车贷部岗位职责十九篇范本
车贷风控总监
1、负责管理并制定车贷政策、数据分析和催收等相关业务模块流程并实现系统化；
2、全面负责整体车贷风险控制管理工作；
3、负责建立风险管理框架、流程，制定风险控制管理各项制度；
4、负责建立监控体系，并对风险特征进行量化分析；
5、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响提供解决方案；
6、对业务部门进行相关风险管理制度的培训工作、与其他部门同事合作，完善审核流程，加强风险管理，降低风险及贷款损失。
催收专员
1.负责车贷客户的账户管理及维护，协助逾期车辆的相关信息查找
2.及时接听来电并记录客户的需求及意见，按照相应流程给予客户反馈等。 3.与指定客户电话沟通协调，维护资产，降低运营风险。
4.法务与法务前作业评估，追踪与协调。
5.以专业，规范的程序协助银行或金融机构处理车辆贷款逾期未还账款。 6.通过电话，信函等方式与相关客户沟通，督促客户及时还款。
7.账款催收流程包括：电话催收，信函催收，诉诸法律，公安报案，抓车拖车，法院拍卖等。
车险部经理岗位职责
1、负责车险部各专员之间的沟通、协调，职能发挥进行管
理和监督
2、负责制定公司车险业务的发展规划、竞争策略；
3、加强市场调研，制定并实施车险部工作流程
4、积极开拓车险营销渠道，加强车险客户资源管理
5、加强数据信息管理，积极参与和推动车险核算工作；
6、根据工作需要，开展相关业务培训工作；
7、负责本部门人员的日常管理和绩效考评并提出任免建议，保证对部门员工的有效管理和合理激励
8、完成领导交办的其他任务。
出单/理赔人员岗位职责
1、核算保费：要求准确及时无遗漏（计入考核）
2、熟知理赔流程：出现后应第一时间到达事故现场，联系并协调保险公司理赔人员，在维护客户及公司利益基础上找到最合理的理赔方案
3、投保相关手续的收取：出单后应将相关资料及时送达各门店，由门店转交会员或主动直接送达会员
4、发展业务：会员投保交强险的同时，说服客户投保商业险（商业主险），尽量争取混合投保（交强险+商业险）
5、配合客服人员，提高车险保费（双方提成相关）完成领导交办的其他任务。
保险客服岗位职责
1、会员车险到期的通知：需提前1个月提醒，每台车辆提醒次数不得少于3次，计入考核
2、计算保费：须具备核算保费的能力。会员如需购买车险，请会员到就近门店提供相关手续，由出单人员带回核算保费
3、投保回访：对已出单的会员及时回访，做好满意度调查，了解活动期间的礼品发放，出现问题及时上报主管
4、配合出单人员核算出单（双方提成相关）完成领导安排的其他任务。
车险财务岗位职责
1、保费的收取：
现金——会员现金交到门店后，财务专员配合出单人员到门店收取现金，此现金与门店收入无关；
刷卡——会员刷卡到专用的保险账户后，出单专员到门店收取刷卡凭证交予财务专员
2、保费的支付：财务专员预先留存支付保费所需资金，出单专员准确核算保费并经会员同意后报财务领取银行卡，出单后带回银行卡并附带保险公司的刷卡凭证
3、负责车险部现金和银行帐务；
4、负责财务部与车险部的财务对接核算；
5、负责车险部员工的业务提成核算；
6、负责车险部借领款工作的实施及管理、核审费用并报销相关单据；
7、完成领导交办的其他任务。
1.开拓业务，掌握市场及客户信息，接受客户咨询，受理项目和项目调查。2.与有关机构、社团、合作银行、客户等维持良好的公共关系。3.监控项目执行的各环节，跟进在保项目，培养、指导和带领团队开展工作、达到目标。1.全面负责管理车务部，协调各职能班组的工作，搞好安全行车及优质服务管理。2.贯彻执行上级决议和政府交通管理部门的有关指示精神，经常对司机进行遵章守法教育。3.负责制定和改进各项安全行车措施，开展各种类银的安全行车竞赛活动。4.组织驾驶员学习安全行车知识，及时地做好安全教育和安全监督工作。5.负责组织安排车辆及驾驶员检审工作，按时向有关部门缴纳养路费、保险费以及有关其他费用。6.参加部门工作会议，对有关问题予以解决。7.了解职工思想及家庭情况，做好职工及病员的探访工作。8.负责做好年度预算工作，处理日常客人的投诉。九鼎担保车贷部管理制度
一、为加强车贷业务管理，规范经营行为，防范资金风险，优化客户结构，提高公司利润，根据国家有关法律法规，结合公司实际，制定本制度。
二、本制度是车贷业务部经营和管理必须遵循的准则，要求车贷业务部所有员工根据岗位职责认真严格执行。
三、各岗位责任人必须遵守和执行金融法规及公司有关规定，任何时候都要以公司利益为先，在岗位职责范围内规范操作处理业务，严格按照相关公司要求及制度处理各项业务，严禁违规办理业务，做到令行禁止。
四、各位员工要按照“个人服从公司，下级服从上级”的原则，自觉服从公司和业务部门的工作分配、调动和安排，如认为岗位分配不适合或对公司决策有疑问，可以提出意见，但最终必须服从经公司作出的最后决定，顾全大局。
五、严禁接私单，或利用公司资源谋取私利，如发现坚决开除，并扣发所有奖金，公司同时保留追究责任人的民事及刑事责任的权利。
六、热爱本职工作，竭诚为客户为公司服务，无论何时何地，都要做到诚实守信，尽职尽责，对待工作一丝不苟。认真听取客户和同事的意见，用实际行动树立和维护公司的信誉和形象。
七、增强时间观念，遵守公司制定的劳动纪律，把高度的工作热情和工作态度与实干精神结合起来，提高工作效率，保证工作质量。对待工作，不许消极怠工、推诿扯皮，拖延本应处理的业务事项。
八、积极学习和掌握业务理论知识，具备所从事工作的业务技能，努力提高实际工作能力。熟悉本岗位业务工作、操作程序和业务处理原则，既要在自己职责范围内工作，又要分工协作，互相支持，讲求团队精神和集体荣誉。
各岗位职责规范
九、客户经理岗位规范；
1、正确详细了解客户基本信息（包括但不仅限：姓名、联系电话、地址、身份证号码、
配偶姓名、配偶身份证、是否需要办理居住证、房产情况等）
2、正确详细了解客户贷款信息（包括但不仅限：所购车型及开票价格、贷款金额、费用明细、返款金额、提车时间及其他情况）
3、以上信息填进车贷业务上报单，并上报车贷经理。
4、初步了解客户资信情况及能提供的资料（包括但不仅限：收入来源、家庭月收入、固定资产、银行流水等）
5、向客户尽到告知义务，银行费用、公司费用、保证金规则、单身公正费用、如需做材料费用、调查费先收、加装GPS等。
6、发展直接车商渠道，并维护关系以保证完成公司下达的业务指标。
十、调查员岗位规范
调查前：
联系客户，确定调查时间
短信告知客户需准备资料
提醒客户调查费先收
将所需合同准备完备
调查中：
核实客户基本信息 身份证、结婚证、房产证、户口簿
了解客户资信情况 还款来源、贷款情况、财产情况
指导客户正确签署各项文件、合同
按银行及公司要求收取客户相关资料（身份证、户口簿、结婚证、房产证、银行流水、居住证明、其他财力资产证明等）
注：有关报价调查员严禁与客户交涉，一切交业务员沟通
调查后：
如实反应客户资产情况
并撰写调查报告提交风控
风控签字后将资料移交后台（一个工作日内）
如需客户补充资料调查人员应及时通知业务人员 并配合业务员
十一、后台做单员岗位规范
1、及时正确的查询客户的征信，并将结果及时反馈给业务人员
2、从调查接单后做好交接登记手续
3、及时将客户资料完善并上报银行（两个工作日内）
4、及时处理银行打回客户资料 和客户或业务联系 处理需补充材料
5、做好客户资料登记表。 （要求资料表要能体现客户各项基本资料、处理状态 接单时间、所做资料、打回时间等 每天更新）
6、银行通过后及时拿回卡号落实单，并盖好抵押合同
7、将已通过客户通知业务，将已盖好的抵押合同交接给上户员
8、做好业务提车后交回公司资料的交接及保管工作
9、做好抵押完成后上户员交回公司资料的交接及保管工作
10、客户资料收齐后及时完成银行归档工作（公证、委托刷卡、通知客户激活卡号）
11、负责沟通银行及时刷卡，以保证公司资金尽快回笼。
12、刷卡后做好记录，并将刷卡POS单交回公司
13、将所有资料复印留公司档，并交接给贷后管理。
14、最终银行合同下来后交接给贷后，贷后负责联系客户取合同。
十二、上户员岗位规范
1、后台将抵押登记合同交接后负责联系客户上户办抵押
2、从拿到抵押合同后并客户已提车的，上户抵押时间不超过3个工作日
3、上户抵押完成后负责收齐所有客户应交资料（8大件），并交后台
4、如因客户原因拖延上户抵押时间的，应及时告知公司，并通知客户每日收取千分之三的资金占用费。
5、将每日办理或未办理的客户形成日报上报。
十三、贷后管理岗位规范
1、负责每月10－14日提前通知客户还款（通过电话、短信、飞信、挂号信等形式）
2、负责保管客户全套归档资料
3、负责处理贷款后客户的各类问题
4、负责联系保险公司，并提前一月联系客户购买下一年保险。
5、将第二年保险单及时交接给后台
6、如遇客户逾期负责催收工作
1.服从调度指派,严格遵守交通法规，做到“三检、四勤、五不开”。2.负责车辆的保养、检查，提高车辆完好率。3.负责车上灭火器的保养、检查及正确使用。4.负责车辆的一切工具及各种证件的保管使用。5.遵守驾驶操作规程，根据不同的道路和气候条件，合理掌握车速，确保行车安全。6.负责车辆安全检查，协助库员做好商品装卸、躲码工作。7.了解车辆机械性能，能够完成简单的小修项目。8.完成运输任务后，负责车辆的清洗和安全停放。9.完成领导交办的其他工作。1.严格遵守油库的安全管理规定，执行油料管理制度，油车停放点和油库不准闲人进入，并设置严禁烟火标志，不得在此堆放杂物、会见亲友、接待客人。2.严守发放制度，负责油料管理工作，爱护酒店财产，保持加油栗与加油容器干净，注意场地的清洁卫生。3.严格领发油料手续，坚持先开单后发油，做到油料账与库存相符。4.工作认真负责，不串岗，不徇私情，不弄虚作假，月终统计每台车耗油数量，报财务部门核实公布。5.提高警惕，严密防患，对加油点的防火器材要经常检查。1.出车前要搞好车容卫生，车外要擦洗干净，打蜡擦亮，车内也要勤打扫，保持车内的整洁美观。2.检查燃料、滑润油料、电液、冷却液、制动器和离合器总泵油是否足够。检查轮胎气压及轮胎紧固情况。检查喇机、灯光是否良好，路单、票证是否齐全。检查随车工具是否齐备。3.按照车辆技术规程启动引擎，查听声音是否正常，査看引擎连动装置紧固情况，查看有无漏油、漏水、漏气。如有故障应予排除并报车管部门或人员。4.出车前严禁酗酒，行驶中注意力要高度集中，严禁抽烟、谈笑及做其他有碍驾驶的动作。5.客人上车时要立在车门前为客人拉门请客人上车，并提醒客人小心碰脚。若客人带有行李,应帮助客人将行李搬上车。6.密切注意道路上的车、行人动态,与前车保持一定的安全距离，通过十字路口、繁华地段、转弯拐角要严格执行有关规定。遇到对方车辆违章行驶，应主动避让，避免发生事故。7.接送客人到终点后，应礼貌地请客人看计费器显示的数字付款，将表打人左上方位置，等客人付款后才可将表打人“空车位”，客人离车时要照料客人下车，提醒客人带齐随身行李物品，对客人的光顾表示感谢，欢迎下次乘坐。8.收车后要将车身、车轮挡板、车底等全面冲洗干净，并擦干车身上的水渍。清洁车厢内壁、沙发、脚垫，清倒烟灰忠，使车辆整洁美观舒适。9.一至两周将车面打一次蜡，保持车容的光亮美观。车贷部业务发展建议
尊敬的公司领导：
经过近四个月的运行和调整，目前我公司平台日渐良好，目前是业务拓展的关键时期和机会，下面我就目前我车贷的优势和劣势谈一下未来的发展策略。
一、我公司优势：
1、公司银行平台日益优化：经过几个月的磨合、挑选，目前我们的银行平台从一个农行青羊到现在的农行青羊、农行锦城、农行北站、农商行高新、邮政银行（洽谈中），平台渐多，选择余地较大。
2、50万一下的新车或二手车可以走北站支行，北站支行效率高，手续简单，因此，相比其他银行而言是个优势。
3、青羊支行将是唯一一家营业部批准的可以做二手车的银行，贷款金额300以内，相对50万以上贷款而言，这在成都市场有很大的竞争优势。
4、农商银行200万以内在支行审批，50万以上的新车可以做农商银行，因此贷款50万以上的效率可以变高，相对农行效率较高。
5、目前我公司没有垫款压力，垫款资金较为充足。
6、业务员存量较多，业务量的潜力大。经过几个月的发展，有近22个业务员，相对其他担保公司而言，潜力巨大，至少有4000万每月的业务潜力。
7、公司风控体制日渐完善，经过几个月的磨合，风险控制能力提高，从制度到流程，客户骗贷和高贷的可能性越来越小。
8、团队日渐稳定，从风控部到综合部、保险部、调查部，管理架构设置日渐科学和稳定。
二、车贷部存在的问题。
1、青羊支行审批效率低，主要问题是流程长，要求复杂，导致前期业务人员的积极性收到打击。
2、垫款流程和手续复杂，导致请款时间片长，特别是坐扣问题上，业务人员意见较大，未来将进一步在在了解业务人员、控制风险的的基础上简化手续。
3、农商行合作才开始，对其审批条件和运作需要时间熟悉。
4、农行北站支行50万以上存在难度。
5、担保费用缺乏竞争缺乏优势，担保公司竞争日益加大，市场环境恶劣，特别是一些小公司出现，导致担保费率屡创新低。
6、青羊支行受体制原因，目前审批效率难以改变。
三、车贷业务发展建议
1、进一步发展以成都市为主的发展方向，凡是上成都户，且客户工作、生活均在成都的客户，担保费率调整为2.1，其他不变。
2、刺激业务团队的发展，以部门为考核目标，每月达到30台档官费下调100元，达到50台，下调200元，或者部门业务达到500万，档官费下调100元，1000万下调200元。（目前档官费公司收费标准为450元，比原来高了150元）
3、对于二级市场客户，在银行通过，客户押品资料已回的情况下，担保费率调整为2.1%。 总之，车贷部经过前期的清理和近几个月的磨合，公司内外磨合已完成，制度、流程已比较熟悉，因此，现在已具备大力拓展业务的可能，根据前期风险情况来看，要大力发展以成都市客户为核心的业务发展方向，因此，经过半年工作总结，在不高贷和控制风险的基础上，对业务费率和业务政策做了一些调整，希望在原有业务团队的基础上，挖掘现有资源，鼓励更多的团队加入，把业务做起来，争取年底完成制定业绩目标。
车贷部：石百基
2014-8-14
1.经质贷主管授权负责权限范围内贷款的审批、质押物的二次止付和解二次止付。2.负责贷款业务的管理，对贷款业务进行统计、分析，并定期向上级和监管部门«相—息。3.负责贷款资产质量的管理工作，对不良贷款及时上报、清査清收，并承担相应的责任。4.具体负责对申请开办存单质押贷款业务网点的资质、人员配备、内控管理等条件进行审核，并上报上级管理部门批准、备案。5.负责对办理质押贷款业务的网点进行定期检查、监督及业务指导。6.负责对网点上送的各类质押贷款业务资料及质押物的日常审核及归档管理工作。7.负责对到期贷款的提前催收及逾期待扣划贷款业务的上下级协调处理工作。8.负责及时向上级部门上报需审批贷款的《申请审批表》。9.完成与本岗位相关的其他工作以及领导交办的工作。1.贯彻、执行上级单位部署的业务发展、风险管理和人员培训方面的策略。2.负责质押贷款业务的营销、培训等工作。3.授权质贷管理员办理权限范围内贷款申请的审批、质押物的二次止付及解二次止付。4.负责审批权限内交易的检査、监督。5.负责存单质押贷款业务风险方面的检查、评估。6.与稽査人员配合，定期开展存单质押贷款的内控、合规检查等工作。7.完成与本岗位相关的其他工作以及领导交办的工作。1.向社会宣传、推广、招揽担保业务。2.指导客户填制担保业务的各种表格。3.办理担保业务的各项手续。4.受理担保后两天内开展资信调查，确保调查资料的真实性。5.开发新客户资源，追踪潜在客户。6.拜访客户，实地了解客户需求。7.追踪现有客户管理状况，开发现有客户潜在需求。8.按上级主管要求对上述开发工作填写业务开发记录备查或作为考评依据。9.承担所经办业务的考核责任。****小额贷款有限责任公司
岗 位 职 责（修 订 稿）
总经理岗位职责
1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；
2、负责组织编制本公司总体经营规划，制定贷款业务发展策略、措施，并安排组织实施；
3、负责公司年度财务预算、决算及相关重大财务费用开支计划的审批；
4、兼管风险管理部、综合业务部工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；
5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；
6、负责上报材料的政策性把关审核及对外行文的签发。主持向有关部门、机构汇报工作；
7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。
副总经理岗位职责
1、协助总经理管理公司全面工作；
制定公司发展战略规划，负责制定信贷业务发展策略、经营计划、业务发展计划；
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、负责将公司内部管理制度化、规范化；
1
4、组织编制公司年度、季度财务预算决算、年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、负责指导公司人才队伍的建设工作,向总经理推荐合适各个重要岗位的人选；
6、负责协调公司各部门、客户及外部联系等工作的协作关系；
7、分管信贷业务部、计划财务部工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；
对分管部门的工作负领导责任。
8、负责推进企业文化的建设工作,开展企业形象宣传活动；
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务；
10、负责各部门特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议， 发表工作意见和行使表决权；
11、总经理临时授权的其他工作。
财务总监岗位职责
1.对公司董事会和总经理负责，保证公司财务会计活动健康运行。在董事会和总经理领导下，总管公司各类财务报表和预算工作。
2.负责审定公司利润计划、资本投资、财务规划、开支预算和成本核定。 3.制定和管理公司税收提交方案及程序。
4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。
5.组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划。
6.在董事会议定的范围内，与总经理一起对重大事项进行联签。
2
7.对于企业的经营活动，从财务管理的角度提出意见，对财务人员任用、调动、奖惩提出建议，完善企业的财务管理制度和内控、内审制度，对损害公司资产安全的行为，向董事会提出处理建议。
信贷业务部岗位职责
一、信贷业务部经理岗位职责：
（直接上级：分管总经理）
1、在总经理授权范围内全面负责公司信贷方面工作；
2、确定信贷岗位工作目标、职责、任务、权限；
保证自己发放的信贷按目标收回。
3、负责公司信贷计划的测算、草拟，按月提出贷款发放、收回和利息收回计划，报总经理审核；
4、负责贷款发放审查；
5、处理和协调到期贷款、应收利息收回。
6、负责对各项业务的合法性、合理性、真实性和完整性进行认定，指导客户经理做好业务的调查工作。
7、负责深入企业调查，掌握贷款企业或个人的生产经营情况，遇有重大事项及时向总经理反映情况，严防不良业务、资产的产生。
8、负责贷款风险分类的基础工作以及相关信贷报表的统计分析和上报。
9、合理调剂工作安排，确保部门内人员分工合理、职责明确、运行高效；
负责对客户经理人员的任用、调动、奖惩提出建议，
11、制定年度信贷计划，将信贷资金闲置率控制在最小额度；
12、总经理交办的其他工作。
二、客户经理岗位职责
1、在部门经理授权范围内做好公司信贷方面工作。
3
2、坚持“三包”责任制，做好每一户贷款的包放、包收、包管理的责任落实工作，按时完成指标考核。
3、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动，做好贷前尽职调查研究和可行性分析，保证贷前尽职调查资料的真实性和完整性。
4、做好贷后检查和管理，定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和担保保证情况。发现问题及时向部门领导及有关部门汇报。
5、根据信贷资产监测管理办法，按月做好信贷资产记载，准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。
6、做好贷款企业的贷款风险度测试工作，准确及时报送信贷各种统计报表，报送年（半年）度工作总结和专题调查。
7、建立完善贷款档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归档，并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
8、兼任在押品保管员，掌管押品保险柜的密码。
计划财务部岗位职责
一、财务部经理岗位职责:
（直接上级：分管总经理、财务总监）
1、协助公司财务总监建立健全财务制度，监督实施经营计划、经济指标完成情况考核办法。
2、编列部门费用预算、汇总公司费用预算，报财务总监复核。
3、日常收支审核，包括核对预算、合同、核准权限、流程、原始凭证是否符合要求等。
4、月资金计划的编制，资金审批流程、权限的审核，编制资金收支周报、月报及资金运用的分析。
5、负责项目经营的财务管理及成本控制、项目预算支出的审核、成本分析报表的审核。
4
6、月度、季度、年度财务报表及预算使用情况等报表的审核、报送。
7、向总经理汇报资金计划执行、项目预算执行、费用预算执行等财务情况及经营决策建议。
8、负责及协调税务、银行、及会计师、税务师事务所相关工作。
9、上缴税费测算、申报审核等涉税事宜。
10、负责财务部人员培训及本部门管理工作。
二、财务会计岗位职责:
1、协助部门财务经理搞好本部门的管理工作。
2、设置和登记会计帐薄，提供会计信息。
3、编制资金的收付及费用支出会计凭证。
4、负责债权债务的核对和清理。
5、负责编制月度、季度、年度财务报表及预算使用情况等报表。
6、负责各项税金的计算提取、申报缴纳和报表报送。
7、负责工资计划的编制和申报，保险及各项基金的提取缴纳。
8、协助综合管理部做好固定资产、财物的增减使用和管理。
三、出纳岗位职责:
1、负责日常现金的收、付和银行转帐及与银行有关的财务工作。
2、根据收、付记帐凭证登记现金日记帐、银行日记帐，随时与银行核对明细帐目，做到准确无误。
3、随时整理凭证，记帐后及时将凭证移交会计。
4、负责每日现金流量的电脑输入，编制现金日报表，经部门经理审核后按时发送公司领导。
5、办理有关登记证书的登记、变更及注销事宜。
6、按规定开具收据、发票。
7、妥善保管库存现金、财务印章、定期存款凭据和有价证券。
8、公私财物不得混淆，资金进出严格依制度办理，严禁任何人挪用公款和白条抵库，确保资金安全。
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9、现金开支需符合规定范围，不属于现金开支范围的业务应通过银行办理转帐结算；
严格执行库存现金限额管理规定，超过库存限额的现金应及时存入银行。
9、每日自行盘点，每半月会同会计定期盘点库存现金。
10、做好各种单据、发票及收据的保管、核销工作。
综合管理部岗位职责
一．综合管理部经理（管理员）岗位职责 （直接上级：总经理）
1.负责人力资源档案管理；
员工招聘、入职、转正、离职的相关手续的办理。
2.负责监督员工执行考勤管理规定，负责每月底员工考勤表统计。 3.负责公司车辆的安排工作。
4.负责办公用品的申请、采购、领取登记、和发放工作。 5.负责固定资产的部门登记和年末盘存。
6.负责筹备安排公司各类会议工作和接待工作。
7、负责公司的后勤管理工作；
办公区域保洁，安全用电用水，贯彻“安全第一，预防为主”的思想。
8.合理控制办公费用的支出，杜绝资源浪费。
9.经常查阅公司邮箱，并将信息及时汇报给领导；
收集和保存同行业有价值的信息，汇报领导。
10.按时完成上级分配的任务，规定时间内未完成，应及时向领导汇报，并负责到底。
11.严守公司机密，妥善保管公司文本、电子文本、档案资料。
12、完成公司领导交办的其它工作。
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风险控制部岗位职责
一．风险控制部经理岗位职责 （直接上级：总经理）
1、主持风控部的全面工作。
2、负责贯彻落实公司的有关决策、计划、制度规定、工作措施等。
3、负责押品的鉴价管理，包括对入围评估机构资质核查、审核权限内审批项目的押品鉴价及上报公司项目鉴价的合理性审核，以及其他鉴价有关的管理工作。
4、负责公司放款审查的管理，包括放款审查的制度建设、日常操作管理、事后监督管理、例外事项的审批及其有关的管理工作。
5、组织本部门人员开展相关制度学习、督促开展合规检查和整改，确保公司贷款工作合规有序开展，不断提升本部员工的各项工作技能。
7、负责组织开展公司不良信贷资产的清收及管理，包括组织相关人员商讨解决方案、确定清收方案并报公司领导审批、按公司领导审批的方案组织开展清收工作。
8、参与公司贷款业务的贷后管理，包括落实贷款条件的达成、贷款客户经营情况的跟进管理、信贷资产的分类管理等以及相关制度建设。
9、负责公司操作风险的综合管理，包括审定操作风险定期报告，并呈报公司领导。
10、负责完成公司领导交办的其他各项工作。
二、风控经理岗位职责
1、负责公司客户经理对信贷政策、信贷审查的咨询解答。
2、负责担保品鉴价，出具鉴价意见并根据需要进行现场核查。
3、负责所审查项目的贷后管理有关工作，配合客户经理进行贷后检查工作，并审查贷后检查报告、访客报告、预警报告，提出风险分类调整建议等。
4、担任在押品保管员，掌管押品保险柜的钥匙，负责押品出入库并登记台
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账，定期对押品的账实核对盘点。
5、放款审查：审核公司、零售放款业务送审材料的有效性、合规性、合法性，包括客户基础材料、贷款合同、担保合同的核查、验印及其它前提条件的落实情况，统一意见反馈客户经理，督促落实补齐，及时催收待补事项资料等。
6、、担任公司抵押品评估专岗，对权限内的担保品进行价值认定，对抵押物进行实地考察。负责对入围评估机构的联系、质疑，记录评估机构信用状况，对信用不佳的机构及时报告总经理并提出处理意见。
7、协助部门经理工作并做好部门经理交办的其他事项。
车队长岗位职责
一、接受拌和站总经理的领导，对公司自有车辆及外租车辆（含
搅拌车、泵车、公车、装载机等）及驾驶员进行管理。
二、对车辆的维护进行检查监督，保证车辆性能良好、外观整
洁，保证驾驶员无疲劳运行、无带病操作、无违章驾驶。
三、及时完备办理车辆的检审、保险等法律法规所规定的税费
及证件。
四、对驾驶员进行日常安全教育，检查落实安全规章、安全措
施的执行。
五、安排车辆的修理保养，安排车辆备品配件及易耗品的采购，
保证维修车辆能尽快投入运行。
六、负责车辆的救急，事故处理，保险理赔工作。
七、协调好公司各拌和站间的车辆配置。
八、处理好驾驶员与调度及客户间的纠纷。
九、对车辆及驾驶员进行油耗考核、卫生考核、事故率考核。
十、参与公司安全生产管理制度编制并监督实施落实。编制公
司年度安全工作计划并贯彻落实；
十一、监督检查公司车辆安全运行状况，及时发现、上报并组
织解决影响公司车队安全的各种隐患和问题；
十二、负责公司驾驶员的日常管理与考核，保证驾驶员的资
质、专业知识、操作技能符合要求；
十三、每月至少二次主持召开公司安全培训、安全例会，每周
至少一次检查公司车辆违章情况；
十四、及时、妥善处理突发性安全事故；
十五、及时办理公司车辆年检，交纳各种费用，办理各种证件；
十
六、组织车辆事故调查，分析事故原因，执行事故“四不放
过”原则；
十七、驾驶员日常工作安排
十八、完成领导交办的其它工作。
工作职责：
1、抓好车队内部各项管理工作，对车辆调度、维修、保险、
油耗等日常工作要严格把关，控制各种费用、成本。
2、及时办理车辆养路费、保险费等缴纳工作，及时办理车辆
的年检年审工作；
对车辆经费各项支出进行严格审核。
3、根据当月出车任务指标，编制月报表、单车油料、材料费
等各项消耗费用台帐。负责车队驾驶员安全奖励、出车费的计算工作。
4、不定期对车辆进行技术检查和安全检查，发现问题及时处
理，消除隐患，确保运行安全。
5、抓好车队驾驶员的安全教育和职业道德教育，做好车辆安
全运行，力争做到无重大责任事故发生。
6、安排好车辆的修理工作，应以最快的速度和最好的质量把
车辆修好；
并能及时处理事故车辆和善后问题。
7、协助行政部检查各项制度执行情况，对驾驶员在用车方面
存在的不规范行为有权纠正。
车队长岗位职责
1、认真学习惯彻国家及行业主管部门关于道路运输，安全生产的法律法规及相关规定，负
责车队管理工作。
2、严格执行公司各项安全生产岗位职责，岗位操作规程，安全生产应急预案，安全考核奖
惩等各项规章制度。
3、认真落实公司安全生产年度工作计划并细化分解与驾驶员签定安全生产责任书。
4、负责驾驶员的管理，考核工作，监督驾驶员的驾驶证，从业资格证按规定时间检审，对
驾驶员的违章行为按照公司制度进行处罚。
5、负责营运车辆的管理和调度工作，按期进行车辆年检，综合性能检测，二级维护，及时
修理和排除车辆故障，确保车辆技术状况完好。
6、负责对营运车辆保险的管理，按期投保，确保车辆保险不脱期。
7、组织车队安全生产例会和驾驶员安全教育培训。
8、负责建立营运车辆档案，营运车辆技术档案，驾驶员档案。
安全员岗位职责
1、在总经理和车队队长的领导下，贯彻执行“安全第一”方针，遵守交通法及各项规章制
度确保人员及车辆安全;
2、配合车辆管理，组织车辆运输，完成全年各项运输任务
3、落实车辆修理、配件、材料消耗计划:
4、落实全员岗位培训,提高员工技术素质,提高工效、降低消耗，提高劳动生产率。
5、教育驾驶员认真贯彻交通法，定期进行安全检查，每周组织进行一次安全学习:
6、加强车辆维修、保养和安全检查工作，做好与车辆、驾驶员相关的事务。
调度员岗位职责
1、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象严格
履行公司岗位职责，全面完成各项工作任务。
2、维护公司正常的运营秩序，能独立准确、快捷、合理调度车辆，保质保量完成运输任务。
3、熟悉车辆及司机的技术状况，熟悉调度工作的各个环节，掌握工作程序。
4、及时填写约车，定车，发车记录，交接班时做好记录，交待清楚需跟办的遗留事项。
5、严格执行，考勤制度，登记司机出勤情况，记录司机的出车情况，车辆的动态情况，初
审司机路单，发现问题及时上报，互相沟通。
6、机动灵活，准确无误地进行调度，千方百计提高车辆周转率。
7、认真填写《调度日志》，严禁弄虚作假，做到无差错、无遗漏，并按时整理、上报。
8、完成领导交办的临时性工作。
驾驶员岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业忠于职守。
2、严格执行交通法规，讲究职业道德，遵守社会公德，牢固树立“安全第一”的思想按时
出车，不违章、不发生交通事故。
3、爱护车辆，严格执行车辆的“三检”制度做好车辆的日常保养，有毛病及时修理，让自
己的车辆始终处于良好的状态。
4、严禁洒后驾车和非司机开车，严禁疲劳驾驶。不开“英雄”车、不开斗气车、不开带病
车上路，杜绝各种事故的发生。
5、认真遵守《交通法规》上对驾驶员提出的“十三”不准的规定。按时参加交通安全学习， 不断提高自身的业务素质和驾驶技能，确保行车安全。
6、随时完成领导和车管干部交办的一切临时性工作。
车队长岗位职责
车队队长隶属于综合办公室，直接上级为综合办公室负责人，直接下级为注册在公司和外租车的驾驶员。
一、车辆管理范围
1、注册在公司的车辆；
2、上海地区的外租车辆；
二、工作职责
1、
2、
3、
4、负责车辆（公司车、上海地区外租车）日常调度；
根据项目需要合理安排公司车辆的跨地区调度；
负责公司车辆每月一次的日常检查，监督车辆交接手续；
负责驾驶员的日常管理，每周提交“周报”和“驾驶员跟踪表”，审核“出车单”和“驾驶员工作单”；
5、车辆保养、修理审核；
修理范围大或修理金额大的，到修理厂实地查看；
6、
7、
8、
9、
办理车辆保险、上牌、缴费、年检、事故处理等事宜；
协助综合办公室做好驾驶员的日常考评和年终考评工作；
兼职驾驶员工作；
公司临时安排的其他工作。
综合办公室
2011.5.10
车队长岗位职责
车队队长职责除司机应有职责以外，补充以下职责：
1， 2， 以身作则，遵守公司规章制度，带动下属司机工作积极性。
作为司机队长，对于工作流程，运输路线，车辆状况要了如指掌并随时指导并解决下属司机工作中遇到的问题。
3， 4， 5， 6， 参与车辆管理，制定车辆管理规范，定期检查保养。
对于需要维修的车辆及时陪同相关责任人进行维修。
督促各车辆负责人月底拍行驶里程发到群里。
不定期检查各车辆外观是否损坏，如发现损坏，查出责任人并登记。
7， 8， 9， 不定期检查各车辆驾驶室内卫生状况是否清洁并打分。
定期检查各车辆是否违章，违章日期及责任人。
督促并协助违章司机完成车辆违章处理。
10， 每月统计各司机行驶公里数。
11， 定期给下属司机培训业务知识及线路优化。
运营部
职位：车务 年龄：30-40 性别：男性
专业：不限（行政管理优先） 薪酬：？
工作职责描述：
一、岗位职责：
1、对车辆里程及耗油进行分析；
2、对车辆各类费用进行控制和统计。
3、负责对司机的管理；
4、负责公司车辆的调度；
5、做好车辆维护保养计划及相关记录；
二、任职资格：
1、熟悉各类车辆性能；
2、有一定管理能力，有团队合作精神；
3、大专或以上相关学历；
4、能熟练使用办公软件；
5、有驾照，驾驶技术熟练。
通过行业分析、市场分析、财务分析、现场及非现场检査、征信平台、媒体信息等渠道，全程动态监控授信风险，发现、提示与预警风险信息；负责实施对信贷业务风险常规和专项检查，检查监督整改方案落实。
车贷后勤岗位职责（共11篇）
车贷评估师岗位职责（共3篇）
车贷风控专员岗位职责（共20篇）
车贷门店副理岗位职责（共4篇）
车保险贷后管理岗位职责（共16篇）
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