电视促销员岗位职责
职称：促销员 部门：市场部
总体工作目标：
1、完成公司下达的促销任务；
2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准；
3、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货；
要求：
教育程度：初中及初中以上文化程度 工作经验：1年以上KA系统销售经验 其他要求（知识，技能，态度）：
能吃苦耐劳、有责任心、无不良记录，有销售经验者
职责：
1、完成公司下达的促销任务；
2、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准；
3、收集提供同类重点品牌的相关数据；
4、正确处理与店员、及相关人员关系，维护公司形象；
5、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货；
6、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换；
7、认真做好货架商品卫生、货架无灰尘；
8、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换；
9、在季节性商品的销售中发挥好组长的作用，争取到好的陈列和好的销量；
结构图：
说明：我已知悉并确定以上的所有内容，确定人签名：
职称：促销督导 部门：市场部
总体工作目标：
1、建立完善的促销管理流程和管理制度；
2、建设长期稳定的促销团队；
3、促销资源的产
出最大化；
工作范围：
要求：
教育程度：中专及大专以上文化程度
P10
所需专业：市场营销或者相关专业
工作经验：3年以上食品行业销售或促销管理经验2年以上月饼或年货促销管理经验有KA系统促销管理经验优先 其他要求（知识，技能，态度）：
具备良好的电脑知识和数据处理及分析能力；
具备良好的口头和书面沟通能力以及解决问题能力；
具备良好的职业操守，对工作认真负责，诚实正直，能吃苦耐劳。
职责：
1、负责所有终端客户促销流程及相关资料的汇编建档；
2、负责所有促销资源（赠品、试吃品、辅助物料等）的统筹管理；
3、协助促销主管进行促销人员的招聘、培训、入职、考勤管理的办理；
4、促销人员管理及相关制度的编写建档；
5、配合各品牌促销活动的执行、跟踪、反馈及根据零售链的数据制订综合评估表；
6、配合和协助促销主管完成日常工作；
结构图：
说明：我已知悉并确定以上的所有内容，确定人签名：
2012年促销督导综合考评表
考核人：
经理：
药店促销员岗位职责
篇1：药店营业员岗位职责 药店营业员岗位职责
⑦⑧⑨⑩
一、药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度①，依照《员工手册》来规范自己的行为，全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理制度②原则陈列药品，摆放整洁，标示清晰，准确表示品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。
三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能，用途用量和禁忌，注意事项等，不夸大和误导顾客；
并核对批号、效期是否和开票信息一致。近效期的要告知顾客。
四、认真执行含麻制剂销售制度的销售，并做好登记；
严格按照
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__来源网络整理，仅作为学习参考 处方药品销售管理规定③的要求做好处方药的登记、配方、发药工作；
五、严格按照拆零药品销售程序④销售拆零药品，并做好拆零登记。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》⑤的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。
七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，达到干净整洁、明亮、无杂物，并保持。
八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律，不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。
九、必须提前准备好营业期间的需用品，用具。熟练工作流程。及时补充商品，及时检查，缺货及断货现象，能及时上报计划。杜绝顾客预定的药品在规定时间没回来互相推卸责任。十、
十一、营业中应及时拉面和补充商品，及时规整摆放零乱的商品。
十二、新到货须当天认真配合验收员清点验收，及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置库房并垒放整齐。按照库房管理制度⑥
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__来源网络整理，仅作为学习参考 陈列。自己用过的纸箱拆扁后放到规定的地方。十三、加强服务意识，随时做好顾客提供服务的准备（专业技能的学习），发现顾客有需导购时，应立即上前友善地为其提供各种服务。
十四、观察卖场销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通报上级或打110报警。
十五、努力提高自身水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。十六、交班按时，应对接班人员告知已补货与需补货、要收货等商品情况，做到交接清楚，补货、报货无重复并认真填写贵重药品的交接本，记录字迹端正准确。
十七、爱护店内设备，设施，发现损坏及时上报维修。
十八、必须坚守工作岗位，不得串岗、离岗、扎堆聊天。
篇2：促销员工作职责
终端促销员工作职责
一、产品宣传：
1、通过在卖场与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本
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__来源网络整理，仅作为学习参考 公司企业形象、提高产品知名度。
2、在卖场派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。 3、利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
二、产品陈列：
做好卖场产品陈列和物料维护工作，保持产品与促销品的标准化陈列和整洁。（详细内容见终端规范手册）
三、收集信息：
促销员要利用直接在药店和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息：
1、了解顾客对产品的期望和建议，妥善地处理顾客异议，并及时上报。
2、收集竞争产品价格和市场活动信息，及时上报。 3、收集卖场对公司产品的要求和建议，及时上报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传地段和促销时间支持。
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__来源网络整理，仅作为学习参考 4、了解卖场的销售、库存情况和补货要求并及时上报。
四、建立客情：
导购员要做好销售的同时带动卖场的自营人员和服务人员做好本公司产品的销售，要做到：
1、介绍：向自营人员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。
2、示范：导购员可进行销售示范，教会自营人员如何销售自己的产品。
3、联络：与自营人员沟通感情，以激励其销售积极性。卖场有演示人员的应与演示人员处理好关系。
对终端促销员的纪律要求
1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退，发现一次罚款10元。
2、事、病假应上报，无故旷工一天罚款20元，累计三天者按自动辞职处理。
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__来源网络整理，仅作为学习参考 3、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销员应提前一周预警，如果是导购员自身造成的断货一天罚款20元。
4、导购员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵，态度恶劣者立即辞退。另外在日常工作中坚决禁止与店里人员有任何冲突，态度恶劣者立即辞退。如有此情况要第一时间通知推广主管。
5、填写赠品登记表，做好赠品登记。
6、导购员必须参加公司组织的卖场促销活动。收到通知而未参加者每次罚款50元。
7、专职导购员无故不参加公司例会者，一次罚款50元，两次罚款150元，三次取消当月底薪。
8、专职导购员严禁兼职，如发现兼职促销非竞品，处罚500元并扣除本月提成；
如发现兼职促销竞品者，处罚1000元并扣除当月提成，同时作自动离职处理。对终端促销员的分配考核
9．如果有任何突发事件发生，要第一时间通知推广主管，如果
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__来源网络整理，仅作为学习参考 是导购员自身的原因造成坚决
促销员管理
一、薪资
基本工资600元，提成为5%，为公平起鉴，全省促销员将统一薪资标准，统一办理工资卡，每月25日统一发放工资。
二、激励
每月每个店都会有相应的销售任务，且有超额完成奖，超50%：100元、超100%：200元（以所在商场为单位）。
新的导购员管理制度将继续严格优胜劣汰制度，每月销量前3卖场的导购员将会获得额外奖励50元/人（这与每月基本任务超额奖励不冲突），连续3个月销量最后1名的导购员将被淘汰。
三、考勤：
工作时间按所在零售店规定的时间执行，公司将不定期抽查。如发现迟到一次扣10元，早退一次扣20元，旷工一次扣50元。若月累计迟到三次、早退两次、旷工一次，将被辞退。
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__来源网络整理，仅作为学习参考 四、调休：
每周可调休一天（周六、日除外）。调休需提前一天告知我公司相关人员。如遇特殊情况，也可电话告知，但事后需补调休单。否则，将视为旷工。
五、请假：
请假需提前一天请假，经店里及公司的主管同意后方可休息。不提前请假或未经允许便休息将视为旷工。
六、例会; 每周二上午九点半为例会时间,不准迟到,有事需提前一天请假,如遇特殊情况，及时通告知推广主管。否则，将视为旷工。
七、培训
公司将根据市场发展的需要，每月至少一次集中培训，以不断提升各位导购员的市场见识及促销水平，
八、工作职责
1、终端形象维护（包括样机摆放、海报粘贴、单页发放、柜台
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__来源网络整理，仅作为学习参考 美陈等），公司将不定期抽查，如发现不符合要求的地方（又不能说明原因），除责令当即改正以外，还将视情节进行处罚20元；
对于累犯，将从重处罚100元。
2、终端销量统计上报。每周日晚五点前以短信向推广主管上报周销售明细（包括零售总量、竞品销售额）；
如果晚报或漏报的将不视为本月销售，即为0，也不做为计算工资的依据。
3、;做好赠品登记。
市场在变化，我们的管理制度也会根据市场的变化适时作出调整，以有效促进销售。同时，也欢迎大家多提宝贵意见。如遇调整，公司将会至少提前一个月以书面形式通知大家。
篇3：药店营业员岗位职责
营业员岗位职责
1、严格遵守企业纪律、规章制度，执行相关质量管理制度及程序。
2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调
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__来源网络整理，仅作为学习参考 价、养护、退库、效期跟踪等作业。
3、保证仪容、仪表符合企业规定，对顾客礼貌招呼，热情微笑服务，文明用语。
4、掌握并不断提高服务技巧、销售技能，不断熟悉药品知识，及时掌握新品种的药学内容，销售药品做到准确无误，并且正确说明用法、用量和注意事项，务必提醒顾客要认证阅读说明书，不得夸大宣传和欺骗顾客。
5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。
6、负责协助进行经营场所的气氛营造，装饰物的悬挂等。 7、做好每班的贵重药品的交接班工作。
8、协助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。 9、担负中药饮片配方的营业员，应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。
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__来源网络整理，仅作为学习参考
促销员的岗位职责
下面是学习啦我整理的促销员的岗位职责，欢迎阅读。
篇1
一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标; 二、为每一位顾客提供高品质服务; 三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品; 四、做好顾客的售前、售中和售后服务; 五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内; 六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录; 七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息; 八、随时维护店内形象，确保店内形象良好; 九、认真填好各项资料记录表格; 十、积极向店长提出建设性建议; 十一、有保护现场商品安全的责任; 十二、严格遵守专卖店行为规范; 十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料; 十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力; 十五、必要时协助同事接待顾客; 十六、服从上级领导的工作安排。
篇2
1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务; 2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客; 3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。
4、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库; 5、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌，并及时反馈部门经理或管理员。
篇3
1、接待顾客，了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品到货退货统计、销售记录、盘点等工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、积极的与上级领导沟通，汇报销售及店内一些基本情况; 5、完成上级领导交办的其他任务。
篇4
1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。 2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。 7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符
10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
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超市促销员岗位职责
导读：本文超市促销员岗位职责，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
超市促销员岗位职责（一）
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市促销员岗位职责（二）
一：熟练掌握本专柜各类商品陈列标准。
二：协助客服进行售后处理，避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。
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三：认真做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍，货架无灰尘。
四：严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货。
五：认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。
六：认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。
七：认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。
超市促销员岗位职责（三）
1、促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。
2、促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。
3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。
4、促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。
5、促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。
6、严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。
7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销、POP，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。
8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。
9、严禁误导顾客及随意性促销。
10、必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，
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严禁聚集聊天及四处闲逛。
11、须随时保持本促销区域的安全卫生。
12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。
13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。
14、恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。
15、遵守公司卖场其它管理制度。
16、促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。
17、做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完、成促销任务。 感谢阅读，希望能帮助您！
感谢您的阅读，希望能帮助到您。
超市促销员岗位职责
导读：本文是关于超市促销员岗位职责，希望能帮助到您！
超市促销员岗位职责（一）
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市促销员岗位职责（二）
一：熟练掌握本专柜各类商品陈列标准。
二：协助客服进行售后处理，避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。
感谢您的阅读，希望能帮助到您。
三：认真做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍，货架无灰尘。
四：严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货。
五：认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。
六：认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。
七：认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。
超市促销员岗位职责（三）
1、促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。
2、促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。
3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。
4、促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。
5、促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。
6、严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。
7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销、POP，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。
8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。
9、严禁误导顾客及随意性促销。
感谢您的阅读，希望能帮助到您。
10、必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛。
11、须随时保持本促销区域的安全卫生。
12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。
13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。
14、恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。
15、遵守公司卖场其它管理制度。
16、促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。
17、做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完、成促销任务。
超市促销员岗位职责
【篇1：超市促销员工作内容】
超市促销员工作内容
超市促销员是为了让产品更好的销售而招聘的一些推销商品的人员，超市促销员工作内容是什么呢？小面乔布简历小编就和大家分析分析。
超市促销员的工作内容：
1.在卖场发放企业以及商品有关的宣传资料。
2.通过卖场与消费者沟通，积极地向消费者宣传商品以及企业，提高企业以及商品的知名度。
3.负责卖场pop以及商品的陈列，保持商品与促销品的的陈列整齐有序。
4.把顾客的意见及时反馈给上级部门，并制定方案解决相关的问题。 5.要保持良好的服务心态，热情地向消费者推荐其促销的商品。
6.利用各种不同的销售技巧，使消费者感受到热烈的卖场氛围，提升其购买的意愿。
7.完成店长每天交代的任务或者临时交代的任务。
超市促销员岗位职责 ：
1.协助客服进行售后处理，避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。
2.认真做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍，货架无灰尘。 3.严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货。
4.认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。
5.认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。 6.认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。
好的超市促销员能够很好的维护企业的形象，经过乔布简历小编的整理，超市促销员的工作内容应该有所了解了吧。大学生如果对此有兴趣的可以到名企招聘去投递自己的简历试一试。
本文来源 简历 http://cv.qiaobutang.com/
【篇2：超市促销专员岗位职责】
附：超市销售促销人员岗位要求 一、促销员岗位标准：
1、薪资结构：基本工资2500—3000元+提成 2、提成方式：
1)
2) 指定商品促销提成（例如指定的洋酒），指定商品设定销售提成，全场根据总部设定的营业指标，分解成每日超市销售指标，在分解成各个员工均可以进行促销享受提成，促销员促销成功同样可以享受提成。
促销员的每日促销指标，促销员在完成每日销售指标的情况下享受促销提成（没有完成目标不享受销售提成，完成100%享受最低提成，超出100%给予更高提成比例）。
3) 根据总部业绩指标，每月设定促销销售指标，超出设定目标给予全体促销员额外的奖金进行奖励。
二、岗位职责：
1) 2) 3) 4) 5) 6)
7) 做好超市各类商品上架、理货、盘点工作，做好检查上架酒水、食品熟悉各种酒水、食品知识，热情、耐心地向客人介绍产品特性，有技统计畅销和滞销的食品、酒水，收集各种短缺商品信息，及时反馈上贯彻营销活动思想，让营销活动更好的发挥作用。
遵守公司各项规章制度，及时完成领导分配的各项任务，服从上级交每天按时参加班前会。
严禁与内部员工谈恋爱。
的质量、外观、有效期等，对不合格产品，及时退回仓库。
巧的向客户推销商品，提高销售额，达成销售目标。
级，提出合理的建议，避免盲目采购 。
代的工作指标及其他安排。
三、岗位要求：限女性，年龄28以下，外表清秀，气质佳，口才好，有促销或者销售经验。
四、上班时间：19:00—01:00每月休息四天，周五、周六不能休息。
五、直属上级：店长及营销经理。
需注意事项：
1、上岗前接受统一培训，特别是服务意识以及促销技巧培训，避免促销员由于急
于求成而导致客人反感。
2、超市促销员实行轮单促销制度，客人到超市后，促销员轮流上前导购，避免因
为客人消费能力差别导致的争相上前促销或者无人上前导购现象。
3、促销员实行工号单据制度，促销员在导购促销完成后，销售单上体现促销员工
号及姓名。全场其他的员工代客购买的不得计入促销员名下。收银员不得将其他员工的销售私自计入促销员名下。
4、为了避免抢单、串单、并单等行为出现，建议促销员采用pda点单方式。促
销员在超市进行导购，客人确定需要，直接用pda用促销员工号进行点单。导购完毕直接生成销售单，带领客人到收银台买单。买单完毕后，如果促销员不忙，直接为客人配货并送货。如果超市还有多批客人购物，促销员继续导购，超市领班根据销售单安排非促销员工进行配送。
5、财务人员每天对促销员的个人销售业绩进行统计，每月月初统计出上个月个人
销售业绩，根据提成方案核算提成薪资。
holala自助ktv美食街店 2012年8月3日
【篇3：超市导购员岗位职责】
篇1：超市营业员岗位职责
篇1：超市营业员岗位职责范文 1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客 遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理；
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作 6、负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨 询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防 损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
篇2：
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。 2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。 5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签 7、对商品保质期（上货做到先进先出） 8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语。
主要工作
一、补货
1、补货时必须检查商品有无条码。
2、检查价格签是否正确，包括 dm 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。 5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
二、理货
1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无 破损等，并及时处理。
2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面
3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
三、促进销售、控制损耗
1、每日计算库存量、销售量、进货量。 2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。
四、价签
1、按照规范要求打印标签，贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。 3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、条码应贴在适当的位置。
五、盘点 1、辅助工作
一、服务：
耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷；
制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等；
对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报；
每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加；
盘点时保证盘点的结果准确。
二、
器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置；
货架等材料及时回收到库房。
三、市调：
按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作；
市调材料要真实、有效。
四、工作日志：
条理清楚，字迹清楚；
完成的工作，未完成的工作必须罗列。
篇3：
2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面 4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货
5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求：
营业前：
1）准时上班，参加晨会。
2）清洁货架和商品卫生。
3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4）检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：保质期 短和先验收的商品先上架；
取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严 禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中
销售：
1）礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。
3）如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；
如顾客 明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明“自提” ，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提” ；
如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续， 对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。
5）随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。
调拨
1）部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
2）行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的 签名。
手
续齐全后按单发货并在 “调拨单” 上签字， 同时留下调拨单部门联。
3）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。
4）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实 际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。
5）需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
调价、报损
1）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签， 需报损的与相关部门共同监 毁。
2）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商 品，签字并带回验收单部门联。
篇4：
1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；
2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；
3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工 牌和着装；
4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准 带入卖场内；
5、服从主管人员的指示或命令；
6、严格遵守安全规则；
7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不 打骂、诽谤同事；
8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班 时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；
9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；
10、 12、 13、
14、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；
不阳奉阴违，不消极怠工；
不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；
不随意拿取卖场内任何商品和赠品；
15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公 司财产；
16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和 批评；
17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；
18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；
19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；
21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
篇5：
一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、爱岗敬业。对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。
三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。
四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。
六、到货认真清点验收登账，及时上柜，仓库存货要合理归类摆放。 七、认真遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。
八、努力提高自身业务水平，熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。能独当一面地处理营业中遇到的问题。
九、保证两人以上营业，认真作好销售记录、经手票据严格管理。
十、下班前结算当天账目，款账相符，出现问题及时查明。两人清点当天营业款，作好交款手续，及时上交财务。
十一、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主 管经理做好委托和请假。
篇2：超市营业员岗位职责
营业员的岗位职责
2、准确回答顾客提问并协助他们。4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货5、负责办理商品进货验收和退换工作要求：营业前：
1）准时上班，参加晨会。2）清洁货架和商品卫生。
3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4）检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架；
取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。营业中销售：
1）礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前
2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。3）如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；
如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；
如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。
5）随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。调拨
1）部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
2）行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字，同时留下调拨单部门联。3）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。
4）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。
5）需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。调价、报损
1）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。
2）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。库。
3）部门人员将立即上架的商品送至卖场上架陈列；
不需立即上架的，暂存店内4）需和供应商办理商品退换货的，由部门人员填写“退换货申请单”，交主管审批后传采购部。接到
“电脑退货单”时将需退换商品按类别、供应商归类存放，接退换货通知后，将需退换的商品运至收货人员外门岗，在防损员的监督下按退换货程序办理。
5）因包装、条码损坏等不能销售的商品，要先检查商品是否还有同类现象，如有要立即将其撤下货架。对于包装损坏的，要用封口机重新封口；
条码丢失的，到电脑部补打条码并贴在商品上。应用平板车将商品送到顾客指定位置。问题要立即撤下货架。
6）对销售后顾客要求近距离送货的（如送到商场停车场或商场门口、路边等），7）对于因质量问题而退回的商品，部门人员要立即对同类商品进行检查，发现8）对商品打价时，要按照商品验收单、调（削）价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确调对打价机。
9）价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目，但不得遮住商品信息（品名、规格、型号、使用说明、条码等）。营业后：
10）凡有新商品入库，应在一小时内将商品打价、上架陈列。1）根据存货情况及时到店内库出货，保证货架商品丰满。2）整理排面。
篇3：教学超市营业员岗位职责(定稿)
教学超市营业员岗位职责
一、营业员主要负责教学超市店面的销售和理货工作。
二、负责做好商品的摆放、整理，确保商品摆放美观，不得出现商品不足和摆放零乱的现象。 三、营业员要熟悉店内的每种商品的特性、价格、产地、规格等知识，能独挡一面地处理营业中遇到的问题。
四、要做好市场调查，合理制定商品价格，维护和更换商品价格标签，检查商品和价格标签是否一一对应。
五、随时检查货架上所列的商品是否齐全，不足的商品要随时补齐，新货需及时上架。
六、营业员在每天营业前要搞好环境卫生，营业中产生的废弃物、垃圾应及时清理，保持店面整洁。
七、对待顾客热情周到，耐心解答顾客咨询的问题，尽力为顾客提供各种满意的服务。
八、营业时间必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。确有急事离岗须向主管经理请假，并做好委托。
教学超市
二〇一二年三月
篇4：超市促销专员岗位职责
附：超市销售促销人员岗位要求
一、促销员岗位标准：
1、薪资结构：基本工资2500—3000元+提成 2、提成方式：
1)
2) 指定商品促销提成（例如指定的洋酒），指定商品设定销售提成，全场根据总部设定的营业指标，分解成每日超市销售指标，在分解成各个员工均可以进行促销享受提成，促销员促销成功同样可以享受提成。
促销员的每日促销指标，促销员在完成每日销售指标的情况下享受促销提成（没有完成目标不享受销售提成，完成100%享受最低提成，超出100%给予更高提成比例）。
3) 根据总部业绩指标，每月设定促销销售指标，超出设定目标给予全体促销员额外的奖金进行奖励。
二、岗位职责：
1)
商场促销员岗位职责
【篇1：商场导购员工作职责】
1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。 2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。 8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符
10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。营业员工作流程 1、岗前准备
按规定的班次上下班，如有特殊情况需要更换班次，必须事先征得部门批准，办妥手续。
及时签到，规范着装，整理仪表，佩戴好工牌。
认真完成柜内清洁，整理补充商品，检查标价签、照明器具、道具、pop等，做营业准备工作。准时认真参加早会。
2、岗上要求
开店时，站在规定位置对进店顾客行礼致意：“早上好，欢迎光临”，面带微笑，精神饱满。
在不影响销售的情况下，时常整理货架，更换新品，检查标价签。
集中精力，注意观察，防止偷窃等各种意外事件的发生。
对离柜台顾客表示感激，热情送客。
1、交接班
中班人员须按时到岗与早班人员办理交接手续，认真清点商品并做好交接记录，要求边营业边交接，力求准确、快速。
早班人员如遇到接班人员未到岗，不得随意离岗，在主管安排好接岗人员后才能下班。
交接班时不得高声喧哗，不得影响顾客购物。
交接班后须按时考勤下班，不得无故在公司逗留。
2、打烊送客
打烊曲响起时，对尚未离去的顾客要有耐心，不可无视顾客而收拾商品，要尽心尽责服务到最后一位顾客满意离去。
站姿端正，在指定的位置向顾客行礼致意。
清点货物，做好清洁，锁好柜厨，盖上盖布。
切断照明电源和一切电器开关插座，将电熨斗放置规定位置。
按时参加晚会。
签退后井然有序按规定路线及时撤离卖场。
3、盘点
每月盘点一次，全体营业员参加。
认真盘点，做到账物相符，营管员全面检查，部门经理负责抽查。
对卫生包干区域进行彻底清扫整理，主管、经理认真检查。
【篇2：导购员岗位职责】
导购员岗位职责
1、注重仪容仪表，遵守服务行为规范，塑造自身专业形象；
2、不窜岗脱岗、抢单抢岗；
不在商场内吃零食、吸烟、聊天休息、闲谈打闹、干私活；
3、接待顾客热情大方、积极主动，耐心细致；
保持优质服务、站立服务；
与顾客真诚交流，
口齿清楚、思路清晰、表达流畅；
4、尊重和善待顾客，不准歧视和冒犯顾客；
接待顾客咨询投诉，不准说“不知道”；
不准
因结账、点货、安装等任何理由怠慢顾客；
任何时间不得以任何理由和顾客发生争执；
5、导购员必须善于学习，熟悉掌握所售产品的全部知识和其他专业知识，了解其他品牌产 品，并根据客户不同的需求有技巧的向顾客推荐，当好顾客购买商品的参谋；
6、注意适度服务，不允许擅自夸大产品性质和功能；
遵守行业规范，不诋毁同行及其他品
牌产品，保持良好的职业道德；
7、严格执行店铺价格政策和其他优惠政策，未经店长/经理同意不得擅自降价，打折，赠送
礼品等；
详细家庭住址等，经店长/经理签字、财务盖章后安排提送货；
开出库单必须按要求注明厂家、尺寸、颜色货号、件数、款数；
所售货物在送货前必须开具送货跟踪服务单并同安装人员一起对商品名称、规格、价格和箱数进行认真清点；
如从店铺提货，必须将实物交给送货人员并监督货物完整的装车；
按程序提货送货，并做好售后服务；
9、按要求完成销售报表并及时汇报给负责人，销售数据必须及时、准确、完整；
掌握所售
商品的进销存情况，对各种畅销和滞销商品要及时向店长/经理反映；
定期检查，保证不出差错；
10、合理使用并妥善管理公司的宣传品、礼品，不得将其据为己有；
爱护商品、工艺品
和所领用的一切物品，如发现有损坏、丢失，要及时报告；
不得收取顾客礼物，拾取顾客遗失物品要及时上交；
11、按要求建立顾客档案，记清地址、电话以便今后加强联系；
按客户档案及工作笔记，
主动与客户沟通，加强联系，促进销售工作；
12、注意收集市场和其他品牌信息，及时报告店长/经理；
13、员工之间要相互支持、齐心协力，发挥团队精神；
要敬业乐业，积极向公司提供合
理化建议；
14、严格保守公司机密，包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等；
15、做好安全防范工作、杜绝隐患、防止盗窃、水灾、火灾等事故的发生。
店长岗位职责
一、人事行政职责：
1、负责导购员各项销售知识与技能的培训工作，提高员工素质与业务水平；
2、负责制定与实施切实可行的绩效考评机制，体现多劳多得，奖勤罚懒的分配原则；
3、负责员工仪容仪表，职业礼仪、出勤情况、纪律作风等工作；
4、负责组织召开日晨会、周例会、月经营分析会，让员工树立目标、制定计划；
5、负责团队建设工作：了解员工、关心员工，为其创造宽松融洽、积极向上的工作氛围，
重视思想教育，倡导企业文化。
二、销售管理职责：
1、经常巡查商场，了解商品销售情况，掌握消费者购买动态，根据商品的畅、滞销情况组
织进销货，合理安排货存结构；
2、负责店面整理清洁和陈列摆设，合理布局卖场，展示要以吸引和服务顾客为中心，要富
于艺术性和生动性；
3、搞好分工分区域卫生责任，样品有问题要及时组织维修；
4、掌握市场动向，关注销售信息，及时向公司反馈信息并提出合理化建议；
5、召开经营分析会，千方百计的提高销量，并根据公司的指示，让员工清楚总部的方针及
商场的计划安排。
三、其他重要职责：
1、票证审核：审查、核对销售订货单、送货单和其他相关票证，确保准确无误；
2、处理投诉及其他突发事件：听取顾客意见及批评，处理好顾客投诉，及时改进工作，合
理妥当的处理突发事件并上报，维护公司声誉；
3、三防管理：经常督促检查，作好“防火”、“防盗”、“防损”工作；
4、积极协助同事处理工作；
5、处理领导安排的其他工作。
考勤休假制度
1、全体员工考勤以早会点名为准，严格遵守作息时间安排；
2、全员实行每月28日工作制，即每月员工可休息2天，满勤为28天。员工排班由店长每
月提前排好，员工不得在周末休息。（月休为2天为例）；
3、迟到、早退5分钟以内者第一次予以警告，超过三次者予以处罚10元/次（迟到指定在
规定上班时间之后5分钟以内，早退指在规定下班时间之前5分钟以内）。迟到、早退30分钟以上1小时以内者当日扣除半日薪金（底薪）；
4、无故旷工者，第一次予以扣发当日工资并发出口头或书面警告；
第二次将予以扣发当日
工资并罚款50元；
第三次将予以劝退（特殊情况除外）。（下列情况之一者为旷工：1、整个工作日不在勤的；
2、上班2小时后到勤者；
3、下班2小时前离勤者）；
5、带薪假日外病假事假，须以书面形式告之店长详细请假理由，经店长签字生效；
遇突发
疾病须当天向店长电话请假手续；
6、请假时做好交接工作；
节假日、周六、周日无特殊情况不得请假。没有经过店长签字擅
自休假者，店长视情况予以处罚。
7、带薪假日内休假，不扣发当日工资；
带薪假日外休假，扣发当日工资。每月带薪假日外
休假日不得超过3个工作日，超过者视着离职（除特殊情况外）；
8、员工因公需离店，需经店长同意，回店时及时告知店长、无故离店者视为旷工；
9、员工有事情可以请假，请假2小时内的由本部门负责人批准、2小时以上半天内的由本
人提出书面申请，得到部门负责人同意后办公室主任备案，半天以上必须经店长批准，一月内请假2天以上（不含2天）按其岗位工资的日平均数扣减工资，凡有请假的员工不能获得当月全勤奖金；
10、每月全勤奉献带薪假者店长应适当予以奖励。
【篇3：促销员岗位职责】
杭州聚宝参茸保健品有限公司
促销员岗位职责
一.岗位职责 通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
熟悉公司产品及产品知识,保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，努力掌握销售技巧，提高自身对产品的推广介绍能力。
认真贯彻执行公司的促销方案，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望, 促进所在店产品销量上升。
提高职业素养，灵活处理销售中遇到的各种问题。
柜面产品货源充足饱满，无断货,干净整齐，无灰尘
销售产品时遵守先进先出的原则
产品陈列和产品价格标签保持一致,产品价格标签干净整洁无破损，无污迹 产品破损时，需要从货架上取出放到货仓规定位置，并通知业务员 促销活动时海报悬挂明显，赠品放置妥当，谨慎保管赠品
及时收集反馈其他厂商及主要竞争对手活动情况（如促销，价格，新产品上市等）；
及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望；
提出单店节假日促销活动建议；
按时按质完成公司要求填报的各类报表。
加强与店员，店长及公司相关业务员密切联系与配合；
促销活动跟进，努力达到最佳效果；
针对促销过程中遇到的难题，迅速向业务员汇报，争取及时解决；
服从公司的安排与管理。
二.工作制度
1)、促销员的工作时间根据其所在商场的不同而有所改变。
2)、促销员必须按时到岗，不得迟到早退。
3)、在工作时间内，促销员不应无故离开工作岗位，若因急事或其他重要原因，
在得到业务员和商场负责人的许可后，方可离开工作岗位。
4)、在工作时间内，促销员不许做任何与工作无关、扰乱工作秩序的事情。
5)、促销员必须随时接听业务员的电话。
6)、促销员不得以任何形式做该促销产品外的兼职促销工作。
7)、促销员不得随意挪用促销商品或促销礼品做私人用途。
8)、促销员必须保管好自己的促销礼品和pop宣传品。
三.纪律与违纪处理
协议期内自动离职未提前1个月以书面形式告知公司,并得到公司书面确认 扣发1个月工资 ,离职时未归还公司财物或以公司名义申请的任何证件单据 扣发1个月工资 . 无故迟到时间15分钟以内一次者给予口头警告; 无故迟到超过15分钟至30分钟扣20元; 无故迟到超过30分钟扣除一天工资; 1个月内无故迟到情况发生三次者扣除全部工资的50％并开除
无故早退30分钟内扣50元 ;早退30分钟以上按旷工论处扣除三天工资
无故未到店或中途逃班者,按旷工论处扣除三天工资;当月无故旷工累计3天以上扣除全部工资并开除
发现未及时上交报表一次扣除10元 ;发现未完整填写报表一次扣除10元
违反商超纪律，受到经济制裁者（如偷窃，失窃率过高） 赔偿全部损失 擅自委托他人代替工作 一经发现，扣除全部工资并开除.任何触犯中华人民共和国法律的行为 一经发现，扣除全部工资并开除.
被消费者投诉者经查实情况，将扣除全部工资的60%并开除.
四.奖励方法
度的,无顾客投诉的奖励壹仟元.
予奖励.
旦引进将给予奖励.
奖励
杭州聚宝参茸保健品有限公司 2011-3-31
促销员的岗位职责
【篇1：导购员岗位职责】
导购员岗位职责
直接上司：经理
岗位描述：维护展厅形象，用心接待顾客，完成销售目标。
岗位职责：
1.导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2.导购人员应注意仪容仪表，上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服
装干净整洁，不允许在商场内大声喧哗、打闹。
3.上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。
四． 导购员上班期间不得缺岗。
五．导购人员应以公司利益为重，服从工作安排，认真负责，努力开
拓，互助协作，严禁抢拉顾客。
六．学习并掌握一定的销售礼仪与销售技巧。
七．用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。
八．保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情的接待顾
客，向顾客推荐商品，并帮助其作出恰当的抉择。
九.运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购
买愿望，提升卖场的营业额。
十.通过你的服务，向顾客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知
名度。
十一，用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
十二.与顾客洽谈购买时，不允许与顾客争吵，强买强卖，发生争执
无法解决时，报部门经理解决。
十三.顾客在选择时，应积极向顾客介绍有关产品情况，态度要热情
诚恳，介绍内容要实事求是，对于顾客的提问要耐心解答。
十四，为每一位顾客提供高品质的服务。
十五.当商品出现问题时，及时报部门经理，部门经理应及时解决，
不得拖延。
十六.及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见，建议和 期望，反馈给公司，以帮助公司改善经营策略和服务水平。
十七.收集竞争对手的产品，价格，市场等方面信息，并将其反馈给
公司，为公司的经营决策提供参考。
十八.定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。
十九，接听电话应使用，并做好记录及时汇报经理。
二十，随时维护展示形象，确保展厅形象良好。
二十一，认真填写销售合同及顾客档案。。
二十二，不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
二十三，店面导购员要有团队精神，必要时协助同事接待好顾客。
二十四，公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司
事务及发展提出合理化建议。
二十五，提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间货品完好无
缺。
二十六.遵守公司的各项管理制度，切实履行公司的各项经营策略， 出色完成上级交予的各项工作。
二十七，无论多么忙碌都应以客户为第一，没有任何工作比接待客户
更重要。
二十八.星期六、星期日及法定节假日不允许随便休假，应服从公司
统一安排。
二十九，服从上级领导的工作安排。
三十，所有员工应保守公司商业机密不得外泄。
办公室
2014年4月13日
【篇2：商超促销员工作职责及考核标准】
促销员招聘流程及工作职责
一、促销员招聘流程 1，报计划
业务员每月25日前上报所负责商超下月促销员招聘计划，经商超部经理批准后招聘 2、面试
招聘信息的发布及促销人员初试由业务员负责，初试合格后，商超部经理面试合格后
方可上岗 3、入职条件
1） 初中以上文化程度
2） 证件齐全：身份证、健康证等 3） 认同洛杉奇公司的企业文化 4） 良好的服务意识、语言表达能力 5） 仪容仪表端庄 6） 有促销工作经历和超市促销经验 4、培训
促销员须参加公司及部门组织的入职培训，学习专业和营销知识。该培训由商超部组织实施。
5、试用
试用期一个月，完成当月销售任务的80%以上（含80%），并且综合考评得分在80分以上，遵守公司及超市的管理制度，没有顾客投诉、经商超部经理认可后予以转正。
6、入职
试用期满，经商超部经理同意转正的，由促销员本人到公司人力资源部办理入职手续并如实填写促销员入职表，上交身份证复印件及银行卡资料。
7、离职
1）员工正式上岗后，出勤一周经辞退或劝退者，公司将不发放工资；
出勤未满15天自动离职者，公司不予核发工资。
2）员工离职，必须提前三十天向公司提出书面申请，获准并办理相关手续。未经批准离职的扣发当月工资。
二、促销员工作职责
1） 完成公司下达的的指标任务
2）按公司要求陈列产品，并负责维护陈列面、堆头及特陈 3）按时参加促销员例会，认真填写考勤卡及销售周报、月报 4）熟练掌握产品及企业知识、专业知识和销售技巧 5） 按时参加公司的例会及培训，努力提升专业水平 6） 积极主动向顾客推荐产品，为顾客提供满意的服务
7） 严格遵守公司、商场的各项规章制度，维护公司利益，保守商业秘密 8） 协调好与商场的客情关系，确保进行促销活动时不受阻 9） 主动积极收集商场相关信息及竞品
态促销动态，并及时上报上主管 10）妥善处理顾客投诉 11） 提高个人素质，塑造专业的导购形象
三、促销员禁止条例 1） 不准同顾客或上级吵架 2） 不准虚报销量 3） 不准有偷盗行为 4） 不准兼任其他品牌促销 5） 不准截留商品、试用品、赠品 6） 不准诽谤其他品牌 7） 不准泄露公司价格机密 8） 不准自行调整上班时间
促销员出勤管理规定
为加强促销员工作纪律，制定促销员考勤管理规定如下：
一、工作纪律：
1、严格遵守所在超市及公司规定的工作时间，不得迟到、早退，考勤表填写必须真实。
2、请假应提前一天申请，经主管同意后方可获假。
（批准权限：业务员1天；
业务主管2天；
商超部经理：2天以上。） 3、按时参加每周的促销人员例会。
4、通讯方式保证每日8：30---22：30时畅通。 二、处罚标准：
1、凡上班迟到、早退、私自脱岗半小时者扣罚30元，月内迟到、早退3次以上者（含3次），按自动离职处理。
2、开会迟到扣罚10元，开会旷工扣罚30元。
3、旷工第一次扣罚100元，第二次辞退。
4、病、事假未经许可按旷工处理。
5、通讯方式未畅通一次扣罚10元。
促销员工作内容及考核标准
为提高单店销量、改善陈列，规范促销员日常行为，制定促销员工作要求及
考核标准如下：
一、促销员主要工作内容及要求 1、安全库存
安全库存表现在两个库存：货架库存和商场库存。
（一）订单管理 1.熟悉超市下订单程序
2.记录每日销量、库存量,每周小结
3.根据每日销量落实订单数量，确保下单准确，不积压库存 （二）库存管理
1.货架库存：保证每个单品货架陈列饱满，不能出现人为原因导致的缺品现象
2.超市库存：是货架库存的1.5—2倍.即下订单时,一定要在货架饱满的基础上,增加50%-100% 2、产品陈列 较好陈列的标准：主通道两旁；
靠近畅销品牌；
整条货架的中间位置 1.在店每个单品均要有正常陈列，每个品至少两个排面。
2.自上而下、从小到大，垂直、集中、纵向陈列，畅销产品置于黄金陈列位置。 3.价格标签清晰、准确、严格按公司标准 4.紧靠竞争品牌，争取更大的陈列面 5.货架陈列位置不得仅在最上最下层 3、现场导购
1.首先要专业：对公司每个产品的卖点、替代性牢记并灵活运用 2.成为消费者的消费顾问：不但要熟悉我们的产品知识、熟悉竞品及扒鸡、肉食方面的健康常识，
还要提高服务意识，站在顾客的角度思考他们的需求。
4、促销活动
促销活动中，驻店促销员是此店促销活动的管理者1、了解熟悉促销活动的内容，并全面执行
2、积极向顾客推荐促销产品，提高销量 3、熟记促销价格
4、根据促销协议落实好促销堆头的摆放位置，并随时整理，保证堆头饱满 5、不私留赠品
6、及时订单跟进，促销期间严禁缺断货 7、每日做好详细的销售记录，及时调整销售策略
8、及时向业务员反映商场促销动态，包括竞争品牌的促销活动情况 5、销售报表
1、按时上交销售周报及销售月报 2、按时上交竞动态表
二、促销员考核明细
促销员工资= 底薪+考核（考核基数*得分）+超额部分销售奖励 +其他 其中考核部分，考核细则如下：
1、综合考评细则
【篇3：6-2酒 店 促 销 员 岗 位 职 责】
酒 店 促 销 员 岗 位 职 责
在促销主管和销售主管的领导下，做好所在酒店的促销工作，全面完成职责范围内的各项工作任务，具体履行以下工作职责：
一、做好与顾客面对面的沟通工作，主动向顾客介绍产品，准确、巧妙地回答顾客提出的各式问题，引导顾客做出选择皖酒的决策。
二、要及时、妥善地处理顾客的异议，迅速高效地解决顾客的疑难问题和抱怨，增加顾客的满意度，提高顾客的二次购买率。
三、做好酒店内的产品陈列及pop等各种宣传物料的张贴，保证准确到位；
尽可能扩大本公司产品在货架的陈列面积和最佳的位置。
四、五、要及时收集和整理竞品的新产品推广、价格、促销活动等信息；
定期汇报顾客对本品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等情况以及酒店对公司的要求和建议。
五、认真管理促销品，不得遗失和自行处理；
并保管好促销产品，按时交还剩余促销用品，赠出礼品的数量要与售出产品的数量相符合。
六、要时刻保持在酒店的良好服务心态，与吧台及其他
服务员建立良好的客情关系；
要做好酒店内部的终端公关工作，为公司争取最有利的资源配置，借力使力，达到促销效果最大化的目的；
要通过对酒店相关服务员进行促销模拟与示范，教会服务员如何推销本公司的产品。
七、妥善处理与店方人员及竞品工作人员的合作关系，即要坚持原则，又要灵活掌握，树立良好的皖酒人的形象。
八、妥善处理顾客投诉问题，并及时向销售主管或促销主管汇报。
九、服从管理，认真执行公司和酒店的有关规定。
十、完成公司的销售目标及销售主管或促销主管交办的工作。
家电促销员岗位职责
电器促销专员岗位职责
电视促销员工作总结
流动促销员岗位职责
熟食促销员岗位职责