中国电信机房值守岗位职责

远程监控中心值守人员岗位职责

为了发挥监控中心优势，高效利用监控中心信息资源，让远程监控系统充分服务于联社内控管理、突发事件报警、安全风险预测警告，特明确值守人员以下岗位职责。

一、监控中心由安全保卫部门负责日常管理。 二、监控中心实行24小时专职双人值守，落实A、B角负责对网点情况进行实时监控。值守人员不得迟到、早退，不得擅离职守；
病假、事假要提前向分管领导请假，并做好考勤记录。

三、建立图像信息系统的日常检查、检修和维修，及时排除故障，保证图像信息系统的安全运行。

四、值班人员要认真负责监视图像，不得在值班时睡觉或干与工作无关的事宜。

五、严格执行门禁准入制度,监控中心工作人员不得随意带人出入监控中心，若外来人员确因工作需要或参观学习的，须接到联社领导或安全保卫部门通知或陪同下，方能进入监控中心，同时做好相关证件的验证登记手续。

六、值班期间工作事项 （一）夜班工作事项

每日17：30—次日8：30，主要重点对网点中心业务库、联社总库以及辖内24小时服务的自助设备机具安全值守，监控网点中心库、联社总库以及自助设备机具内外以及周界环境的安全情况，发现异常情况及时处置,按预案受理并处置各类警情。夜间值守人员必须提前到岗，遵循行为规范，遵守着装规定。夜间值守人员分为甲岗和乙岗（具体执行时规定甲、乙岗位）。

（二）白班工作事项

每日8：30—17：30主要工作内容为回放或时时查看各网点柜台内外，现金区域，客户等候区、运钞车停靠和上下款箱、业务库、自助机具等区域进行时时监控。

（三）上岗要求

甲岗应检查“监控录像、报警系统、金库门禁指纹系统、“金库守护神”报警系统的联网工作状态并记录。将各网点重要区域内外及周界环境的视频轮循到大屏幕上，入侵报警系统连接到显示器上。

乙岗负责打扫卫生，保证监控中心干净、整洁。

（四）值班要求

1.负责监控各网点重要区域内外及周界环境的安全情况。发现异常及时处理，按预案受理并处置各类警情。

2.负责对金库门禁指纹系统、“金库守护神”系统上传信息进行查看记录，发现故障信息应及时电话核实，查明原因，作好记录，如重大故障应及时报告安全保卫部门，通知专业人员修复。

3.认真填写《远程监控调阅登记簿》。每日8：30至12:00、22点至24点必须对各网点进行调阅查看，详细记录监控录象情况。

（五）离岗要求

甲岗填写“监控录像、报警系统、金库门禁指纹系统、“金库守护神”报警系统的联网工作状态记录。乙岗负责与接班人员进行值班期间存在问题事项交接。

七、监控中心值班人员不得在监控器系统中安装任何程序，不得删除系统中任何程序或资料，不得改动系统预先设置的参数(监控中心系统管理人员除外)。

八、严守秘密。任何人不得向无关人员透露录像资料信息、记录资料信息等。非经分管安全保卫工作的领导同意，任何人不得擅自向外人复制、拷贝录像资料。

九、监控中心值班人员负责各种系统设备的保养，保持经常性的室内清洁卫生、主机与监视器防护除尘。

十、负责配合联社有关部门及案件侦破机关监控调阅回放，并详细记录调阅事项。

十一、完成值班期间领导交办的临时性工作。

有线机房值机人员岗位职责

1、在机房主任的领导下，完成机房日常值班和维护工作。

2、严格执行值班制度和操作规程，认真巡检运行设备，及时发现并处理故障和异态，必要时立即报告领导，如实准确地填写值班记录。

3、严格执行检修制度和维护流程，认真做好检测度，如实准确地填写维护记录。

4、严格执行安全制度，确保人身和设备安全。 5、积极参加技术革新、业务培训和安全教育。

6、完成本部门分配的其它工作。

值机人员类罚制度

以下情况调离岗位：

1、重大安全事故：“法办功”袭击事件，没有及时发现汇报火情、盗情等。

2、人为播出事故，造成严重政治影响。 3、空岗时间达半小时以上。

4、饮酒后上岗或值机期间饮酒。

5、未经领导允许，私自串班。

以下情况扣罚当月奖金：
1、节目带核对不清，造成事故。

2、出现故障不能及时发现处理或汇报。

3、不参加业务培训和定期维护。

4、集体活动、劳动、开会无故不参加者。 5、不服从领导分配的其他工作。

以下情况下罚款10元：
1、迟到、早退。

2、不打扫卫生。

3、值机日记不填或填写不请楚。 4、在机房吸烟。

5、交接班时交接不清，造成设备、物品工具丢失要按价赔偿。 以下情况给予奖励：

1、发现安全隐患，及时处理汇报，为单位避免损失。 2、积极配合领导工作，认真执行各项规章制度，做到安全、优质、准时播出。

3、积极参加业务培训，并在业务学习和检修设备过程中做出一定成绩的。

机房安全措施

1、机房工作人员必须熟悉机房所有设备的性能和安全要求，掌握正确的操作和维修方法。

2、机房工作人员必须熟悉机房的消防设施的配置，掌握消防器材的使用方法和急救的基本知识。

3、机房内严禁吸烟，严禁存放易然、易爆或易挥发物品，必须使用上述物品时，应尽量减少携带量，并在采取可靠防护措施后使用。

4、在机房周围使用喷灯和进行气焊、电焊作业时，必须提出书面申请，经领导同意后方可实施。

5、机房人员经常检查并保持消防和安全设施的良好状态，在使用机房内的消防和安全器材设备之后，应立即补充并放回原处，不得挪做它用。

6、设备运行和检测期间，不得中断机房照明，其它时间也应经当班负责人同意后方可中断，并在指定时间内恢复机房需配备应急照明设备。

机房交接班制度

1、交班人员应向接班人员详细介绍本班次系统设备运行，维修情况及应注意的事项。

2、交接班双方应共同检查，并确认系统设备运行正常。 3、交接班应共同清点备份设备、仪器等。

4、接班人员应详细查看值班记录、故障记录和有关通知事项。

5、如果设备正处于故障状态，或正在执行切换，调整操作时，不得进行交接班。

6、由准时实施交接班，交接班双方应在值班记录上签名后，交班人员方可离岗。

机房值班制度

1、值班人员熟悉机房的组成及设备性能，掌握正确的操作方法和应急措施，熟悉机房安全设施使用方法。

2、值班人员应遵守值班纪律，提前15分钟到岗，集中精力，认真负责，不准擅离工作岗位，不准做与值机无关的事，值班前不准喝酒，机房内不准吸烟，一经发现一律下岗待分配。

3、认真监视监听发现问题迅速处理，并如实作好记录，重大故障立即报告。

4、当班人员积极协助维修人员做好设备的维护检修。 5、定期巡检，认真填写值班记录。

6、维护正常工作秩序，保持机房及设备的整洁，严禁无关人员进入机房，制止

的严厉追究有关人员的法律责任。

料库值守人员岗位职责

1、实行24小时值班制度。

2、负责库房安全，做好防火、防盗工作，防止意外事故发生。

3、未经允许，材料不能出、入库，不能存放私人物品。

4、经常检查储存、消防、防卫设施设备使用性能，发现问题及时反映。

5、非工作人员不准入库房。

6、保持库房院内清洁卫生。

售楼处夜间值守岗位工作职责

1、负责对案场夜间的安全管理和防范（内部和外围）；

2、负责在案场过夜车辆进行安全管理；

3、负责对案场各出入处钥匙的管理及按时开关大门；

4、值班时间不得看书、看报，不得饮酒或酒后上岗；

5、负责案场夜间的安全19：00-次日7：00，每一小时巡逻一次，在岗时间不允许睡岗；

6、如值守不利，造成财产损失的将究其责任并按公司相关管理规定进行处理。

附件1：
中国电信新疆公司2019年社会招聘岗位职责

一、解决方案经理 1.负责DICT产品研发及引入、推广、运营一体化；

2.负责ICT产品生命周期管理及信息安全管理；

3.负责产品分析、运营演进；

4.DICT及带宽型方案制定及评审，提供客户售前技术支持服务及行业营销支持，制定标书及投标；

5.调度各级共享资源、协同营销和商机转化；

6.市场行业及竞争对手的分析支持；

7.行业合作伙伴及厂商的合作支撑。

电子渠道运营中心解决方案经理 1.负责线上互联网渠道规划、建设；

2.负责互联网渠道重点产品的销售解决方案；

3.负责产品策划、推广、实施等全过程跟踪销售工作；

4.负责互联网合作业务拓展等相关解决方案。

二、交付运营经理 1.全流程项目管理，信息安全工作；

2.合作方售中服务管理，项目合作及资料管理；

3.产品交付实施质量管理，售后服务计划制定；

4.产品实施方案、割接方案编制；

5.产品应急预案制定及故障现场处理；

6.项目实施验收交付、服务技术支撑；

7.运营平台维护、项目实施相关技术培训。

三、软件开发工程师 1.按照IT项目研发需求分析说明书内容及与用户沟通，负责开发项目的系统分析、设计、估算；

2.负责开发项目的研发与组织实施，开发符合用户要求的软件内容，负责程序代码、相关文档、手册的编写；

3.负责软件产品界面设计，美工和网页设计；

4.负责项目安装、调试上线的实施工作，负责产品测试和结果反馈；

5.负责系统上线后的运营维护、迭代开发，促进系统操作技术和译码编程的有效使用；

6.负责优化现有的系统，保障系统的稳定性及可靠性。

四、云维护工程师 1.云平台专业设备维护，网络运行质量分析，隐患的排查、整改、优化加固,网络应急预案编制、执行；

2.技术解决方案的编制、测试及实施；

3.随工及工程技术管理。

五、网络维护工程师 1.数通类专业设备维护，网络运行质量分析，隐患的排查、整改、优化加固,网络应急预案编制、执行；

2.编制网络运营技术解决方案，组织实施开展测试；

3.网络随工及工程技术管理。

六、研发经理 1.产品研发及知识产权管理；

2.产品架构及安全管理；

3.自研产品应用开发、部署、优化并组织产品开通、配置、测试、服务保障；

4.自研产品项目管理。

七、数据运营 1.通过数据监控、数据报表、数据分析等方法，驱动业务优化迭代，完成目标；

2.理解内容、产品、用户和场景，通过数据分析洞察业务关联；

3.根据各类数据结果，并根据业务需求，提出运营或产品解决方案，推动业务落地；

4.获取运营数据、数据报表、数据分析、数据建模等各类数据产品。

八、数据挖掘 1.以用户和业务目标为导向，构建相应的数据模型和数据挖掘算法并实施；

2.负责业务需求的需求理解、数据开发，提供面向业务的数据服务；

3.根据业务和产品情况对数据模型进行设计和规划并进行数据模型优化。

九、IT运营 1.负责系统上线后的运营维护、迭代开发，促进系统操作技术和译码编程的有效使用；

2.负责生产运营系统日常数据配置、维护，制定IT系统故障处理预案；

3.按照IT项目研发需求分析说明书内容及与用户沟通，负责开发项目的系统分析、设计、估算；

4.组织实施运营项目的研发，负责程序代码、相关文档、手册的编写。

十、IT基础设施运营 1.负责系统上线后的主机、操作系统、中间件、数据库的监控、巡检、维护作业计划、安全漏洞整改等运营维护；

2.负责系统上线前的环境部署、系统软件安装、硬件安装和调测；

3.负责生产系统的主机、操作系统、中间件、数据库参数日常配置、调整、优化；

4.进行IT安全日常运营，安全评估、安全漏洞扫描及安全整改；

5.负责IT项目建设的进度和质量管控。

十一、IT运营支撑 1.承接公司IT需求，进行需求分析、需求确认，并跟踪需求实施进度；

2.提供IT应用软件的辅导、咨询、培训等支撑服务，定期写实、汇总、上报IT系统问题；

3.组织落实IT系统在公司的各项试点、推广、培训工作；

4.负责数据需求提取和数据分析，为营销方案预测、分析、制定、实施、跟踪和评估提供支持。

十二、产品经理 1.负责DICT产品研发及系统架构、软件功能及数据自有平台设计与研发；

2.制定客户需求响应及解决方案；

3.进行产品设计及组织开展产品营销推广；

4.负责产品运营及相关监控、运营及安全管理。

十三、行业经理

1.负责产品及服务在相应行业的销售策略制定与实施；
2.挖掘并逐步引导行业需求，树立公司产品在该行业的品牌和产品优势地位，负责公司产品及服务的销售和推广；

3.维系所辖行业的客户关系，建立长期稳固的行业客户关系；

4.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5.负责目标客户的关系拓展和维护，分析客户需求，挖掘商机；

6.负责相关商务活动组织、协议谈判及签约。

十四、产品运营推广 1.收集用户需求进行分析，并根据数据分析和用户需求提出有效的产品运营策略方向，推进产品优化；

2.分析用户反馈产品有关数据，为产品持续迭代和优化输出，提高用户体验和口碑；

3.负责云产品的运营规划，结合产品需求，制定一系列完善的产品整体运营规划并执行；

4.对接市场，负责商业数据分析，梳理产品逻辑，挖掘产品优化方向，提出业务合作方案并跟进实施。

十五、产品销售运营 1.统筹线上线下资源推进新疆特色产品销售，落实门店销售任务；

2.梳理业务模式，打通销售流程，协调供应商等各方资源，拓展市场；

3.负责产品相关数据的分析、总结，进行业务发展所需要的各类资源、合作，开展商务洽谈等引入和丰富产品；

4.负责产品线运营，制定业务推广计划并组织实施,策划促销炒店活动、撰写活动执行方案，协调客服服务、仓储配送等。

十六、无线网络技术支撑 1.全网无线网优方案制定和组织实施；

2.无线网络运维技术支撑；

3.无线网络规划、工程网优、协优管理；

4.无线网运行分析与优化；

5.无线网故障与投诉远程处理、本地无线网络优化调整方案制定及远程实施；

6.网络资源负荷分析与优化、路测数据分析与优化。

十七、无线网络建设 1.无线网建设需求管理与项目立项；

2.无线网络建设项目方案制订；

3.无线网络建设项目设计审核；

4.设备和材料采购的技术管理；

5.无线网络建设项目实施组织管理和工程管理。

十八、无线网络运行分析 1.无线网运行分析与优化；

2.无线网故障与投诉远程处理；

3.无线网络优化调整方案制定及远程实施；

4.网络资源负荷分析与优化，路测数据分析与优化；

5.实施开展专项优化和系统优化工作。

十九、网络信息安全技术支撑 1.组织制定网络应急预案与网络信息安全管理；

2.网络信息安全设备维护管理；

3.网络安全演练和安全风险分析评估；

4.网络设备测试与软件升级。

二十、资本合作与价值管理 1.全面参与企业战略、市场营销、客户管理、产品管理、投资及资产管理，为企业经营和价值管控提供服务支持；

2.深度开展业财融合，进行价值效益评估，为资本合作提供决策支撑；

3.开展财务对业务的支撑和价值管理工作。

二十一、综合财务管理 1.结合公司战略规划及转型，研究制定商业模式，理顺业财流程，健全财务管理制度，支撑业务发展；

2.完善公司内控体系，实施过程监控，防范、控制财务风险。

二十二、综合会计/综合财务 1.进行会计核算及账务处理，审核各项费用报账；

2.负责记账算账、按时结账、如期报账、定期对账及票据管理；

3.负责会计印章、凭证、账簿、财务会计报表和资料整理和管理；

4.核算收入、成本费用及资产有关的各项应收应付款项，协助资产管理部门做好财产清查和核对工作；

5.负责固定资产折旧、福利费、工会经费、教育经费、预提费用、及各项准备的计提，以及待摊费用的摊销（综合财务不含此项职责）。 二十三、财务稽核 1.负责公司各类收入、成本核算；

2.进行与成本费用有关各项应收应付款项的核算和清理以及资金结算等；

3.开展业财核对，负责会计报表填制与上报；

4.做好资金安全和应收账款管理，提供财务专业建议，对企业经营有效服务支撑。

二十四、业务支撑与管理会计 1.通过参与企业市场营销、产品管理、投资及资产管理，提供财务专业化支撑，做好经营决策支撑和财务价值管控；

2.管理会计应用及分析，进行EVA管理；

3.开展划小核算工作。

二十五、工程审计 1.制定工程审计规章制度及实施办法，检查审计工作政策和制度落实情况，组织实施工程项目的审计；

2.开展工程项目设计会审和后期检查验收，组织实施工程项目后评估，评价工程项目投资效益；

3.组织实施工程建设管理类专项审计调查，提交专项审计调查报告；

4.负责管理、指导、考核中介机构，提高外包单位审计质量。

二十六、法律事务 1.评估、审核公司经营项目的法律风险和政策风险，控制和防范公司运营中的法律风险，并提出合理有效的解决方案；

2.负责审核合同、协议、规章制度的合法性、合规性，提出解决方案；

3.参与公司有关的财务、税收、劳动用工、合同管理等执法检查，为公司提供法律意见，代理公司参加诉讼和非诉讼活动，维护公司合法权益；

4.接受业务、职能部门法律咨询，并提出法律意见建议，不定期进行内部法律知识培训。

直燃机房值守岗位职责

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