奔驰,保养活动方案
奔驰SMART品牌联合推广活动方案
1：活动背景
夜色魅惑，灵动车款。结合各大品牌的特点和优势，创造一个品牌盛宴。
2：
活动目的
A 本次活动的就是为了向热衷于夜生活的城市人群提供一个时尚聚会的活动机会。
B 在光影交错的环境里，用艺术感手法推广各大品牌的品牌文化，突出SMART的时尚特质。
C 让奔驰SMART这款别致的车型的品牌辐射到跟多的潜在消费群。
3：活动主题
SMART的城市精灵
4：活动日期
本次活动时间为2009年12月12日21：00至2009年12月13日2：00
5：活动地点
同乐坊
6：参与人数
800—1000人
7：活动承揽公司
主办方：上海腾上广告有限公司 协办商：星汽车销售有限公司
斯巴顿健身会所
ESPRIT
外滩5号绿韵SPA
彩立方
8：活动地点（同乐坊）介绍
上世纪20年代，同乐坊即已深入人心。当年的静安区小沙渡路（今天的西康路）、新加坡路（现名余姚路）和海防路所围合出来的三角地带，占地11300平方米，建筑面积约20000平方米，除了上海特色弄堂之外，还有很多让老同乐坊人所骄傲自豪的“弄堂小工厂”。
自1928年，近80年的发展演变，同乐坊已经是上海变迁的最好见证。2005年，一场改造老工房的工程正式运作，同乐坊成为首批上海18家创意产业集聚区之一。这里形成一个兼备时尚娱乐和文化休闲产业的消费场所，成为上海新城市风尚的形象建筑。与其它以设计类、建筑类为主的创意产业集聚区不同，同乐坊是以“文化、休闲、创意”为导向，“国际化、文化性、互动性”为一体：别具风情的酒吧，精致典雅的餐厅，标新立异的概念零售店，艺术前卫的画廊，文艺实验的小剧场，构成了同乐坊在上海“文化地图”上的一个个坐标。
9：活动内容
A：创意大头贴活动
活动介绍：入场嘉宾均可获得一份SMART驾照，若向工作人员领取信息调查表，填写真实有效的信息后，凭借工作人员赠送的邀请函则可获得一份礼物。有意向的嘉宾可至工作人员处，拍下自己满意的照片，贴在SMART驾照上作为证件照。
工作人员：耐卡职员，5人左右。
活动资料：SMART驾照，SKY、ESPRITE、斯巴顿健身会所、外滩5号绿韵SPA、彩立方广告资料（所有资料用统一赞助商纸袋包装）。
设备配备：立拍得照相机
B：
播放奔驰SMART官方推广宣传片
20：30 大屏幕开始播放奔驰SMART官方推广宣
传片及其他品牌宣传片。宣传片内容可以来自
SMART官网、优酷、土豆等视频网站。
21：30 播放完之后由活动司仪宣布活动正式开始。
C: 寻宝大猜想
游戏目的：增进来宾对奔驰SMART以及其他赞助商的了解与好感。
游戏规则：事先由SMART与其他赞助商在各卡座上藏有本产品的LOGO或是其他能体现公司特色的物品，在司仪宣布游戏开始后，由卡座上的客人寻找出寻宝标志一致后，前往司仪处领取与寻宝标志一致的礼品。
注意事项：
◎
寻宝标志放于场内半数卡座内即可，不必每个卡座都放；
◎
寻宝标志的藏放范围不得超过卡座范围；
◎
寻宝标志的的数量以SMART为主；
◎
礼品数量按照卡座人数为准（即找到寻宝标志的卡座每人都可获得一份小礼物）；
◎
每个卡座嘉宾所得的礼物可由各赞助商混合赞助。
D:人体彩绘活动
活动介绍：三位人体彩绘模特身穿内衣，由三位专业彩绘师根据本晚活动主题，来绘画抽象或者具象的图案。最后由现场观众评选出SMART最佳彩绘师。之后可由现场观众自愿上台进行DIY创作，参与者可获得赞助商提供的小礼品。
10：新闻媒体
建议请《时代报》《新民晚报》两家报纸类汽车板块专业报道。
11：费用预算
场地租用
3000元 各类小礼品
2000元 照相机、SMART驾照等必须物品
2000元 彩绘模特每人500，共计3人
1500元 三位彩绘师每人1000，共计3人
3000元
《时代报》每人500，共计2人
1000元 《新民晚报》每人500，共计2人
1000元
共计 3000+2000+2000+1500+3000+1000+1000=13500元
策划人：韩冰
奔驰汽车4S店六一儿童节
“放飞爱心，心中爱车 梅赛德斯奔驰——为爱护航 ”
亲子活动方案
一：活动目的
1、通过此次“六一儿童节亲子爱心活动”树立奔驰品牌形象，提升奔驰的企业文化形象。
2、通过组织“六一儿童节”亲子活动进一步促进与客户之间的交流，巩固老客户关系，提高老客户的品牌忠诚度，促进老客户介绍新客户。
3、其次为车主提供一个既能享受亲子时光又集交朋识友、结识商务伙伴的平台。 二：活动主题
“放飞爱心，心中爱车”亲子活动 三：活动时间
2018年6月2日（一天一夜） 四：活动地点 XX度假村 五：活动对象 奔驰车主及孩子
六：活动内容安排（参加活动人数按照20组家庭左右估算） 集合，出发 ：上午所有参加活动的车主及孩子，统一地点集合，前往度假村。
到达目的地：为每位会员提供一个手腕花，增加活动气氛，让参与者体会到高品质的服务。主持人宣读活动规则，围绕任务和pk进行，完成任务后会得到相应的奖励金，每个家庭的奖励金最后都会以每位小朋友的名义捐给山区的小朋友，在这个节日里，小朋友们可以通过自己的努力帮助其他人，享受到公益的快乐。
奔驰车童星大赛：在场的小朋友需要扮演一次汽车模特儿，与现场的汽车合影后，和家长以家庭为单位踏着红毯进入“亲子派对”主会场。
车体彩绘:以家庭为单位分发给每个家庭2个奔驰车模型，请小朋友发挥想象力和家长一起完给对车模型进行彩绘，每组家庭获得相应奖励金。
午餐、午休:农家大餐，在度假村享用农家大餐.爱车家庭装扮大赛。参加活动的以家庭为单位，用事先准备好的汽车装饰品为原材料，再用这些原材料装点奔驰试驾车，最后相互评选，获得相应的奖励金。
小小雕塑家大赛：让小朋友们和家长以家庭为单位，一起动手用彩色橡皮泥捏出指定的汽车形状来，最后以竞拍的方式，获得相应奖励金，最后选出三名优胜者的作品将在奔驰4S店长期展示。
才艺表演：活动结束后移步主舞台观看现场才艺表演，现场乐队讲表演过去经典动画片歌曲，父母和孩子一起回忆童年。
晚餐：组织烧烤和正餐（提前确定是否所有家庭都愿意烧烤，如不喜欢，则可选择正餐）
冷餐酒会，晚餐结束后，主持人宣布冷餐会开始，来宾可自由交流，活动，期间轻音乐一直播放，冷餐酒会要才能专业调酒师，糕点师，现场进行花式调酒，果汁，糕点表演，为来宾提供休息和洽谈商业合作提供方便。
互动抽奖：主持人上台公布今天一天，所有小朋友通过努力为山区小朋友筹集的公益基金，并邀请奔驰公司负责人上台抽奖，所有来宾都获得由奔驰车店提供的精美纪念品。在一片欢乐中结束整场活动。
七：活动细节
前期筹备，确定资助对象，并与资对象的负责人联系，了解基本信息，约定资助时间，并邀请电视媒体跟拍。
八：活动预案
1、天气，提前关注天气情况，如遇特殊天气，据具体情况，提前或推迟活动。
2、现场设置安保人员、医务人员，及时处理突发事件。 九：活动费用 略
十：附邀请函 邀请函：
临近六一，为更加丰富车主们的家庭生活，奔驰汽车4S店 6月2日举办“亲子”派对，发动车主与宝宝一同参加家庭互动Party，与孩子建立更多沟通交流的机会，现场设置多项游戏环节及公益活动，让宝宝们积极的参与中体验公益的快乐，创造丰富多彩的有车生活，度过一个幸福、难忘的“六一”儿童节。
奔驰汽车大同店
2014年春夏季设备保养方案
为确保春夏两季设备正常运行， 2014年3月3日—4月15日开展设备换季工作。在换季保养和维护中，我们对此进行了周密细致的布置和分工，根据设备现状制定了换季工作方案。
各配电室：
1.检查胶皮是否有效，如有变色或严重失效，应立即更换。 2.检查引线端子、接地螺丝；
3.检查主回路的线耳是否接触牢固，线段头是否良好，插接头有无烧蚀现象，清洁灰尘完毕后，放回配电柜中，合上开关。
4.检查电缆不过热变色，灭弧罩牢固有无松动，按线桩头是否发热变色、有无焦糊异味，容量是否符合规定。
5.检查整体设备接地是否良好，然后搞好设备的清洁。 6.检查配电室地面、四壁，无杂物、不漏水、通风是否良好。
7.检查各电流表、电压表是否准确可靠。
8.检查各绝缘件有无破损，受潮。
9.检查标签是否清晰或掉落。
10.检查配电柜仪表。
11.检查各配电箱、漏电保护装置、接线装置是否牢固，吸合器、接触器动作是否灵敏有效。 12.各终端设备供电线路及用电设备的运行情况。
13.检查各照明设施的用电情况和损坏情况。
空调设备：
多联机的保养: 1.检查电路部分有无短路；
检查室内机，确认有无漏水，冷凝水的排放情况；
检查室内机导风板运行情况；
检查空调机噪音及振动；
各个部位螺丝的重新紧固。
2.对冷凝器、接水盘、过滤网进行清洗。清洗室外机外部：（包括：机壳、翅片、风扇叶轮）；
清洗室外机内部：（包括：压缩机、储液罐清洗及电器控制箱内部除尘去污）。
柜式风机盘管和组合式空调机组的保养：
1.检查仪器仪表指示值。
2.清洁表面式换热器，主要使用清水刷洗或用清洗药水、清洁剂刷洗。
3.清洗沉积在接水盘的粉尘和粘稠菌落团。
4.检查调整风机皮带；
同时检查风机自身各部分连接螺栓螺母是否松动，如有松动，进行紧固。
5.检查各减震装置是否完好，是否受力均匀。
6.检查机箱整体，发现材料老化或破损腐蚀引起漏风时要及时修理或更换。
管道部分：
1.供暖系统阀门切换，加压试验。
2.检查各系统终端有无跑冒漏现象。
3.检查各阀门开启关闭状态。
阀门保养：
1.清扫阀门外表面，更换损坏的阀门。
2.检查阀门连接螺栓是否有锈蚀，锈蚀的螺母必须除锈后，涂一点锂基脂，起润滑作用。
3.检查不经常启闭的阀门，对阀杆螺纹添加润滑脂，以防锈蚀。 公共设施：
1.检查卫生间感应器。
2.检查候机楼内上下水是否通畅。 3.直饮机，热水器运行情况。
此次换季将责任到人，并要加强协调指导，严格按照设备运行维护操作规程的要求，对设备重要部件及易损坏部件进行重点检查，紧固清洁和润滑，对损坏的设施设备及时进行维修更换，及时消除安全隐患，保障设施设备良好稳定的运行。
奔 驰 汽 车 危 机 公 关 方 案
目
录
一、背景 .................................................3
二、导火线 ...............................................3
三、全面爆发原因 .........................................3
四、方案的目的 ...........................................3
五、活动方案 .............................................4
六、加强与汽车生产商的合作 ..............错误！未定义书签。
七、对客户的承诺 .........................................5
八、大型市场营销活动 .....................................5
九、活动步骤 .............................................5
十、承诺赢回信任 ........................错误！未定义书签。
十
一、活动效果评估 .......................................7
一、背景
某年12月19日，武汉森林野生动物园花89万元在北京宾士汽车销售中心购买了一台德国原装进口的SLK230型奔驰车。次年3月初，发现该车出现方向机漏油、汽车动力不足和汽车电脑程序紊乱等问题。经过奔驰公司5次修理，问题依旧没有得到解决。12月26日上午，他们用两把大铁锤砸毁了这辆奔驰车。发生这一事件后，奔驰公司的反应是：“我们对有关人士在这件事件上所采取的极端的、没有必要的行为深表遗憾。”非但没有表现出处理这一事件的诚意，而且还推卸责任般的指出：问题的原因已被查明是由于客户使用非指定的燃油所致。
二、导火线
“砸奔事件”在全国引起了轩然大波。从北京，武汉，山西„„纷纷传来了针对奔驰汽车的投诉，接下来奔驰公司便疲于应付来自各地的质量投诉，和铺天盖地的媒体压力。
三、全面爆发原因
1、经过奔驰公司5次修理，问题依旧没有得到解决；
2、服务态度差，推卸责任；
3、“砸奔事件”在全国引起了轩然大波的负面影响。
四、方案的目的
1、转危为机，重塑企业形象；
2、彻底改变一些不利于奔驰公司社会形象的负面影响；
3、增加业主和购车者的信心，直接促进销售。
五、活动方案 活动一：新闻发布会
过程：召开新闻发布会，再次向消费者表示歉意，表明态度，加强与新闻媒体的沟通，并将在事件发生后期的补救措施提供给媒体。
活动二：在官网启动交流平台
过程：在奔驰汽车的官网设立交流平台，24小时解答消费者疑问，以真诚的态度重新赢得尊重。
活动三：质量追检活动
过程：在全国各个生产厂进行质量监督，邀请质监局进行跟踪鉴定，并将鉴定结果在主流媒体上公布，追检活动每月一次，持续半年。
六、加强与汽车生产商的合作 活动一：免费检测，安全上路
过程：在各个品牌汽车的4S店，推出免费检测活动，对汽车漏油、汽车动力和汽车电脑程序 进行监测和更换，保证汽车的性能，向消费者解答安全性能问题。并与消费者签订协议，承诺每月监测两次，一年内出现任何质量问题给予十倍偿还。
活动二：你开车，我送油活动
过程：面对油价不断上涨的趋势，抓住汽车用户的心理，到4S店参加检测，凡是在解决砸奔事件后一年内购买奔驰汽车者，每人可获得中石化的100元人民币油券。
活动三：降价的停滞，只为长久的合作
过程：同各大汽车生产商进行谈判，首先确认双方的信任关系，在原来价格上给予20%的让利，在一年内保证奔驰汽车发动机和汽车电脑程序 使用的数量，稳定市场的占有率。
七、对客户的承诺
活动一：在短时间内召回所有的不合格汽车。对不合格的汽车进行更换，并承诺在一年内再次发生危机情况，给予10倍赔偿。
活动二：贴心服务，赢得信誉
过程：通过电话预约、登门拜访的形式，为消费者的汽车方向机漏油、汽车动力和汽车电脑程序 进行跟踪，常到消费者的4S店进行全方位的检测。
活动三：网民互动
过程：在新浪微博、天涯论坛等主流媒体设置交流平台，鼓励消费者提出质疑与建议。凡是建议合理者给予一定的物资奖励。
八、大型市场营销活动
活动主题：安全行驶，始于“足”下，大型车展活动。
活动目的：增强与生产商的联系，增进与消费者的交流 活动要求：以奔驰企业为主办，各大汽车生产商协助承办
主要是奔驰企业作为主办单位邀请宝马、奥迪等汽车生产厂家进行活动，免费为厂家提供销售的平台。
活动地点：北京
产品供应地：奔驰汽车生产厂
九、活动步骤
1、活动启动：召开新闻发布会，由奔驰汽车总裁在现场致开幕词，并就“砸奔事件”再次向消费者表示道歉
2、具体活动举办：
活动一：新款车型展示
本次活动最大的吸引点在于为汽车生产商提供一个良好的免费宣传平台，将自己的新款车型推向市场。
活动一：在车展举办期间，同时为期两天的赛车比赛
比赛自由参加，统一使用奔驰汽车，在比赛的同时鉴定奔驰的质量。凡参赛者均可获得不同程度的奖励。
活动二：汽车方向机，汽车发动机和汽车电脑程序的参观
让奔驰汽车用户作为参观者亲身体验到奔驰汽车生产制作环节，了解具体环节，增强了解信任。
十、承诺赢回信任
活动时间：2002年12月26日 活动过程：
1、12月26日前邀请央视再次对奔驰汽车方向机、汽车发动机和汽车电脑程序的生产流程进行跟踪报道。
2、国家质监局进行抽样检测，并将检测结果在广大主流媒体公布
3、召开新闻发布会，将奔驰汽车在过去一年中所作的努力，自身的改进以及取得的效果向观众展示，并对质量问题再次做出承诺，发表声明（如下）。 尊敬的用户：
您好！ 就在去年的今天从北京，武汉，山西„„纷纷传来了针对奔驰汽车的投诉 ，各频道也在报道我们奔驰汽车的质量问题。此次事件使公司上下面临巨大压力，我们深知犯下错误的严重后果，再次对消费者表示真诚的歉意。
在过去的一年中，我们做了许多的努力希望可以重新赢回大家的信任，我们郑重的做出如下承诺：
1、无论何时何地，我们都将严把质量关，把质量作为生产的根本。
2、随时欢迎消费者、合作伙伴及广大媒体对我们的生产过程进行参观，您有权了解生产的全部过程。
3、奔驰汽车秉承对市场负责的原则，积极主动的为汽车产业发展做出贡献，尽最大的努力为人民服务。
请相信我们的承诺，您的支持和信任是我们最大的发展动力。祝您幸福安康！
奔驰生产公司 2002年12月26日 十
一、活动效果评估
利用一年的时间，让奔驰汽车从失信的道德缺失中走出来，重新赢回市场的信任。为今后的发展消除障碍，重塑企业形象。
奔驰店头活动方案
奔驰活动方案（共19篇）
奔驰试驾活动方案（共7篇）
奔跑吧活动方案
汽车保养活动方案