装饰公司工程监理岗位职责2022
工程监理岗位职责与要求
工程监理是施工现场的组织者和领导者，是公司第一线的形象大师。工程监理在工程部直接领导下开展各项工作，其岗位职责与要求：
一、岗位职责
1、组织有关人员审查图纸，负责组织工程项目的施工，编制施工组织计划、进度计划和材料计划等，负责对工程项目进行技术交底。
2、贯彻实施公司质量方针与目标，负责对所承担质量管理体系、文件的执行情况进行监督、检查、指导，把好工程技术质量关。
3、负责组织工程质量的评定，工程项目的检验，组织实施质量管理体系的有关要求，对工程项目质量与进度进行控制、管理和监督。主持对工程质量的定期检查、评议和整改，并督促施工人员作好质量问题的记录。
4、
5、负责施工材料的合理使用，采取措施，降低施工成本，杜绝浪费。
负责开展推广新材料、新技术、新工艺的合理化建议活动，为不断改正工艺，搞好技术创新，当好排头兵。
6、
7、
8、负责对技术标准，操作规范的检查与执行，促进现场管理的规范化，制度化。 贯彻执行文明施工、安全施工有关规定和制度，消除隐患、杜绝事故发生。
监理做到每个工地工程款应及时到位，没到到位停下其施工，查明原因经公司同意方可施工，完工后及时结算，做好工人结算单，上交工程部审批，及时与工人结算。
9、监理实行预留质量保证金，按每个工程的工程款10%预留，预留满3000元止。保质金离开公司一年后返还。
10、公司是按轮分单的方法排列每位监理，以三个单为基数：（又考虑监理的能力和特殊单及回头单，业主指定单外）如监理没有履行职责业主要求更换监理的，原监理不再享有本工程一切利润和提成。必须向工程部移交材料清单，测量的数据及细节问题，看情况大小可考虑前期生活费，超出部份在其本人及其他工地结算或在保质金内扣除。
二、履行职责应具备的知识水平
1、
2、
3、掌握制定多种合同的基本知识，包括施工工人合同、租用设备、分包工程合同等。 能看懂装饰装修平面图、立面图、大样图、节点图、效果图、丈量尺寸和计算。
了解房屋的结构，装饰验收方法，质量标准的施工规范。
4、掌握工程管理的知识，公共关系知识，具有一定的组织、协调能力和较强的实施操作能力及施工现场管理水平。
5、能妥善处理日常和突发的各种事务，确保施工顺利进行。
三、履行职责其本要求
1、
2、
3、
4、
5、品德端正，职业道德好，对公司忠诚。
遵纪守法，廉洁奉公，模范执行公司的各项规章制度。
服从管理，听从安排，不计得失，吃苦耐劳。
努力学习，不断提高自身素质达到岗位要求。
所承担的工地，做到施工人员有组织，有材料，工期有计划，施工要求有安排，保障措施有落实，上缴利率有指标，工程质量有标准。
6、要为公司分忧，正确处理公司与业主的关系，公司与工人的关系，公司与外单位和周边人群的关系；
自己同公司的关系、自己与工人的关系、工人与业主的关系。以公平公正的态度，灵活多变而不失原则的手段，解决矛盾，处理问题，做到有矛盾不上交，把投诉率降到最低的限度。
7、真正作到“做装修=做朋友”，与业主建立良好的关系，工程款如数到位，“回头客”接连不断。
8、
9、单单工地是样板，个个工程质量优，工程合格率达到100%。 做诚实的人，赚诚实钱，以良好行为带动和影响其他员工。
10、
关心爱护工人，保证工人多赚钱，赚好钱，充分调动工人积极性，自觉性，主观能动性，与公司多度保持一致。
工程总监岗位职责
1、根据公司的年度市场战略和发展计划，制定工程部年度、季度、每月或每周的工作计划。计划
内容包括本月工程施工地点、工程总金额、项目经理安排情况、需要引进和淘汰的施工队的计划、工程资金到位情况，工程纠纷、工程施工维修情况、人员培训及变动情况，奖罚费用发生情况，安全生产情况等。根据日常工作表现如实客观的做好工程部经理、工程监理等相关人员的月绩考评情况（工程总监必须在每月28号前将以上材料送到总经理办公室，并用封面填写当月日期并由经办人，审核人签字）。
2、根据公司考核制度，淘汰不符合要求的施工队及项目经理。对新引进的项目经理进行面试、培训、考核。根据公司培训计划定期组织对工程监理、项目经理的业务技能培训、考核以及素质教育。
3、对设计图纸和预算进行再度审核，穷极一切不利因素，对欠佳的设计方案（
1、图纸不全
2、细节设计有误
3、材料标注矛盾
4、尺寸有误）退回交设计部重新设计（设计师——设计总监）。如得不到会回应的可以向总经办进行针对设计部工作的内部投诉。要求工程部经理、工程监理和项目经理在接到图纸并完成交底手续后认为无疑问的应严格按照图纸进行施工，并对之进行检查、考核和监督。
4、根据各项目组开工情况和人员数量、素质优者优先、量力均衡、便于管理的原则，合理安排项目组；
并对项目经理的施工组织、人员安排计划情况进行审核和监督。
5、负责监督管理所属工程部经理、工程监理、项目经理，要自觉地遵守、严格执行公司的管理制度以及工艺质量标准；
及时纠正并处罚各类违反公司规章制度、工艺质量要求的人和事；
有权冻结不合格工程的施工队的一切资金并进行处罚：对违规情节严重的项目经理经严肃查处报知公司后可以立即辞退！工程总监对平时工作检查发现问题不去解决或包庇现象，将要和相关人员同担事后责任。
6、快速妥善处理客户投诉，及时圆满的解决解答客户的疑议和要求；
如因处理客户投诉不及时造成客户二次投诉的接受公司的相关处罚，造成严重的须承担相应责任。
7、对项目经理的施工进度、人员安排、材料采购领取、结算、工程预算进行审查监督！
8、根据公司定位和市场的要求组织相关人员研究和引进新材料、新工艺，在公司授权时对材料配供商不断进行优化，对报价和材料进行调整提交总经理例会集体讨论，提高施工高质量水平以及工程性价比。
9、组织召开“周例会”，对一周（月）工程施工状况进行总结，发现和解决问题，了解项目组建议，激发一线施工人员对公司的集体荣誉感，促进各项目组互相取长补短。
10、由于内部结算不准而造成公司相关损失的，工程总监应承担一切责任！
11、针对工程安全责任和工程项目经理的安全责任，提出相关措施由工程部进行内部讨论，报公司批准后，在日常管理中督促相关责任人严格执行，并进行检查、监督和考核！
12、工程总监正常情况下每周去工地时间不得少于2次（以工程日记为依据）。在工地上检查出的问题要
提出整改方案，工程部每月组织一次质量大检查，对质量好的工地，让大家总结经验，质量差的工地，接受教训，以便不断提高全体项目经理的管理水平！
13、组织工程部每周一晚上的工程交流会，工程总监、工程部经理、工程监理、项目经理必须参加，必要时设计师、财务也要参加。每日下午1:30-2:30（10月-4月为1:00-2:00）为工程总监在公司审批材料时间，每周一下午为报账时间。
岗位职责+（前期工程） 部门名称：
展览展示设计制作工程
部门性质：
装饰装潢
管理权限：
受部门领导委托，对工程的前期设计后期施工统一一体化完成
项目
管理职能：
和甲方对接、对工程先期的量尺、设计图纸、工程预算、现场
监工、各个环节实行设计、管理、监督、协调工作责任。
主要职责：
1、自身 熟练运用装饰装潢有关软件实施现场勘查、测量、出使效果图、施工平面图、立面图、剖面图、细节节点图、工程预算表
1、对内 在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对工程设计管理中存在的问题做出合理化的调整，使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。
2、对外（对业主和监理及采购等）及时与监理核对工程量，及时向业主进行工程签证，做好相关工程项目的管理工作，特别是一些工程设计方面的问题，及时的审核、确认材料深化加工图纸，并积极的配合业主做好相关工作，以便使材料供应商能及时加工生产，使得工程顺利施工。
总之，在工程项目设计管理上及时、准确、实事求是、把握住管理方向，对内对外相关管理工作资料齐全、用足政策、把握机会、随时处理好甲方、监理的关系，工作遇到问题，冷静思考尽快找到解决问题的最好方法及时向领导联系汇报，争取为公司创造最大的利润。
二、积极做好工程的设计管理工作。
做好每一个工程项目的设计管理、材料及现场监工安排工作。以公司利益为重，以公司大局为重，以公司荣誉为重。想为公司所想，做为公司所做。在工作中积极参加公司的相关工作会议;积极参加工程现场管理;积极参加工程设计管理。无论自己在项目部的工作多忙，认真执行领导的命令;无论工程项目部的事情有多忙，本人总是投以无比的热情和专业知识，加班加点，合理地利用时间，圆满完成了项目部的各项任务。
自从我加入公司以来，发现公司的各项规章制度在逐步改善和进一步的完善，公司各项现行的规章制度和工程师的职业道德为准则，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的工作。积极适应和遵守执行公司的各项管理制度和改革。
五、利用工作之余加强学习。
我在工作之余非常注意收集国内国际有关精装设计资料及相关文件，并努力学习和钻研建筑工程设计管理及建筑工程项目管理方面的技巧等业务知识。
以上为本人粗略的个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
高阳光
厚信装饰
追求艺术与技术的完美结合
厚信装饰公司岗位职责
一、总经理职责
1.处理公司内部的日常行政工作管理。
2.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。
3.负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。
4.负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。
5.负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。
6.负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。 7.负责落实各部门经理的工作安排。
二、市务推广部（业务部）的职责范围
1.配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。 2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。
3.负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。 4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集反馈给总经理。
5.负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。
1 厚信装饰
追求艺术与技术的完美结合
三、设计部职责范围
1.设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互沟通。
2.设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。 3.设计师负责材料样板的选型定板。
4.设计师负责陪同业主选购装修主材。
5.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。
6.设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程师。 7.设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档；
协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。
8.项目竣工验收后，设计师负责安排相关人员进行竣工图的绘制，并须有业主及部门主管签字确认。
9.负责公司所有的电子图纸，设计图纸、专业书籍的统一管理，以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。
10.负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。 11.负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。
12.负责设计变更、工期延误等的签证工作。
13.负责与施工人员进行装饰工程项目的竣工结算。
2 厚信装饰
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四、项目施工部职责范围
1.负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。
2.负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。 3.负责组织设计师，各工种施工人员对设计图纸会审、技术交底。
4.负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。
5.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预算、毛利预估等内容。
6.负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位等工作。 7.负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。
8.负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。
9.负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理，甚至开除。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。
10.施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。
11.负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；
12.负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续
3 厚信装饰
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等；
13.负责施工人员人工费汇总，及临时水电费、装修押金的退还；
14.对因施工质量事故、工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责相应的赔偿；
15.负责审核《施工验收单》。
16.安全人员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。
五、材料采购部职责范围
1.负责对供应商进行初步调查；
2.负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责；
3.负责组织材料搬运、装卸等；
4.负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。 5.负责仓库材料的管理以及维护；
6.负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；
7.负责定期填制库存月报表并及时上报；
8.负责仓库材料的季度盘点。
六、行政部职责范围
1.负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。
2.负责公司程序资料、相关文件的管理工作。
3.负责对公司人员的德、能、勤、绩考评，协助总经理对员工的晋
4 厚信装饰
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升审核工作。
4.负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。 5.负责协助总经理对员工进行定期培训。
6.负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报总经理。
七、财务部工作职责范围 1.负责审核利润预测表。
2.负责对员工各项奖金、福利的实施。
3.负责对每月的公司的利润核算，并及时上报总经理。
德海艺居装饰公司岗位职责
市场部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；
2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合；
3.市场信息的收集与分析；
4.市场渠道维护与开发。
（一） 市场部经理 直属下级：业务主管、业务员
职务陈述：
主持营销部部管理工作；
根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。
岗位职责：
1.负责营销各阶段市场研究与定位；
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订；
3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行；
4.负责市场决策的事后评估与调整；
5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议；
6.参与项目文案创意。
8.负责制定项目销售计划和销售任务；
9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；
12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
13.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
14.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；
15.按时提报相关报表。
市场推广职责：
（1）市场调研、情报收集、分析与预测；
（2）负责公司品牌推广与业务推广方案策划；
、
（3）根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案；
（4）主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向；
（5）调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。
（6）协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。
（7）协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;
（三）业务主管、业务员 职务陈述：
（1） 负责小区拓展及关系维护；
.（2） 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广
岗位职责：
1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资源的畅通；
（小区拓展及关系维护） 2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应；
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广；
4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。
电话推广：
1.通过电话进行产品推广，完成各项销售指标；
2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩；
3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系；
4.协调公司内部资源，提高客户满意度。
设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访；
2、承揽装修业务，促成装修交易；
3、完成装修设计任务；
4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
（一） 设计总监 直属下级：设计师
职务陈述：
全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。
岗位职责：
1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任；
2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；
3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率；
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；
5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队；
6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
7.为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织；
8.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；
9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策；
10.按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。
（二）首席设计师 直属上级：设计总监
职务陈述：
做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。
岗位职责：
1.研发制作绘图方案；
2.与设计师研讨设计方案；
3.到施工现场解决设计缺陷问题；
4.与客户洽谈；
5.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改进意见；
6.完成个人业绩指标和总业绩指标；
7.关注、分析行业动态，提供研发报告。
（三）各级设计师 直属上级：设计总监
职务陈述：
与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户关系维护工作，巩固老客户关系吸引新客户。
岗位职责：
1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；
2.接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案；
3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划；
4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意；
5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；
6.接受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；
7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
（四）绘图员 直属上级：设计总监 职务陈述：
根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。
岗位职责：
1.严格遵守公司的各项规章制度；
2.配合设计师做好量房工作；
3.遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全；
4.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；
5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；
6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；
7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；
8.完成公司领导交办的其他工作。
客服部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访，提供家装咨询服务；
2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌；
3、建立完整的客户信息库；
4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能；
5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作；
6、对公司服务工作负责任。
（二） 客服主管 直属下级：客服专员
职务陈述：
主持客服部管理工作；
客服人员处理客户投诉，服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。
岗位职责：
1.全面负责客服部的各项管理工作，并承担责任；
2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；
3.不断完善客服部内部管理；
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；
5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
7.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；
8.按时提报相关报表。
（二）客服专员 职务陈述：
负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。
岗位职责：
1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；
2.接待客户，提供客户咨询及礼仪服务；
3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境；
4.做好客户档案资料登记管理工作；
5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；
6.接受公司及店面的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；
7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
监理部岗位职责
【部门职能】
1、施工质量监查。
2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。
职务陈述：
对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作；
核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
岗位职责：
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；
5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，并提出处理意见；
7、完成直属领导交办的其他工作；
8、积极配合其他部门的工作。
工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
2、制定施工计划。
3、完成装修施工任务。
4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量负责任。
（一）工程部经理
直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。
岗位职责：
1、全面负责工程部的各项管理工作，并承担责任；
2、项目的图审、预算核对；
3、合理安排项目工程施工；
4、组织召开工程部各项会议；
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；
制定本部门工作计划及培训计划，组织安排工程部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
6、审核检查各项目施工工人工资发放情况；
7、协调公司内部各部门工作；
8、协调公司业务往来单位工作；
9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作；
10、完成公司领导交办的其他工作；
11、按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。
12、积极配合其他部门的工作。
（二）项目经理
直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。
岗位职责：
1、项目经理在工程部经理领导下工作；
2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作；
3、负责施工工人技能培训工作；
4、负责施工现场文明安全施工工作；
5、负责管理所承接项目的施工质量；
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；
7、完成领导交办的其他部门任务；
9、积极配合公司其他部门的工作。
装饰前台文员岗位职责
主要职责：
1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。
2、负责转接电话做留言记录、讯息处理；
文件复印、收发传真及来宾接待。
3、协助行政部资料的保存、分类、归档、保管工作。
4、负责装饰公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
5、负责装饰公司会议记录和文字材料的整理。
8、协助行政部档案收集、整理工作。
7、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。
德海艺居装饰公司岗位薪金
市场部：
1、市场部经理（薪酬办法：基本工资+补助+提成）：
A、基本月薪2300元，用餐补助：300元/月。每月公休日：四天。
B、提成：总业务金额的1.5%（超出月度总销计划按总业务金额2%提成）。
C、提成发放时间同工资一次性发放。
D、未完成半年计划最低任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇。
2、业务主管（薪酬办法：基本工资+奖金+提成）：
A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。
B、基本奖金每月500元（每月有效量房任务5套，如未完成扣除当月奖金），超额完成有效量房任务每套奖金：60元。
C、提成：单户金额30000元以下按单套金额2%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额3%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额4%提取。
D、连续两个月不能完成任务降为业务员待遇并参照业务员制度执行
3、业务员（薪酬办法：基本工资+奖金+提成）：
A、基本月薪800元，每月公休日：四天。
B、基本奖金每月300元（每月有效量房任务4套，如未完成扣除当月奖金），超额完成有效量房任务每套奖金：60元。
C、提成：单户金额30000元以下按单套金额2%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额3%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额4%提取。
D、连续两个月不能完成任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇，经考核业绩突出可享受业务主管待遇。
设计部：
1、设计总监（薪酬办法：基本工资+补助+提成）：
A、基本月薪2300元，用餐补助：300元/月，每月公休日：四天。
B、提成：总业务金额的1.5%（超出月度总销计划按总业务金额2%提成）。
C、提成发放时间同工资一次性发放。
2、首席设计师（薪酬办法：基本工资+补助+提成+奖金）：
A、基本月薪1500元，用餐补助：300元/月，每月公休日：四天。
B、提成：单户金额30000元以下按单套金额3%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额4%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额5%提取。
C、月签单达6套以上每套奖励100元/套
D、有效客户单月内连续丢单达三个以上降为主任设计师待遇并参照主任设计师制度执行。
3、主任设计师（薪酬办法：基本工资+提成+奖金）：
A、基本月薪1300元，每月公休日：四天。
B、提成：单户金额30000元以下按单套金额2%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额3%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额4%提取。
C、月签单达4套以上每套奖励100元/套
D、有效客户两月内连续丢单达三个以上降为劝其离职并且不再享受公司员工待遇，经考核业绩突出可享受首席设计师待遇。
4、绘图员（薪酬办法：基本工资+奖金+提成）：
A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。
B、基本奖金每月300元（每月能按时、保质完成设计总监或首席设计师交付工作） C、提成：单套金额1%提取，公司承担0.5%，交付任务设计师承担0.5%。
D、经考核业绩突出，有新颖设计思路，可晋升为设计师并享受设计待遇。
工程部：
1、工程监理（薪酬办法：基本工资+补助+提成）：
A、基本月薪2200元，用餐补助：300元/月，每月公休日：四天。
B、提成：总业务金额的1%（超出月度总销计划按总业务金额1.5%提成）。
C、提成发放时间同工资一次性发放。
D、规定工程监理每日（除工休日）每个工地至少去一次，并做好工作记录。每个工地少去一次扣除300元，单个工地二次以上扣除其当月提成并处于每次300元罚款，如发现其包庇项目经理工程质量、卫生、等相关工程问题，处以扣除当月所有补助、提成并扣除其当月工资的处罚，两次以上（含两次）开除并扣发其所有补助、提成、工资。
工程监理岗位职责
一、遵守公司各项规章制度，严格遵守、执行《监理管理制度》中的规定。严守公司商
业秘密。
二、严格执行客户与公司签订的施工合同及合同附件，维护合同的法律权威性。
三、在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。
四、以客户满意程度为衡量自己工作的标准；
在工作中注意言行举止，在客户面前树立公司良好形象。
五、具有良好地服务意识，秉承“没有不好的客户，只有不好的服务”原则，与客 户进行认真的交流与沟通；
六、监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规范 要求》，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映；
七、负责协调客户、设计师、工长之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各种问题；
八、监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工；
九、施工队进场前，协调、联系并参与客户、设计师与工长施工技术交底，安排施 工队进场，并填写现场交底记录；
十、装修材料进场时负责联系客户到现场对材料进行验收；
十一、在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，工程监理应及时与设计
师、工长、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户签字确认；
十二、如遇特殊情况，工程项目须延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，
共同办理工期延长手续；
十三、工程工期过半（木工收口），主动联系客户、工长及设计师进行工程验收，并按合同
规定进行中期款结算，同时，也要对增减项款进行结算；
十四、整体工程竣工后，监理应积极联系客户、工长对工程进行验收；
验收合格后，请客户
填写《工程验收单》，办理《工程保修单》，并请客户填写《客户评价及反馈》
工程监理岗位职责
一、遵守公司各项规章制度
二、按照国家标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。
三、以客户满意程度为衡量自己工作的标准。在工作中注意言行举止，在客户面前树立公司的良好形象。
四、具有良好的服务意识，秉承“没有不好的客户，只有不好的服务”原则，与客户进行认真的流与沟通。
五、监督落实公司各项规章制度的执行情况，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。
六、负责协调客户、设计师、项目经理之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各种问题。
七、监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。
八、施工队进场前，协调、联系并与客户、设计师及项目经理施工技术交底，安排施工工队进场，并填写技术交底记录。
九、装修材料进场时负责联系客户到现场对材料进行验收。
十、在施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，工程监理应及时与设计师、项目经理、客户联系，共同办理工程的变更，并让客户签字确认。
十一、如遇特殊情况，工程项目需延期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。
十二、工程工期过半（木工收口），主动联系客户、项目经理及设计师进行工程验收，验收合格后，请客户填写《工程验收单》，负责落实工程款结算。
十三、严格进行工期控制，积极协助办理工程竣工及尾款的催交工作。
长春市标兵装饰工程有限公司工程部监理人员岗位规定
1、
2、
3、早8：30前到第一个工地，致少每天巡检4个工地。有验收项目每天致少巡检3个工地含验收项目工地。
每天早上8点前以短信方式向初主任汇报当日巡检工地路线。不汇报或漏报处罚50元。
4、
5、
6、
7、
8、
9、每天8：30还没有到工地的处罚200元。 每晚5：30分为下班时间。不到规定下班时间离开工地的处罚200元。
同时要有详细巡检日记及工地照片（详见巡检日记规范）。
每周四向初主任递交周一致周四的巡检日记和巡检照片。
每周一向初主任递交周五致周日的巡检日记和巡检照片。
公司巡检发现问题处罚负责监理100元。
10、公司巡检发现有进材料与公司要求不符问题处罚当事监理200元。
长春市标兵装饰工程有限公司办公室制定
2012年5月28日
室内装修监理工作管理条例
工作职责
一、熟悉本人负责的所有工地的施工情况，并作详细确实的记录。
二、认真做好施工日志，保持与客户的联系，热情征求客户意见，协助施工队与客户建立友好合作关系。
三、监督施工队遵守所在小区物业管理公司的相关规定。
四、监督施工队遵守本公司各项管理规章制度及通知通告等。
五、指导施工队正确使用工具，严格按照正确的操作规程施工。
六、监督施工队合理合法的工作，严禁作出有损公司或客户的事。
七、做好各种施工材料的验收工，对不合格材料不予验收。确保施工队施工制造产品质量符合公司各项工程质量标准。
八、负责做好施工队施工过程中各个阶段的各项验收工作。
九、真诚热心地接待客户，对客户提出关于施工情况的投诉，尽快予以解决。
十、交工前严格把握工艺质量关，在验收工地时必须坚持原则严格按规定标准认真地逐项进行验收，。 十
一、泥、木、油漆监理必须对木制品家具、门窗、门窗套、地瓷砖铺贴、油漆、墙顶涂饰等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收,不准漏项。
十二、水、电监理必须对电气项目、给排水管道、保洁项目等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收。
十三、对客户反映在施工过程中发生的问题作好记录，对客户反映的施工质量、设计效果、材料质量、服务态度等方面意见和建议及时反馈给各主管部门。
十
四、装修公司监理员要严格按照质量体系要求，对装饰施工现场的工程质量、工程进度、生产安全、劳动纪律、施工现场卫生等进行全面监督管理。
十五、对施工现场违反操作工艺规范的现象，做出整改并追踪信息、监督实施。
十六、对不符合企业《装修工程质量管理标准》和《施工岗位评定细则》进行施工的项目经理和工班进行批评教育。
十七、对出现的质量问题予以处理，并报质安总监批复后实施。
十
八、做好与客户沟通，努力提高客户满意度。
十九、装修公司监理员要经常深入工地，调查研究，对普通性的质量问题采取预防措施。
室内装修监理工作操作程序
＜1＞开工前准备阶段
(1) 开工前二天，通知工长，确定交底时期；
(2) 熟悉图纸、预算，编制施工进度表，组织施工队共同确定总体施工方案，对于有问题的图纸与预算协助工长与审核部沟通；
(3) 组织客户，施工队进行现场技术交底，明确施工内容，确定各种设备的安装位置；
(4) 三天必须到检查到所有施工工地，每三天与客户电话沟通一次。
＜2＞施工阶段
1、
隐蔽工程阶段
(1) 根据图纸检查开关、插座位置；
(2) 明确强弱电线路走向，并检查施工是否符合规范要求；
(3) 明确吊顶，隔断龙骨的位置和形状，并检查施工是否符合规范；
(4) 组织隐蔽工程的自检和内部验收工作，并提出相应的整改意见；
(5) 组织隐蔽工程验收会签，确定工程量和材料用量。
2、瓦、木施工阶段
(1) 根据图纸确定木制品框架的形状和尺寸，并对比进行检查；
(2) 向客户介绍瓦工施工要求，对细节部分的处理征询客户意见，并对施工提出要求；
(3) 明确各种墙地砖及腰线，花砖及特殊商品的排放安装位置；
(4) 组织自检，内部验收和瓦木工程的验收工作。
3、
油漆施工阶段
(1) 组织施工队，客户共同确定施工方案，明确各种木制品的油漆施工要求和墙面漆的施工方案；
(2) 对搓色木制品，必须要求施工队制作搓色样板，并要求客户确 认，对样板进行封板并明确保管要求；
(3) 审核施工队开出的材料单；
(4) 组织自检，内部验收和墙面乳胶漆工程验收。
4、成品安装和竣工验收阶段
(1) 检查各种成品的安装是否符合要求；
(2) 检查施工过程中是否有破损并明确责任；
(3) 检查各种成品是否能正常使用；
(4) 组织自检，内部预验收和竣工验收。
5、质检员的八必到
现场交底、材料验收、隐蔽工程验收、瓦工验收、木工验收、油漆验收、乳胶漆验收、整体验收，并对出具验收结果。
＜3＞、工程表格和验收表格的签证和收集
(1) 质检员必须严格按照要求填写各种施工表格和验收单；
(2) 严格按照验收表格要求与客户共同验收，并就验收单向客户说明；
(3) 不得随意涂改工程表格和验收单，涂改必须有客户签字及日期；
(4) 不得先行填写验收单让客户签字，验收表格的填写必须在验收过程中完成；
(5) 不得遗失工程表格和验收单；
(6) 严禁模仿客户签字(包括姓名和日期)；
(7) 竣工验收后，及时整理各种施工表格和验收单，及时交验收组保管。
(8) 竣工资料包含以下内容：图纸、预算、工程变更单、水电验收光盘（水电质检员提供）、水木瓦电油及隐蔽工程验收单、整体工程验收单。
本制度由梅州市筑运天成装饰公司编制，即日开始执行！
材料部岗位职责
一、部门职责
1、按照公司工程拓展要求完成材料采购任务。
2、对国内外的装饰材料及新型材料性能、产品技术和参数、价格及样品进行收集、整理报予机关部门。
3、拓展材料采购领域。
4、建立并完善材料采购网络。
二、部门经理职责
1、全面主持部门工作，进行人员的合理分工。
2、根据公司的生产计划作出采购计划。
3、负责监督本部门人员的工作情况。
4、协助预算部的报价及预算、决算工作。
5、按施工进度控制施工成本。
6、负责员工的业绩考评。
三、材料员职责
1、按照公司及部门领导的要求，对工程所需材料及时准确地进行采购，并及时作好入帐、报帐手续。
2、采购中灵活撑握市场信息，在保证质量前提下，购买低价位材料。
3、决不做损害公司利益和形象的事情。
预算部岗位职责
一、部门职责
1、按照公司工程业务拓展要求完成预算任务。
2、对国内外装饰市场的材料及新型材料的价格、收集、
整理并制作成软件。
3、完善装饰预算软件。
4、负责施工过程中的成本监督。
5、负责协助有关人员业务承揽。
二、部门经理职责
1、主持部门全面工作，合理安排本部门工作。
2、提出预算人员的培训计划和知识的更新要求与办 法。
3、对个案进行预算监督和检查，并与设计要求进行核对。
4、协助有关部门进行业务承揽的洽谈。
5、主持对重要材料的询价和报价。
6、负责员工的业绩考评。
三、预算员职责
1、负责按照公司及部门领导的要求对个案进行预算工作。
2、负责进行个案的成本监督控制。
3、按公司及部门要求承担新的拓展任务。
工程部岗位职责
一、部门职责
1、负责工程施工前期准备工作，制定施工方案。
2、负责工程的质量进度，安全及文明施工的管理。
3、完善材料的出入库制度。
4、负责和甲方做好隐蔽工程验收、竣工验收手续。
5、及时准确做变更及现场经济签证事宜，协助预算部作好决算工作。
6、工程完工后，做出材料分析及工作总结。
7、做好竣工后的客户服务，协助财务部对工程尾款清缴工作。
二、部门经理职责
1、负责部门全面工作，科学合理分工。
2、监督检查工程施工情况，及时发现问题，解决问题。
3、根据管理及业务的需要，提出员工培训及用人计划。
4、协助业务部门业务承揽。
5、监督检查本部门人员的工作情况。
6、负责部门员工的业绩考评。
三、员工职责
项目经理：
1、负责单位工程的全面管理工作，制定施工方案。
2、指挥各工种之间的施工配合、人力调整。
3、负责提出材料供应计划。
４、监督施工进度、质量、安全及现场文明施工。
5、与甲方等有关单位，协调解决工程中出现的问题。做好设计变更、现场经济鉴证。
技术员：
1、负责工程中所涉及的技术工作。
2、制定现场施工计划。
3、负责工程技术交底，指导现场施工。
4、检查工程质量，负责整理资料。 施工员：
1、合理安排现场施工。
2、掌握工程进度，负责人力调配。
3、监督安全生产，负责现场文明施工。
4、执行项目经理的行政调配和业务指导。 保管员：
1、负责施工现场材料保管、发放工作，作好出入库登记。
2、施工材料按计划控制材料领用，对超计划使用及时上报项目经理。
3、防止材料浪费和流失。
业务部岗位职责
一、部门职责
1、负责公司的业务承揽及业务拓展
2、制定业务承揽及实施方案
3、健全客户服务体系，并做好善后服务
4、根据公司发展需要员工培训和人才储备
二、部门经理职责
1、全面主持部门工作，合理分配工作。
2、制定业务员承揽计划，并监督实施。
3、健全客户服务制度，指导员工业务工作。
4、完善业务承揽网络，拓展业务渠道。
5、负责部门员工的业绩考核。
三、员工职责
1、按公司部门领导的要求，做好本职工作。
2、收集、整理业务信息及客户资料，及时主动和客户沟通。
3、建立自己的业务网络和实施计划。
4、负责配合有关部门进行方案制定，合同签定和尾款追缴。
5、做好客户的回访工作，并整理相关信息交部门经理。
综合部岗位职责
一、部门职责
1、负责公司的行政事务，人事事务。
2、负责公司固定资产及办公用品的采购，并登记整理。
3、根据公司管理及业务需要，提出培训和招聘计划并会付诸实施。
4、负责公司行政、人事和会议记要的档案资料管理。
5、员工的综合素质的考核。
6、负责公司的考勤，配合财务部做好薪资的收放。
7、负责公司形象宣传，配合业务部做好业务拓展工作。
二、综合部经理岗位职责
1、全面主持部门工作，进行人员的合理分工。
2、提出员工的培训计划，做好人才储备工作。
3、完善档案管理制度，并监督检查。
4、根据施工现场情况提出公司形象宣传计划，并付诸实施。
5、负责监督部门人员的工作情况。
6、负责员工的业绩考评。
三、职员岗位职责
1、按公司及部门领导的要求，做好本职工作。
2、做好行政、人事、合同等资料的整理和登记。
3、具体实施员工的培训、招聘及人才储备工作。
4、公正执行考勤规定，及时准确做好记录。
财务部岗位职责
一、部门职责
1、按公司管理负责公司的资金管理及业务需要，完成资金筹备并做好财务的帐册管理。
2、完善公司财务管理制度，制定科学的资金流动等程序。
3、负责施工过程中的成本监督。
4、协助业务部对工程款进行收取。
5、对工程个案和公司当月财政收支进行整理分析并报总经理，每月向董事长汇报财务工作并递交准确的财务报表。
6、负责薪资的发放和个人所得税的代扣代缴工作。
二、部门经理岗位职责
1、主持部门全面工作，合理安排本部门工作。
2、全面掌握公司资金的流动情况。
3、提出财务人员的培训计划和知识的更新、要求与办法。
4、对工程个案的成本情况予以监督检查。
5、负责员工业绩考评。
三、财务人员岗位职责
1、按公司及部门领导的要求做好本职工作。
2、财务帐册在完整准确，严禁营私舞弊。
3、严格执行财务管理制度，拒绝任何人的违法要求。
设计部岗位职责
为充分发挥设计部为公司特色经营手段的特点，发挥设计人员的创造，特将有关人员的职责明确如下。
一、部门职责
1、按照公司工程拓展的要求，完成设计任务。
2、对国内外的装饰市场最新动态及发展趋势进行及时的了解和掌握。
3、收集、整理、制作设计模式以及室内装饰工艺品的收集。
4、完善装饰软件。
5、拓展设计领域，涉足家具、灯饰、铁艺、布艺、软装潢设计等。
6、负责所有相关图纸（包含调整）。
7、负责施工方现场放样及技术交底。
8、负责协助有关人员业务承揽。
二、部门经理职责：
1、全面主持部门工作，进行人员的合理安排和设计分工。根据公司的生产计划作出设计人员的人力资源需求安排。
2、定出设计人员的培训计划与知识更新要求与办法。
3、对个案进行设计督促和检查并与客户要求进行核对。
4、协助业务部进行业务承揽的洽谈。
5、主持对重要个案的设计交底。
6、对设计领域拓展的进程掌握和提出计划。
三、设计师职责：
1、按照公司及部门领导的要求对个案工程进行设计工作。
2、负责进行各案的技术交底工作。
3、负责现场的设计变更及解决现场相关的设计问题。
4、按照公司及部门要求承担新的拓展任务。
以上规定自公布之日起执行
年 月 日
鑫城装饰工程有限公司岗位职责
材料部岗位职责 财务部岗位职责 综合部岗位职责 工程部岗位职责 业务部岗位职责 预算部岗位职责 设计部岗位职责
工程部管理制度 工程部岗位职责
岗位名称 工程部经理 所属部门 工程部 直接下属
工程监理、项目经理。
岗位目的
组织工程施工，制定相关工作流程，执行相关施工标准，对施工全过程进行跟踪考核；
并负责对施工过程中的相关协调。
职责范围
1．根据公司战旅和中长期发展规划提交部门年度工作计划，根据公司确认的年度计划制定月底分解计划及具体落实措施；
2．根据计划及任务要求，合理配置部属岗位，并将计划按月按周落实到具体人员；
3．按时向公司提交上月/周工作总结和下月/周工作计划，领到本部门全体员工创造性的完成由公司下达给本部门的工作目标；
4．对下属员工的工作情况进行管理、监督、指导和月度/年度业绩考评；
5．主持召开部门例会，对上周工作进行总结，对下周工作进行安排；
6．科学制定施工流程，严格执行施工工艺和工程质量验收标准，合理安排开项目；
7．认真检查图纸、预算的审核工作，对差错情况按规定进行处罚；
8．定期、不定期检查、监督工程进度计划执行情况，对6S标准工程整体质量负责，保证工地的现场形象、施工质量、工地营销、施工安全、工期进度等均好性；
9．树立客户利益至上的观念，认真积极的处理客户的投诉，对工程巡检的检查结果及时处理；
10．督促检查考核工程款按进度催缴情况；
11．督促项目经理做好工地的防火、防盗工作，防止出现工伤和人身事故，有明确的安全和保证措施；
12．参加总经理办公例会，做好会务准备和会议精神的传达贯彻和落实；
岗位权限 业务权限：
1．工程质量管理制度的建议权；
2．施工过程中的监督、管理权；
3．合同的审核权；
4．施工队伍的管理权；
5．下级工作安排决定权；
6．对下属员工有考评权；
7．对改善本职工作有建议权；
人事权限：
1．对本部门人员的选拔、晋升、激励、及奖惩等有建议权、审核权；
2．对直接下属的绩效考核有决定权 3．对项目经理的绩效考核有建议权 4．部门人员权限内的假期审核或批准权；
财务权限：
部门费用的审核与审批权；
任职条件 教育水平：
大专及以上学历，建筑类及相关专业。
工作经验：
8年以上装饰行业工作经验；
5年以上工程部部负责人经验；
专业技能：
1．熟悉家装业基本知识、工程施工知识；
2．了解工程管理、项目管理、团队建设等理论知识；
3．熟练应用计算机 其他能力：
1．具备较强的语言表达能力和沟通能力；
2．具备突发事件的应对及处理能力；
3．具备较强的执行能力和监督能力；
4．具备较强协调能力及解决冲突的能力；
5．较强的组织、领导能力；
6．高效敏捷、思维严谨、心态平和、诚实正直、有责任感。
薪酬标准 岗位工资：
考核工资：
工作环境
工作地点：办公室、工地；
工作时间：行政班，有时加班。
岗位名称 项目经理 所属部门 工程部 直接下属 施工负责人、工人 岗位目的
认真按计划完成施工任务，按照施工标准执行，并做好与设计师、业主的沟通工作。
职责范围
1．要求所有施工人员必须遵守公司员工礼仪规范，督促施工人员必须穿着公司服装并衣着整齐，禁止光脊梁；
施工现场严禁打架斗殴、酗酒闹事；
施工人员必须按工种持证上岗进行施工；
2．对客户有理有节，严禁与客户争议，若客户问到有关问题时，要礼貌回答；
不得在客户面前指责评价设计方案、用料及其他工种的施工质量，更不得向客户推销材料及其他物品；
3．严格按照图纸施工，不得擅自变更，如有对图纸有疑义的，不清楚的或业主要求变更的应询问巡检或设计师，设计师出具变更单经业主签字后方可变更；
4．严格要求施工人员在每日下班后必须断水、断电、；
在高处作业时必须系好安全带，并有可靠的保护措施，严禁工人在施工现场吸烟，现场不得有烟头，若客户在现场吸烟，要礼貌阻止；
同时施工人员在非特殊情况下不得在施工现场留宿，如有特殊情况必须在现场住宿的，业主书面同意并交到施工部备案，不润许动用或都收业主的任何物品，包括废品；
5．在施工期间应采取相应措施，合理安排，最大限度的减少对相邻住户的干扰，严格按照小区物业规定时间去施工；
6．在施工验收前必须将特殊部位（书架、玻璃、地面、柜内外等）清理干净和保护好，不准堆放其他杂物和工具；
禁止向垃圾道内投放非生活垃圾，不得将施工垃圾到入下水道或由窗户直接抛出；
7．督促工人严格执行公司施工工艺的操作规定；
8．必须热情礼貌对待施工现场巡查、参观的业主，回答业主提问，应以维护公司利益为原则，不该说的话不说，不情场的不乱说，当有客户和公司领导到工地参观或检查时，施工工人应主动停下手中的电动机械，以免干扰巡访；
9．施工现场必须张贴公司表示、护门幅、公告、警示牌、工程铭牌并保持整洁，不允许丢失或损坏；
同时必须配备合格有效的灭火器，公司专用衣帽柜和据台等，现场严禁有明火，禁止电路取暖或做饭；
10．施工现场各种材料，设备须分类摆放整齐，水泥、沙子等用袋盛装，放在规定的区域，码放高度不得超过80厘米；
油漆类要单独堆放，通风良好；
饰面版的面层朝下，进场须清漆封釉一遍；
11．要求施工人员必须对现场的成品及半成品在第一是内进行有效保护；
12．木质成品的表面、棱角需用柔软物品进行保护，严禁磕伤、碰伤、划伤，发现有磕、碰、划伤应立即更换；
对于墙、地砖，木地板施工完成后必须清扫并用软物加以覆盖，严禁穿带钉的鞋，或将其他物品在墙、地砖、地板上拖拉，仍需施工的应穿拖鞋作业；
13．卫生洁具安装试水完成后禁止施工人员使用，对于不锈钢等金属制品应加以遮盖，谨防磕伤、碰伤、划伤；
岗位权限 业务权限：
1．对工地上发生的一切事情有直接处理的权利；
2．对施工图纸、工程预算、施工材料、施工工艺、施工流程有提出合理化建议的权利；
3．对改善本职共有建议权；
人事权限：
对直接隶属的员工有聘用的建议权；
任职条件 教育水平：
高中及以上学历，企业管理类相关专业。
工作经验：
规范家装企业6年以上工作经验；
专业技能：
1．建筑、家装知识、管理知识；
2．较强的施工能力；
3．熟练应用计算机；
其他能力：
1．较强的组织协调沟通能力；
2．较强的人际沟通能力和表达能力；
3．较强的解决冲突能力；
4．较强的重大突发事故的应对及处理能力；
5．诚实正直、思维严谨、心态平和、高效、主动性、创造性、责任感。
薪酬标准 岗位工资：
考核工资：
工作环境
工作地点：办公室、工地；
工作时间：行政班，有时加班。
岗位名称 工程监理 所属部门 工程部 直接下属 无
岗位目的
对施工工地进行监管，确保工地现场形象，工程施工质量、工程进度控制等工程的均好。
职责范围
1．工程监理应参与工程的内部交底，开工交底，完工技术交底，瓦工技术交底，木工技术交底，应详细了解工程结构及施工方案；
2．工程监理应对工程的水电材料，瓦工材料，木工材料，油漆工材料进行验收并签字；
3．工程监理应对工程水电基础施工、瓦工隐蔽工程，土木隐蔽工程中期工程竣工进行验收，并对工程竣工进行预验收和正式验收；
4．项目经理的标准工程现场布置完毕后，工程监理应对其进行检查验收并签字
5．工程监理应对每一次施工现场进行拍照，并将照片提交至工程部经理；
6．水电基础施工结束后工程监理应对水电全部施工部位进行拍照，并交至工程部；
7．工程监理应对工程施工现场的工地卫生，形象，施工质量进行严格监控，如有问题应及时处理；
8．工程监理应对工程施工的实际工程量进行确认；
9．工程监理应及时与财务进行沟通，了解工程款交纳情况；
10．工程监理应督促和协助项目经理进行工程款的催缴工作；
11．工程监理应对工程现场的增该项目进行确认；
12．工程施工现场不符合要求的工程监理应对项目经理开局《罚款通知单》；
13．工程施工质量不符合要求的工程监理应责令整改，并开具《整改通知单》；
14．工程监理每一次去工地现场应主动与客户联系并汇报现场情况；
15．完成领到交办的其他工作。
岗位权限 业务权限：
1．工程质量管理制度的建议权；
2．图纸、预算可行性复审；
3．施工过程中的监督、管理权；
4．工程监理制度与规范的建议权；
5．项目经理奖惩的建议权；
6．材料验收流程与标准建立的建议权；
7．对改善本职工作有建议权；
人事权限：
工程监理巡检考核建议权；
任职条件 教育水平：
高中及以上学历，建筑类、工程类、管理类相关专业。
工作经验：
三年以上工作经验，一年以上同等岗位工作经验 专业技能：
1．具有一定的家装行业基本知识、工程施工知识、管理知识；
2．具有较强的试图能力和价格评估能力；
3．具有较强的计算机应用能力。
其他能力：
1．具有流利的语言表达能力；
2．具有较强的现场沟通能力；
3．具有高度的责任心和原则性；
4．具有较强的协调能力和解决冲突的能力；
5．刚正不阿、是非分明、主动性、创造性、有责任感; 薪酬标准 岗位工资：
考核工资：
工作环境
工作地点：办公室、工地；
工作时间：行政班，有时加班。
第四章 门店各岗位职责
一、店长岗位职责
销售主管、俱乐部主管、车间主任
对总经理负责，负责门店的计划采购、经营管理，完成经营指标和计划任务及一切日常事务的管理
岗位职责
一、管理
1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责。
2、负责督促并执行公司的各项规章制度，保证政令畅通。
3、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施。
4、负责门店授权范围内的折扣、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督。
5、定期对公司提出合理化建议和实施。
二、人员
1、店面所有员工的日常行政管理。
2、负责各部门具体事务及人力、物力调配。
3、负责员工的食宿问题
4、负责店面的团队建设工作，加强人员能力开发，做好人员调配
5、随时监督检查全店员工的工作过程和结果。
6、及时了解员工的思想状况，及时鼓励引导
三、财、物
1、负责店内的采购备用金
2、检查店内设备工具的维护保养。
3、组织每月的盘点工作
4、负责超市内货品的批量采购工作
5、消防安全、生产安全的管理与监督。
四、活动
1、及时、准确、有策略的开展市场调研。
2、负责组织店内、店外促销活动。
3、负责客户的回访工作、处理较大客户投诉及突发事件。
五、完成上级交办的其他任务
日工作内容
一、营业前：
情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）
进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）
进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保
晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气（夏季7：10 冬季7：40）
记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录表》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
开店：打开店门迎接顾客
二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品陈列、服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）
1、签核各项单据、报表
2、与各部门主管面谈，安排当日的工作计划
3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况
4、顾客回访、预约安排接待，攻关事务
5、顾客抱怨、紧急情况处理
6、监督检查交替用餐情况，用餐时的顺序管理，餐后的仪容仪表检查
7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购
8、随时察看营业情况
三、下班
1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、定期召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并安排相关服务人员
2、关门——各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，晚上值班人员的到岗安排及相关事项的安排
3、巡视——与值班人员对门店外围进行安保巡视检查
四、其他
每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任
工作权限
1、违纪的处罚权。奖励权限
2、参与拟定店面规章制度和管理条例。
3、制定各部门工作计划和分解任务目标。
4、参与拟定本店员工的奖罚处理方案。
5、普通员工的录用、辞退权。
6、主管以上员工调动、晋升、降级、辞退的建议权。
7、本店人员的调配权。
8、店内营运备用金的使用权
关键绩效指标
1、门店经营收入、利润
2、团队建设和素质提高
3、成本费用控制情况
4、规章制度的执行性
5、关键人员流失率
6、客户满意度
店长助理岗位职责
对店长负责，协助店长完成整个店的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务
岗位职责
1、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务。
2、协助店长制定各部门量化工作指标，追踪各部门指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。
3、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。
4、审查各部门员工业绩完成情况，并报店长。
5、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织培训、考评。
6、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制。
7、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况。
8、与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作。
9、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作。
10、做好消防安全，及时处理各项突发事件。
11、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。
12、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况。
13、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作：
1、检查店内清洁卫生。
2、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作。
3、检查设备维护及管理的情况。
4、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作
日工作内容
一、营业前：
情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）
进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）
进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保
晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气（夏季7：10 冬季7：40）
记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录表》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
开店：打开店门迎接顾客
二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品陈列、服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）
1、签核各项单据、报表
2、与各部门主管面谈，安排当日的工作计划
3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况
4、顾客回访、预约安排接待，攻关事务
5、顾客抱怨、紧急情况处理
6、监督检查交替用餐情况，用餐时的顺序管理，餐后的仪容仪表检查
7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购
8、随时察看营业情况
三、下班
1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、定期召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并安排相关服务人员
2、关门——各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，晚上值班人员的到岗安排及相关事项的安排
3、巡视——与值班人员对门店外围进行安保巡视检查
四、其他
每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任
工作权限
1、授权范围内违纪的处罚权或建议权。
2、起草各项规章制度和通告。
3、店内人员编制的建议权
关键绩效指标
1、分管部门收入、利润
2、组织建设和制度建设的完善性
3、团队建设和素质提高
4、关键人员流失率
5、客户满意度
销售主管岗位职责
对店长负责，协助店长完成销售部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务
岗位职责
1、在店长的领导下完成销售工作或被授权处理店长不在时店内事务。
2、协助店长制定销售部量化工作指标，追踪销售部指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。
3、监督销售部员工的行为规范、仪容仪表、服务礼仪的执行情况并组织培训。
4、向店长提出销售部各项规章制度的完善建议。
5、起草销售各项费用预算及其送审、申报工作。
6、做好消防安全，及时处理各项突发事件。
7、协助店长监督检查销售部执行岗位职责和行为运作规范的情况。
8、了解员工的思想动态并予以正确引导。
9、负责超市卫生区域的清洁与保持
10、负责超市商品的摆放
11、负责超市设备的日常维护及保养
12、向店长建议商品的采购、补货
13、草拟超市的促销活动
14、协助店长做好人才培养、团队建设工作
15、做好客户的关怀工作
16、仓库的出、入库管理 辅助工作：
1、与其他部门联系、协调，保证门店的正常运作。
2、对销售部人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。
日工作内容
一、营业前：
情报收集（天气、门店所在区域活动、同行业门店促销等宣传活动）
进店内：监督打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况
晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）
记录：随时将以上有关情况在《主管工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
二、营业中：
1、接待顾客
2、监督下属员工行为规范、服务礼仪的执行情况
3、客户的关怀
4、开具美容、养护、装饰派工单
三、下班
1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、环境卫生检查、确认次日预约顾客、安排相关服务人员
2、下班（关门）——超市、前台的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查
工作权限
1、销售部员工违纪的建议权。
2、销售人员编制、晋升的建议权
3、商品采购的建议权
4、促销活动的建议权
5、销售部服务流程修改的建议权
关键绩效指标
1、销售部门收入、利润
2、服务流程的完善性
3、团队建设和素质提高
4、客户满意度
俱乐部主管岗位职责
钣金喷漆工、保险理赔员
直辖人数
岗位描述
对店长负责，协助店长完成俱乐部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理有关事务
岗位职责
1、在店长的领导下行使分俱乐部工作或被授权处理店长不在时店内事务。
2、协助店长制定俱乐部量化工作指标，追踪俱乐部工作的指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。
3、对俱乐部人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。
4、监督各部门的服务礼仪、行为规范
6、起草俱乐部各项费用预算及其送审、申报工作。
7、做好消防安全，及时处理各项突发事件。
8、协助店长监督检查俱乐部下属员工执行岗位职责和行为运作规范的情况。
9、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
10、监督下属部门卫生区域的清洁
11、负责保险客户的回访工作
12、负责客户保险出单、理赔工作
13、定期组织会员活动
14、负责公司级别的广告策划活动，做到投入费用与利润比例1：4
15、做好人才培养、团队建设工作
辅助工作：
1、检查设备维护及管理的情况。
2、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作
3、与其他部门联系、协调，保证门店的正常运作。
4、起草俱乐部各项规章制度，向店长回报，协助店长完善各管理机制。
日工作内容
一、营业前：
情报收集（天气、门店所在区域活动、同行业门店促销等宣传活动）
进店前：巡视——门店外围（招牌、橱窗、店头、地面、玻璃）
进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保
晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气
记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
开店：打开店门迎接顾客
二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品供应状况、经营服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）
1、签核各项报表
2、与各部门人员面谈，安排当日的工作计划
3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况
4、顾客预约安排接待，攻关事务
5、顾客抱怨、紧急情况处理
6、安排交替用餐，用餐时的顺序管理，餐后的服装仪容检查
7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购
8、随时察看营业情况
三、打烊
1、打烊前——察看营业情况、总结当日工作、召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生检查、确认次日预约顾客、安排相关服务人员
2、打烊（关门）——各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，保安人员的到岗安排及相关事项交接
3、巡视——与保安人员对门店外围进行安保巡视检查
四、其他
亲自主持每天晨会，亲自定期召开每周主管会议、每月员工大会
每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担一切后果
工作权限
1、授权范围内违纪的处罚权或建议权。
2、起草各项规章制度和通告。
3、店内人员编制的建议权
关键绩效指标
1、分管部门收入、利润
2、组织建设和制度建设的完善性
3、团队建设和素质提高
4、关键人员流失率
5、客户满意度
车间主任岗位职责
美容技师、养护技师、装饰技师
直辖人数
岗位描述
对店长负责，协助店长完成美容部、养护部、贴膜部、装饰部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务
岗位职责
1、负责本部门的经营管理工作，对店长负责。
2、负责本部门的日常管理和员工的考评与培训。
3、监督检查机器设备的性能状况与保养。
4、施工作业的操作规范标准的建立、执行与监督。
5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督。
6、施工过程的监督与检查。
7、做好美容车辆统计日报表、月报表及相关分析。
9、协调与其他部门的工作关系。
10、带领并监督本部门人员对卡类项目的推荐与销售。
11、处理客户满意度问题。
12、做好月初计划与月末总结。
13、每天下班前组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例。
14、负责本部门用品、用具使用计划与领用。
辅助工作：
1、与各部门联系、协调，保证分管部门的正常运作。
2、监督分管部门施工流程、标准、行为规范、仪容仪表、服务礼仪的执行情况。
3、协助店长监督检查分管部门执行岗位职责和行为运作规范的情况。
日工作内容
一、营业前：
进店内：监督打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况
晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）
记录：随时将以上有关情况在《主管工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
二、营业中：现场管理
1、美容、养护、装饰各施工项目施工前后的质检工作
2、与分管部门员工面谈，安排当日的工作计划
5、施工中的各项紧急情况处理
6、安排交替用餐，用餐时的顺序管理，餐后的服装仪容检查
8、随时在各个分管部门巡视工作，检查服务质量，施工质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任
三、下班
1、下班前——察看营业情况、总结当日工作，填写工作日志，确认次日预约顾客、安排相关服务人员
2、下班——美容、养护、装饰车间的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查
工作权限
1、分管部门员工违纪的建议权。
2、各项施工流程、标准的审核权
3、部门人员编制的建议权
4、施工前后的检验权
5、施工后的交车权
关键绩效指标
1、分管部门收入、利润
2、项目施工流程、标准的完善性
3、人才技术培养和素质提高
4、客户满意度（首次成功率99%，外部返工＜1次/月，内部返工＜3次/月）
洗车部主管
对店长负责，完成本部门的经营指标和计划任务。负责洗车部的日常管理工作，负责来店车辆清洗的派工和清洗完毕的检查。负责本部门员工的工作考评和培训。带领本部门人员共同打造门店的第一形象窗口
岗位职责
1、负责本部门的经营管理工作，对店长负责。
2、负责本部门的日常管理和员工的考评与培训。
3、监督检查机器设备的性能状况与保养。
4、施工作业的操作规范标准的建立、执行与监督。
5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督。
6、车辆清洗的派工、监督与检查。
7、做好清洗车辆统计日报表、月报表及相关分析。
9、协调与其他部门的工作关系。
10、带领并监督本部门人员对洗车卡的推荐与销售。
11、处理客户满意度问题。
12、做好月初计划与月末总结。
13、每天下班前组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例。
14、负责本部门用品、用具使用计划与领用。
辅助工作：
1、带领本部门人员协助其他部门推广相关促销活动。
2、协助推广、做好其他部门的服务项目。
3、组织本部门员工对其他部门产品、服务项目的培训。
4、鼓动、鼓励本部门员工向顾客推荐其他部门的产品、服务项目。监督对员工对促销商品的了解及主推情况。
5、协助其他部门在工作紧张时的人员临时调配。
日工作内容
一、营业前：
情报收集（天气）
进店内：检查——洗车区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况
晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）
记录：随时将以上有关情况在《主管工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
开店：迎接顾客
二、营业中：现场管理（监督经营服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）
1、与各部门人员面谈，安排当日的工作计划
2、带领员工按照标准洗车流程进行洗车工作
3、处理顾客投诉事件
4、协助推广、做好其他部门的服务项目
三、下班
1、下班前——清洗车辆统计日报表、总结当日工作、填写工作日志、组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例
2、下班——洗车区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查
工作权限
1、带领本部门人员共同工作。
2、车辆清洗与美容派工及施工结果的检查。
3、对本部门员工按照相关规定标准进行绩效考核评定。
4、参与拟定本部门的工作计划和任务目标。
5、参与拟定本部门人员的相关奖惩方案。
6、本部门员工的培训与考评。
关键绩效指标
1、车辆清洗数量
2、清洗的顾客满意率（顾客满意度99%）
3、洗车卡的销售
4、员工技能与素质的提高
5、作业的标准化规范化的程度
6、辖区内的卫生
收银员岗位职责
对店长负责。负责店面销售、快修业务、洗车美容、钣喷及其它服务项目业务的出纳收银工作，做好每日出纳日记帐、应收应付和库存帐。是电话客户应对的直接负责人
岗位职责
主要工作：
1、负责收银工作
2、销售发票及洗车派工单的管理。
3、必要帐类的管理。
4、各部门销售经营当日数据核对与统计。
5、日报表、周报表、月报表的编制与报告。
6、客户管理和跟踪回访。
7、电话的应对和记录。
辅助工作：
1、有必要时引导进店客户并做销售、服务项目引导和说明。
2、等待中客户的关怀和照顾。
3、必要时对客户解释说明相关活动规则。
4、相关活动奖品的管理与兑换发放。
5、向客户推介相关促销活动
日工作内容
一、营业前：
晨会：准时参加晨会
卫生：责任区域内的卫生打扫，办公设备的开启。
二、营业中：
1、收银
2、等待中客户的关怀
3、开具洗车派工单
4、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答，
5、每天回访3-5个顾客
6、办理车险
7、16：00之前结账，上报日销售报表
8、将当天销售的商品及人员、施工项目及人员，录入商帅软件
三、下班：打扫区域内卫生、关闭电脑、电源
导购员岗位职责
对销售主管负责。负责店面销售、快修业务、洗车美容、及其它服务项目业务的派工工作，做好顾客接待、个人客户回访工作。
岗位职责
主要工作：
1、负责区域内卫生清理；
2、负责派工单的开具；
3、引导进店客户并做销售、服务项目引导和说明
4、客户的关怀和照顾。
5、负责顾客的接待
6、准备备好安装产品交车间主任
7、负责商品的摆放、上架、下架工作
8、认真填写客户急需货品的订单工作，并及时回复反馈
辅助工作：
1、推销车险服务及其他有关的促销活动
2、对客户解释说明相关活动规则。
日工作内容
一、营业前：
晨会：准时参加晨会
卫生：责任区域内的卫生打扫
陈列：是否
二、营业中：
1、客户的接待、接车工作
2、开具派工单
3、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答
三、下班：
打扫区域内卫生
洗车工岗位职责
对洗车部主管负责。负责汽车清洗工作。
岗位职责
主要工作：
1、负责区域内卫生清理；
2、负责洗车设备工具的保养；
3、引导客户安全驶入洗车车间
辅助工作：
1、推销美容其他项目；
2、对客户解释说明相关活动规则。
日工作内容
一、营业前：
晨会：准时参加晨会
卫生：责任区域内的卫生打扫
陈列：是否
二、营业中：
1、客户的接待、接车工作
2、开具派工单
3、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答
三、下班：
打扫区域内卫生
技师岗位职责
岗位职责
1、接受车间主任的领导，随时听候领导调遣。
2、负责责任区卫生的干净整洁，车间物品、工具的摆放整齐。
3、接受前台的派工，与前台一起确定交车时间。
4、做好车辆复检工作，并认真填写验车单，车身有伤要及时告之顾客，并要求顾客签字确认，并提醒顾客随身带走贵重物品。
5、严格遵守施工流程，施工完毕，及时告之前台接待员，按时交车。
6、非技师不得动用举升机等专业工具.设备，否则出现施工事故，责任自负。
7、负责工具、设备的正确使用和及时保养维护，因工具.设备维护不当出现“误工”.“施工事故”，养护主管负主要责任。
8、严格遵守公司规章制度，对待客人主动热情，使用文明礼貌用语。
例如：您好、欢迎光临、请慢走等。
9、下班前，认真检查责任区内的电器是否关闭，门窗是否关好，并报告值班经理，经理允许下班后方可离岗。
日工作内容
一、营业前：
7：50晨会：准时参加晨会
卫生：责任区域内的卫生打扫，工具、物品的摆放
二、营业中：8：00
1、客户的接待、验车工作、施工；
2、服从前台的派工
3、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答
三、下班：
1、打扫区域内卫生
2、关闭水、电设施 钣金、喷漆工岗位职责
岗位职责
1、服从俱乐部经理领导工作安排。
2、负责责任区卫生的干净整洁，车间物品、工具的摆放整齐。
3、接受理赔员的派工，与理赔员一起确定交车时间。
4、做好车辆复检工作，车身有伤要及时告之理赔员。
5、严格遵守施工流程，施工完毕，及时告之理赔员，按时交车。
6、施工完毕将工具规整收好。
7、负责工具、设备的正确使用和及时保养维护，因工具、设备维护不当出现“误工”.“施工事故”，技师负主要责任。
8、工具、设备出现问题时应提前打报告维修或购买。
严格遵守公司规章制度，对待客人主动热情，使用文明礼貌用语。
例如：您好、欢迎光临、请慢走等。
9、下班前，认真检查责任区内的电器是否关闭，门窗是否关好，并报告值班经理，经理允许下班后方可离岗
理赔员岗位职责
1
岗位职责
1、服从俱乐部经理领导工作安排。
2、负责责任区卫生的干净整洁，车间物品、工具的摆放整齐。
3、接受理赔员的派工，与理赔员一起确定交车时间。
4、做好车辆复检工作，车身有伤要及时告之理赔员。
5、及时安排调漆，并在调漆单据上签字确认。
6、严格遵守施工流程，施工完毕，及时告之理赔员，按时交车。
7、施工完毕将工具清洗规整收好。
8、负责工具、设备的正确使用和及时保养维护，因工具、设备维护不当出现“误工”.“施工事故”，技师负主要责任。
9、工具、设备出现问题时应提前打报告维修或购买。
10、严格遵守公司规章制度，对待客人主动热情，使用文明礼貌用语。
例如：您好、欢迎光临、请慢走等。
11、下班前，认真检查责任区内的电器是否关闭，门窗是否关好，并报告值班经理，经理允许下班后方可离岗。
仓库管理员岗位职责
1
岗位职责
仓管员在总务主任指导下，负责管理学校公物的进出和使用情况，其主要职责是：
一、认真执行学校财产保管和分发物品的各项规定，坚持原则，保证供应，努力做好本职工作。
二、物资购进入库，要认真验收质量，并分别登记入帐，做到物帐相符，防止差错。
三、添购各种物品要有计划，要精打细算，并注意节约使用，既要有一定数量的库存，又要防止积压浪费。
四、管好各类物品器材库房，做到分类存放，整齐干净，注意经常查库，防止霉坏散失。
五、发出物品器材须经主任批准，按规定办好领用手续，做到帐目清楚，有据可查。凡非本职工作之物品可拒发，或请主任复核后再领。
六、外借物品器材等，要查明用途，办好借用手续，并注意及时催还。重要物品外借需经主任批准。
七、定期盘库结算，并及时向主任汇报。
八、做好联系和指导各教室、各处室保管人的工作，督促他们管好学校设备和财产。
九、平时注意巡检、回收散置物品、物资、器材等。对于人为损坏丢失者，要抓紧追赔。
十、做好临时分配的其他工作
会计岗位职责
岗位职责
1、按照国家会计制度，正确设置和使用会计科目、会计帐户和会计账簿；
2、参与工资计划的编制工作，监督工资基金的使用；
3、组织公司各部门的工资和奖金计算、发放工作；
4、负责工资的结算与分配核算工作；
5、及时做好总账和有关明细账的登记工作，做好各项财务结算工作；
6、按月总结财务活动，按时编制提供财务分析报告；
7、按时编制财务报表，编制财务情况说明书，并上报总经理；
8、督促出纳及时交纳各项应交款项，做好往来账款的清查；
9、按月、季、年整理、装订各种会计档案资料，按照会计档案管理的有关规定，保管好有关会计资料；
10、加强备用金借款的管理，及时办理借款和报销手续，按规定的开支标准严格审查有关支出；
11、贯彻有关材料核算的制度和规定，负责所属部室材料核算业务指导工作，会同有关部门拟定材料管理与核算实施办法；
12、审核材料采购原始凭证，加强采购业务的结算工作；
13、负责有关材料、配件、设备等明细账的记账、结账、清帐工作，协同有关部门办理商品、材料及设备盘盈、盘亏、报损的审批手续；
14、对盘盈、盘亏、报损的流动资产，按规定审批手续进行账务处理；
15、负责材料明细账的整理、编号、装订、归档工作；
16、做好流动资金管理与核算工作，落实安排流动资金使用计划；
17、按年、季、月分别编制流动资金计划和银行借款计划；
18、负责流动资金调度，组织流动资金供应，考核流动资金的使用效果；
19、负责流动资金的核算，编制流动资金报表，正确反映资金动态；
20、负责组织审核凭证，监督各种结算方式，检查其合理性、合法性、准确性；
21、完成上级交办的其他任务
出纳岗位职责
岗位职责
1、认真执行现金管理制度，管好库存现金；
2、负责现金收付和结算，及时、准确办理现金报销结算业务；
3、负责登记核算现金日记帐；
4、配合主管会计做好各种帐务处理；
5、负责保管有关印章、财政收据及现金支票；
6、及时办理银行业务，每月定期与银行对账，及时缴纳各项费税；
7、办理费用借、还事项；
8、遵守公司各项规章制度；
9、完成上级交办的其他工作。
行政部岗位职责
一、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；
搞好各部门间相互配合、综合协调工作；
对各项工作和计划的督办和检查。
二、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、工作总结、人力资源规划报告和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。
三、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作；
组织安排公司会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
四、负责公司来往信函、文件、档案资料的管理工作；
负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
五、负责办公设施、办公用品的管理，负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
六、负责公司总务工作，做好后勤保障。负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作。
七、根据公司战略规划和经营情况，做好公司招聘、选拔、储备人才的工作，做好员工培训工作，建设企业文化，做好员工激励工作，建立并维护员工绩效考评体系、员工薪酬、福利体系。
八、完成领导交办的其他任务。
一、在总经理的直接领导下，负责相关法规和财务管理制度的实施和运转，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正、及时报告。
二、组织企业的经济核算工作，编制会计、统计报表，及时编制财务预算和结算；
负责与财政、税务、金融部门的联系，处理好与相关部门的关系，及时掌握财政、税务及外汇动向。
三、负责会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐；
加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，提高资金使用效率，审查各部门的各项开支，为企业发展积累资金。
四、负责做好资金管理，组织各营业部门及时做好资金回笼，准时进帐、存款，保证日常合理开支需要的供给；
督促相关人员对应收帐款的催收工作，加速资金回笼。
五、遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
六、参与经济合同、协议、工资奖金方案的研究、审查，及时提出改进措施；
参与企业经营管理，为提高企业的管理水平和经济效益把关；
负责办理银行贷款及还贷手续。
七、督促、检查企业资产、易耗品、用品等财产、物资的使用、保管情况，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题。
八、合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额，监督采购人员做好采购工作，精打细算，确保经济效益。
一、在总经理领导下，负责公司市场营销、宣传和售后服务的各项工作，并承担相应责任。
二、根据公司总体发展规划，制定市场部的营销计划、进行任务分解和实施，按时完成公司下达的各项任务指标。
三、与客户良好沟通，准确理解客户意图，及时、认真解答客户疑问，提高顾客满意率。
四、建立完善的客户体系，规范客户档案管理，定期进行回访，征询客户意见；
建立房产、建材、装修等市场部门共同合作网络，扩大市场的整体业绩。
五、经常进行市场调研，定期组织部门会议，总结市场业绩，准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向，分析同行优势并及时总结出应对方案，提交分析报告，及时调整业务战略。
六、自律职业道德，严守业务机密，不泄漏客户资料，不得利用公司名义从事其它工作，保持个人仪表、言行，维护公司权益、形象和信誉。
七、不断学习和积累经验，虚心听取他人意见，提升自身综合业务能力，与其它部门搞好协调配合工作，建立稳定、高效的销售团队。
一、在公司总经理领导下进行各项业务的策划创意、设计工作，并承担相应责任。
二、制定内部管理制度、工作程序和制图标准，并监督执行，按时完成公司的各项工作任务指标。
三、认真审核派单工作、检查设计细节、复核预算明细，对设计及图纸预算结果负责。
四、热情接待客户，按规定详细记录，与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。
五、与市场部、工程部等相关部门保持良好协调、沟通，指导市场营销思路，指导施工作业。
六、负责公司营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的品牌建设与规划等策划方案。
七、收集各种信息，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力；
研究、了解和跟踪市场发展趋势，定期提供研究成果报告；
不断了解新材料、新技术、新形式与方法，并创造性地融入设计中。
八、严格遵守公司各项规章制度，做好设计、预算的归档工作，对设计成果、报价预算保密负责。
九、不断学习和积累经验，提升自身综合业务能力，及时向领导汇报工作中出现的问题。
十、完成领导交办的其它任务。
一、在公司总经理领导下进行各项工程的施工作业，对各项工程的施工、维修、质量、进度、安全、文明、卫生负责。
二、准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，做好施工前的人员、材料、机具等准备工作，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证客户满意率。
三、制定施工流程、安全操作规程和行为规范，并监督执行。
四、所有项目施工都进行岗前教育，协调好各工序、工种之间的衔接，做好安全作业和防火防盗工作，不违章作业，实行现场管理和检查，发现问题及时处理和汇报。
五、虚心接受业主、业主代表或监理的意见和建议，认真对待整改项目、返工项目，对隐蔽工程提前报检，与甲方做好隐蔽工程验收、竣工验收手续，做好设计变更签证。
六、节约使用各类材料，对暂不使用的材料进行分类堆码、覆盖，完善材料出入库，防止材料浪费和丢失，项目完工后做好材料分析。
七、持证上岗，认真处理好施工周边单位、居民关系，妥善解决、调整影响他人的施工工序和范围，维护公司形象和声誉。
八、负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修，协助公司各部门完成工作。
金禧装饰公司岗位职责
营销部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；
2.责公司品牌品牌推广、对内对外的资源整合；
3.市场信息的的收集与分析；
4.市场渠道维护与开发。
（一） 营销部经理 直属下级：企划、市场专员、电话营销员
职务陈述：
主持营销部部管理工作；
根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。
岗位职责：
1.负责营销各阶段市场研究与定位；
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订；
3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行；
4.负责市场决策的事后评估与调整；
5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议；
6.参与项目文案创意。
8.负责制定项目销售计划和销售任务；
9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；
12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
13.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
14.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；
15.按时提报相关报表。
（二）企划 职务陈述：
（1）市场调研、情报收集、分析与预测；
（2）负责公司品牌推广与市场推广方案策划；
岗位职责：
1.在部门经理指导下,根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的多个方案,供领导比较优选；
2.主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向；
4.深入公司内部调研诊断,找出经营中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。
5.协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、危机处置、诉讼等方面的策划。
6.协助部门经理完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作; 7.公司内部刊物、网络等企业内部传讯工作; 8.负责公司平面设计；
9.完成领导临时交办的其他任务。
（三）市场专员 职务陈述：
（1） 负责小区拓展及关系维护；
.（2） 负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责：
1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资源的畅通；
（小区拓展及关系维护） 2.及时了解客户需求并积极作出合理正确的反应；
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广；
4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。
（四）电话营销员 职务陈述：
市场开发及产品销售 岗位职责：
1.通过电话进行产品销售，完成各项销售指标；
2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩；
3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系；
4.协调公司内部资源，提高客户满意度。
设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访；
2、承揽装修业务，促成装修交易；
3、完成装修设计任务；
4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
（一） 设计总监 直属下级：设计师
职务陈述：
全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。
岗位职责：
1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任；
2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；
3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率；
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；
5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队；
6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
7.为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织；
8.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；
9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策；
10.按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。
（二）首席设计师 直属上级：设计总监
职务陈述：
做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。
岗位职责：
1.研发制作绘图方案；
2.与设计师研讨设计方案；
3.到施工现场解决设计缺陷问题；
4.与客户洽谈；
5.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改进意见；
6.完成个人业绩指标和总业绩指标；
7.关注、分析行业动态，提供研发报告。
（三）各级设计师 直属上级：设计总监
职务陈述：
与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户关系维护工作，巩固老客户关系吸引新客户。
岗位职责：
1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；
2.接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案；
3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划；
4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意；
个人签单工程至少下三次工地，进木工前必到现场与工程监理交底，
5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；
6.接受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；
7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
（四）绘图员 直属上级：设计总监 职务陈述：
根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。
岗位职责：
1.严格遵守公司的各项规章制度；
2.配合设计师做好量房工作；
3.遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全；
4.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；
5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；
6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；
7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；
8.完成公司领导交办的其他工作。
客服部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访，提供家装咨询服务；
2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌；
3、建立完整的客户信息库；
4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能；
5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作；
6、对公司服务工作负责任。
（二） 客服主管 直属下级：客服专员
职务陈述：
主持客服部管理工作；
客服人员处理客户投诉，服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。
岗位职责：
1.全面负责客服部的各项管理工作，并承担责任；
2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；
3.不断完善客服部内部管理；
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；
5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
7.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；
8.按时提报相关报表。
（二）客服专员 职务陈述：
负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。
岗位职责：
1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；
2.接待客户，提供客户咨询及礼仪服务；
3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境；
4.做好客户档案资料登记管理工作；
5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；
6.接受公司及店面的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；
7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
监理部岗位职责
【部门职能】
1、施工质量监查。
2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。
职务陈述：
对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作；
核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
岗位职责：
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；
5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，
并提出处理意见；
7、完成直属领导交办的其他工作；
8、积极配合其他部门的工作。
工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
2、制定施工计划。
3、完成装修施工任务。
4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量负责任。
（一）工程部经理
直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。
岗位职责：
1、全面负责工程部的各项管理工作，并承担责任；
2、项目的图审、预算核对；
3、合理安排项目工程施工；
4、组织召开工程部各项会议；
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；
制定本部门工作计划及培训计划，组织安排工程部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；
6、审核检查各项目施工工人工资发放情况；
7、协调公司内部各部门工作；
8、协调公司业务往来单位工作；
9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作；
10、完成公司领导交办的其他工作；
11、按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。
12、积极配合其他部门的工作。
（二）项目经理
直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。
岗位职责：
1、项目经理在工程部经理领导下工作；
2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作；
3、负责施工工人技能培训工作；
4、负责施工现场文明安全施工工作；
5、负责管理所承接项目的施工质量；
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；
7、完成领导交办的其他部门任务；
9、积极配合公司其他部门的工作。
办公室文员岗位职责
部门名称：行政部
直接上级：办公室主任 主要职责：
1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。
2、负责转接电话做留言记录、讯息处理；
文件复印、收发传真及来宾接待。
3、工作资料的保存、分类、归档、保管、辅助工作。
4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
5、负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责票务酒店预定、公务用车协调安排。
7、负责员工考勤管理，统计每月考勤并交财务做帐，留底。
8、负责员工工作餐误餐情况的登记。
9、负责公司图书的借阅登记。
10、负责做好办公室档案收集、整理工作。
11、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
12、负责制定办公室用品计划，并交由办公室主任审批。
13、负责办公室开锁门，检查灯光，门窗。
14、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。
本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经办研究并提请总经理批复。
装饰公司工程部经理岗位职责（共11篇）
工程装饰公司成本核算岗位职责（共6篇）
装饰公司岗位职责（共8篇）
装饰工程岗位职责（共16篇）
装饰公司材料部经理岗位职责（共13篇）
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