配件销售区域经理岗位职责

配件经理岗位职责

1.负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的配件供应。

2.负责根据授权公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。

3.负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 4.负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。

5.负责定期对配件部进行盘点，确保帐、卡、物一致。

6.负责定期召开部门会议，不断提高配件工作人员业务水平和服务意识，保证本部门员工良好的工作状态。

7.负责4S店各项制度在本部宣导及相关信息的传递。

8.负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。 9.负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高。

10.负责质量管理体系中的相关工作。

为实现4S店的配件经营任务目标，配件经理在售后经理的领导下，带领配件人员队伍进行配件管理活动，完成4S店各项配件经营计划。

盘锦圣翔汽车销售服务有限公司

配件经理岗位职责

1.在公司分管副总领导下，负责按照欧曼总厂配件手册要求对配件部的软件，硬件，商品，库存，人员，环境，流程，秩序的有效控制与有序管理。

2.负责领导配件库管员，旧件管理员，配件计划员的组织管理与业务指导工作。

3.负责配件，精品，辅料的采购计划的制定，对库房定置标识，商品入库，仓储管理，保管存放，库存盘点，出库付货，旧件回收，利用返厂等业务流程进行管控。

4.负责所有进厂车辆【包括欧曼在内】所需配件用品的报价，订购，发运等工作，为维修争取跨车型类客户资源，为公司创造更高利润.5.负责掌握中心库配件账户金额盈余情况，做好故障件的验收，保管与费用结算，协调好与欧曼配件部，中心库及欧曼附属配套产品对口部门之间的关系，保障业务顺畅。

6.负责对配件库存结构，库存商品周转，保修件返厂，旧件利用管理进行准确安排，科学管控。

7.按照欧曼要求履行服务职责，带领本部员工遵守公司各项管理制度，对配件部商品订购及时性，商品入库系统性，交付配件准确性，商品质保确定性，配件寿命提醒性负责。 8.负责技术资料的使用，查询，根据配件技术资料能够解决车辆报修遇到的配件技术问题，能够利用配件服务信息系统快速进行相关配件查询。

9.熟练掌握欧曼配件业务规范，熟悉当地配件市场状况，定期反馈市场配件价格及供应商信息，为领导决策提供参考。

10.协调好与其他部门之间的关系，保证售后与销售，财务，行政的业务衔接与工作顺畅，负责完成领导交办的其他临时性任务。

领导审批:

配件经理岗位职责

1.在公司分管副总领导下，负责按照xx总厂配件手册要求对配件部的软件，硬件，商品，库存，人员，环境，流程，秩序的有效控制与有序管理。

2.负责领导配件库管员，旧件管理员，配件计划员的组织管理与业务指导工作。

3.负责配件，精品，辅料的采购计划的制定，对库房定置标识，商品入库，仓储管理，保管存放，库存盘点，出库付货，旧件回收，利用返厂等业务流程进行管控。

4.负责所有进厂车辆【包括xx在内】所需配件用品的报价，订购，发运等工作，为维修争取跨车型类客户资源，为公司创造更高利润.5.负责掌握中心库配件账户金额盈余情况，做好故障件的验收，保管与费用结算，协调好与xx配件部，中心库及xx附属配套产品对口部门之间的关系，保障业务顺畅。

6.负责对配件库存结构，库存商品周转，保修件返厂，旧件利用管理进行准确安排，科学管控。

7.按照xx要求履行服务职责，带领本部员工遵守公司各项管理制度，对配件部商品订购及时性，商品入库系统性，交付配件准确性，商品质保确定性，配件寿命提醒性负责。

8.负责技术资料的使用，查询，根据配件技术资料能够解决车辆报

修遇到的配件技术问题，能够利用配件服务信息系统快速进行相关配件查询。

9.熟练掌握xx配件业务规范，熟悉当地配件市场状况，定期反馈市场配件价格及供应商信息，为领导决策提供参考。

10.协调好与其他部门之间的关系，保证售后与销售，财务，行政的业务衔接与工作顺畅，负责完成领导交办的其他临时性任务。

公司汽车配件经理岗位职责4 公司汽车配件经理岗位职责

一、负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的、纯正的配件供应。

二、负责根据授权公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。

三、负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。

四、负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。 五、负责配件环境卫生、管理，确保仓库整洁有序，物品摆放规范，执行好6s管理。

六、负责定期对配件部进行盘点，确保帐、卡、物一致。 七、负责定期召开部门会议，不断提高配件工作人员业务水平和服务意识，保证本部门员工良好的工作状态。

八、负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。 九、负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。

十、负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高。

十一、负责质量管理体系中的相关工作。

公司汽车配件经理岗位职责

一、负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的、纯正的配件供应。

二、负责根据授权公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。

三、负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。

四、负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。

五、负责配件环境卫生、管理，确保仓库整洁有序，物品摆放规范，执行好6s管理。

六、负责定期对配件部进行盘点，确保帐、卡、物一致。

七、负责定期召开部门会议，不断提高配件工作人员业务水平和服务意识，保证本部门员工良好的工作状态。

八、负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。

九、负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。

十、负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高。

十一、负责质量管理体系中的相关工作。

1.负责组织人员接收厂家发货和验收入库。2.负责仓库管理。(货物清点、进出货物盘点、进出货管理)。3.负责配件分类及盘点，及时提供售后服务部维修使用。4.负责有质量问题三包件的回收，与厂家联系更换。5.对进出货相关数据及时跟进、实时监控。6.及时提供仓库和配件的数据和报表,供领导层决策参考。7.与相关部门配合，做好本公司内部发货和二批商、专卖店发货工作。8.发货及时、准确，使客户满意。9.与运输部门(本公司车队或第三方物流）合作保证货物运输畅通。10.负责本部门人员的考核、培训和奖惩。11.及时完成公司领导交办的其他工作。

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销售经理岗位职责

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

销售经理岗位职责

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、制订销售计划4、确定销售政策5、设

计

销

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式6、销售人员的招募、选择、培训、调配7、销售业绩的考察评估8、销售

渠

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管

理9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议一、销售计划、组织与客户管1、营销范围的把握

与市场现状

调查2、决定新设

客户的交易条件3、与客户人际

关系的确

立4、搜集竞争

者情报5、销售目标与定

额的设订和管理6、科学而有效

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业分析二、客户的计量

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计

和销售分析2、客户的经营分

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4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五123、、销接售

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4、每日、周、月销售总结、汇报。

公司销售经理岗位职责

公司销售经理岗位职责主要分为八大点：

一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特看法。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

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二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其它部门之间的工作关系。

三、负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。

四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。

销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

五、制度客户管理方案，加强客户管理。

制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

六、建立并完善销售信息管理系统。

要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

七、参与公司制度体系的建设。

组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。

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八、完成上级交办的其它任务。

销售经理要完成上级交给销售部门的其它任务。

公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。

确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售经理的岗位职责和定位分类

1.1 销售经理的角色定位

销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。

1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述

经过调研企业的销售队伍能够发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。

1.2.1．销售经理的岗位职责

无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。

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作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。另外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。

1.2.2．销售经理的岗位描述

在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。

销售经理的岗位描述（具体）

市场调研和分析

做好市场调研，既能够了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又能够有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险

制订营销策略

营销策略能够长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展

组建销售队伍

负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队

日常管理

负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理

2 销售经理的管理要素

作为一名销售经理，如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展，主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和

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能力的因素很多，以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发，分析销售经理的管理要素。

销售经理应具备的基本要素

优秀的销售经理应该具备多种条件，例如，要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出众的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中，最基础的要素主要包括以下三种：丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。

2.1 管理知识

在管理知识的掌握方面，销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时，还应该学习销售心理学和管理经济学。另外，产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识，销售经理才能充分发挥个人的才华，创造良好的销售业绩。

2.2 管理技能

管理技能很多，如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中，说明她已经掌握了管理的技巧，其管理能力也非常强。

2.3 统御能力

销售经理的统御能力，即领导力，主要包括三个方面：权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者，需要经过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格，形成约束和引导下属的影响力，从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此，销售经理的统御能力往往是

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影响销售部门业绩的重要因素。

3 销售经理的管理职能

销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务，其中也包括管理职能。一般说来，销售经理的基本管理职能能够分为四个要点：计划、组织、指导和控制。经过管理职能的实现，保证各项任务按照既定的步骤完成，实现公司的销售目标。

3.1 计划

经过对市场信息的调研和分析，了解市场的变化趋势和客户的真正需求，从而制定出详细的、符合实际的销售计划，努力扩大产品的市场份额

3.2 组织

根据销售目标的具体要求，销售经理带领所属销售人员按照销售计划所规定的步骤，组织必要的人力和相应的资源投入销售活动，从而完成销售计划

3.3 指导

销售经理应该让下属清晰地了解自己的销售意图。因此，销售经理需要密切关注下属的工作情况，时刻给予必要的指导

3.4 控制

加强对销售团队的控制也是必不可少的步骤。经过必要的控制，保证整个销售团队朝着所希望达到的销售目标前进，尽最大可能防止出现意外而妨碍计划的完成

4 对销售经理的能力要求及管理水平界定

4.1 对销售经理的能力要求

作为一名合格的销售经理，要求具备比较全面和出众的工作能力并能够

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在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇，具备足够的能力处理突发性的危机等。其中，销售经理必须具备分析决策能力及销售管理能力。

◆分析决策能力

作为企业的市场管理者，销售经理必须具备对市场的分析与决策能力。

同时还应该对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。

◆销售管理能力

销售经理应该具备的管理能力主要体现在三个方面：对人员的管理、对区域市场的管理和对业务的管理。由于企业的销售队伍往往比较庞大，如何管理这些销售人员或业务代表是销售经理必须考虑的问题。

4.2 销售经理管理水平的界定

一个人的能力和管理水平必然存在差别，衡量一个销售经理的管理水平高低，主要是看其能否“选择合适的人安排到合适的岗位上去，给予合适的培训和充分的指导，调动其积极性，真正做到放心、放手、放权”。

销售经理管理水平的最佳体现应该符合ＢＥＳＴ原则。其中，Ｂ代表相信下属，Ｅ代表鼓励下属，Ｓ代表支持下属，Ｔ代表信任下属。因此，销售经理并不需要事必躬亲，而应该运用自身的统御能力，充分的信任下属，充分授权给下属。

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销售经理岗位职责

1、每月初制定并公布销售部：

A、根据当期库存情况，厂家提车任务，制定单车销售任务/个人任务；

B、非主营业务指标：金融、保险、精品、二手车、VIP卡、客户满意度；

C、每月1日全员工作会议：上月数据指标完成情况；
上月重点问题总结分析及整改措施，公布当月绩效方案；

D、根据近三个月滚动需求、商务政策，制定当月提车计划；

E、测算当月资金需求（含当月），按周制定资金使用计划；

F、审核展厅、二手车、金融业务培训计划，审核内容：培训时间、培训内容及课件；

G、当月市场活动及店头活动规划；

2、每天工作：

A、早8;20前巡视展厅及院内，巡视内容：展厅内卫生，展车状态，物料摆放、杂物摆放、院内当天待交付商品车状态、试乘试驾车状态、其他车辆停放情况、院内卫生、门头牌匾状态；

B、参加早会，了解当天意向用户到店情况，交车情况，当日一线二线待解决的问题，展厅经理是否及时将当天重点工作及集团最新精神传达每天员工，重点工作及集团精神传达及补充，调整员工状态。

C、早9：00检核网络后台软文发布情况，网络意向用户处理，400电话接听情况，检核不合格根据电销考核管理标准进行处罚，解决当日电销员反馈的问题；

D、了解同城网络报价，当天活动信息，如发现变化，及时通知电销员进行调整；

E、巡视展厅，检核展厅前台站岗情况，前台登记情况，根据前台登记，询问销售顾问用户未下定原因，并指导二次回访话术，针对订车用户，指导订车后二次关怀，重点提升单车精品着装额话术铺垫；

F、午饭后与二网经理沟通当天上午所辖二网订单情况；

G、调整销售顾问状态，鼓励接待用户未订车的销售顾问；

H、随机抽查销售顾问当期培训效果，口头考试及模拟演练；

I、随机抽查平板电脑接待录音，检核内容：当周重点话术是否执行，精品、保险、金融、二手车、VIP卡业务话术是否标准；

的管 理；

7、负责销售顾问的规划、招募、培训、指导、评价、薪资评定等人力资源管理工作；
8、协助市场部进行推广、展示、促销活动等营销活动；

9、负责辖区市场协调管理，负责二级网点的开发及管理；

10、按规定要求及时向东风日产反馈各类信息、报表及公司领导所需报表；
11、负责大宗客户关系的建立及开发；

12、负责客户档案管理、客户回访等客户关系管理工作；
1、13、负责精品销售任务的完成。

2、

3、在集团总部及总经理领导下，和各部门密切配合来完成全年工作部署。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、根据厂家全年商务政策及季度商务政策变化点来调整全年打发和战术策略，结团经营理念及思路，做到利益最大化。

4、制订全年销售计划，根据四个季度进行分解目标，单月进行管控指标，分周进行跟进完

成情况及时调整。

5、制定月销售奖励方案，根据厂家提交车返利及其它返利以及同城同品与竞品车型价格优惠情况来制定外促销售政策。 6、设定销售部整体销售目标及衍生业务指标，以阶梯激励形式制定，激发销售人员积极性。

7、与市场部制定店内活动、计划，流程、促销方案、活动时间、人员安排。

8、每天关注厂家邮箱及门户网是否有新的通知，销售政策，追加促销方案等。

9、对电销部门每天发放信息及网路订单回访进行检核与指导，并检查来电登记及电子表卡。

10、每天组织召开晨夕会（作好记录），晨会对一天的工作布置，集团及厂家政策和文件的公布，调动员工积极性，（每一个小笑话）一日之计在于晨，调整员工心态。

11、每天夕会对一天发生的事情进行总结与指导，准备明天交付车辆安排，来店登记上所记录的每一批客户进行摸底，来店渠道、客户级别、竞品车型应对话术、短信确定、接待过程描述、下次回访时间。对昨天客户进行24小时级别回访及邀约，确认邀约情况。

12、制定培训计划，每月不少于2次（一对一的专项培训)总结培训效果，（培训签到、现场照片、培训内容、培训试题、效果评估）

13、周例会，会议主题针对专项业务不达标的销售顾问，二线人员总结指导，下周例会效果检核

14、返利核对:每月初与财务核对返利回款情况，差异原因

15、客服管理：1.客服进行7DC回访，重点为：是否贷款，保商业险，购买精品等，发现可疑客户立即上报销售经理，由销售经理负责调查核实，发现跑冒滴漏现象按集团规定，严肃处理2.投诉抱怨客户汇总，由销售顾问二次补救，并且做月度总结，分享案例，提升客户满意度 16、进车管控根据日产事业整体库存管控进车，依照去年销量今年车型指标来判定畅销车型、配置车型、颜色等方面来进车。销售车辆严格按照先进先出原则执行，交车时由信息员与销售经理检查是否属于先进先出方可签字放车，每天早会对库存车及现金车进行公布，定期推出特价车，增加内促和外促政策，做到尽快消化库存车，减少财务利息。

17、每月总结销售部整体业绩主营和非主营指标达成情况，未达成原因及部门存在问题总结整改，落实责任人，完成时间。

销售经理岗位职责（共8篇）

酒店区域网络销售经理岗位职责（共6篇）

医药配送公司销售经理岗位职责（共19篇）

配件技术经理岗位职责（共14篇）

销售经理助理岗位职责（共16篇）

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