洗发水市场调查报告
洗发水调查分析报告
学院：
班级：
姓名：
学号：
洗发水调查问卷分析报告
随着社会主义市场经济的发展及人们生活水平的提高，人们对各种日用品尤其对洗发水的需求量和品牌要求越来越多。近年来，随着高校的扩招，在校大学生人数日益增加，同时对洗发水的需求量也日益增加。大学生在洗发水的使用上，有它的独特性，更是具有十分广阔的市场。销售商如何准确把握大学生对洗发水的消费倾向，进什么品牌的洗发水，对于提高销售利润，尤为重要。他们选择卖什么品牌、有哪些功能、具有何种香味、价格高低等都要进行一个系统的规划和衡量，这将会让他们赢得更多的顾客。
第一部分 调查方案设计与组织实施
一、调查方案设计
调查的目的：了解大学生的洗发水的消费情况及品牌选择取向等方面的调查分析研究。
消费的对象：河南财经政法大学学生
调查项目：洗发水的消费情况、洗发水的爱好偏向、购买渠道、影响因素及洗发水的宣传等方面的调查
调查形式：设计调查问卷（50份），男女生等比例分类调查，通过发放问卷形式获取相关数据。
二、问卷发放
本次调查我采取配额抽样的方式，对本校学生共随机发放问卷50份，其中男女各25份。50份问卷全部收回，都为有效问卷。
第二部分 调查数据资料汇总与分析
一、大学生对洗发水购买地点的偏向性的分析
Q5理发店批发市场其他网购0%3%2%2%日常用品店35%超市58%超市日常用品店网购理发店批发市场其他
图和数据表明：大学生在超市购买洗发水的人数占总人数的58%，日常用品店占35%，在网购、理发店和批发市场较少，占7%。大型超市实力雄厚，信用度高，质量有保证，且售卖价格相对来说更便宜一些，适合广大消费者，购买又方便，所以同学们更愿意去超市购买。日常用品店和理发店价格相对较高一点。网购和批发市场不大方便，而且很可能是假货。因此，除了超市之外，其他的都不是绝大多数同学的第一选择。所以我们可以增加在超市的销售，提高广告的宣传力度。
二、对洗发水规格的倾向
Q830—40元16%40—50元50元以上4%0%10—20元38%10—20元20—30元30—40元40—50元50元以上20—30元42%
图和数据表明：鉴于大学生经济能力有限，生活费不高，用于日常用品的消费就更少了。因此，选择中等价位（20—30元）的居多占42%。选择10—20元的占38%，30—40元的占16%，40元以上的占4%。
三、对洗发水香味的倾向
Q9无味其他中草药香奶香0%0%4%0%花香味22%清香味62%水果香12%花香味水果香清香味奶香中草药香无味其他
图与数据显示：有62%的同学倾向于清香味，有22%的同学倾向于花香，还有12%的同学倾向于水果香，仅有4%的同学倾向于无香味，而对于中草药味和牛奶味则无人问津。
四、对于洗发水颜色的倾向
Q10蓝色14%其他粉色黄色2%2%6%绿色14%乳白色62%乳白色绿色蓝色粉色黄色其他
图与数据表明：喜欢乳白色的洗发水的同学占62%，由于对洗发水多年来的印象，喜欢蓝色和绿色洗发水的均占14%。有6%的同学喜欢粉色洗发水，黄色和其他颜色的仅占4%。
五、对洗发水瓶盖方式的倾向
Q11按盖16%其他螺旋盖滑盖0%6%滑盖螺旋盖翻盖按盖其他翻盖78%
图与数据表明：处于方便的考虑，有78%的同学倾向于翻盖，16%的同学倾向于按盖，有6%的同学选择螺旋盖。
六、大学生洗头频率的分析
Q123天1次32%3天以上1天2次1周1次0%1天1次14%2天1次54%1天2次1天1次2天1次3天1次3天以上1周1次
图与数据表明：出于卫生方面的考虑，有54%的同学倾向于2天1次，有32%的同学倾向于3天1次。有14%的同学更加注重形象和卫生，习惯1天1次。
七、大学生头发问题的分析
Q13油脂分泌旺盛24%掉发脱发6%染烫受损18%其他0%没有任何问题20%枯燥12%头屑20%没有任何问题枯燥头屑染烫受损掉发脱发油脂分泌旺盛其他
图与数据表明：没有问题的同学仅占20%，由于处于成长发育期，油脂分泌旺盛的同学占24%，有头屑问题的同学占20%，发质枯燥的同学占12%。由于烫发染发等原因造成受损的同学占18%，造成掉发脱发的占6%。
八、现购买洗发水主要功效的分析
Q14焗油滋润顺柔弹性其他6%0%6%修复20%去屑32%营养10%清爽去油26%去屑清爽去油营养修复焗油滋润顺柔弹性其他
图与数据表明：选择去屑与清爽去油功效的分别占32%和26%，大部分洗头是为了清洁和清爽。由于有些女生烫染后，头发出现的问题，有20%的选择修复性的洗发水，有10%选择营养性的洗发水。由于有些同学属于干性枯燥发质，有6%的同学选择有焗油滋润功效的洗发水，有6%的同学选择具有顺柔性质的洗发水。男生不是很注重头发的柔软程度，他们需要的是清爽和干净的头发。而女生爱美，美丽的头发是她们一生都在追求的，所以她们更注重具有保养、修复等功效的洗发水。
九、大学生对洗发水的品牌选用情况的分析
Q15飘柔海飞丝沙宣拉芳潘婷清扬力士舒蕾霸王夏士莲雅芳其他 夏士莲雅芳霸王0%0%舒蕾2%10%力士0%清扬4%潘婷14%其他14%飘柔28%拉芳6%沙宣4%海飞丝18%图与数据表明：大学生选用海飞丝的达18%，飘柔28%，潘婷14%，舒蕾10%，拉芳6%，清扬4%，沙宣4%，霸王2%，其他14%。此数据说明大学生选用洗发水多固定在海飞丝、飘柔、潘婷、舒蕾、这几个品牌之间。
十、购买洗发水的考虑因素分析
Q16促销15%口碑19%功效21%功效价格包装广告口碑促销价格18%广告14%包装13%
图与数据表明：大学生选用洗发水时基本都是先看功效、价格和口碑，占总比例的21%，18%和19%。而后考虑促销和广告，占15%和14%。最后包装占13%。大多数的同学购买洗发水是都是考虑功效、价格和口碑的，看来生产企业需在这些方面下功夫。
十一、对品牌热衷程度的分析
Q17不一定44%会44%会不会不一定不会12%
图与数据表明：有44%的同学会热衷于一个品牌，有44%的同学会考虑其他的品牌，还有12%的同学对现用的产品失望不会再考虑再用。大部分学生一般都只用一种品牌的洗发露，熟悉了同一种洗发水之后就很少更换。
十二、大学生选择指定品牌分析
Q18多人都在用其他8%4%习惯了28%觉得好用60%习惯了觉得好用 多人都在用其他
图与数据表明：60%的同学不换品牌是因为觉得好用，28%的同学是因为习惯了，受其他人影响的仅占4%，其他的占8%。
十三、大学生不更换品牌的理由的分析
Q19其他12%不知道该换哪种22%不敢尝试新的品种12%感觉较好54%感觉较好不敢尝试新的品种不知道该换哪种其他
图与数据表明：有54%的同学认为现用的洗发水感觉不错，22%的同学不知道改换哪种，12%的同学不敢尝试新的品种，有12%的同学因为其他原因。此数据说明，现有的洗发水差不多还能满足大学生市场的要求。
十四、大学生了解并购买新品种洗发水的分析
Q20其他4%试用装14%派发广告宣传6%促销18%别人推荐58%试用装派发广告宣传促销别人推荐其他 图与数据表明：大学生了解并购买新品牌的洗发水主要来自于别人推荐，占总人数的58%，促销的占18%，试用装的占14%，派发广告宣传的占6%，其他占4%。亲朋好友的推荐，可信度高。同学们相信实际效果甚于广告的宣传，因此，促销和试用装所占比例较高。由于有些广告的肆意吹嘘，广告宣传仅有6%。
第三部分 总结及建议
随着人们生活水平的提高，人们对物质文化的需求也提高了，大家不再满足于简单的清洁去污，而是追求美发修复，使之看上去更时尚。就目前所调查的大学生对洗发水的使用情况来看，去屑和清爽去油占到一大部分，但是修复和顺滑的需求也比较高。大学生仅在海飞丝、飘柔、潘婷、舒蕾等几个大品牌之间选择。大多数大学生倾向于具有清香味、乳白色、翻盖的洗发水。由于受现有的经济条件的制约，同学们比较容易接受20—30元之间的洗发水。超市是大学生选购洗发水的地方的首选，主要原因是学校周围一般都设有大型超市方便购买，并且超市的东西大多有质量保障，在投入市场销售时会经过安全检查。同学们比较看重使用功效，容易相信亲朋好友的推荐，所以良好的口碑及功效是商家最应该考虑的因素。
由于现有存在的一些问题，提出以下的建议：
一、洗发水价格：大学生本身生活费不高，用于日常用品的消费就更少了。同时，我们还发现，大多数同学都将自己的洗发水定位在20--30元之间。所以，企业应根据大多数同学的实际情况来制定自己的生产策略。改善生产方法，提高生产效率，降低生产成本，进而降低出厂价格来提高自己的销量
二、广告宣传 ：对产品进行宣传对企业来说也是很重要的，一种新产品的出世必须要经过多方的宣传，才能被消费者所认识和了解。在我们的调查中发现大家了解洗发水多是从电视广告中，而且大学生大多追求品牌，也可以把它做成一种品牌，这样会赢来更多的消费者。
三、质量功效：企业应加大研究生产具有止屑去痒、柔顺头发、营养滋润功效的洗发水。质量是企业生存的根本，尤其在大学生这个特殊的市场里，大学生的可塑心理很强，一旦他买到假冒伪劣产品，他以后再买这个品牌的可能性会很小。
四、合理进货：学校超市应该针对大学生实际需求，合理进货。多进海飞丝、飘柔、潘婷等品牌，且具有去屑，顺发，修复等功能的洗发水。
总之厂商、经销商都应该考虑到大学生的需要，针对大学生开发出合适他们的洗发水，使大学生能够买到自己满意的产品，这样企业才能够在竞争中获胜。
附：
洗发水调查问卷
您好！我是河南财经政法大学的学生，正在进行一项洗发水市场调查的活动。调查的内容是关于洗发水的使用情况及消费者的购买习惯，以下内容仅作为研究之用，绝对对您的隐私保密。希望您能参与，感谢您的合作！
1、您的性别？ A.男
B.女 2、您的年级？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四 3、您的家庭月收入？
A.1500元以下
B.1501—2000元
C.2001—4000元
D.4001—8000元
E.8001—15000元
F.15000元以上 4、您的居住地？
A.城市
B.郊区
C.农村
D.其他＿＿
5、您通常会在什么地方购买洗发水？（可多选）
A.超市
B.日常用品店
C.网购
D.理发店
E.批发市场
F.其他＿＿ 6、您多长时间更换洗发水？
A.1个月
B.3个月
C.半年
D.一年或更长 7、您通常是用洗发水的规格？
A.小袋包装
B.200ml小瓶装
C.400ml中瓶装
D.400ml以上大瓶装 8、您比较容易接受那个价位的洗发水（以200为标准）？
A.10—20元
B.20—30元
C.30—40元
D.40—50元
E.50元以上 9、您喜欢什么香味的洗发水？
A.花香味
B.水果香
C.清香味
D.奶香
E.中草药香
F.无味
G.其他＿＿ 10、您喜欢的洗发水的颜色？
A.乳白色
B.绿色
C.蓝色
D.粉色
E.黄色
F.其他＿＿
11、您喜欢的洗发水的瓶盖方式是？
A.滑盖
B.螺旋盖
C.翻盖
D.按盖
E/其他＿＿ 12、您平常洗头的频率？
A.1天2次
B.1天1次
C.2天1次
D.3天1次
E.3天以上
F.1周1次 13、您目前的头发最大的困扰？
A.没有任何问题
B.枯燥
C.头屑
D.染烫受损
E.掉发脱发
F.油脂分泌旺盛
G.其他＿＿ 14、您目前使用的洗发水具有什么功效？
A.去屑
B.清爽去油
C.营养
D.修复
E.焗油滋润
F.顺柔弹性
G.其他＿＿ 15、您目前使用洗发水的品牌？
A.飘柔
B.海飞丝
C.沙宣
D.拉芳
E.潘婷
F.清扬
G.力士
H.舒蕾
I.霸王
J.夏士莲
K.雅芳
L.其他＿＿ 16、您认为上述品牌：（请在□上面画“√”）
非常重要
比较重要
一般
不重要
非常不重要 功效
□ □ □ □ □ 价格
□ □ □ □ □ 包装
□ □ □ □ □ 广告
□ □ □ □ □ 口碑
□ □ □ □ □ 促销
□ □ □ □ □ 17、一般情况下，您去购买洗发水，会选择指定的（心目中的）牌子吗？
A.会
B.不会
C.不一定 18、选择指定牌子的理由？
A.习惯了
B.觉得好用
C.多人都在用
D.其他＿＿ 19、您不更换品牌的理由？
A.感觉较好
B.不敢尝试新的品种
C.不知道该换哪种
D.其他＿＿ 20、以下哪种因素会促使您购买新的品种？
A.试用装
B.派发广告宣传
C.促销
D.别人推荐
E.其他＿＿
感谢您的合作，祝您生活愉快！
调查时间：2017年9月7日 撰写报告时间：2017年9月9日
洗发目录 水市一：调查目的 场调二：调查方法 查报三：调查内容 告四：调查结果
五：调查结果分析 六：调查建议 七：附录
一、调查目的
本次调研旨在了解目前洗发水市场的基本情况，对消费群体做一个基本分析，为生产企业提供合理建议。
二、调查方法
采用网上问卷针对不同人群进行抽样调查。
三、调查内容
1：年龄性别 2：个人消费能力
3：洗发水了解、购买渠道 4：购买频率
5：包装、价格、功能、宣传等对洗发水销售的影响 6：对于各种品牌尝试意愿
四：调查结果
1：本次调查群体男性30人，女性22人，24岁以下青少年为主体，占比67.31%，其余群体分别是25-40占比19.23%，41-50占比5.77%，50以上占比7.69%。
2：受访人群中500-1500元月消费额占多数达到61.54%，其余群体500元以下占比1.92%，1500-2500元占比21.15%，2500以上占比15.38%。
3：本次调查对象了解渠道主要来源于超市促销、网络、电视广告。购买渠道主要源自商场占比61.54%，专卖店占比26.92%，零售店占比11.54%。
4：消费群体对于洗发水类实用类一月一次为主占比71.15% 5：消费者能接受的价格区间集中与20-40元之间，占本次调查人数的全部；
而对于产品的包装受访群体更喜欢不透明、光滑、防滑磨砂材质；
带有打折、赠品、抽奖等宣传手段的更受消费喜爱。
6：而对于同一种洗发水持续使用只有3.85%的比例做到，更多的人愿意尝试其他品种，一种新品种的推出更是具有48.08%的比例消费群体愿意尝试。
五：调查结果分析：
1:、月生活费与洗发水价格区的关系：
由于参与调查者大部分为青少年群体，缺乏收入来源，月生活费主要在500-1500元。
消费者月生活费在很大程度上决定消费者对洗发水价格区间的选择。结合数据可以看出：月生活费在500-1500元的消费者，选择洗发水价格区间主要集中在20-40元。
2：洗发水规格分析
根据数据显示，绝大部分消费者选择购买不透明光滑材质的洗发水，处于消费者心理隐私、个人实用、自我欣赏，此种品类更受欢迎。
3：购买地点分析
由于目前市场上洗发水产品良莠不齐，大部分消费者为了购买到珍品，更愿意在质量有保障的超市购买。部分消费者选择在专卖店购买，一方面是作为专卖店会员可以享受到更多优惠，另一方面也是为了确保产品质量。当然也有一部分消费者，选择零售店，可能是急用，或者距离较近方便购买。
4：促销方式分析
绝大部分消费者更倾向于现场打折的方式促销。这说明消费者能够接受适当的降低价格，来满足消费者的求实心理，购买到妩媚价廉的产品。企业更倾向于赠送或者家庭套装的方式进行促销，因为这样有助于提高企业产品销量，甚至帮助企业处理一些滞销品。部分消费者也会选择这种方式，以便减少不同产品间的选择，提高购物效率。
6：洗发水满意程度
根据调查数据显示：柔顺丝滑满意度最高，其次是清洁控油、去屑止痒，防干燥，满意度最低。一方面，绝大部分消费者为油性发质。而且油性发质不容易护理，很多消费者对洗发水的控油效果不满意。一方面，随着生活节奏的提高，人们来自各方面的压力不断增加，发质受损严重，护发需求提高。因此这两几类洗发水有很大的市场发展空间。
7：消费者获取信息渠道分析
绝大部分消费者通过广告获得产品信息，其次是超市促销和网络。由于大部分消费者为非理性消费，很容易受到外界因素的影响。因此很多企业都投放各种广告，增加消费者对品牌的认知度。大型商场、超市、导购点都聘用导购来引导消费者进行消费。
六、对企业的建议
1：消费者购买某种产品同时受到多种因素的影响。在产品销售方面，任何单一的销售手段都不可能达到最佳效果。企业要对产品进行准确的品牌、目标消费群定位，综合利用广告手段、公关手段、促销手段、服务手段、价格手段等进行产品销售。
2：根据消费者喜欢的质感光滑、不透明、防滑磨砂等特征，企业进行相应的比例进行生产销售。
3：目前，洗发水市场格局已经基本形成。针对实力较弱的企业，应当加强同实力较强的企业的合作。例如：宝洁公司在洗发水市场上占有很大的份额。和实力较强的企业进行合作，有助于提高企业的竞争力。
4：完善的销售网络是一个企业产品能够迅速和消费者见面的保障。一方面，企业要建立多元化销售渠道，另一方面，零售终端尤其是大型连锁超市越来越成为重要的销售渠道，企业必须注重这方面的销售。
5：就目前的洗发水市场而言，生产企业不仅需要保持原有消费者的品牌。同时也要对目前的消费市场进行进一步的调研，把重点放在消费者新的需求上，增强自主研发，确保生产适合消费者需求的产品。
七：附录
1：您的年龄段是
A：24岁以下
B：25-40
C：41-50
D：51以上 2：您的性别是？
A:男
B：女
3：您的月消费额大概是多少？
A：500元以下
B：500-1500
C：1500-2500
D:2500以上 4：您购买洗发水的频率是多少？
A：半月一次
B：一月一次
C：两月一次
D：三月一次 5：您是从那种渠道了解洗发水相关信息？
A：超市促销
B：网络
C：电视广告
D：他人介绍
E：其他 6：您经常购买洗发水的地方？
A：商城
B：专卖店
C：零售店
7：您青睐的洗发水所能接受的价格大概是多少？
A：20元以下
B：20-30元
C：30-40
D：40元以上 8：以下洗发水促销方式您最喜欢那种？
A：现场打折
B：有赠品
C：家庭套装
D：抽奖活动
E：其他 9：您喜欢怎样的洗发水外形包装
A：透明
B：不透明
C：光滑材质
D：防滑磨砂材质 10：您一般更换洗发水品牌的频率？
A：只用一种
B：根据发质而定
C：偶尔更换
D经常更换 11：对于洗发水的购买您更青睐于那种功能？
A：去屑止痒
B：清洁控油
C：柔顺丝滑
D：防干燥 12：您喜欢洗发水的哪种打开方式？
A：挤压
B：揭盖
C：扭曲 13：您购买洗发水是最注重的因素
A：外形
B：质量
C：价格
D：功能
E：品牌 F：是洗发水就行 14：您对现在的洗发水使用满意么？
A：非常满意
B：比较满意
C：一般
D：不满意 15：如果有一新品牌上市，您是否会进行尝试？ A：会
B：不会
C：不确定
洗发水市场调查报告调查目的：
此次的调查主要是对大学生关于发质有关问题进行调查研究，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析，研究与评估，提供理论知识，了解有关消费者状况，消费的观念，消费态度和消费行为方面的情况，全面的了解各产品市场需求情况以及市场竞争情况等相关的信息，并对此进行分析，从而更好的提高专业水平能为走向社会工作打下良好的基础。
调查内容：
对消费者染发后对发质的要求，了解消费者对自己的染发情况的具体了解与分析。对发质的问题的看法和生活的基本属性进行了解！洗发水行业是中国日化界的一个典型代表，随便一个超市的洗发水货架上都摆着不下１５个洗发水品牌，洗发水行业竞争在每一个角落涌动等各方面进行分析。如 “海飞丝”的口号在“去头屑”，“潘婷”的个性在于对头发的营养保健，而“飘柔”则宣称使头发光滑柔顺，以及霸王防脱洗发水等等。
调查范围：
对在校大学生进行调查，调查的方式是通过实地考察，以及做详细的调查问卷，走进市场了解消费者的生活动态，不管从那个方面都做到最有力的收获为了准确，迅速的地开展市场调研，我把市场调研的主要内容定为对市场的需求，市场竞争，消费者以及产品的资讯分析，然后收集相关资料，收集资料的途径主要是通过实地的调查。
市场分析
（一）消费市场细分
我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过2000个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过3000个，这么多的企业，
正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团，花王公司的诗芬、德国汉高的Fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌，如百年润发为代表的第二集团和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。
不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点：洗发护发2加1，一次完成，在使用上有简便快捷的共性；
柔顺、畅滑，理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密，在外观上有健康、清洁、时尚的要求，同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。
（二）生产者市场细分
一是防脱功效
2000年，广州太阳神的沙金和广州柏丽雅的“防脱植物洗发水”，和章光101“防脱洗发精”以“防脱止脱、促进头发生长”为诉求点，拉开“防脱”市场的帷幕。随后，索芙特、霸王、采乐等品牌。
二是去屑功效
就消费者对功能的需求来看，“去除头屑”和“滋润养护，改善发质”功能成为两大主要诉求点。主要的品牌是海飞丝、采乐、康王、清扬等。
三是中草药功效
重庆奥妮的“奥妮首乌”、“百年润发”、“奥妮皂角”；
润妍中草药洗发水；
康王、霸王等都打中草药概念，希望在激烈的市场竞争中走差异化道路，开创市场蓝海空间。
四是黑发功效
一些洗发水从黑发的角度出发，通过添加首乌、黑芝麻、黑发素等元素来主攻黑发卖点。
五是护发功效
包括发质柔顺、飘逸、补水、营养发质等等，通过洗护合一，在功能上不断完善和创新。
（三）消费者分析
随着居民收入的提高，人们对于生活品质的要求也越来越高，掀起了一场“时尚风暴”。染发烫发的人越来越多，对洗发产品的需求也越来越多，也越来越高，从而导致对品牌的追求，而超市货架上洗发水产品琳琅满目，让人眼花缭乱。
产品分析
•宝洁
受竞争品牌的冲击，海飞丝、潘婷等的市场份额虽有所下降，霸主地位难以动摇。在营销方面了解顾客需求，创造产品差异；
善于发现独特卖点，与消费者广泛沟通；
建立完善的分销体系占领广阔市场；
多品牌战略与品牌更新，实现品牌永续经营。
正在适应变革，巩固与强化新一轮竞争壁垒，主要有：强化品牌资产，频繁升级配方，使品牌与企业更加紧密的结合，强化消费者对品质的认同；
通过产品线延伸与品牌扩展，密织市场细分，巩固并提高市场占有率；
改革分销体系以适应渠道变化；
注重促销等战术手段运用，有力反击竞争对手。
•霸王
霸王以中药世家为品牌核心，以发扬传统中药文化为理念，坚持中药养发的产品路线，已经成为国内日化企业深度发掘中药文化的代表，从推出第一款产品开始，霸王就坚持产品的中药养护特色；
严格选取各种天然中草药精华，结合祖传秘方精制而成。其产品在外观上传统而不失时尚，而且成份天然温和，从头发“养生”角度考虑也是最佳选择；
多年以来，品得到了多个组织和协会的认可、获得了多项大奖，也深受消费者的喜爱，品牌知名度和美誉度也越来越高。
四川国际标榜大学生的洗发水使用状况
1.染发频率
此调查显示：有80%的大学生染发，及有8人（男生占20%，女生占60%） 没染过的20%，及2人
据此说明大学生的染发占据比列大，市场需求就大。
2.现在使用什么品牌的洗发水
此调查显示：最多有40%的大学生正在使用飘柔，即有4人（男生占17%，女生占13%）
正在使用潘婷有30%即有3人（男生占12%，女生占8%）
正在使用其它有10%即有1人。
正在使用海飞丝有2人、霸王有2人等。
3.为什么满意和不满意？
不满意的原因：据上图和前面数据所示有4.33%的大学生对自己现在使用的洗发水不满意，
当中有40%即4人认为不能解决我当前头发出现的问题。
其次当中有20%认为香味不持久、
有15%认为用得不舒服、
有5%认为包装不好看、
有10%认为买了假货。
因此，说明不满意的大学生当中认为洗发水最主要是要解决头发出现的问题与满意的大学生追求舒服不一样。
4您更换洗发水的频率
由调查数据所示：
有60%的大学生选择偶尔轮换（其中男生占35.28%，女生占27.72%） 选择经常换占20%（其中男生占11.2%，女生占8.8%）
选择只用一种占15 %，（其中男生占8.77%，女生占6.89%）
选择其它不到两成。因此，说明了男大学生较为频繁更换洗发水，女生次之。还有对同一品牌忠一的大学生较少。
5.为什么不更换？
不更换的原因：
由调查数据显示只用一种即不更换洗发水占15 %当中有超过六成大学生认为不更换是对该品牌的忠诚且适合自己头皮；
有22%认为品种太多不想更换；
有10%认为不想尝试新品种；
有2%认为其它。
6.为什么更换？
更换的原因：
由上图和前面数据显示在更换洗发水的大学生当中有40%认为没用过单纯试试看
；
有25%认为以前用的不好，想换一种
；
有15%认为广告做的好想试试看；
有15%认为其他
。因此，说明大学生更换最大的原因是受到广告的影响和自己好奇心。
7.选择何种规格和价格的洗发水
由调查结果所示：
有76%选择中等瓶装且价格在10-20元占32%；
有19%选择大瓶装且价格在20元以上占60%；
有2%选择小包装袋且价格在10元以下占2%；
有2%选择其他瓶装。
因此，说明我们大学生使用洗发水的份量是适中的，同时较多地消费价格较高的洗发水。
从我们的调查结果发现宝洁公司的产品在张家界的洗发水市场占有着半壁江山。对此我们做了一定的分析与总结。主要有以下几点：
1、创造具有竞争优势的品牌定位
品牌在目标消费者心智中位居一个独特的有价值的位置，这就是定位。市场定位应来自于差异，具有竞争优势的差异，并较对手为顾客创造更多价值。这种差异即可能来自产品属性层面。如海飞丝的去屑主张，潘婷的维他命原B
5、伊卡璐的植物概念，也可能来自心理感受层面，如力士一贯强调的明星效应、沙宣宣扬的时尚，前卫。
2、塑造鲜明的品牌个性
品牌像一个人，有自身的形象和内涵，而具有独特的文化品格和精神气质。同时品牌个性也代表一种竞争导向，现代社会只有秉持个性才具有特殊价值，才能引发共鸣与崇拜。同时在为品牌创造个性，持续不断进行沟通过程中使品牌产
生差异。个性反映品位，并成为品牌定位的深化。
3、适时的改变
品牌必须具有活力，并不断改变，以适应由于科技与时代进步而使消费者品味及行为发生的改变。实践中，可以不断传承的品牌通常具有诚恳、真实、年轻、时髦的特点，洗发水品牌需要不断超越时代，能够在演变过程中即具有当代性，又然能够维持熟悉的感觉。
市场二班第二组
成员：李玲古娟郑雪颖
文静潘家仁刘浩任波李武松王小乐廖
洛阳某区超市洗发水供应状况调查报告
一：前言
生活水平不断的提高，人们对于美丽的追求也不断在变化。拥有飘逸柔顺的秀发也是爱美人士的追求。对于国内产品大量生产积压，不适销路。了解供应状况能否满足消费者需求则有着十分重要的作用。
为了了解某超市。12月6日9时至10时洗发水的供应状况，河科大林校职院信息工程电子商务专业的学生组织并实施了此次调查。
二：调查方案设计
1方案设计
调查方案包括前言，调查目的，调查内容，调查方法，资料分析，调查结果的表达形式以及附录等方面进行设计，由小组集体讨论修改，形成调查方案
2组织形式
小组内七个人团队集体行动，每个人负责记录分配好的货架内容，由队长汇总信息 3资料的收集
采用实地观察方法，收集一手资料，并利用互联网收集二手资料，综合一手资料和二手资料进行数据资料分析
4时间安排
12月5日下午组建小组并讨论设计某超市洗发水供应状况的调查方案
12月6日上午团队活动到某超市进行实地调查
12月6日下午汇总资料，并利用互联网，对资料进行整理分析，归纳某超市洗发水供应状况。
三：调查结果分析
1洗发水市场供应现状
洗发水品牌 在12月6日上午9时至10时期间，某超市共有霸王，海飞丝，沙宣，伊卡璐，清扬，潘婷，力士，舒蕾，顺爽，多芬，隆力奇，飘柔，100年润发，新丝源，章华，夏士莲，丝蕴，迪彩。18个品牌的洗发水正在销售
2洗发水规格
其规格大部分为200ml，400ml，750ml，还有175ml，335ml，800ml，1000ml的容量。
3洗发水的价位
18个品牌中200ml容量的洗发水其价位大致从10元到30元之间，其中海飞丝，沙宣，清扬，100年润发多芬，这几个品牌的洗发水销售价位在20到30之间，伊卡璐，霸王，潘婷，力士，飘柔的部分产品，夏士莲，迪彩，新丝源这几个品牌的销售价格在10元到20元之间，其余则是低于10元的价格
18个品牌中400ml容量的洗发水其价位大致是18元到40元之间，750ml容量的销售价格大致为20元到70元之间
4洗发水的包装
18个品牌中除了优惠套装外，霸王是唯一带纸质外包装的洗发水，其余都是只有塑料瓶装套装的外包装，基本分为两种，一种是纸盒包装，一种是水晶式的透明包装。小瓶200ml到400ml装采用挤压方式，750ml大瓶装采用按压方式。（没有小包装即10g袋装）
5洗发水的功效
18个品牌中去屑的有清扬，海飞丝。滋养的有多芬，百年润发，潘婷，力士。
6洗发水排面摆放位置
从进超市进去洗发水产品区，依次看到的是侧面的促销产品有顺爽，货架正面有霸王，海飞丝，清扬，沙宣，多芬，伊卡璐，力士，舒蕾，潘婷，章华，夏士莲，隆力奇，飘柔，百年润发，迪彩，新丝源，丝蕴
货架大致有两米高，分为6层，上中下各两层，其中上层是200ml的容量，中层是400ml的容量以及优惠套装，下面是750ml大容量的洗发水。说明超市主推400ml。
洗发水不同品牌所占货架的大小比例也是不同的，这可能与商家的促销手段有关，其中占货架比例较大的品牌有海飞丝，舒蕾，飘柔，多芬。
7促销状况
18个品牌中力士，百年润发，章华没有促销，其他品牌均有促销套装，其中迪彩活动力度最大。但都没有专业的导购人员。
四：洗发水市场的特点
1国外品牌占据大部分市场
在某大张12月6日上午9时至10时供应的洗发水品牌中宝洁和联合利华公司的洗发水占据了大部分市场，而国内品牌则寥寥无几
2洗发水功能细分专业化
现在的洗发水不在只是清洁头发，头皮那么简单，而是针对消费者的需求，对性别和要求做了细分，生产了男女专用和去屑，滋养，养发等不同功能的洗发水。
3洗发水品牌知名度越高，则销售情况越好
在观察的过程中发现，海飞丝，清扬，霸王等知名品牌的洗发水销售情况较好4洗发水促销有新招
现在的洗发水多种多样，为了能够有更好的销售厂家都有一番心思，不再只是单纯的靠价格来吸引消费者，更多的是为消费者着想，从消费者角度出发，例如促销套装，买洗发水送护发素，或者是旅行套装，除了小包装洗发水便于携带外，还赠与牙膏，牙刷，洗面奶，将旅行用品集合在一起，便于消费者购买使用
四：洗发水市场发展意见
随着时代发展，人们收入提高，价格不再是吸引消费者购买的唯一因素，想要更好的促销自己品牌的发展，不仅要有知名度高的品牌，还要有为消费者为中心的营销思想。这样才能生产出适销的产品
对于国外品牌占据国内洗发水市场大半江山的问题，国内品牌也可有自己的营销方法。针对洗发水供应现状，我们提出了一下几个建议供参考
1针对功能
根据互联网上得调查显示，洗发水消费群体大部分是女性所以针对想、女性需求的洗发水产品种类，而针对男性专用的则寥寥无几，这是产品的一个突破点
也可根据年龄划分功能，针对婴儿皮肤娇嫩特点开发婴儿专用洗发水
2针对品牌
（1） 知名度很重要，但美誉度也要与知名度相配，例如海飞丝。针对知名度不高的品牌要有两手的准备，一方面抓质量，提高美誉度，一方面综合利用各种方式和渠道，扩大知名度。
(2)也可以考虑与零售商合作，利用商场声誉提高自己产品知名度或将产品放于货架明显的位置，做优惠活动，促进销售。
（3）也可以派遣专门的导购人员，进行现场讲解演示。
（4）根据中国国情，推出适合中国人的产品，例如霸王，推出中草药养发，育发，固发等一系列产品，迎合了许多消费者对于草药的滋补的认识。，在这方面霸王做得很好，它
以中草药突破口，迎合了中国人对于草药滋养的认识，并用成龙知名度不断扩大品牌知名度，成功打入洗发水市场占据一席之地
（5）针对不同收入阶层的消费者划分品牌层次。采用多品牌策略。例如宝洁推出了飘柔，迎合大众消费，退出了海飞丝，迎合了中高层次的消费。
3针对消费者的忠告
由此可知知名度高的产品，价格高的产品，质量不一定高。所以需要消费者要擦亮眼睛。
4针对商场，可加大与生产厂家的合作，即可增加利润，又可为消费者提供更多产品，提高商场声誉。
报告人：张三，李四
水果市场调查报告
香水市场调查报告
大学生洗发水调查报告
净水器市场调查报告
酒水市场调查报告（共10篇）