邮局社会实践报告
2011年暑期社会实践报告
南京邮电大学信息与工程学院B09010724贾振宏
实践目的：参观并了解南京图书馆的历史、工作方式和理念规划，参与书籍分类及上架等工作。
实践时间：2011.8.12-2011.8.22
实践地点：南京图书馆
为了充分发挥自身优势，过一个祥和、文明、充实而有意义的暑
假，根据团中央、团省委、学校党委、团委有关文件精神，同学们都投入了社会实践活动，而我这次实践的地点就选在了南京图书馆。南京图书馆是江苏省省级公共图书馆，国家一级图书馆，前身可追溯至1907年创办的江南图书馆和1933年国民政府时期筹建的中央图书馆，1954年正式定名为南京图书馆，馆史悠久，文化底蕴深厚。
作为江苏省的资文献源保障中心，南京图书馆总体馆藏已形成涵盖社会科学和自然科学各个领域的资源体系，现有馆藏867万册，藏书总量仅次于国家图书馆和上海图书馆，位居全国第三，亚洲第四，在业内享有较高的声誉。历史文献是馆藏一大特色，包含有古籍160万册，民国文献70万册。古籍中善本又达14万册，其中不乏唐代写本、辽代写经、宋、元、明、清历代写印珍本，已有282种入选国家珍贵古籍名录。
馆舍面积2.37万平方米，藏书643.6万册（1990）。其中图
书500多万册（中文占84％，外文占16％)，报刊 3万多种，还藏有地图、图片、金石拓片、缩微胶卷、幻灯、录像片、唱片等。该馆藏有古籍善本1万部10万册，有唐代人写本、辽代写经、宋本方志、元刻散曲总集等稀见古籍和大量明刻资料及明清抄本。南图还相当完整地保存了清末四大藏书家之一丁丙的八千卷楼旧藏。江苏省图书馆学会和江苏省中心图书馆委员会均设在南图。
南京图书馆新馆实行全面免费开放，365天对外服务，开展阅览、外借、参考咨询、数据库检索、文献传递、馆际互借、流动服务、讲座、展览、培训及各类读者活动，重视对弱势群体的关心与服
务，积极促进公民文化权益的实现。
日均接待读者近5000人次，受到广大读者的肯定和欢迎。
南京图书馆新馆已经成为江苏省文化版图的新坐标，南京图书馆把握住新世纪的发展机遇，正在全面推进图书馆的现代化建设，努力推动文献信息资源的建设和人力资源的开发利用，充分发挥图书馆在知识创新和社会主义精神文明建设中的支撑作用，禀承深厚的文化底蕴，坚持人性化的服务理念，向国内一流、国际先进的现代化图书馆不迈进。
接着是楼层功能的参观：
负一层设有展览厅、学术报告厅、多功能厅及六朝遗迹展示区。
展览厅面积870平方米，隔断灵活，可举办多种类型的展览。学术报告厅面积500平方米，不定期举办会议、学术报告、讲座等各类活动。
多功能厅面积1020平方米，设有座位364个，品牌公益文化活动“南图讲座”每周
六、周日上午在此举办。
六朝遗迹展示区已成为南图新馆公共区域的一大亮点。以“湮没的皇宫”为主题，用玻璃地坪保护起六朝时期梁代建康城内皇城遗迹，免费向读者开放。
一层设有导读台、存包处、综合服务区、中文报纸阅览室、少儿书刊借阅室、视障人书刊借阅室。
导读台解答读者疑问并帮助协调解决问题，引导读者有效利用图书馆。
存包处设有44组自助存包柜，为读者免费提供1056个存包位。
中文报纸阅览室面积750平方米，提供馆藏近500种中文现报纸阅览、以及中外文过期报纸、网络版报纸的查阅服务。读者免证入室阅览。
少儿书刊借阅室面积360平方米，提供馆藏2万余册各类少儿图书、期刊、报纸的借阅和网上冲浪、多媒体欣赏等服务，并举办各类型少儿活动。
视障人书刊借阅室提供馆藏2.6万余册（盘）盲文书刊、有声读物的借阅、复制以及视障人专用电脑上网、盲文打字、助视仪和馆藏资料影片放映等服务，不定期开展各类残障读者活动。
综合服务区位于一楼大厅南侧，分为总服务台、电脑目录检索两个区域，总面积400平方米。总服务台提供办证、咨询、还书等服务，并配备了最新的叫号设备，方便读者办证。电脑目录检索区配有计算机24台供读者检索南图馆藏书目。
二层为书刊借阅服务区，设有中文图书借阅、外文图书借阅区域。提供馆藏近5年近40万册中文图书（包括附书光盘）、以及约3万余册原版外文书的借阅服务。
三层以书刊阅览服务为主，设有中文图书阅览、中外文期刊阅览、中文过刊借阅、中外文工具书查阅和文献检索区域。提供馆藏近3年18万余册中文图书、近6000余种中文现刊阅览服务；
1.6万余册中文工具书、5000余册外文工具书、50余种检索工具书、近60余个数据库、近3年1300余种外文期刊和5种外文现报纸的查阅服务；
近6年4万余册中文合订本期刊阅览外借服务。同时提供文献检索、参考咨询等专题服务。
四层为专题文献服务区，设有港澳台文献、艺术图像资料、民国文献、地方文献等十多个专题阅览区。提供馆藏10万余册专题类书刊，4万余册港澳台书刊报、德语和国际交换资料，6万册民国文献与地方文献新印本，部分民国文献原本，以及4万余册艺术图像书刊资料的在馆阅览服务。同时提供各类课题咨询以及跟踪服务。
五层设有电子阅览室、多媒体欣赏室、古籍阅览室。
电子阅览室配有电脑225台，可提供Internet访问以及60个中外文数据库、电子书刊、全国文化信息资源共享工程资源的查阅服务。多媒体欣赏室配备先进的多媒体欣赏设备，可提供资料片播放、音乐欣赏服务，并可适用于小型会议的召开（暂未开放）。古籍阅览室：提供5万册新印本、1万盒缩微胶卷与部分电子版、原本古籍阅览服务。古籍新印本可提供复印服务。同时提供各类课题咨询以及跟踪服务。
六、七层为典藏文献服务区，为读者提供典藏中外文过刊及典藏中外文图书咨询、查阅及复印服务。每层均设有环境安静优雅的阅览室，读者可在该室阅览典藏文献。
然后我们进一步熟悉了图书馆的部门设置：
党委办公室负责馆党委会各项决策的落实、协调与检查；
协助馆党委做好纪检监察及工会、共青团和统战工作；
做好党务工作。
馆长办公室贯彻落实馆党委、馆长办公会的各项决策；
协助馆领导做好全馆业务工作的组织、协调和督查；
负责全馆业务制度和业务规范的建设与管理；
做好文秘、机要档案、业务统计、对外宣传、外事交流、参观接待及书刊信件收发等工作。人事组织部贯彻落实馆党委、馆长办公会的各项决策；
负责组织发展、干部管理、人员考核、职称评聘、继续教育、工资管理、人事档案及离、退休人员工作。
工会做好职工思想工作，维护职工权益；
开展职工文体活动，做好职工福利、女工保健等工作。
后勤保障部做好后勤保障工作，负责全馆财务工作、物品采购、车队管理等工作，做好固定资产管理工作。
物业管理部做好新馆大楼及其它馆舍的管理工作，负责全馆绿化保洁、安全保卫、设备设施管理工作；
做好固定资产管理、物品采购工作；
做好全馆“三产”管理工作。
社会工作部做好讲座、展览、培训、社会活动等工作，负责对外承接会议、展览及各类活动等。
采编部建立具有特色的文献保障体系；
做好中外文文献的采购与加工工作；
做好公务目录的组织与维护；
负责国际交换工作。
读者服务部为读者提供外借、阅览、检索、参考咨询和网络环境下的文献传递、馆际互借等服务；
负责典藏文献的管理；
开展读者活动和读者培训工作；
编制二三次文献；
利用馆藏资源和数字资源，做好信息增值服务；
负责分馆与图书流通点的建设及盲人图书馆的工作。
信息资源开发部负责馆藏文献资源的开发和数字化资源的加工制作；
编制各类专题数据库；
负责江苏文化网和南图网站的建设；
做好网络信息资源的组织与开发。
信息技术应用部负责全馆业务自动化系统和网络的管理与维护及数字图书馆建设的技术应用；
做好全馆各部门应用软件的二次开发与维护；
对全馆自动化设备进行统一管理与维护；
做好
全省文化信息资源共享工程省级分中心工作；
负责自动化软件的研制、开发与推广。
历史文献部为读者提供历史文献的阅览、咨询服务；
负责历史文献的分编加工与典藏工作；
做好历史文献的保护与修复；
对馆藏历史文献进行开发利用。
研究辅导部负责全省公共图书馆系统的业务辅导和业务培训工作；
开展图书馆学、情报学及相关专业的学术研究；
做好江苏省图书馆学会秘书处的工作。
学报编辑部负责《新世纪图书馆》的编辑、出版、发行工作。
最后两天，我们在期刊阅览室帮助管理员进行书籍分类及上架工作，虽然辛苦，但是感觉收获不少。
这次的社会实践经历了十天时间，虽然时间不是太长，但是锻炼了我的交际能力和不怕辛苦的精神，大有裨益。以后的社会实践中，我也会尽自己的力量，探索社会，实现价值。
毛泽东思想寒假社会实践报告
B09010
过去的一学期我们学习了《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》这门课程。为了加深对马克思主义基本原理，特别是对中国化马克思主义理论最新成果的理解，提高自己的思想水平和综合素质，特别是运用马克思主义理论分析问题、解决问题的能力，在这个寒假进行了社会实践，进行了一些调查研究。
毛泽东的实事求是原则蕴含了毛泽东哲学思想的精髓实事求是是毛泽东哲学思想的基本点和精髓。所谓实事求是，也就是从客观事物的本质去研究和探讨其中所固有的规律性。它集中体现了辩证唯物主义的认识路线。按照这条认识路线，在实际工作中就必须始终坚持从实际出发、实事求是。
中国共产党的历程是：马克思主义，毛泽东思想，邓小平理论，三个代表重要思想的路线既一脉相承又与时俱进。这一路走来是通过科学研究和各种实践活动，获得真理性的认识，然后又反过来指导实践，从而达到“实践、认识、再实践、再认识，这种形式，循环往复以至无穷”，这就是马克思主义认识论的根本方法。中国特色社会主义做到了这一点。
首先是从毛泽东主义的由来，毛泽东的实事求是原则是从资产阶级改良主义的破产而汲取深刻的教训中萌发出来的。毛泽东从青少年时代起就耳闻目睹帝国主义侵华的铁证。中国人民在水深火热的生活中挣扎，那时他就开始寻找救国救民的真理，探索中国革命的道路，立志改造旧中国、创造新中国的伟大理想，他根据对马克思主义的初步理解，逐步地认识到只有从我国的实际出发，才能找到解放中华民族的正确道路。
寒假里就着毛泽东主义的指导，我去了一个中介公司实习，这段时间，我学到了很多的东西，包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特别是在重庆，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般2011年以后的二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国所有的城市中是稳定的，即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机，对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进重庆，房屋的租赁和买卖也十分的热火。顺驰（中国）不动产网络集团成立于1994年，前身为天津顺驰置业集团，2011年10月27日，正式更名为顺驰（中国）不动产网络集团。具有房地产经纪机构一级资质，是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从2003年初，顺驰（中国）不动产网络集团开始全国化发展，目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、重庆、沈阳、郑州、石家庄等城市，在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。顺驰（中国）不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并提供房地产金融等相关服务，从天津到全国化发展，建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道，形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速发展，越来越多的客户习惯在互联网上得
到信息和服务。顺驰（中国）不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站全房网，网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上服务功能,实现了线上、线下的互动,为客户提供全方位的房产信息服务。重庆顺驰成立于2003年，在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，限时等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担，资源掌握和维护都是由公司来完成。经过2011年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉限时包销等业务，回归中介本质，以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工掌握和维护。在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求，也是公司是一项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候，买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和掌握资源。
时间总是不经意间流过，短短一个月的实践生活结束了。这次实践，同时暴露了我自身的一些问题，那就是还是缺乏实践经验。处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。现在正处于大学一年级，课业还是比较轻松的，在保证自己专业课成绩合格的情况下，最是给自己充电的好时机。做到无论是专业知识还是自身技能都可以使我自己应对一切多变的就业形势。说到这，我想到了一句话“ 我拿着一麻袋钱去上大学，换来了一麻袋书，毕业了，想用这些书去换钱，却买不起一个麻袋。”诚然，这是一个天之骄子在就业大潮中“栽了面儿”，但是真正使我们大学生贬值的不正是我们自己吗？如果有过硬的实力，社会企业当然会求之不得，又怎么会贬低你的个人价值呢？所以说，学生与社会对接不协调主要原因还在于学生本身。
今后，我也会参加更多的社会实践，并且做好总结工作，提高自身技能，使自己的综合素质得到提高。在这短短的寒假实践中，我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。
我会更加珍惜，今后也会继续努力。
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程
暑假期间社会实践说明
一、指导思想
引导学生自觉地以中国特色社会主义理论为指导，利用暑假期间，走出校门，就近就便地深入基层、深入群众、深入实际，通过参观、访谈、查阅资料等方法，就当前社会发展状况，进行调查研究，从而在直接观察、亲身参与社会主义现代化建设的实践中加深对中国特色社会主义理论最新成果的理解，提高自己的思想水平和综合素质，特别是运用马克思主义理论分析问题、解决问题的能力。
二、具体要求
1、2000字以上，用A4纸5号字打印，在下学期开学后第三周，以班级为单位，由班长按学号排好收齐交给各任课老师。（特别强调：逾期没有提交社会实践报告的，一律以旷考处理；
事后再补交的，老师将不予接收和受理。）
2、禁止网上下载、抄袭现象，一经发现，以零分处理。
3、社会实践介绍信的回执与实践报告一并收回。
马克思主义学院
中国马克思主义理论概论教研室
2013-6
社会实践调查报告
--我的家乡经济现状改革调查
XXXXXX学院XXX学号
我的家乡是江苏省高邮市。她地处长江三角洲的江苏省中部，东接宝应，西连滁州天长市，南望扬州，北连金湖。管辖20个乡镇、1个经济开发区，菱塘回族乡为全省唯一的少数民族乡。2010年人口普查总人口74.46万人，共有24个民族。总面积1963平方公里， 其中陆地面积1175平方公里、水面788平方公里。2007年到2010年高邮连续四年跻身“全国中小城市综合实力百强”和“全国最具投资潜力中小城市百强”。其中2010年高邮市名列“2010年度中国中小城市科学发展百强县市”第89位，“2010年度中国最具投资潜力中小城市百强县市”第71位，分别比上年晋升2位和7位。
高邮的经济改革主要有两个方面—“引进来”和“走出去”。
一、“引进来”
高邮为了引进外资，营造了较好的投资环境，在政策、交通、供水、供电、供气、人才培养等方面给予外来企业极大便利，吸引了广大的投资者。
1）政策
除了“凡是国家和省已经出台的各项优惠政策在高邮都能得到充分落实，凡是国内同类地区所采取的各种优惠政策，在高邮同样可以参照执行”之外，高邮还从“土地使用”、“税收”及“相关费用”等给予外来投资企业极大优惠。
2）交通
公路：京沪高速公路和市内外的公路网使高邮交通便捷。
铁路：高邮距宁启铁路扬州站需半小时（扬州站拥有发至北京、广州、西安、上海、重庆、武汉、青岛等多条黄金铁路线），即将建设的淮江铁路傍城而过。
水运：
大运河贯穿南北，高邮湖连接苏皖。
3）城建设施
实施了大批城建项目工程；
打造了“内部成网、外部成环”的路网体系；
编制完成《高邮市城镇建设“十二五”发展规划》；
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10、2011年，连续实施了城市建设“双十”工程，城市建设跃上一个新台阶。
4）人才培养
高邮劳动力资源丰富，素质较高。全市拥有初中以上劳力39万人，其中中专以上及初级以上技术职称有2.06万人。一大批水平较高、素质较好的专业技术人员队伍和技能娴熟、训练有素的职工队伍是投资者兴办企业宝贵的资源。
近年来，高邮坚持以大招商促进大发展，美国、欧共体、日本、韩国和港澳台等一批外资企业，以及国内一些上市公司、大集团、大企业纷至沓来，我市已成为一方投资“热土”。相比于扬州的其他城市，目前高邮在太阳能光伏及新能源产业、照明器具及新光源产业、新材料及新医药产业、机电制造业和电线电缆产业等产业具有极大的发展优势。
二、“走出去”
高邮市自然资源丰富，农业生产条件优越，素称“鱼米之乡”。形成了粮、棉、油、猪、兔、禽、鱼、虾、蟹、林、蚕、果、菜等综合发展的格局。近年我市粮食产量62万吨，皮棉产量0.8万吨，油料产量3.8万吨，水产品产量9.5万吨，蚕茧1.7吨，皮棉产量0.8万吨，油料产量3.8万吨，水产品产量9.5万吨，蚕茧1.7吨，林业覆盖率达15%。高邮麻鸭、高邮咸蛋、松花蛋、秦邮董糖、珠光大米、秦邮醉蟹等名优产品闻名遐迩。近年来，高邮相继被评为全国平原绿化、水利建设、粮棉生产先进单位。
高邮对外贸易已有一百多年历史。目前已形成一批出口创汇的骨干企业和拳头产品。机电、服装、丝绸、轻工、工艺、建材、化工、医药、农副产品等400多种产品，销往世界各地。
在市委、市政府的正确领导下，始终坚持招商引资第一抓手、项目建设第一支撑、工业经济第一方略不动摇，以招商、项目和工业“三驾马车、并驾齐驱”、“三足鼎立、共同发力”的良好质态，使高邮的经济得到持续、稳定、快速、可持续发展。
目前高邮经济状况主要呈现以下几个特点：
1） 工业经济发展较快
全市工业已形成了新型照明器具、新能源两大新兴产业和机电制造、电线电缆、纺织服装三大主导产业。产业建设力度进一步加大，产业集聚优势进一步凸现。园区建设速度进一步加快，重点发展市经济开发区、城南经济新区和菱塘光电产业园区；
谋划发展东部重点工业集中区和北部重点工业集中区；
分阶段有计划调控发展其余乡镇工业集中区。2010年，全市工业产值首次突破1000亿元，达到1010亿元，比上年增长30.5%，其中规模以上工业实现产值603.4亿元，比上年增长35.9%。工业增加值占GDP的41.5%。全市经济社会发展
保持了快速增长的良好势头。
2）农业生产独具特色
我市自然资源丰富，农业生产条件优越，素称“鱼米之乡”。形成了粮、棉、油、猪、兔、禽、鱼、虾、蟹、林、蚕、果、菜等综合发展的格局。
3）第三产业发展迅速
传统的餐饮服务、商业贸易等三产业不断提升扩大。新兴的电子商务、中介服务、房地产开发、连锁经营、旅游业等方兴未艾。科技、教育、文化、卫生、体育等社会事业蓬勃发展。
4）对外开放日趋加快
近年来，许多国家和地区的客商纷纷前来投资合作，全市各类利用外资项目上百家。
北邮网络教育学院专科
社会实践报告
近年来，随着国家向农村倾斜的三农政策的持续推动，广阔的农村经济异常活跃起来，广大农民群众的用邮需求日益多样化，怎样做好农村市场开发应成为市县级邮政，乃至省、集团公司的重点工作。任何一个企业的发展都离不开不断地自我审视和自我改进，在不断完善的过程中，企业才能实现不断的积累和创新，才能不断地增强企业核心竞争力，才能真正经得起市场环境的挑战。邮政企业也不例外，在农村邮政市场必须围绕农民的需求进行相应的市场开发才能更好的服务于“三农”适应农村发展的需要。
农村邮政市场是广大消费群的最大部分。结合落实好中央一号文件精神，进一步打开农村这个广阔市场的优势，将农村地区经营工作进一步做大做实，为企业发展做出更大的贡献。但由于农村经济发展存在着较大的差异因此应根据不同的地方区域经济特征对农村邮政在发展战略上加大研究力度并做结构调整。
一、进一步提升农村市场开发能力，打牢拓展开发业务的基础。 “发展才是硬道理”，面对激烈的市场竞争不进则退，只有坚持以改革与创新为动力，立足新形势，树立新观念，开拓新市场，营造新优势，不断创新经营思路，才能走上可持续发展的良性循环之路。农村邮政的发展与地方经济的发展密切相关，抓住当前农业结构调整的有利时机以及国家“一免两补”优惠政策，改变服务方式、强化市场营销和大客户营销，因地制宜为农民提供商品型、服务型、需求型等多种形式的商业性、特色性服务。在为用户提供服务过程中要制定相应的营销策划，同时对重点用户要进行个案营销，将大用户分为县（市）级大用户、专业大用户、网点大用户三级进行分类维护。针对目前农村市场营销方式仅局限在高层营销和全员营销的实际情况，要对营销体系建设分步进行，一方面在重点业务和高效业务发展上必须搞全员营销并逐步向专业营销过度，另一方面在新业务和有潜力的业务开发上必须搞片区项目经理制由专人负责营销方案组织、策划、实施及售后服务工作。
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做好数据收集工作，建立业务数据资料库，为各项经营提供基础信息。一是依托投递员、邮件报刊转投员、窗口营业员等人员，组建农村邮政数据库信息员队伍，针对农村基层领导、十大户、在校学生和婴幼儿信息等，做好农村数据库建设工作，以信息员上门收集为主要采集方式，以窗口采集为辅助采集方式。二是建立客户数据库动态维护机制，由信息员定期对数据进行整理，确保数据随时处于维护更新状态，确保数据及时准确性。三是采取“产品+客户+数据包”方式，开展营销活动，实现数据大客户向业务大客户的转化、项目与数据的对接。通过上述数据库收集，有力推动邮政储蓄、报刊、小额贷款、代理招工、酒水销售和直邮信函业务的发展。一是联合上下游，利用现有渠道，开展信息增值服务，配合国家“家电下乡”、“农机下乡”、等工作，以“三农服务站”为广告信息载体，摆放相关宣传材料，播放相关广告宣传片，为相关厂商提供增值服务，实现增值收益。
二是结合当地优势农产品资源，发挥邮政数据库商函的优势，协助做好农产品深加工和农产品进城工作：
一方面结合当地农产品特点，利用邮政掌握的相关产业链上的企业数据库，协助当地政府做好对外招商工作，引进相应的农产品深加工企业，提升农产品的市场转化能力；
另一方面利用邮政掌握的超市和批发商数据库，为当地政府和企业开发批量采购客户，做好特色农产品进城工作。
二、进一步完善农村支局所的经营体制，不断探索新的农村邮政经营模式。
应该看到国家鼓励邮政经办服务和满足农民需要的业务，从本质上、从长远上认识在农村拓展适合农村地区的各类业务是与国家方针政策相一致的，我们的各项业务的开展正是为农民减轻负担，使农民足不出户就能体会感受到邮政的优质贴心服务。在发展过程中要建立合理的激励机制、考核机制和制约机制，充分挖掘内部潜力，调动农村邮政职工的工作热情，增收节支的积极性。一是农村支局所要从本地的实际出发以深化用工、分配等制度改革为突破口，全面推行农村支局所承包经营和委托代办的经营体制。二是整合县局营销力量，根据县局人员相对紧张的现实情况，大客户中心专职销售人员在做好县域城市市场的大客户开发和维护、销售队伍和渠道管理以及营销项目落实的基础
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上，要结合农村邮政市场开拓组织、相关产品的组织、与合作伙伴的营销协调等。三是建立跨支局的营销团队。结合支局紧张的人力资源状况，除了各所营销人员之外，联合2-3个相邻所组建设立支局营销团队，配备有思路、有干劲、能吃苦的营销人员，负责各自片区内的物流、保险、函件、报刊、电子商务的营销工作。
三、进一步深化邮政业务结构的调整，坚持传统业务发展与业务创新并重。
首先必须注意金融业务结构的调整。邮储业务无论从历史贡献、经济效益等因素考量，都可认定为是低本高效、低本长效的业务。尤其是在农村地区，必须树立起“快速发展、规模发展邮储”的观念，抢前争先，壮大邮储余额规模。当前，农村邮政尤其要优化赖以吃饭的邮政金融业务的结构，努力提高企业的收益水平。
1、要优化邮储业务的定活比结构。邮储转存款结算新政策实行之后，邮储业务的定活比结构调整显得尤为迫切，其直接关系着邮储业务成本，直接影响着企业的收益。农村邮政应制定出激励揽收活期存款的专项办法，以此调动邮政职工协调发展存款比例的积极性，广泛发展个体工商户、门店户的营收款和绿卡业务，扩大绿卡业务的交易量，不断提高活期余额比例。
2、要优化其他邮政金融业务的结构。随着国家对储蓄存款构趋向合理。
1、注重潜在市场和业务的开发，发展农资分销、邮件物品配送等邮件物流业务。随着国家对“三农”政策的调整第一产业向第二、第三产业转移的加快农村劳动力的转移以及畜牧业的兴起给我们带来很多的市场空间外出打工、求学人员的增加为我们储蓄、汇兑以及代售火车票业务带来巨大商机同时农民对生产、生活资料需求量的日益增大农资分销及生活必需品的配送量也将日益增大乃至今后的烟草三级配送等可以说物流业务大发展将为农村扭亏带来前所未有的机遇。
2、在农村地区传统业务开发下，赋予函件业务新的内容和实质。将函件业务定位在“造信”上应引导农村科技带头人、各类专业户等利用商函、中邮广告
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等来发展自己、宣传自己包裹类业务的开发应立足本地以本地特色类包裹和各类人群聚居区为突破口不断提高邮政发展的市场占有率。
3、在报刊发行与零售业务开发应真正做到送报下乡真正将农村校园市场开发好，做好报刊、集邮、教辅类书报刊进学校、进班级工作。
农村天地大有可为，要想将农村经营发展工作来进入一个新的良性循环链，显然不是一朝一夕能够实现的，而且在市场开发和改革过程中我们势必会遇到许多意想不到的困难和问题，要解决这些问题并不只是依靠—两个人或者—两个局所，而是需要各级组织和社会力量的同心合力。农村市场是邮政企业良性发展的基础，提高开发农村市场的综合能力更是当前需要解决的问题。
只有不断提高能力，打牢基础，完善体制，创新模式，调整结构，邮政事业的大厦才会坚如磐石。
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北邮网络教育学院专科
社会实践报告
近年来，随着国家向农村倾斜的三农政策的持续推动，广阔的农村经济异常活跃起来，广大农民群众的用邮需求日益多样化，怎样做好农村市场开发应成为市县级邮政，乃至省、集团公司的重点工作。任何一个企业的发展都离不开不断地自我审视和自我改进，在不断完善的过程中，企业才能实现不断的积累和创新，才能不断地增强企业核心竞争力，才能真正经得起市场环境的挑战。邮政企业也不例外，在农村邮政市场必须围绕农民的需求进行相应的市场开发才能更好的服务于“三农”适应农村发展的需要。
农村邮政市场是广大消费群的最大部分。结合落实好中央一号文件精神，进一步打开农村这个广阔市场的优势，将农村地区经营工作进一步做大做实，为企业发展做出更大的贡献。但由于农村经济发展存在着较大的差异因此应根据不同的地方区域经济特征对农村邮政在发展战略上加大研究力度并做结构调整。
一、进一步提升农村市场开发能力，打牢拓展开发业务的基础。
“发展才是硬道理”，面对激烈的市场竞争不进则退，只有坚持以改革与创新为动力，立足新形势，树立新观念，开拓新市场，营造新优势，不断创新经营思路，才能走上可持续发展的良性循环之路。
农村邮政的发展与地方经济的发展密切相关，抓住当前农业结构调整的有利时机以及国家“一免两补”优惠政策，改变服务方式、强化市场营销和大客户营销，因地制宜为农民提供商品型、服务型、需求型等多种形式的商业性、特色性服务。在为用户提供服务过程中要制定相应的营销策划，同时对重点用户要进行个案营销，将大用户分为县（市）级大用户、专业大用户、网点大用户三级进行分类维护。针对目前农村市场营销方式仅局限在高层营销和全员营销的实际情况，要对营销体系建设分步进行，一方面在重点业务和高效业务发展上必须搞全员营销并逐步向专业营销过度，另一方面在新业务和有潜力的业务开发上必须搞片区项目经理制由专人负责营销方案组织、策划、实施及售后服务工作。
做好数据收集工作，建立业务数据资料库，为各项经营提供基础信息。一是依托投递员、邮件报刊转投员、窗口营业员等人员，组建农村邮政数据库信息员队伍，针对农村基层领导、十大户、在校学生和婴幼儿信息等，做好农村数据库建设工作，以信息员上门收集为主要采集方式，以窗口采集为辅助采集方式。二是建立客户数据库动态维护机制，由信息员定期对数据进行整理，确保数据随时处于维护更新状态，确保数据及时准确性。三是采取“产品+客户+数据包”方式，开展营销活动，实现数据大客户向业务大客户的转化、项目与数据的对接。通过上述数据库收集，有力推动邮政储蓄、报刊、小额贷款、代理招工、酒水销售和直邮信函业务的发展。一是联合上下游，利用现有渠道，开展信息增值服务，配合国家“家电下乡”、“农机下乡”、等工作，以 “三农服务站”为广告信息载体，摆放相关宣传材料，播放相关广告宣传片，为相关厂商提供增值服务，实现增值收益。二是结合当地优势农产品资源，发挥邮政数据库商函的优势，协助做好农产品深加工和农产品进城工作：一方面结合当地农产品特点，利用邮政掌握的相关产业链上的企业数据库，协助当地政府做好对外招商工作，引进相应的农产品深加工企业，提升农产品的市场转化能力；
另一方面利用邮政掌握的超市和批发商数据库，为当地政府和企业开发批量采购客户，做好特色农产品进城工作。
二、进一步完善农村支局所的经营体制，不断探索新的农村邮政经营模式。
应该看到国家鼓励邮政经办服务和满足农民需要的业务，从本质上、从长远上认识在农村拓展适合农村地区的各类业务是与国家方针政策相一致的，我们的各项业务的开展正是为农民减轻负担，使农民足不出户就能体会感受到邮政的优质贴心服务。在发展过程中要建立合理的激励机制、考核机制和制约机制，充分挖掘内部潜力，调动农村邮政职工的工作热情，增收节支的积极性。一是农村支局所要从本地的实际出发以深化用工、分配等制度改革为突破口，全面推行农村支局所承包经营和委托代办的经营体制。二是整合县局营销力量，根据县局人员相对紧张的现实情况，大客户中心专职销售人员在做好县域城市市场的大客户开发和维护、销售队伍和渠道管理以及营销项目落实的基础上，要结合农村邮政市场开拓组织、相关产品的组织、与合作伙伴的营销协调等。三是建立跨支局的营销团队。结合支局紧张的人力资源状况，除了各所营销人员之外，联合2-3个相邻所组建设立支局营销团队，配备有思路、有干劲、能吃苦的营销人员，负责各自片区内的物流、保险、函件、报刊、电子商务的营销工作。
三、进一步深化邮政业务结构的调整，坚持传统业务发展与业务创新并重。
首先必须注意金融业务结构的调整。邮储业务无论从历史贡献、经济效益等因素考量，都可认定为是低本高效、低本长效的业务。尤其是在农村地区，必须树立起“快速发展、规模发展邮储”的观念，抢前争先，壮大邮储余额规模。当前，农村邮政尤其要优化赖以吃饭的邮政金融业务的结构，努力提高企业的收益水平。
1、要优化邮储业务的定活比结构。邮储转存款结算新政策实行之后，邮储业务的定活比结构调整显得尤为迫切，其直接关系着邮储业务成本，直接影响着企业的收益。农村邮政应制定出激励揽收活期存款的专项办法，以此调动邮政职工协调发展存款比例的积极性，广泛发展个体工商户、门店户的营收款和绿卡业务，扩大绿卡业务的交易量，不断提高活期余额比例。
2、要优化其他邮政金融业务的结构。随着国家对储蓄存款利率的几次下调，邮储收益率持续走低，大力发展代理保险、代办电信等各种代缴代办类中间业务已成为农村邮政的必然选择。农村的市场很广阔应该说农民手头有了余钱在改善生活条件的同时更加注重自我保护意识，这样财险和保障类业务的发展在今后将比分红类险种更加有优势。在调整邮政金融业务结构的过程中，要树立科学的发展观，正确处理两个关系：一方面要正确处理代理保险等中间业务与邮储的关系。开办代理保险等中间业务可以整合邮政金融业务，把业务做大做强。中间业务的开办，有利于邮储凝聚人脉，增强社会渗透力和影响力，从而实现邮政金融业务共同发展。另一方面要正确处理规模与效益的关系。在调整结构、发展中间业务的起步阶段，为了占领市场，把所取得的收入直接用于业务发展，从短期看效益并不明显。但是，只要长期坚持下去，最终得到的是中间业务的长期效益，其一旦形成规模，就会发展成为“第二邮储业务”，成为新的收入增长点。当然，调整是一个循序渐进的过程，不可能一口吃个大胖子，必须坚持在发展中调整、在调整中发展的原则，不断提高邮政金融业务的效益。
其次要注意邮政各类业务结构的调整。农村邮政要在发展邮储业务的同时注意培育和发展邮递类业务市场。要对地方经济结构进行摸底分析并掌握当地经济活动的规律及要素市场的流量、流向，着力发展邮递类业务。根据农民文化与公用事业消费的需求、农村旅游消费的需求开发文化礼仪性业务使农村邮政业务结构趋向合理。
1、注重潜在市场和业务的开发，发展农资分销、邮件物品配送等邮件物流业务。随着国家对“三农”政策的调整第一产业向第
二、第三产业转移的加快农村劳动力的转移以及畜牧业的兴起给我们带来很多的市场空间外出打工、求学人员的增加为我们储蓄、汇兑以及代售火车票业务带来巨大商机同时农民对生产、生活资料需求量的日益增大农资分销及生活必需品的配送量也将日益增大乃至今后的烟草三级配送等可以说物流业务大发展将为农村扭亏带来前所未有的机遇。
2、在农村地区传统业务开发下，赋予函件业务新的内容和实质。将函件业务定位在“造信”上应引导农村科技带头人、各类专业户等利用商函、中邮广告等来发展自己、宣传自己包裹类业务的开发应立足本地以本地特色类包裹和各类人群聚居区为突破口不断提高邮政发展的市场占有率。
3、在报刊发行与零售业务开发应真正做到送报下乡真正将农村校园市场开发好，做好报刊、集邮、教辅类书报刊进学校、进班级工作。
农村天地大有可为，要想将农村经营发展工作来进入一个新的良性循环链，显然不是一朝一夕能够实现的，而且在市场开发和改革过程中我们势必会遇到许多意想不到的困难和问题，要解决这些问题并不只是依靠—两个人或者—两个局所，而是需要各级组织和社会力量的同心合力。农村市场是邮政企业良性发展的基础，提高开发农村市场的综合能力更是当前需要解决的问题。只有不断提高能力，打牢基础，完善体制，创新模式，调整结构，邮政事业的大厦才会坚如磐石。
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邮政社会实践报告（共6篇）
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