刊亭应通过产品品种结构的调整，稳定铅笔的产量，大力发展纸杆铅笔，利用废纸制造铅笔，既可节约木材，又利于环保。适当发展活动铅笔。
（三）行业发展的主要目标
1．发展速度
根据工业和信息化部网站4月29日消息，2009年一季度，我国制笔行业工业总产值同比减少8.10%，工业销售产值同比减少7.50%，首次出现工业总产值和工业销售产值同比减少。同时，制笔行业出口交货值在2月份走低之后，3月份呈现上扬。
2．科技发展目标
“十一五”期间，三峡报刊亭要注重科技创新，加大科技投入力度，科技进步对产值的
贡献率达到30％～40％。
3．品牌战略目标
“十一五”期间，三峡报刊亭要继续实施名牌战略，提高铅笔品牌意识，逐步摆脱委托加工和为别人生产贴牌产品的老生产模式，创立自己的品牌，通过推进和实施品牌战略来推动经济增长方式的根本转变。
4．人才战略目标
三峡报刊亭要提高全公司的人员素质，特别是普通工人的综合素质，使行业务类专业技术人员占职工总人数的比例提高到lo％～15％。人才结构得到合理配置，要引进各类人才，提高行业管理和创新能力，同时要努力做好行业的职工国家职业技能培训工作。
5．标准化发展目标
三峡报刊亭要加快采用国际标准和国外先进标准的步伐，加速与国际接轨，不断完善行业标准体系，以满足行业发展需求，推动行业产品结构的调整，加快产业升级，促进企业进步，确保产品环保安全，提高行业国际竞争力。
可能遭遇的问题和竞争：
未来文化用品行业发展面临的问题，除了整合资源，拓展渠道也被认为是“求生”最重要的方针战略。有报告也显示，接近九成的集团型企业用户具有不超过三家的稳定的办公用品供应商，而这些产品的采购渠道则以合约采购和实体店采购为绝对主流供应渠道，虽然电子商务发展不断壮大，但目前只是传统采购渠道的一种辅助补充手段。因为办公文具单位货值低、物流成本高，虽然得力也已与亚马逊、京东商城、当当网及淘宝网等展开合作，但传统渠道仍是得力的主要销售渠道。目前，得力每年投入渠道的费用达到几个亿。业内人士表示，中国文具产业大多是民营经济或者合资企业，在规模和专业化程度上都有欠缺，因此，通过制定行业规范，构建网式联合体，不仅可以保护知识产权、避免恶性竞争，还能通过合理分工、利益搭配来构建文具行业旗舰式发展。
一、渠道资源的竞争
一线品牌通过不懈努力基本上完成了品牌渠道的初步建立，但随着行业竞争加剧，利润越来越低的局面下投资这个行业的人也相应减少。后进入行业的品牌要发展，首先就面临着建立渠道这第一道难题，若想发展如没有渠道资源那将寸步难移，市场虽然潜力巨大，但是想成功绝非易事。
二、盈利模式的竞争
文具行业的发展企业基本上都靠代理商、经销商在当地的自由化发展，品牌文具厂家对终端的营销规划并不严谨且支持力度不大。随着品牌竞争日益激烈品牌的盈利模式显得越来越重要，单靠经销商单枪匹马顶多做到三四百万的销售额再往上增长基本不太可能。盈利模式主要体现在品牌营销的规划、成本的核算、费用的控制以及服务。
三、人才的竞争
各文具品牌厂家之间相互挖墙导致人才流动量大严重影响品牌的发展。人才竞争不仅仅是厂家面对的一个难题，终端代理商面对的这个问题将更加严峻，很多品牌在一个市场的发展有时候就因为一个核心人员的流失导致该品牌在当地市场一蹶不振永无出头之日，特别是品牌运营者的变换流失，将是厂家品牌的一次危机挑战。
四、物流配送能力的竞争
随着电子商务的发展，不可否认，物流配送已经成为了文具行业不得不面对的最大最新难题。文具产品即使再畅销再受欢迎，没有物流作支撑，产品很快就会被市场淘汰。有了强而有力的运输支持，商品才能快速流通起来。文具企业与物流公司合作可以更好地实现货源、物流配送设施设备等资源的共享，在降低物流配送成本的同时提高货物的配送速度，文具行业产品不像其他行业，产品价格低，产品重量一般较重，而且利润也较低，如何解决好物流问题是文具行业电子商务发展的棘手问题。
感想：
我明白一些简单事情的背后，可能是数不尽的复杂工作，别人提供的便利，那是他们倾情的努力。也让我再次体会到了团队合作的力量，我们加起来，一起努力，就是能够将事情做好。虽然调查中有些小遗憾，但是我们相信，在现实生活中，我们将更好地生活，因为我们又进一步了解了社会，也了解了自己。
文 具 店 调 查 报 告
信息管理与信息系统 张三 李四
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文具店市场调查报告
学期：2014~2015
班级：24班信息管理与信息系统
小组成员：张三（88132421）
李四（88132422）
目录
1.调查前言
2.调查内容 3.调查过程 4.调查总结 5.调查感悟
一． 调查前言
1.实践主题：文具店市场调查报告；
2.实践实践：2015年4月~2015年五月；
3.实践范围：爱尚文具店，东城汇文具店及我校周边文具店；
4.调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对仙林校区的文具市场进行调研；
5.成员分工：沈晓晴，宋玲燕与文具店老板进行沟通交流，收集资料；
宋玲燕负责网上查询资料，制作市场报告；
沈晓晴制作PPT, 对数据进行分析整理；
6.调研内容：包括各店的各种品牌文具用品的货源、文具的的种类、顾客的回 头率、对市场的占有量等方面的调查。
二． 调查内容
1.货品物种：文具（自动笔，橡皮，笔记薄等一些常用学习用品），各类品牌间的文具；
2.销售状况：大多数文具店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏条理，由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发，但是值得肯定的是没有针对的销售一种文具而是多种文具同时销售，给顾客有自主选择权，使老板获得最大的收益；
3.销售环境：从调查中可以知道，由于在学校附近，供求量较大，文具用品业相对发展较好，由此可以看出环境对销售业绩的影响是多么的大；
4.销售市场环境：不存在无照经营的情况，市场相对稳定。
三． 调查过程
完成了调查的前序工作之后，我们一致认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉了解的人的指导。于是我们来到了爱尚的文具店，我们先和老板简单的说明了来意，老板虽有抗拒但还是接受了我们的请求，并给与配合。他是想我们
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最后调研结果对他有一定的参考意义，由此以做出经营决策。于是我们的调研就从校内文具店开始了。
经历了一个多小时的观察和谈话，我们结束了在爱尚文具店的调查。之后我们又来到了东城汇的文具店，同样向店主说明了我们的来意，令人欣慰的是该店主欣然接受了我们的来意，便开始了我们的第二次记录与考察。后来我们又先后走访了本校的几家文具店，并做了较为详尽的调查。
在此次调查中，我们还对超过一百位学生进行抽样实地访问，对调查数据进行科学的统计分析得出学生文具消费行为状况与发展趋势。报告显示，学生选择购买文具最多的场所是学校，比例达47.66%，其次是学校附近的文具店，比例是31.78%，去家附近，网上及文具批发市场的占少部分。
调查发现，在学校的周边或里面，基本都设有文具的销售店，或开有很多生活超市，满足学生的日常购物需要。在调查现场与部分学生家长沟通发现，他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具，主要是信誉可靠，质量有保障，也有部分认为在学生开学时，他们会直接到文具专业批发市场购买，主要是品种齐全，价格优惠。
从访问数据显示，购买频率最高的有5种文具，通过对不同年级、性别进行研究发现，中性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文具。但是不同年级、性别的学生购买文具的类别并没有很大的差异，主要是学生的需要导致。
虽然学校是购买文具最多的场所，但是还是有很多学生对文具意见颇多，由于校内方便，很多人减少了外出买文具用品的时间，那么，问题就来了。52.34%的同学都认为校内文具用品种类不齐全，此外校内各种商店在某种意义上形成了一些垄断，造成价格偏高的现象也是让一些同学们叫苦不迭啊，当然还存在着外观不新颖和一些质量问题。
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随着文具业的发展，文具的品牌也相继诞生。据调查显示，有52.34%的人对文具的品牌比较关注。在国内，发展较好的就要数晨光文具了，几乎占了市场份额的80.37%，其次就是真彩，也占了半数以上。当然国外的产品也毫不逊色，耳熟能详就是三菱和斑马了，它们因书写方便舒服而深受学生们的喜爱，当然价格比国内也要高上几倍。目前中国普通笔业市场大致分为三类：第一类是以日本三菱、斑马、派通为代表的外来品牌，品质优秀，价格昂贵，市场份额低；
第二类是以晨光、真彩、爱好等为代表的国产品牌，质量较好，平价耐用，占据绝对市场优势；
第三类就是各种低端杂牌产品，品质低劣，喜欢山寨大品牌的设计，很多甚至制造假冒伪劣产品
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中国普通笔业市场分类
品牌 特征 市场份额 第一类 外来品牌 品质优秀，价格昂贵 低 第二类 国产品牌 质量较好，评价耐用 绝对优势 第三类 低端品牌 品质低劣，山寨大牌 较低
同学们购买文具也受很多因素的影响，最主要的是质量，同时价格和款式也很重要，当然也有少数同学比较注重品牌和潮流，俨然成为他们选择文具的首选条件。
四．调查总结
随着社会经济活动的发展，文具店的性质发生了根本的变化。一是文具的种类已从单一到如今的种类繁多；
二是文具的细分已发展为非常的有针对性。由此，针对不同客户群体的文具店也相继出现，并且有着很好的发展趋势。许多商家也看到了这一商机，并准备进军文具店业。但是，面对如此众多的行业竞争对手，想在该行业占有一席之地，商家必须对在投资前期对该行业有周密详细的方案，从而优化自己的投资计划。
各品牌产业应该以制造商、经销商、零售商自身有限资源分配中如何衡量企业未来的定位是关键的战略选择，最起码应该是阶段性的选择需要更加可取的理智科学决策，以明确自身在供应链中真正生存的机会和价值。在欧美、日本等发达国家文具行业已经历了市场残酷的洗礼，从制造商集团、经销商集团、零售及直销商集团的合并、收购，集团联盟，以面对不断挑战的压力，以获取更大的市场份额，降低运营成本、有效的社会资源组合，寻求资本投资运营的增值和股东投资回报的最大化为原则，是中国文具行业值得借鉴的方式。这些发达国家的经营模式有很多值得我们中国学习的地方。
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1.应提高产品研发能力、控制成本、引导消费、品牌管理和协助经销商进行分销网络管理，实现共赢的市场模式。并与竞争厂商在生产资源上共享、技术上优势互补、产品共同研发、合资生产;品牌共存、共享物流配送、市场推广整合、渠道共生的策略上，进行多层次、有效化、资本化的结合，以谋求资本投资的获利最大化，发挥双方企业的核心优势，寻求企业的综合竞争优势。
2.经销商可考虑在区域内建立高效商品配送中心，以信息技术为扩张利器，发挥专业物流的地位，在商品信息流、资金流等方面架起制造商与终端的交易平台，从而达到规模采购成本优惠，提高自身服务的客户竞争优势。
3.零售商应更加强店铺运营标准化管理，提高店铺的运营效益商品营业面积贡献率，储存采购成本优化，高效配送中心建立，研究用户需求，建立管家式独特的服务优势，以形成跨区域、连锁化的大型办公超市连锁企业。
五．调查感悟
大半个月的时间说长不长，说短不短，从最初的资料收集、信息整理、环境分析、知识积累，到实地的调查走访、调查数据整理、数据分析，直至撰写研究报告、调查报告，从这一系列活动中，我们收获了很多，也学会了很多。从开始的目标不明确，研究对象过于狭隘，到后来实地调查遭到拒绝，我们都没有放弃，并且一直在努力，在这个艰难的过程中，我们成长了很多，大家分工合作，去图书馆查阅资料，从网上查找资料，联系实践地点的负责人……有针对性的进行资料搜集，一起共同分享并讨论我们各自的成果。这个过程很繁琐，但是我们不怕苦不怕累，耐心认真的对待每一个细节。我们虽然只有两个人，但是我们积极发表自己的看法见解。在这个讨论分享的阶段，我们懂得了要多方面的去思考问题，我们的团队合作意识更加强烈了。只有整个团队合作好，我们才能更好的完成这次社会实践。半个月，我们小组终于圆满完成了调查任务，本次活动的顺利进行，让我们得到了各文具店的宝贵资料，对其发展历程和生产经营模式有了一定的了解，并针对具体问题做出了相应的分析。
调查过程中，每一次外出访问我们都有新的收获和心得，每一次个人总结，我们都能从这次实地调查中体会到不同的东西。同学们走出校园，离开课本，切身接触社会，不仅开阔了我们的视野，增长了见识，我们的世界观、人生观、价值观也得到了进一步的升华，与此同时，我们的认识能力和适应能力也提高了许多，这次调查锻炼了我们团结协作的精神，提高了我们的实践能力，增长了社会经验，为以后更轻松的融入社会，更有效地服务社会打下了基础 。这次社会实践，我们倾入了全部的心血，可能我们做的不是最好的，但是我们已经尽了我们最大的努力。我们不是为了结题而去做这个调查，而是希望我们的努力能够创造一定的社会效益，希望我们这次的文具店调查能够为文具市场日后的发展提供一些小小的参考。无论如何，这个调查是我所
有的努力与心血，我们从中获得了很多，也体会到了市场调研的乐趣，激发
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了我们对市场调查这门学科更多的热爱。
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文 具 店 调 查 报 告
信息管理与信息系统 张三 李四
文具店市场调查报告
学期：2014~2015
班级：24班信息管理与信息系统
小组成员：张三（88132421）
李四（88132422）
目录
1.调查前言
2.调查内容
3.调查过程
4.调查总结
5.调查感悟
一． 调查前言
1.实践主题：文具店市场调查报告；
2.实践实践：2015年4月~2015年五月；
3.实践范围：爱尚文具店，东城汇文具店及我校周边文具店；
4.调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对仙林校区的文具市场进行调研；
5.成员分工：沈晓晴，宋玲燕与文具店老板进行沟通交流，收集资料；
宋玲燕负责网上查询资料，制作市场报告；
沈晓晴制作PPT, 对数据进行分析整理；
6.调研内容：包括各店的各种品牌文具用品的货源、文具的的种类、顾客的回 头率、对市场的占有量等方面的调查。
二． 调查内容
1.货品物种：文具（自动笔，橡皮，笔记薄等一些常用学习用品），各类品牌间的文具；
2.销售状况：大多数文具店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏条理，由此造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发，但是值得肯定的是没有针对的销售一种文具而是多种文具同时销售，给顾客有自主选择权，使老板获得最大的收益；
3.销售环境：从调查中可以知道，由于在学校附近，供求量较大，文具用品业相对发展较好，由此可以看出环境对销售业绩的影响是多么的大；
4.销售市场环境：不存在无照经营的情况，市场相对稳定。
三． 调查过程
完成了调查的前序工作之后，我们一致认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉了解的人的指导。于是我们来到了爱尚的文具店，我们先和老板简单的说明了来意，老板虽有抗拒但还是接受了我们的请求，并给与配合。他是想我们最后调研结果对他有一定的参考意义，由此以做出经营决策。于是我们的调研就从校内文具店开始了。
经历了一个多小时的观察和谈话，我们结束了在爱尚文具店的调查。之后我们又来到了东城汇的文具店，同样向店主说明了我们的来意，令人欣慰的是该店主欣然接受了我们的来意，便开始了我们的第二次记录与考察。后来我们又先后走访了本校的几家文具店，并做了较为详尽的调查。
在此次调查中，我们还对超过一百位学生进行抽样实地访问，对调查数据进行科学的统计分析得出学生文具消费行为状况与发展趋势。报告显示，学生选择购买文具最多的场所是学校，比例达47.66%，其次是学校附近的文具店，比例是31.78%，去家附近，网上及文具批发市场的占少部分。
调查发现，在学校的周边或里面，基本都设有文具的销售店，或开有很多生活超市，满足学生的日常购物需要。在调查现场与部分学生家长沟通发现，他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具，主要是信誉可靠，质量有保障，也有部分认为在学生开学时，他们会直接到文具专业批发市场购买，主要是品种齐全，价格优惠。
从访问数据显示，购买频率最高的有5种文具，通过对不同年级、性别进行研究发现，中性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文具。但是不同年级、性别的学生购买文具的类别并没有很大的差异，主要是学生的需要导致。
虽然学校是购买文具最多的场所，但是还是有很多学生对文具意见颇多，由于校内方便，很多人减少了外出买文具用品的时间，那么，问题就来了。52.34%的同学都认为校内文具用品种类不齐全，此外校内各种商店在某种意义上形成了一些垄断，造成价格偏高的现象也是让一些同学们叫苦不迭啊，当然还存在着外观不新颖和一些质量问题。
随着文具业的发展，文具的品牌也相继诞生。据调查显示，有52.34%的人对文具的品牌比较关注。在国内，发展较好的就要数晨光文具了，几乎占了市场份额的80.37%，其次就是真彩，也占了半数以上。当然国外的产品也毫不逊色，耳熟能详就是三菱和斑马了，它们因书写方便舒服而深受学生们的喜爱，当然价格比国内也要高上几倍。目前中国普通笔业市场大致分为三类：第一类是以日本三菱、斑马、派通为代表的外来品牌，品质优秀，价格昂贵，市场份额低；
第二类是以晨光、真彩、爱好等为代表的国产品牌，质量较好，平价耐用，占据绝对市场优势；
第三类就是各种低端杂牌产品，品质低劣，喜欢山寨大品牌的设计，很多甚至制造假冒伪劣产品
品牌 特征 市场份额 第一类 外来品牌 品质优秀，价格昂贵 低 第二类 国产品牌 质量较好，评价耐用 绝对优势 第三类 低端品牌 品质低劣，山寨大牌 较低
同学们购买文具也受很多因素的影响，最主要的是质量，同时价格和款式也很重要，当然也有少数同学比较注重品牌和潮流，俨然成为他们选择文具的首选条件。
四．调查总结
随着社会经济活动的发展，文具店的性质发生了根本的变化。一是文具的种类已从单一到如今的种类繁多；
二是文具的细分已发展为非常的有针对性。由此，针对不同客户群体的文具店也相继出现，并且有着很好的发展趋势。许多商家也看到了这一商机，并准备进军文具店业。但是，面对如此众多的行业竞争对手，想在该行业占有一席之地，商家必须对在投资前期对该行业有周密详细的方案，从而优化自己的投资计划。
各品牌产业应该以制造商、经销商、零售商自身有限资源分配中如何衡量企业未来的定位是关键的战略选择，最起码应该是阶段性的选择需要更加可取的理智科学决策，以明确自身在供应链中真正生存的机会和价值。在欧美、日本等发达国家文具行业已经历了市场残酷的洗礼，从制造商集团、经销商集团、零售及直销商集团的合并、收购，集团联盟，以面对不断挑战的压力，以获取更大的市场份额，降低运营成本、有效的社会资源组合，寻求资本投资运营的增值和股东投资回报的最大化为原则，是中国文具行业值得借鉴的方式。这些发达国家的经营模式有很多值得我们中国学习的地方。
1.应提高产品研发能力、控制成本、引导消费、品牌管理和协助经销商进行分销网络管理，实现共赢的市场模式。并与竞争厂商在生产资源上共享、技术上优势互补、产品共同研发、合资生产;品牌共存、共享物流配送、市场推广整合、渠道共生的策略上，进行多层次、有效化、资本化的结合，以谋求资本投资的获利最大化，发挥双方企业的核心优势，寻求企业的综合竞争优势。
2.经销商可考虑在区域内建立高效商品配送中心，以信息技术为扩张利器，发挥专业物流的地位，在商品信息流、资金流等方面架起制造商与终端的交易平台，从而达到规模采购成本优惠，提高自身服务的客户竞争优势。
3.零售商应更加强店铺运营标准化管理，提高店铺的运营效益商品营业面积贡献率，储存采购成本优化，高效配送中心建立，研究用户需求，建立管家式独特的服务优势，以形成跨区域、连锁化的大型办公超市连锁企业。
五．调查感悟
大半个月的时间说长不长，说短不短，从最初的资料收集、信息整理、环境分析、知识积累，到实地的调查走访、调查数据整理、数据分析，直至撰写研究报告、调查报告，从这一系列活动中，我们收获了很多，也学会了很多。从开始的目标不明确，研究对象过于狭隘，到后来实地调查遭到拒绝，我们都没有放弃，并且一直在努力，在这个艰难的过程中，我们成长了很多，大家分工合作，去图书馆查阅资料，从网上查找资料，联系实践地点的负责人……有针对性的进行资料搜集，一起共同分享并讨论我们各自的成果。这个过程很繁琐，但是我们不怕苦不怕累，耐心认真的对待每一个细节。我们虽然只有两个人，但是我们积极发表自己的看法见解。在这个讨论分享的阶段，我们懂得了要多方面的去思考问题，我们的团队合作意识更加强烈了。只有整个团队合作好，我们才能更好的完成这次社会实践。半个月，我们小组终于圆满完成了调查任务，本次活动的顺利进行，让我们得到了各文具店的宝贵资料，对其发展历程和生产经营模式有了一定的了解，并针对具体问题做出了相应的分析。
调查过程中，每一次外出访问我们都有新的收获和心得，每一次个人总结，我们都能从这次实地调查中体会到不同的东西。同学们走出校园，离开课本，切身接触社会，不仅开阔了我们的视野，增长了见识，我们的世界观、人生观、价值观也得到了进一步的升华，与此同时，我们的认识能力和适应能力也提高了许多，这次调查锻炼了我们团结协作的精神，提高了我们的实践能力，增长了社会经验，为以后更轻松的融入社会，更有效地服务社会打下了基础 。这次社会实践，我们倾入了全部的心血，可能我们做的不是最好的，但是我们已经尽了我们最大的努力。我们不是为了结题而去做这个调查，而是希望我们的努力能够创造一定的社会效益，希望我们这次的文具店调查能够为文具市场日后的发展提供一些小小的参考。无论如何，这个调查是我所 有的努力与心血，我们从中获得了很多，也体会到了市场调研的乐趣，激发了我们对市场调查这门学科更多的热爱。
家具社会实践报告
模具社会实践报告
社会实践报告文具（共6篇）
玩具厂社会实践报告
家具城社会实践报告