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加强企业文化建设必要性

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中小型企业加强文化建设的必要性

中小型企业加强文化建设的必要性 时间:2007年02月20日作者:佚名点击: 264加入收藏有效营销

一、中小企业文化建设的必要性

尽管中小企业在规模、产值上无法和大型企业相比,但是大量的中小企业在创造就业、提供创新能力、改善商业环境方面具有大型企业所不可替代的能力,但是在研究企业文化方面却缺少针对中小企业的内容,难道真的像有些中小企业经理所说的那样,文化建设是大型企业才搞的阳春白雪的事情,小企业最重要的首先是求得生存,没有精力去做这样的事情。为了更深入的探讨这个问题,就有必要对企业文化的基本定义有一个深入的理解。

最为普遍接受的一般定义为:企业在长期经营时间中形成的为全体员工所共同拥有的价值观、行为准则、道德标准等。而中小企业的存续时间一般较大型企业为短,人员规模也较小,所以对此问题也未重视,而对于成立不久的小型企业就更是如此。但是通过下面的分析就能看到,企业文化对中小企业的影响要远远大于对大型企业的影响,只是不为社会所关注才没有引起足够的重视。

二、企业文化的不同定义。

为了促进中小企业对企业文化建设的重视,我们试图从企业员工共同行为的角度对企业文化进行定义。企业文化可以定义为:在隐含的假设下,企业群体性限制的有选择的排他性。隐含的假设是指企业内为员工所共同认可的并且没有成文的行为准则、道德规范等。在此,企业文化可以划分为三个层次:习惯、做出合理的解释、全体共享。由此可见,不论企业的规模大小、成立时间的长短都会存在某种形式的企业文化,并对企业的经营产生深远的影响。企业文化没有好坏之分,只要有利于企业的目标达成,就是适合该企业的。企业文化的建设本质就是企业核心价值观念的建立,其中也包括基本的伦理道德的树立。

企业文化的建设包括两个方面的内容:

一、新建立公司的文化建设;

二、破除公司已有的僵硬的文化。企业文化会限制两个文化主体的行为,即限制决策层与员工两个团队的行为。

企业文化是超越战略意义上的,但是就如同企业的组织结构必须与企业战略相协调一致一样,企业文化与企业战略都是为了实现企业的远景目标的,必须相互协调才能发挥最大效用。

企业文化现象从企业的产生起就已经存在了,并非最近才出现的。而企业文化研究则是随着管理研究的发展以及企业内外环境的变化逐步提出的。70年代企业是对一般生产力的追求;
80年代随着能源危及的发生,企业管理界提出了品质力概念,大力推行全面质量管理;
90年代随着全球化趋势的发展,企业之间的竞争达到了一个前所未有的激烈程度,为此,企业的生存能力也就是适应外部环境的能力成为企业成长发展的基础能力;
00年代是知识经济的时代,企业要想在这样的时代发展壮大,除了具备上述三个条件外,还必须具备知识力。正如彼得.圣吉在其名著《第五项修炼》中所说企业必须具备系统的目光,并且成为学习型组织。从其深层次分析,彼得.圣吉的观点也是属于企业文化建设的范畴。企业内的文化是彼得.圣吉五项修炼的以成功实施的基石。所以关于企业文化的研究成为近年来企业管理研究的重要内容,可以说知识经济时代是文化竞争的时代,唯有文化是企业内最不可替代、也最难复制的核心竞争力。即便是个别关键部门的员工流失,也不会被别的企业复制,这也就是所谓的“内部无法复制性”。

三、企业文化是企业制度建设的最佳途径

制度是企业得以正常运行的各种程序、规章制度的总称。随着企业员工受教育程度的不断提升,自我成熟的不断完善,员工参与的不断发展和与之相伴随的集权向分权的转化,制度的建立与完善必须依靠文化作为支撑。文化对高层领导与员工团队具有同样的约束力,特别是可以产生对文化建设的倡导者、维护者的约束力,是制度得以彻底贯彻实施的强有力保证。

四、文化可以填补企业内道德的空白

因为处在一个国家整体经济的特殊转型时期,特别是随着改革力度的不断加大,在经济生活中普遍存在着一些道德问题,如诚信危机、信仰危机等,企业如何在这样的大背景下培育自己的道德规范成为一个重要问题。企业内文化的建设就使企业可以在大、小环境之间有一个缓冲地带,并在企业内部得以建立自己的道德标准。首先,可以在企业范围内统一道德观念。其次,可以树立起用人、育人、留人的观念。最后,可以建立衡量组织成员行为的基本准则。

五、企业文化建设的实践

由以上分析可以看出,企业文化并非是虚无飘渺的东西,而是在企业中可以看得见摸得找的,并对企业的发展会产生至关重要的影响。所以企业文化的建设也同样是必须实实在在的,并要具体行动的支持。

一、最高管层必须怀有修齐治平的理想,并将之付诸行动。

二、要有意识的建设企业的文化,不能指望适应企业目标与战略的文化会自动产生。作为企业最高管理层应该下大力气去建设本企业的文化,使之能成为企业的最为关键的核心竞争力。

三、要考虑如何使企业文化产生强烈的文化力,也就是能对全体员工的观念、态度、行为产生使之符合本企业文化的约束力,并能在本企业内造就公平的环境,这就首先要求本企业的文化要获得全体员工的认可;
如何才能认可?要求高层管理者的经常的宣讲,才能深入人心。

四、要认识到任何的企业文化都不是最完美的,很有可能是双刃剑,只有当其成本大于其收益时,它才是合适本企业的。这也就是企业文化无法复制的根本原因。

五、企业文化的建设要求所有的信息共享,能够将企业内的隐性知识通过共享而显性化。

六、创建学习型组织是企业文化建设与发展的保证。由以上分析可以看出,企业不论其大小、所处生命周期的阶段都不仅存在着企业文化,而且都必须重视企业文化的建设与发展,这关系到企业的生存与发展,中小企业更不应该忽视这个问题。

企业文化建设的必要性

在经济全球化的今天,现代企业在竞争中生存,在竞争中发展,企业竞争的最高形式是具有竞争力和活力的企业文化的塑造;
企业文化的建设是决定企业兴衰的关键之一。不同的企业,思想、意识、观念和职工素质的差异形成了不同的企业文化,造成企业经营力量上的差异,从而使有的企业在竞争中不断发展壮大,有的企业在竞争中被淘汰。培养和建设具有自身特色的企业文化与企业发展的关系十分密切,企业文化建设的必要性表现在:

(1)企业文化能激发我们职工的工作积极性和创造性。企业文化作为企业的精神支柱,它能激发职工自勉自力、奋发进取的观念和行为;
激发职工的事业心和责任感;
激发职工的积极性和创造性,为企业发展提供取之不竭的力量源泉。

(2)企业文化能使我们职工的行为趋向合理化。企业要规范约束职工的行为趋向适合企业发展的要求,仅靠规章制度、行政手段和经济手段是不够的。而企业文化具有非行政、非经济的控制功能,它能引导企业和职工进行自我控制。因为企业文化是经过大家认同理解的价值观和道德行为准则,若有人违反,违反者会感到内疚,心理会失去平衡。企业文化对职工发挥着长久的心理自我约束作用,使职工的行为适合企业的发展。

(3)企业文化能增强企业的内聚力。企业文化好似一种粘合剂,它能增强企业的内聚力,使企业与职工一体化,有利于减少企业发展中的内耗现象。企业文化所体现的共同经营宗旨、共同的价值观念、

共同的行为规范形成了一个凝聚点,这个凝聚点具有很强的内聚力,使职工产生共同的语言和集体的荣誉感。在企业发展中,这种内聚力能冲破任何阻碍,成为企业发展的巨大推动力。

(4)企业文化能够为企业树立起良好的企业形象。优秀的企业文化能够使企业职工形成统一的价值观念和道德行为准则,并且是企业和职工共同的愿景追求,使职工站的高看得远,企业职工会看到企业的发展前景,而不计近利并且不懈地努力奉献。在对外开展经营业务时,形成共同的标准和行为趋向,有利于处理本企业和其它企业、单位间的关系,保持本企业的良好信誉,树立起本企业的良好形象。

(5)企业文化能为企业发展指明方向。企业文化引导企业和职工明确地认识到怎样符合当前市场发展的要求、符合当前国家的政策、符合企业自身的发展需要。在企业内部它引导职工围绕企业的经营目标和价值取向协同工作,从而使企业沿着正确的方向发展。

试论上湾热电厂加强企业精神文化 建设的必要性

惠小和

一、提出论点:

热电联供项目,需要此时加强上湾热电厂企业精神文化建设。

二、说明什么是企业精神文化建设及其重要作用。

三、论证一,上湾热电厂的复杂历史背景及其三年来初步建设取得成效说明其必要性。

四、论证二,上湾热电厂的现状特点决定有必要加强企业精神文化建设。

五、论证三,先进的行业标准要求上湾热电厂必须加强企业精神文化建设。

六、结论:在上湾热电厂加强企业精神文化建设是企业发展的内在要求,只有加强其建设才能积极促进上湾热电厂新的三年奋斗目标的实现。

试论上湾热电厂加强企业精神文化建设的必要性 惠小和

发展公司上湾热电厂热电联供建设项目获批的喜讯,不仅给上湾热电厂的所有职工以无比的鼓舞,更为发展公司的发展战略实施创造了一个很好的途径。热电联供不但可以减轻发展公司人员安置的困难,而且将成为发展公司的一个新的经济增长点,为发展公司良性持续发展起到重要的推动作用,可是机遇与挑战并存,效益与管理相依,如何能使热电联供产生最大的经济效益,赶超行业先进水平,我认为,此时加强企业精神文化建设非常必要,正如春风春雨,适逢其时。

企业精神文化建设是以人为本的,是企业文化建设的核心。

企业精神文化建设是指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景,意识形态影响而长期形成的一种人的精神成果和文化观念。它包括企业精神,企业风貌等内容,是企业意识形态的总结,是企业物质文化的升华,其建设情况直接决定着企业文化建设发展情况。古人提出“天时不如地利,地利不如人和”,行军打仗如此,管理企业亦然。日本三菱企业创始人岩崎弥太郎在牢里认识了一位神奇的老人,老人告诉他企业发展最重要的是“人和”,他很受启发,并把企业象征物由三个菱形组成,蕴含着“人和”的理念。海尔员工收入并不高,但员工们敬业奉献、追求卓越的积极性与创造性却是其它企业无法比拟的,也是张瑞敏最为津津乐道的,张瑞敏说:“人的素质是海尔过去成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题,你能把许多人的力量聚合起来,这个企业就成功了”。这句话充分说明了企业精神文化建设的重要性。

上湾热电厂的复杂历史背景及其三年来建设的初步成效说明加强企业精神文化建设是可行的、必要的。

上湾热电厂1991年筹建以来,缓建了八年,职工放假,只给职工发放生活费致使人心涣散,各谋其业,稍有关系或技术的都陆续调往其它单位,其它有做生意的、种地卖菜的,跑出租车的,还有部分纯粹呆在家中,翘首以盼收假的。直到1999年初上级才批准集中供暖项目建设,给上湾热电厂的职工们带来了希望,广大员工积极投入到一期建设及生产运行中去,三年来在领导的正确决策下,在大家的共同努力下,保证了三个采暖期的安全供暖,基本实现了“一年打基础,二年见成效,三年上台阶”的奋斗目标,同时围绕“团结奋进,开拓务实”的企业精神,为提高广大职工的思想素质和业务素质,加强了企业精神文化建设,主要开展了六项工作,取得了明显效果。一是引进送出,结合实践加强职工专业技能培训,使全体职工在各自的岗位上都能有信心干好。二是狠抓脏、乱、差现象,使全厂旧貌换新颜,获得了旗级文明单位,综合治理全旗模范单位荣誉称号。顺利通过了iso9001质量体系认证,一体化管理受到发展公司表彰。使全体职工适应了上标准岗、干标准活、做标准职工的原则要求。三是实行了全员竞争上岗,激发了全体职工的劳动积极性和创造性。四是鼓励合理化建议及小改小革。共采纳七条,奖励1500元,创效约二十万元/年,使全体职工增强了主人翁的思想观念。五是围绕安全供暖开展各种劳动竞赛,促进了生产运行安全顺利,提高了职工的专业技术水平和爱厂敬业、追求卓越的思想。六是加强了企业政治思想宣传工作,倡导向“四有新人”学习。提高了职工的政治思想觉悟,塑造了新的企业形象,为企业精神文化建设的良性发展奠定了基础。

上湾热电厂的现状特点要求必须加强企业精神文化建设。

上湾热电厂的现状特点有三,一是女职工比例较大,全厂职工140人,女性占65人。这在半军事化式的电力行业是少有的,因为热电厂的工作紧张、劳累,身体素质要求较高,而女人一般体力比男人差。但是女人也有她的细心优点,如何扬长避短,合理安置,使他们彻底脱离封建思想,真正顶起半边天的作用,这就要求她们首先树立起自强、自重的新时代女强人精神;
不怕吃苦,不斤斤计较个人得失的主人翁态度。

企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的精神纽带,一个企业如果没有灵魂,就不会有活力,更不会有竞争力和战斗力。随着经济的快速发展,保险市场竞争越来越激烈,更多地表现为文化的竞争,保险企业文化是保险公司发展及综合实力的重要组成部分。关系到一个保险公司的生命力、创造力和凝聚力。保险业要实现又好又快的发展,不仅要注重资本实力和市场规模等“硬指标”,更要重视企业文化建设,提升保险公司的“软实力”。因此,加强保险公司企业文化建设对于实现保险业健康持续发展发挥着重要的作用。

一、保险公司企业文化的内涵保险企业文化的核心内容就是坚持以人为本,占领企业文化阵地,通过发挥先进文化的指导、引领、塑造和激励作用,不断提高人的综合素质,形成一种共同意识、价值观念、职业道德、行为规范、工作准则、管理手段等,具体体现在:一是诚信文化。诚信文化是保险公司企业文化的基础。

在以诚信为核心的诚信文化建设中,要大力开展诚信和职业道德教育,要建立强有力诚信约束和激励机制,塑造保险公司诚信形象,由于保险公司的性质决定比其他企业更需要诚信体系的建立,必须将诚信文化及诚信意识贯穿于保险公司的各项工作之中。二是团队文化。团队文化是保险企业文化的保障。加强保险企业文化建设要倡导团队精神,培养从业人员务实的工作作风,加强保险经营管理人才队伍、保险专业人才队伍、营销人才队伍的建设,为保险业快速发展提供强大的人力支持和智力保障,因此保险公司更需要团队文化,造就一个吸引人才的磁场,进而增强企业的凝聚力,保持集体的团结和融洽,创造和谐的工作氛围,通过倡导企业精神来约束和规范员工的行为,引导员工树立理想和信念,充分调动员工的积极性和主动性,鼓励个人的创造力和奉献精神,通过企业文化的熏陶,增强员工对公司发展的责任感和自信心。三是服务文化。保险公司把服务广大人民群众、服务和谐社会建设作为企业发展的目标,把维护广大被保险人根本利益贯穿 了二整个保险活动之中,形成“服务火局,勇担责任,团结协作,为民

分忧”的企业精神。服务文化是保险企业文化的体现。服务质量的高低、服务效率的快慢、服务手段的多样化就成为体现保险公川企业文化的重要内容。冈此,保险公司必须注重服务文化的建立,使售前、售中、售后环节都具有保险公司的特有服务文化。四足创新文化。保险公司必须具备创新文化,始终要坚持改革创新、锐意进取。紧密结合保险企业实际,以改革创新的精神,创造性地开展保险工作,加快推进公司体制机制改革。创新文化是保险企业文化的动力,鼓励和支持保险公司在法规框架内推出有益于企业发展的各种形式的创新,要深刻把握保险公司的发展规律,不断创新发展理念,不断创新思想观念、不断创新产品、不断创新服务、不断创新技术,选择科学的发展模式,提高发展质量和效益,实现保险公司又好又快发展。

二、加强保险公司企业文化建设的必要性

(一)加强保险公司企业文化建设体现了科学发展观的基本要求,适应了当前保险业改革发展重大方针政策的客观需要、也是实现保险业做大做强的客观需要近几年来保险公司改革发展取得了新的巨大成就,但我们必须清醒地认识到,保险公司企业文化的系统性和层次性还不强;
企业文化在地区间发展程度还不够平衡;
对保险企业文化建设重要性的认识还存在偏差;
对保险企业文化内涵的理解还不够深入;
还存在恶性竞争破坏保险资源、行业形象不佳、一些从业人员道德标准和价值观混乱等问题。广大员工参与企业文化建设的广度和深度还不够;
对企业文化建设的投人力度还不够。这些都需要我们在今后的实践中不断探索研究,认真努力解决。

(二)加强行业文化建设是提升保险公司核心竞争力的重要途径企业文化在整合企业内部资源,构建核心竞争力上具有独特作用。我国保险企业与国外保险企业在经营管理水平、防范金融风险能力等方面还存在较大的差距,一个重要的原因就是没有健全的企业文化。

(三)加强企业文化建设是构建和谐保险企业的必然要求先进的企业文化有利于提高保险公司的向心力、凝聚力和战斗力;
有利于建立和睦融洽的企业内部人际关系,有利于形成保险业发展的友好型外部环境,使全社会关心保险、正确认识保险、支持保险,有利于处理好保险发展与经济发展、社会发展的和谐关系,以便保险公司充分地发挥社会职能,更好地实现全面协调可持续发展。

三、如何加强保险公司企业文化建设

(一)提高认识是建设企业文化的重要前提实践证明,企业文化既是文化创新的重要内容,又是经济发

展中最具活力的因素。保险公文章来自中国学术论文中心,本论文网为您提供经济论文发表业务!如需转载请保留一个链接:http://司要提高对企业文化建设的认识,提高自身的重视程度,以企业文化为载体,把企业文化建设纳入公司的发展目标,并结合自身资源特点,形成保险公司特有的企业文化。

(二)保险公司的企业文化必须形成科学的制度,要把长期的经验积累融入到管理之中加强保险公司的企业文化建设必须依靠和动员广大员工积极参加企业文化建设的各项活动,调动员工的积极性、主动性与创造性,提高员工的满意度,提高全员整体素质,进而推动保险公司的发展。

(三)保险公司的企业文化必须要深入到保险活动的各个环节中,通过制度的执行力,使保险公司的企业文化得以充分的发挥作用,实现公司与社会效益的最大化。

综上所述,企业文化在保险公司的运营中既是一种企业管理文化,又是一种组织文化和经济文化,凸显了保险公司的企业精神、企业目标、企业道德、企业风尚、企业民主、企业形象、企业价值观、企业素质及企业行为规范。因此,我们可清醒的看到,加强企业文化建设对保险公司的快速健康发展至关重要,必须通过健全的企业文化建设使保险公司成为积极向上、艰苦奋斗;
服务社会、造福人民;
诚信规范、合规经营;
和谐发展、合作共赢的现代化企业

加强企业文化建设(讲话稿)

亿丰-在几年的发展进程中,经历了无数次市场竞争的洗礼和生存与发展的考验,铸就了敢于战胜困难、能够战胜困难的坚强品质和决心,正在逐步发展壮大,走向辉煌。

今后,我们要发扬中华民族传统的做人之道、经商之道,创造物质文明的同时创造精神文明,把两个文明建设做为亿丰文化。加强职业道德修养,倡导有理想、有文化、有纪律的生活,提高员工的思想境界,政治觉悟,文化素养,构建正确的世界观,人生观和价值观,增强企业的凝聚力,将是我们当前工作的重点。我们要在自身发展和完善的过程中培养一批有能力,有创造性,敢于战胜困难,具有求真务实,真抓实干的优秀人才;
我们要打造亿丰品牌,营造百年企业模式;
我们要逐步完善企业文化,把企业文化纳入生产经营管理中,通过企业文化建设促进企业经济发展,从而达到真正意义上的共生互动。

一、亿丰人的品质:

就是要做到思想品德好,做事光明磊落,遵守纪律,令行禁止,技术上精益求精,工作态度上严谨求实,工作作风上雷厉风行,奋斗目标上追求卓越,同事之间要相互尊重,为人处事要诚实、厚道

二、亿丰的组织原则:
个人服从集体,少数服从多数,下级服从上级,构建逐级负责的管理体系。要做到一环扣一环,任何一个环节必须要统一,否则就会影响整体。环节最小是一个员工,一个部门,一个子公司,所以,每个环节,都必须要遵守原则,只有这样,才能实现共同进步。

三、亿丰的目标:

是狠抓管理求效益,服务社会塑形象,你追我赶比贡献,与时俱进促发展,警钟长鸣讲安全,精益求精保质量,齐心协力创佳绩,励精图治铸辉煌

四、亿丰的司训:

1、提倡求同存异,团结友爱,反对拉帮结派。

2、提倡勤俭节约,艰险朴素,反对铺张浪费。

3、提倡有话当面批评争论,反对背后议论、说长道短。

4、提倡求真务实,真抓实干,反对做表面文章。

5、提倡勇于承担任务,反对推诿扯皮。

6、提倡事在人为,反对强调客观理由,自我辩解。

7、提倡爱岗敬业,反对当一天和尚撞一天钟。

8、提倡积极上进,反对消极怠工。

五、亿丰的文化建设

1、价值观:创作价值才会有价值,有作为才会有地位。

2、工作观:没有任何借口,只要立即行动。

3、服务宗旨:客户第

一、服务第

一、诚信第

一、质量第一。

4、服务原则:来者为客、一视同仁,相互尊重。

5、服务标准:主动热情、礼貌周到、安全便捷。

6、工作精神:爱岗敬业、求真务实、团结进取、任劳任怨。

7、工作口号:真诚奉献、真情实意、今天比昨天做的更好。

8、做人之道:先做人,后做事。

9、经商之道:诚实、守信、热情、周到。

六、注重细节

做工作要从小处着手,大处着眼,具有整体观念,从每一件细微的事做起,才能把工作做好。把每一件平凡的小事情做好,结果就是不平凡的,把每一件简单的事情做好,其结果就是不简单,就是最成功的人。时刻牢记并践行“人的一生可以创造一切,唯有时间不可以创造,因此,时间就是效率,时间就是最大的财富。没有干不成的事,只有想不到的事,谋事在人,成事更在人”的人生哲理。

七、正确的看待荣辱成败

失败是成功之母,从失败中学到的东西远比从成功中学到的东西多,永远成功固然伟大,但挫折后的奋起更伟大。所以我们要不抛弃、不放弃,永不停止的去努力。要胸怀大志,放眼将来,敢于面对实现,锐意进取,磨练意志。我们牢记走过的路,还要走好以后的路,回顾昨天,珍惜今天,创造明天。

八、加强学习 提高素质 增强竞争力 人才是企业生存和发展的关键所在,人的因素是决定企业兴衰,成败的关键,有了人才就有了一切。当今和未来,不管是从事哪一个行业的企业,都是知识的竞争、技术的竞争,在竞争中求生存、求发展。因此,我们各部门、子公司领导和广大员工要多学文化知识,多学业务知识,多学技术知识,多学管理知识。有了知识就是人才,就有了个人的发展空间,就能为企业多做贡献。历史经验证明,哪个企业有一批优秀的人才,哪个企业就兴旺发达,就会在竞争中立于不败之地。

九、开展文明办公 树良好形象

1、挂牌上岗:统一带胸卡上岗,并在自己办公位置摆放身份牌。

2、着装上岗:无论男女,凡在工作岗位上,必须着工作制服,不得着便装上岗。

3、清洁卫生:办公场所清洁卫生,办公用具摆放整齐,办公桌台面除电脑、电话、台历、身份牌、记录本、水杯外,不得摆放其它物品。书报、资料、纸张、订书器等办公用品全部放在抽屉内,抽屉内不得存放与办公无关的物品。

4、文明办公:在工作当中一言一行都要注意礼貌,待人接物要做到:“人来有迎,人走有送,人问有答”行为举止要“亲切、自然、大方、朴实”。语言表达要“庄重柔和、朴实亲切、简练”。服务态度要“和蔼可亲,口甜、手勤、腿快”。服务观念要遵循“来者为客、一视同仁,自我尊重才会被人尊重”的原则。

总之,亿丰自创建以来,发扬艰苦奋斗、诚实守信、勇于创新、吃苦耐劳的实干精神,取得了令人瞩目的成绩。今后,我们更需要这种精神和诚实肯干、顽强进取的开拓者,发展和壮大我们的企业。我们要敢于投入资金扩大再生产;
敢于把为物质忙碌的初级愿望转变成事业;
敢于为理想而奋斗。我们要把每位员工锻炼成为有理想、有抱负、诚实勤劳的企业主人。充分发挥个人的聪明才智和集体智慧,不断开发新项目,开拓新市场,壮大经营队伍,为本地区的经济发展做出贡献。我们将一如既往地发扬敢于拼搏、敢于冒险的精神,为实现永续经营目标而奋斗,相信亿丰精神将弘扬四海,洒遍五洲。

2010.1.25

企业文化,从狭义上讲体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。

一、企业文化与企业发展之间的辩证关系

从企业的层面上来看,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业是一个经济实体,企业里的一切围绕着生产和经营展开活动,只有经济价值观,没有文化价值观。但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。但是,由于企业文化的抽象性,所以在日常的生活中往往不被人们所认识与重视。其实它就像空气里的氧气一样无时无刻地环绕在我们身边,虽然看不见摸不着,可是离了它却不行。所以企业文化对企业的长远发展起着举足轻重的作用。

从企业员工个人的层面上来看,企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工,已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还需要被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。反之,员工们认为企业不是自己的企业,吃光、用光、败光,这是失败的企业文化产生的消极作用。企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性,这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。

二、我国企业文化建设中存在的误区

1、注重企业文化的形式而忽略了内涵

在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。

2、将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践

有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。

3、忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

三、全面构建企业文化中应该注意的若干问题

1、企业文化的构建要以人为本

首先,发现并关注细节。企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素,这是任何一个企业在创办或运行过程中都会有的因素。比如说,有的员工非常爱护自己的机器,有的员工上下班非常准时,有的员工特别节俭,有的员工喜欢着装朴实整洁,有些员工非常喜欢学习新的知识,甚至业余时间自费去读培训班,有的员工喜欢钻研,总想改进产品形状和功能等等,这些都是比较好的细小的文化现象。我们的管理者通常不会特别注意这些事情,这些事情并没有得到应有的重视。只有善于培育企业文化的管理者,才会知道它们的价值,发现它们的价值,因为它们是企业文化形成的基础要素。好的企业文化,就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。

其次,立足于内部。对于企业文化因素,有些管理者不认为那是从本企业孕育出来的,而是看重外部引进、移植。企业管理者通常认为:企业可以任意造就文化,甚至认为管理者自己可以造就企业文化。其实,这种企业文化移植论,少数人创造论是不合乎实际的。企业文化是内生的,而不是外在的,更不可能由少数人强加给多数人。这种强加给企业的文化由于缺少根基,往往成为一种装饰。好的管理者恰恰善于发现本企业积极的文化因素,能够慧眼识珠。

再次,走出口号,走向员工。把概括的企业文化其特征描述、标志性事件、典型案例与代表性人物品格、思想、选择恰当的方式和途径传达给全体员工,使他们努力理解这种文化表现。员工接受与否是企业文化形成的关键。前面的三道程序任何一道程序做得不到位,都可能影响员工接受这种文化,非本企业产生的文化因素会引起抵触,难以与本企业完全对接,管理者本身没有文化潜质则很难发现企业文化的因素,即使看到一些文化因素也难以与之产生共鸣,概括提炼失真,不当,员工也不会接受。可以利用各种渠道渗透到员工的工作和活动中去,目的就是让员工企业文化,接受企业文化。

第四,融进员工的意识。员工对企业文化的接受、理解和认同,要在企业经营活动中体现出来,即表现在日常的工作中。最初可能是被动的,员工会按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动,企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动,没有外在约束,这时的企业文化才算初步建立起来。员工的自学行动是企业文化初步建立的标志。再有,企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训,并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值观念和职业道德观念,增强工作责任心。企业经营展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动,以各种活动为载体,丰富员工的团队精神,提高企业凝聚力。

第五,突出和依靠主体。在企业文化建设中,领导者的关键作用和员工的主体作用缺一不可,员工的主体地位不可忽视和动摇。强调突出和依靠主体,就是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料,注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点,不断充实企业文化的内容。突出和依靠主体,还要在提出和形成企业文化关键要素的过程中走群众路线,使企业文化的内涵在反映企业发展方向与反映职工的意志和根本利益两个方面有机结合起来。突出和依靠主体,还要在企业文化诸多要件都按程序正确确立起来以后,必须通过反复深入的宣传教育和思想工作达到全员认同,变为全体员工的自觉行动。突出和依靠主体,还表现在领导者和领导班子要率先垂范地实践企业文化的信条,自觉接受职工群众的监督,使企业文化不仅成为领导者对全体员工的要求,也同样成为全体员工对领导者群体的要求。

2、企业文化要不断创新

员工把企业文化与自身融为一体,从自己身上就能体现出企业文化,员工需要像完善自身一样去完善企业文化,这些都仅仅完成了企业文化建设的初始进程。创新企业文化才是企业文化建设的第二步进程。由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。

创新不能一次完成,员工能住所发展变化自觉不断地创新企业文化,才能使企业文化走向成熟。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化,其标志是上下同欲,自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动,并有巨大的同化作用,使新的企业员工能很快融入到企业的文化当中,接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己,通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。

创新是企业活的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内核,它与时代的发展和环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍,就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场,企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观,全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程,培育全体员工的创新精神,使创新成为企业的品质,这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题,也是所有成功企业的共同经验。创新作为一条成功的共同经验,又存在于各个企业的个性化实践之中,以本企业特有的表达方式、实践式和实际效果表现出来。成为富有创新精神的企业,与企业的发展目标保持一致。要激发和培养员工的创新意识,同时为其提供创新的外部环境,大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中,注意发现、总结、提升独具特色的创新内核,无疑是一项十分重要的工作。

企业文化建设必要性(共5篇)

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