行政事务科先进事迹

强化责任意识 严格履职尽责

为顾桥工程保驾护航和营造良好的生活环境而努力

——顾桥项目部行政事务科2010年度工作总结

2010年是顾桥电厂2×330MW CFB机组工程全面施工建设的第二个年头。一年来，项目部行政事务工作在项目部、行政事务部正确领导和各职能部门、专业的大力支持下，以及业主、顾桂派出所和兄弟单位的通力配合，我们始终贯彻行政事务部2010年管理工作要点，坚持“强化责任意识，严格履职尽责”的工作思路，紧紧围绕顾桥项目年内实现各项目标这一中心任务，以服务工程为主线，以队伍建设为抓手，以绩效考核为促进，以内抓防范、外促平安和过程控制为重点，坚持制度，常抓不懈，充分发挥行政事务职能化管理，扎实有效地开展项目部内外治安、消防管理和后勤保障管理工作。从而实现了顾桥项目2010年全年无刑事案件、无重大治安案件、无火灾事故、无食物中毒事故的“四无”目标。

一、年度行政事务主要工作回顾和基本措施

1、狠抓各项管理制度执行，努力提升争先进位能力。本着以“为工程建设服务，为职工生活服务”的宗旨，坚持制度，常抓不懈。今年以来，根据行政事务部2010年工作思路、目标和要点，并结合顾桥项目实际情况，年初编制了《顾桥项目部2010年行政事务工作要点》、《治安消防管理策划方案》，并完善制定了项目部《治安管理办法》、《消防管理制度》、《消防应急预案》、《后勤管理制度》和《现场集体食物中毒应急预案》，健全了项目部治安、消防和后勤管理组织机构；
根据工程不同施工阶段，相继制定了责任区域防范措施和保证措施，明确了各级责任制的落实；
同时，坚持工作月报上报制度，强化警卫队列训练、绩效考核和周科务会制度，通过各项管理制度和责任制的落实，促进了项目部治安、消防和后勤保障工作的顺利开展。

2、加强警卫思想教育，提高警卫队伍素质。针对顾桥项目内外治安的实际，坚持每周科务例会和警卫队列训练不放松。具体做法：

一是学习传达行政事务部和项目部相关文件和具体工作要求，总结、盘点上周工作和根据工程计划的跟进，布置下周施工现场工作重点；
二是认真组织学习《警卫工作手册》，规范警卫人员的工作行为，强化警卫人员的责任意识，增强警卫人员之间团队精神和凝聚力；
三是开展警卫人员岗前教育培训，培养职业道德，提高自身工作能力和技能水平，适应警卫工作的实际需要；
四是坚持每周警卫体能、意志、队列和业务技能等方面的训练，不断提高适应现场各种环境和应付突发事件的能力，增强队伍整体战斗力和凝聚力；
五是建立绩效考核制度，严格劳动纪律和岗位责任制，真正体现奖勤罚懒，奖罚分明；
六是强化警卫项目职能化管理制度，把项目分承包商警卫人员纳入项目部统一管理和指导；
七是利用每周科务会开展《向身边先进人物学习、在本职岗位争先创优》活动，重点学习2009年度公司杰出员工吴劲东同志的典型事迹和月度“优秀警卫”警卫班长潘红兵、警卫柴家同先进事迹。通过以上学习和具体做法，使全科警卫人员的业务素质和工作能力不断得到提高。

2010年9月28日，公司副总工程师、项目部经理杨厚全对行政事务科各项工作给予了高度评价：“行政事务科科务会一直坚持正常开展，盘点、点评上周工作、布置下周工作重点；
灌输和跟进公司和项目部管理要求，对于顾桥行政事务科各项工作较为顺畅展开起到了非常重要的作用，请项目部相关部门尤其是部门长和员工绩效不能均衡发挥、执行力不足或工作推诿扯皮的部门注意借鉴”。

3、加强综合基础防范，确保内外治安稳定。为实现顾桥项目#2标段区域治安管理目标，营造良好的施工环境氛围，确保工程建设顺利进行，保障公私财产和员工人身安全，是行政事务科的重要职责，为此，我们从现场管控措施入手，严格落实各项管理制度。

一是加强责任区域内外管控管理。针对顾桥项目施工场地狭小、全厂封闭未能形成、进出口缺口较多、内外部环境复杂等特点，相继实施并制定了治安联防管控措施，各施工区域、办公区域、材料内外存放区域、职工生活区以及重点要害部位和重点防火部位防范设施和措施。

二是重点加强外租材料设备堆场进出门管理。由于顾桥项目受现场场地的限制，材料设备堆场在距厂外500米集中堆放，给我们看护工作带来了极大困难；
针对这一现状，我们积极采取各项管控措施，对外来人员和运送设备的车辆严格进行登记和盘查，对需出门的物资设备严格执行《出门证》并认真进行查验；
特别对电缆、设备等重要物资的出门，必须经物资科人员到场确认，方可出门，从而保障了物资设备的安全。

三是加强值勤岗哨值班、巡逻管理。根据工程进展情况和#2标段与#1标段（电建二公司）相连接，容易发生设备物资丢失或被私自挪用等现象，组织流动岗哨对重点防范部位进行多次巡视和蹲点守护，不留死角。截止目前，我们相继增设置了固定岗哨7个，既40吨锅炉组合场、物资设备仓库、外租设备堆场、汽机房A排、#2锅炉房、项目部办公大厅和重点要害部位6000伏开关室、400伏开关室，并配备有效的防范设施（探照灯等），另设应急联防流动巡逻哨1人（突发性事件应急）。

四是切实加强内外部沟通和联动管理。积极在业主安保部门、淮矿集团顾桥矿保卫科以及顾桂派出所的配合协助下，建立内部监督、管理、执行三层治安防范管理体系，维护工程建设秩序稳定。

4、切实加强消防管理，杜绝火灾事故发生。消防工作，责任重于泰山。为落实“预防为主，防消结合”的方针，强化消防安全责任意识，狠抓消防安全生产管理，加大消防安全宣传教育力度，定期或不定期开展现场消防安全检查，层层落实消防安全责任制，遏制了消防安全生产事故的发生，保证了现场正常施工生产秩序。一年来，顾桥项目部未发生一起火灾事故，保障了工程建设顺利进行。

（1）健全组织机构，构筑消防网络。一年来，项目部始终把消防安全管理列入工作日程，高度重视，精心组织，落实责任，年初就成立了项目部消防保证体系和现场消防安全管理网络，部署各施工阶段消防安全工作。

（2）组织宣传培训，加强消防意识。

一是制定相关管理制度。为强化对消防安全工作的重视，根据现场不同施工阶段，相继制定了《顾桥项目电火焊及动火作业安全防范措施》及消防安全阶段性施工管控措施和保证体系，以及重大危险源危险点风险清单、消防安全管理方案、季度实施验证记录等各项工作制度，做到年初有安排，平时有巡查，年终有考核的工作机制，使之更具有可操作性。

二是加强消防安全教育培训。为提高作业人员的消防安全意识，不定期会同安全部门对新入厂施工作业人员和各专业、分承包商安全员、兼顾治保消防员进行岗前消防安全教育培训7次，并采取宣传标语、宣传橱窗和灭火器箱盖明显处张贴灭火器正确使用方法等多种有效形式，广泛宣传消防法等法律法规，使施工作业人员认识到消防安全的重要性。4月26日，由公司李总陪同国家电网公司安全专家检查组来顾桥检查指导工作，看到消防器材箱上《灭火器正确使用方法》使用说明图片后，得到了专家组成员的高度评价，并对此做法极力推广。

三是行之有效的开展“119”消防宣传日活动，通过宣传展板、宣传标语、消防知识讲座、项目部局域网消防安全小常识和手机短信向各专业、分承包商负责人和安全员发出“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的消防安全警句，并将消防安全传递到各施工作业班组。

四是结合6月份全国“安全生产月”活动，项目部于6月24日在物资仓库举行了消防安全实战演练，演习前有演习预案，演习后有评价总结；
通过实战演习达到了预期目的，验证了消防预案的实用性，提高了全员消防意识，掌握了灭火自救常识和灭火实战能力。

（3）开展消防检查，重点专项整改。为使消防安全工作切实有效地落实到实处，不留死角，针对现场各施工区域实际。今年以来，我们严格按照《消防安全管理制度》、规程规范和每日现场巡查制度，认真排查火灾事故隐患，定期或不定期先后组织各专业、分承包商负责人和兼职治保消防员进行消防安全大检查，重点检查各施工区域消防安全通道是否畅通，消防器材是否配置到位，是否有防火隔离措施，安全设备是否符合标准等；
做到检查前有工作布置，边检查边整改，检查后有总结，及时消除火灾隐患，对查出的问题和隐患及时下发《隐患整改通知单》。全年共组织各类（节假日）消防安全检查16次，隐患整改2次，并跟踪督促整改及时封闭，取得了一定效果。

5、加强后勤规范管理，努力提高服务水平。回顾后勤工作过去的一年，行政事务科始终以抓后勤管理为主线，以服务一线、服务职工为宗旨，本着“三节约”的原则，紧紧围绕服务保障中心工作，超前策划，克服困难，不断提高服务意识，努力节能降耗，优化资源配置，增强服务职能，提高服务水平，打造服务形象，认真履行岗位职责，积极做好后勤保障工作。

（1）规范内部管理，完善基础设施。众所周知，由于顾桥工程受场地狭小的影响，无法建成相对比较集中的职工生活区，根据现状项目部利用顾桥电厂周边村庄寻求住房，在现有一栋四层楼住房（入住95人）的基础上。一方面我们千方百计寻找租赁并以项目部为中心的住房，目前租赁5处房屋，基本满足2010年调入职工住房的需求，既：机械化专业入住职工30人；
焊接专业入住职工55人；
热动专业入住职工44人；
电仪专业入住职工32人，合计260人；
另一方面结合顾桥镇临淝村周边没有相对集中住房特殊性，积极动员职工外租房屋，减少项目部住房紧张局面，项目部给予每月每人100元补助。既节约了项目施工临建成本，但又给后勤管理工作带来很大的工作难度，为此，使职工能有温馨而安全的居住环境，我们克服种种困难和压力，强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量。

（2）加强管控措施，增强节能降耗。根据顾桥项目特定的施工与生活环境，本着勤俭节约的原则，一是加强职工生活用水和职工食堂、洗浴用水管理，充分利用民房地下水资源，实施过程动态监测和控制措施；
二是积极配合电仪专业做好施工、生活用电的监测，并制定相应的节电措施进行分析预警工作；
三是充分利用租赁房东一台生活小锅炉进行职工有偿洗澡，现根据以往项目部生活小锅炉用煤、用水监测数据来看，项目部在用煤、用水方面，减少了50%以上的费用项目成本。

以上在临建费用成本节约、生活用水和职工洗浴方面减少了很大的费用开支，得到了项目部领导的肯定。

（3）、加强食堂管理，确保饮食安全

职工食堂是项目部服务的一线窗口，食堂办的好与坏直接影响到每一位职工的切身利益和工作热情，为此，我们按照后勤管理工作要求，积极努力探索新思路、新方法。

一是完善规章制度，注重检查、督促和落实。为使职工食堂管理科学化，规范化，相继制定了一系列规章制度。同时为确保制度落实到实处，还制订了量化标准对职工食堂进行考核，考核内容从食堂员工是否持健康证上岗、着装是否规范、员工个人卫生是否达标到餐具、操作间、食堂周围地面、餐厅环境卫生；
从食品生熟分开到食品留样保存，从食品采购到库存食品质量都作了明确的规定，这些措施加大了源头治理的力度，确保职工能够吃到卫生、可口的饭菜。

二是为了严把食品的采购关。要求职工食堂经营者在采购过程中不仅向供货方提出质量要求，索取食品的卫生检验合格证或检验报告单，并做好入库验收登记，而且还对每天选用的原材料实行分量供应，确保新鲜程度，每天剩余的原材料统一收回库房，冰柜保管。与此同时，项目部生活委员会每月组织对职工进行月度饮食环境卫生检查、考核和评比，听取职工合理化建议并加以整改和完善。

三是开展形式多样的学习、宣传、教育活动。为增强职工食堂经营者、炊事人员、服务人员的食品卫生安全意识，我们定期或不定期组织食堂员工学习《食品卫生法》及相关业务知识，宣传饮食卫生安全的重要性及注意要点，使饮食经营者、作业人员和服务人员知道发生食物中毒的原因、种类及预防知识。

（4）、加强后勤物品管理，确保物品的使用率和完好率

现公司工程项目多，建设工期短，这给后勤物品在使用上、调拔运输上，造成物品的使用和运输易损坏，为节能降耗，服务一线。我们对于调入的物品（空调、铁床等相关物品），积极采取切实有效措施，进行清理造册登记，目前顾桥项目部调入空调106台和铁床284套，确保了后勤物品的正常使用率和完好率。

二、总结经验，存在的问题和不足

回顾2010年行政事务管理工作，我们在行政事务工作上做了一些工作，取了一点成绩，并积累了一些工作经验，项目部治安、消防管理工作总体较为稳定，后勤管理工作职工较为满意；
但是由于受某些客观因素的制约，距项目部领导、行政事务部领导和职工的要求还有一定差距，有些方面还有待在2011年进一步加强。

1、加强警卫队伍建设。个别警卫人员认为警卫工作就是坐坐值班岗亭，对工作缺乏开拓性、主动性和创新性，对现场安全、消防出现的问题和隐患没有真正履行自己的职责，岗位职能和服务意识有待进一步加强。

2、现场作业人员消防安全意识不强。分承包商施工作业人员的消防安全意识淡薄，没有真正体会到消防安全的重要性，缺乏消防安全生产常识，加大消防安全宣传力度。

3、分承包商作业区域消防器材配置不到位。各分承包商现场主要负责人缺乏对消防安全的重要性，等出现消防安全隐患和问题，甚至火灾事故，才知道消防安全的重要性。

4、项目部生活区地处临淝村庄，各项后勤工作措施落实不到位，造成周边外来人员和民工洗澡控制不严，给职工洗澡带来影响。

三、2011年工作基本思路和打算

2011年顾桥项目进入安装施工高峰、调试和工程收尾时期，现场治安、消防和后勤管理工作难度会越来越大；
我们的责任也会越来越重。我们坚信，在行政事务部和项目部的领导下，本着求真务实的工作作风，紧紧围绕项目中心工作，全面落实各项管理防范措施，以满腔的工作热情，严肃的工作态度，努力在治安、消防和后勤管理深层上下功夫，为工程建设保驾护航和营造良好的生活环境。

1、强化警卫队伍建设，提高警卫人员整体素质和综合执行能力。

2、加强消防监管力度，把消防安全真正落实到实处，加大现场消防检查频次，对检查出的问题和隐患，落实责任，制定整改措施，及时整改到位，不留死角。

3、加强现场重点要害部位和重点防火部位的布控力度，杜绝各类事故、事件的发生。

4、以提高后勤服务水平和饭菜质量为目标，立足岗位，尽心尽职，积极做好职工食堂和现场服务，向职工提供可口的饭菜，使职工饮食再上一个台阶。

5、建立项目资源节约的长效管理机制，树立节约思想意识，继续开展“三节约”活动。

我们相信，行政事务科全体人员有决心、有信心，在行政事务部和项目部的关心、正确领导下，围绕现场，服务大局，认真总结经验，克服薄弱环节，缩小差距，寻求新思路，积极向上，为顾桥项目提供强有力的施工环境和服务保障而努力奋斗。

顾桥项目部行政事务科

二〇一〇年十二月五日

今天，我要向大家讲述的是一位非常普通的共产党员，就是我们办公室行政科职员同志，他没有惊天动地的壮举，没有可歌可泣的事迹，普通的象原野上的一支草、象群山上的一棵树，默默无闻、无私奉献，履行着一个共产党员的职责，发挥了一个共产党员的先锋模范作用，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，获得了单位里全体同志的尊敬。

外单位的同志走进我们单位会议室，总是一致夸奖会议室清洁，清洁得让人说不出的舒适与温馨，桌子摆得整整齐齐，椅子干干净净，窗户地面没有一丝灰尘，坐在这里说是开会，还不如说是一种享受。管理这会议室的就是同志，他为了保持会议室清洁，不管是有会议，还是没有会议，每天都要整理打扫一次，擦洗一遍。领导和同事们劝他，今天没有会议，就不要整理打扫了。同志总是微微一笑，说声谢谢，继续整理打扫会议室。有时会议室上午用了，下午要继续用。同志一等上午会议结束，就马不停蹄地干起来，永远保持会议室的清洁。下午同志们开始开会，他才悄悄地走在自己的办公室，泡碗方便面充饥。多少年来，他就是这样一次又一次地用方便面权当午餐，一心扑在工作上。

为了做好单位里的节能减排工作，同志身兼宣传、监督、修理三职，总是向同事们宣传节能减排工作的重要性，时刻唠叨要节能节水，要严格执行空调温度控制标准，合理设置办公室空调温度。他加强监督，经常巡视，发现夏季室内空调温度设置低于26摄氏度，冬季室内空调温度设置高于20摄氏度，他就要提出批评，亲手把空调温度设置到规定标准。为了节电节水，同志虚心向水电工学习，掌握了一手修理水电的好技术，自己当起了水电修理工，一般水电毛病他都能自己修理好，在整个单位里，没有一盏不会亮的灯，也没有一个坏了的水龙头。同志分管行政后勤工作，是出了名的节约，做到不该花的钱一分不花，自己能够解决的问题，决不花钱去雇人。同志对单位的钱非常爱惜，对自己的钱更是精打细算，从不多花，但一到献爱心捐款时，却比任何人都积极大方，总是第一个跑去捐款。

同志辛勤工作，无私奉献的精神感动了单位里每一个人，年年被评为优秀，真正做到了象原野上的一支草，奉献大地一片绿色生机；
象群山上的一棵树，带给人间满是浓荫清凉。单位里有这样身边的共产党员，大家感到无比的骄傲，都以他为榜样，致力于工作，致力于奉献，做好各项工作。促进单位事业发展。

公安局特警支队行政科副科长先进事迹材料

个人感悟在我认为，人生的主要乐趣在工作中，每当经过艰辛和努力完成组织交给的工作任务时，虽然很苦很累但很高兴。在今后，我将会尽心尽力、尽职尽责地做好工作，继续发扬“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能战斗，特别能奉献”的特警精神，只要自己的努力能换来社会的安定，人民群众的满意，这对我来

说才是最大的荣誉!

几年来，同志在政治思想学习和业务工作等方面表现突出，能够把高度的政治责任感、饱满的工作热情与科学的工作方法结合起来，至连续三年优秀公务员，荣立个人三等功一次，荣立个人三等功一次。

同志在后勤保障工作中能够时刻以共产党员的标准严格要求自己，坚持党的领导，以“三个代表”重要思想和“科学发展观”作为行动指南。切实把思想和行动统一到坚持和实践“三个代表”重要思想，贯彻和落实“科学发展观”上来。

3月，藏区发生打砸抢烧暴力事件，支队按照公安部命令开赴甘南。主动请缨，克服了车队开进行程长，低温缺氧，地形复杂、气候多变、条件艰苦等诸多困难。在车队开进到兰州进行修整时，为了保证车队在凌晨赶到夏河县，他深夜十二点，冒着零下五度的严寒，逐车进行检查。有一辆大客车的风扇皮带裂缝，他发现后及时更换，避免了故障的发生。为了维修方便，他竟脱掉棉衣，只穿了一件单衣，结果驾驶大客车行进到临夏市时，高烧三十九度，加上高原反应，满面通红，呼吸困难，但仍然坚持工作在第一线。为了保证同志们的安全，他稍稍降低了速度，克服高温头痛，坚持驾驶了一百五十多公里，直至安全到达。4月初的一天，支队二大队一名民警突发急性阑尾炎，面临穿孔的危险，而夏河县不具备手术条件，必须迅速送往二百七十公里以外的兰州市。当时漫天大雪，道路封闭，必须挑选驾驶技术最好的同志来完成任务，大家不约而同的想到了。准备就绪，迅速出发，既要为车上同志的安全负责，又要将患病同志及时救治，他顶住压力，谨慎驾驶，将原本需要五个小时的路程，用了不到三个小时跑完，返回的时候，他却用了足足六个小时。手术后医生说，如果晚来半个小时，阑尾就要穿孔了，看着得到及时治疗的同志，他欣慰的笑了。

5月12日，一场大地震突如其来，支队接到公安部命令，迅速赶往灾区。由于地震后，重灾区青川县几乎陷入瘫痪，在这里工作的一百名同志的吃饭就成了最大的难题。为搞好同志们的生活保障，保证其他同志的安全，他一人承担了运送后勤物资的工作。由于地震造成道路损毁，路况极差，加之余震频发，山体经常塌方，为了保证同志们的生活，他每三天往返青川与广元一趟，给同志们带回新鲜的蔬菜、肉蛋和饮用水。他克服困难，穿行在生命补给线上。6月下旬的一天，他像往常一样，开着满载物资的越野车返回青川，当行驶至酒家崖路段时，大雨倾盆，路越来越难走，突然半米深的泥浆夹着石块从山上冲了下来，越野车被冲的退了五六米，撞在了后面的一辆卡车上，路也被冲毁了。当时他想先返回广元，休整一下，可是为了前方的同志，他没有返回，一直等着抢修工人把路修通，等赶到青川驻地已是凌晨一点了。在四川的这条生命补给线上，他安全驾车超过五千公里，保障了一线同志们的生活，解决了大家的后顾之忧，圆满的完成了上级领导交办的各项任务。

针对车辆管理“点多、面广、复杂”的特点，他始终把“人”和“车”的管理进行有机结合，建立健全车辆管理制度，按单车建立车辆档案。坚持安全点验活动，杜绝车辆“带病上路”，始终保持车辆出警时的良好状态。坚持每季度驾驶人行车安全教育，发生事故的车辆和驾驶人坚持“三不放过”的原则，(即事故原因调查不清不放过，责任人处罚责任不落实不放过，广大驾驶人没有受到教育不放过)，抓住典型事例，开展警示教育，结合车辆年度审验和驾驶人驾驶证年度考核审验等工作，确保车辆的良好技术状况，强化驾驶人的安全意识和工作责任心，保证了行车安全。在努力做好本职工作的同时，能够积极协助科长和帮助科里其他同志做好后勤保障工作，做到“分工不分家”。主动帮助科里同志解决工作难题和生活困难，使他们能静下心来干工作。同时积极向老同志请教工作经验，提高后勤工作效率，增强后勤民警的团结，得到了支队领导的肯定及广大民警的支持。

办公室行政个人总结范文与办公室行政科职员先进事迹

材料合集

办公室行政个人总结范文

时光飞逝，转眼间20xx年已过去一半，在这半年时间里，我围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项行政办公工作及党务工作，取得了一定的成绩。现将第二季度的工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提升思想觉悟

我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的21世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。办公室日常工作以及党务工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项本职工作。思想是行动的先导。要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。

工商分局行政审批科“巾帼文明岗”创建先进事迹材料

2009年，××市工商局××分局行政审批科，将“巾帼文明岗”创建活动和“企业服务年”结合起来，在窗口开展“亲情帮扶企业，展现巾帼风采”活动，切实立足市场准入职能，努力加强三种角色定位，全面提升注册窗口效能，以优质的服务、一流的业绩，展现了创建岗成员良好的精神风

貌。

一、当好“注册官”，加强举措创新，提升服务品质。一是实施窗口项目提速。自*月*日开始，对*项行政许可项目的办理时限实行提速，由原先的合计454个法定工作日，缩短本文来自红盾文苑网站为合计*个工作日，平均提速率达*%，即每个行政许可项目的平均办理时限由原先的*个法定工作日缩时至*个法定工作日，为历年来提速幅度最大的一次。二是推行窗口联合审批。针对餐饮业审批中涉及食品药品监督管理部门、环保部门等前置审批部门和户外广告审批中涉及规划、城管、建设等部门的情况，分局与相关部门实行联合踏勘、并联审批制度，有效地为群众提供便利。三是深入推行亲情服务。在深化规范化、贴近式、零距离服务的基础上，积极探索“免填单”的服务方法，即在办理注册登记事项时，根据申请人意愿，除申请人必须自备的相关材料外，相关表格均由工作人员根据申请人口述在电脑中填写，填写完毕后打印出来交由申请人确认，申请人只需签字确认即可完成注册登记的全程。该科在行政服务中心的“一事一评”系统中，群众满意率达百分之百。

二、当好“宣讲员”，加强政策引导，拓展服务领域。一是建立市场准入政策宣传制度。工商××分局行政审批科通过在劳动局等相关部门及各乡镇街道讲课的方式，大力宣传《公司股权出质登记管理办法》和《公司股权出资登记管理办法》等相关政策，重点走访了*个乡镇代理站、*家银行、*余家公司和企业，分发股权出资、出质登记资料150余份，今年共办理股权出质登记*起，为企业融资*亿人民币；
办理股权出资登记*起，为企业融资*亿人民币；
办理动产抵押物登记*起，为企业融资*亿人民币。二是建立政策变动及时通报制度。针对工商登记相关政策法规的变化情况，工商××分局行政审批科通过简报、文件等形式及时通知乡镇代理站和重点骨干企业，使企业能及时了解和掌握工商政策法规。三是实行经济主体定期报告制度。××工商分局行政审批科利用市本文来自红盾文苑网站场准入系统数据库中的资源，分析我市经济主体的发展动态，编制《××市经济主体登记情况》，为市委、市政府和各乡镇街道的经济决策提供依据。截至目前，××工商分局行政审批科已编制四期《××市经济主体登记情况》。

三、当好“指导员”，加强企业帮扶，提升服务效能。一是开展企业走访活动。××工商分局行政审批科将学习实践活动和“企业服务年”两项活动结合起来，积极参与内资企业走访活动和外商投资企业服务月活动。通过深入企业调研，利用注册登记相关法律法规和自身职能为其排忧解难，深获企业好评。二是做好重点项目指导。为全市重点项目和分局重点帮扶企业设立专办窗口，做到“特殊项目特殊办，具体项目分别办”。特别为意图改制、合并、组建集团、股份有限公司的企业，采取“上门指导、落实专人负责、全程陪同服务”三项措施，帮助企业出谋划策、起草了全部登记材料，并陪同企业前往××市工商局、省工商局和国家工商总局办理相关登记事项，鼓励企业做大做强。三是激发企业创牌热情。针对企业对省知名商号申报不了解、不熟悉的情况，××工商分局行政审批科通过组织2008年知名商号授牌仪式，加大知名商号宣传力度；
通过排摸符合条件的企业，组织其参与2009年度省知名商号的申报，并为其在申报工作中提供详尽的指导；
同时在工商登记窗口贯彻落实《××省企业商号保护和管理规定》，正确把握“相同近似”和“同行业”的概念，通过把好名称预先核准关，做好知名商号的保护工作。

农业行政执法支队督查科副科长政风行风工作先进事迹

2010年4月，市纠风办召开了工作会议，安排部署2010年市机关事业单位的政风行风建设工作。市农业行政执法支队作为市农委的窗口单位，全程参与此项工作。为了确保民主评议政风工作有效开展，支队成立了由主要领导挂帅的民主评议政风行风工作领导小组，将办公室设在支队督察科

。在政风行风工作开展初期，督查科副科长同志以一贯认真严谨的工作作风和积极向上的工作态度赢得了支队领导的信任，被委任为政风行风领导办公室主任，具体执行全年政风行风工作任务。一年来，在支队领导的帮助和引导下，同志在正常履行督察科副科长职责的同时，很好地完成了支队民主评议政风行风工作。

一、认真统筹、分解工作目标

同志在接到这项工作后，认真研读纠风办《市2010年民主评议政风行风工作指导意见》，将全年的政风行风工作任务按时间、内容重新划分。第一，在时间上，以月为单位，将每个月需要完成的工作逐一列出，并在每月末向领导汇报当月工作完成情况，及时与市农委相关部门沟通，确定下月工作内容，并拿出下月工作计划，在得到领导批准后，将工作任务按职责分派；
第二，在内容上，将政风行风工作分成四部分，分别是服务标准化建设、纠风工作、民主评议基层站所及政风行风工作综合规划，细分后的工作脉络清晰，目标明确，纵向彼此独立，横向联系紧密，既有助于民主评议政风行风工作的整体推进，又可以最大限度的发挥民主评议政风行风工作实效。

二、细致起草、审核文字材料

民主评议政风行风工作评分标准细致，时限要求严格，各项工作测评的一项重要标准即是各类文字材料的起草与上报。为了将政风行风工作做实做细，同志认真对待每一份文字材料。从起草到审核到发文，每一个步骤她都认真审查，保证材料质量的同时，仔细思考其内容的可行性，确保政风行风工作的有效开展。一年来，在同志的带领下，支队政风行风工作领导小组按照市纠风办文件要求共起草并上传各类方案、阶段情况汇报、总结及调研文章材料27篇；
政风行风建设工作信息16个；
围绕政风行风工作起草《纠风工作会议通知》、《关于开展剪集、分析政风行风案例活动的通知》等各类会议、活动通知16个。由于同志的认真严谨，支队政风行风建设工作的文字材料上报工作开展顺利，得到了市农委相关部门的好评。

三、协调组织、安排会议活动

同志深知民主评议政风行风工作是开展农业行政执法工作的政治基础，是改进行业作风的重要手段，是提升执法人员综合素质的有效途径。但是多年来，政治工作的正面教育往往存在着“教育不断、效果缺憾”的现象，为了避免政风行风工作走过场，同志结合“和谐支队建设”主题，配合支队党组织、团组织、工会组织，从农业执法工作实际出发，开展了一系列丰富多彩的活动:比如开展剪辑、分析政风行风案例活动，组织模拟执法现场大赛，聘请政风行风监督员、发放政风行风建设工作监督考核表等。正是这些切合政风行风工作主题又富有特色的活动吸引了越来越多的执法人员主动投入到政风行风建设工作中，使得支队政风行风工作取得了实实在在的效果。

作为一名普普通通的农业执法人员，同志没有轰轰烈烈的事迹，但支队民主评议政风行风工作的顺利开展离不开她的严谨细致、踏实认真和积极乐观。

办公室职工工作总结范文与办公室行政科职员先进事迹

材料合集

办公室职工工作总结范文

主要工作：

一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用；
效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。

二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自４月份以后工资水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好XX年社保基数的调整工作。

四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。

五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

１、有的合同、协议无编号；

２、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整；

３、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。

六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。

八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。

九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费；
但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。

十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇；
制作板报２期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖；
协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。

，女，37岁，中共党员，市工商行政管理局从化分局注册科科员。

自开始从事窗口受理工作,8年多来，她核准个体、企业名称30000多户，受理个体、企业登记户数48000多人次，接受群众电话及窗口咨询60000多人次，清查（整理）档案10000多户。多年来，由她经手办理的企业登记受理工作，没有出现过一起错误登记。在服务态度

上，始终保持一种认真、负责、耐心的态度接受企业、群众的咨询和登记申请，没有发生一起的工作投诉。

8年来，一直坚守在注册登记受理前台的第一线，天天同群众打交道。身在工商登记注册的第一线，经常要与企业老板、各类业主打交道，有人说，“登记注册干部手里掌握着企业、个体工商户市场准入的权力，这个岗位是肥差，有权有利，风光无限。”而在这特殊岗位上，做到常在河边走，就是不湿鞋。人求于我不谋私，我求于人走正道，清清白白做人，正大光明做事。在登记注册服务中，同志十分注重依法行政，对一些不具备登记条件或不符合国家产业政策的，一一退回。有的申请人托人说情，甚至要送礼、赠物。同志坚持原则，一尘不染，并耐心解释，讲清不予办理的理由。类似的事常有出现，而她廉洁操守的品格赢得了人们的赞誉。

8年多来，她总是每天最早到单位上岗的一个，下班时她总是最后一个离开。到注册科受理窗口工作以来，由于每天坚持做到不办完当天的申请材料不下岗。对前来注册科办事的群众，她总是笑脸相迎，以诚相待，热情服务，对群众的咨询耐心解答，做到“一口清”；
对有困难的群众，她总是倾力相助，想群众之所想，急群众之所急，尽量用最短的时间办结所有的手续；
遇到按政策不能办理某些业务的情况时，也能做到照章办事，耐心解释，以情感人，以理服人。在受理群众的申请时，能一次解决的，决不让申请人跑两次；
需要补充资料的，一次性给申请人讲清楚，决不让申请人多跑一次。对申请人提出的要求，都能给申请人一个明确的答复，让申请人清清楚楚，明明白白。

同志被评为基层“五化”先进个人，开展产品质量与食品安全专项整治行动中被评为先进工作者，、、、考核被评为优秀等次，并在、受到市局嘉奖，被评为优秀党员，被记“三等功”奖励，多次被评为窗口“满意之星”，被评为广东省工商行政管理系统“窗口之星”。

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