拓展后勤经理岗位职责
后勤经理岗位职责
【篇1：后勤部经理岗位职责】
后勤部经理岗位职责
1、认真执行总经理的工作指令，全面负责酒店的工程部、库房、后厨、公卫、员工宿舍等后勤工作。
2、制定工程部的组织结构和管理运行模式，使其快捷合理，并能有效的保障酒店设备设施安全正常的运行。
3、总结和归纳运行维修实践，制定和审定设备设施及建筑预防性维修计划，更新改造计划并督促执行，保证酒店设施不断的完善，始终处于正常完好状态。
4、负责工程部的节支，控制所有水、电、煤、等的消耗并严格控制维修费用，保证最大限度的节能节支。 5、 6、 7、 8、
9、配合保安部搞好消防安全工作。 建设完整的设施设备技术档案和维修档案。
按厨房的岗位职责考核厨师的工作。
掌握当日菜单和工作情况，并将具体任务明确分配给岗位。
开餐前检查、协调、指导各岗位的生产操作，以保证产品质量、工作标准、出餐时间等符合酒店规定。
10、保证一切食品安全贮藏，设备的安全使用，整齐清洁，能源安全关闭。
11、做好成本控制、能源节约。
12、调整菜单花色品种，为员工提供可口的饭菜。
13、定期盘点库房，对低于最低库有数量的物品及时提出申购。 14、做好库房的消防安全工作。
15、全面负责酒店公共区域卫生。
16、制定本部门的培训计划、培训员工正确的使用化学洗涤和清洁设备。
17、加强清洁器械设备的保养和维修工作，确保公共区域的环境处于良好状态。
18、做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，灭除虫害。
19、定期对员工宿舍进行检查，卫生、用电等安全事项。 20、严格认真执行宿舍的管理制度。
21、完成上级交待的其它任务。
【篇2：后勤主管岗位职责】
后勤主管岗位职责
一， 岗位关系
1.岗位名称：后勤主管 2.所属部门：行政部
3.直接上级：行政副总经理
4.下属：后勤职员（包括：厨房职员、保洁员、绿化员、宿舍管理员）
二， 岗位技能要求
1.熟练掌握专业基础知识和专业技能，熟悉后勤管理工作的内容和程序；
2.良好的组织、协调、沟通及推动能力；
3.具有较强的工作责任心。
三， 工作职责
1.在公司行政副总经理的领导下全面负责公司的后勤保障工作；
2.全面负责后勤部门全体人员的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到人尽其才，
各尽其能，负责督导和分配所属人员的各项工作；
3.负责拟定公司后勤相关制度，经批准后负责对制度的执行与监督；
4.根据公司的绩效考核制度，考核下属的工作业绩；
5.全面负责员工食堂的管理，及时妥善处理员工对食堂服务质量问题投诉，提高食堂
伙食质量，强化伙食成本核算，重视食品安全；
6.全面负责员工宿舍的管理，确保员工住宿安全，维持宿舍秩序。监督各项制度、计
划的执行情况；
7.根据企业发展及员工建议，负责适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议；
8.负责对公司公共区域的卫生、清洁、环境维护以及绿化工作进行指导，定期或不定
期对此进行检查，发现问题及时纠正；
9.负责严格执行后勤部门各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围内；
10.完成上级临时交办的其他工作。
【篇3：后勤部经理职责】
一、后勤部经理岗位职责
1、注重个人仪容仪表，认真执行上级领导的工作指令，全面负责会
所的工程部、保安部、保洁、公卫、司机、网管等后勤工作
2、指导并监督下属开展工作，不断提高业务技能，确保会所一切安
全稳定。
3、负责部署人员的业务培训，开展职业道德、外事纪律，使员工提
高工作水平和思想水平
4、做好突发事件的处理工作
5、必须有高度的责任心，较强的指挥能力和协调能力应变能力，了
解保安、工程维修部门情况，监督及管理好日常工作，按时参加公司例会。
6、不断的学习知识技能，让下属提高工作质量。
7、制定后勤部的组织结构和管理运行模式，使其快捷合理，并能有
效的保障会所设备设施安全正常的运行。
8、总结和归纳运行维修实践，制定和审定设备设施及建筑预防性维
修计划，更新改造计划并督促执行，保证会所设施不断的完善，始终处于正常完好状态。
9、负责工程部的节支，控制所有水、电、煤、等的消耗并严格控制
维修费用，保证最大限度的节能节支。
10、组织保安部搞好消防安全工作。
11、建设完整的设施设备技术档案和维修档案。 1
12、做好成本控制、能源节约。 13、做好库房的消防安全工作。
14、全面负责会所公共区域卫生。
15、制定本部门的培训计划、培训员工正确的使用化学洗涤和清洁 设备。
16、加强清洁器械设备的保养和维修工作，确保公共区域的环境处
于良好状态。
17、定期对员工宿舍进行检查，卫生、用电等安全事项。 18、严格认真执行宿舍的管理制度。
19、完成上级交待的其它任务。
网管岗位职责
1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建设。 2、负责网络及数据安全策略的实施。
3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护。
4、负责公司业务系统、办公软件的维护及业务数据的管理。 5、服从上级的工作安排。
2
拓展经理岗位职责
【篇1：拓展部职能及岗位职责 2】
拓展部职能及岗位职责 拓展部部门职责
岗位使命：药店终端拓展开发和合作加盟（注：托管和参股）的客户开发。
管理权限：市场拓展计划制订、实施的权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责授权管辖地区市场药店终端拓展和合作加盟客户的开发、拓展工作，对所签订的终端药店
及加盟客户信誉负责。
主要职责：
1.负责根据公司制订的市场开发与拓展各项管理规定、制度，开发与拓展空白授权管辖地区市场药店终
端和合作加盟客户；
2.负责根据总体战略目标、市场开发与拓展战略规划，制订部门市场开发拓展的年度、季度、月度计划，
并实现目标、计划；
3.负责拓展部开发与拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用；
4.负责拓展方案的制订，呈报副总经理审批；
5.负责开发与拓展空白市场收集、分析信息，编写市场调研报告，同时对市场进行前瞻性预测；
6.负责部门人员的管理，制定拓展人员编制计划，并予以检查控制；
7.负责市场开发与拓展具体方法的收集、分析、培训、教导；
8.负责空白市场跟踪与管理，定期进行回访；
9.负责药店终端拓展和合作加盟客户的评估、验资、合作加盟客户要求的确认，以及签订合同完成后的
后期跟踪与其它部门衔接服务工作；
10.负责所有店面合同维护、分租、租金收付工作；
11.负责建立区域内品牌连锁货店商圈分布图，并存档；
人员配置：
部门经理1名、拓展主管1名、拓展员1名 部门组织架构直观图：
董事长
副总经理
拓展部岗位职责 拓展经理岗位说明书
二、工作内容 2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 3、工作关系：
拓展主管岗位说明书
一、基本资料
二、工作内容
2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 3、工作关系：
三、任职资格：
拓展专员岗位说明书
一、基本资料
2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 3、工作关系：
【篇2：业务拓展经理岗位职责】
职责一：业务拓展经理岗位职责
1.制定和策划可行的工作计划和预算，检查公司市场规划和渠道策略运作，保证执行效果；
2.领导下属拓展业务渠道，推动和调动公司资源进行客户目标市场拓展；
3.对客户的需求进行深入研究和主动响应，制定相应的营销方案，为客户定制个性化的产品，建立长期合作关系；
4.负责和监督营销活动的策划和实施。
职责二：业务拓展经理岗位职责
1.发现新的市场机会，形成可进行市场运作的模式。 (1)根据公司策略发展新的市场空间(海外市场)。
(2)根据市场需求或创造市场需求拓展新的业务增长点。
(3)通过市场引导、合作商谈等形成可运作的模式。
2.组织安排沟通交流活动。
(1)影响交流、会议议题等以达到目标。
(2)协调相关资源使活动高效开展。
3.跟踪拓展项目实施。
4.客户及合作伙伴关系建立及维护。
(1)与客户及合作伙伴建立相互信赖、双赢的合作关系。
(2)保持良好的互动和信息交互。
(3)能与对方单位的基层及中层工作、管理人员良好沟通。
5.展会等市场推广活动支持。
(1)展会等市场推广活动策划及资料支持。
(2)现场支持及活动后续跟进。
职责三：业务拓展经理岗位职责 1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
2、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批。拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
拟订年度预算，分解、报批并督导实施；
根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络
3、负责销售人员的招募、选择、培训、调配；
关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；
根据网络发展规划合理进行人员配备。
4、进行销售业绩的考察评估。组织建立、健全客户档案。并且健全销售渠道与客户管理。
5、对销售情况作出及时汇总、汇报并提出合理建议。汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；
并且参与重大销售的谈判和签定合同。
6、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
向直接下级授权，并布置工作。定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；
7、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；
8、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
职责四：业务拓展经理岗位职责
1.负责制定公司的年度投资与发展计划，负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运作及管理，拟定公司投资管理制度；
2.选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件；
3.负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判；
配合计划财务部做好融资工作；
4.定期对公司各经营单位的经营活动进行分析，负责公司本部及下属公司的经营业绩考核与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案；
5.收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等，为公司的决策提供信息支持；
6.对公司的经营管理进行战略符合性分析，对未来经营方向及战略调整做出合理建议；
7.跟踪研究国际、国内资本市场，为公司上市做必要的准备；
8.负责公司综合统计工作，按时完成上级和政府有关部门报表的填报；
9.协同行政部做好事业发展部门员工招聘工作，协同行政部制定事业发展部年度专业培训计划，并协助 行政部实施培训计划。
10.按照公司财务制度，协同财务部做好部门与财务流程优化和改进，确保财务流程的规范性和严谨性。 11.协同营销部做好活动安排。
12.主持制订、修订业务拓展展部主要工作程序和规章制度，经批准后施行。
13.组织业务各部员工的培训。
14.依据财务制度制定，预算或审核分配事业各部费用，审批各部的各项费用。
15.制定或审核各部活动方案；
并对各项政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。
16.参与重大合同谈判把控和签订。
17.定期和不定期拜访各渠道重点客户，及时了解和处理问题。
【篇3：拓展经理职责和要求】
1.服装品牌拓展经理（区域经理）：负责服装品牌在全省区的营运管理，含批发门店管理、加盟客户管理、品牌维护管
理、市场拓展管理等。
2.对区域门店的运营管理，拓展开发新的供应商。以及对加盟商的订货，销售分析，促销方案制定，员工培训，应收
货款和新款的补充等。
3.● 熟悉服装品牌连锁专卖的市场开拓和渠道管理。
● 熟悉各地服装市场与终端市场运作，能独立与代理商、加盟商进行合作洽谈，有
良好的客户服务意识及管理能力。
● 有店铺选址、洽谈、合同签订与跟进能力。
● 熟悉连锁代理和加盟流程，特别是在成熟品牌服装公司有相关的工作经验。有代理和加盟客户资源者优先。
● 熟悉加盟店、自营店与专柜的经营模式和市场运作流程。
● 具备优秀的品牌销售、策划与谈判沟通能力。
● 有良好的营销团队组织、管理与市场拓展能力，能吃苦耐劳，工作热情主动且性格开朗，能适应出差
4、具备优秀的加盟商评估、选择与管理能力；
很强的渠道拓展和维护，品牌营销能力；
具备一定的财务基础知识。
5、敏锐的市场洞察力，熟悉女装品牌终端体系运作，能快速提供有效提升业绩方案。 6、优秀的沟通、谈判能力，团队建设管理能力；
有良好的自我激励能力，关注客户需求，有强烈的结果导向。
岗位职责：
1、完成市场年度销售目标。
2、市场拓展与管理，增强加盟商的品牌忠诚度。
3、指导二级加盟商的货品规划，推动二级终端网络档案的建立和健全工作，推行分销管理软件系统的应用。
4、负责组织加盟商参加订货会，优化区域市场内货品结构。
6、负责订单定金的收取及货款的催收，道具、广告费用的返还。 7、指导并监督二级业务主管在加盟商新店开业或整改的过程中的全程跟进、指导。
一、市场调查与分析：了解各地市场情况以及行业动态、竞争品牌情况，掌握最新潮流提交营销部。 二、市场拓展：通过各种形式（如招商会、外出拜访、电话洽谈等）发展省级、市级代理商及单个店铺（柜）的加盟商。协助代理商开发二级经销网络，合理规划终端网点布局，致力将产品销售网络更完善、合理。
拓展经理(主任)的工作职责
1、直接向销售部经理报告并接受其领导；
2、拓展经理（主任）的具体工作职责如下：
?必须全力配合销售经理开展市场拓展工作，如期完成本负责区域分配的市场拓展工作；
?在接受市场营销部分配的任务和区域内二次分配任务后，必须拟定一份全年拓展工作计划，交销售经理审核，并上
报营销总监，作为工作考核依据；
?必须按公司要求努力开拓目标市场，协调好各商业单位的关系，管理好所开拓区域的市场价格，监督所辖区域内的
货物流向，并负责所开拓区域的经销商（加盟商）服务工作；
?每月25日做出“当月工作总结及下月工作计划”，交销售部经理审核，并上报营销总监，并作为工作考核；
?严格执行公司加盟及经销方案，审查客户的信用额度，评估其经营实力，对符合公司经销或加盟条件的客户，及时
上报销售部经理审批，并呈营销总监核准，并随时做好辅导客户加盟经销的准备；
?必须严格执行公司的营销方案，坚持现款现货的原则，对收到的汇款、银行承兑，要认真检查，去当地银行辨别真 伪，10万元以上的汇票要求向开出行查询，确保货款安全；
?对加盟客户的来款汇票，必须当天交予部门财务，并在复印件上签名确认收讫日期。并做好分类登记，详细记录，
如：投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等；
?必须定期与部门财务、公司财务、仓管核对帐目，确保与经销商、加盟客户的经济帐目准确；
?及时向公司提供竞争者的市场和产品进展情况；
?定期向销售部经理提交销售报告，参与销售项目讨论会议；
?负责本开拓区域的专柜、专卖店的设置、申请报批、宣传资料的需求计划制定、分发登记及使用跟踪等；
? 协助加盟客户的终端网点开业工作，包括客户及其店员的培训、产品陈列、促销指导、店铺装修、进货指导等一系列
工作；
英文名称：clanline 中文名称：况珈儿
设计理念：突出女性的优雅、含蓄、优美、帅气、女人味道的元素，简易中见活泼、自然动感中展现青春 与美丽，中性帅气中带有嬉皮和不羁，
让个性释放出来，引领时尚张扬青春。
品牌的风格：演绎欧式风情，时尚休闲、浪漫优雅的都市风格。青春靓丽,时尚个性,独到品位的风格
品牌定位：目标群体：20——35岁追求时尚、独立、自由的都市女性；
着装场合：休闲、聚会、购物、工作、酒巴
价格定位：全国统一零售价
春季：198元——478元 夏季：98元——438元 秋季：118元——648元 冬季：228元——2980元 品类组合：
服装类：t恤、衬衫、背心、外套、毛衫、裤子、裙子、风衣、皮衣、棉褛、羽绒服等。
服饰类：围巾、丝巾、手袋、皮带、饰品等。
加盟条件：
1． 必须为当地繁华商业路段首层独立店铺或 一流百货。
2． 专卖店营业面积要求40平方米以上。专柜 40平方米以上。
3． 具备在一定时间内开设两家店或以上的能力。
4． 有实力有信用，有多年品牌操作经验。
如何加盟？需要交加盟费和保证金吗？加盟费,保证金是多少 ?
开业前总投资一般是多少？需要多少流动资金？
要求店铺的面积最小是多少平方米？店面装修要求，资金大概需要多少？
退换货制度如何，有没有打折店?配货方式如何？
我始终觉得我并不算开在商场里好的典范，而且刚开业的成功，绝对是得到众多人的理解与支持，总部支持自不必提，但开业初期，我真的得到商场总经理的理解和大力支持，我想，如果不是他，我在商场的起步肯定也很艰辛。我想说的不是所有的人都会遇到一个好的、力排他议的总经理，我的这个特别的际遇里的特殊的“开业成功”并不能代表什么，也不能代表一个普遍的现象，也只能算是一个特例了。也实在谈不上谈谈经验什么的，一切都是边做边学。
现将我的一些经验告诉大家，望大家指教！
◎ 为什么选择在商场里开店
我们选择在商场里开店，不是什么商场都可以的，我们选择商场要考虑这样几个因素：一般选择当地一流的商场，商场主要定位是做品牌产品的比较好。因为这些产品的消费者的经济水平较高，购买力也较强，所以书店开在这样的地方有良好的市场潜力。开在这样的商场一般来说：
1) 商场位置一般地段比较好，人气比较旺。
2) 商场的整体购物环境比较好，利于提高书店的档次。一个书店，店内装修固然很有档次，但处于一个周边环境并不怎样的位置，显然也会影响书店的档次。
3) 看中商场的整体消费群体，这也是有别于超市的一个重要原因，一般逛商场的都具有一定的品牌消费意识，有相当的购买能力，作为席殊书屋也是品牌书店，容易获得顾客的认同。当然如果超市加做品牌产品的商场更好，不过书店一定要在商场占有一席之地。
4）商场每月提取营业额的扣点作为商场的租金， 相当与房租月分摊，资金压力减少。
5) 商场活动比较多，书店可以借助商场的一些活动借势提升业绩和名气。
6）商场统一收银， 不存在收银上的漏洞。
总之，与开在临街门面比较：开在商场最大的好处就是房租月分摊，资金压力大大减少。最大的劣势是商场统一收银，如果结款不及时使得资金周转不但比较死板生硬，不灵活，而且影响资金到位使用。
◎ 进商场谈判的几个关键问题
和商场谈判时最重要的一个策略是要强调书店行业的特性，一是强调图书由于是定价的，且利润空间有限的；
二是书店形象对整个商场的品位提升和带来大量人气所起的作用，尤其是我们的席殊好书俱乐部会员制，对稳定人气有很大的作用。这也是商场找你在他那儿开书店的大体用意。这样也是商场区别与超市的一个完全不同的策略：商场希望书店提升品牌形象，而超市因是追求品种齐全而希望书店进驻。
和商场谈判的关键一要知己知彼，最好要了解一下整个商场在招商期间整个的规模档次、定位等。我店所在的锦江百货商场开业前，在我们台州椒江还没有一家象样的商场，他们当时的定位就是“提高新的生活质量”。.台州椒江有较好的音像店，有各自独立的品牌店，就是没有一家好的上层次的书店和商场，在这点上，我和商场一沟通，就领会了彼此想要的和该做的。对服装等其他品牌，他们要做的就是招募到商场旗下集中就行，当时曾似乎觉得商场的定位就是书店的定位，书店的定位就是商场的定位，两者是不可分割的, 这也是我店一开始能拿到黄金位置，得到特殊照顾的很重要的原因，当时谈下来的条件是很合理的，没有任何的费用。在结款也是最优惠的。
这也说明了商场当时对席殊书屋的迫切需求和重视。
当然，商场总决策人的理念和素质，是否认你，是你能否顺利谈成功，是否能达到最理想条件的主要原因。不是每个商场都有这样好的支持席殊书屋的经理人的，应该说在开业之初，我是很幸运的。在这位职业经理人之后的和商场各种人的谈判都是艰涩的，多数的只认你能否给商场带来直接的经济利益来定位你。在这种情况下，无论你怎样努力，如果都不能扭转这种利益决定的话，各方面都很难展开，也很难获得商场的支持，如果是这样的情况，我认为，宁愿不进商场。所以要向获得商场的支持与合作，把自己的经营业绩做上去，是双方达到共赢是最好的办法。
◎ 商场开店的需办理拿些手续
先确定申请书店开业所需要的所有手续：工商，文化许可证，税收等是否由商场统一办理？如果可以独立， 尽可能独立， 尤其是税收方面。因为一般， 财税如果给商场统一定税的话，往往偏高，摊到书店，就会比开在商场以外同等书店的税收要高的多。
◎ 商场开店的员工要求和招聘途径
商场开店的员工由商场统一招聘，如果是自己招的，也要归入商场的编制， 统一管理。
你只需招聘的要求告诉部门主管即可。商场有员工手册，涉及行为规范，人事制度，请休假制度，奖惩制度，安全守则，卫生守则，计划生育等各项制度和细节，服装可以根据专柜的要求着专柜统一的服装。
1.负责在区域发展加盟商,负责签订和执行加盟合同。2.负责加盟招商活动实施，开拓新市场、新用户。3.协助市场活动，协调加盟商关系。4.协调技术服务，协助管理支持加盟商。岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
运营拓展经理岗位职责
Operational Development Manager Position Responsibility Template
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
1.为数据增值业务领域的业务创新提供建议并被采纳为实际运营项目。
2.面向运营商，充分整合技术、应用和内容等资源，结合自主产品和服务.，提供综合运营解决方案并推动实施。
3.参与建设与完善企业内部知识库。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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拓展部经理岗位职责
【篇1：拓展部职能及岗位职责】
拓展部职能及岗位职责
拓展部部门职责
直接上级：总经理
部门性质：市场专卖店终端加盟客户开发、拓展机构
管理权限：市场开拓计划制订、实施的权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责授权管辖地区市场专卖店终端加盟客户开发、拓展工作，对所签订的市场专卖店终端加盟
客户信誉负责
主要职责：
1.负责根据公司制订的市场开发与拓展各项管理规定、制度，开发与拓展空白授权管辖地区市场专卖店
终端加盟客户；
2.负责根据总体战略目标、市场开发与拓展战略规划，制订所管辖地区市场开发拓展的年度、季度、月
度计划，并实现目标、计划；
3.负责拓展部开发与拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用；
4.负责拓展营销政策方案的制订，呈报总经理审批；
5.负责开发与拓展空白市场收集、分析信息，编写市场调研报告，同时对市场进行前瞻性预测；
6.负责部门人员的管理，制定拓展人员编制计划，并予以检查控制；
7.负责市场开发与拓展具体方法的收集、分析、培训、教导；
8.负责空白市场维护与管理，适时回访意向加盟客户和潜在加盟客户；
9.负责所管辖地区市场专卖店终端拓展加盟客户的评估、验资、加盟客户要求的确认，以及签订合同完
成后的后期跟踪与其它部门衔接服务工作；
10.负责所管辖地区所有加盟意向客户资料的收集、整理，并建立档案；
11.负责建立所管辖地区相同行业品牌专卖店商圈分布平面图，并存档；
人员配置：
部门经理1名、拓展主管若干名、拓展专员若干名 部门组织架构分布与职务直观图：
拓展部岗位职责 拓展总监岗位说明书
2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 3、工作关系：
三、任职资格：
拓展主管岗位说明书
2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 3、工作关系：
拓展专员岗位说明书
2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 3、工作关系：
三、任职资格：
四、工作场所：
【篇2：拓展经理工作职责】
拓展经理工作职责
1． 宣传和推广公司的各项政策，方案和产品文化及品牌特
色。
2． 遵守公司的规章制度和各项管理条理，严于律己，以身
作则。
3． 维护公司形象和利益。
4． 对市场拓展工作直接实施负责，制定年度总体计划目
标。
5． 分解所属区域目标，制定详细的各阶段，各区域的拓展
工作计划，目标。
6． 根据目标工作计划，制定更细致予以实施。
7． 协助公司宣传，推广营销政策，代理商管理制度，合同
执行，产品推广政策的贯彻并予以执行实施。
8． 激励，团结市场人员共同完成市场拓展，销售及回款任
务。
9． 及时处理或反馈市场拓展各种问题与投诉，建立客户档
案及处理问题方法与措施。
10． 努力拓展，发展与代理商良好的客情关系，创造双赢合
作局面。
11． 及时处理和反馈市场拓展过程中所出现的问题，做到公
平公正，有理有据。
12． 妥善安排区域具体日常工作，严格管理，规范运作，增
强市场拓展计划性，条理性。
13． 按规定时间及时向公司汇报工作情况以及回传各种市
场拓展报表，总结，计划等信息，有力地再次回馈市场。
15． 积极配合公司，做好市场拓展工作，协助竞争品牌调查，
了解市场动态，总结可行性市场分析报告，做出合理性应变及调整市场拓展战略计划。
16． 控制成本费用预算。
17． 对部门的管理组织，实施方案负责。
18． 对公司及所承担的工作全面负责。
2006年2月
【篇3：市场拓展经理岗位职责】
市场拓展经理岗位职责
1.对目标市场进行研究与选择，组织制定公司市场拓展战略规划和年度工作计划
2.跟踪同行业技术、市场等各方面的信息及其变化情况
3.及时收集市场信息，了解同行业动态竞争对手状况，对各种信息进行整理、分析。
4.组织部门全体员工全面完成公司下达的市场拓展目标与任务
5.协调公司机关各部门、各单位，通力协作，做好客户服务的各项工作
6.编制年度市场拓展费用预算，上报领导审批
7.负责制定本部门员工培训工作的总体计划，并监督实施 8.负责本部门人员的招聘与选拔
9.负责本部门各项工作的开展及人员调配工作，管理本部门所属员工把全年任务分解、细化给下属，监控、考核任务完成进度与结果。 10.主持每周的部门工作例会，听取下属汇报，解决难题，布置工作
业务拓展经理岗位职责
职责一:业务拓展经理岗位职责
1.制定和策划可行的工作计划和预算,检查公司市场规划和渠道策略运作,保证执行效果;
2.领导下属拓展业务渠道,推动和调动公司资源进行客户目标市场拓展;
3.对客户的需求进行深入研究和主动响应,制定相应的营销方案,为客户定制个性化的产品,建立长期合作关系;
4.负责和监督营销活动的策划和实施。
职责二:业务拓展经理岗位职责
1.发现新的市场机会,形成可进行市场运作的模式。
(1)根据公司策略发展新的市场空间(海外市场)。
(2)根据市场需求或创造市场需求拓展新的业务增长点。
(3)通过市场引导、合作商谈等形成可运作的模式。
2.组织安排沟通交流活动。
(1)影响交流、会议议题等以达到目标。
(2)协调相关资源使活动高效开展。
3.跟踪拓展项目实施。
4.客户及合作伙伴关系建立及维护。
(1)与客户及合作伙伴建立相互信赖、双赢的合作关系。
(2)保持良好的互动和信息交互。
(3)能与对方单位的基层及中层工作、管理人员良好沟通。
5.展会等市场推广活动支持。
(1)展会等市场推广活动策划及资料支持。
(2)现场支持及活动后续跟进。
职责三:业务拓展经理岗位职责
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
2、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批。拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;拟订年度预算,分解、报批并督导实施;根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络
3、负责销售人员的招募、选择、培训、调配;关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;根据网络发展规划合理进行人员配备。
4、进行销售业绩的考察评估。组织建立、健全客户档案。并且健全销售渠道与客户管理。
5、对销售情况作出及时汇总、汇报并提出合理建议。汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;并且参与重大销售的谈判和签定合同。
6、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;向直接下级授权,并布置工作。定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;
7、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;
8、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
职责四:业务拓展经理岗位职责
1.负责制定公司的年度投资与发展计划,负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运作及管理,拟定公司投资管理制度;
2.选择投资合作项目,建立投资项目库,负责组织对投资合作项目前期考察、论证,负责起草投资项目意向书,协议书,经济合同等有关文件;
3.负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判;配合计划财务部做好融资工作;
4.定期对公司各经营单位的经营活动进行分析,负责公司本部及下属公司的经营业绩考核与管理工作,并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研,出具解决方案;
5.收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等,为公司的决策提供信息支持;
6.对公司的经营管理进行战略符合性分析,对未来经营方向及战略调整做出合理建议;
7.跟踪研究国际、国内资本市场,为公司上市做必要的准备;
8.负责公司综合统计工作,按时完成上级和政府有关部门报表的填报;
9.协同行政部做好事业发展部门员工招聘工作,协同行政部制定事业发展部年度专业培训计划,并协助 行政部实施培训计划。
10.按照公司财务制度,协同财务部做好部门与财务流程优化和改进,确保财务流程的规范性和严谨性。
11.协同营销部做好活动安排。
12.主持制订、修订业务拓展展部主要工作程序和规章制度,经批准后施行。
13.组织业务各部员工的培训。
14.依据财务制度制定,预算或审核分配事业各部费用,审批各部的各项费用。
15.制定或审核各部活动方案;并对各项政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。
16.参与重大合同谈判把控和签订。
17.定期和不定期拜访各渠道重点客户,及时了解和处理问题。
职责一：业务拓展经理岗位职责
制定和策划可行的工作计划和预算，检查公司市场规划和渠道策略运作，保证执行效果；
1.
领导下属拓展业务渠道，推动和调动公司资源进行客户目标市场拓展；
2.
为客户定制个性化的产品，制定相应的营销方案，对客户的需求进行深入研究和主动响应，3. 建立长期合作关系；
负责和监督营销活动的策划和实施。4.
职责二：业务拓展经理岗位职责
发现新的市场机会，形成可进行市场运作的模式。1.
。)海外市场(根据公司策略发展新的市场空间(1)
根据市场需求或创造市场需求拓展新的业务增长点。(2)
通过市场引导、合作商谈等形成可运作的模式。(3)
组织安排沟通交流活动。2.
影响交流、会议议题等以达到目标。(1)
协调相关资源使活动高效开展。(2)
跟踪拓展项目实施。3.
客户及合作伙伴关系建立及维护。4.
与客户及合作伙伴建立相互信赖、双赢的合作关系。(1)
保持良好的互动和信息交互。(2)
能与对方单位的基层及中层工作、管理人员良好沟通。(3)
展会等市场推广活动支持。5.
展会等市场推广活动策划及资料支持。(1)
现场支持及活动后续跟进。(2)
职责三：业务拓展经理岗位职责
处处起到严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作。在销售总部领导下，、1 表率作用。
、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批。拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导2 实施；
拟订年度预算，分解、报批并督导实施；
根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络
、负责销售人员的招募、选择、培训、调配；
关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；
根3 据网络发展规划合理进行人员配备。
、进行销售业绩的考察评估。组织建立、健全客户档案。并且健全销售渠道与客户管理。4
提报产品改善或产品开汇总市场信息，汇报并提出合理建议。对销售情况作出及时汇总、5 发建议；
并且参与重大销售的谈判和签定合同。
、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
向直接下级授权，并布置工作。定期听取6 直接下级述职，并对其作出工作评定；
受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；
7、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；
、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。8
职责四：业务拓展经理岗位职责
负责制定公司的年度投资与发展计划，负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运1. 作及管理，拟定公司投资管理制度；
选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起2. 草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件；
负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判；
配合计划财务部做好融资工作；
3.
定期对公司各经营单位的经营活动进行分析，负责公司本部及下属公司的经营业绩考核与4. 管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案；
收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等，为公司的决策提供信息5. 支持；
对公司的经营管理进行战略符合性分析，对未来经营方向及战略调整做出合理建议；
6.
跟踪研究国际、国内资本市场，为公司上市做必要的准备；
7.
服装拓展经理岗位职责
【篇1：服装市场拓展部岗位职责】
市场拓展部岗位职责
一、部门职责
㈠充分了解市场行情，制定实施公司市场拓展计划；
㈡寻找和跟踪开发业务的目标代理项目，加强沟通与交流，对前期有关的报规设计提供合理化建议，为公司双方高层接触打下良好的基础；
㈢每进入一个新的城市拓展，必须提供详细的书面考察报告，为公司进入区域市场提供前期的市场依据；
㈣完善拓展项目资料整理，建立拓展项目档案；
㈤根据项目的进展情况，及时与领导、策划部、销售部有关人员进行沟通与交流，寻求团队合作，积极推进拓展进展，组织项目谈判及双方高层会谈，完成项目拓展签约。
二、岗位职责
㈠总监.
1、主持市场部的全面工作；
2、负责公司市场开拓和管理工作，依据公司战略规划及市场行情，制订实施年度市场拓展战略，保证完成公司下达的任务；
3、负责编制本部门每季每月的业务开展计划和预算报告；
4、负责对同行业、市场环境进行调研，不断调整市场开拓策略；
5、积极寻找、跟踪、拓展房地产开发业务的目标代理项目，组织项目谈判及双方高层会谈，促进项目签约；
6、定期向总经理汇报市场拓展和团队工作情况；
7、完成领导交办的其它工作任务。
㈡拓展主任
1、协助总监做好市场开拓工作；
2、参与制订、及时调整并组织实施公司年度市场拓展战略；
3、参与公司拓展业务的洽谈和关系维护，以得到开发商在政策、资源和信息等方面的最大支
持；
4、负责草拟市场拓展文件；
5、完成领导交办的其它工作任务。 ㈢拓展专员 1、负责做好市场拓展工作，每年掌握信息12单，第一年完成2单，第二年以后，每年完成3单。
2、负责市场拓展文件打印和资料的建档管理工作；
3、完成领导交办的其它工作任务。
三、工作规范
1、仪容、仪表规范：严禁穿牛仔服、运动服、拖鞋等；
出席正规场合男士必须穿西装、衬衣、打领带。
2、行为规范：同事之间不得发生任何争吵、打架等恶劣行为。有矛盾由上级领导协调解决。不得填报虚假周报表。不得泄漏公司拓展机密，不发表任何不确定、不负责任的言论。不接受开发商任何礼品馈赠，不得虚报开发商宴请费用。
3、拓展人员在外工作必须注意人身安全，出现事故后公司根据事故情况适当报销部分医药费，不承担其他责任。凡在外与他人打架、斗殴的，公司概不负责。
四、考核规定
㈠判单原则
1、公平、公正、公开的原则。
2、信息第一、效果第一的原则。即拓展工作以第一次有效拜访取得项目第一手销售代理意向信息为准，并报公司市场部备案后有效。
㈡裁定依据
1、项目第一手销售代理意向信息为准；
2、第一次接触开发商具体负责人员；
3、已经合作过的开发商再次合作；
4、已经接触（含已经合作）的代理商介绍项目；
㈢判单归属导向
1、有利于公司全局和拓展大局；
2、有利于公司与开发商的长期合作；
3、鼓励公司全员积极参与、支持拓展工作；
4、有利于拓展员工之间的团结、协作；
5、鼓励拓展员工长期在本公司工作；
6、鼓励拓展员工提高谈判技巧，提高自身业务素质；
㈣具体裁定细则
1、某一代理项目由拓展专职员工全程操作的，至签定代理合同以后，判为该拓展员工。 2、凡代理商自行邀约或者登门拜访的项目销售代理洽谈，原则上由市场部主管负责拓展工作，或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后，不发放信息提成，只发放拓展绩效、管理提成。
3、凡是由非拓展专职员工提供项目第一手销售代理意向信息（含项目的地点概况，开发公司办公地址，相关负责人电话号码），或者第一次接触开发商具体负责人员后，将该项目转由公司联系洽谈的，原则上由市场部主管负责拓展工作，或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后，非拓展员工享有2%信息提成，市场部主管只发放拓展绩效、管理提成。
4、被调动工作岗位的拓展专员工调动前所拜访的开发商，调动后原则上由主管指定其他拓展专员跟进，三个月后签定代理合同的该单判为主管指定的拓展专员，三个月内签定代理合同的，已调动拓展专员与后者按70%与30%分单。
5、拓展专员正常离职后，其离职前所有拜访的开发商由主管指定其他拓展专员负责；
在其离职后3个月内签定代理合同的，已离职拓展专员与后者按70%与30%分单。离职三个月后，其洽谈的代理项目签定合同的，该员工不再提取佣金。若该员工离职后超过3个月再次回到公司上班的，该单判为经理指定的拓展专员。
6、拓展专员取得某一项目的第一手销售代理意
向代理信息或已经与开发商进行过接触洽谈，当拓展中心主任因拓展绩效考虑，将该项目转由其他指定拓展专员进行跟踪洽谈时，前者与指定的拓展专员按照70%与30%分单。
7、拓展专员已签代理合同的开发商，再有其他拓展专员拜访的无效。该开发商再有合作项目该单判为第一次拓展该开发商的拓展专员。该开发商介绍的其他开发商代理项目，第一次拓展该开发商的拓展专员享受绩效工资。
8、两个以上拓展专员同时拓展同一项目，按下列标准判单：
（1）已拜访过该开放商并按照公司要求及时追踪联系开发商，但未签定项目代理合同的拓展专员可参与分单。
（2）已有拓展专员拜访的开发商，该开发商第二个项目另一拓展员第一时间发现并主谈，前者与后者各占50%。
（3）有拓展专员拜访的开发商，经主管按实际情况指定另一拓展专员主谈，签定代理合同后，前者与后者按70%与30%分单。
9、拓展专员追踪有项目客户的频率至少达到每月4次，并做好书面记录、填写报表。 如抽查该拓展专员没有按规定追踪开发商记录的罚款100元。且未按时追踪的开发商，将由主管转由其他拓展专员，并视为该拓展专员的无效单。如有特殊情况或不需要再一个月追踪4次的开发商，必须由主管签字同意。签字后该开发商再成交按新代理项目判单。
10、拓展专员在公司工作期间，已经签定代理合同但公司尚未与开发商结算佣金，在其离职后才结算的，该单不计入年度效益奖金的计发范围，月度工作奖金按照确定的标准的计发。
11、拓展专员与非拓展专职员工同时拓展同一项目，按下列标准分单：
（1）拓展专员第一时间拜访开发商，代理事宜没有进展，非拓展专职员工利用自己关系资源协助公司签定代理合同，前者与非拓展员工各占50%。
（2）非拓展专职员工第一时间取得信息并报公司备档，再有拓展专员拜访无效。
㈤公司全员拓展提成
1、任何人均可以为公司提供有价值的拓展信息，若项目洽谈成功，公司在签订销售代理合同后奖励提供信息的人员现金2万元，或者按该项目公司佣金收入的2%给予奖金，但须在与开发商结算销售提成后支付。
2、非拓展岗位专职员工已签定代理合同的开发商再有合作项目或介绍其他开发商代理项目，该员工不再提佣金。
㈥代理商业务费用的处理办法
代理商业务费用从公司收入里扣除，绩效工资及拓展管理工资以扣除代理商业务费用后的公司收入为基准计算拓展佣金。
业务费用：是指代理商内部人员或相关关系人员因为该项目的销售代理，要求给予一定数量或比例的回报。公司因过年、过节或开发商人员宴请所送日常交往礼金不在此范畴。
除以上规定外，尚未有明确、具体规定的或对拓展判单归属有异议的，应由当事人在该项目代理合同签定15天后内提交书面报告，拓展中心主任重新审议并签署意见后，报请董事会作最终裁决。凡经董事会最终裁决的，必须执行。在代理合同签定15天后提出异议，公司一律不予受理。
【篇2：拓展经理职责和要求】
1.服装品牌拓展经理（区域经理）：负责服装品牌在全省区的营运管理，含批发门店管理、加盟客户管理、品牌维护管
理、市场拓展管理等。
2.对区域门店的运营管理，拓展开发新的供应商。以及对加盟商的订货，销售分析，促销方案制定，员工培训，应收
货款和新款的补充等。
3.● 熟悉服装品牌连锁专卖的市场开拓和渠道管理。
● 熟悉各地服装市场与终端市场运作，能独立与代理商、加盟商进行合作洽谈，有
良好的客户服务意识及管理能力。
● 有店铺选址、洽谈、合同签订与跟进能力。
● 熟悉连锁代理和加盟流程，特别是在成熟品牌服装公司有相关的工作经验。有代理和加盟客户资源者优先。
● 熟悉加盟店、自营店与专柜的经营模式和市场运作流程。
● 具备优秀的品牌销售、策划与谈判沟通能力。
● 有良好的营销团队组织、管理与市场拓展能力，能吃苦耐劳，工作热情主动且性格开朗，能适应出差
4、具备优秀的加盟商评估、选择与管理能力；
很强的渠道拓展和维护，品牌营销能力；
具备一定的财务基础知识。
5、敏锐的市场洞察力，熟悉女装品牌终端体系运作，能快速提供有效提升业绩方案。
6、优秀的沟通、谈判能力，团队建设管理能力；
有良好的自我激励能力，关注客户需求，有强烈的结果导向。
岗位职责：
1、完成市场年度销售目标。
2、市场拓展与管理，增强加盟商的品牌忠诚度。
3、指导二级加盟商的货品规划，推动二级终端网络档案的建立和健全工作，推行分销管理软件系统的应用。
4、负责组织加盟商参加订货会，优化区域市场内货品结构。
6、负责订单定金的收取及货款的催收，道具、广告费用的返还。 7、指导并监督二级业务主管在加盟商新店开业或整改的过程中的全程跟进、指导。
一、市场调查与分析：了解各地市场情况以及行业动态、竞争品牌情况，掌握最新潮流提交营销部。 二、市场拓展：通过各种形式（如招商会、外出拜访、电话洽谈等）发展省级、市级代理商及单个店铺（柜）的加盟商。协助代理商开发二级经销网络，合理规划终端网点布局，致力将产品销售网络更完善、合理。
拓展经理(主任)的工作职责
1、直接向销售部经理报告并接受其领导；
2、拓展经理（主任）的具体工作职责如下：
?必须全力配合销售经理开展市场拓展工作，如期完成本负责区域分配的市场拓展工作；
?在接受市场营销部分配的任务和区域内二次分配任务后，必须拟定一份全年拓展工作计划，交销售经理审核，并上
报营销总监，作为工作考核依据；
?必须按公司要求努力开拓目标市场，协调好各商业单位的关系，管理好所开拓区域的市场价格，监督所辖区域内的
货物流向，并负责所开拓区域的经销商（加盟商）服务工作；
?每月25日做出“当月工作总结及下月工作计划”，交销售部经理审核，并上报营销总监，并作为工作考核；
?严格执行公司加盟及经销方案，审查客户的信用额度，评估其经营实力，对符合公司经销或加盟条件的客户，及时
上报销售部经理审批，并呈营销总监核准，并随时做好辅导客户加盟经销的准备；
?必须严格执行公司的营销方案，坚持现款现货的原则，对收到的汇款、银行承兑，要认真检查，去当地银行辨别真
伪，10万元以上的汇票要求向开出行查询，确保货款安全；
?对加盟客户的来款汇票，必须当天交予部门财务，并在复印件上签名确认收讫日期。并做好分类登记，详细记录，
如：投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等；
?必须定期与部门财务、公司财务、仓管核对帐目，确保与经销商、加盟客户的经济帐目准确；
?及时向公司提供竞争者的市场和产品进展情况；
?定期向销售部经理提交销售报告，参与销售项目讨论会议；
?负责本开拓区域的专柜、专卖店的设置、申请报批、宣传资料的需求计划制定、分发登记及使用跟踪等；
? 协助加盟客户的终端网点开业工作，包括客户及其店员的培训、产品陈列、促销指导、店铺装修、进货指导等一系列
工作；
英文名称：clanline 中文名称：况珈儿
设计理念：突出女性的优雅、含蓄、优美、帅气、女人味道的元素，简易中见活泼、自然动感中展现青春与美丽，中性帅气中带有嬉皮和不羁， 让个性释放出来，引领时尚张扬青春。
品牌的风格：演绎欧式风情，时尚休闲、浪漫优雅的都市风格。青春靓丽,时尚个性,独到品位的风格
品牌定位：目标群体：20——35岁追求时尚、独立、自由的都市女性；
着装场合：休闲、聚会、购物、工作、酒巴
价格定位：全国统一零售价
春季：198元——478元 夏季：98元——438元 秋季：118元——648元 冬季：228元——2980元 品类组合：
服装类：t恤、衬衫、背心、外套、毛衫、裤子、裙子、风衣、皮衣、棉褛、羽绒服等。
服饰类：围巾、丝巾、手袋、皮带、饰品等。
加盟条件：
1． 必须为当地繁华商业路段首层独立店铺或 一流百货。
2． 专卖店营业面积要求40平方米以上。专柜 40平方米以上。
3． 具备在一定时间内开设两家店或以上的能力。
4． 有实力有信用，有多年品牌操作经验。
如何加盟？需要交加盟费和保证金吗？加盟费,保证金是多少 ?
开业前总投资一般是多少？需要多少流动资金？
要求店铺的面积最小是多少平方米？店面装修要求，资金大概需要多少？
退换货制度如何，有没有打折店?配货方式如何？
我始终觉得我并不算开在商场里好的典范，而且刚开业的成功，绝对是得到众多人的理解与支持，总部支持自不必提，但开业初期，我真的得到商场总经理的理解和大力支持，我想，如果不是他，我在商场的起步肯定也很艰辛。我想说的不是所有的人都会遇到一个好的、力排他议的总经理，我的这个特别的际遇里的特殊的“开业成功”并不能代表什么，也不能代表一个普遍的现象，也只能算是一个特例了。也实在谈不上谈谈经验什么的，一切都是边做边学。
现将我的一些经验告诉大家，望大家指教！
◎ 为什么选择在商场里开店
我们选择在商场里开店，不是什么商场都可以的，我们选择商场要考虑这样几个因素：一般选择当地一流的商场，商场主要定位是做品牌产品的比较好。因为这些产品的消费者的经济水平较高，购买力也较强，所以书店开在这样的地方有良好的市场潜力。开在这样的商场一般来说：
1) 商场位置一般地段比较好，人气比较旺。
2) 商场的整体购物环境比较好，利于提高书店的档次。一个书店，店内装修固然很有档次，但处于一个周边环境并不怎样的位置，显然也会影响书店的档次。
3) 看中商场的整体消费群体，这也是有别于超市的一个重要原因，一般逛商场的都具有一定的品牌消费意识，有相当的购买能力，作为席殊书屋也是品牌书店，容易获得顾客的认同。当然如果超市加做品牌产品的商场更好，不过书店一定要在商场占有一席之地。
4）商场每月提取营业额的扣点作为商场的租金， 相当与房租月分摊，资金压力减少。
5) 商场活动比较多，书店可以借助商场的一些活动借势提升业绩和名气。
6）商场统一收银， 不存在收银上的漏洞。
总之，与开在临街门面比较：开在商场最大的好处就是房租月分摊，资金压力大大减少。最大的劣势是商场统一收银，如果结款不及时使得资金周转不但比较死板生硬，不灵活，而且影响资金到位使用。
◎ 进商场谈判的几个关键问题
和商场谈判时最重要的一个策略是要强调书店行业的特性，一是强调图书由于是定价的，且利润空间有限的；
二是书店形象对整个商场的品位提升和带来大量人气所起的作用，尤其是我们的席殊好书俱乐部会员制，对稳定人气有很大的作用。这也是商场找你在他那儿开书店的大体用意。这样也是商场区别与超市的一个完全不同的策略：商场希望书店提升品牌形象，而超市因是追求品种齐全而希望书店进驻。
和商场谈判的关键一要知己知彼，最好要了解一下整个商场在招商期间整个的规模档次、定位等。我店所在的锦江百货商场开业前，在我们台州椒江还没有一家象样的商场，他们当时的定位就是“提高新的生活质量”。.台州椒江有较好的音像店，有各自独立的品牌店，就是没有一家好的上层次的书店和商场，在这点上，我和商场一沟通，就领会了彼此想要的和该做的。对服装等其他品牌，他们要做的就是招募到商场旗下集中就行，当时曾似乎觉得商场的定位就是书店的定位，书店的定位就是商场的定位，两者是不可分割的, 这也是我店一开始能拿到黄金位置，得到特殊照顾的很重要的原因，当时谈下来的条件是很合理的，没有任何的费用。在结款也是最优惠的。
这也说明了商场当时对席殊书屋的迫切需求和重视。
当然，商场总决策人的理念和素质，是否认你，是你能否顺利谈成功，是否能达到最理想条件的主要原因。不是每个商场都有这样好的支持席殊书屋的经理人的，应该说在开业之初，我是很幸运的。在这位职业经理人之后的和商场各种人的谈判都是艰涩的，多数的只认你能否给商场带来直接的经济利益来定位你。在这种情况下，无论你怎样努力，如果都不能扭转这种利益决定的话，各方面都很难展开，也很难获得商场的支持，如果是这样的情况，我认为，宁愿不进商场。所以要向获得商场的支持与合作，把自己的经营业绩做上去，是双方达到共赢是最好的办法。
◎ 商场开店的需办理拿些手续
先确定申请书店开业所需要的所有手续：工商，文化许可证，税收等是否由商场统一办理？如果可以独立， 尽可能独立， 尤其是税收方面。因为一般， 财税如果给商场统一定税的话，往往偏高，摊到书店，就会比开在商场以外同等书店的税收要高的多。
◎ 商场开店的员工要求和招聘途径
商场开店的员工由商场统一招聘，如果是自己招的，也要归入商场的编制， 统一管理。
你只需招聘的要求告诉部门主管即可。商场有员工手册，涉及行为规范，人事制度，请休假制度，奖惩制度，安全守则，卫生守则，计划生育等各项制度和细节，服装可以根据专柜的要求着专柜统一的服装。
【篇3：服装公司营运部各岗位职责及工作内容】
营运部岗位职责及工作范围
营运部经理岗位职责
岗位职责及工作范围：
1) 建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、
工作内容，明确工作方向和工作思路。
2) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。
3) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。
4) 严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。
5) 制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人
员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。
6) 执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。
7) 调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。
8) 合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。
9) 负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。
10) 完成上级领导安排的其他工作。
客服部工作职责及范围
基本职责：
1) 负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。
2) 与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。
3) 售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的建立与完善。
4) 催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。
5) 负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。
6) 负责vip的管理与维护。
工作范围：
1) 制定客户服务管理工作流程。
2) 熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户投诉。
3) 捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。
4) 针对每个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。
5) 负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。
6) 配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。
7) 负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。
8) 负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。
9) 负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10) 订货会的协助工作。
11) 负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。
12) 及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。
13) 对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。
14) 加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助部门领导妥善处理问题。
15) 积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内 16) 容。
17) 负责内部文件的管理。
18) 协助各区域市场达成销售目标，调查各区域市场库存情况。
19) 帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。
20) 进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。
21) 制定公司vip数据管理规划，建立维护vip体系并协调规划各类活动推广活动。
22) 负责客户数据的收集及分析。
23) 在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。
24) 管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。
25) 配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。
商品部工作职责及范围
基本职责：
1) 对产品开发提出合理性的建议及意见。
2) 商品信息基础档案的录入及管理。
3) 合理控制库存，提高商品利润的数据分析，日报表的录入。
4) 各直营、联营店铺每月盘点表的录入，及作出盘点差异并提交相关部门处理。
工作范围：
产品开发
1) 从产品根源做起，与设计部一起讨论下个季度产品企化方案。
2) 对市场的敏感度强，周期性外出了解市场，收集、分析、提炼竞争品牌的相关信息（如：产品结构、 货品上市状况、推广活动等信息） 及流行趋势，反馈给设计部门，并提供下一季产品结构建议及本季货品回馈信息至设计部，开发部门。
3) 产品数据分析，与设计部一起对当季产品实物畅、滞销款式进行逐一分析。
订货指引
1) 新品上市计划、上市时间统一安排。
2) 根据往年销售状况、新店拓展计划、当季货品结构及均价、整季货品折扣等各项指标合理预测当季
货品需求总量，订货会结束后进行备货下单。
3) 指引并协助各加盟商订货，负责公司所有直营、联营店铺订货量。
4) 货品信息反馈及时准确，及时安排返单，做好部门的备货工作，保持直营、联营店铺一至两周的补
货空间。
5) 针对销售的淡旺季及货品的仓存状况制定促销方案，并对促销活动效果进行分析及总结。
6) 公司库存总量控制，销售过程中时时监控整季货品量，并根据需要及时作出调整。
货品调配
1) 货品进仓跟进，追踪，并及时进行调仓安排。
2) 每周收集店铺货品信息反馈表，提供返单意见。
3) 跟进加盟商、直营库存及销售状况，做好加盟商、直营之间货品的调配工作。从货品配发的合理性
角度提出调拨建议。
4) 新开直营店铺首次上货的合理配备，及各直营店铺库存的合理调配及控制
5) 提供代理、加盟店铺首批上货配货的合理建议。
报表的录入
1) 每天录入昨日直营、联营店铺日销售报表及调货单。
2) 每月录入直营、联营店铺盘点表，差做出差异核对清楚，结果提交相关部门。
3) 基础档案的建立。
4) 负责每季新款的基础档案建立，并保证其准确性。
5) 及时对有问题的商品信息作出调整。
成品仓岗位职责及工作范围 主要工作职责及范围：
1) 保存本公司成品的储存工作，及时向客户及直营门店提供快速的货品所需的调配运输工作。
2) 对成品进行检验、入库、发货、存储、入账、盘点，以及客户和直营店退货的处理等内容。
仓管员根据发货指令单所填款号和数量分发。
3) 定期做好盘点工作，掌握库存的实际情况，编制盘点损溢表，经审批后调整账面数据，使之与实际数
据相符。
4) 做好成品出入库的日报和月结存表，以供相关部门使用。
直营主管工作职责及范围
主要工作职责：
1) 负责所辖区域门店的管理，制定销售指标及完成计划，协调各店及商场的关系，并承担部分开拓工作，
2) 对所辖区域的店铺的正常营业、形象维护、管理标准化、成本核算及控责。
工作范围：
1) 店长工作指派、考勤、考核。
2) 顾客重大投诉的处理。
3) 店内各项工作的内部指导检查。
4) 总部各项与店铺有关的工作指令的直接执行。
5) 与本店铺营运有关的各种合理化建议的提议。
6) 制订并分管区域每季、每月销售计划。
7) 进行阶段性销售分析和总结。
8) 制订整个区域每季每月合理订货量。
9) 制订各店货品区域计划 10) 加强库存优质化管理 11) 监督店长合理化管理 12) 公司目标、方针的教育
13) 对店员进行有阶段性针对性地挖潜培训和提拔 14) 促销活动执行情况监督、实效反馈。
15) 制订销售激励制度及促销计划上报执行。
16) 店铺的形象、陈列按标准执行。
18) 续约工作跟进、检视。
19) 撤场工作跟进、检视。
20) 销售检视（广告、橱窗、货品、促销活动等） 21) 货品需求及调配计划 22) 各类突发事件的协调
23) 部门人员团队建设及终端店务员规范化培训与激励计划方案并实施检视
24) 审核存货消化处理方案。
25) 所辖区域人员储备、绩效评核及销售部工作制度规范、检视 26) 每月与所辖商场负责人沟通 27) 每月汇总市场信息并反馈 28) 年度目标与分解
29) 每月商场对帐，开票。
培训督导工作职责及范围
主要工作职责：
加盟拓展经理岗位职责（共8篇）
投资拓展经理岗位职责（共8篇）
业务拓展区域经理岗位职责（共8篇）
商务拓展经理岗位职责（共18篇）
酒店拓展经理岗位职责（共20篇）
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