0tc商务岗位职责（共7篇）

商务岗位职责

一、合同相关 1制作公司合同

2负责销售员合同前期的检查（产品、价格、付款等）

3查询财务每日日记账，根据日记账情况对合同进行相应处理、必要时将有关信息反馈至财务部，将日记账保存记录，便于统计销售情况

4电子版合同、纸质合同、各种业务申请表的存档，分类保管

二、销售单

1根据合同条款不同，采取不同的方法制作销售订单(利用速达管理软件制作各类单据，打印销售单，更新客户资料)

2及时将下单情况通知销售员，单据变更、暂停、撤单等情况及时通知生产部门，将下单后收到的生产部门的反馈及时传达给销售员

3接收销售员传达的换货、退货品信息，在速达管理软件里制作相关单据 4根据每天各区域发货表做当天日期已发货订单的开单

三、收发货、传真等

1将仓库送达的货物清点后签写交接单，再将货物打包封箱。

2物流（发货、快递发票），做好登记工作

3每日制作发货表、未交货订单分发给各销售员

4接收销售员转交的（或快递寄达的）销售部货物，并根据货物类别（维修、换货退回、样品退回、退货），记录登记，制作交接单，与生产部交接

5收发销售部传真，并转交相关销售人员，根据不同内容做不同处理

四、统计、开票

1每月销售额和回款额统计，并生成与去年同期的数据对比表、增长率排名 2每周应收款统计，并向销售部回收应收款跟踪反馈信息 3每月样品统计，并向销售部回收样品跟踪反馈信息

4根据换货待退回产品表，向销售员回收换货待退回产品的反馈信息 5其他临时性统计工作

7每月向销售部发送已结账的销售明细和回款明细，确保数据的准确性

8每月向销售部收取增值税票开票计划，并进行整理分析，核对合同、回款、客户未开发票等情况，制作成表后和客户开票资料一起报财务部开具发票 9已开具的增值税票的回执制作

五、销售管理、客户管理：

1协助销售经理管理销售部各项事务，妥善处理各种突发事件 2定期向销售经理汇报销售部每月经营情况 3销售员每月绩效考核考评统计

4商务部内部制度的制定和执行情况反馈 5商务部与其他部门的配合、沟通工作 6客户资料存档管理

商务总监 CBO 根据公司审定的年度开发计划，确保公司招商阶段性目标的实现；
拓展市场，挖掘合作机会，开发项目，维护合作关系；
负责公示招商工作。

岗位职责

1.拓展市场，挖掘合作机会，开发项目，维护合作关系；

2.完成前期沟通和商务谈判，并制定合作方案；
对整个商务合作的过程和结果负责，规划合作项目计划及进度执行；

3.根据公司的业务需求，整合资源，评估资源的可合作性；

4.负责组织建设（制订）招商管理制度等系列标准文件，并形成成果；
5.处理客户的抱怨和投诉，做好客户管理工作

6.贯彻执行公司的经营指导思想和方针路线，维护公司的声誉，维护公司的各种利益；
7.做好情报收集和分析工作，包括本企业的销售情况，消费需求动态情况，竞争对手的情报及供应商动态情报的收集和分析工作，并及时呈报总经理；

8.协调各种公共关系，维护公司利益。

9.积极进取，有责任向总经理提出异议及合理化建议；
10.负责品牌的运营推广，广告、宣传策划和设计；

11.完成总经理临时交办的工作。

职位地位

1.处于公司年度规模化的完成的关键地位；

2.对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；
3.对品牌规模按计发展划应负相应的经济责任和行政责任。

岗位职责（商务秘书）

一、计划室工作：

1.汇款提车，保证车源：

▲根据需求：库存情况及订金情况制订提车申请，经理批准后交财务审核，汇款。

2.每日工作及报表：

▲每日做进、销、存及资金流动报表，下班前交部门经理及总经理一份。

3.每月核库及报表（与财务核对后，每月27日前呈报部门经理及总经理） a、销售报表 b、进车报表 c、库存报表

d、客户档案明细 e、月滚动订货 f、数字分析（每月、每年同期比较，上升、下降等）

▲ 每月26日与财务核库一次：（库存车辆数、车型、颜色、附件、钥匙、合格证）。

▲ 每日查车：每日将出入库车辆输入电脑，并及时办理出入库，保证车源充足；
每日按时查车，保证库存车辆的完好无损。

二、库房工作：

1.提车：协调销售经理组织人员提车，并办理相应提车手续。

2.入库验收：商品车车辆、钥匙、合格证入库登记、验收，并与财务交接合格证。

3.发车：管理钥匙及备用钥匙，收到发票第六联（提货联）后发车，填写出门条交文秘盖章。

4.保管：管理合格证及钥匙，并作订金协议及提货单的存档。

5.索赔、报修与加油：

▲ 协调商品车的售后索赔工作，及时向经理反馈并提醒落实。

▲ 报修车辆、维修价格、维修项目作记录，以便作部门的成本核算。

▲ 商品车及公务车加油。

三、文秘工作：

1.配合经理制订商务政策与销售政策。 2.接待客户及解答客户的相关咨询。

3.业务部门合同的制订及打印。

4.对于赠送装饰的客户，收回经理批准单第一联，月底到售后领取装饰结算单。

5.将未验车客户的手续整理清楚，确保手续齐全，验车前交给验车员。 6.当月验车明细的存档。

7.报销手续费或印花税的客户，认真做记录。 8．制作销售全年进度表及销售进度。

四、档案管理：

1.分期客户档案编号、登记。 2.清点资料：

（1）车辆资料：发票、购置税发票、保单、机动车登记证。

（2）合同资料：贷款合同、个人资料（户口本、房产证复印件）。

参照制度附后：库房管理制度；

领取钥匙合格证制度；

商品车加油制度；

车辆报修制度；

公务车使用制度；

提车程序及制度；

分期购车流程。

★ 工作完成情况将纳入年终考核

经理签字：

岗位人员签字：

商务经理岗位职责

1、在项目经理的领导下，领导项目合同管理工作，组织对项目管理人员进行工程承包合同交底，确保合同条款得到充分理解和领会；

2、认真熟悉并掌握贯彻执行国家及上级有关预算编制的各项规定，编制项目工程施工图预算。参加图纸会审，做到对设计文件、图纸、资料、规范、标准透彻了解，问题清楚。

3、施工图预算的编制无差错、无漏项，施工图以外项目签订预算无漏项，各项取费及价差签回符合规定无遗漏，及时完成工程竣工结算和年度结算，及时、准确地提供月、季、年度预算资料。

4、签订内外分包施工合同，并严格履行合同。协助、指导、督促现场施工人员办理预算签证。

5、搞好商务工作的组织和领导工作。根据项目经理意见，结合本项目工作实际制定工作计划及进度要求，随时检查工作，发现问题及时处理，提出意见、改进方法和措施。

6、做好预算的签发审核工作。努力配合有关现场施工人员办理好预算外工程项目的签证工作。协助领导签订内外分包施工合同，并严格控制费用标准，履行合同搞好上下之间、各业务之间的协调配合工作。

7、负责贯彻执行劳动定额。监督、指导分包单位正确执行劳动定额，定期或不定期地组织自查、互查。掌握定额标准，汇总分析定额实际完成水平，发现问题随时汇报反映，并积极主动地去解决。

8、对于没有统一劳动定额的工作及时报批，结合工程情况，到基层去组织补充定额的测定，提供测定结果，及时在合同中应用。

9、参加每周综合检查。对分包单位施工质量、文明施工、材料节约、环境卫生的标准化检查、评分、评定、报表真实。

10、参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从设备方面认真分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。

11、组织做好材料、机械设备、工具、能源等物资的进场使用供应、调配、管理，执行各项物资消耗定额，严格管理标准，减少浪费损失，使各项物资消耗不断降低。

12、根据年度施工生产计划，结合项目指标编制成本预控计划和资金收支计划，经项目经理审核批准后执行。编制分包单位考核指标计划及管理费用控制计划。负责编制项目月报，经项目经理审核后上报分公司。

13、主持编制、审批材料计划（周、月材料计划，做到供料有计划。按工期需要编制材料进度供应台帐）；
做好施工机械的租赁、使用和管理。

14、真实填写商务工作日报。

15、直接领导现场签证工作的进行，确保签证工作及时、不漏项。负责领导对分包单位完成工程量的审核与确认，负责完成对分包单位的结算工作。

16、重点负责和审计单位的对接

汇报对象：市场经理

商务专员

岗位职责：

1.拟定月工作计划，定期汇报给市场经理（每月第三个工作日前）；

2.做好公司企业文化宣传；

3.公司市场部礼品和样本册集中管理；

4.通过各种途径做好信息收集工作，相关行业展会的搜集工作，经销商，设计师，业主

项目信息等，并进行分析整理；

5.软文攥写，负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；

6.公司市场活动的参与与配合，如公司销售会议，设计院推广，公司展会等；

7.协助商务活动安排，客人到访及时做好接洽工作，及时上报；

8.处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作；

9.及时反馈有关工作流程的修改意见；

10.公司相关文件的编排、打印、传送、整理归档等；

11.针对市场部的联络情况进行跟踪，过程的反馈等；

12.协助商务活动安排；

13.支持企划专员产假期间的部分工作；

14.完成市场经理交办的其他工作任务。

任职资格：

 商务专员要求营销类、经贸管理类大专以上学历；

 受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训；

 在工作能力和实践经验上，须具备较强的业务执行能力及谈判能力；

 拥有良好的亲和力及沟通协调能力；
具有优秀的综合分析能力及观察发现意识，  熟悉office等常用办公软件的操作等；

 活泼热情的性格，认真负责的态度，踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。

 正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

 高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；

 较强的观察力和应变能力。

商务专员岗位职责

直接上级: 总经理 直接下级：商务专员

采购部的工作是最具挑战性的工作之一，其主要任务在于：

一、筛选合作的供应商。

二、慎选适合本公司客户群的产品。

三、与供应商采购最有利的供货条件（包括：质量、包装、品牌、折扣、价格、进货奖励、广告赞助、促销办法、订货办法、订货数量、交货期限及送货地点等）。

四、具体职责

1、录入：负责采购部所有供应厂商资料、商品资料、变价资料等电脑信息的录入、更正工作，确保各项采购资讯的准确性。

2、结算：负责供应商的货款结算，其他营业外收入的收取及追踪事项。

3、商品：负责商品的下单、催货、退货、换货及接待新供应商的工作等。

1、采购组织与工作职责的制定。

2、商品结构的制定（大组、小组、商品群、价格带、品项数、陈列米数等）。

3、采购作业规范手册的编制与更新。

4、全国品牌采购条件的年度采购与全国性促销信息掌握

5、统一订货与结算的商品的处理

6、定期召开全国联采会议，加强地区采购部与全国采购本部、地区采购部与地区采购之间的沟通与交流。

7、促进地区公司之间的采购交流工作。

9、了解新入市公司的产品优势。

10、与财务部门协调，确保全国采购供应

12、分析各地区商品结构，并给予地区公司建议或指导。

13、协调公司与供应商之间的矛盾及交易条件。

14、与工程部协调好采购物品及到货发货时间，保证工程正常施工，若采购不及时导致工程无法按时完工，将由采购人员负责 赔偿！

五、采购人员成功的要素有下列七项，本职位人员应确实做好：
（1）操守廉洁

（5）创新求新 （2）掌握市场

（6）适应性强 （3）精打细算

（7）团结合作 （4）积极认真

1.负责起草、审核各类合同、备忘录、协议。2.负责独立或协助进行商务谈判，提交谈判纪要,参与引进产品价格商务谈判。3.负责提供合同各阶段执行信息。4.负责合作伙伴的日常沟通和协调。5.负责了解并跟踪相关产品系统配置、成本构成及变化、相应市场价格情况。6.负责制定产品定价和报价策略，为产品销售及时提供报价支持和服务。7.协助进行事业本部采购管理工作。

商务助理岗位职责商务流程（共7篇）

商务业务代表岗位职责（共7篇）

电商业务岗位职责（共7篇）

0tc主管岗位职责（共4篇）

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