旺季活动方案
银行旺季营销活动方案
【篇1：银行旺季营销工作总结】
铁路支行旺季营销工作体会营销工作进入一季度，同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力
下，加班加点，真抓实干，积极开拓市场，细分客户，争夺资源，抢占先机。截至今日，营
销工作已开展20余天，工作进展较为顺利，各项指标完成率已高于本月计划，在全区排名进
入前列。下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经验，谈一谈我个人的一些想法与工作
体会：
一、争夺优秀客户资源，加大存款营销力度。截至本月19日，我行对公存款时点新增
11419万元，名列全区第二，计划完成率496%，居全区首位。个人存款时点新增804万，计
划完成率22.98%，在全区中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩，与行领导的
积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公存款方面，我行成功营销了锦州铁路局下
属的锦铁房产开发公司，帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面，在前台一线，我
们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时，成功营销大批同业其他银行客户。为大
客户办理理财金卡，提供vip服务。在中天证券公司设立驻点营销人员，日均开卡量达到10
张以上，且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。
二、大力宣传推广理财产品，抢占同业产品市场 行领导充分认识到营销并非推销，宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相
关信息，在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页，这些措施帮助柜员与个人业务顾问
下一步的营销做了较好的铺 垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较 低的机会，销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险，在美元等国际货币贬值的背景下，
为客户推荐保值方面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请
表的客户积极营销，不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多
方营销与经办人员的共同努力，截至今日，我行在对私存款时点新增804万的情况下，利得
盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄金销售1260克，计划完成率157.5%，
全区名列第五位。贷记卡累计营销135张，计划完成率61.36%，全区排名第五位。
三、在经济前景看好，股指反弹的情况下积极推进基金营销。 09年我国经济形式一片
繁荣，gdp增长速度更是达到了8.7%，股指一度从最低的1800多点增长到3478点，2010年，
中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济复苏的有
利机会，充分利用每位行员工手中的客户资源，对基金进行大力营销，不仅为客户带来了可
观的收益，帮助完成我行的基金销售计划，更加赢得了客户的口碑，为接下来的基金销售工
作开了一个好头。
四、依据国家政策走势，加大住房贷款投放力度。 09年锦州房价增幅一直居全国前列，进入2010年，房价增长放缓，许多观望的买房人
开始购买房产，我行领导与个贷部客户经理整合客户资源，查找以往有购买意向的相关客户，
与其联系并介绍我行相关 的房贷政策，在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销，截至19日，我
行房金业务取得了时点余额新增467.07万的佳绩，计划完成率46.71%，居全区第4位。
五、柜面人员与大堂人员积极配合，电子银行业务取得较快发展。 电子银行业务简化了 客户的操作，帮助客户更加便捷的办理业务，不过后续的注册、激活等程序较为繁琐。为了
简化营销流程，在我们柜面人员为客户办理签约手续后，大堂中的工作人员积极配合，利用
手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活，我行工作人员为客户办理售后服务工作，
使我行电子银行的方便、快捷理念深入人心，增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银
行的营销同样取得了不错的成绩，其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%，在全区名列
前茅。
以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果，这20几天来，行领导积极动
员，以身作则，全行员工不辞辛苦，加班加点，付出了比平日里更多的汗水和辛劳，换来了
xx行一季度营销的开门红。我深知进入一季度以来锦州同业银行间的竞争会更加激烈，营销
一线已经成为了一个没有硝烟的战场，但我同时相信，铁路行全体员工会在守住已有阵地的
同时，在行领导的带领冲锋下，抢占更为广阔的市场，创下更加优秀的成绩。篇2：2010年
银行营销活动总结-工作总结 2010年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面
都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋
斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。现将
一年来的工作总结汇报如下，以飨来年。
思 想上，与时俱进，及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策，使得营销工作能够
紧跟上级行部署。2010年年初，在旺季营销活动期间，及时统计各类业务量和整理报送信用
卡，确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风
劲齐鲁”培训班，充分发挥了党员的带头作用，推迟了休息时间，连续工作十四天，多方联 系客户106人，拔打电话上百通，成功电话邀约客户9名，最终签单56万，收官的最后一天
签单31万，占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”，“总件数王”，“长
跑王”等荣誉称号，在日常的营销工作中也不轻言放弃，不轻易放弃。另外，积极编写稿件
消息，使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。在工作中，埋头苦干，积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面，
个人销售单支基金100万，占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万，另
外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，
为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时，将营销的后续
工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件；
尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石
级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户
的服务体验和客户关系的持续。
在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各类业务
知识，认真对待各项培训，参加各类考试，保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中，
我积极参加了各类业务知识竞赛，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加
并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。
通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识，为更好地服务我行、服务广大
客户奠定了良好的基础。
生活上，作为一名党员，克勤克俭，厉行节约。为支行的节约大计
提出合理化建议，比如为节约每天的身份证复印用纸，将平日日终打印后的废纸及时收集起 来，交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计，将支行废弃的信纸进行了充分的利用，
节省了大量的纸张。
以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作，在平时
的工作中，支行领导在业务资源配置上倾力相助，广大同事也积极向我推荐客户，确保了在
营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去，未来更需努力，作为支
行的一份子，我将趁着2010年的东风，在继续做好各项工作的同时，力争将销售工作做得更
好、更细、更强。篇3：xx支行2012年一季度旺季营销总结台前支行2(转载于:银行旺季营销工作总结)012年一季度旺季营销总结 2012年是台前支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和
支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思
想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力
下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，基本上完成了今年的各项工作：
2、中间业务收入完成情况。
3、其他各项产品信用卡、电子银行、基金、保险理财产品完成情况。 4、
5、内控防范风险方面。全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。通
过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。
至第四季度，差错率更是为零。取得了“业务量不断增长，核算质量不断提高”的双赢局面，
获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。
一季度旺季营销是战火最激烈的时刻，任何一点成绩的取得都来之不易，其中上级领导
的支持和全体员工的努力是分不开的。
一是靠上级行的正确领导。年初总分行确定的“防范风险，规范经营，改革创新，稳中
求进”的指导思想和工作方针，事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针， 同时上级行领导经常到我行了解情况，排忧解难和给予工作指导，这些都极大地鼓舞了我行
员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的发展。
二是指导思想正确。自从年初分行确定了“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”
的指导思想和工作方针后，我行就结合本行实际情况，确定了“一个中心，两个立足点，两
个计划”的指导思想。一个中心是把“组织资金，运用资金，平衡资金”作为全行全年工作
的中心，实行“存款立行”的原则。两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于内部管理。
通过一手抓开拓，一手抓管理，在促进业务发展的同时，也注重内部管理水平的提高。两个
计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营的最终目的是实现利润的最大化，把握了财务
收支计划就等于把握了经营方向，而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。所以切实做
好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。三是对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。
1、研究分析所辖区内的经济发展情况，政策、产业和发展规划；
2、研究分析同业的发展情况，明确竞争对手，认清形势；
3、研究分析存、贷款客户构成情况，抓重点，分层次进行管理。 4、研究自身的经营对策。
二、主要做法：
四、存在的不足
回顾一季度的工作，虽然取得了较好成绩，但仍存在一些不足，主要表现在：
一、传统业务操作模式仍占主导地位，一定程度上制约了业务发展。目前，我行除营业
部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，
特别是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，部分大客户因此转到他行开户。
部分网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。
二、个别员工工作作风拖沓，作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差，迟到早
退、工作时间人员去向不明的现象难以改变，抓的紧好一阵，抓的松又恢复老样子。二是支
行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节，总是需要行领导亲自过问，
才能办好。
三、资产业务良性发展存在难度，有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业
规模不大，在宏观调控、信贷总量控制的背景下，客户自身达不到准入条件，想进入进入不
了。二是客户贷款承担的费用成本较高，手续冗杂，影响贷款营销。部分优良客户因此主动
退出，不再向银行借贷，转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高，清收空间愈来愈狭窄。
强化内控管理，严控经营风险，充分挖潜人力资源优势，保障各项业务稳健持续发展，争取
更好成绩。
xx年我行根据业务的需要，建立健全各项规章制度。首先是坚持晨会制度，每周一定期
召开全行大会，得用班前半小时学习有关政策法规、文件以及有关的工作部署。各个部门根
据各自的需要召开会议。内勤二、四学习业务知识，三、五进行技能训练；
外勤召开工作例
会，介绍各自工作心得。其次，针对我行xx年揽存增储，实施大户战略的需要，相继推出了
大户定期汇报制度，客户投诉有奖制度，大堂领班导储员制度，储蓄大户荣誉卡制度等，为
了更好督促，检查外勤人员的工作业绩和进度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。最后，
设立月奖考评制度。为了实施有效地激励机制，充分利用经济杠杆来调动工作人员的积极性。
对内勤按照服务态度，工作质量，仪表仪态，测试成绩，是否服务之星进行考评，对外勤按 照存款完成计划数，出勤情况贷款质量进行考评，对表现优异者给予充分的物质和精神奖励，
有效地调动了员工的积极性。这些制度的实施有力地推动我行各项业务的健康发展。篇4：
银行营销团队小结银行营销团队小结
2012年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面
都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋
斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。现将
一年来的工作总结汇报如下，以飨来年。
思想上，与时俱进，及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策，使得营销工作能够
紧跟上级行部署。2010年年初，在旺季营销活动期间，及时统计各类业务量和整理报送信用
卡，确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风
劲齐鲁”培训班，充分发挥了党员的带头作用，推迟了休息时间，连续工作十四天，多方联
系客户106人，拔打电话上百通，成功电话邀约客户9名，最终签单56万，收官的最后一天
签单31万，占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”，“总件数王”，“长
跑王”等荣誉称号，在日常的营销工作中也不轻言放弃，不轻易放弃。另外，积极编写稿件
消息，使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。在工作中，埋头苦干，积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面，
个人销售单支基金100万，占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万，另
外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，
为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时，将营销的后续 工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件；
尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石
级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户
的服务体验和客户关系的持续。在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各类业务知识，认真对待各项培训，
参加各类考试，保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中，我积极参加了各类业务知
识竞赛，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加并通过了上级行组织的各
类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自
身对银行业政策法规的理解、认识，为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。
生
活上，作为一名党员，克勤克俭，厉行节约。为支行的节约大计提出合理化建议，比如为节
约每天的身份证复印用纸，将平日日终打印后的废纸及时收集起来，交由前厅工作人员使用。
对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计，将支行废弃的信纸进行了充分的利用，节省
了大量的纸张。以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作，在平时的工作中，支行
领导在业务资源配置上倾力相助，广大同事也积极向我推荐客户，确保了在营销各类理财产
品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去，未来更需努力，作为支行的一份子，我
将趁着2010年的东风，在继续做好各项工作的同时，力争将销售工作做得更好、更细、更强。公务员之家办的非常成功，极具口碑。在这里，你可以找到最具时事性的文章和最具代
表性的各类文章。当然，因为免费和开源，大家都可以学习、借鉴和共同使用，如果你需要
专属于个人的原创文章，请点击以上链接获得专业文秘写作服务，点击以下图标可以分享到 你自己空间。篇5：银行 工作总结 上半年工作总结 上半年，我行在xx行党委的正确领导下，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时
俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，
使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的
共同努力下，我们以前后台分离为契机，紧紧围绕工作重点，持续抓好客户营销，全面夯实
基础管理，取得了较为显著的成效。
一、经营指标完成情况截止6月底，我行储蓄存款余额为xxxxxxx万元，较年初xxxxx万元，新增xxxx万元。
信用卡进件xxxx张。其中有效进件达xxx张，名列全省第一，营销天天大丰收理财产品xxx
万元，利得盈xxx万元，银保产品xxx万元和实物黄金销售xxxx克。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
1、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。我行在去年末前后台分离后，就对2010
年的工作目标进行了规划，行长要求全行员工戒骄戒躁，针对支行目标任务制订了全面的考
核制度，将业务分解到每位员工头上，业绩完成情况以表格形式张贴出来，对全行进行每周、
每月、每季通报，并设立多个奖项，有效地激励了员工的工作热情。在一季度旺季营销活动中，
我行的信用卡业务取得了全省第一的好成绩。
2、坚持以人为本，深入推进企业文化。 在积极促进业务有效发展的同时，我们坚持“两不误，两促进”的原则，全面开展了企
业文化建设各项工作。将学习列入各项工作之首，每周至少进行一次培训，全行全员、百分
之百学习上级行相关文件和制度办法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素质。
3、强化内部管理，防范管理风险。加强会计基础管理，防范操作风险。一是强化内控制度建设，防止工作责任事故的发生， 今年以来，我行认真贯彻执行各项规章制度，认真落实省行制定的《关于从严规范员工行为，
切实防范案件风险的禁止性规定》即16条，和总行下发的《xx银行员工作业若干规定》，将
其作为员工从业“禁 区”和职业操守“底线”，一旦触犯，即按照有关规定进行严肃处理，
绝不姑息迁就。
4、加强安全保卫工作，确保全行安全运行。 一是领导高度重视，以身作则，做到了凡是与安全保卫工作有关的问题的处理“不隔夜”，
凡是与安全防事故、消除事故隐患有关的费用支出优先安排，元旦、五一等长假行领导亲自
带队，亲自参与节日值班；
二是安全教育常抓不懈， 上半年我们基本做到了安全教育“每周一课”，以总行和银监局的“案件专项治理年和案
防案控攻坚年”为契机，深刻认识省分行党委实施严格履职，防控案件，坚决打击违规操作
行为风暴的重大意义，扎实推进打击风暴行动，进一步提高案件防控工作水平。三是严格按
【篇2：xx支行旺季营销青年员工竞赛活动方案】
xx支行旺季营销青年员工竞赛活动方案
一、活动主题
“青春建行，展我风采”
二、活动时间
活动开展期：2015年1月20日—2015年3月31日
三、活动对象
xx支行全体青年员工
四、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，青年员工作为支行生力军，更应当积极投入到旺季营销，为提升青年员工旺季营销积极性，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。
五、考核评比
为评价青年员工个人业务经营成果，促进全行个人银行业务进一步发展，活动将设置综合贡献奖和单项冠军奖，分别对综合及单项产品表现突出的个人进行表彰奖励。
（一）“综合贡献奖”
1、指标设置内容及权重 2、奖项设置：
活动结束后，支行采用分数累计总和进行考评，计算每人综合得分之和，取前三名进行并分别给予等值300元、200元、100元物品奖励。（参评条件：总分不得低于300分且零服务有效投诉）
（二）单项营销能手奖
（1）“存款超越奖”。授予活动期间个人定期存款新增额最高的个人可获等值100元物品的奖励。（参评条件：不得低于50万）
（2）“聚财宝签约奖”。授予活动期间聚财宝客户签约数最多的个人可获等值100元物品的奖励。（参评条件：不得低于30户）
（3）“分期额度奖”。授予活动期间分期数额最高的个人可获等值100元物品的奖励。（参评条件：不得低于30万元）
（4）“信用卡进件奖”。授予活动期间信用卡进件数最多的个人可获等值100元物品的奖励。（参评条件：不得低于50张）
六、说明
本方案由支行团支部按每周一统计的频率进行通报。
xx支行团支部
2015年1月20日
【篇3：邮政金融旺季营销方案简编】
2014首季开门红旺季营销方案汇编
《外出务工人员返乡专项营销方案》
方案时间：2014年1月3日（农历腊月初三）至2014年2月18日（农历正月十九） （一）开展“新春邮情三重‘送’”主题营销活动 1、一“送”：存款“送”车票：活动期间，客户凭2万元（含）以上新增定期存款凭条或5万元定期存单复印件即可领取订票优惠券（加盖县区局金融局章戳有效）一张，持订票优惠券+存款凭证在支局订购本人火车票即可免单张火车票手续费（建议相关费用由县区局先行垫付），支局登记完整的客户信息（详见附件4）并将相关凭据妥善保存。
2、二“送”：存款“送”知识：活动期间，客户凭 10万元（含）以上的存款凭条，可领取中考免费辅导卡一张（加盖县区局金融局章戳有效），对于资产15万以上的客户子女在享受集中辅导的同时还可享受由邮政储蓄提供的图书赠阅服务，支局汇总客户信息并将相关凭据妥善保存。
3、三“送”：存款“送”关爱：活动期内，客户凭20万（含）以上的存款凭条即可获得两次慰问机会及免费体检卡一张（加盖县区局金融局章戳有效）享受免费体检一次（可与当地医院下乡体检进行结合），支局汇总客户信息并将相关凭据妥善保存。
（二）组织开展“包工头、打工联络人”回馈活动
活动期间，对于符合条件的“包工头”一是可享受“新春邮情三重‘送’”活动，二是可参与邮政金融高端客户答谢会活动并享受答谢宴（标准为20元/位），三是可享受邮政赠送的相应档次礼品。
（三）组织流程
1、联络员信息上报：支局将所辖村庄联络员的信息（详见附件1）整理上报至县区局金融业务局
2、电话、飞信营销：支局成立由支局长任组长，支局所有人员为组员的电话营销小组，每天按照营销话术（详见附件2）开展电话营销，每天至少电话营销10户/天/人以上，并形成电话营销记录；
开展飞信营销工作，利用市局配发的移动座机通过飞信方式发送“新春邮情三重‘送’”活动信息、金融产品信息、祝福短信、天气预报等信息，充分表达邮政储蓄的新春祝福之情。
（四）相关政策
1、依据支局上报的村庄联络员有效信息且录入走访信息系统，按照0.3元/条的标准对支局进行补贴（相关政策详见同文件《关于明确客户走访活动相关政策的通知》，不进行重复奖励
2、“包工头、打工联络人”高端客户答谢会，按照100元/场的会议营销政策标准予以补贴（详见季度方案政策），完成县局2014年首季一档目标计划的网点，答谢宴相关费用由市局承担（市局不再追回2013三季度预支网点5000元发展费用，未完成计划的，将按照差计划比例进行追回）。
《沿街商铺及集市商贸户活动方案》
一、活动时间：（一）1月3日至1月10日，为活动宣传、客户开卡期，同时登记商户详细信息，并在此期间做好支局人员敛款培训，包含网银使用、手机银行使用、敛款步骤等细节。
（二）1月11日至1月15日，为商贸户试敛款期，在此期间，支局所有人员要掌握敛款流程和操作方式，做好敛款信息登记等。
（三）1月16日至2月18日，为支局人员商贸户的正式敛款期
二、实施方案：
（一）利用上门“换新钱、兑残币”等服务方式，对沿街门市、商户进行走访，登记客户资料。活动
第一阶段，网点人员持“新零钞”，借助帮客户“换新钱、兑残币”服务方式，携带合适的宣传品，包括对联、福字、围裙等，再次对沿街门市、商户进行实地走访，核实客户信息，落实客户使用邮政储蓄业务的具体情况，对尚未使用邮政绿卡的客户要重点进行宣传和公关，利用邮政储蓄的便利性以及手续费优惠，力争沿街门市、商户100%拥有一张邮政绿卡。支局人员要详细登记客户信息，包括：商户姓名、店名、联系电话（可多个）、卡号、身份证号、地址、行业等详细信息(表样详见附件1），上报县局金融业务局，
（二）开展免费“送短信”服务，开通网银和手机银行业务。开卡时，一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行和手机银行，方便客户转账及节省手续费。
（三）开展为商户办金卡业务活动。对季均储蓄余额达到10万元的商户，办理金卡，提供“免排队、免短信费、手续费打折”的优惠服务。
（四）开展免费“送媒体”宣传业务。对尚未把邮政储蓄作为主办银行的沿街门市、商贸超市等，可利用“送媒体”宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是邮政储蓄营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时，可以向客户推介“在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来更好的效益”，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。
（五）实施上门敛款业务。1、前期要做好敛款业务培训工作，在1月3日至1月10日期间，组织支局所有人员进行网上银行、手机银行、商易通业务学习，并熟练掌握操作流程，每人专门开通一张绿卡，在网银和手机银行业务上开通大额转账支付业务，卡内至少存有2万元以上资金，以供上门敛款时进行资金周转。各县区局要在1月10日之前要将支局敛款人信息上报到市局金融业务局，并且要确保卡内资金与敛款人信息对应。
2.根据前期收集的客户资料，了解沿街门市客户、商贸户资金流动情况，在旺季期间排好班次，每日一次或者两次逐门逐户进行敛款，在收到客户现金后，敛款人员通过手机银行业务直接将所收到的资金划转到客户卡内，并提示客户查阅短信通知，核实资金确实已到达客户账内。到达一定金额后，回支局后，再将现金存入敛款人员账户。
网点所属行政村的超市和门市，可由投递员、助农取款点进行攻关营销，开卡、开通短信后，在旺季期间每日实地敛款。
三、政策考核：
（一）网点每收集和上报一条商户信息补助采集人员0.3元（政策同走访信息录入政策）。
（二）通过网点人员实际上门揽收的款项，将沿街门市、商户客户的卡号和网点客户经理号码进行关联，关联后，通过网银和手机银行转入到卡上的款项，自动计列到网点人员客户经理号码上，可以通过“山东客户经理管理系统”进行查询，并按照统计数据记入营销系统积分和兑现敛款人员业务奖励。
《金融网点厅堂营销及客户策反活动方案》
（一）做好网点厅堂服务 1、网点卫生环境要求
（1）营业网点门前环境保持整洁、有序；
严禁乱张贴、乱悬挂、乱堆放；
（2）室内卫生：无纸屑、无明显污渍及脚印，无杂物；
（3）填单台：材料整齐、完好，无破损、无脱落、无灰尘、无污渍；
（4）排队机、atm、空调等各种设备：无破损、无污渍、无灰尘，1月15日-2月15日期间空调必须开启，室内温度在20℃以上；
（5）大客户室：保持开放状态，整洁干净，严禁存放杂物。
2、网点人员仪表仪态
统一着工装，佩戴工号牌，与客户交流时，要亲和友善且面带微笑；
目光注视对方“注视区”（双眼和鼻尖之间的三角区域）。不得在与客户对话时看表，禁止对客户紧绷着脸或爱理不理，禁止长时间盯着客户上下打量。
3、规范服务用语
（1）网点人员在办理业务或与客户交流时，应使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语等文明礼貌服务用语；
严禁有粗话、脏话、顶撞话、指令话、敷衍话、嘲讽话等不文明、不尊敬的语言。
（2）与客户交谈，语意应准确、简洁、清楚、条理分明；
语音、语速适中，吐字清晰；
语态亲切温和。
（3）虚心听取客户意见、建议，遇客户抱怨或发生纠纷时，善解人意、耐心倾听。在需要表明自己的观点时，应采取谦恭、委婉的方法表达自己的意思。
4、注意事项
（1）活动期间，凡是出现因服务不到位导致的客户有理由投诉，经市局调查情况属实的事件，处以直接责任人400元罚款、金融局长300元罚款、协管局长200元罚款、局长100元罚款。情节特别严重的，对直接责任人做辞退处理。
（2）活动期间，为节约客户业务办理时间，凡是存取款金额在1000元以下的业务，免签单。
（二）开展开口营销活动
为更好地了解客户需求，提供针对性营销服务，要求网点各层面人员加强与客户的沟通交流，切实做到开口营销，做到“多说一句话，说好一句话”。金融保险客户经理、社会实践大学生在客户进入网点或等待过程中进行营销，网点营业人员在客户办理业务时进行营销，要求各层面人员每服务3名客户至少对1名客户进行开口营销，营销业务范围包括：了解客户需求、策反客户在其他金融机构的存款情况，推介邮政卡业务、电子银行业务、保险理财业务、储蓄短信等。
市局将对网点人员开口营销活动情况进行定期抽查，利用集中监控中心系统对每个网点随机调阅视频录像半小时时间，查看网点人员是否按照开口营销活动要求执行。
（三）做好网点分流工作
1、明确专人负责，制定分流机制。
金融保险客户经理、社会实践大学生专门负责到访客户分流，在客户刚刚进入营业大厅即开始识别客户，进行客户分流。将普通可自助办理业务的客户引导至自助区，使用atm/crs、商易通、网银终端机等自助服务设备办理相关业务，对优质客户引导至大客户室提供专属优质服务，同时指定专人在自助区指导客户使用自助设备，让客户学会并放心使用自助设备，并且要把培养客户使用自助设备的习惯作为长期性的工作来抓，通过教会每一位客户使用设备，并与客户交流使用心得，让客户形成主动使用自助设备的习惯，达到“一次分流、长期受益”的效果。为保障分流不脱节、服务不打折，网点金融保险客户经理、社会实践大学生要时时在岗，不得擅自脱岗。
2、利用商易通分流客户
市局要求每个网点在营业厅内适当位置布放两部助农取款商易通。凡是办理小额存取款、转账业务且不会或不愿使用atm/crs的客户，可引导并协助客户利用商易通进行相关业务的办理。
（1）网点需明确专人（建议邮政营业员或渠道经理负责）负责指导客户利用商易通办理业务，并提前对其进行商易通培训，使其熟练掌握商易通各项业务办理操作流程。
（2）客户利用商易通办理存取款、转账等业务后，需逐笔登记“银行卡助农取款服务台账”，准
确记录业务办理日期、业务类型、客户身份信息、金额等内容，客户需签字确认。
（3）业务办理成功后，打印交易凭条，一联交客户，一联由网点保管，网点凭交易凭条领取费用补贴。
（5）网点布放的两部助农取款商易通办理的存取款、转账业务均享受市局0.3元/笔的费用补贴，且上不封顶。
（6）费用补贴按月兑现。月初网点交易凭条与助农取款服务点台账由网点负责人核对后，将交易凭条交至县局金融局，客户资源主管核算出相应费用。费用补贴全部发放给负责指导、协助办理商易通业务的人员，并由其提供低值易耗品发票，经网点负责人、县区局客户资源主管及金融局长、协管局长、局长分别审核签字后，连同凭条交县区局财务部门走财务报账流程。
3、利用atm分流客户
针对存取金额在2万元以下的客户，网点可安排专人（建议社会实践大学生或渠道经理负责）指导客户在atm/crs等自助设备办理相关业务。网点要加大自助设备巡访力度，保障自助设备的正常运行。一是金融保险客户经理每天不定时到自助设备区巡访，发现问题及时解决，保证自助设备正常运行及用钞。同时查看atm外部卫生，保持自助服务区环境卫生，为客户提供整洁、干净的用卡环境，切实提升对外服务形象。二是县区局设备管理员加强对设备的管理。加强自助设备的维护保养；
定期对自助设备进行了全面检查，及时与技术部门或维护商联系对有故障的设备进行排查。通过保障措施提高自助设备的使用率，加强分流工作的开展。
（四）积极开展异地客户及他行客户存款策反。 1、异地客户策反
金融保险客户经理、社会实践大学生在引导客户时、柜员在为客户办理业务时发现客户使用异地银行卡，需向客户开展营销，宣传“本地邮储存取款没有手续费，另有精美礼品相送”等，营销成功后要积极为客户办卡，并快速赠送宣传品。
网点负责指导客户使用atm/crs等自助设备办理相关业务的人员，如发现客户使用异地银行卡，则积极宣传“只要把外地银行卡的资金取出来，转存到本地邮政储蓄上，一方面在家里存取款没有手续费，另一方面邮局还有精美礼品相送”，营销成功后要积极为客户办卡，并快速赠送宣传品。
2.他行客户策反
金融保险客户经理、社会实践大学生、柜员在为客户提供服务时，要特别向客户询问“信用社的存款到期了吗，在哪存都是存，存在邮政储蓄，还有精美礼品相送”等。客户表示有存款将要到期时，做好客户信息登记，记录客户的姓名、联系方式、存款金额及到期时间，在存款到期日提醒客户其存款即将到期，凭他行交易凭条，转存到邮政储蓄有精美礼品相送。
3.策反营销奖励政策
网点人员策反业绩归属个人，凡是当月策反业绩在5万元以上的，按照2元/万元的标准奖励直接营销人。网点需在次日向县区局金融业务局上报上一日存款策反情况，上报材料包括他行交易凭条（异地银行卡取款凭条）照片、交易日志（标注出相应的交易事项）照片，县区局金融业务局每日汇总网点上一日存款策反情况，并在下午3点前上报市局金融业务局，市局将据此核发相关人员策反营销奖励，并定期对网点策反资金情况进行通报。
银行旺季营销活动方案银行活动方案
2篇
本文目录银行活动方案银行业从业人员职业操守宣传教育活动方案
一、活动总主题
中行卡五一献礼，金喜来找你！
二、参加活动卡种
长城系列信用卡、中银系列信用卡
三、活动时间
4月30日-5月3日
四、活动内容
（1）一重礼---商场、超市购物大抽奖
活动期间，在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。
万亚商场标准：当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动，活动中将抽出5名幸运客户，每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准：单笔消费满99元即可参加抽奖活动，每个超市将抽出50名幸运客户，每人奖励价值100元超市券。
（2）二重礼---刷卡赢金活动
凡活动期间，消费累计满3000元即可参加抽奖赢金活动（房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动），该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖，吴江奖项设置如下：
特等奖1名 奖励10g金条一根
【范例】
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。
二、活动时间
12月1日---12月30日
三、活动组织
本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行，扬州银通公司（协办），中国银联江苏分公司提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡，安全健康，时尚的选择。
五、活动规则
12月1日12月30日，凡持卡号6打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元（单笔交易）以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：
特等奖1名，韩国游（6000元等值奖品）
一等奖30名，各奖励400元等值奖品
二等奖90名，各奖励200元等值奖品
三等奖1200名，各奖励10元等值奖品
兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有仪征市银行卡活动x等奖的签购单到仪征银行卡管理办公室领取（仪征市解放西路106号人民银行内），咨询电话82660688，兑奖日期为中奖次日至12月日----1月30日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：3011：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。
【银行业从业人员职业操守宣传教育活动方案】银行活动方案（2） | 返回目录
一、活动的意义
开展银行业从业人员职业操守宣传教育活动（以下简称宣传教育活动）是中国银行业协会自律工作委员会文明规范服务系列活动内容之一，旨在深入学习和贯彻落实《银行业从业人员职业操守》，规范银行业从业人员职业行为，提高银行从业人员整体素质和职业道德标准，倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。
二、活动内容
（一）编辑出版《银行业从业人员职业操守解读》
《银行业从业人员职业操守》已经中国银行业协会第六次会员大会审议通过。为了帮助广大银行从业人员学习、理解、掌握进而践行职业操守规定，协会从业人员职业操守编写小组编写了《银行业从业人员职业操守解读》，对操守具体条文逐一进行阐述，选择若干现实事例进行点评，并附上相关法律法规，基本做到了切合实际，通俗易懂，便于学习掌握，已经有关专家审阅。在此次活动中，由协会负责组织印刷出版《银行业从业人员职业操守》和《银行业从业人员职业操守解读》，各地银行业协会和银行组织征订，下发银行从业人员学习和贯彻执行。
（二）深入开展《银行业从业人员职业操守》及解读学习活动
各银行首先组织员工自学《银行业从业人员职业操守》及解读，在员工自学的基础上，银行组织培训，结合本行现行规章制度向银行从业人员进行宣讲，使广大银行员工熟知和掌握具体条文，指导从业人员的职业行为。
各银行要将《银行业从业人员职业操守》及解读的学习与本行规章制度的学习紧密结合在一起，积极推动银行诚信自律和精神文明建设。
活动后期，由地方银行业协会组织学习测试，检验学习效果，统计测试的参与情况和成绩，据此评选先进组织奖。
（三）组织开展宣传活动
各地银行业协会和各会员银行利用网络开展宣传工作，在网站、网页上登载和宣传《银行业从业人员职业操守》及解读，以及银行领导和员工学习体会的文章，促进宣传教育活动的广泛开展，树立和提升银行服务形象。
三、时间安排
宣传教育活动自5月12日开始，5月至6月为学习和宣传期，6月底组织考试。
四、活动组织及要求
（一）中国银行业协会自律工作委员会负责本次活动的领导和组织工作。
（二）各地银行业协会负责组织本地区开展宣传教育活动，通过组织考试检验从业人员学习效果，评选和表扬先进组织单位。
（三）各会员行负责组织本行各机构积极参加宣传教育活动，抓好活动内容和方案的落实。
（四）各会员及准会员单位应健全宣传教育活动组织领导机构，发挥指导作用，保证宣传教育活动取得实效。
（五）各会员及准会员单位要及时总结活动经验，发现和纠正出现的问题，认真编写统计表，及时准确上报。活动结束后认真总结，形成完整的总结报告，于7月15日前上报中国银行业协会。
附件：（1）银行从业人员职业操守学习测试情况统计表
（2）银行业从业人员职业操守宣传教育活动进展情况统计表
附件（1）
银行业从业人员职业操守学习测试情况统计表
单位名称:填报日期:
参加测试单位参加测试人数从业人员总人数平均成绩评价中层以上人员基层人员
测试汇总：参加单位数；
参加总人数；
从业人员总数。
测试情况分析：
填表人：联系电话：
说明：1、会员单位汇总辖属各机构情况，准会员单位汇总各会员单位情况，xx年7月15日前上报。
2．评价由地方银行业协会根据对该单位的卷面成绩、参加人数的覆盖率的统计，以及通过检查、评比等作出。
3．测试情况分析填写测试活动的效果、取得的经验、意见和建议。
附件（2）
银行业从业人员职业操守宣传教育活动进展情况统计表
单位名称:填报日期:
开展活动日期活动内容目标参加对象或范围参加人数取得的效果
先进组织奖评选结果：
对活动的意见或建议：
填表人：联系电话：
说明：1.会员单位填报本单位及辖属机构开展宣传教育活动的情况。准会员单位填报本单位和所属会员单位开展宣传教育活动的情况。xx年7月15日前上报。
2.先进组织奖评选结果：准会员单位填报评选结果；
会员单位填报本单位辖属机构被评情况。
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信用社旺季工作方案
【篇1：信用联社旺季工作进展情况汇报】
信用联社旺季工作进展情况汇报
开拓创新 真抓实干
全面完成各项业务经营指标
一、各项业务指标完成情况及预测
截止2005年10月30日，全县信用社各项业务经营指标完成情况如下：
1、各项存款余额达到103476万元，比年初纯增14563万元，完成计划的74.7％（市局计划纯增19500万元）；
2、存贷比84％，超计划9个百分点（市局计划75％）；
3、不良贷款余额9211万元，比年初下降229万元（市局计划下降1500万元），完成计划的15.3％，其中逾期下降57万元，双呆下降172万元；
4、不良贷款占比10.62％，超计划0.82个百分点，（市局计划9.8％）；
5、股金余额3657万元，较年初下降1181万元（市局计划增加4500万元）；
6、资本充足率10.82％，欠计划5.18个百分点（市局计划16％）；
7、利息收入实现4037万元；
利息收回率100％，超计划3个百分点（市局97％）；
8、百元贷款收息率4.83%，欠计划3.15个百分点（市局计划7.98％）；
9、抵贷资产余额下降17万元，欠任务183万元（市局计划200万元）；
10、呆帐核销为300万元；
11、综合费用率25.3％，比计划低13.7个百分点（市局计划39％）；
12、固定资产比率51.3％，超计划11.3个百分点（市局计划40％）；
13、各项收入4605万元，各项支出3364万元，净盈余1240万元，超任务40万元（市局计划1200万元）；
14、农户小额信用贷款户数达到57013户，超计划10137户（市局计划46876户）；
农户联保贷款户数达到13216户，欠计划6784户（市局计划20000户）；
15、农户小额信用贷款累放14875万元，欠计划8563万元（市局计划23438万元）；
农户联保贷款累放29036万元，欠计划27507万元（市局计划56543万元）；
16、农户小额信用贷款余额16355万元，欠计划2726万元（市局计划19081万元）；
农户联保贷款余额25413万元，欠计划3587万元（市局计划29000万元）；
17、农牧业贷款累放额占同期各项贷款累放额之比为72.5％，欠计划7.5个百分点（市局计划占比80％）；
18、农牧业贷款余额占同期各项贷款余额之比为67.2％，欠7.8个百分点（市局计划占比75％）；
19、单户贷款超比例社、最大十户贷款超比例社、高风险社均在计划规定之内。到年末，全县信用社各项存款完成纯增19500万元，余额达到108412万元，需增加4936万元；
各项贷款按75％的存贷比计算，余额控制到81309万元，尚需回笼5424万元；
不良贷款余额控制在8240万元以内，需再下降971万元；
利息收入实现5844万元，尚需收回1807万元；
股金余额达到4056万元，尚需增加399万元。整个旺季总回笼资金为12566万元。通过对全县各信用社摸底测算，市局下达的各项任务指标均能圆满完成。
二、旺季工作形势分析
（一）外部有利条件
（二）内部有利条件
1、随着农村信用社改革的不断深入，国家给予了极大关注和政策上的扶持，为业务发展创造了有利条件，同时日益完善的综合业务系统给信用社的业务发展增添了新的活力，通存通兑、大额汇兑时实到帐业务的开通，提升了服务水平，方便了客户，为信用社业务增添了亮点。
2、千家万户信用工程创建活动的开展，进一步增强了农民的信用观念，促进了农村信用关系的改善，农民的还款意识不断加强，为信用社旺季工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
3、全辖员工目标明确，干劲十足，对信用社的前途充满信心，以良好的精神面貌和极大的热情投入到工作中去。到目前为止，全县任务指标完成大半，部分信用社已提前完成任务，为其他信用社树立了榜样，只有极少数信用社对旺季工作缺乏周密安排，存在消极惰怠情绪。我们要看到光明的一面，在充分利用外部条件、挖掘内部潜力的前提下，千方百计克服困难，努力完成各项工作任务。
总之，今年的旺季工作有三大特点：一是上下一心，目标明确；
二是行动较早，起点较高；
三是形势乐观，进展顺利。
三、旺季工作措施
（一）更新工作理念，转变工作作风
1、工作安排突出“三个早”：早计划、早落实、早行动。旺季工作已迫在眉睫，各信用社应该尽快进入工作状态，振奋精神，彻底改变拖沓的工作作风，对各项任务的进展和完成情况做到目标明确，心中有数，不打无准备之仗。
2、突破任务观念，树立大局意识。虽然各信用社的任务指标是综合各方面情况、经过平衡后下达的，但由于实际工作中的诸多原因，造成各社工作进度不一，有的社可能完成的轻松一些，有的社可能完成的吃力一些，这就要求有能力的信用社不能受自身任务局限，不思进取，要深挖潜力，多做贡献，促进全县信用社各项经营指标的顺利完成。对于超额完成任务的信用社，明年下达任务予以扣除，对于欠任务的信用社，明年下达任务时补足差额。
3、因地制宜，提高工作效率。由于旺季工作时间紧，任务比较繁重，部分偏远山区信用社可打破常规，在双人结组的前提下，自带重要空白凭证现场收贷收息，晚上回来后及时录入微机，清算中心将提供加班服务，但这项规定仅限于旺季。
（二）创新工作方法，加大工作力度
1、千方百计抓存款。存款工作是一项耗费时间和精力的工作，任何时候都不能松懈。一是要充分利用点多面广的优势，宣传信用社广阔的发展前景和和农村金融主力军的地位，利用小额贷款的覆盖面扩充揽储优势，广泛动员辖区农户到信用社存款；
二是把握各种有利时机动员存款。牢牢抓住农产品销售收入及农民打工收入，最大限度地将农村闲置资金吸收到信用社；
三是打破地域界限，积极寻找储源。稳定因利率上涨带来的外地存款，扩大揽储范围，利用各种有利关系多方揽存；
四是改善服务态度，加强服务功能。充分利用综合业务系统开通后通存通兑的优势，提高服务质量，加强柜台服务，杜绝“门难进，脸难看”的现象，大户小户一起抓，促进存款稳步上升。
积极行动起来，清收不良贷款。三是联社将针对不良贷款的清收出台奖励措施。对于多年以前形成的双呆贷款，由于回收难度较大，各信用社可进行社内招标，打破内、外勤人员限制，在保证本金全部收回的前提下，尽量多收利息。对于收回1997年以前的双呆贷款以收回利息的50％进行奖励，对于收回1998——2000年的双呆贷款以收回利息的25％进行奖励，对以实物收回的双呆贷款变现以后予以奖励，以此调动广大职工的积极性，但是严禁弄虚作假，务求真实。
3、稳定、规范抓股金。随着深化农村信用社改革进程的推进，股本金已成为信用社一项重要的考核指标，不但影响到固定资产的占比，还直接影响到专项中央银行票据的发行和兑付。目前，全县大多数信用社在经过清理规范后，股权结构已趋于合理，但是部分信用社仍然存在存款化股金现象，全县的股金总量仍需要稳步上升。为此联社要求各信用社在旺季工作中对百元以下的老股金进一步进行清理，在兑现分红的同时，重新增扩100——300元的合规股金，使股金结构逐步合理、股金余额日趋稳定，对于要求退股的社员，一定要做好政策的宣传和解释工作。目前，全县共有百元以下的老股金40315户，预计清理规范后，全县可新增股金403万元，固定资产占用率可降低2.6个百分点。
（三）加强账务核算，实现以收定支
目前，大多数信用社都能实现盈余，只有极少数信用社实现减亏增盈尚有一定难度。各信用社应该在账务开支上精打细算，按照业务费用与业务收入相匹配的原则，深挖增收节支的潜力，严禁跑、冒、滴、漏，多增存款，提高经营效益，争取实现社社盈余。对实现盈余的信用社，职工将享受劳动分红，住房公积金的提取将由工资总额的15％提高至20％。
（四）加大考核力度，严明工作纪律。
1、实现考核制度的严肃性。 联社继续执行百分考核制，按照年初与各信用社鉴定的责任状指标逐一进行考核，并严格遵照相关奖罚措施进行落实，树立标兵，鞭策后进。任何人都不能存在侥幸心理，任务完成好的优先考虑评优评先，任务完成不好的将追究其岗位责任。
2、严肃旺季工作纪律。一是各信用社严禁在旺季期间发放违规贷款，严密手续，杜绝跨区跨片、放贷收息和无效担保、抵押现象的发生，对于到期贷款，收回本金的60％方能予以转化，此项制度经过实践取得了较好的社会效应，各信用社一定要坚持下去；
二是继续执行责任贷款追究制度，从源头上控制不良贷款的发生；
三是全体员工在旺季期间坚守工作岗位，做好岗位分工，搞好合作关系，不经联社批准不得随意请假；
四是联社负责好辖内资金的调度工作，做到灵活统一，保证资金及时到位，使信用社业务正常有序地开展。
【篇2：主任在农村信用社旺季工作会议上的讲话】
主任在农村信用社旺季工作会议上的讲话
主任在农村信用社（银行）旺季工作会议上的讲话提高认识 扎实工作全面完成今年各项工作任务——在全省农村信用社旺季工作会议上的讲话同志们：
这次旺季工作会议是在全省深化农村信用社改革新形势下召开的一次十分重要的会议，主要任务是分析和把握今年旺季工作形势和特点，研究部署旺季期间的各项工作，促进全省农村信用社改革与发展。下面，我代表省联社讲几点意见。
一、前九个月工作进展顺利，为旺季工作奠定了良好基础 年初以来，全省农村信用社在省委、省政府的领导下，按照年初工作座谈会及上半年工作总结会议要求，一手抓经营，一手抓改革，各项工作进展顺利并收到良好效果。
从经营方面看，积极筹措资金，强化经营管理，努力增收节支，业务经营成效显著。一是积极组织资金，经营实力增强。截止 9 月末，各项存款余额 315.7 亿元，比年初增加 28 亿元，增幅为 9.8，完成计划的 79；
新增股金 21 亿元，完成计划的 140；
从域外拆借资金 9.2 亿元，同比增加 6.5 亿元；
使用人民银行支农再贷款 35.9 亿元，同比增加 5.5 亿元。通过上述措施，共筹集资金 94.1 亿元。二是强化经营管理，资金运营良好。1—9 月份，各项贷款累放 197.3 亿元，同比增加 65.6 亿元，其中农业贷款累放 127.8 亿元，同比增加 45.5 亿元，农业贷款累放占各项贷款累放的 64.8，同比提高 2.4 个百分点；
9 月末全省各项贷款余额 271.4 亿元，比年初增加 77.4 亿元，同比多增加 37.4 亿元。在农业贷款投向上，累计发放粮食生产贷款 71.8 亿元，同比增
加 25.1 亿元，占农业贷款累放的 56.2；
累计发放产业结 同比增加 19.7 亿元，构调整贷款 54.5 亿元， 占农业贷款累放的 42.6。其中养殖业贷款累放 28.9 亿元，比同期多投放 11.4 亿元；
经济作物贷款累放 21.9 亿元，比同期多投放 7.5 亿元。在农业贷款方式上，以农户小额信用贷款和农户联保贷款为主，1—9 月份，累计发放以上两种贷款 83.3 亿元，同比增加 26 亿元，占农业贷款累放的 65.1。在管好新增贷款的同时，加大了不良贷款清收力度，1—9 月，除票据置换因素外，实际清收不良贷款 1.6 亿元，同时组织清收表外不良资产 1178 万元，共计完成清收计划的 42.5。三是努力增加收入，经营成效显著。前 9 个月，实现总收入 89395 万元，同比增收 30557万元，增幅为 51.9，其中贷款利息收入 59558 万元，同比增收 21420万元，占总收入的 66.7；
总支出 128701 万元，同比增加 11557 万元。盈余社 126 个，同比增加 101 个，盈余面 14.6，同比提高 11.7个百分点，盈余额 10013 万元，同比多盈余 8792 万元；
同比减亏10208 万元。总之，各项业务工作进展比较理想。
从改革方面看，全省深化农村信用社改革试点工作进展顺利，给旺季工作增添了新的动力。一方面，进一步明晰产权，规范股权结构，股本金趋于稳定，产权制度改革试点工作扎实推进；
另一方面，由于改革扶持政策逐步到位，内部制度逐步完善，新的体制和机制呈现出新的生机和活力，农村信用社经营状况逐步改善。截止 9 月末，全省50 家县（市）联社已全部得到央行发
行的专项票据，额度为 48.7 亿元，其中用于置换不良贷款 35.3 亿元，置换历年亏损挂帐 13.4 亿元。
虽然前 9 个月各项工作稳步推进，但还存在一些不容忽视的问题。一是信贷资产存在一定风险。据调查统计，全省农村信用社 500万元以上大额贷款 407 笔，金额
35.04 亿元，其中 2002 年以后新发放的贷款 367 笔，金额 32.63 亿元。对于上述单户大额贷款缺乏必要的跟踪监控等管理措施，潜在风险较大。另外，由于贷款约期不合理、贷款占用形态不实问题，部分贷款不能按期收回，成为信贷经营中的又一风险隐患。二是抵债资产处置困难，损失较大。到 9 月末，全省待处理抵债资产余额 13.8 亿元，70的资产变现困难，财务风险较大。三是资金营运不合理。今年存款增长缓慢，到 9 月末全省存款仅增加28 亿元，增量和增幅均小于同期水平，而贷款净增加 77.4 亿元。由于资金筹措渠道单一，存款增量远远落后于信贷投放增量，个别地区存贷逆差日趋突出，资金供求矛盾制约着业务经营健康发展。四是股金管理不尽规范，股权结构不够合理。个别信用社的股金证没有统一，股金管理中存在一定漏洞；
多数信用社投资股很少或没有投资股，股金缺乏稳定性。五是个别信用社资本充足率过高，分红压力大。据了解，有的信用社资本充足率达到了 20以上，主要是股本金过多，原因是开展增资扩股时没有进行严密测算或招股方式偏离实际；
有的信用社对入股社员提供的有关信息过于乐观；
还有的信用社脱离自身的资金能力承诺入股社员“贷款额度高比例放宽”，加大了信贷资 金缺口。对于上述问题，我们必须高度重视，认真研究，抓紧时间加以解决。
二、今年旺季工作的形势和特点 总体上看，今年全省农村信用社旺季工作面临的形势较好。具体呈现以下几个特点：
第一，农村经济形势好于往年。今年全省农业生产增势强劲，呈现出农民增收、农业增效和农村经济繁荣的大好形势。一是农民政策性收入增加。落实了对种粮农民补贴政策和良种补贴政策，全省农民得到国家直接补贴 15.5 亿元，得到良种补贴
1.72 亿元；
开展免征农 ，全省农业税试点工作，减免农业税收 14.9 亿元。通过“一免两补”民政策性增收 32.1 亿元。二是粮食大幅增收。在中央政策引导下，农民种粮积极性提高，加大了农业投入，加之今年全省大部分地区没有发生严重的自然灾害，粮食产量大幅增加。据调查，今年全省粮食种植面积较上年增加 217 万亩，粮食总产量将超过 500 亿斤，比去年实际产量增加 50 亿斤以上，增长 11.1，预计全省粮食收入将实现265 亿元，比去年增加 32.7 亿元。三是农村各业全面发展。积极推进农业产业结构调整，大力支持农村产业化经营基地建设，农村经济增长方式发生转变，畜牧业、农产品加工业、劳务输出业等多业并举，个别地区主导产业突出，由于农村信用社连续两年大幅度增加产业结构调整贷款投放，农民增收渠道拓宽，综合效益已初步显现。据调查预测，今年全省产业结构调整总收入将达到 397.2 亿元以上，较上年增长 74.5 亿元。总体上看，今年农业收入将稳中有升，预计实现 694.3亿元，比去年增加 139.3 亿元，农
民人均纯收入将达到 3000 元以上，打破连续多年低于全国平均水平的局面。
旺季 由于农业增产增收， “两收一存”工作潜力很大，总体形势好于往年。
第二，旺季工作内外环境明显改善。从内部来看，省联社成立后，加强内控制度建设，管理工作逐步规范，干部职工依法合规经营意识增强，经营管理水平进一步提高；
各项改革扶持政策逐步得到落实，农村信用社经营状况进一步改善；
通过完善法人治理结构，落实经营管理责任制，改善激励机制，全省农村信用社干部职工信心十足，工作更加积极主动。从外部环境看，一是农村信用社交由省级政府管理，管理责任进一步明确，各级党委、政府及有关部门更加重视农村信用社的改革与发展。在资金组织、增资扩股、清理回收贷款以及开展支农工作等方面加大了对农村信用社的支持力度。二是几年来大力开展信用工程建设，农村信用环境逐年好转，农民的信用观念明显增强，还贷付息意识显著提高。三是由于取消了对农民的多项税费征缴，避免了农民收入多家争嘴问题，农民偿贷能力进一步增强。四是今年全省粮食库容充足，国家将加大粮食收购力度，有利于粮食变现。
第三，收贷工作基础扎实。省联社成立后，认真贯彻落实“小额、分散”的信贷投放理念，贷款发放“不傍大款”“不垒大户”，大额贷款得到了有效控制，小额贷款占比大幅提高，信贷管理中的风险防范意识明显增强，今年新增贷款质量明显好于往年，有利于旺季收贷收息工作。一是农业贷款占比大。到 9 月末，年末前到期贷款余额131.3 亿元，其中农业贷款余
【篇3：信用社四季度工作计划要点】
本季度各项工作的整体思路是：按照全年经营目标任务完成“保良争优”的总体思路，突出重点，夯实基础，优化结构，确保全年各项业务指标的顺利实现。
一、奋斗目标
1、各项存款净增 万元，其中：10月份增加 万元，11月份增加万元，12月份增加 万元；
2、贷款营销 万元，其中：小额贷款达到万元以上，新增农贷占比达到 以上；
3、不良贷款净降 万元，其中：双呆净降 万元，被置换不良贷款下降万元，年末存贷占比控制在 以内
4、力争实现财务收入 万元，其中利息收入 万元，营业费用额控制在 万元以内，全年费用总额控制在 万元以内，费用率不突破%；
5、应付利息备付率达到%，百元资产收息率达到 %；
6、盈余总额力争达到 万元。
二、工作措施
（一）再接再厉，优化服务，提高巩固率，实现资金组织工作的可持续发展
旺季资组工作要在三季度资组取得的成绩上再接再厉，通过不断优化服务，巩固现有存款，提高巩固率，夯实基础、求稳求进。一是各社部要及时总结前三个季度资组工作中的经验教训，分析得失，找准差距，迎头赶上。既要能跳出成绩看成绩，着眼不足，改进措施。又要再接再厉，在稳定提高上下功夫，要将工作重心回归到网点中心工作上来，回归到零售业务上来，回归到日常服务中来，真正使网点和柜台成为实现存款持续增长的主阵地。对大的存款信息要继续跟踪揽存，对需要转走的大额存款要及时弥补空缺。二是要进一步落实联社资组工作推进会精神，不断提高服务水平，在柜台服务上要要开拓思维，敢于创新，将以客户为中心的服务理念真正落实到服务中。为进一步提高一线柜台服务水平，本季度联社将制定下发《区联社柜面服务规范化标准》，《标准》是评价我区联社营业网点和柜面人员服务质量的依据，使我们的考核评价更有依据，各社部要组织认真学习，并在日常服务工作中认真贯彻落实，要从员工仪容仪表、服务礼仪、柜台服务客户满意率，服务管理，营业环境及服务设施等方面进行全面规范。同时要注重形象建设，提高办事效率，加大对临柜人员的服务监督，重点解决“门难进、脸难看、话难听、效率慢”的问题。今后有违反规定，被客户投诉的，将严格依照《标准》中相关条款进行处理。三是整合网点资源，打造精品网点。网点建设是一项形象工程。本季度我们将结合网点标准化建设工作，准备对龙华、xi环路等四个分社进行升级改造，使网点档次提升、硬件完善、设施一流，以适应竞争需求，达到上级部门标准化网点达标要求。四是加快创新步伐，推进存款增长方式的转变。各信用社要围绕服务手段、服务品种等方面加大创新，建立完善的客户档案，加强与客户的沟通与联系，为黄金客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高黄金存款客户的占比。同时，下半年联社将积极创造条件，加快电子化网络建设的步伐，选择人员流动大、消费水平高的社、部在重要街道场所安装atm机，为客户取款、结算等提供便利，树立起农村信用社的品牌形象，吸引和留住广大客户。
五是要善于网罗信息资源，展开全方位公关，突出服务营销。全体员工要牢固树立服务营销理念，充分利用多种渠道搜集信息，并有针对性地对目标客户展开公关，不断地拓展营销网络，最终实现柜面服务和服务营销的有机结合，构建起资组工作的长效工作机 制。
（二）持续推进小额信贷营销，提高投放质量，巩固提高信贷黄金客户的占有率
一是调整信贷营销思路，进一步推进农户小额信用贷款工作步伐。四季度，全辖信贷工作应该是严控大户的、限制行业投放比例，注重流动性，做到优中选优，适度投放。按照省联社提出的“四个面向”进行营销，要围绕农户小额信用贷款推进工作，做足“农”字文章，支持社会主义新农村建设。在10月底前全面完成wuzhangyuan村等11个重点村（示范村）农户小额信用贷款推进工作，建档率、发证率必须达到预期目标，各相关信用社主任要高度重视，切实落实责任，确保此项工作顺利完成。
二是严控投放比例，做到多中选优，提高信贷黄金客户的占有率。在信贷投放上任何时候都要保持一个正确的指导思想，即：不可急于求成，求稳求实，理性投放。要严格履行信贷管理制度和规定，按章行事，规避操作风险，强化信贷约束，提高信贷工作质量。在信贷服务对象的选择上，要把为入股社员服务作为
重点，特别是在我区联社股金扩充到位、票据兑付告一段落的情况下，要将对入股企业、社员承诺的利率优惠政策落实到位，取信于股民，风雨见真情，对在联社扩股期间能够与联社荣辱与共、给联社扩股工作大力支持的企业要大力扶持，在信贷投向上可以倾斜。
三是强化风险控制，确保新增贷款质量的提高。随着贷款五级分类的推行，各信用社要加大对各类贷款风险的监控力度，保持信贷资产良好的流动性和盈利性。规范贷款管理程序，严格执行审贷分离和贷款损失追究制度，要优化新增贷款结构，从源头上控制风险。把握好借款人的还款能力变化，优化投向。其次是充分发挥信贷管理系统风险防范和拦截作用，既要做好审查把关，又要落实贷后管理制度，切实改变重贷前审查，轻贷后管理的做法。再次是加强到期贷款的管理，严禁出现新增不良贷款。各社对当月到期贷款要做到心中有数，及时催要，及早收回，彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。今后的信贷管理必须严格按照省联社贷款操作流程要求，做好贷后检查与管理工作，按照贷款风险预警信号及时做出风险预警，提出防范措施和处置方案，既实现对客户服务的延伸，又实现对贷款安全收回的风险监控。在工作中必须加强经济政策和产业发展形势分析，合理规避宏观经济环境变化形成的政策性风险和产业结构性风险，要继续控制国家限制行业贷款、产业调整行业贷款，对原有的企业要区别对待，做到扶优淘劣，逐步调整不合理的信贷结构，达到防范风险的目的。
（三）锁定清非目标，创新思路，大造声势，打响清收不良攻坚战
本季度各项工作的重中之重是不良清非。为此，要做到：一是继续夯实基础，加强信贷监测，正确调整贷款占用形态。按照票据置换要求，必须有预见性地实现对不良占比的可控性，认真落实不良贷款的清收责任，并有针对性地采取多种方式予以盘活清收。二是社部要对存量不良贷款按照先易后难的思路进行分类排队，锁定清非目标，摸清欠债户可供变现资产的具体情况，区别性地拿出初步方案，在方案实施前要注意信息封闭，待联社研究后稳妥实施。三是重点组建清非队伍，借助司法力量打一场清非会战。四季度，联社要组建由联社主任为组长，分管主任亲自挂帅，借助司法力量的清非攻坚队伍，重点是多年来所形成的属于典型的有钱不还，信用缺失，道德败坏，影响恶劣的赖债户，要造出声势，形成震慑力，采取拘留、诉前保全、封存、变现资产、媒体曝光等方式进行清收，真正起到由点及面、起诉一户震慑一片的作用。各社部也要充分调动一切积极因素，将主要的人力、精力投入到清非攻坚战役中来，确保季度清非工作任务650万元的顺利实现。四是要充分利用多种手段，提高清非工作质量。各单位按照双呆贷款清收奖励办法等规定，向清非人员倾斜激励政策，调动参与者的积极性；
可采取一揽子处置方案，通过打包、变现抵贷资产等方式，将损失降至最低。
（五）抓好利息清收主渠道，突出多收节支，实现预期的利润目标
今年以来，联社各项收入实现了新突破，预计到年底各项收入可望突破 万元。正是这种大好形势下更要讲求节约，特别是多方控制非业务支出，务求成本管理，提高收益率。一是保证表内利息100%如期收回的前提下，重点要向9389万元的表外挂息下功夫，对于欠息大户可以采取打折收回等方式尽力清收，要充分利用年底分红、村民分配等机遇，采取扣收、以物抵债等方式变现收回个人陈贷欠息。二是在开源的同时要努力减少成本开支，时时精打细算，突出精细化管理思路。要加强对水电费、电话费、业务招待费等费用的成本控制，落实自有房产的出租，实施对车辆油料、维修的科学管理、加大对办公用品等低值易耗品的管理力度，将各项费用开支压缩至最低。三是加强对会计帐务的规范管理工作。开展会计专项辅导，逐步取消手工帐务，减少重复打印。按规定完成对历年会计档案的销毁清理工作，将会计达标标准化管理工作融入日常操作过程中，力争会计工作早日创建成优秀单位。四是重视有效实施对会计工作的检查。特别是要提高对关键岗位、重点人的检查力度，确保帐务安全。严格规范信用员职责范围，认真做好年终试算和决算工作。各社部要提前测算大帐，按照目标责任制考核项目逐一进行试算，突出弱项，提早动手，加大工作力度，确保各项目标任务的顺利实现。五、加大审计稽查力度，推进商业贿赂治理，确保安全无事故
本季度要将对查处问题落实检查贯穿于审计稽查工作始终。工作重点首先要放在对历次业务稽查中所暴露问题整改情况复查上。要进一步落实整改措施，有效杜绝违规操作，坚定走合法、守规经营的路子；
二是突出专项稽核工作。要对今年以来各项制度的贯彻落实情况进行重点稽查，加强业绩真实性和薪酬再分配
工作的专项稽核，加大对关联企业贷款、交叉贷款、超权限放款等不合规贷款的稽查力度，坚决扼杀超权限贷款、冒名贷款、转移贷款用途、以贷收贷、以贷收息、为其它金融机构完成任务发放贷款等严重违规行为；
三是持续推进案件专项治理和反商业贿赂工作。做好对重点岗位重点人的排查，有效开展岗位轮换和员工交流工作，逐步解决部分单位人员配备不合理的问题。加大反商业贿赂工作，高度关注和查处隐瞒不报案件，结合“抓作风、保廉洁、塑形象”教育活动，从源头上杜绝案件的发生；
五是狠抓安全管理责任的落实。四季度安全保卫工作要突出重点，要将全面检查与重点抽查结合起来，创新检查方式、方法，变面上的检查为深入检查。关注营业期间、押运守库期间等时间段，抓住关键人、重点环节等要素，确保安全无事故。
四季度是全年工作的收尾阶段，更是关乎全年各项工作成效的关键时期。本季度各项工作的完成状况将直接影响到明年各项工作的有效推进，所以全体员工一定要明晰思路，将工作思路高度统一到联社的整体安排上来，按照整体部署，创新工作方法，力争全面完成各项工作目标任务。
物流旺季方案：
A、旺季名词定义：
根据目前配送资源，财神系统产生客户需要配送家数达到本镇370家，相邻本镇10家以上不同区域的，定义为旺季物流中心全天配送能力。
注：旺季公司自有车辆送货270家，外请车100家。
B、配送资源情况：自有车辆10台，临时工6人，外请车4台车(需要配临时工、抽调理货员或者统计员)。即达到14台车的配送能力。
注：临时工的问题是，不认识型号、不熟练、不会调式、路线不熟，必须配备自有人员协助解决以上问题，并不是可以大量请车、大量请临时工，就可以解决问题。因为自有人员有限。
综上：A、旺季期间，门店之间的互调、互售必须“禁止”；
B、门店提货配送禁止，应从总仓出货，因为特别耽误时间，路线不顺/绕行、车厢容量。包括门店样机打包，到了门店，门店还是裸机，门店无纸箱，本身货已装满无法装纸箱，很难协调，耽误时间，司机、送货人员埋怨、、
二、配送单据超越承受能力预警：
1、根据目前的资源配置，无法实现，每天三个时间段的送货承诺。要求：当财神系统产生客户需要配送家数达到本镇370家，相邻本镇10家以上不同区域的单，门店承诺两个时间段，即：
8:30—16：00之间销售的本镇内的单，承诺当天内送到；
16:00—22:30之间销售的本镇内的单，承诺次日全天内送到；
原则上按照以上时间段承诺，但，如全天某一个时间点配送单就已经达到“本镇370家，相邻本镇10家以上不同区域”时，即要求门店按照以上承诺下顺延至下一个时间段送货。
例：5月4日，14:00就已经达到“本镇370家，相邻本镇10家以上不同区域”时，则物流中心需在5月4日下午到晚上和5月5日14:00前，将以上量送完；
超过5月4日14:00以后销售的单，门店就需要承诺5月5日下午/晚上、5月6日的上午14:00前送达。
2、远程单据承诺：
A、罗湖（清水河、草铺、大望除外）、福田、南山、宝安，每周六送货
B、大鹏、葵涌、坪地、南澳、惠阳（淡水秋长除外）、大亚湾、塘厦、凤岗、石岩(公明送)、观澜等宝安区镇每周
二、周五送货。
C、以上远程特殊单据、高毛利的，门店经理与物流许经理商讨临时配送。
D、工程机提前预约送货
物流中心安排专人对产生配送量，进行关注跟进，达到正负5%以上峰值时，即发通知和电话告知门店改承诺。
E、，每天数百电话打到配送不同管理员的手中，请门店对所有与物流中心联系的事项，进行归纳，对口衔接，我们的促销员有几百人，
F、进单、审单要仔细，降低改单驳单频率，（配送有几盒子作废单据，984，,2752，）
奥彩生物与游泳馆周年庆典策划
时尚妈咪健美宝宝
活动目标：
1、表现妈妈关爱宝宝，宝宝健康成长，母子情深
2、体现80后妈妈时尚 阳光 激情 活力 爱心
活动准备：
1、
2、活动当天，妈妈准备好照相机，以及能体现可爱宝宝道具一个，以备照相使用。道具要有创意，要和宝宝游泳相关的。
准备出制作相框的环保型旧物（旧书。制作相框的剪刀胶水等相关材
料。
活动过程：
1、店庆时宝宝游泳时妈妈要给宝宝精心拍出一张最能体现宝宝健康成长，热爱游泳运动的照片，从中选出精美照片一张，冲洗成六寸的。
2、在二小时内妈妈要亲手制作出一个六寸的相框。把相片放进去。
评选标准：
１、宝宝要能体现出宝宝最美的一瞬间，表情活泼，自然，健康。道具与
宝宝浑然一体。烘托出宝宝可爱。
２、妈妈制作的相框最有创意，精美，作工精致。体现妈妈手艺心灵手巧。
活动评选：
活动评选时时尚妈咪健美宝宝一人。
活动展示：
１、奥彩生物将活动中评选出来的宝宝的相框相片统一制作成精美的幻灯
片，发送到各地的游泳馆的QQ空间展示
２、评选出来的全国各地宝宝相框照片十到三十人可以上传到奥彩生物企业
网站，以及妈妈的育儿心得推广。
活动的目的：
１、创新，游泳馆作活动宝宝的活动多，游泳馆作的是妈妈的生意，本次活
动针对妈妈作，让妈妈成为游泳馆的忠实客户。
２、
３、爱心：活动中考验妈妈的动手能力，旧物利用能力。制作简单重在创意。
本次活动后游泳馆可以将活动中的制作的相框进行展示。吸引更多的妈
妈来游泳馆。
４、本次活动奥彩生物枇芙科品牌进行优惠促销，对游泳馆实行买一赠一活
动。
５、十一是游泳馆的促销旺季，抓住旺季机遇，作活动，提高店的知名度，
抢客源。稳定老客户。
６、
活动时间截止到2011年10月1日
银行旺季营销活动实施方案旺季营销 活动实施细则 一、活动宗旨
“统一主题、明确时间、细化标准” 二、活动时间
活动开展期：2015年12月10日至2016年4月10日，活动分为三个阶段：
启动阶段：2015年12月10日-2015年12月31日 实施阶段：2016年1月1日-2016年3月31日 总结阶段：2016年4月1日-2016年4月10日 三、活动目的 营销四期动目标（ 间一（全）二行截）以止截万元以上）新增300户
（四信用卡新增客户350户 （理六五财）、一产个活是、营销措施 品人式采 保1产取．有时品在支增0.25亿元 间覆内超中：容盖求市开2：升100% ：场2展02．、优120支集时间：2016年1月25日-2016年2月5日。
质01行贸、内616开展年终代发营销活动。市高容年要6年场端：1求年1、客授月：日月汽3馈活动。
信12均前．车时1日05，集繁间0-1万所中华：26上有开地2场”开展宣传。
要求．：集时中间内2开：容：0展2：一 1县0集是56域年中从．年时间：2016年1月1日-3月31日。
存1开1集 款内月民两场宣传活动。
月中1工作。
容1求2开月：0：65展5大日活．日时理力-动集展间财内推2期中农：容活动 经求荐月间开民2：理：7我日。
，展工0加牵春．行 支优返1强头节开展业务宣传推介活动。产行时间：2016年1月1日-3月31日。
质乡厅统支品理文宣容6务计行销财务活动。
传：年管支大售销活宣1理边堂，售支传月 支行将.8时在奇间内县思：容七、考核评比 内妙2：评开用0①价（1）
支行奖励 展厅年支支市1堂1行行场、一月自22及综体、1八10县献化奖日动总结月1 1汽奖宣。-． 6车。传评31总年2站支优选月日结度．的
行引客户“3起报零费专将支。
至支售用传按行 1行旺兑活照月月 4季现动总度3月 营。，的明13销4形分星日日经月成配”网前营
附件一 2：0姓名 任务分解表 1定期新6储增高端客户（户） 年款（万元） 理旺信品保有量（万元） 有效发卡（张） 季1月份 营销员2月份 3月份 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 550 40 50 *** 100 100 100 150 40 50 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30
二：营销小组、*** 名幸单大福润（*** 路域 线为牵头人）
人以民*** 及路东光城商长营销区域
营销分组人员 区域
***
银行旺季营销活动实施方案
旺季营销 活动实施细则
一、活动宗旨
“统一主题、明确时间、细化标准”
二、活动时间
活动开展期：2015年12月10日至2016年4月10日，活动分为三个阶段：
启动阶段：2015年12月10日-2015年12月31日 实施阶段：2016年1月1日-2016年3月31日 总结阶段：2016年4月1日-2016年4月10日
三、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。
四、活动目标
（一）截止2016年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。
（二）截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元
（三）优质客户（总资产5万元以上）新增300户
（四）理财产品保有量净增0.25亿元
（五）信用卡新增客户350户
（六）个人产品覆盖度提升100%
五、活动形式
一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传；
二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍，重点推荐我行存款利率上浮到顶，电子银行手续费免费等优势业务；
三是利用营业网点电视、led电子屏滚动播放宣传短片、标语，多角度介绍我行的优惠服务，为旺季营销营造良好氛围；
四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值，提高县域支行的品牌影响力；
五是利用多种厅堂一体化营销方案，带动支行厅堂营销氛围，提高客户满意度。
六、营销措施
1．支行集中开展优质、高端客户回馈活动。
时间：2016年1月1日-2016年1月31日。
内容：2016年日均5万元以上零售优质客户，对不同等级的客户赠送宣传品。礼品价值为存款阶段匹配，5万元以上含5万元配套100元礼品，2万元至5万元配套50元礼品，2万元以下配套30元礼品，新开卡存款客户原则上只赠送纪念品。
要求：2016年1月3日前，所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人，其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动，拜访形式包括和上门拜访。
2．支行集中开展年终代发营销活动。
时间：2016年1月25日-2016年2月5日。
内容：授信1000万元以上，在我行无代发的公司和小企业授信客户；
县内重点企事业单位。
要求：2016年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单；
1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行，要求拜访单位不少于10家，争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府合作时机，依托本次与当地政府的6.7亿元基金合作项目撬动行政事业单位工资代发，实现零的突破。
3．集中开展“进社区、进单位、进市场”营销活动。
时间：2016年1月5日-2016年3月31日。
内容：进“进社区、进单位、进市场”开展宣传。
要求：2016年 1月5前由理财经理牵头统计支行周边成熟社区、市场，上报支行负责人后对相关名单进行排表，按照不少于一家的进度要求由部门负责人监督落实。宣传工作原则上不少于2人，并提前准备好宣传折页、条幅、纪念品等，此项宣传为持续性品牌宣传，要做好长期攻坚战的准备。
4．集中开展县域存款营销工作。
时间：2016年1月10日-2月10日。
内容：集中开展农民两场宣传活动。
要求：一是从1月25日起开展农民工返乡宣传活动，支行将在**县长途汽车站持续性搭建展台，发放宣传资料，引导客户前来支行办理业务。二是自2月1日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券，此项活动持续到2月底。
5．集中开展理财销售活动
时间：2016年1月1日-3月31日。
内容：大力推荐我行理财产品销售，以此稳定现有客户，吸引新客户。
要求：活动期间，支行制定理财销售目标为2500万元，##并按照不同的岗位进行了任务的分解，具体实施由支行理财经理通过电话营销、上门营销、柜面营销等方式进行。
6．集中开展优质文明服务活动。
时间：2016年1月1日-3月31日。
内容：加强厅堂服务管理，加强优质客户维护，提高服务水平。
要求：春节支行大堂经理营业时间不间断值班，营业中午时间由支行营业间主办承担，周六周日由支行全体员工轮值，班次调负责；
1月15日前，支行crm系统中50万元以上客户按照客户经理考核系统由管护人维护，未认领客户由理财经理负责，理财经理客户联系量不低于10名客户/日；
活动期间总分行将对各支行进行服务质量暗访，需要大家在活动期间严格执行柜面服务标准。
7．集中开展业务宣传推介活动。
时间：2016年1月1日-3月31日。
内容：宣传活动将持续在第一季度内开展，宣传内容主要包括利率上浮、网银免费、**卡减免费、理财产品销售信息等突出我行产品优势的项目。形式包括报纸、微信、网络、厅堂宣传和户外宣传等。
支行将在县内开展集贸市场及县汽车站的专题宣传活动，形成多媒体立体化的宣传策略，除常规的led跑马屏、电视、广告机外利用新一代社交媒体“微信”的优势，扩大支行客户的“朋友圈”。另外支行将统支行将加强网点布置，增强节日氛围，充分利用宣传折页、宣传单、海报等，营造营销声势。
8.奇思妙想利用厅堂一体化宣传优势吸引客户 时间：2016年1月1日-3月31日。
内容：①支行自1月1日起至1月31日开展网上微信预约存款活动，每日通过支行微信客户端成功预约存款前三位的客户，享受同档次积分兑好礼活动双倍的奖励，利用新一代宣传媒介提升银行与客户的互动感。②支行自2月1日起至2月29日开展积分兑好礼，幸运大转盘活动，前来支行办理定期存款的客户有机会使用支行大转盘抽取相应的好礼，同时提出推荐机制，凡在我行办理存款业务并使用幸运大转盘的客户，如能推荐一名新客户，并成功办理存款业务即可享受免费“再来一次”的机会，机会多多且不设推荐上限。③支行自2月1日起至3月31日开展金猴献好礼，暖春带回家活动，在我行办理存款业务及零售产品的客户均可获赠带有我行品牌形象的logo贴花，集齐相应的数量即可兑换对应的宣传品，充分发挥厅堂营销的互动性趣味性，拉近与客户的距离，带动支行人气。
七、考核评比
为评价支行2016年一季度零售旺季营销经营成果，促进全行零售业务进一步发展，支行活动将设置综合贡献奖和单项奖，分别对表现突出的个人和团队进行表彰奖励。此外支行还将对旺季营销活动中的先进个人及销售明星再次奖励。
（1） 支行奖励
1、综合贡献奖。支行将按照总任务的分配情况以三人为一营销团队小组，结合客户经理考核系统，按照创利的大小由高到低设立综合贡献奖一名奖励该营销小组3000元。
2、单项奖。评选“支行月度销售明星”，分别从个人存款、理财产品、银行卡、电子银行产品及其他零售产品的序时完成进度考核，每月评选一名销售明星奖励1000元。
八、活动总结
1．总结报告。支行4月3日前由理财经理上报支行行长营销活动总结报告，支行4月5日前对支行旺季营销工作进行总结上报分行零售部。
2．费用兑现。4月30日前，支行将根据文件规定兑现营销活动费用。
附件一：员工任务分解表
2016年旺季营销员工任务分解表 姓名
定期储蓄存款（万元） 新增理财产品保有量（万元） 新增高端客户（户） 信用卡有效发卡（张） 1月份 2月份 3月份 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 550 40 50 *** 100 100 100 150 40 50 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30
附件二：营销小组名单（下划线为牵头人） 营销区域
营销分组人员
长征路、幸福路以及东城路以北区域 *** 大润发区域 *** 人民路、阳光商业广场以及苏果超市区域 *** 迎宾路、鲁肃大道以南以及汽车站区域 ***
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