商场信息部岗位职责（共9篇）
对违反规章制度的柜员要及时指正。3.严格执行财经制度。商品标价要准确，保证商品不出任何差错。4.教育员工认真爱护公关财产，爱惜一切公物。对所有的商品都要保护好，经常检査，做好防潮、防火工作。对人为造成的商品、物品、财产损失，应及时追查处理。5.严格按排班表进行出勤管理，未经经理同意不准随意调班、调休；
上班时，不准擅离工作岗位，做好离岗登记。6.做好季度工作总结，找出存在的问题和总结经验教训。1.熟悉班组销售任务，贯彻落实各项制度，要求班组成员提高服务质量，确保任务的完成。2.组织每日班前会，检查员工仪表仪容，做好班前培训及当口工作安排。3.组织班组柜台的上货、上账、点数、销账、结账,做到账物相符、明码标价、有货有价。4.检查、督促售货员的工作程序、工作质量，对班组各成员的工作进行评估。5.搞好商品陈列和卫生工作,保持柜台、货架商品琳琯满目、整洁美观。6.做好安全防范工作。
商场保安部岗位职责
1、负责制定公司的治安、消防年度、季度工作计划，做好保安部年度预算报告。
2、负责维持公司内部秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在公司丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让宾客具有安全感。
4、“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。
5、主动督促检查公司各重点部位的“七合格”工作；
协调各有关部门严格落实“七合格”要求，确保重点部位的安全。
6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落实。确保公司夜间财产、人身安全。
7、负责完善、制定公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。
8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保公司监控范围内的防火、防盗安全。
9、适时完善、健全公司的安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。
10、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。
11、及时督促检查各部门对“谁主管，谁负责”责任制的执行情况，并协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。
12、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安干部、领班例会。
13、负责对保安部干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
14、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。
15、参加行政部召开的部门经理会议，定期向总经理和领导汇报工作。
16、完成上级交办的其他任务。
商场保安部岗位职责
1、负责制定公司的治安、消防年度、季度工作计划，做好保安部年度预算报告。
2、负责维持公司内部秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在公司丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让宾客具有安全感。
4、“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。
5、主动督促检查公司各重点部位的“七合格”工作；
协调各有关部门严格落实“七合格”要求，确保重点部位的安全。
6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落实。确保公司夜间财产、人身安全。
7、负责完善、制定公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。
8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保公司监控范围内的防火、防盗安全。
9、适时完善、健全公司的安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。
10、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。
11、及时督促检查各部门对“谁主管，谁负责”责任制的执行情况，并协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。
12、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安干部、领班例会。
13、负责对保安部干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
14、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。
15、参加行政部召开的部门经理会议，定期向总经理和领导汇报工作。
16、完成上级交办的其他任务。
保安部领班职责
直属上级：保安部主管 直属下级：保安员
职务概述
协助保安部主管做好公司安全保卫工作，督促检查各部门安全责任制度、规章贯彻实施情况、分析存在的问题，及时提出改进的建议，并向保安部主管汇报。
职责：
1.负责主持本班日常工作，带领和督导全班人员依据岗位职责，认真做好商场安全保卫工作。
2.负责主持召开班务会，及时传达上级指示和领班例会精神，研究
提出意见并具体组织本班保安员认真贯彻落实。
3.负责本班人员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要迅速上报安全主管。
4.负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。
5.熟悉保安员各岗位职责，掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。
6.对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故，或本班人员违法违纪的情况负责。
7.负责对本班保安员的业务技能、思想进行培训教育。
8.有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导，有权对本班人员进行表扬和批评。
9.有权根据工作需要指挥调动本班人员。
10.对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。
11.严格遵守各项规章制度，沉着、机智、严明、公正地处理各类事务，并完成好领导交办的其它事宜。
警卫员岗位职责
1、熟悉商场房屋、建筑物及其它财产物资的分布和人员构成、住址、所在部门等重点部位基本情况，设立各种登记簿，严格人员及物资的出入记录。
2、严格传达安全检查制度，提高警惕，认真负责，坚守工作岗位，善于观察，对非本商场人员未经允许，不准进入院内；
出入人员携带物品，必要时进行仔细检查，大宗物品，要经有关部门证明才能放行。
3、负责商场的报纸、杂志、文件、信件收发保管工作，及时分投放到各科室中，做到不积压、不丢失。
4、晚间闭店后，如发现室单位有不关灯和水、电、暖、下水道跑、冒、滴、漏等现象，要及时处理好并做好记录，如处理不好，及时向领导汇报，晚上锁大门前，要进行巡视检查，锁门后无特殊情况不开门。
5、及时完善，增设各种安全标示、安全器材及设施，保质保量地按时完成各种隐患的整改工作，把事故隐患消灭在萌芽之中。
6、积极配合商场的其他安全工作，使商场的安全工作得以顺利进行。
7、四懂四会、四个能力学习。
8、院内卫生的清扫、整理，严格按6S管理执行。
信息部岗位职责
工作职责：
1、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；
2、负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作；
3、负责指挥、监督信息部人员完成信息系统的建设工作；
4、根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书，
5、指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作；
6、负责确认电脑系统修改意见、建议；
a) 操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；
b) 系统改进问题整理成《系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；
7、负责制定新开门店的计划、作业指导书，并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作；
8、负责定期检查、监控总部系统，门店系统，财务系统 配送中心系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导。
9、监控所有硬件设备的使用情况；
10、负责维护地区总部服务器，财务服务器，门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；
11、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；
12、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范；
13、对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、总部系统模块使用情况、配送中心系统模块使用情况、财务系统使用情况；
14、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；
15、负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；
16、对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；
17、负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题
18、负责门店、便利店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；
19、负责配送中心的专用设备的定期检查和问题的处理，并将无法解决的问题及时向前台工程师汇报；
信息部岗位职责
信息部工作流程贯穿于公司各个部门，是公司各个部门连接的中心，也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门，部门担负着提供公司各个运营部门及决策所需要的数据汇集，整理，分发等重要工作，同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门，肩负着设备维护，异常数据监察，信息安全监管等管理工作，为确保信息部门安全，高效，有序，稳定的工作，特制定如下岗位职责：
一、岗位设定：
1.部门经理一名
2.系统维护员两名
岗位职责:
部门经理岗位职责：
主要职责描述：信息部主要负责人，是公司信息系统安全，高效，运行的第一负责人，主要工作是对公司系统的规划，实施，管理制度的制定。指导各部门信息系统的使用及信息系统相关的考核指标。对信息部门进行有序的管理，具体职责如下：
1.全面负责信息系统的安全，稳定，可靠有效运行
（1） 管理正在开发或以实施的信息建设项目，建立和实施企业内部信息系统的使用指南
和制度
（2） 监督公司IT管理制度的执行，参与公司会议并对系统改进提出专业意见。
（3） 设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准
（4） 评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划及改进意见
2．负责信息系统的建设，安装，维护和拓展工作
（1）对企业信息系统（创智 IMO云办公 ）的建设提出优化方案，收集，分析来自公司各部门的需求，提出信息化实现的方案。
(2 ) 对公司网站建设及网站模块搭建进行规划和实施评估及实施监测
（3）根据公司要求，制定各个系统的调整计划及作业知道书
3.负责信息数据管理系统的方案规划，设计实施
（1）操作改进问题整理成相关的作业知道书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程，进行深入的配训和指导
（2）监督方案的实施，提交深度报告，并对系统数据进行深度的分析，提交分析报告
（3）规划，协调和实施企业内部各种信息系统
（4）指挥信息部共同完成系统升级，调整及清理工作
4.门店信息系统建设：
（1）负责制定新开门店的信息系统作业指导书，并指挥监督完成先店铺的信息系统建设
（2）负责定期检查门店信息系统的运行情况，并将问题及改进意见提交给公司领导
（3）监控所用硬件的使用情况（包括监控）
5.负责信息部技术人员的考核和规范化管理工作，其余公司安排的日常工作的执行
信息部岗位职责
信息部门工作流程贯穿于公司各个部门，是公司各部门信息连接的中心，也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门，部门担负着提供公司各部门运营及决策所需数据汇集、整理、分发等重要工作，同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门，肩负着设备维护、异常数据监察、信息安全监管等管理工作，为确保信息部能安全、高效、有序、稳定工作特制定如下岗位职责：
一、岗位设定：
为更好明确管理及信息沟通，信息部门分设如下岗位：
1、部门经理 一名
2、部门主管 一名
3、信息系统维护员 两名
4、文员一名
二、岗位职责：
部门经理岗位职责：
主要职责描述：信息部主要负责人，是公司信息系统安全、高效、有序运行的第一负责人，主要工作是对公司信息系统的规划、实施、管理制度的制定。指导各部门信息系统使用及信息系统相关考核指标制定。对信息系统部门进行有序管理，具体职责如下：
1.全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行：
（1）管理正在开发或已实施的信息建设项目， 建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度；
（2）监督公司IT管理制度的执行，参与公司会议并就系统的改进提供专业意见；
（3）设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准；
（4）评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议。
2.负责信息系统的建设、安装、维护和扩展工作：
（1）对企业信息系统 (ERP、CRM、OA等)的建设提出规划与优化方案，收集、分析来自公司各部门的需求，提出信息化实现的方案；
（2）对相关软、硬件的选型、采购提出建议，并负责检查硬件维护人员所做维护和管理工作情况报表和数据；
（3）依据网络管理员定期对公司网络进行优化和安全性测试报告对网络优化提交相应方案和措施；
（4）对公司网站建设及网站模块搭建进行规划和实施进行评估及实施监测。
（5）根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书。
3.负责信息数据管理系统的方案规划、设计和实施：
（1）负责公司信息管理系统的发展建设，并对其提出前瞻性设计、实施方案；
（2）对公司信息管理系统的组建方案进行可行性分析论证；
（3）监督方案的实施，提交进度报告，并对系统的数据进行定期分析，提交分析报告；
（4）规划、协调和实施企业内部各种信息系统；
（5）指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作。
4.负责确认信息系统修改意见、建议,以及公司内部信息化培训：
（1）操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；
（2）系统改进问题整理成《XX系统修改申请单》，报软件公司进行调研并确定最终修改意见以及解决方案后，反馈给相关意见提出部门；
（3）指导信息技术的培训，对整个公司员工进行计算机水平评估，收集、分析来自公司各部门的信息化需求,设计培训计划和课程，并参与培训授课。
5.门店信息系统建设：
（1）负责制定新开门店的与信息部部门职责相关的计划、作业指导书，并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作；
（2）负责定期检查、监控门店信息系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导；
（3）监控所有硬件设备的使用情况。
6.负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作，其余公司安排的系统日常工作的执行。
部门主管岗位职责：
主要职责描述：主要协助部门经理完成对部门各项事务的管理及提出辅助意见、建议，完善部门内部建设，提供企业信息化建设参考意见和建议，完成其他由部门经理交办的各种事务，具体工作职责如下：
1.对企业信息安全制度提出意见和建议并协助监督执行：
（1）协助建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度；
（2）辅助监督公司IT管理条例的执行，
（3）辅助设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准；
（4）辅助评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议；
（6）协助部门经理管理公司信息技术部门。
2.协助信息系统（软硬件）的建设、安装、维护和扩展工作；
(1) 负责维护门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；
门店的网络维护，故障检查排除；
(2) 协助经理完成总部、门店信息系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；
对公司的硬件使用情况提出合理建议或意见；
(3) 根据公司要求对下属各门店进行网络规划，并根据公司的要求完成网络建设工作
(4）对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；
(5）负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题
(6）负责门店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；
(7) 对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、程序版本、备份情况、系统数据等日常检查工作。
3.协助信息数据管理系统的方案规划、设计和实施。
4.协助公司内部信息化培训：
(1）负责制订业务培训计划、编写业务培训教材，对公司内部使用业务系统的操作人员进行上岗前的上机培训工作，对中层管理人员进行电脑系统知识的培训工作；
(3）收集、分析来自公司各部门的信息化需求，并辅助培训；
7.辅助部门的日常管理和员工考核；
8.完善部门内部建设工作；
9.完成由部门领导交办的其他事务；
信息数据分析管理员岗位职责：
主要职责描述：是对整个管理系统进行日常维护和管理的主要负责人，主要对公司信息管理系统、数据库进行有效管理，确保数据安全、准确，提供公司各部门所需相关数据分析报告，以及其它和信息管理系统的相关工作，具体工作职责如下：
2、负责对信息系统管理服务器的设立、管理、维护等工作，对关键服务器运行提交：监控日志、应用服务运行维护记录、日志记录文档，月报表等工作；
3、负责对信息系统所收集数据进行整理、分析，定期提交各项公司信息数据报告；
4、建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度；
5、根据项目建议书及研究目标，用数据分析工具对数据进行分析，提交数据报告；
6、维护公司信息管理系统正常运行，对数据库进行日常管理、定期备份；
7、收集、分析来自公司各部门的信息化需求，并依此提交相应报告至部门经理；
8、部门领导分配的其它工作。
网络管理员岗位职责：
主要职责描述：负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；
必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。
1、监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VPN设备等等；
2、网络拓扑规划及实现；
3、网络设备管理；
建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等；
4、网络安全管理：病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；
5、网络运行管理：包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测；
6、系统维护管理：
(1)硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行；
(2)常规故障处理（设备运行维护文档，月报表）；
(3)协助硬件资产登记，使用情况记录（设备资产记录文档，月报表）；
(4)根据需求规划、安装、配置、管理服务器及其它各型设备；
（5）桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备，开展对各部门相关人员的IT培训；
（6）用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；
按需分配）；
（7）服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理；
（8）根据实际需求规划、实行数据备份、恢复策略。
7、所有信息设备以及各项信息管理相关资料的搜集、整理、归档、保管工作；
8、信息部机房日常维护及管理；
9、部门内部其它工作。
内部行政事务组岗位职责：
主要职责描述：负责物资管理，包括部门办公用品及各设施设备的管理，负责信息部与公司各部门的沟通协调、文件的传递工作，配合硬件设备保障组和数据分析组确实有效的完成工作，协助部门经理做好部门日常管理工作，具体工作职责如下：
1、负责信息部与公司各部门的沟通协调、文件传递工作，配合硬件组、数据组切实有效的完成工作；
2、内部行政文档及设备维修、巡店记录文档的管理；
3、物资采购及仓库管理；
4、部门人员考勤记录；
5、协助做好部门内部的建设管理工作；
6、内部回访监管；
7、信息数据整合及发布；
8、部门安排的其他工作。
内部培训组岗位职责：
主要职责描述：负责公司内部信息管理系统的培训教程编写及培训工作，设计培训计划，培训授课，具体工作职责如下：
1、搜集、整理培训资料；
2、掌握并熟悉使用公司内部的信息管理系统，根据系统操作，编制培训教程；
3、对相应系统操作人员进行培训；
4、对整个公司员工进行计算机水平评估，设计培训计划，培训授课；
5、根据实际情况对培训范围培训内容进行规划；
6、对公司内部信息管理系统培训具有前瞻性、全局性的掌控；
以上各岗位职责是针对目前公司信息系统管理现状所指定，以加强公司信息化建设，通过对各岗位职责的建立更好对信息部门进行管理和考核，对公司运营及标准化管理建设做信息保障。也通过岗位职责的建立，以便公司各部门对信息部门了解并快速对接至各个相关工作岗位，以加强对信息部门的监督、检查和工作开展。
商场企划信息部部长岗位职责（共11篇）
商务信息部岗位职责（共8篇）
信息部电商专员岗位职责（共5篇）
商场餐饮营运部岗位职责（共9篇）
市场信息管理岗位职责（共4篇）
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