烟草办公室总结

山东京鲁烟叶复烤有限公司

办公室2012年工作总结和2013年工作打算

2012年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单位的大力支持下，认真贯彻二届二次董事会议精神和公司工作会议精神，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了工作任务。现将今年的工作情况总结汇报如下：

一、2012年办公室工作情况

（一）增强履行职能意识，切实为生产经营工作服务。 我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做好服务工作。

1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等工作。在2007年的贯彻ISO9001：2000版标准工作中，办公室进一步明确、规范工作程序和责任分工，加强学习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实，顺利通过了北京卷烟厂今年组织的第二方质量认证。同时，办公室积极与有关主管部门加强沟通与协调，顺利完成了企业营业执照、机构代码证、专卖生产许可证、车辆等年检工作，为京鲁公司获

1 得更多的市场“通行证”进而争取更多客户和占领市场付出了一定的努力。

2.做好客户接待工作。随着公司业务的不断扩大，客户接待工作成为重中之重，办公室作为职能部门，2012年共接待了上烟（集团）公司、山东中烟公司、河北中烟公司，包括有限公司储运站在内等16家烟厂客户，工作量非常大，尤其在生产旺季，平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任务重的情况下，办公室精心组织、综合协调、周密安排，本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合理性需求，配合领导圆满完成了烟厂客户、上级视察、来访等各类接待任务，赢得了客户、领导的广泛好评，并为保持企业良好形象做出了贡献。

3.做好后勤保障工作。一是积极抓好

一、二食堂的管理工作，确保为广大职工提供良好的伙食条件，尤其旺季生产以来，一食堂加班加点，全力配合，保证饭菜供应及时、品种多、价格实惠。二是今年对职工宿舍管理进行了改革，对外承包给保洁公司进行专门管理，每年可为企业节约管理费用3万元，并且职工宿舍环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的生活环境，满足了广大职工群众的基本生活要求，有力的支持了公司的生产经营工作。

4.做好档案管理工作。今年，为搞好档案管理工作，公

2 司领导高度重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设施，确保了档案安全。二是抓了档案的开发利用，编印了《全宗指南》、《组织机构沿革》、《大事记》、《基础数字汇编》等资料，为利用者和公司各项工作服务，档案管理水平有了进一步提高，在今年省档案局委托市档案局组织的大检查中受到好评。

5.做好企业宣传工作。去年潍坊烟草网站投入运营以来，办公室设立信息员，积极组织公司各个岗位上的宣传员撰写企业报道，通过网络及时宣传企业取得的新成绩及工作动态，2012年共向潍坊烟草网站投稿33篇，为树立企业形象发挥了积极的作用，进一步扩大了影响，提高了企业知名度。

（二）树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。 办公室日常运转工作效率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。

1.认真做好办文工作。2012年共起草及校核各种文件材料100余份。公文处理突出规范性，按公文管理规定，充分

3 利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。

2.认真办好会议。筹备组织了公司董事会议、年度旺季工作会议、民主生活会、办公会、中层会等大小会议共70余次，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保了各类会议的顺利召开。

3.认真办好各种事务。积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、医疗卫生等工作，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，确保日常工作正常有序地运转，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

（三）强化服务意识，努力做好“三服务”工作。 我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为各兄弟单位服务、为领导服务的“三服务”工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。

一是围绕领导决策，当好参谋助手。准确领会和贯彻领

4 导意图，起草好重要文件，如工作报告、年度工作计划等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证各项工作的顺利进行。

二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证公司各项工作的顺利开展。

三是热情为基层和职工群众服务。对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。

（四）强化内部学习和管理，不断提高运作效率。 一是搞好学习。针对办公室人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识，不断提高工作能力。

二是加强管理。今年，办公室进一步完善了内部管理制度，包括文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序，提高运作效率。

二、存在的问题和薄弱环节

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，个体的能力素质不够高，材料质量上不去；
另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。

四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法。

三、办公室2013年工作打算

2008年办公室工作目标是：以科学发展观和行业价值观为指导，认真学习贯彻十七大会议精神，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化服务意识、奉献意识和改革创新意识，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，争创一流工作业绩，使办公室真正成为企业的窗口、代表企业的形象。

（一）要以服务公司中心工作为主题开展办公室工作。一是强化对上服务意识，围绕公司中心工作提高服务质量。增强服务意识，努力寻找办公室工作与公司中心工作和业务科室（车间）工作的最佳结合点，以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司生产经营工作顺利

6 运转。二是强化横向服务意识，围绕公司工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，使办公室的工作有效地拓展到生产经营一线之中，保证公司领导班子决策真正落实。三是强化对下服务意识，围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决实际问题，为他们办实事、办好事。

（二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。我们要适应新形势新任务对办公室工作提出的新要求，面对新形势、新任务下办公室工作，如果仍囿于传统的思维方式和工作方式，不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊。因此，办公室在做好接待、后勤服务、办文、办会、办事的各个工作环节，要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势，研究新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。

（三）要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。制度化是基础，没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。2013年要把制度建设放在办公室各项工作的首位，进一步建立健全各项规章制度，使办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变，逐步向规范化、制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。

（四）要把争创一流工作业绩、树企业形象作为办公室工作的根本目标。较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先，追求卓越的勇气和信心，把争创一流工作业绩、树企业形象作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处都要高标准严要求。在办公室内部组织开展学习政治理论、政策法规、业务知识、计算机操作技能为主要内容的学习活动，营造争先创优、争创一流的浓厚氛围，使办公室的各项工作再上一个新的台阶。

烟草办公室工作总结

篇1:烟草办公室工作总结

山东京鲁烟叶复烤有限公司办公室20xx年工作总结和20xx年工作打算20xx年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单位的大力支持下，认真贯彻二届二次董事会议精神和公司工作会议精神，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了工作任务。

现将今年的工作情况总结汇报如下：

一、20xx年办公室工作情况

(一)增强履行职能意识，切实为生产经营工作服务。

我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做好服务工作。

1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等工作。

在20xx年的贯彻ISO9001：2000版标准工作中，办公室进一步明确、规范工作程序和责任分工，加强学习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实，顺利通过了北京卷烟厂今年组织的第二方质量认证。同时，办公室积极与有关主管部门加强沟通与协调，顺利完成了企业营业执照、机构代码证、专卖生产许可证、车辆等年检工作，为京鲁公司获得更多的市场“通行证”进而争取更多客户和占领市场付出了一定的努力。

2.做好客户接待工作。

随着公司业务的不断扩大，客户接待工作成为重中之重，办公室作为职能部门，20xx年共接待了上烟(集团)公司、山东中烟公司、河北中烟公司，包括有限公司储运站在内等16家烟厂客户，工作量非常大，尤其在生产旺季，平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任务重的情况下，办公室精心组织、综合协调、周密安排，本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合理性需求，配合领导圆满完成了烟厂客户、上级视察、来访等各类接待任务，赢得了客户、领导的广泛好评，并为保持企业良好形象做出了贡献。

3.做好后勤保障工作。

一是积极抓好一、二食堂的管理工作，确保为广大职工提供良好的伙食条件，尤其旺季生产以来，一食堂加班加点，全力配合，保证饭菜供应及时、品种多、价格实惠。二是今年对职工宿舍管理进行了改革，对外承包给保洁公司进行专门管理，每年可为企业节约管理费用3万元，并且职工宿舍环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的生活环境，满足了广大职工群众的基本生活要求，有力的支持了公司的生产经营工作。

4.做好档案管理工作。

今年，为搞好档案管理工作，公2司领导高度重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设施，确保了档案安全。二是抓了档案的开发利用，编印了《全宗指南》《组织机构沿革》《大事记》《基础数字、、汇编》等资料，为利用者和公司各项工作服务，档案管理水平有了进一步提高，在今年省档案局委托市档案局组织的大检查中受到好评。

5.做好企业宣传工作。

去年潍坊烟草网站投入运营以来，办公室设立信息员，积极组织公司各个岗位上的宣传员撰写企业报道，通过网络及时宣传企业取得的新成绩及工作动态，20xx年共向潍坊烟草网站投稿33篇，为树立企业形象发挥了积极的作用，进一步扩大了影响，提高了企业知名度。

(二)树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。

办公室日常运转工作效率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。

1.认真做好办文工作。

20xx年共起草及校核各种文件材料100余份。公文处理突出规范性，按公文管理规定，充分3利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。

--- 收集整理2006年以来行业整顿规范文件，在部门内部组织学习；
专题学习《工作人员违规违纪行为处理暂行规定》、招待费、车辆管理等方面的规范性文件，开展书面测试，强化学习效果。

2．强化费用控制。从源头上加强重点费用控制。一是完善费用支出审批和流程，坚持先审批后经办、先审批后支出；
二是强化公开，对办公用品领用，先后3次在内网公开，接受监督；
三是做好事前管控。定期研究水、电、电话、电脑耗材等费用支出，有波动查找原因，杜绝跑冒滴漏。五是择优采购。

对餐厅食品、车辆清洗等比价采购，降低费用开支。

3．推进廉政风险防控。全员参与，对照职责，分析并查找出个人存在或潜在的廉政风险点及其表现形式。梳理职权目录56项，排查风险源点93处，逐项制定防控表。建立健全长效机制，有针对性做好预防、监督和控制，努力把岗位廉政要求变成行为习惯。

2 --- 经起草各类制度、表格、方案、预案等121项，部分已经成为县局文件，部分正在办理之中。整改情况统

计如下：

问题和隐患整治情况统计表

6．推进党建和党风廉政。一是强化支部组织建设。2月21日，根据领导班子调整情况，按程序开展了支委会换届改选；
2月24日，经市局批复，调整了县局专职纪检监察员。有序发展党员，1名预备党员按期转正，3名积极分子发展为预备党员。二是落实工作责任制。组织签订责任书86份，将党风廉政建设延伸到一线岗位和员工。制定了县局《惩防体系建设2013-2017年工作打算》、2014年度《党风廉政和反腐败工作方案》、反腐倡廉宣传教育工作计划和党支部专题学习方案等规划，对全年廉政建设相关工作做出具体安排。中秋节前，领导班子及党员干部发布《公开承诺书》，提出严格做到“五个严禁”，确保不发生“四项问题”，并在网站公示。三是

4 --- 政文化示范点考核。五是加强礼品礼金控制。对业务往来的礼品一律登记，上交单位专门的礼品库，指定人员负责保管。全年共有94次上交礼品、礼金，折合人民币122820元；
其中领导班子成员上交67人次，折合79845元。六是撰写廉政文化作品。选派作品参加全市廉政漫画展，有2幅作品获奖；
选送员工优秀书法作品6幅，参加全市系统廉政书法作品征集评比并获奖；
组织员工撰写廉政作品，《东方烟草报》以专版形式刊登。

7．做好事务公开。一是强化公开透明运行。增加公开渠

道，建立“XX烟草”微信公众号，及时向零售户和社会发布消息；
落实健康体检整改要求，扩大公开渠道，对车辆使用、职工休假等事项在县局内网公开，对食堂采购、安保服务、餐厅净水器采购等在市局网站公开。2014年以来，在内网公开各类消息185次，在公开栏张贴有关事项23次，均大幅超过了同期数。

6 --- 标准、手册、程序文件、作业指导文件等要求，按照PDCA循环方式，开展体系管理，提升全员质量、安全、环境意识。将年度目标和任务转化

篇2：烟草办公室2012年工作总结

山东京鲁烟叶复烤有限公司

办公室2012年工作总结和2013年工作打算

2012年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单位的大力支持下，认真贯彻二届二次董事会议精神和公司工作会议精神，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了工作任务。现将今年的工作情况总结汇报如下：

一、2012年办公室工作情况

（一）增强履行职能意识，切实为生产经营工作服务。 我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发，履行

8 --- 内等16家烟厂客户，工作量非常大，尤其在生产旺季，平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任务重的情况下，办公室精心组织、综合协调、周密安排，本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合理性需求，配合领导圆满完成了烟厂客户、上级视察、来访等各类接待任务，赢得了客户、领导的广泛好评，并为保持企业良好形象做出了贡献。

3.做好后勤保障工作。一是积极抓好一、二食堂的管理工作，确保为广大职工提供良好的伙食条件，尤其旺季生产以来，一食堂加班加点，全力配合，保证饭菜供应及时、品种多、价格实惠。二是今年对职工宿舍管理进行了改革，对外承包给保洁公司进行专门管理，每年可为企业节约管理费用3万元，并且职工宿舍环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的生活环境，满足了广大职工群众的基本生活要求，有力的支持了公

10 --- 提高了企业知名度。

（二）树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。 办公室日常运转工作效率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。

1.认真做好办文工作。2012年共起草及校核各种文件材料100余份。公文处理突出规范性，按公文管理规定，充分

利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。

12 --- 准确领会和贯彻领

导意图，起草好重要文件，如工作报告、年度工作计划等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证各项工作的顺利进行。

二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证公司各项工作的顺利开展。

三是热情为基层和职工群众服务。对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。

（四）强化内部学习和管理，不断提高运作效率。 一是搞好学习。针对办

14 --- 断深入，导致利益不断调整，因此必然会带来一系列的问题与矛盾，也引发了一些较深层次的问题。因此当前信访工作者首要解决的问题，是采取何种措施来有效地平衡各方面的利益冲突关系，从而维护整个国有企业以及社会的安定和谐。

一、当前国有企业员工上访的主要原因

（一）企业内部原因。改革开放以来，出于各种历史以及现实的原因，导致国有企业存在较多的问题与矛盾，造成信访出现较多困难。通过实际调查与研究可以得出：90%的信访问题为历史遗留问题，主要表现为：过去政企分开时期，留在政府工作的部分职工同分流到企业部分职工的福利待遇有着较大的差距，巨大的心理落差导致职工频繁上访，这种信访原因在各个地区表现比较普遍。一些国有企业的内退职工要求提高内退的工资、加强工伤补贴以及重新上岗也是导致上访的另一个主要原因。

16 --- 将一些本可以通过相关法律程序有效解决的矛盾引发为越级上访、非正常上访。在实际生活中，还出现一些已经接受法律程序的案件，甚至一些已经得到判决的案件仍然继续上访；
另一方面则是一些上访员工的法律观念较为薄弱，其深受“法不责众”“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”等错误观念的影响，在实际生活遇到问题时，不想办法去解决事情与问题，而是不管是非、无论对错纠集群众集体上访闹事。

二、新形势下国有企业信访工作存在的问题与不足

当前阶段，国有企业的信访工作取得了一定的进步，然而还存在着较多的问题与不足，主要表现为以下三个方面：

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烟草产业办公室上半年工作总结

烟草产业办公室上半年工作总结

半年来，我办在县委、政府的正确领导下，严格按照《××县人民政府关于抓好20xx年烤烟生产工作的通知》（大政发〔20xx〕4号）要求，以科学发展观为统领，紧紧围绕县委、政府的中心工作，紧扣建设社会主义新农村这一主题，围绕农民增收这个重点，狠抓各项工作措施的落实，半年来，各项工作稳步推进，成效明显，现将上半年工作总结如下：

一、烟叶生产

烟草种植业是我县烟区推动农业发展、保障农村稳定、促进农民增收的支柱产业，烤烟产业的发展，既是一项经济任务，又是一项政治任务。20xx年，在县委、政府的坚强领导下，通过各级各部门共同努力，克服了烟用物资价格上涨、种烟劳动力相对不足等困难和影响，狠抓政策、管理和科技三大措施的落实，完成了市政府下达的3.5万担的收购任务，实现均价14.30元/公斤、实现产值2503万元，创税500万元。同比上年净产值300万元，净增税收70万元。今年，年初市政府下达我县烟叶收购任务3.5万担，针对百年不遇的旱灾，根据“大春损失小春补、农作物损失经济作物补”的精神，3月下旬市政府安排我县新增专项烟叶收购量1万担，本年度，累计应完成烟叶收购任务4.5万担，于5月15日前移栽完成15450亩，总体长势良好。如不遭受严重自然灾害或其它客观因素的影响，有望完成4.5万担市政府下达的目标任务。

主要工作完成情况：一是以合同为导向，实现“严格控制，适度从紧”，全县共签订合同种植面积15450亩，涉及7个乡镇22个村151个村民小组1210户烟农。二是育苗工作实现历史性突破。全面实现100%漂浮育苗，100%的包衣良种，使用简易可拆的钢架小拱棚，育苗2575池。确保了育苗规范，清洁卫生，达到100%的商品化供苗，杜绝了劣杂品种和烟农私自育苗现象，确保烟苗的健壮。三是预整地实现新突破。在4月10日全县掀起预整地高潮， 4月30日，全县预整地工作结束，确保了种烟地块的规划，为5月15日全面完成烤烟移栽打下了坚实的基础。四是烟用物资销售及施用成效明显。在此项工作中，采取有力措施，鼓励烟农用现金购买，供应复合肥582吨；
硝酸钾125吨；
地膜16.70吨。五是移栽节令实现新突破。自5月5日在翠华镇雄魁村召开烤烟移栽现场会以来，各乡镇结合自身实际，因地制宜，开展烤烟移栽的组织，确保了全县烤烟移栽在5月15日前全面结束，实现了烤烟移栽历史性突破。六是认真创新生产组织生产模式，切实抓好大户工作，县成立了创新生产组织模式领导组，通过县、乡多次调研，坚持大户标准，在翠华镇雄魁、兴隆两个村承办市级烤烟生产组织方式创新样板1500亩，69户。在抓好样板各项工作的同时，抓住农业部门在雄魁村干坝子片区进行土地改造的契机，采取烟农异地种烟，合理流转土地，合理补偿不种烟农户的办法，调整了该村民小组62户的土地。利用小池塘、沟渠、机耕路的有利条件，集中劳动力，着力打造干坝子片区480亩连片种植烤烟的市样板。期间:投入微耕机、起垄机7台，劳动力1500余个，投入县、镇、村干部60余人次，投资2万余元。在地块规划、预整地，烟用物资销售，购苗和移栽程序上都很好的起到了带头、示范作用，5月10日前全面完成了移栽，烟株长势良好。

二、卷烟销售情况

市烟草公司下达全县今年的目标任务10500大箱，截止6月30日，共销售卷烟5768大箱，占市公司下达全年任务数的55％，销售金额8581万元，同比提早完成1％的目标任务。从目前卷烟销售状况来看，能确保完成全年的目标任务。

三、全力以赴参与县委、政府的中心工作

半年来，在县委、政府的统一指挥下，积极参与和支持县委、政府的中心工作。一是积极为全县5月5日在翠华镇雄魁村召开20xx年烤烟移栽现场观摩会，会议圆满成功。二是积极响应号召，派员参与挂钩扶贫人员，并大力支持为之解决后顾之忧。

四、存在问题

（一）烟株受气候影响。我县近段时间长期处于多雨低温天气，对烟株长势影响大。

（二）烟用基础设施薄弱，烟农抵御风险能力较低。

（三）烟用物资运输难。烟区转移到高寒、边远的贫困地区，交通不便，致使烟用物资运输难。

五、下步工作打算

（二）抓好田间管理，适时揭膜培土。根据海拔高度揭膜后清除杂草、提高烟墒、理顺烟沟，促进烟株生长。

（三）抓好雹灾预防及病虫害防治。适时掌握气象动态，根据气象预测分析情况，及时做好防雹准备工作。烟司要针对气候

情况进行认真分析预测可能发生的病虫害，做到病虫害早发现、早防止、不蔓延。

（四）抓督查。通过深入检查种烟乡镇各项目标任务的落实情况，并将督促检查情况报告县委、县政府，对落实不到位的乡镇严格实行通报制度。

（五）抓好修编工作。按照市政府、市烟办的要求，精心组织，统筹谋划，认真抓好20xx—20xx年基本烟田规划的修编工作，按时上报规划蓝本和相关资料。

总之，半年来，我办坚持以科学发展观统领全局，深入学习领会党的十七届四中全会精神，与时俱进，求真务实，把“三个代表”重要思想体现到各项具体的工作中，不断开拓，不断创新，成绩是肯定的，成效是明显的，但也还存在一些不足和问题，离要求还有差距，我们将在不断的总结中，扬长避短，踏踏实实，把下半年的工作干得更好，为全面完成我办的各项工作任务而努力。

下面，将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要述职，请予评议。

一、主要工作目标

1、根据集团公司整体部署，搞好调查研究，掌握上级政策和基层情况，抓好办公室拟办的有关信息刊物，为集团公司领导决策提供信息服务。

2、起草集团公司行政方面的、领导讲话、文件等有关材料。

3、对集团公司文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查。

4、组织秘书人员的业务和政治学习，不断提高秘书的工作质量和工作效率。

5、完成集团公司领导及办公室主任安排的其它工作任务。

二、工作措施和效果

一是加强文稿起草工作，进一步提高了文字质量。积极开展传、帮、带和岗位练兵活动，组织秘书班子完成了大量的写作任务。先后起草了劳模会报告、重点工程建设动员报告、转变干部作风动员报告、向省委巡视组的汇报材料、全国煤炭行业人才工作会议经验材料、下半年安全、下半年工作会报告、大中专毕业生就业动员报告、全国煤炭行业发展循环经济工作会议经验材料、集团公司现场办公汇报材料等等。

三是认真参与调查研究，积极为领导决策服务。根据集团公司领导指示，先后组织了两次关于机关作风建设的座谈会，分机关部门和基层单位对改进机关作风进行了调研，对最终形成《加强和改进机关作风建设实施细则》起到了重要的作用。8月中旬，积极参与了安全生产调研，摸清了九矿七厂今年后几个月的生产预计完成情况、明年的生产准备情况，以及各单位十年生产规划的制定情况，为领导正确决策提供了可靠的依据。

四是服务党政中心工作，协助领导处理日常事务。在集团公司的重大工作方面，积极协助范主任做好协调服务。先后参与了第七次党代会的会务组织工作、中央12家新闻采访的接待工作、周边农民封堵公路、铁路的处理工作、科技创新大会的筹备工作以及董事会秘书处的日常事务性工作，发挥了参谋和助手作用。

五是加强信息沟通工作，努力为领导、机关和基层提供服务。坚持加强信息建设，将集团公司领导的重要指示通过《信息》及时进行传达，对基层单位的工作起到了积极的指导作用。同时，通过相关的信息渠道，随时了解掌握方方面面的情况，特别是基层单位一些好的作法和经验，依托《信息》及时向领导反映，为领导把握全局、正确决策提供了依据。今年以来，《信息》已经编发23期。另外，还新编了《副处级以上领导干部通讯录》，为全集团公司提供了通讯联络方面的良好服务。

三、廉洁自律情况

我一贯对自己要求严格，能够认真遵守廉洁自律的有关规定和集团公司五条禁令。工作中守原则，讲公道，时刻提醒自己，不该说的话坚决不说，不该办的事坚决不办，没有吃拿卡要的行为，没有违反规定用公款进行高消费娱乐活动，没有参与过任何形式的赌博活动。[next]

四、自我评价

1、优点及不足。优点：（1）爱学习，肯钻研；
（2）能吃苦，能奉献；
（3）责任心和敬业精神强，对工作认真负责。不足：（1）管理经验相对不足；
（2）用辩证法分析思考问题的能力还不强；
（3）政策理论水平需要进一步提高。

2、努力方向。一是要围绕中心，突出重点，当好领导的参谋和助手。二是要加强学习，注重实践，不断提高自身素质。三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同志们的期望。

以上是我任现职以来的，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。

半年来，我办在县委、政府的正确领导下，严格按照《××县人民政府关于抓好2010年烤烟生产工作的通知》（大政发〔2010〕4号）要求，以科学发展观为统领，紧紧围绕县委、政府的中心工作，紧扣建设社会主义新农村这一主题，围绕农民增收这个重点，狠抓各项工作措施的落实，半年来，各项工作稳步推进，成效明显，现将上半年工作总结如下：

一、烟叶生产

烟草种植业是我县烟区推动农业发展、保障农村稳定、促进农民增收的支柱产业，烤烟产业的发展，既是一项经济任务，又是一项政治任务。2009年，在县委、政府的坚强领导下，通过各级各部门共同努力，克服了烟用物资价格上涨、种烟劳动力相对不足等困难和影响，狠抓政策、管理和科技三大措施的落实，完成了市政府下达的3.5万担的收购任务，实现均价14.30元/公斤、实现产值2503万元，创税500万元。同比上年净产值300万元，净增税收70万元。今年，年初市政府下达我县烟叶收购任务3.5万担，针对百年不遇的旱灾，根据“大春损失小春补、农作物损失经济作物补”的精神，3月下旬市政府安排我县新增专项烟叶收购量1万担，本年度，累计应完成烟叶收购任务4.5万担，于5月15日前移栽完成15450亩，总体长势良好。如不遭受严重自然灾害或其它客观因素的影响，有望完成4.5万担市政府下达的目标任务。

主要工作完成情况：一是以合同为导向，实现“严格控制，适度从紧”，全县共签订合同种植面积15450亩，涉及7个乡镇22个村151个村民小组1210户烟农。二是育苗工作实现历史性突破。全面实现100%漂浮育苗，100%的包衣良种，使用简易可拆的钢架小拱棚，育苗2575池。确保了育苗规范，清洁卫生，达到100%的商品化供苗，杜绝了劣杂品种和烟农私自育苗现象，确保烟苗的健壮。三是预整地实现新突破。在4月10日全县掀起预整地高潮， 4月30日，全县预整地工作结束，确保了种烟地块的规划，为5月15日全面完成烤烟移栽打下了坚实的基础。四是烟用物资销售及施用成效明显。在此项工作中，采取有力措施，鼓励烟农用现金购买，供应复合肥582吨；
硝酸钾125吨；
地膜16.70吨。五是移栽节令实现新突破。自5月5日在翠华镇雄魁村召开烤烟移栽现场会以来，各乡镇结合自身实际，因地制宜，开展烤烟移栽的组织，确保了全县烤烟移栽在5月15日前全面结束，实现了烤烟移栽历史性突破。六是认真创新生产组织生产模式，切实抓好大户工作，县成立了创新生产组织模式领导组，通过县、乡多次调研，坚持大户标准，在翠华镇雄魁、兴隆两个村承办市级烤烟生产组织方式创新样板1500亩，69户。在抓好样板各项工作的同时，抓住农业部门在雄魁村干坝子片区进行土地改造的契机，采取烟农异地种烟，合理流转土地，合理补偿不种烟农户的办法，调整了该村民小组62户的土地。利用小池塘、沟渠、机耕路的有利条件，集中劳动力，着力打造干坝子片区480亩连片种植烤烟的市样板。期间:投入微耕机、起垄机7台，劳动力1500余个，投入县、镇、村干部60余人次，投资2万余元。在地块规划、预整地，烟用物资销售，购苗和移栽程序上都很好的起到了带头、示范作用，5月10日前全面完成了移栽，烟株长势良好。

二、卷烟销售情况

市烟草公司下达全县今年的目标任务10500大箱，截止6月30日，共销售卷烟5768大箱，占市公司下达全年任务数的55％，销售金额8581万元，同比提早完成1％的目标任务。从目前卷烟销售状况来看，能确保完成全年的目标任务。

三、全力以赴参与县委、政府的中心工作

半年来，在县委、政府的统一指挥下，积极参与和支持县委、政府的中心工作。一是积极为全县5月5日在翠华镇雄魁村召开2010年烤烟移栽现场观摩会，会议圆满成功。二是积极响应号召，派员参与挂钩扶贫人员，并大力支持为之解决后顾之忧。

四、存在问题

（一）烟株受气候影响。我县近段时间长期处于多雨低温天气，对烟株长势影响大。

（二）烟用基础设施薄弱，烟农抵御风险能力较低。

（三）烟用物资运输难。烟区转移到高寒、边远的贫困地区，交通不便，致使烟用物资运输难。

五、下步工作打算

（一）抓好补施肥，促烟株生长。中耕补施(来源：好范文 http://www.dawendou.com/）肥料是关键，要做细做实，采取办法策略管理到户。要求烟站挂片技术人员、烤烟生产小组长搞好烟株长势记录，根据烟株实际情况指导烟农进行补施肥，确保烟株健康成长。

（二）抓好田间管理，适时揭膜培土。根据海拔高度揭膜后清除杂草、提高烟墒、理顺烟沟，促进烟株生长。

（三

吕梁烟草办公室服务细则

服务对象：

服务领导、服务机关全体人员、服务基层、服务社会。

服务内容：

服务领导：做好领导的参谋助手，起草撰写各类工作报告、汇报材料、发言稿、讲话稿；
为领导和上级机关送报行业内外各种有用信息，上传下达各种文件。

服务机关全体：编印《吕梁烟草报》、《会议纪要》。起草各类通知、报告、通报等稿件，正确传达各级领导指示；
严格按流程对各类文件进行及时的登记、传阅、归档和整理，保证文件传阅的及时性，档案管理的完整性；
组织筹办各种工作会议。

服务基层：定期深入基层指导工作，开展全面性的调查研究；
掌握工作动态，了解运行实情；
发挥好桥梁作用，增强基层与机关的交流互动，及时向上级领导反映情况，为基层答疑解惑、排忧解难。

服务社会：热情接待来访客人，礼貌处理各种反馈意见，维护好吕梁烟草的窗口形象。

服务标准：

统一服务用语，接听或拨打电话要讲普通话、要用日常文明用语（如您好、您找谁、请稍等、没关系等）；
端正服务态度，对每一位来客都做到热情接待、态度和蔼，坚决克服门难进、脸难看、事难办的官商作风，让来客来人时刻都有“春天般”的感觉，使办公室的工作环境时刻保持和谐；
时刻保持办公室工作环境的窗明几净、卫生整洁，每个人的办公场所和办公桌要做到资料整理有序、物品摆放整齐、位置陈列统一。

服务目标：

强化服务意识、创新服务理念，完善服务机制，提高服务素质，全力打造“优质、高效、一流、热情”的服务团队，赢得领导放心、员工满意和社会公认，为打造吕烟“口碑·温暖”服务品牌尽心尽力。

服务承诺：

积极主动服务领导、心平气和服务机关、热情周到服务基层、言出必行服务社会。

服务职责及考核：

按照办公室工作责任制定监督考核制度，实行以制度管人、管事、管权，在部门内部绩效考核与机关全员绩效考核有机统一的基础上，实现岗位考核与收入分配的动态管理，定期考核、定期通报、定期整改、总结，有则改之，无则加勉。

办公室主任职责及考核 １、在分管局长（经理）的领导下，全面负责本部门的业务、行政及思想政治工作；
（20分）

２、负责局（公司）综合性、全局性会议的筹备，加强行政事务管理和后勤服务工作；
（20分）

３、负责局（公司）机关收文的批阅、发文的核稿和机要文件的保密工作；
（20分）

４、负责各科室、各部门的工作协调，督促本科室工作的落实，搞好来客来访接待；
（20分）

５、完成领导交办的随机性任务。（20分）

办公室副主任职责及考核

１、在主任领导下，搞好机关全局性、综合性会议相关资料的准备，以及主要领导会议讲话材料的起草、会议内容的记录和会议信息的报道工作；
（20分）

２、负责局（公司）和本部门月、季、年度工作小结（总结）和计划（规划）的起草、上报、下发；
（20分）

３、负责机关档案管理，加强印章管理，严格用印程序；
（20分）

４、搞好《吕梁烟草》信息发行工作，组织全系统信息员培训；
（20分）

５、完成领导交办的随机任务。（20分）

办公室文书员职责及考核

１、在主任领导下，负责本部门文件、函件及相关资料的起草、校核、装订、传阅及内部资料保密工作；
（20分）

２、负责局（公司）机关综合信息的采编和管理工作，定期编发工作简报和《吕梁烟草》信息；
（20分）

３、负责办公室文印管理工作和《吕梁烟草》信息的初稿收集、登记、审定、保管、传送等工作；
（20分）

４、负责本系统、本部门日常大事记的收集和整理；
（20分）

５、完成领导临时交办任务。（20分）

办公室档案管理员职责及考核

１、在主任领导下，负责对档案资料的日常保管养护工作。（20分）

２、负责本机关文书档案等资料的入档、归类整理工作。（20分）

３、负责档案资料的借阅、查询工作。（20分） ４、负责本机关和上下级来文、行文及文件资料的传阅工作。（20分）

５、负责对基层单位档案和本部门分设档案管理的检查、指导工作。（10分）

６、完成主任临时交办的其它任务。（10分）

办公室行政事务管理员职责及考核

１、在主任领导下，负责全系统固定资产和低值易耗品的管理和登记；
（20分） ２、负责局（公司）机关日常办公用品的购置、领发、保管等工作；
（20分）

３、负责局（公司）各种会议会务工作的接待、安排；
（20分）

４、负责局（公司）机关福利性物资的发放；
（20分） ５、负责机关和本部门开展行政事务管理相关费用的交缴；
（10分）

６、完成主任临时交办任务。（10分）

办公室文印管理员职责及考核

１、坚守岗位，爱护机器设备，负责文印机器的日常养护工作。（10分）

２、负责市局（公司）机关文件资料的打印、复印工作。（20分）

３、负责文件资料的登记、编号、原稿的整理、保管工作，做到按时归档。（20分）

４、负责机要文件的保密任务，严防打印过程泄密失密。（20分）

５、坚持节约的原则，负责机器耗材的领取和使用。(10分) ６、讲究卫生，时刻保持机房卫生清洁。

７、完成主任临时交办任务。

办公室车辆管理员职责及考核

1、在主任的领导下，负责本部门所管辖车辆的安全管理教育工作，

２、负责本部门车辆使用派遣、油料添加、里程登记、司机考核工作；

３、完成主任临时交办的任务；
办公室通讯员职责及考核: １、负责机关主要领导办公室的卫生清理，时刻保持窗明几净，卫生清洁；

２、负责机关报刊、杂志、文件的收发和邮件投递、寄取工作；

３、负责下班期间办公室来电的接听和来访人员的接待工作；

４、完成主任临时交办任务。

烟草办公室工作总结

烟草办公室办事员工作总结

烟草办公室个人工作总结

烟草系统办公室半年总结

烟草综合办公室总结（共12篇）

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