市场营销岗位职责描述2022

销售部各岗位职责描述

销售部各职务详细岗位职责描述 1． 销售总监

直接上司：销售总监

主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。

岗位职责：（具体工作）

（1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；

（2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

（3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；

（4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；

（5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；

（6）制定、调整销售运营政策；

（7）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；

（8）汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；

（9）协调销售关系；

（10）调整销售区域布局及业务评价。

2． 销售经理助理 直接上司：销售部经理

主要工作：协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。

岗位职责：（具体工作）

（1）协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；

（2）进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；

（3）依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；

（4）整理公司订单，合同的执行并归档管理；

（5）协助公司做好售后服务工作；

（6）内部收支、往来账核对等账目处理；

（7）接待来访客户及综合协调日常行政事务。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻了解；

◆了解统计软件的使用；

◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。

◆坦诚、自信，高度的工作热情；

◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；

◆较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。

3． 店长

直接上司：销售总监

主要工作：组织、安排、管理店内的销售等日常工作，带领所属人员完成销售目标。

岗位职责：（具体工作）

（1）洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；

（2）组织布置店内的商品布局；
保持店面的新颖和变化性；

（3）协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；

（4）在权限范围内协调与属地管理部门的关系；

（5）建立客户资源档案；

（6）定期向上级提交客户状况分析报告。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆有良好的市场判断能力和开拓能力；

◆有极强的组织管理能力；

◆熟练操作办公软件。

◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆较强的观察力和应变能力。

4． 渠道经理

直接上司：销售部经理

主要工作：建立与管理产品销售渠道，提供服务支持。

岗位职责：（具体工作）

（1）对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理，制定合作方案；

（2）执行销售和市场推广方案；

（3）制定渠道策略，提供渠道服务支持；

（4）及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；

（5）沟通和管理各区域的重要客户。

职位要求：

◆对市场营销工作有所了解；

◆良好的渠道客户关系管理；

◆熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务；

◆熟练操作办公软件。

◆坦诚自信，高度的工作热情；

◆思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力，性格开朗；

◆有良好的团队合作精神及独立工作能力，有敬业精神。

5． 导购

直接上司：店长

主要工作：建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。

岗位职责：（具体工作）

1、专卖店现场运营的执行，即：

a.货物的调整、保持

b.货品与环境设施的清洁与维护

c.现场顾客服务

2、服饰的售前整烫 职位要求：
◆熟悉市场营销工作；

◆熟悉零售运作模式；

◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；

◆有良好的团队合作精神，有敬业精神；

◆具有独立的分析和解决问题的能力；

◆良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。

6． 销售统计员

直接上司：销售部经理

主要工作：建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据。

岗位职责：（具体工作）

（1）编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据；

（2）编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作；

（3）与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额；

（4）迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础；

（5）随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。

职位要求：

◆对市场营销工作有所了解；

◆熟练掌握统计软件；

◆熟练操作办公软件。

◆坦诚自信，高度的工作热情；

◆具有团队合作精神。

作业标准

4.1 专卖店现场营运规范

1、日常营业流程

考勤签到 → 服饰清核 → 早班会 → 清洁整理 → 开始营业

→ 交接班 → 营业结束 → 离店

2、流程作业标准

a.考勤

•签到时间：营业时间前20分钟

•每位员工必须更换好工作服，化妆完毕方可签到，签到时填注到岗

时间。

•签到由店长监督执行。

•病假、事假要填写请假单（提前一天），1天由店长批准执行；
2-3

天由专卖店经理（注直营店为专卖店管理员）；
3天上以由总经理批准执行。病、事假累计6天取消当月奖金。因急事临时请假，必须电告相关主管，

并于事后补填请假单，无请假单均视为旷工。调班每人一个月累计不超过3次。一个星期不超过1次。

b.服饰清核

•到岗后，各人按片区负责清点辖区服饰数目，并填定“服饰校核清单”

•服饰数量出现溢缺，要马上报告店长，由店长处理，并填写“货品

管理事故清单”。

c.早班会

•由店长主持进行每天的早班会，时间限定5分钟以内。

•班会内容：* 当天工作调整与安排。

* 昨天工作总结，产品知识和服务规范的指导与抽查。

* 店长完成早班会日记。

d.清洁整理

•执行人员：店长、营业员

•清洁对象：货架、货柜、墙面、地板、厨窗、模特、试衣间、收银台、

公共设施、衣架、衣服、裤子、配件、包装、饰物等。

•清洁整理要求：

1、所有硬件设备上无明显落尘，干净明亮，试衣

间无异味、异物。

2、所有设施，用具摆放有序、整齐。试衣间无私

人衣服和其它杂物（如：清洁卫生用具）。

3、服饰平整有序，颜色协调（对有皱折服饰要进

行整烫处理）。

4、收银台及各种货架，货柜上无私人用品或杂物

堆放。包装袋放置有序整齐。

5、玻璃与不锈钢棒上无明显水印，地板干净明

亮无异物。

6、商品上无明显积尘

•货物陈列规范见附录I

•清洁整理全过程由店长负责抽检。因气候、节、假日变化，货物调

整布置由专卖店管理员与店长、营业员共同设计，最终实施由店长

全面控制，专卖店管理员/经理监督。

e.开始营业

•仪容仪表

* 按规定统一着工作装，佩戴工号牌，工号牌损坏时向主管申请领取。保持服装整洁大方。不穿拖鞋，戴有框眼镜。服饰必须整烫平整，保持清洁，衬衣要塞入长裤里。

* 仪表大方、清丽。一律要化淡妆，口红使用近唇色，不可过于鲜红或过于黑暗，禁用紫、黑等前卫色；
发型美观自然，不可过于前卫，禁止染成前卫色；
指甲长度不超过2mm，修剪整齐干净，禁用颜色鲜艳及前卫的指甲油，以浅色、无色为宜，耳环禁用悬垂式及夸张式。补妆必须回避店堂，不可在营业场所补妆。工作时间不允许补妆/化妆，饭后有10分钟补妆时间。

* 男性面部清洁，头发前不过眉，后不遮领。头发梳理整齐。不允许留胡须。

* 举止文雅，站姿端正，收腹挺胸，两脚呈丁字站立，双手自然垂放或放于腹前，禁止抱胸、插兜、叉腰。不可靠货架、收银台及墙壁。坐立时，不可含胸，双脚自然收拢，不允许跷二郎腿或其它不雅坐姿。

* 精神饱满，随时为顾客提供微笑，平和的“亲情”服务。

•服务位置规定

* 收银员始终站立/端坐于收银台处。不可趴在收银台上，温直营店实行站立服务。

* 营业员分别在大门附近和店铺中间位置，不允放扎堆、靠墙、靠货柜。无顾客时应进行适当服饰整理和清洁等工作。顾客入店马上问候并提供相宜服务。

•营业期间就餐规定

* 营业场所禁止吃零食和就餐

* 就餐安排由店长视顾客多少灵活掌握。员工轮流用餐，用餐时间不超过20分钟。

•服务规范

* 未成交型

顾客：进店→ 观看→

触摸试穿→

揣摩→ 离开

营业员：问候→ 适时介绍→ 试穿服务→ 劝说→ 送别

* 成交型

顾客：进店→ 观看→ 摸试穿→ 揣摩→ 成交→ 离开

营业员：问候→适时介绍→试穿服务→劝说→收银→送别

# 问候

§规范用语：您好、早/中午/晚上好！欢迎光临，请随便看一看。

您好，请随便看一看。

§注意：

①问候时要与顾客有目光接触，表情自然，面带微笑。对进店

顾客带有太多物品的应主动上前请顾客将东西暂存于收银台。

②下雨天要准备好干净的水桶，请顾客将雨伞放到水桶中。

③对吸烟进店的顾客，要主动拿烟灰盒至顾客面前，说“先生，

对不起，您把香烟灭掉，好吗？我们的专卖店是无烟专卖店。”

顾客熄灭烟后，主动说：“谢谢您，请随便看一看，有什么需要请随时叫我。”

④对吃零食的顾客进店，为防止用手触摸衣服时弄脏服饰，主动

递一张面巾纸。主动说：“您好，面巾纸是给您擦手专门准备的，垃圾桶在XX位置。您有什么需要请随时叫我。”

# 适时介绍

§规范用语：您好！（在提供任何服务之前，必须要先礼貌地引起

顾客注意）

§介绍时一般以新货开始（面料，颜色，款式，尺寸，搭配，品牌，

保养）。

# 劝说

§根据顾客试穿情况，进行有针对性地加强，并留给顾客适当的考虑时间。

§劝说应从多方面进行，如品牌知名度、服饰本身质量与穿着人体型、气质和整体的配衬等。

# 收银

§复核隔夜/交班票据、现金；
准备好票据、零钱、计算器、文具等工作用品。负责现金保管，不准私自挪用或外借。销售完成，做好帐物、现金清整、结算工作。

§收银要做到唱收唱付，请顾客当面点清。

§唱收唱付四步曲：

一、您好，这是X件衣服，单价各是X、X，合计X元。

二、收您XX元。

三、找您XX元，请点收，请您收好发票。

四、谢谢惠顾/谢谢光临/请走好。

★注：在交递现金、发票及货品时要双手呈送，高度重视顾客。

§所有票据不得涂改字迹，否则一律作废，填写票据时相关栏目均要填满，不准漏填或简化，字迹工整不可草书。

§每天下岗前要核准帐目，收入款与开具发票要相符，如有现金溢缺不可抵销，必须严格记录，简要分析原因并记录于工作事故清单中。

§每日视现金销售收入多少，一次或多次存入就近银行或交给出纳，严禁将现金夜间存放在店堂中。

§协助店长进行每日进、销、存报表和常规盘存与月盘存工作完成。

§严禁擅离收银台，做好各项销售数据保密工作。除直接主管外，不告诉任何其他人。

# 送别

§当顾客购买好服饰准备离开时，要礼貌地将顾客送至门口，礼貌地道别。“谢谢光临/惠顾。”“欢迎下次再来。”“请慢走。”“请走好。”“再见。”

§当顾客没购卖任何服饰准备离开时，要礼貌地将顾客送至门口，礼貌地道别。“谢谢光临！”“欢迎下次再来。”“请走好。”“请慢走。”“真抱歉，没有选中合适的衣服，欢迎下次再来/您能把电话留给我们，等新货到了通知您，好吗？”

★注意：当顾客拿着太多零碎的东西时，应主动为之提供购物袋装。

对暂存物品的顾客要提醒拿东西。对未带走的物品要妥善保管，

等候顾客来店认领。

# 介绍内容：服饰的面料、颜色、款式、流行性、消费层面、搭配、

品牌。

服饰介绍“三通”：

一通：精通本店售卖服饰优、缺点、卖点与维护保养。

二通：精通顾客心理，处处时时以亲人朋友的心态对待顾客，体现真诚、大方，并注意技巧。

三通：把握目前服饰流行信息，及时向顾客搭配，推荐对顾客着装进行正确评价与引导。

★注意：①不宜站在顾客身后与侧后方介绍，应在正前方或侧前方。

②介绍时机一般是顾客稍作观察，驻留于某处盯住某件服饰；
伸手触摸；
与朋友谈论服饰；
请营业员推荐时。

③介绍时要注意顾客及陪同人员的谈论内容与表情变化。

④介绍服饰时不要用极端的形容词，赞词适中，审美以顾客要求为主。主动为顾客进行配衬。

⑤不可以衣冠取人，对所有顾客均保持平和态度。

# 试穿服务

§无论顾客当时购买或不购买，均要主动邀请顾客试穿。尤其是顾客要试穿时要主动为其寻找相宜尺码。

★注：为较准确地为顾客找到合适的裤子，必须先为顾客量腰围，再量裤子，力争一次做到位，试穿两次均不合适的要视一次不合格服务。在测量腰围时，注意不要碰到顾客身体。

§试穿服饰的扣子、拉链、鞋带等要主动为顾客解开。走在顾客前方将顾客引导到试衣间更换衣服。试穿期间在站在试衣间门外等候，在顾客很多的情况下，可适当兼顾其它顾客。当顾客穿好衣服出来时要对其穿着进行适当的评价。对过长的裤边要主动蹲下为顾客折挽好。

f.交接班

A班：交班班组

B班：接班班组

•A班营业员提前5分钟进行分区销售统计，并记录于“服饰校核清单”。

•B班营业员提前10分钟到岗，进行分区点数校核，记录在“服饰校核清单”中，对出现溢缺的要求A班营业员再次点数复核。复核仍有误，A班店长确认，记录于货品管理事故清单，并查明原因。对当时不能查清的，先进行正常交接班，A班人员下班，B班人员上岗营业。A班店长必须于事后一周内完成原因清查，并上报专卖店管理员。

•交接班时，A、B两班的店长要相互核对财务与现金、票据、干洗卡、优惠券等。对一些特别事情及时转告。

•店长与出纳的现金票据交接：店长将当时销售小票和销售统计表及现金交给出纳点收。

g.营业结束

•打烊前20-30分钟，视营业情况开始进行分区点数校核，店长抽检。

•对营业用具、货柜、服饰等进行简单清洁整理工作。

•对需要更换的展示模特、厨窗造型进行服饰更换与位置姿势调整。（模特所穿衣服一周必须更换一次，造型调整一次）

•店长核清财务与现金票据，对各项工作进行简单检查，对当日工作进行简短总结。

h.离店

•离店时间必须是打烊规定时间。

•更换好便服，班组人员一起离店。

•离店时不允许带走购物袋和挪用、借用专卖店服饰或营业用具。

•检查门、窗、水、电等的关启情况。

服务部门：

第五章 仓库管理 5.1 仓库管理的目标

•货物的有序存放，保证拿取货物的方便快捷。

•仓库台帐的建立，保证物资票据相符，为专卖店货品调配提供支持。

5.2 仓库管理的规范

•仓库存货工具

* 货架（单通，双通）；
纸箱（合格箱，次品箱）；

货柜（单面，双面）。

# 货架：存放西服、西裤、领带等。

# 货柜：存放配件、西裤等。

# 纸箱：用于存放陈货，次品，杂物，广告品等。

纸箱标识：

名称：

数量：

规格：

等级：

日期：

•仓库使用票据与卡片

* 商品收拔存卡（西服套装；
单裤；
外套；
衬衫；
T恤；
领带；
皮带等配件）

* 入库清单

* 出库凭单

* 配货清单

* 进出存报表（明细）

* 进出存汇总表

•位置编码记录表

* 仓库出、入、退库程序

入库：核总件数→ 包装检查→ 开箱核总数→ 明细核对→

→ 检验品质→ 填写入库清单→ 填写仓库进、出、库存统计表

电脑单交财务

出库：填写出库凭单→ 领/发物人签字→ 领物人带走货品与出库凭单→ 填写仓库进、出、存库统计表和商品收、拔、存卡

退库：配货中心配货员通知、专卖店经理申请→ 配货员与专卖店经理协商确定→ 店长/专卖店经理通知→仓管员开退库清单（一式两份）

→ 备货、打包→ 托运

• 仓库盘存

盘存时间一般以一个销货周期作为盘存周期。根据店铺大、小规模可定为：常规盘存，周；
旬；
十五天；
月盘存

* 要求至少每十天进行一次仓库盘存，填写仓库进、出、存库明细表与汇总表。

* 每个月进行月盘存，配合现场盘存的财务核对。

人事管理

7.1 招聘

岗位分析→ 招聘→ 初试→ 复试→ 培训→ 聘用

a.岗位分析

要求 工种 文化程序 性别 工作经验 年龄 特别技能 店

长 高中以上 不限 有过1-2年营业员工作经营，具有较强组织能力，公正性强，勤恳踏实 22-35 电脑基本操作 表达能力强

营业员 高中以上 不限

18-28 电脑基本操作 表达能力强

出

纳 高中以上 不限 有过1-2年出纳经验，熟悉财务常识，会电脑操作 20-50

会

计 高中以上 不限 有过1-2年出纳经验，熟悉财务常识，会电脑操作 20-50 电脑基本操作 配

货 高中以上 不限 有过1-2年服饰或雷同货品销售分析、货品计划和配发的经历 20-50 电脑基本操作 仓

管 高中以上 男 有过1-2年仓管经验，会作各种台帐，明白货品有效分类原则，能搬运货品 20-30 电脑基本操作

说明：营业员招收一般宜一班组相同性别，不宜男、女营业员混合一班。

b.招聘

•公开广告（报纸；
通告；
人才招聘中心、夜市；
职业介绍所；
同事推荐等） 注：在进行媒体广告时，注意本企业形象及其产品的同步宣传。

内部调整用人，要依规章制度办事，量材取人，严格考核。

c.初试

•面试：外表形象；
表达能力；
自我评价；
对公司认知情况；
就业经历。

•笔试：专业素质的基础性要求与认知考察。

d.复试

人员的最终选择，培训；
工作与薪资的介绍和初定。

e.培训

•计算机基础知识与操作。

•专业技能，作业规范的培训。

•培训考核，确定上岗人员。

•培训期间无薪资，培训期一般为3-5天。

f.聘用

培训合格，上岗试用。

•佩戴实习上岗证工作。

•试用期一般为1-2个月。试用期结束要有业务评价与考核。合格转正，不合格则延长试用期或停止试用。薪资采用试用薪资。

•试用期结束，合格者与公司签定劳动合同。正式工作工资改用正式工资。

7.2 用工制度

a.实习期

员工进入公司进行1-2个月有薪试用，期满考核合格者，双方签订劳动合同，成为正式员工。实习期不称职或严重过失者，予以辞退。实习期工作表现突出，可提前转正。

b.劳动用工

•专卖店现场员工换好工作服方能签到，周

六、周日与节假日一律不安排休息。休息一般按轮休方式安排在星期一到星期四。工作时间以小时计，进行合理的小时加班或休息，月末累计抵销。专卖店正常工作时间为8-10小时，视地区而定；
温州直营店正常工作时间6-7小时，平时不再安排休息日。

•每周休息一天，个别店铺一个月至少一次。

•店长/员调班，代班一个月不超过三次（每次以一个工作日计算），每次调/代班前须提前一天填写代调班申请表向专卖店经理/管理员申请。

•超时工作，按天支付。一般不提倡加班，店长要合理安排轮休。

•工资发放，每月发放一次，通常在每月12日发放工资、奖金，提前一周进行工资、奖金核算。

•辞职：当事人要提前两周通知，做好有关结算工作与人员补充等工作方可离职。因工作交接不当，公司有权扣留离职人员1-2个月薪金。

当事人在与公司签定劳动合同后，在合同有效期内提出辞职的，要赔偿公司一个月的基本工资作为培训费用。

c.工作服

专卖店分春秋装、夏装，每人两套，使用周期2年。工作不足2年，中途离职的带走工作服（衬衫）、外套退回公司。衬衫折价价值=（2年-工作时间）/2年×初始价值。

d.薪资

•专卖店员工和其他管理人员工资按当地劳动力市场价格来确定。

店长工资=1.2—1.5×营业员工资

店长奖金=1.2—1.5×营业员奖金

奖金一般采用提成方式，提成比率0.7—1.5%

奖金总额=0.7—1.5%×销售额

个人平均金额=资金总额/[（1.2—1.5）×店长人数+店员人数]

激励基金提留：0.1—0.3%×销售额，作为激励基金提留，按季度进行优秀员工评选，并进行相应奖励。或者用于员工活动费用。

•其他管理员工薪资除基本工资外，无奖金。一般在年终进行奖金支付。

总经理岗位职责描述：

岗位名称：总经理

直接上级：董事长

直接下级：副总经理

职责说明：制定公司中长期发展目标，建立公司组织构架，决定人事任免。制定年度工作计划。授权各部门管理职责权限，批准各项管理制度，确保公司各项经营利润指标完成，全权向公司董事会负责。

权限：制定公司质量目标、管理方针

审批各部门请示报告；
经营活动使用资金。

副总经理岗位职责描述：

岗位名称：副总经理

直接上级：总经理

直接下级：各部门部长

职责说明：执行总经理制定理的年度工作计划，指导各部门制定年度工作目标。设定下属部门的人员编制，考评部门工作绩效，制定部门劳动工资标准，确保公司制定的各项利润指标完成。所有工作为对总经理负责。

权限：制定：分管部门工作目标、管理制度规定

审批：各部门劳动工资标准。

生产部长岗位职责描述：

岗位名称：生产部长

直接上级：副总经理

直接下级：车间主任

职责说明：组建本部组织构架，负责车间主要的人事任免。主持本部的日常工作。负责指导员工的技能培训。执行公司下达的各项生产任务，执行公司下达的工艺标准。确保产品质量、食品安全。

权限：制定：本部生产计划、工作目标、劳动工资标准

审批：本部生产物资领取、员工病事假。

品管部长岗位职责描述：

岗位名称：品管部长

直接上级：副总经理

直接下级：检验员、化验员、技术员

职责说明：组建本部组织构架，负责科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。负责指导员工的技能培训。执行公司下达的各项生产任务，负责制定生产工艺标准。确保产品质量、食品安全。

权限：制定：生产工艺、作业指导书；
实验室工作制度、管理程序

审批：本部物资领取、员工病事假、本部劳动工资标准。

岗位描述

作为一个投标员我的主要工作就是：

负责项目招投标和陪标工作

1、寻找到的投标项目，按业主要求时间和指定地点购买有关招标项目简介、投标资格要求、标书制作要求的信息资料；

2、投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

3、负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作;

4、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递；

5、在规定的时间和地点递交标书；

6、在规定的时间和地点开标；

7、回答标书评委会的相关问题，或补充相关资料；

8、等待开标结果；

其次

负责项目备案工作

1、负责项目备案需要整理文件编制、排版、打印、复印、装订等工作，如期完成备案；

2、与相关部门协调备案编制工作中的问题；

3、在规定的时间地点上交备案资料；

最后

1、负责领导安排的网上教育证件考试挂学时工作以便人员考试；

2、负责协调配合吕怀江业务催款工作；

对工作中应注意的问题及长远规划

一、在工作中自己容易犯的错误及改正方法

容易犯的错误

在完整的投标流程这让我清楚的看到了自己对专业知识的不足，工作刚一上手很多方面抓不到重点而且区域范围都抓不准，特别是在日常工作处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中我会逐步得到改善的。

改正方法

1、时刻向领导、同事及其他相关工作部门学习，补充自己的专业知识。

2、提升自己的工作能力，同时还要学习如何为人处世如何高效沟。

3、以后无论做什么事请，都要提前做好准备，工作要严谨，问题要及时沟通。

4、在以后的标书自作过程中一定要做到用心、细心、耐心。

5、标书做好后，不要急着打印，一定要找几个同事进行复审，因为在做标人的思维模式中，标书已经定型，自审的话，很难审出错误的地方，而别人的思维没有被固定，反而可以很轻松的就把问题给揪出来。

二、长远规划

在工作中，我将我的规划分为3个阶段，即萌芽阶段、成长阶段和成熟阶段。

萌芽阶段

萌芽阶段主要是熟悉日常工作。及熟悉投标事宜，这个阶段是犯错的高峰期，很多事情抓不准，所以作为新人，我时刻鞭策自己，在工作中多看多听多做，恪守投标守则，明确自己的岗位职责。在完成工作的同时不断思考，总结经验，为以后的发展做基础。

成长阶段 成长阶段通过领导同事的指导，坚持制作工作计划，明确工作任务并高效完成。清楚自己对专业知识那些方面的不足，时刻向领导、同事及其他相关工作部门学习，补充自己的专业知识，提升自己的工作能力，同时还要学习如何为人处世如何高效沟通。培养了自己严谨耐心、全面考虑问题的工作态度，在工作中找方法提高算量的准确性。要拓展知识面、积极沟通交流、培养良好心态。

成熟阶段

成熟阶段通过对工作的不断学习与锻炼，对基本工作技能方面有更进一步的提高，在工作效率上也会有一定的改善。思想境界、业务素质、工作能力都得到最大幅度的提高。积极主动接触各种相关专业，提高自己实际操作能力，积极参加自学大专考试，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准。

作为2014年加入公司的新员工，在以后的工作中，我会更加努力的像其他同事学习，迎接来自工作的挑战，争取尽快具备独立工作的能力，为鲁焱的辉煌贡献自己的力量。

岗位职责描述

【篇1：各岗位职责描述】

各岗位职责描述

1.分隔包装车间主任：

任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上现场生产管理经验；

2、具有企业管理、生产管理、产品管理、质量管理、设备管理等相关专业知识；

3、熟悉生产计划、调度、统计方式方法；

4、较强的口头表达能力和组织协调决策能力；
5、较强的分析应变能力和较强的管理技能。

岗位职责

1、主持车间例会，并参加有关会议。

2、批阅有关文件，贯彻国家各项方针政策法令和生产部门颁发各项规章制度。

3、正确传达上级指示文件。

4、根据需要进行车间生产现场指挥。

5、向上级报告真实情况，及时对下级的争议做出裁决，并代表车间投诉。

6、对车间的经济核算和各项管理工作。

7、协调技术部门、维修部门、协作厂和后勤供应部门，检验部门工作联系，并做好与相关部门之间的工作界定。 8、对下级授权。

9、定期组织经济分析，总结经验改进工作。

10、制定本部门各项工作计划，报批并执行。

11、制定车间生产经营计划，全面完成指令性工作和根据市场需求的应变措施。

12、了解工作情况及有关本部门工作的数字。 2.分割师：

任职要求：

1、男女不限，年纪在18-35周岁，身体健康，能吃苦耐劳，笑容亲切，心灵手巧，对猪肉行业有浓烈的兴趣，有超市或农贸市场猪肉分割、销售经验者优先考虑。

岗位职责：

1、检查白条猪的来货质量，对商品的价格检查 2、负责进行白条猪的毛利分割测验；

3、保证本岗位的安全操作、安全用电、安全使用设备，避免工伤的发生；

4、负责肉类加工间的清洁、消毒工作，注意排面的卫生。 3、包装师：

任职要求：

1、1年以上相关领域实际业务操作经验；

2、熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能优先；
3、能熟练使用操作平车优先；

4、熟悉电脑excel软件操作,熟悉淘宝后台优先；
5、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。

岗位职责：

1 负责货品的质检，仔细检查货品有无瑕疵，配件是否齐全。

2 负责产品吊牌、打码贴签、包装等工作。

3 协助组长做好理货、发货、日常盘点等工作。

4 负责仓库内数据录入文员工作。

5 部门主管交办的其他事宜。

4、质检师

任职要求：

1、大专以上学历，食品、化工相关专业毕业，持有食品检验工证书 2、从事相关行业两年以上的工作经验，熟悉各项检验设备、仪器的操作，能独立完成各项理化及微生物的检测

3、工作认真负责，主动积极，严谨细致，有良好的沟通和较强的团队合作精神

岗位职责：

1、负责原辅料，产品的抽检、检验，并完成相关的检验报告， 2、负责原辅料供应商的档案的建立及追踪更新工作 3、负责公司的生产许可证的年审，换证工作

4、具有较强的质量安全意识，负责生产过程的质量管理及把关 5、负责车间的卫生的监督检查关跟踪改进情况 7、协助质监部门的抽样工作以及日常的检查工作 1、身体健康，年龄在45岁以下；

5、仓管员：

任职要求：

1、年龄22-40岁，能吃耐劳，具较强的责任心；
2、熟悉仓库各环节的运作和流程，一年以上仓库管理工作经验，三年以上仓库从业工作经验；

3、有食品仓库管理工作经验者优先考虑；

岗位职责

1、负责合理安排拣货、上架、理货等相关工作；

2、负责所管理区域货品的循环盘点，保证帐实相符以及盘点工作的具体执行与监督；

3、按正确保养与养护货品，保持库容库貌、货品整理整洁等相关工作；

4、对货品在库安全及完整负责。

【篇2：岗位职责描述的编制方法】

岗位职责描述的编制方法

一、职责界定常规技巧

岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个：
1.描述岗位的工作成果

在进行岗位职责描述时，描述的应该是工作成果而非工作过程。

比如，企业人力资源部经理的岗位职责，应该是“组织人力资源规划，确保企业人力资源工作有计划展开”，而非“具体编写就业指导书，规定人力资源工作的开展步骤”。

2.描述单独的、不同的最终结果

任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果，即岗位职责不能有交叉和重叠。

3.岗位职责没有时限，岗位变，职责不变

岗位的职责是没有时限的，因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。

4.岗位说明不超过8项

每个岗位的职责说明一般不超过8项。

岗位职责描述不是撰写工作流程说明书，无需长篇累牍罗列具体操作步骤，而是要通过言简意赅的描述，让人对岗位的最终职责一目了然。

二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧

在岗位说明书中，描述职责时一般采用两种固定句型：
1.总是起始于动词

总是起始于动词的句型，其基本结构为：动词+对象/目的、结果。

以人力资源部经理的职位为例，其职责应描述为：组织（动词）公司人力资源规划工作（对象），确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配（结果）。

2.依据职责实施的前提依据

依据职责实施的前提依据的句型，其基本结构为：依据职责实施的前提依据，动词+对象/目的，结果。

这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如，某企业在制定司机岗位职责时，发现除所有司机都需承担的工作外，还有一项驾照年检工作，由于此项工作每年会由不同的人负责，因此，该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。

三、如何将日常任务转化为职责

每个岗位都有着千头万绪的日常工作，因此，企业在描述岗位职责时要善于总结，将日常任务转化为职责。

1.同样的产出只为一个产出结果

岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标，即同样的产出只为一个产出结果，据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。

比如，某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务，这三项产出全是为了同一个产出结果——便于报聘和行使人事职能，因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并，总结成一项岗位职责，即“保管空缺岗位表，便于进行报聘及行使其他人事职能。”

在岗位职责描述中，对于产出结果的描述非常重要，它是企业绩效考核的重要依据。

2.句型的表述不超过8条

岗位说明书的内容一般不超过8条，为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。

3.职责描述中常用动词的使用方法

岗位职责描述需要使用动词。

岗位不同，使用的动词也不同：对企业高管的职责描述，多使用“批准”、“指导”、“授权”、“建立”、“制定”、“规划”、“决定”、“准备”、“发展”等动词；
对企业中层管理者的职责描述，多使用“达成”、“增进”、“评估”、“建立”、“赢得”等动词；
对于那些具有专业性和涉及资源管理的岗位，“分析”、“辨明”、“鉴别”、“界定”等动词更适用。

需注意的是，进行岗位职责描述时，应避免使用“负责”、“管理”这类表述模糊的动词。因为同一职责可能会涉及多个部门或多个岗位，使用模糊性的词语容易造成职责不明或职责的主次不分。

四、如何运用职能分解法进行职责描述

描述岗位职责，还可使用职能分解法，即将部门职责和岗位职责有效联动。

表1是某企业人力资源管理部门的岗位职责描述。

表1 某企业岗位职责描述

在表1中，“部门职能”一栏列出了部门所有工作职责，“部门职能”右侧列出的是部门所有工作岗位，中间部分分别用不同的动词界定出了每一项部门职责分配到各个岗位的情况。这是对部门职责的一级分解，接下来还可以将分解出来的一级职能进行二级分解。以此类推，将部门职责分解到最细微，也就得到了岗位说明书的内容。

【篇3：生产部岗位职责描述】

职 位：生产部部长

岗位描述：

1、负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范 围内的各项工作任务。

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与工程部、技术部、财务部、仓储物流部等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；

4、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期 组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核；

5、负责牵头召开公司每周一次调度会，确保产品合同的履行，力争公司生 产任务全面、超额完成；

6、配合技术工艺部门,参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方 案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力；

7、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作；
8、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报 表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表；

9、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；

10、负责生产现场物流体系的规划和改进；

11、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，

平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；

12、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间

级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核评比；

13、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、

协调、检查、监督及控制；

14、及时完成上级主管交办的其他工作任务。

职 位：生产部副部长

岗位描述

1、根据生产任务需求，预先做好基础设施、物料工具、人员培训等准备工 作；

2、制定班组生产计划，并组织生产班组按照生产计划和工艺技术文件的要

求进行生产，确保产品质量符合要求；
监督、检查生产计划的执行情况，并及时向上级主管汇报；

3、全面负责安全生产制度的落实、监督检查及员工安全培训；
组织实施安

全生产管理制度，监督检查安全巡检和安全缺陷整改效果；

4、负责能源、动力、设备及工具等生产设施的日常管理；

5、负责组织生产现场“5s”管理，实现文明生产；

6、负责参与并落实生产现场物流体系的规划和改进；

7、参与iso质量管理体系相关管理文件的编制和实施，加强工艺过程质量

控制，参与质量问题的分析、解决和工艺改进；

8、组织实施生产过程中的成本控制，根据财务部成本核算要求，确定生产

过程中重点成本控制点，确保合理消耗；

9、参与制定生产部门组织结构和人员配置，稳定生产队伍，逐步提高员工

素质；

10、配合相关部门，对新工艺、新技术在生产中的应用提出建议或意见，参

与重大技术问题的解决；

11、参与落实生产部与公司其他部门工作的协调与配合；
12、负责突发事件的应急处理；

13、及时完成上级主管交办的其他工作任务。

职 位：工段长

岗位描述

根据生产计划，组织人力完成生产制造，将未完成生产任务的详细情况及时报告上级主管，以及本班组产品质量改善、生产成本控制、安全生产管理和“5s”现场管理；
提高班组的素质和稳定性。

1、根据生产计划要求，将任务下达至各工序，并按照《作业指导书》完成生 产计划；
组织配料员按生产任务提前做好物料准备，并送至相关生产工位；

2、负责对工序实施过程的监控，检查在生产计划组织实施过程中有无违反工 艺要求、影响产品质量的情况。发现问题应及时处理，防止不合格产品流 入到下一工序；

3、负责监督检查本班组员工遵守安全管理规定和劳动纪律的情况，发现违 章、违纪现象及时处理；
负责危险化学物品的现场安全管理、贮存和使用；

4、负责检查在生产计划组织实施过程中的物料消耗，对超标物耗或物料浪费 现象及时处理；

5、负责组织本班组“5s”工作的实施，不断提高现场管理水平和员工素养；

6、负责合理运用所辖人力，保证工序间合理衔接，最大限度调动员工的积极 性，确保完成生产任务；
对工序内产品出现的重复性质量缺陷，组织员工 查找原因，并提出生产预防性措施；

7、负责组织、参与优化生产工艺的具体实施；

8、负责对本班组出现的突发事件进行紧急处置，并及时上报；

9、负责本班组员工的绩效管理，并每月末组织完成班组内绩效考评；
负责统 计辖区人员出勤情况，及时上报缺员信息，合理调配人力资源，确保生产 计划的完成；

10、对生产组织实施过程出现的因各种材料、工具等短缺或质量原因延误生

产的情况应及时向生产部报告，由生产部与相关部门协调处理；

11、督促各工序员工认真做好设备、工具维护保养，确保生产设施处于良好

状态；

12、及时完成上级主管交办的其他工作任务。

职 位：生产助理

岗位描述

1、按照生产计划和工艺技术文件的要求，及时检查、监督各班组工作执行情 况；
对检查中发现的问题及时纠正，协助制定并实施有效的改进方案；

2、根据每天员工出勤情况,合理调配人员,保证生产任务完成；
3、负责生产部各种数据、信息、报表的收集、整理和存档；

4、协助组织实施能源、动力、设备及工具等生产设施的管理、维护和维修；

5、协助制定生产部门组织结构和人员配置，稳定生产队伍，逐步提高员工素 质；

6、生产部新入职员工内部培训档案的维护与管理；
7、协助编制生产部月度财务预算；

8、参与组织突发事件的应急处理；

9、负责生产部全员的劳保配置、计划、领用相关工作；

10、整理和分析绩效考核信息；
协助完成生产部每月绩效考评工作；

11、协助生产部部长日常工作，负责会议通知、会场安排等事务性工作，并 做好会议记录和文件材料归档工作；

12、日常办公用品的统计上报工作；

13、负责生产部全体员工考勤核对、录入工作，执行好生产部全员一切考勤 管理制度工作，做好相关通知通告信息的下发工作；

14、生产部周报数据的整理汇集；

15、完成领导交予的其它各项工作。

职 位：班组长

岗位描述

1、依据上级主管派发的生产计划，提前做好物料准备，并配送至相关工位；
按照“作业指导书”及时、有效完成生产计划；
负责根据生产任务提前做 好工序物料准备，并负责工序领料中不良品的申报、返库和更换；
负责 合理运用所辖人力，最大限度调动员工的积，极性，确保完成生产任务；

2、生产现场进度发生异常时，在最短时间内分析判断发生原因；
如能自行 解决则立即进行恢复；
如不能确保解决方法正确和有效恢复时，应及时 汇报上级主管；

3、负责监督检查本班组员工遵守安全管理规定和劳动纪律的情况，发现违 章、违纪现象及时处理；
发生安全事故情况下，第一时间汇报上级主管， 并及时执行基础安全措施（根据公司安全防护要求和临时抢救措施）；

4、负责对工位实施过程的监控，检查在生产计划组织实施过程中有无违反 工艺要求、影响产品质量的情况。发现问题应及时处理，防止不合格产 品流入到下一工位；

5、负责检查在生产计划组织实施过程中的物料消耗，对超标物耗或物料浪 费现象及时处理；

6、负责组织本班组“5s”工作的实施，不断提高现场管理水平和员工素养；

7、负责组织、参与优化工艺的具体实施；
按时填报日报及工艺监控记录；

8、负责本班组员工的绩效管理，并每月末组织完成班组内绩效考评；
9、对生产组织实施过程出现的因各种材料、工具等短缺或质量原因延误生 产的情况应及时向生产部报告，由生产部与相关部门协调处理；

10、督促各工序员工认真做好设备、工具维护保养，确保生产设施良好；

11、及时完成上级主管交办的其他工作任务。

如有--- [危险化学物品的现场安全管理、贮存和使用]；

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