办公室文明建设总结报告
文明办公室检查评比总结
为积极响应创建“文明卫生城市”的号召，迎接省市检查组的测评。9月8号，学校工会组织了第一次文明办公室（A类）检查 评比。参与这次检查的人员有：张金秋、张丽红、张秀娟、张学梅、李宝红、谷常辉、焦媛媛、王文娣、朱园。
通过此次卫生检查发现，文明办公室评比活动的开展，促进了我校卫生面貌的提升，强化了教职员工的团队意识，助推健康、和 谐、文明、绿色的校园环境的形成。现将检查情况通报如下：
1.综合来看，文明办公检查均为优秀。均未发现在办公室内吸烟、嚼口香糖、上网聊天、看电影、炒股等违反办公纪律的现象。
主要原因得益于老师积极参与假期 “洁净初中大行动”—清除卫生死角，不留任何一块污渍。
2.从各年级组来看，得分前三名是：办公室（2）、体育组、图书室。办公桌、内外窗台、门柜檫得一成不染；
桌上物品摆放有序，非常整洁；
办公室成员具备环保、节约意识。整个办公室营造 了一种干净、温馨、舒适的办公环境和积极向上的精神风貌。
3.细节问题有待提高。窗缝、门顶、桌沿等细处应擦干净；
室 内及办公桌上物品摆放应整齐有序。
文明办公室检查评比总结
和平小学工会
文明办公室评比总结
12月29日上午，由赵志峰校长带队，教导主任刘玉会、政教主任东靓、各年级主任人员组成的5人考评小组对我校7个办公室进行了考评。
开展此项活动以来，各办公室都积极行动，为争创文明办公室而努力工作，使单位的办公室面貌、卫生面貌进一步加强，工作秩序明显改善。人员工作热情明显提高，同事关系更加融洽，工作氛围更加和谐。主要体现在以下方面：
（一）组织领导有力，领导以身作则。
各办公室领导对文明办公室创建工作非常重视，在创建活动中，多次召开动员会议，并经常研究，指导、督促创建工作，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了比较扎实的群众基础，并制定详实的创建工作规划，有目标、有措施，任务落实到每一个人。
（二）思想教育深入，行业作风扎实。
各办公室都不断创新教育形式，加强政治学习和业务学习，引导广大干部职工坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。不断提高办公室文化氛围，制定了学习制度，规定每周不少于两小时的集中学习时间，充分调动了各教师的学习积极性，掀起了学习的高潮，提高了教师的政治素质、业务素质和职业道德素质。
（三）制度规范健全，工作体制透明。
各办公室都按照“高起点，高标准，严要求”的思路，建立起规范化、制度化、科学化的工作制度，坚持用制度管理人、规范人。各年级根据教师队伍的特殊性公开的指导思想，从教师的角度出发，扎扎实实工作。
（四）绿化美化力度大，环境优美舒适。
为提高办公室的卫生保洁效果，各办公室都制订了科室清洁卫生轮值表，明确责任，并在办公室内张贴有禁止吸烟的标志，为提高绿化美化效果，二楼办公室、前三楼办公室、校长办公室内摆放了植物，整体观感舒适。
通过本次评比活动，掀起了了教师热爱环境、热爱校园、热爱办公室、热爱生活热潮，促进了教师之间的团结协作能力，加深了同事间的感情，进一步提高了教师争创文明的的积极性。
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的热点难点问题，组织开展了“科学发展在身边、我为崛起献良策”活动，为各单位党组织和广大党员干部建言献策创造条件、搭建平台。截止目前，以有40余个单位部门上报有关城市建设、社区管理、环境保护、卫生治理等良策达80余条。近期，区文明办将对上述意见建议进行梳理，并反馈到相关单位。
二、大力加强公民思想道德建设，提升群众道德新境界 3、为弘扬社会主义新风，选树群众身边的道德典型，区文明办在全区开展了扎赉诺尔区首届“身边好人好事”评选征集活动，目前已征集好人好事事迹材料32份，评选活动已全面进入核实评选阶段，进一步在全社会形成了学习、崇尚和争当道德模范的浓厚氛围。
4、开设扎赉诺尔宣传思想网•精神文明网页，占领网上精神文明建设高地。开设精神文明动态、文明单位、文明论坛等版块，开辟了我区精神文明建设新领域。
三、不断深化未成年人思想道德建设，营造未成年人成长的良好环境
5、为弘扬文明和谐的道德风尚，引导广大青少年从小立志热爱家乡、建设家乡，在全区各中小学校中开展了“做一个有道德的人——我与家乡共成长”未成年人主题实践活动。以“在家里孝敬父母、在学校尊敬师长、在社会奉献爱心”为主题，以未成年人和谐发展为培养目标，以“红领巾心向党”、“迎国庆、讲文明、树新风”、“争做道德小公民”等主题实践活动为重点，引 精品合同推荐----
人品德建设。
8、为进一步巩固文明城市创建成果，提升群众对创建工作的知晓率，迎接全国公共文明指数测评，2019年7月8日，区委宣传部、区文明办、区委党校联合举办了深化创建全国文明城市理论宣传骨干培训班，全区各创城工作责任单位、窗口单位、条管单位的理论宣传骨干和各街道社区书记84人深入学习了《深化创建全国文明城市“我支持、我参与、我奉献”宣传提纲》。7月14日，在全区范围内开展了深化创建全国文明城
文明办公室评比总结
7月7日上午，由聂以清书记带队，党委委员、纪委委员、党政办公室、城建办公室抽调人员组成的5人考评小组对政府10个办公室、11个镇直单位进行了考评，经考评小组对照评分标准进行评分后，计划生育办公室以总分第一名的成绩获得了文明办公室称号。
开展此项活动以来，各办公室都积极行动，为争创文明办公室而努力工作，使单位的办公室面貌、卫生面貌进一步加强，工作秩序明显改善。人员工作热情明显提高，同事关系更加融洽，工作氛围更加和谐。主要体现在以下方面：
（一）组织领导有力，领导以身作则。
各办公室领导对文明办公室创建工作非常重视，在创建活动中，多次召开动员会议，并经常研究，指导、督促创建工作，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了比较扎实的群众基础，并制定详实的创建工作规划，有目标、有措施，任务落实到每一个人。
（二）思想教育深入，行业作风扎实。
各办公室都不断创新教育形式，加强政治学习和业务学习，引导广大干部职工坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。党政办公室、民政事务所、项目办公室、三科采取自学与集中学习相结合的学习方式，制定了学习制度，规定每周不少于两小时的集中学习时间，充分调动了干部职工的学习积极性，掀起了学习的高潮，提高了干部职工的政治素质、业务素质和职业道德素质。
（三）制度规范健全，工作体制透明。
各办公室都按照“高起点，高标准，严要求”的思路，建立起规范化、制度化、科学化的工作制度，坚持用制度管理人、规范人。农村公路管理站按照政务公开的指导思想，以及群众关注的热点、敏感问题及重大事项为重点，将职责权限、服务承诺等情况上墙公开，监管一科还聘请了政风行风评议监督员，设置了政风行风评议箱，增强了民主监督和民主管理。
（四）绿化美化力度大，环境优美舒适。
为提高办公室的卫生保洁效果，各办公室都制订了科室清洁卫生轮值表，明确责任，并在办公室内张贴有禁止吸烟的标志，为提高绿化美化效果，党政办公室、计划生育服务站、工业招商办在室内摆放了植物，整体观感舒适。
校长办公室作风建设工作总结报告
去年年是我国改革开放三十周年，也是我校恢复独立建制30周年。一年来，校长办公室在学校党政领导下、在各部门、各院系、各单位的大力支持下，继续按照“发展要有新思路，改革要有新突破，建设要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，紧紧围绕学校中心工作，认真履行岗位职责，积极加强内涵建设，切实改进工作作风，团结一致，各项工作取得新的进步，为学校事业发展贡献了应尽的力量。现将一年工作总结如下：
一、采取的措施和取得的成绩
1、加强理论业务学习，强化思想政治教育和业务素质
校长办公室一贯把身体力行“三个代表”重要思想作为长期而首要的政治任务，坚决、彻底地在日常工作中加以落实，尤其是在做好基础工作的同时，狠抓精神文明建设，坚持“两手抓、两手都要硬”。通过坚持政治理论学习、业务学习和组织党日活动等多种教育形式，强化奉献意识、服务意识、大局意识和效率意识。在提高业务水平的同时，大力倡导团队精神，使岗位工作的意义和责任得到充分认识，不断强化全体成员为学校发展服务、为教学科研一线服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，始终在政治上、思想上、行动上与学校保持一致，提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的能力以及自我解决问题的能力。此外，校长办公室在继续坚持“五个一”服务承诺和“五个不”办公禁语的基础上，在强调服务态度和服务质量的同时，还进一步对服务内涵进行了大胆创新，受到了广大师生们的好评。
2、健全管理制度，规范工作程序，完善考核制度
校长办公室是全校服务性枢纽部门，承担着综合协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务，从事着包括文书、秘书、事务、档案、信息等常规性工作，与学校正常运转的各个环节密切相关。为切实提高服务质量，在人员正常流动的基础上，校长办公室通过进一步调整分工、明确职责，积极健全印章管理、接待制度、合同管理等系列规章制度，在保障学校日常性服务工作正常运转的同时，注重抓好常规管理工作，重视成效考核，不断改进机关工作作风，切实加强工作责任心，努力提高为全校师生服务的质量。
（1）认真做好日常事务管理。坚持各项原则和规定，继续规范行政公文的扭转及印发工作，进一步规范各类印信的管理和使用，做好会议室的管理及各类会务工作，妥善配置及管理各类礼品，认真管理各类信件、包裹、报刊的收发和管理工作。高度重视汉中门校区管理，深入强化总值班工作和节假日值班工作，进一步规范了小车车辆管理，共处理、编发学校各类文件数百份，收发传真上千次，各类印信使用逾万次，做到全年无一例因管理失职而造成的重大事故或投诉，有效保证了学校日常工作的正常运转，切实为学校中心工作服务。
（2）进一步深入开展学校校务公开和信息公开，扎实推进年鉴工作进程。《中医药大学年鉴》卷的编印工作经努力现已进入最后审稿校印阶段。
（3）继续推进全校会议信息公开制度，坚持做好校务工作会议、校务会议等各类会议纪要起草和签发工作，通过网络将学校工作及时面向师生，形成有效监督。并通过对校园网和校办网页的维护，进一步强化校办督查督办职能，切实建立起便捷有效的网络服务平台和全新的督查平台。工作中，校办还积极尝试换位思考，急人所急，在开通短信平台的基础上，在校办网页上主动开通了失物招领专栏，更加人性化地服务于各级领导和广大师生员工。
（4）校办一贯高度重视师生们的各类来信和来访，正确处理和对待各类校长信箱来信、人民来信、师生来信和来访，认真负责每周校领导值班工作，及时做好各类反映问题的分类、登记和反馈等工作，主动与有关部门协调，认真了解情况，尽快帮助解决问题，对于暂时难以解决的困难，做到耐心解释，确保事事有回音，件件有落实。并利用校办网页平台对反映突出的热点问题选择性予以公开答复，更好地服务于师生，更加透明地接受师生员工们的监督。全年累计处理各类来信来访逾百件，其中校长信箱在登49件、电话登记5起。去年年，校长办公室还在贯彻省有关文件的基础上，起草并下发了《关于在全校开展领导干部接访活动的贯彻实施意见》，进一步推动了学校校务公开水平。
（5）切实做好各项接待工作。坚持“高效、节约、大方、得体”原则，以有利于学校事业发展为出发点，积极做好上级机关领导、兄弟院校领导等来校检查、指导、考察时的接待工作。尤其在国际学术交流会议、教育部学位点评估调研和江苏省委教育工委巡视等重要接待中，以热情的服务赢得了各级领导和来宾的好评。校办还主动延伸接待工作的内涵，积极扩大与兄弟院校、各级政府和企事业单位的联系，为我校顺利开展产、学、研合作努力创造良好的条件。
（6）严格细心地做好档案管理工作。坚持每周馆务会制度，定期组织政治理论和业务学习，努力打造服务性团队，形成了全员自觉参与机关作风建设的良好机制。全年共归档各类档案2793卷、基建档案421卷和名人档案368件，接待各类查档利用446人次、共计202061卷次，提供档案原件复印5000多页，输入卷内目录7424条、案卷目录680条，收集、整理、归档电子文件1652件，刻录光盘5盘。上半年，档案馆还为25名毕业生进行了成绩单、毕业证书、学位证书等书面认证工作，并为238名学生提供有关学籍证明材料。此外，校史馆、本科教育成果展更是累计接待校内师生余人，外校来宾约410人。去年年，档案馆还组织召开了学校档案工作培训会议，进一步在全校范围内加强了档案工作队伍建设。
（7）认真做好校园网络建设，积极推进校务公开。网络中心通过加强学习，强化思想政治教育，不断提高工作人员改进作风的自觉性、主动性和积极性，狠抓机关软环境建设。去年年，在确保网络正常工作的同时，不断推进网络建设步骤，积极完善了我校办公自动化进程，切实为师生员工提高了服务质量。同时，以网络建设为平台，继续对我校校务公开工作进行充实和完善，不断推进，进一步让全校师生员工知校情、参校事、议校政。
（8）有效做好节假日的安全工作。校办作为一个全校性的核心枢纽部门，积极参与学校重要工作的协调、落实和突发事件的处理工作。在协调和安排学校总值班的同时，继续坚持了节假日和特殊时期的值班制度，在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及毕业生离校期间等时间，校办都作了具体安排，每天都安排校领导、校办主任和工作人员24小时值班，并有专人密切监测网络动态，随时处理突发事件，确保校园稳定。
（9）认真完成年度统计工作。校办积极组织和协调各部门或科室的兼职统计员，及时审查和报送数据，认真填写了基层统计报表，科学、真实地按时完成了学校繁重的年度统计工作。
（10）努力做好服务师生员工的其他工作。校办是个综合性服务部门，日常服务工作琐碎，校办人员坚持从小事做起，从大事着眼，确保了校领导用车、会议提醒、报纸和信件分发、文字材料的刊印和传阅、学校电子邮件和传真的收发等各类日常事务的井然有序，认真及时地处理好各类校领导交办的任务，努力提高服务水平，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。校办还积极主动延伸职能，根据实际工作需要，大力提倡人性化服务，补充制做了各科级单位门牌，新制了学校行政办公索引，并订制各类慰问和接待礼品等等，更好地在更大范围内服务于广大师生员工。
此外，校长办公室根据学校党政工作计划，在确保正常工作的基础上，常常以“临时上阵”的姿态，服从校领导的统一指挥，充分发扬奉献精神，合理调配有限人力，采取直接参与或充分协调的工作方法，及时、高效地完成了一些承办或牵头部门所承接的工作。校长办公室全体成员坚持以服务为宗旨，一如既往地不计名利，不计个人得失，甘于奉献，积极投入。一年来我办在工作中取得了一些成绩，有了新的进步，这不仅是部门全体同志共同努力、勤奋工作的结果，也是校领导和各部门的关心、理解和支持的结果。
二、机关作风建设存在的不足及工作计划
在总结成绩的同时，我们清醒地认识到，我们的工作离领导和师生们的要求还存在一定差距，特别是在强化部门常规管理、提高服务质量和效率、加强工作创新性和拓展性等方面亟待进一步加强。
在新的一年里，我们将高度重视，在学校党政领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，根据部门工作实际，进一步建立健全公文处理、督办等规章制度，不断规范工作程序，切实提升服务水平；
加强调研工作和信息工作，强化咨询和参谋职能；
加大重大工作的组织协调，保障工作的正常开展；
加强政治理论与业务理论学习和研究，能对高等中医药教育发展提出建设性意见；
加强校长信箱、校长接待日工作,进一步收集群众关心的问题并积极帮助解决;进一步推进管理的规范化和科学化，简化并明确办事程序，深入推进校务公开，切实转变机关作风，进一步提高为校领导、为教学科研和为广大师生服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献，也恳请校领导和各部门给予批评指正。
生态文明建设调研报告范文总结
推进生态文明建设，是党的十八大的重要战略部署和省委五个湖北建设的具体要求，是科学发展观的具体体现，它不仅关系到资源的永续利用和可持续发展，而且关系到人民群众的福祉。鄂州作为全省城乡一体化先行区、综改示范区，如何落实市委六届七次全会要求，在推进新型城镇化进程中，充分发挥良好的区位、资源优势，以生态文明建设为载体，倒逼发展方式转变和经济结构调整，努力走出一条独具鄂州特色的科学发展之路，是当前亟需研究的课题。市政协高度关注我市生态文明建设工作，成立专题调研组进行调研。几个月来，调研组深入三区实地调研，召开市直相关部门负责人会议座谈研讨，到省直相关部门征询专家意见，并赴广东惠州市、福建三明市等先进地区学习考察，形成调研报告。6月26日，召开市政协七届十次常委会议，专题议政协商，市政府汪继明副市长及有关部门负责人列席会议，听取意见。现将有关情况报告如下：
一、我市生态文明建设的初步成效
近几年来，在市委、市政府的领导下，全市各级各部门以科学发展观为指导，注重转方式、调结构、重保护、强监管，为生态文明建设打下了良好基础。
(一)产业结构有所优化。近几年来，市委、市政府积极落实产业结构调整、节能减排、发展循环经济等有关政策措施，生态产业得到一定发展。通过政策引导，大力推进节能减排、循环经济项目建设，关停高能耗、高污染五小企业、淘汰落后产能，使冶金、建材等传统产业占比持续下降。大力发展非资源型产业，20xx年，高新技术产业增加值达到75。57亿元，占规模以上工业增加值的23%，对经济增长的贡献率提高1。18个百分点。通过建设一批大型商贸项目，第三产业已经成为我市新的经济增长极。以休闲观光为突破口的都市农业发展初见成效，农业产业化经营模式成为了农民增收、农业增效的主导方式。
(二)自然生态环境逐步恢复。全市森林面积达到38万亩，森林覆盖率16。1%。全市共区划界定生态公益林17。4万亩，占森林总面积的45%。建成沿路(公路、铁路)、沿江(港)绿化带500多公里;建立湿地保护区、自然保护区、森林公园、风景名胜区8个，面积1。6万公顷;全面推进国土整治工作，在全省地级市中率先实现了国土整治全覆盖;全市有2300多亩因采矿造成破坏的土地已列入恢复治理;水资源管理与保护工作进一步加强，实施洋澜湖生态修复工程、开展梁子湖流域清理治理工作，有效恢复与保护了湖泊和流域的生态环境。
(三)人居环境有所改善。城市建成区绿化覆盖率和绿地率分别达到42%和40%;加大了城市生活污水处理和生活垃圾无害化处理力度，排水管道长度达到 600多公里;加强了饮用水源保护工作;实施清洁乡村、美化家园，推动农村环境连片整治工作有序开展，全市已获得命名的有4个省级以上生态乡镇、7个省级生态村，xx个社区被评为全省第一批宜居村庄。
(四)生态安全保障工作扎实开展。有效开展项目建设环评工作，十一五以来，严格执行了项目环评制度，对多个不符合环保要求的项目实行了一票否决;进一步完善了江湖水库保安工程、洪水预警系统以及气象、地震、地质灾害预报和紧急救援体系等，综合防灾减灾能力明显增强;生态公益林得到有效管护，森林防火扑救体系基本健全;动植物疫病虫害预警和应急机制初步建成，农林水产疫病得到有效防治。
二、生态文明建设中存在的突出问题及原因
尽管我市在推进生态文明建设上采取了一些具体举措，取得一定成效，但与建设生态文明市的目标要求差距较大。通过调查了解，有三个突出问题需要引起高度重视。
(一)污染问题较为突出。一是主城区空气污染问题突出。节能减排形势严峻，20xx年，我市单位GDP能耗为1。24吨标煤/万元，是生态市考核标准的1。37倍;全市中心城区空气中SO
2、NO
2、PM10含量与全国325个地级及以上城市的平均值相比，SO
2、PM10基本持平，但NO2含量高于平均值25%;工业废气、粉尘排放存在随意性，鄂钢、球团矿等部分企业排放不达标，偷排现象时有发生。建筑扬尘管理欠缺，汽车尾气污染治理尚未起步，严重影响甚至威胁市民健康。二是固废物及垃圾处理不到位。尾矿、废石等固体废弃物年排放量75。2万吨，年综合利用xx。9万吨，累计存量641。2万吨;农村垃圾处理严重滞后，三区都没有垃圾处理站，不仅造成再生资源的浪费，而且采取简单的填埋式处理，导致污染物深处理不到位，造成水体、土壤二次污染现象比较严重。三是农业面源污染趋重。由于传统的耕作方式及农业比较效益低等原因，我市农民种懒庄稼现象突出，过份依赖化肥、农药及除草剂等，导致农业面源污染严重，土壤结构破坏，地力下降。20xx年，全市化肥施用总量达到xx0318吨(纯量，下同)，耕地亩平化肥施用量44公斤，比1988年增长了 43%，高于全国平均水平39%;水产养殖投肥水平高于种植业水平，导致水体富营养化;使用各种农药及除草剂共计1052。4吨，平均每亩0。58公斤，高于全国平均水平;使用农膜689吨，其中地膜约470吨，有15%的农膜残存于农田土壤中。
(二)生态资源保护不够。一是湖泊锐减，湿地功能退化。鄂州素称百湖之市，但资料显示，湖泊数量减少、面积缩小、水质恶化。我市湖泊面积由 1950年的59万亩缩减到现在的31。5万亩，减少了46%。由于人工围垦，以及湿地改作它用，导致原来连湖通江的三大湖泊体系分割成一个个相对封闭的子系统，加之水体污染，湿地环境受影响的程度加重，自然湿地面积萎缩，导致湿地生物多样性锐减，湿地调节生态的功能退化。调查表明，梁子湖湿地由于水利工程建设和引排水带来的负面影响面积达1。37万公顷，占湿地面积的三分之一。二是山体植被破坏较为严重。主城区南部山体平推开发较为普遍，新城区已失去有山有水的独特风貌;一些地方矿产资源无序开发，造成局部地区山体破坏、植被损毁、水土流失。全市因采矿造成破坏的面积中，复垦还绿面积不到生态破坏面积的 5%。三是林业资源不丰富。生态公益林以中幼林为主，森林覆盖率远低于创建生态市40%的指标要求。森林保护力度不够，林分质量退化。
(三)建设机制尚未形成。社会经济发展方式没有根本转变，在指导思想、实际工作和业绩考评上仍然存在重GDP增速、轻生态建设，企业重经济效益，轻环保社会责任意识，个人重环保利益，轻生态公益的倾向;少数地方和部门对建设生态文明的思路不清、目标不明，工作缺乏针对性;没有设置科学有效的生态文明建设考核指标体系、考核评价方法;没有形成有利于生态环境保护的财政、税收、价格、金融、土地以及投融资等方面的政策机制，政策导向不明确;生态文明建设规划与经济社会发展规划、城乡规划、土地利用规划等衔接不够紧密，尤其在乡镇和农村较为突出。
长岭市辽河区工商局
精神文明建设工作总结
近两年来，按照区文明委的安排部署，我局扎扎实实的开展精神文明建设工作，坚持把精神文明创建活动始终贯穿和渗透到工商行政管理的各项工作中，以精神文明建设工作浇灌工商事业蓬勃之花，同时工商事业所取得的成就彰显了精神文明建设丰硕成果。2007年我局荣获长岭市“为民服务联动和市长公开电话工作先进单位”，2008年荣获“**省工商行政管理系统先进集体”、辽河区“促进地方经济发展先进单位”、辽河区“支持一拆两改工作先进单位”、辽河区“办理人大代表建议、政协委员提案先进单位”等荣誉称号；
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6、07年连续两年获得民主评议行风免评资格，08年是再度参评，又凭着扎实的工作、良好的作风在辽河区民主评议行风工作中获得第一名的好成绩，为我区创建和谐、文明社会作出了积极贡献。
一、加强组织，形成良好的运行机制和工作格局。
精神文明建设工作能否落到实处，组织领导至关重要。为此，我局成立了“精神文明建设领导小组”，由“一把手”任组长，其他党组成员任副组长，各科室、工商分局负责人为成员，下设办公室，由一名同志负责日常事务，并从退休老干部、企业、个体工商户中聘请了四名精神文明建设督查员，负责对全局精神文明建设工作进行督促指导和评议，同时结合工商实际，于每年初制定《精神文明建设实施方案》，从而形成了精神文明创建工作责任在领导、任务到基层、监督在社会、制度来保障的良好运行机制和工作格局。
二、凝心聚力，优良领导班子带出过硬的工商队伍。
我局领导班子严格落实民主集中制，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，对全局的重大工作部署、干部调整任用、大项财务支出等事项，不调查研究不决策、不集体讨论不决策，充分发挥班子的集体智慧，提高了决策的科学性。同时局党组把建设“和谐工商”作为新理念，从点
1滴小事入手，关心体贴下属：每个同志生辰之日均会收到局党组委托送去的生日蛋糕和鲜花；
每个家庭的红白事上都能见到局班子成员的身影；
每位干部职工遇有生活困难总会受到局领导班子的鼎力相助。科学决策、驾奴全局的综合能力和关心下属、体贴基层的人格魅力为我局党组赢得了巨大的向心力，形成了强有力的领导核心，在我局党组的带领下，全局精诚团结，每年都会有多项工作得到上级局和地方党委政府的肯定和表扬。2007年3月中旬，在《**都市报》报道“**长岭出现疑似人造鸡蛋，长期食用可致人痴呆”的情况后，我局立即对蛋类经营户展开拉网式排查，通过科学手段排除了“人造鸡蛋”的可能性，戴国华副市长批示“工商局行动快，组织得力，值得表扬，望继续监控，确保我市食品市场安全”。同年9月份我局在清查省工商局通报的存在严重质量问题的五种肉类食品行动中，执法人员在雨中蹲守6个小时，查获各类问题烤肠5000余根，市工商局贾振江局长批示“辽河分局抓工作的这种精神，具体办案人员的奉献精神和办案能力，应当在适当场合给予肯定和表扬”。
“事业兴衰，关键在人。”我局领导班子深刻认识到这一点，狠抓队伍建设。利用每周五下午的固定学习日，不但组织学习法律法规、微机操作等业务知识，形成了“日读一页书、周写一篇文、月学一部法、每季一研讨、半年一测试、年终总决赛”的良好的学习运行机制，而且还组织学习政治理论、廉政文化、职业道德、个人素养等方方面面的知识。自2007年来组织开展了解放思想大讨论、法律法规培训、歌曲演唱、党风廉政教育、责任心教育、作风纪律整顿等活动，下大力量狠抓队伍的政治、业务、文化、廉政、品德等各项素质教育，在社会上树立了良好的工商行政管理形象。2007年，我局组织收看于丹在央视讲解的《论语》心得，曾被《**都市报》以“《论语》今读推动和谐执法”为题大力宣传报道；
2008年组织近百人参加了市工商局“清风颂、红盾情”迎春文艺汇演，荣获“最佳编演奖”和“突出贡献奖”，受到市领导、市局领导及社会各界的广泛好评。
三、培树典型，弘扬争先创优的工商精神文明。
培树先进典型，发挥示范作用，引领价值导向，既是我们工商事业发展的动力之源，也是弘扬工商精神文明的重要举措，因此我局把抓典型工作作为一个系统工程，于每年初召开先进表彰动员会，对上一年度的先进单位、先进标兵予以表彰，并由他们就先进经验、典型做法、具体事迹进行发言，通过大家身边的人、事、具体工作动员同志们学先进、赶先进、争先进、创典型。同时通过内部局域网、工商简报、典型经验专栏、经验交流座谈、典型报告会等多种形式，努力增强先进典型的吸引力、说服力和感染力，提高全体干部职工学先进的自觉性和积极性，通过健康的宣传舆论向导，引导大家深刻认识、由衷认同先进典型的“明星”魅力，进而使每个人、每个单位都为成为“典型明星”而努力，大力营造争先创优的良好氛围。
四、发挥职能，彰显精神文明建设成果。
——全心全意服务地方经济。一是注册登记简化审批程序。出台落实了鼓励全民创业，支持和引导民营经济发展多项新举措，即对个体工商户、个人独资企业和合伙企业取消最低注册资本金限制；
同时进一步下放登记审批权限，个体工商户直接由工商分局注册登记，对简易登记事项，实行“审核合一”，最大限度的方便商户，节约其办事成本。继续深化“绿色通道”工程，并且根据形势发展和企业需求提供预约服务、跟踪服务和上门年检服务，我局为区直重点企业上门年检率达80％，受到了企业的热烈欢迎。二是红盾护农维护农民利益。每年结合春种、秋收农时季节，我局开展红盾护农专项行动，两年来印发宣传材料4000份，查扣不合格化肥31吨、棉种200公斤、农药361瓶，查处并取缔农资经营户5家，保护了广大农民的利益。三是维修上门解决农民维修难题。针对农村群众维修难问题，组建了维修服务“110”，在局机关设立了“维修咨询指挥中心”，在工商分局建立了维修咨询服务站，在乡村建立了维修服务联络点，形成了覆盖全区的维修服务网。两年来共组织企业到农村开展上门服务15人次、维修农机及电器20件，有效解决了农
民维修难问题，受到区政府和上级局领导的肯定。四是积极维护消费者合法权益。适时开展法律法规宣传教育活动，及时发布消费警示，慎重处理消费投诉，对群众的举报、投诉实现即时受理、快速反馈、紧急处臵、办理满意。近两年来，共接受群众咨询500余人次，受理投诉100余件，为消费者挽回经济损失达20万元。
——严防严控打击非法传销。对非法传销，我局始终保持高压态势，坚持不懈的开展打击传销专项行动，建立了13个无传销社区，聘请了60名志愿者，和街道办、居（村）委会群防群控，和公安机关配合，严厉打击传销。自2007年以来，共捣毁传销窝点21个，清查遣散传销人员1700余人，解救被骗人员12人，抓获传销头目3人，移送司法机关处理260人， 拘留103人，有力摧毁了传销网络，遏制了传销势头。2007年市工商局在辽河区召开“无传销社区建设”现场会，充分肯定了我们的经验和做法。
——尽职尽责维护食品安全。我局将食品市场监管作为工作重中之重，近两年来，组织开展了节日食品市场专项检查、“注水肉”专项整顿、液态奶（及红心鸭蛋、蜂蜜、人造鸡蛋）执法检查、乳制品专项清查等活动。尤其是2008年三鹿奶粉含三聚氰胺事件发生后，按照区政府和上级局的部署，我局立即行动，连夜完成了本市总经销商仓库内所有三鹿牌婴幼儿配方乳粉的清查和就地封存工作。迅速成立了重大食品安全事故应急指挥部，启动了重大食品安全事故Ⅰ级应急响应机制，印制发放预警通知书8000份，张贴《国务院关于加强食品等产业安全监督管理的特别规定》和《消费警示》近2000余张，督促建立食品台帐1371册，查封问题奶粉10443公斤、液态奶近50公斤，销毁问题液态奶22282公斤，妥善应对和处臵了此次食品安全事件，维护了各方合法权益和社会稳定。在近两个多月的清理工作中，全局上下不分昼夜，加班加点，坚决、彻底、圆满完成了任务，为全市清理问题乳制品行动做出了我们的贡献。
——合情合理取缔无照经营。由于多种原因，取缔无照经营一直是一个难点问题，2007年，我们在摸清无照经营户的情况、存在的原因后，采取有力措施，大力开展无照经营专项整治行动。一是争取区委、区政府的大力支持，向区政府起草报告，立足辽河区实际，提出可行性建议，建立起相关职能部门密切配合、协调联动的工作机制，使取缔无照经营行为上升为政府行动，加强了围剿“无证、无照”战役的执法合力。二是搞好宣传发动，通过在电视和报纸上发布通告、在休闲广场开展法律法规咨询、在人群密集地发放宣传资料、组织经营者召开宣传动员大会、在重点市场街道悬挂查处无照宣传条幅、利用宣传车反复宣传相关法律、法规等方式，使广大经营者了解无照经营的危害性和违法性，壮大查无照的声势，争取社会各方面的理解和支持。三是宽严相济，疏堵结合，以教育引导为主，对无照经营实行分类整治，并在区政府领导的支持下，积极与有关部门协调沟通，降低前臵门槛，为115家猪肉经营户解决了由来已久的无照经营问题，并彻底解决了乡镇政府所在地及市区内小食杂店、小摊点、小餐饮的无照经营问题，清理规范无照经营收到明显效果。
近两年来，我局精神文明建设工作取得了可喜的成绩，但是，大力加强社会主义精神文明建设，是一项长期的、艰巨的任务。我们相信，在区委、政府的正确领导下，在区文明办的指导下，我局的精神文明创建工作会不断迈出新的步伐
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