专业实习报告总结2022

专业实习报告

班级：B08工商管理（旅游与酒店管理）姓名：何慧莹学号：0805050138

一、实习企业及岗位简介

广州市金河半岛餐饮有限公司为一家园林设计、欧陆风情、高级潮粤菜食府。整体设计风格为一艘在大海中航行的轮船，是目前广州市独一无二的。整个酒家占地面积为6000平米，餐厅面积为1500平方米，内设25间贵宾厅房，带独立洗手间，多个豪华厅房内有阳光房，浓缩园林景致，设卡拉OK电脑点歌系统，风格各异。其中最大豪华厅房可同时容纳80人就餐。

大厅超高9米空间，室内的小桥流水、绿舟浮面、园林假山、鱼儿雀跃，带给您的是一番别样的情趣。整个大厅无一立柱.，可同时容纳300人就餐。

坐在大厅用餐，透过整面的落地玻璃可欣赏占地1000平方米的庭台楼阁、绿树成荫，花草锦簇的别致花园。或餐前，或餐后在园间小径漫步，享受的是喧哗都市中无法体验到的人生惬意。

酒家特别在大厅设计的别致舞台，装配一流的音响。是您承办社团集会、婚庆喜宴、单位团拜的最佳选择。

金河半岛总经理梁顺恒先生携全体同仁秉承“以人为本、诚信服务”经营理念，将一如既往地为客人提供精美的潮粤菜美食，高雅整洁的就餐环境，宾至如归的至诚服务。

中餐厅服务员职责包括：

我们的工作就是餐间服务的十八项流程，我把它简单的总结了一下：

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送小毛巾巾：将已折好的小毛巾放入毛巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。请用毛巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用毛巾！”

4、服务茶水：询问客人喝什么茶，客人点完茶后，将茶壶放到折好的茶壶垫上，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。„请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。请点菜员前来为客人点菜。（因为我们酒店配备专业的点菜员）。点菜结束，会有菜单出来，我们及时询问客人是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜。凉菜上齐，客人都已入座，要及时询问客人喝什么酒水，并推销饮品。

6、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

7、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；
上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；
对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”

8、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；
及时续倒茶水；
客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；
上果盘之前更换一次；
客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；
如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

9、结账：客人结账，到前台拿账单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

10、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

11.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；
收台、洗餐具、擦转盘、换新台布、开始从新摆台。

12.在这些服务过程中，我们一定要与客人眼神交流，在他没有说出话之前，做完他想让你做的事。

二、实习收获及体会

（一） 实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；
学会了用标准的礼仪礼貌待客；
明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了酒楼的实习，使我们对酒楼的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒楼更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；
尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

（二）实习体会

在大四期间，参加实习，能使我对所学只是有更进一步的深化理解，迅速地加以实践运用，巩固学习效果。在实习中，使我无论是思想上还是心理上变得更加成熟，由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学的关爱，生活可以说是无忧无虑，很少机会接触社会，也很少吃苦。

在几个月的实习中，困难时刻严峻的考验着我，经过详细的培训，让我对中餐服务员和收银员的工作内容有了系统的了解，同时也掌握了中餐服务工作和收银员的工作技能。在工作中，摆台、折台布、上菜、换碟、收碟、席间的服务以及收银都锻炼了我良好的服务意识，逐渐会热情主动地为客人提供服务，尽量做到令客人满意，自身的工作实操技能也随着不断实习得到提高，也得到主管、客人的表扬。

除了专业技能操作之外，与同事之间的关系处理也是我实习获得的收获之

一。同事之间的关系与在校期间与同学的关系不同，彼此间存在利益，时刻充满

利益的冲突。在这一方面，我主动了解同事，友好互助，遇到问题虚心求教，也会热情帮助同事，这是我能与同事保持良好的关系，也使我获益匪浅，达到事半功倍的效果。工作中，他们会教我很多东西，这个潜在资源，需要用心去挖掘。同时作为学生，长达十多年的校园生活，习惯对我们的学习方法进行评价，在实习中，我发现其实学习不光充满在课堂上，社会上提供的学习机会更多，只不过，这个学习资源需要筛选，不像在课堂上，老师教给我们的都是实实在在的真理性知识，但社会上提供的实习资料更及时，利用效率更高，学习机会时刻充实在生活中。

酒家作为服务行业，从业人员素质的高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响酒店收益。因此，应大力提高员工素质，以人力资源部为核心，为员工量身定制发展规划，酒店向来把客人的利益放在首位，但实际应提升员工的利益地位，只有员工的要求得到了满足，才能满足客人的前提下，为酒店争取最大的利益，我实习的这家酒楼，经理、主管在忙时会和员工一同收拾桌子、摆放餐具、服务客人，他们亲近员工、友好的交谈，善意的问候，鼓励着员工工作很大地提高了工作效率。另外，酒楼对于服务都十分规范全面，这样有利于员工的服务水准的提高。在实习过程中，我们还会主动向客人了解我们的服务效果，认真虚心地接受客人的意见并反馈给主管、经理，共同探讨，做出改善办法和改进措施。

三、实习总结

通过这段时间的实习，我得到了全面的锻炼。实习的过程也使我完成了一个学生，在迈出社会时历经的过度，提高了自己的独立，得到了这个方面专业知识的运用能力，为以后正式踏出社会奠定了扎实的基础。除了学到了中餐服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等以外，更学到一些课堂上很难学到的东西，例如:如何处理好自己的利益和酒家的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务人员应该具有强烈的服务意识，服务意识不仅是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识，这才是“服务意识”的真正含义，才是一个服务员真正的素质体现，这也使我从一个初出茅庐的学生，逐渐熟悉了中餐的结构、人事关系、企业文化，使我慢慢适应了这个社会，获得很大的收获。

专业实习报告

班级：08酒本姓名：陈妮学号：0805050134

实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，，是通向实际工作的第一个人生转折点。带着希望和幸福的我们开始大学必要走的路程----实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，才能不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。我能学好，更能干得出色！

一、实习目的

为了将我们所学的旅游与酒店专业知识与实践技巧更好的结合，了解旅游景区经营管理过程，景区的服务及文化，加强管理理论与实践的结合，学习服务精神和服务意识，提前接触社会，为以后走入社会打基础，我们进行了为期一个月的景点讲解员实习。本次实习让我们对所学的专业知识及其在实际操作中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将旅游与酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次景点实习的经验也有助于以后的就业取向。

二、实习企业及岗位简介

龙鲸河漂流景区，于1999年5月开发成功，位于广东省丰顺县东北部,填补了粤东地区漂流旅游的空白，深受旅游者的喜爱，被称为“粤东第一漂”。龙鲸河漂流位于丰顺县城东北方向48公里的大龙华镇至黄金镇清溪河段，漂程9。8公里，落差40多米。是集激流探险、戏水玩乐、体育健身、科学考察为一体的多功能综合生态旅游项目。

三、实习收获及体会

龙鲸河漂流景区景点在一个动态的市场环境中生存和发展，景区服务 1

的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点，对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这次的专业实习我在丰顺县龙鲸河漂流景区进行了认识实习，通过实习我学习到了很多东西，我个人认为，景区讲解服务人员应该一专多能，他们应具备以下几方面的能力：

（1）交际能力

善于与他人交往是景区讲解服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与游客接触，建立和维持关系，将景区以一个较合适的方法诠释出来，注重交往艺术，能够对不同性格、不同年龄、不同文化背景的人应采取不同的讲解方式。还应有正确的服务意识和服务态度，才能为游客提供优质的服务。

（2）合作能力

旅游行业不像某些物质生产那样工序分明，无论是前台还是后台的服务人员，都必须与上司、下属、同事、游客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为游客提供满意的服务，让游客更为景区所吸引。

（3）学习能力

景区讲解服务人员为游客提供服务的过程，也是一个学习的过程。讲解人员必须根据游客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解游客的期望，就越能为游客提供优质服务。市场需求的不断变化，要求讲解服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力，有较强的适应性。

（4）教育、说服能力

在旅游服务过程中，游客往往必须参与服务过程，配合服务人员的工作，因此，游客在消费过程中，学习必要的知识和技能。然而，不少游客，特别是第一次来旅游的游客，对景区的情况毫不了解，这就要求讲解服务人员做好这类游客的指导和讲解工作。景区讲解服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力，懂得清晰、简洁、明了地表达诠释景

点，为游客提供准确、易懂的信息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

（5）文化修养

旅游不仅是一项物质享受，更是一项高尚的精神文化享受，景区讲解服务人员无疑应具备一定的文化修养，才能够与游客更融洽、更有效地沟通。讲解人员若能“上知天文，下晓地理”，具备广博的知识和良好的精神面貌，将有利于与游客之间的感情交流。

四、实习总结

通过这次实习让我对旅游这一行业有了更深的认识，我也更喜欢旅游这一行业了，学到了很多书本之外的知识。也学习了一些人际交往中的道理，客家人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了一定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。

虽然在大学期间也参加过专业实习，但都在酒店实习，从未接触过旅游业。第一次参加旅游业的实习，但也是引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的一次实习；
社会实践是培养讲解才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

近一个月的专业实习，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。这次实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

到龙鲸河漂流景区之后被安排的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作，虽然觉得很辛苦但是也确实学到了很多书本上学不到的

知识。在这个景区里我每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的过程我也学到了很多为人处事的道理。

虽然在实践中只是在龙鲸河漂流景区里做讲解员，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了景区实践应该能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此容易。从刚来就开始熟悉导游词，了解各景点的情况。更重要的是背会了还得讲出来，要在游客面前讲出来保证他们能听懂，真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等。在讲解过程中虽然很辛苦，但一看到游客的笑容和他们满意的面孔就感觉所有的辛苦都是值得的，他们的旅途圆满了他们很开心我的讲解得到了他们的肯定我也感觉非常高兴。

刚去到景区，前一个星期主要是了解龙鲸河漂流景区的企业文化和学习讲解知识和技能，以传统的方式有老员工带新员工。经过一星期的学习之后对景区的各方面都有了一定的了解，便尝试着自己接待游客。由于自身的口才、讲解能力有限，曾在讲解过程中被游客投诉，但在发现自己的缺点之后，我不断加强自己的讲解能力，以最适合的方式为不同的游客讲解，得到了游客和领导的好评。在接待过程中，曾发生一些有趣的事，印象最深的就是带着一个团为一小女生找妈妈。记得那天我在为游客讲解，发现团里多了一名小妹妹，问了之后了解到，原来这个小妹妹和她妈妈也是跟着另一个团的，在两个团擦过的时候小妹妹不小心跑到了这个团，不知道她妈妈在哪里。于是我边为游客讲解边为小妹妹找妈妈，就在要结束讲解的时候找到了小妹妹的妈妈。小妹妹的妈妈很感激我，领导也夸奖了我。

在这次实际践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有

自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。

俗话说：“在家千日好,出门半‘招’难”，意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这近一个月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立! 也更能体会到了要跟朋友商量团队的协作力。

通过这次的实习我了解了在社会人际交往中应该做到以下几点：

1、做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职工作,还要帮助其他人；

2、虚心向别人学习,努力完善自己；

3、对待客人要面带笑容,耐心服务；

4、要与同事和睦相处。

在景区里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属。要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,也要因人而异!

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就

不断地改善和提高!实践，就是把我在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。

总的来说，实习生活全面检验了我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否 实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。这一个月的实习生活，尽管其中有许多的坎坷和挫折，但这一路走来，感觉自身懂得了许多也成长了不少！也许这是我迈向社会的实验田吧。到现在这段艰苦但美丽的实习生活也会时常浮现在眼前，为了明天，我要更努力。

专业实习总结报告

教育学院09多媒体_张钊杰

这次专业实习安排校外实习的目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。毕业实习是毕业生走向工作岗位之前的一次综合性实习，是对所学理论知识的一次初步的综合考核。通过毕业实习，使学生进一步理解和领会所学的基本理论，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而提高学生从事实际工作的能力。

在集体校外实习动员会上，系领导向我们指出，在实习中可能会经历一些困难，思想上也会有一些变化，但我们大学生首先要端正实习态度，踏踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时，我就在心里暗暗下了决心：一定要好好珍惜这次实习机会，努力做好工作，认真的向老师、向前辈们学习。为了更多地了解社会，把大学中所学的理论知识运用于实际，锻炼解决生产等实际问题的能力，加强自己综合能力的培养，在实践中接收教育，使得既要掌握基本理论知识，又具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力，对我来，这是一种挑战，也是一种锻炼。我非常珍惜这次校外实习的机会。

回想起在那个单位的的工作及生活，既有辛苦、又有快乐，既有挫折，又有收获…… 当我进入工作期的第一天，我便意识到，应该收敛起散漫的心，以一种积极的姿态来面对工作。但是俗话说没有规矩无以成方圆，单位也有不可违反的规定。在培训期间，我们了解了单位一系列规章制度，尤其是我所在的监察支队这个部门的职责规定等。这相对于学校的宽松自由，自然会有一种约束感。可是面对这种环境的转变，我觉得首先要做的必须是适应，尽快的把自己融入到工作环境中。这种角色的转变，使我的心境起了很大的变化，单位有些员工的年龄与我们一般大，但给我的感觉是，他们很成熟，很老练，而且有很多值得我们学习的地方。于是，虚心向同事请教学习，便成为我转变心态的第一步。

实习让我转变不少，最明显的是我转化了做事的方法，原来是学完了再干，现在是边干边学。我觉得这些都是终身受益的，同时我也真正懂得了工作和学习的基本规律。在人际关系方面，单位是一个和睦的大家庭，同事之间都非常的友好。无论是上级与下级，还是平级同事之间，大家都是齐心协力的共同前进，由此我深深体会到团队合作的重要性。实习过程中，我的工作比想象的要有趣，虽然内容与所学的专业不对应，但对我来，这是一种挑战，也是一种锻炼。主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。要时常出谋划策。为期三周的实习工作，我按照了实习要求认真完成了领导每天安排的工作。学会了如何做一名公务员，如何对待工作，在工作岗位如何与人相处。并且，在实习期间把所学的专业知识用到工作任务中，这点是最大的成果，在实习结束后拿到了好评的实习鉴定表。最后将在实习期间做的所有报告交给发改局资料科存档。开展调查研究，多向周围前辈和同事请教学习及时向单位有关人员反映工作，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

刚开始工作时，什么都不懂，但是求知欲却很强，这与在学校学习时有着明显的不同。学校的学习一大部分是上课时老师灌输的知识，老师怎么讲，我们怎么听，非常死板；
可是在工作中，如果有不懂的地方，我会马上请教同事，即学即会，这让我从传统的被动授学转变为主动求学；
从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。使工作、学习、生活都更加的系统化，思考方式更加成熟。

时间虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应环境，融入团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

齐齐哈尔大学

专业实习总结报告

学生姓名：郑国松成绩：所在学院：
专业年级：数本 101实践单位：
中国人寿保险股份有限齐齐哈尔分支司实习带队教师：杨雅琴实习时间：2013.5.13—2013.5.24

2013年 5月 27 日

一、实习工作 中国人寿保险股份有限公司齐齐哈尔分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司，公司拥有员工众多，服务网络遍布齐齐哈尔市城乡。为本市的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术力量强、机构网络全、运作经验丰富、偿付能力充足、服务质量优良的现代化一流商业寿险公司。

营业部誊经理、邵经理、培训班主任王剑勋以及一些优秀的培训讲师为我们做培训。

中国人寿保险(集团)公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，努力打造国内领先、世界一流的大型现代金融保险集团，致力于造福社会大众，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会贡献更大的力量。

2013年5月13日，我有幸来到中国人寿保险股份有限公司齐齐哈尔分公司，从而开始了我两个周的实习生活，在这段时间里，我近距离的接触了中国人寿保险公司齐齐哈尔分公司的营业部，在这了解了保险的发展历程、以及人寿保险的公司文化、更多的知道了人寿保险公司各部门的职能，和保险公司日常的业务流程，以及公司的特色培训，同时升入学习了中国保险行业的相关知识，以及中国人寿保险公司的部分保险产品，并且在培训过程中锻炼了自己的沟通、交流和处理问题的能力。

二、实习目的、意义

1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充知识，为求职与正式工作做好充分的准备。

对于即将迈出校园的我们，拥有着对未来的美好憧憬，拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情，正所谓“有梦就有希望”，而最后成功的人都是坚信“我一定，做得到”的人。

三、实习注意事项

（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识\\\\搜集整理和提高能力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

四、实习过程

每天早上9：00之前到达保险公司七楼培训中心，早到的话就去抹一抹桌子凳子或者打一壶开水给大伙喝。

9点钟培训准时开始。首先是大家的敬业时间，培训讲师问候大家早上好，然后大家回应：“好！”加上三声击掌，一次来提高学员的积极性。

接下来就是开始一天的培训工作。两周的实习中，分别由保险公司的经理以及各部门主管，还有培训部的各位一线讲师给我们做了有关保险的发展、保险的共同条款、保险基本法、以及中国人寿保险的部分保险产品

的培训。中国人寿保险股份有限公司的医疗保险产品主要有：康恒重大疾病保险、康宁终身重大疾病保险、康宁定期重大疾病保险、国寿关爱生命女性病症保险B款、关爱一生终身医疗保障、珍爱一生医疗保障等医疗保险。

对于医疗保险理论与实务这个项目来说，主要是了解各商业保险公司目前经营医疗保险业务的状况，尤其是目前保险市场上所销售的医疗保险险种、医疗保险业务流程等内容。同时了解各保险公司经营其他险种的情况以及与医疗保险之间的关系。

五、实习心得体会

这是我第一次到保险公司参加实习，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好！

2005年民商经济法学院专业实习总结报告

在2005年本科生暑期教学实习中，我院集中实习有277 人，独立实习的有203人。学院派出了各研究所主管教学的副所长（刘智慧、胡利玲、赵红梅、杨秀清、魏晶淼、李玉香）和两名专业教师（薛克鹏、张力）前往各地集中教学点进行专业指导。主管教学的副院长费安玲教授和院教学科研办公室主任李建红也深入5个实习点进行指导和了解相关情况。此外，院分党委书记刘玉江亲自前往多个教学实习点，深入实习单位进行调查，了解相关情况，并就毕业生的就业问题与实习单位进行了沟通。

指导教师们采用到实习单位指导学生、与学生座谈、通过电子邮件指导并举的方式，启发、鼓励学生们充分利用难得的大学期间的社会实践机会了解社会、学以致用，对实习学生在实习中面临的专业问题进行解惑答疑，并同时对学生们提出的其他专业问题如考研的相关问题进行了解答。

师生们认为，从这次的教学实习活动中，实习学生有很大的收获，同时也发现了一些问题。

一、实习的主要收获与评价

（一）学生对教学实习的重要性有普遍提高

由于在教学实习上学院下了很大的力量进行组织，并且派出阵容强大的专业指导教师（除作为助手的一名博士外，全部为博士生导师或硕士生导师的教授和副教授，同时他们均是在院里或各研究所主管教学工作）。所以学生们对这次教学实习十分重视。许多同学充分利用实习机会，虚心向实习单位的师傅学习，注意观察社会生活中发生的法律现象和问题，努力将自己在课堂上学习到的法学知识运用于实践，并从中进行提炼和思考。对此，指导教师和许多实习同学认为：

1．这次实习为学生提供了一次真正认识社会、运用所学知识服务于社会的实践机会。从我校及我院目前的教学模式与课程安排来看，毕业实习之前，学生在校基本上只是接受了系统的法学知识的教育，而作为一名法科毕业生，要想真正走入社会，并将自己所学知识服务于社会，必须要真正走出校门，通过实习了解社会、了解我国的司法实践现状，并运用所学知识服务于社会。

2．为学生真实认识自己，发现不足提供了一次难得的机会。目前的社会环境、家庭环境以及学校教育，一般容易使得现代的大学生在毕业前难以真实地认识自己，往往有一种自我中心的意识，通过毕业实习，学生走入社会实践部门，在与同学、特别是实习单位的工作人员共事合作的过程中认识自己，发现自己专业知识以及在处理各种事务方面的不足，为将来毕业作好准备。

3.为锻炼和提高学生在相关专业领域内的实际工作经验提供了难得的机会。在实习中，实习学生普遍感到很大的收获之一就是巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。比如，在法院、检察院、公安局、律师事务所、仲裁委员会等机构实习的同学普遍认为自己基本上掌握了案卷的整理、清卷、订卷、贴封条等工作具体操作细节；
实践巩固了一些司法文书如执行通知书、结案登记表、换押证、上诉函、开庭公告、提押票、传票等的书写；
进一步巩固了一些具体的司法程序知识（如民事案件、刑事案件和行政案件庭审的简易程序、普通程序）等等。

通过实习，同学们普遍认为本次实习开阔了自己的视野，还结交了许多检察官、法官和律师朋友，在一起相互交流，相互促进，从这些人身上学到很多为人处世的方法，而这些在书上是难以学到的。

总之，实习的绝大部分同学认为通过实习收获很大，这次实习是他们大学生活中不可缺少的重要经历，因此应该说达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。

（二）实习学生普遍表现优秀，受到实习单位好评

教师们通过与实习单位座谈交流、电话联系等方式了解到，实习单位大多比较重视我院学生的实习，一般都针对学生的情况并结合实习单位的工作情况尽量安排一些能够使我院学生得到真正锻炼的部门与工作。

在实习过程中，绝大多数同学在实习单位以双重身份完成了学习与工作双重任务：他们象单位员工一样上下班，完成单位工作，积极肯干，工作认真负责；
又以学生身份虚心好学，努力汲取实践知识，同时认真撰写实习总结和实习论文。

教师们了解到，实习单位普遍对我院学生有一致的好评，特别是对我院学生的整体素质、法学素养表示赞赏，认为实习学生具体有“理论功底扎实，上手快，遵守纪律”。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神普遍受到实习单位及其指导人员的一致好评。在有的单位，实习学生对部分参与案件提出了自己的想法，做了许多实际工作，为实习单位的发展做出了贡献。部分实习小组学生积极配合单位的工作，他们的实际工作绩效对实习单位的工作起到了良好的促进作用。例如袁子能同学在湖南省高级人民法院实习表现非常突出，郭佳、林磊因出色完成了实习单位交给他们的给人民代表质询信作出答复的工作而受到表扬。此外。多数集中实习小组的组长十分负责，认真进行组织工作。

许多实习单位对我们的学生十分满意，如云南昆明税务局、昌平检察院、上海市浦东新区检察院和上海中炀律师事务所等单位明确提出，如果我院的学生毕业想在他们那里工作，将优先考虑。

二、存在的问题和改进方案的思考

（一）存在的问题

老师们在这次指导学生实习工作过程中，发现目前的实习制度仍然存在许多值得进一步思索，主要是：

1. 毕业实习的时间安排与学生考研辅导相冲突

由于目前学生的毕业就业压力很大，导致大部分学生出于种种考虑选择考研究生，而每年的8月份正是外语与政治考研辅导的高峰时间，在完成毕业实习与考研辅导相冲突的情况下，可能导致学生因选择上考研辅导班而不能安心进行实习，甚至影响正常的毕业实习。

2.毕业实习单位由学生个人联系导致实习分散以及部分实习单位不够重视我院学生的实习

这次之所以导致部分学生未能真正在所确定的实习单位顺利完成实习的一个重要原因，就是实习单位不是学校或者学院以组织的形式出面联系并确定，而是由同学凭借个人的关系四处寻找，甚至还有一些学生先挂在其他同学已确定的实习单位名下，而事实上该单位根本无法实际接受这些学生的实习，最终导致该部分学生再去临时寻找实习单位，这一方面导致指导教师因学生实习过于分散而难以更好地指导学生实习，而且也导致部分实习单位不够重视我院学生的实习。教师们发现，在南方实习点均发现有南方各院校的实习基地，为学生的实习安排和以后就业提供了方便。

3 实习时间较短，未真正实现学生实习的目的

在与学生以及相关单位座谈的过程中，普遍反映实习时间有些短，似乎均感觉刚刚熟悉并基本能够较为独立地完成一些实习单位交给的具体工作时，学生的实习期间就会届满，这就使得实习单位不便将更实质的并能使学生得到更多锻炼的工作安排给学生，甚至还有个别单位干脆就将类似于文秘的工作交给我院学生去做，使该部分学生真正得到专业锻炼的机会很少。

4．专业指导老师少，难以做到对学生全面的监督管理，容易出现假实习

专业实习是学生大学学习的重要组成部分，它不仅关系着学分的取得，也是对课堂所学理论知识的初步实践，对同学们以后的学习工作都会产生莫大影响。可在目前的专业实习中 却存在某些由于监督管理不善而出现的问题。我们的专业实习时间安排在同学们大三结束后的暑假，并且规定为8到10周，几乎占据了暑假的所有时间。恰巧这段时间又是许多考研辅导班的授课时间，而计划考研的同学中有很多都报名参加了这样的学习。如此一来，就容易出现他们或者在辅导班开课之前实习一段日子，或者在辅导班结课之后才开始实习，更有甚者根本就不参加实习，无论何种形式，都是不按照学校规定认真实习的行为。而对于实习评定所要求的《本科生专业实习考核登记表》和实习论文等他们依然能够如期如数上交，也同样可能获得实习学分甚至被评为优秀实习生，这种现象与不劳而获相差无几。这将极大地挫伤同学的实习积极性，进而影响他们对待学分学业的态度，十分不利于大学教育的目的。

5.名额分配存在不合理

比如，就昌平检察院而言，在昌平检察院实习的同学除了民商经济法学院有29位同学外，还有其他学院的同学，总共估计超过70人。这就直接导致有些部门人浮于事，好多同学并没有多少事情做。而有些部门本身的性质决定了的确不太适合学生实习，比如技术处。尽管不否认在那些的部门仍可学到东西，但以耗费如此长的时间来做收效甚微的事，有些得不偿失。

6 实习时间限定过死

学校规定的8－10周与实习需要不吻合。一个最短期限，各个部门在此基础上根据具体情况各自安排。比如档案室，有同学认为4周就足够了；
而反贪局，一个比较简单的贪污案件从侦察到起诉到判决一般需要4－5个月。

7 实习生的主动交流自信有些差

实习单位的工作人员尤其一些法官很希望实习学生能主动与他们交流，将最新的理论知识传输给他们，但实习学生普遍缺少这方面的积极性或自信心。

8.礼仪规范意识淡薄

一些实习学生在社会交往方面不注意礼仪规范，举止穿着随意。

（二）改进方案的思考

结合这次指导学生实习的情况，为使毕业生的实习制度更加规范化、合理化，特提出如下思考或建议：

1.合理调整毕业实习时间的长度以及具体时间

因学生大三下学期的功课一般都不太多，建议考虑将该学期的课程集中于4月底之前上完，这样可将毕业实习的时间由现在的2个月（7月15日至9月15日）调整为不少于3个月，并且从大三下学期的5月份开始到7月底结束，以避免与考研辅导的时间发生冲突，从而使得学生能安心完成毕业实习。

2.合理确定毕业实习单位

由于目前由学生联系实习单位不仅存在一定的困难，而且较为分散，我们应当考虑以学校或学院的形式联系一些固定的单位作为毕业生的实习基地。同时，部分学生如果能联系到更适合自己的实习单位，可由学生提出书面申请，由相关部门审核批准。这样可以有效发挥校、院的优势，既可以为学生联系到合适的实习基地，而且通过与实习单位的长期合作与沟通，还可能为学生的就业提供有利机会。

可以在联系实习单位时多与单位沟通，让更多的同学得到真正锻炼的机会。双向的交流与沟通，对以后学校的实习安排以及大家的实习效果是十分必要的，学校目前的实习考核登记表在一定程度上可以反映实习情况，但难免会出现不真实的情况，或者说有一些在实习过程中出现的问题并不能反映出来。因此，学校有必要在每期实习结束后，尽量与实习单位进行交流，总结好的经验，解决实习过程中存在的问题，以备下届实习生工作的安排，最终实现实习生与实习单位的双赢，搞好学校每年一度的实习工作。

3．毕业实习计划应该更具体，注意细节

我们应该尽早联系实习单位以争取最有利的实习岗位；
并协调实习单位和学生方面的需求，在岗位分配上尽量进行双向选择，对有明确目标的同学尽量安排到相应部门；
人数应该和各部门的业务量成比例，比如业务繁忙的公诉科的实习生不应该比档案室的实习生少。对于实习单位安排的部门，学生自行可以联系到的，学校可不予干涉；
学校整体联系的实习单位，根据学生报名的人数，合理分配到具体部门。学校可以主动与实习单位合作，表达尽量让学生都有用武之地之意，同时及时听取学生的实习意向，避免同学们挫伤学生实习积极性。

4．加强对学生进行实习教育

今后应当考虑加强对学生的实习教育，例如：

（1）教育学生严格执行实习单位的各项规章制度，要像实习单位职工一样要求自己，以主人翁的态度对待毕业实习环节

（2）教育学生严格遵守学校学生手册规定的条款，在实习期间应做到不迟到，不早退，有事必须向指导教师办理请假手续 （3）教育学生严格遵守保密要求 （4）教育学生严格遵守法律职业道德

（5）教育法大民商院的每一个学生，增强他们的使命感。

（6）对学生进行着装、言谈等礼仪教育。

5．强化实习指导教师对实习过程的控制

具体措施可以考虑：
（1）要求学生在按时进入实习地点的第一周后以电话或信函形式向指导教师汇报实习情况。

（2）实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。

6．加强指导老师的专业指导作用

具体措施是：及时了解就回答学生在实习中遇到的专业问题；
指导学生完成实习论文（报告）。根据学生实习单位性质不同，确定其实习论文必须与其所实习单位的业务内容相联系。因为实习论文是可以编的，所以没参加实习的同学也可以随便编个论文过关，而参加实习的同学却不能体现出与前者的差别。因此需要防止未实习的评上了优秀实习生，而认真实习的却成绩平平的现象。

7．完善毕业实习成绩评定工作

应进一步明确了学生毕业实习的总成绩的组成部分及构成比例，强调学生毕业实习成绩的最终评定应按照标准严格执行。

8．做好毕业实习总结工作

为积累毕业实习工作经验，在毕业实习结束后，要对整项工作加以总结，比如推荐若干篇优秀实习论文以供汇编。可以考虑在学院网站上专门开设毕业实习专栏，以便将优秀实习论文、实习总结网上发表，展示实习状态。

9．加大教学改革力度，改善课程设置

调整课程设置应以社会需求为导向。社会需要大量人才，可我们的学生却难以找到合适的岗位。这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先要解决的问题应是以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、等。

调整课程设置最重要的是要增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策，极大的激发了大家的学习积极性。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

10．承认教师指导毕业实习的工作量

目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，如此下去，我们三番五次强调的工作恐难以见效。指导社会实践（实习）需要教师投入相当的时间和精力，甚至个人的研究成果，才能收到效果。所以，在进一步规范学生毕业实习工作的同时，应该肯定教师的工作量，这样才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实习目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导毕业实习计入教学工作量。实际上，教师指导必要论文也是这样。

会计专业实习总结报告

1211000934-叶爽

21世纪是一个经济飞速发展对专业性人才要求越来越高的时代，作为一名会计学专业学生，我认为除了认认真真扎扎实实学好专业书本上的知识，亲身去实习对提高我们的专业技能，培养我们的专业素养很有必要，所以在大二这一学期的会计专业知识学习之后，我决定利用寒假时间去企业实习一段时间，真正接触一下会计这门职业。

一、实习单位：

2012年安徽省决定将我的家乡——庐江县，从原巢湖市划出并入省会合肥市，这一项决定可以说是彻底改变了我的家乡，家乡的发展步伐加快了，这一变化在房地产行业上表现得尤为突出，所以我想去房地产公司实习感受一下房地产行业的会计工作运行。庐江晨光房地产开发有限公司是家乡一家新兴的房地产开发公司，办公地址位于安徽省合肥市庐江县黄山北路199号，主要业务是城市商品房开发和建设以及物业管理，我通过爸爸的介绍去财务部实习，锻炼一下我的专业知识，学习作为一个会计的职责，培养成长为一名优秀会计所需要的素质。

二、实习过程：

刚来到财务部时候，看到阿姨们都在严谨认真地工作，我不免有点紧张，单位指导老师王会计跟阿姨们介绍了一下我，让我跟着阿姨们学习学习，我还是有点担心，不过好在阿姨们都十分热情，问了我一些我的学习情况然后有一位阿姨带我在公司逛了一圈了解了一下各

个部门的位置，就这样我开始了我的实习过程。

毕竟是实习，所以不会像学校老师那样很认真的一步一步地给你讲解，毕竟我才进入会计专业一个学期，所以很多专业技能都没有学习到，所以在这次实习中我一直抱着谦虚的态度和不耻下问的精神去向前辈们学习。

由于我的单位指导老师王会计业务比较繁忙，所以他让另外一位有多年从业经验的会计李阿姨负责我的实习，李阿姨首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算类容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，她也仔细地回答，尤其是单位里面会计的一些基本操作，她都给予了细心地指导，说句心里话，我真的非常感激她对我的教导。在刚刚接触社会的时候能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因此我觉得自己过得很充实，觉得收获颇丰。在李阿姨的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，熟悉了公司的一些基本账目、发票、汇单之类的，然后她让我尝试着独立做一些事情。

熟悉了公司的基本情况后，我也就不面生了。爸爸提醒我在外做事情要勤快些，我想两周的实习期间一定要给大家留下个好印象，所以我每天都早早地来到办公室收拾收拾桌子泡泡茶等大家都来了开始工作。在接下来的日子里，我所做的工作过就是一边做好自己的工作，一边学习处理一些业务，平时要是有其他前辈工作太忙需要帮手的时候我也就去打下手，这也是积累经验的好办法。在公司里，每一

个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，虽然我曾有过厌烦导致誊错数字致使核算不对，但是好在李阿姨及时地纠正了我，并教导我端正对这份工作的态度，所以之后我都一直保持着严谨仔细地态度去做好我的工作，因为这也是一名合格的会计所应该具备的素质。

在实习期间，我认真学习把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，为记账做好准备，这是最基本的工作了。李阿姨让我先看看她以前制作的会计凭证，由于大一我们有过会计校内实训，所以我以为凭着记忆加上所学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计最基本也是最重要的——会计分录，在我填制的原始凭证分录错误超过2次后，我觉得实在愧对老师，于是晚上回家重新翻出《基础会计》把有关房地产公司日常较多使用的会计业务认真读透。制作好凭证就进入记账程序了，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的，虽说记账看上去像是小学生都会做的事，但是要想规范记账却真实需要认真了解记账方法。记错了并不是像做作业时或是考试时出错就扣分这么简单而已，这关乎一个企业的账务，一个企业以后制定发展计划的依据，我半分也不敢马虎。所有的账记好了接下来就是结账，每一账页要结一次，每个月也要结一次，这就是所谓的月清月结。再然后就是编制会计报表，这个我没有参与，只是跟在后面学习前辈们是如何编制会计报表的。我之前没有学习过会计电算化，打算寒假自学这本书，这次刚好实习有用到会计电算化，我也算是边

学习边工作了，以前在学校只是模拟过手工做账，而企业从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过财务软件完成，这也督促我赶快自学完会计电算化，这也是在信息现代化中对会计的基本要求。

这次实习中我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本走到现实，细致地了解了公司会计工作的全部过程，掌握了财务软件的部分操作，是对我的一次很好的锻炼和提高，让我不再局限于课本知识，而是真正去体验一名会计工作人员的工作，让我对会计人员的职业操守和敬业态度有了更深入的理解，并对于这个时代需要什么样的会计人才有了更充分的了解，受益匪浅。

三、实习总结：

1.实习真的是一种经历，只有亲身体验才知道其中滋味。一直认为我书本知识学得还算牢固，但是我却忽视了实际应用中情况是在变化的，不过通过这次实习我也明白了一个道理，那就是不论现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。刚开始实习的时候我也有种课堂上学的知识用不上的感觉，出现挫折感，甚至怀疑自己，但是后来我理解了，没有书本知识做铺垫，又哪能应付着瞬息万变的社会呢？

2．这次实习时间虽然只有两周，但是我却学到了大学课堂上难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习期间我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要

搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们常说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常常与前辈们聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我在实习期间并没有遇到，但是做到了解心中有数，也算是为以后的职场生活做准备了。

3.自认为虽然作为会计专业学生对它自然存在一定的热爱，但是不能否认会计确实是一门繁琐的工作。在实习期间，在经历了刚开始两天的兴奋期后我觉得整天要对着那鼓噪无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以至于登帐登的漏洞百出。还好在单位老会计的指导下，我及时调整好心态，用心去做这项工作，竟然也发现越做越有乐趣，越做越起劲。梁启超曾所过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意、马虎了事、心浮气躁。其实做任何事情都是一样，都需要有恒心、细心和毅力，那样才会到大成功的彼岸！在这短短的两周实习日子里，不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦，与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。

4.这次实习带给我了很多东西，使我更清晰的发现了自己学习上和性格中的不足，明确了我今后的目标，知道未来在会计这条路上我应该怎么走。在未来两年的大学学习生活中，我会以目标为动力，针对发现的学习上不足好好学习武装充实自己，针对性格中的不足，多多参加各种活动，学会观察各种人，掌握为人处事的方法，通过改正不

足，让自己更有底气地走向社会，面对未来，有能力闯出属于自己的天地！

专业见习、实习总结报告

专业：美术学班级：2009级姓名：蔡衡学号：
20091201020

3美术专业学生教学个人见习总结

光阴似箭，岁月如梭，短暂的教学实践已经结束，下面对本次实践做如下总结：
这一次见习在最开始的时候有一点赶鸭子上架的意味，虽然知道迟早会有这样的课程安排，但是它是这样地不同于先前的其他课程，因为这一次我们从自己的学校走入了别人的学校，老师也由自己所熟悉的换成了陌生的，更紧要的是我们自己扮演的双重角色，既要以学生的心态来完成学习任务，同时亦是要以老师的身份参与教学和班主任管理工作。这于我看来确实有一点严峻，所以，我的心理上残余的依赖也要收起来了。我必须独立去面对一些事情，一些人，然后发生一些事，独立地解决。

刚到河东区刘店子中心中学的时候，觉得自己仍然是一个学生，但是在短短的一个星期内，我经历了由学生到老师的角色转变。根据中学学校领导的安排，我实习的班级为九年级二班，所教的科目为美术。初为人师，总是有些紧张。犹记得上第一节课时，虽然经过了充分的备课，但是我心里依旧忐忑不安，讲课时感觉非常紧张，当然这一节课上的不太成功。为了弥补教学经验的不足，尽快的摆脱这种局面，我决定去听学校有经验老师讲课。在听课中，我吸取了许多有益的经验，我发现了每个老师都有不同的教学风格，或许这就是教无定论的真正含义。在听课过程中，我深感，教学是一门艺术，课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程，是积累经验的过程。通过这一段时间的听课，我了解了一般的课堂教学流程，组织课堂的能力也获得也很大的提升，课堂教学技能也有了很大的提高。尤其是我在课堂教学技能上获得了很大的提高。

比如：

一、在导入的技能上我学到了很多。我主要教的科目是九年级的美术，这门课体现了很强的生活性和实践性。而通过这一周的摸索在导入的技能上，我总结了许多有效的导入方式，那就是导入的时候可以采用“猜词语”的形式，我选出了两名同学让其中的一位同学描述，另外一名同学猜，这样做很容易和学生拉近距离，活跃气氛，同时也很好的导入了下一课。

二、在运用教学语言的技能上我也有了很大的提高，我已经能很好的运用恰当的教学语言来教学。以往在参加班里组织的模拟课堂这个活动的时候，

我讲课的语速明显偏快。但是通过这一周实习，我有意识的放慢了自己的语速，力争使自己的语速快慢适中，形象生动通俗易懂。经过这些努力我发现取得了明显的效果，上课时我常常会发现他们有会意的眼神。

三、在组织课堂上我也取得了明显的进步。由于上课中时不时会出现一些同学间的小矛盾。经过这一段时间的实习，我已经能及时解决学生的纠纷，从而使课堂顺利的进行下去。而这些课堂教学的技能的提高我想在大学的课堂上是绝对学不到的。

这群初中生的事实。这是一个有点难度的转换过程。因为，原先作为一名学生，通常是处于一种被动的状态去接受知识信息，或者即使是较为主动地去获得，最终的知识存储依然是杂乱的不系统的，缺乏条理的，这种状态就好比一个“懒人的房间”，家什基本都有了，仿佛也是齐备的，但是因为疏于整理打扫，乱七八糟，而自己却因为长时间地身处其间，形成了可怕的视觉习惯，已经见怪不怪了，还自以为顺手拈来，方便的很。这一次见习，应该说是被迫地迎来了一个“客人”。人都是死要面子，既然有客光临，自然是要整理房间，于是开始翻箱倒柜，摆弄家当„„

我的这一次见习教学工作就好比一场“懒人”清理房间大行动，我在原先掌握的已有的专业知识的基础上，着实地做了一翻梳理工作，这里面包含了：1.我在最初学画过程里，作为一名初学者对绘画的想法和理解，这些在现在看来可能略微浅薄幼稚，缺乏一定的深度，也有人以为不值一提，但是我以为不应全部屏弃，因为这里面很大部分的想法也是这群学生的想法，我曾经经历了的一个阶段而现在他们正经历着，我们之间存在着共通之处，可交流之处，这就是最可贵的地方。2.我在大学里对绘画的理解和知识积累。大学里带给我的除了自身绘画技能的提高外，更重要的是接受了各个老师以及书本对绘画更深地理解和绘画本质的提炼，它更加概括而且精到，它是观点式的，理论式的，抽象的，但是它又指导着绘画的实践，它不象最开始我学画真人头像时，考前班的老师一再强调：注意了，三停五眼——这其实现在想来是看起来很具体但是很概念化的东西。而大学里我们所接受的理念是整体，归纳概括。概念和概括仅一字之差，但在理解深度上已经很不一样了。因此在这样的认识的支撑下，绘画能力的提高也是必然的。3.还有一部分知识就是在此次整理工作中获得的，梳理得越清晰的东西越能发现缺少了什么。在见习过程中让我感受最深的就是：如何表达我的想法，而且语言要有条理、通俗、平实，因为面对的是学生，绘画初学者，我既不可能回到自身初学的状态作“平等”地沟通，也无法将已有的的理解灌输于他们，因为事实存在“代沟”。因此，自身内在知识结构如何以适当的外化表达方式传达给我的学生显得迫在眉睫了。这时，我参考了一些基础技能训练的书籍，这个过程不仅只是简单的翻阅，而已经成为选择，

鉴别的吸收和屏弃，现在市面上有关这方面的书本实在是良莠不齐，很多相关的理论文字论述粗糙不够精确，当然也不乏好的归纳总结，要取其精华，弃其糟粕，最后结合自身的想法和已有的知识构成进行融合转化，最终要把这些消化为自己的血肉思想，这样表达出来不仅走近了学生了而且又有教授的指导意义。

没想到这一周的实习生活这么快就结束了，再过一天我就要离开中学了，就要离开这群可爱的小精灵了，心中的真的很不舍。忘不了，第一次我体会到了初为人师的快乐；
忘不了，美术课上，学生亲手用海螺给我制作的小工艺品；
忘不了，西尧给我递的那一张小纸条“希望武老师多笑一笑，您笑得时候非常好看”那一句善意的提醒……我忘不了在中学的点点滴滴，与学生一起度过的那些开心的日子。这一群可爱的小精灵使我认识到选择教师这个职业的无悔，这个天底下最光辉的职业的荣耀，虽然也许老师在物质上很贫穷，但是我们在精神很富足。

这一周的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的实习生涯就有了难以泯灭的闪光点。回顾这一周的时间，我是用心的，但用心不一定等于成功， 我毕竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，在为人师的这条路上，我迈出了第一步，接下来还有很长的路要走,我会把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去，我会以我的真心去呵护学生，因为我面对的是一颗颗纯真的心。

总之，教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，孩子就会积极配合。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐！

实习的经历虽然已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，因为那是我充满挑战和希望的开始!实习虽然结束了，但实习的意义是深远的。通过实习我们学到了许多课本上学不到的东西。我们对于教学工作有了更进一步的认识。教师工作平凡见伟大，培养学生的工作神圣而又艰辛。教育教学实习是我们为今后从教所迈出的第一步，它给我们未来的教师生涯添上了浓重的一笔。在教师这个工作岗位上，我们将脚踏实地地一步步走下去,为党和人民的教育事业作出自己的贡献。

实习总结报告

——沈阳世联兴业房地产顾问有限公司

一、实习目的

实习是教学计划中的一个重要环节。通过单位实习，让学生向单位技术人员及工人学习知识，了解一般的操作过程，同时锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，.然后巩固、扩大和加深学生从课堂上所学的理论知识，获得一些初步经验和基本技能，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。最后通过实习能够走向社会，接触实务，增进群众观念、劳动观念，提高自己的自觉性、事业心和责任感；
通过实习可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高自己的能力，为今后走向社会，服务社会打下基础。通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合。也使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。能早一点接触今后可能遇到的实际工作，并通过实习、实践来巩固自己所学到的理论知识。实习还能使我更好的完成我的实习报告。实习能更好的为我未来的学习和生活奠定初步的基础。

二、背景介绍

1.实习时间：2013年7月19日~2014年3月1日

2.实习地点：沈阳世联兴业房地产顾问有限公司

3.实习岗位：置业顾问

4.实习单位简要介绍：世联地产成立于1993年，是国内最早从事房地产专业咨询的服务机构。2007年，世联地产整体改制，成立深圳世联地产顾问股份有限公司。

截至2013年9月，除西藏、新疆、内蒙古、宁夏自治区及青海、甘肃省外，公司已在全国设立并运营的全资子公司41家、控股子公司3家，员工人数超过14000人，基本完成代理顾问业务的全国布局。其中代理业务成功布局43个城市、顾问业务成功植入16个分公司。已为全国200多个城市的客户、超过5000个房地产项目提供了高品质的综合服务。

世联地产以深圳为总部，分别在珠三角、长三角、环渤海等区域建立起华南、华东、华北、山东四大业务中心，形成“咨询+实施”独特的业务模式，提供从区域开发、旧城改造、土地出让到项目开发、销售以及二手房租售的综合服务，并凭借本地智慧和全国共享的知识平台。

三、实习内容

我对房地产有很大的兴趣，尤其是房地产的销售类。它有着很高的利润，凭着这个我进入了沈阳世联兴业房地产顾问有限公司，从事房地产置业顾问一职。

第一天进入公司心情是很复杂的即带着点兴奋又带着点紧张和害怕，总监接待了我并告知了我们前一阶段所要从事的工作的基本内容。

学习项目说辞及基本信息——了解项目在售产品——学习户型图及销控——了解项目周边市场——学习算价及贷款相关事宜——学习销售技巧逼定技巧

首先我们要做的是学习项目说辞以及项目答客问等内容，要求将项目说辞达到可以熟练顺畅地讲出来的程度，答客问的内容页需要完全掌握，能够顺利应答客户的每一个问题。

然后我们要做的是了解项目在售产品，了解项目周边环境，把园区周边的配套了解清楚，例如:商业，教育，医疗，车站，公交站牌等等。对照园区的规划图，把在售产品的位置找到，记清楚，背熟。之后要学习户型图，要求能够画出来，并且把房间的尺寸记住。再把在售产品的均价记清楚。下一步就是了解周边竞品的市场信息，总结出打击竞品的说辞，对比自己

项目找到优劣势。接下来要学习算价，了解办理贷款的流程以及所需材料等等。最后要掌握销售技巧，谈客技巧以及逼定技巧。

后一阶段就是在营销中心接待客户，给客户介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时帮客户分析，给出客观的建议，帮助客户选择一个适合自己的房子。同时配合文员进行客户信息的录入。.

房屋销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——物业服务。

刚刚上岗的时候因为是新人没有什么客户所以必须积累自己的客户。寻找顾客的方法有通过亲朋好友的介绍或者通过陌Call来寻找客户。

而我们要做的第一步是通过自己的朋友亲戚的介绍，介绍客户来源，同样也可以通过网络上的QQ好友，或者微信朋友圈等通过一切途径来寻找客户。

当然也可以Call客，公司会给我们提供很多陌生客户资源，而我们负责的就是通过电话销售的方式来吸引客户到售楼处来。

当然也有自然到访的客户，那就对其进行现场接待，当然我们在接待客户的时候面对不同的客户我们要有快速的反应能力，还有不能和客户发生正面冲突，要用亲切的态度去面对，在接待的时候我们首先要用服务去打动客户。然后客户如果有兴趣的话对其进行进一步的谈判。谈判主要针对价格，房子的具体优势位置利弊，按揭贷款的方式，可能有的优惠折扣，物业服务等。

在客户谈到价格问题的时候我们必须详细的说明具体的价格，如果有优惠折扣的时候必须说明在优惠情况下具体折扣下来的价格是多少。

同时如果客户对其所说的房子有兴趣的话我们就带客户去看样板间，然后给客户介绍房子的户型，包括客厅的开间，进深，以及阳台在南向或是北向的优势，南北通透的好处，离高速公路远噪音比较小等等优势。让客户放心来买我们的房子，在顾客感兴趣又没有明确是否要买的前提下，对其进行客户追踪，给予客户第一手信息资料，通过我们的服务在同等条件的情况下用服务来感动客户来买我们的房子。最后签约，签约时双方必须在同意的条件下进行签约。必须明确注意合同中写明的房屋面积，房屋价格，按揭贷款等，如果客户需要按揭贷款的话必须讲明按揭贷款的流程。

四、实习体会

时间过得很快，很快大学生活就要结束了，走出了校园跨入了社会。对我来说社会是一个完全陌生的环境，我对其充满了期待也有点紧张和害怕。以前在学校面对的是老师和同学，踏入社会面对的是社会上形形色色的人。

因为我做的是置业顾问所以前一个阶段多在外面跑市场，了解周边的环境。就这样让我意识到了工作的心酸，同时也碰到了很多的挫折。早上早早的起来坐车去上班，面对一个陌生的环境让我觉得害怕，每天在项目附近找各个园区，天气特别热，有时候真的觉得很疲惫。在工作中还碰到了很多其他的挫折，出去调研的时候经常招到小区保安负责人的拒绝，那时候我特别的无奈和无助，后来在Call客的过程中经常会碰到态度很差的人，有很难说的通的，有对你爱理不理的，我需要不断调整自己的心态。但是我最后还是坚持了下来我觉得收获颇多，我比以前变得更坚强了，不再是那个处处都要依靠家人的小女孩了，我也明白了工作的心酸，能够理解父母的苦衷了，接触了社会对社会的人也有了初步的了解，不会再那么无助，能更好的适应这个社会了。

同时我也认识到了目前大学生就业形势很严峻，我在学校参加了很多招聘会都没被录取，最终选择了去做销售，所以我觉得学习很重要在将来的工作当中还是不能放弃学习的，同样如果你在做一份工作的时候你就要更努力的去做到最好，努力为自己将来的就业打下良好的基础。

同时有一点我感受颇深，觉得理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的人员的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务能力是基础能力，但怎样处理好与同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是那么的重要，于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。同时让我认识到社会是残酷的，没有文化、没有本领、懒惰，就注定你永远是社会的最底层！但同时社会又是美好的，只要你肯干、有进取心，它就会给你回报、让你得到自己想要的！虽然说我们是即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，我们几乎没有任何社会的经验。可在实习期间的每一件小事中，我们都能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在未来的岁月中我们要学的还很多，这短短的几个月时间能给我很大的启示，让我认清了自我的价值。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，虽然有很多的辛酸苦辣但确让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实，为我们今后的人生做下了充分的准备。

五、实习总结

这次实习，我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多，差距还是有的，专业课知识的欠缺、动手能力不足等等，因此我深深体会到了积累知识的重要性。当我第一次跨入工作的时候对一切都是陌生的，我什么都不懂，其实有些知识在学校里也是讲过的但是因为没有去深入的了解和体会，到了工作中就出现了一问三不知的情况。对此我有了很深的体会，我要努力去学习专业知识和自己的动手能力，虽然我也知道这不是一天两能够学会的，但是我坚信我能做到这一点。这次实习对我的实践报告也有很大的帮助，同时还应该感谢学校老师给我指引了人生的方向，让我真正学到了很多专业和社会知识。在将来的学习和生活中能起到很大的作用。

同时我也明白了知识的重要性，要想在工作中获得颇大的收益，就必须学习，有针对性的学习，拓展自己的知识面，让自己了解得更多懂得更多。

明白了学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。

所以，不要老去抱怨公司不愿招聘应届毕业生，公司的招聘太严格等等。有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会，提供了这样的一个平台，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。

在这次实习中虽然有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企事业单位工作的话，我们现在还有很多很多的不足。我们必须去克服这些不足，努力去改进这些，为将来的就业奠定坚实的基础。

当然这次实习也增加了我的信心。一直以在学校多是个很默默无言的我，我觉得自己是个很失败的我，觉得踏入社会的我会被立马淘汰，所以在工作的时候心里有害怕有彷徨，但是我最后坚持了也得到了老板的赞赏，我认识到了无论做什么只要你努力去做了，对自己有信心，那么很多事情都是可以获得成功的。对于目前的就业形势还是存在着一定的危机意识，但是不再自卑，不会再像以前那样自暴自弃影响自己的学业了。所以说实习让我学到了很多，不仅学到了为人处事还让自己变得自信。

这次实习也让我对社会有了很大的了解，明确了自己的目标，不再迷茫。特别是人与人之间的交流，实习为我今后更好的就业提供了很好的平台。这次实习让看到了自己的不足，并努

力改进。人生的路还很漫长，它是我跨出人生职业生涯的第一步，有着很重要的意义，也学习到了很多的东西。

最后，我要感谢这一段曲折的时光，感谢企业领导以及上司给予我学习和成长的机会，感谢我所遇到的同事们，感谢你们让我认识了社会了解了社会，也感谢你们一路给我的帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气！感谢沈阳建筑大学，让我在短短的三年多时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢院领导们的英明政策，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，感谢各位实习老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口！也感谢我的朋友们，让我的大学生活充满了欢声笑语，充满了激情和挑战！

专业见习、实习总结报告

专业：班级：

姓名：学号：

前言

专业见习、实习是学校教学的重要补充部分，是区别于普通学校教育的一个显著特征，是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它是与今后的职业生活最直接联系的，学生在生产实习过程中将完成学习到就业的过渡，因此专业见习、实习是培养技能型人才，实现培养目标的主要途径。它不仅是校内教学的延续，而且是校内教学的总结。学校要提高教育教学质量，在注重理论知识学习的前提下，首先要提高生产实习管理的质量。专业见习、实习教育教学的成功与否，关系到学校的兴衰及学生的就业前途，也间接地影响到现代化建设。通过专业见习、实习，使学生学习和了解工程实际和****领域的发展状况，培养学生树立理论联系实际的工作作风，以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力，为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

一、专业见习、实习目的

专业见习、实习的目的是理论联系实际，增强学生对社会、国情和专业背景的了解；
使学生拓宽视野，巩固和运用所学过的理论知识，培养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神；
培养劳动观念，激发学生的敬业、创业精神，增强事业心和责任感；
本次实习在学生完成部分专业课程学习后进行，通过本次实习，使学生所学的理论知识得以巩固和扩大，增加学生的专业实际知识；
为将来从事专业技术工作打下一定的基础；
生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。我们在实习中了解到了工厂供配电系统，尤其是了解到了工厂变电所的组成及运行过程，为小区电力网设计、建筑供配电系统课程设计奠定基础。在我看来，实习有以下几点好处：

其一，专业见习、实习能培养我们全面思考的能力。电力系统要正常工作，要考虑诸多因素。例如支撑运输线的杆塔，分为拉线式，直立式，耐张型，跨越型，就是为了适应不同的环境。运输 1

线少不了绝缘子，金具，为了消除重力，风力等影响。

其二，专业见习、实习培养我们较强的是读图与实践能力。通过实习，我们更详细的了解了和我们同专业的工作人员是如何工作的，虽然由于专业知识有限，我们了解的还不是很详细，但是我们对我们自己以后要做的工作有了一个感性的认识，感性认识上升为理性认识。

其三，专业见习、实习能培养我们灵活思考与解决问题的能力。所参观的变电所的输入高压线要经过三个继电器，两个变压器。三个开关不同挡位，就可以控制两个变压器的工作状态，便于检查与维修。

二、专业见习、实习时间***年**月**日～**月**日

三、专业见习、实习地点&&&&

四、专业见习、实习内容

（一）安全教育

一.安全教育学习的目的：

二.事故的发生及其预防：

1、事故发生的因素 人为因素——不安全行为 物的因素——不安全因素 。

2、发生事故的认为因素

1）、管理层因素；

2）、违章：
a、错误操作 b、违章操作 c、蛮干

3）、安全责任（素质）差。

三.入厂主要安全注意事项

1、防火防爆

2、防尘防毒

3、防止灼烫伤

4、防止触电

5、防止机械伤害

6、防止高处坠落

7、防止车辆伤害

8、防止起重机伤害

9、防止物体打击

10、班前班中不得饮酒

四.设备内作业须知：

1、在各种储罐，槽车等设备以及地下室，阴井，下水道或是其他密闭场所内部进行工作均属于设备内作业

2、设备上与外界连通的管道，孔等均应与外界有效的隔离

3、应采取措施，保持设备内空气良好

4、进入不能达到清洗和置换要求的设备内作业时，必须采取相应的防护措施

5、在容器内工作时因照明良好，照明用电应小于等于36V的防 爆型灯具

6、设备内作业必须有专人监护，并应有入抢救的措施及有效保护手段

（二）工厂特点的简要介绍：工厂的特点是以煤作原料

1、生产工艺多为高温，高压或是底温高压

2、生产的连续性强，自动化程度高

（三）了解专业见习、实习单位的组织结构体系，弄清各管理部门的名称、人员组成、工作职责及其地位作用等

（四）学习和了解变电所的主要部件的生产技术资料，包括：各种技术标准，图纸，专用设备说明书等。

（五）了解变电所的主要技术要求以及有关标准。

（六）了解工厂的生产组织管理情况，劳动定额和成本核 算的方法。

专业见习、实习过程

1、安全教育 在实习开始时，公司由专业人士对我们进行安全教育，讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等问题。我们还观看了火力发电厂和水力发电站生产过程的纪录片。我们从中了解了很多关于水力发电和火力发电的东西。下面是一些我了解的东西：a.燃煤:用输煤皮带从煤场运至煤斗中,煤斗中的原煤先送至磨煤机内磨成煤粉,而后磨碎的煤粉由热空气携带经排粉风机送入锅炉的炉膛内燃烧；
煤粉燃烧后形成的热烟气沿锅炉的水平烟道和尾部烟道流动，放出热量，最后进入除尘器将煤灰分离出来。

b.热能转化为机械能:高速流动的蒸汽推动汽轮机转子转动，形成机械能。

c.机械能转化为电能：当汽轮机转子转动时便带动发电机转子转动，当发电机转子旋转时，磁场也是旋转的，发电机定子内的导线就会切割磁力线感应产生电流。这样，发电机便把汽轮机的机械能转变为电能。

d.水循环：释放出热势能的蒸汽从汽轮机下部的排汽口排出，称为乏汽。乏汽在凝汽器内被循环水泵送入凝汽器的冷却水冷却，从新凝结成水，此水成为凝结水。凝结水由凝结水泵送入低压加热器并最终回到除氧器内，完成一个循环。

e.除了上述的主要系统外，火电厂还有其它一些辅助生产系统，如燃煤的输送系统、水的化学处理系统、灰浆的排放系统等。这些系统与主系统协调工作，它们相互配合完成电能的生产任务。自动控制装置及系统也是火电厂中不可缺少的部分。

2、组织参观 在实习期间，我们还到其它有关车间去进行专业性的参观，获得了更加广泛的生产实践知识，和更加准确理解了工厂的运作模式。参观中我们着重了解了先进的设计思想和方法、先进工艺方法、先进工装、先进设备的特点以及先进的组织管理形式等。

其中印象最深的是供电培训中心。供电培训中心是培训电力方面的专业人员的地方，我们参观的培训中心就曾培训出

许多电力方面的优秀人才。在供电培训中心实习是我们认识到了一个高级电工人员须具备的基本技能。

3、理论与实际的结合在实习过程中，我们结合了所学的书本知识与实习的要求，将理论与实际进行了完美的结合，也更加的促使我们不断地进行学习与研究。在学校我们学到的很多都是书本上的理论知识,从考试到学习，都是围绕书本的理论知识展开的。而很少会关心我们自己的实际动手能力。这一次的实习，让我们自己去发现问题，去想问题，去如何解决这个问题去亲手操作。实践这个过程使得我觉得自己完成了一次质的飞跃，我更加明白了，其实我的电工之路还是很漫长的，还有着很多很多的东西我没有接触过。一山还有一山高的道理，现在才真切的体会到。开始的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工实习非常简单，直至自己动手时才发现，看时容易作时难。人不能轻视任何事！

五、实习总结

为期七天的专业见习、实习结束了。虽然实习的时间并不是很长，但对自己却有着不小的震撼。这次实习不仅是一个知识的学习与运用，也是久居校园象牙塔的我们即将走向单位走进社会的一次尝试和一种过渡。从中我不仅学会了很多的专业知识，同时也学到了不少的社会经验，现在总结如下：

通过专业见习、实习，使我们了解和掌握了变电所的主要结构、生产技术和工艺过程；
使用的主要工装设备；
产品生产用技术资料；
生产组织管理等内容，加深对变电所的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了变电所的工作原理和结构等方面的知识。为进一步学好专业课，从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。专业知识方面。在生产实习过程中，我除了学习到了发电、输电、配电、用电各个部分的理论知识外，逐渐形成了对电力系统的总体认识，了解了发电厂和变电所的类型及特点、轨道交通的基本概况，进一步提高了电力系统及其自动化专业方面的素质。

实践出真知。在学校里学了很多门课程，总觉得自己学到了很多有用的东西，但是到了工作中，真正要用到这方面的东西时，才发现其实什么都不会。使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初体验哟。这次生产实习对于我们以后学习、找工作也将是受益菲浅的。

这次生产实习使我更新、更高、更深地认识到了实践的重要。只有通过实践才能真正理解那些理论知识，才能认识到知识的重要性，只有通过实践才能检验自己的能力和水平，才能促进自己的进步和全面发展。

端正态度，学会坚持。这是我从专业见习、实习处带领我们的师傅身上得到的。通过那短短

几天的跟随实习，他们身上的这种闪光点，已经深深打动了我们。有一个师傅在下午带完我们之后匆匆的去加班了，其实他本可以休息的，但他担心会拖累其他人的整体进度，这里我再一次深深地感动了。师傅羡慕的说现在的大学生很幸福，他说他没有这么高的学历，他从单位的最底层做起，脏活累活，雨天阴天，他就这么一步步的坚持过来了。他的心态，他的坚持，给即将面临择业的我们提供了一种借鉴。既体面有高薪的工作没有那么多的，关键是我们要看得起自己的工作，用一种良好的心态去对待，即使会遇到困难，要学会坚持，相信付出了总会得到回报的。我们要学的东西实在是太多了，不仅要学好理论知识，还要会运用这些理论知识解决工程上的问题。这次实习可以说是将我们对电力系统从理性认识提升到了感性的认识。在这次实习中我放下了心中的一块石头，以前我想到万伏的高压电就怕啊，事实上只要对它了解了，安全的操作，高压电并不可怕。电力系统是一个国家的前进的原动力，有着不可忽视的地位。因此它的安全十分重要，这次实习可以看到变电站的管理可以说是军事化的管理模式。我看着一根根的输电线把电能输送到千家万户，给我们带来了光明，给我们带来了征服大自然的力量。此外，我们和站长的谈话中也学到了一些在社会上为人处世和工作的经验，让我知道怎样在平凡之中创造出不平凡。

总而言之，这次生产实习活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值有了客观的认识。

***年**月**号

通过实习可以巩固我们的专业知识，让我们对专业更加认知，对以后的工作更加得心应手。实习总结是让我们对过去的工作上的肯定。

数控插齿机的操作与运用

姓名：xx 学号：xx 专业班级：数控技术《三》班

内容摘要：

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随着数控工业的快速发展，数控编程的趋近简单，多种多样的数控系统被开发，各种系统的复合循环功能越来越强大，还有CAD、CAM、UG等软件的开发，各软件自动生成的程序，可以被各系统所认可，因此渐渐取代了手工编程，而数控插齿机采用先进的数控系统及伺服电机控制圆周、径向进给，最适用于汽车、摩托车、机床、齿轮专业厂大批量粗、精加工，尤其适用内、外圆柱齿轮、双联、多联齿轮、扇形齿轮、间断齿轮以及锥度在±30°内的预置修形量的修形齿轮。在数控插齿机上增设特殊附件，还可加工斜齿轮、轴齿轮、锥度齿轮、鼓形齿轮等，操作方便，对人工的技术依赖性低。

关键词：

数控工业 数控编程 数控插齿机 数控系统 CAD、CAM、UG

报告正文：

当我们踏出大学校门那一刻起，就业问题就似乎围绕在我们身边，成为了我们毕业生身边说不完的话题，如今社会，各个招聘会上总写着“有经验者优先”，可是身处学校的我们，又拥有多少经验了，为了适应这个社会，为了增加个人在社会竞争中的经验和能力，我们进行了实习。

在三一我是一名普通的不能在普通的操作工，操作的是湖北宜昌的插齿机，系统是西门子系统，所做的工作就是学习数控插齿机，在每个产品上插出合格的齿，对于数控插齿机的操作而言，与学校学习的一样，没太多变化，但是自己能够独立完成一个零件的加工，却有一定的难度，对于略懂一二的我来讲讲怎样加工一个零件，首先我们要看加工工艺，确定工艺路线，工件的齿数、模数、量棒的尺寸、齿的大小以及压力角，这样来选择合适的刀具，然后选择适合的机床，对于外齿来说，必需使用插外齿的机床，如果不是插外齿的机床，应该手动调节，使之成为插外齿机，外齿的制作相对于内齿比较简单，机床选择好以后，选择适合的工装、夹具，然后开始调节机床的行程，看能否将工件插穿，并不碰到工件，以防撞刀，行程不合适，应该调节行程，直到行程合适为止，行程调节好后，开始校工件，这时我们应该使用百分表来校工件，直到百分表跳动格数在五格以内，这样校表结束，加紧工件，开始对刀，我们要开始对C(及主轴)，刀尖要对准自己，并且两边的齿到中心齿的距离一样，这样C轴就对好了，接下来我们对Y轴，使用手轮，调节倍率，然后用很薄的纸来直观的反应我们是否对好Y轴，我们对好Y轴之后，将对刀位置输入到数控机床中，就要开始试插，吧我们的刀具齿数、压力角、工件齿数，输入到数控机床中，数控机床自己计算，确定走刀路线，我们试插的目的就是看，是否乱齿，是否符合我们的要求，如果不符合我们应该找到问题的原因，直到达到我们的要求。不仅学会了制作工件，也学到一些加工技巧及维护机床，例如：1：我们怎样去选择数控机床、怎样去选择刀具、夹具2：怎样去输入程序、效验程序，去决绝基本的错误提示。3：在加工中，如出现异常情况，可按下“急停”按钮，以确定设备的安全。4：主轴启动开始切削之后，一定要密切关注加工过程，严格禁止擅自离岗。5：每次接通电源后，必须先完成各轴的返回参考点操作，然后再开始其它运行方式，以确保各轴坐标的正确性。6：加工程序前必须经过严格效验方可进行操作运行。7：手动对刀时，应注意选择合适的进给速度，手动换刀时，刀架距工件要有足够的距离，不要让刀具与工件或工作台发生碰撞。8：数控机床在正常运行中不允许打开电气柜门。9：要经常润滑机床导轨，防止轨道生锈，并坐好机床的清洁保养工作。

我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。这次实习，让我们明白做事要认真小心细致，不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质，不到最后一秒决不放弃的毅力!培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。在整个实习过程中，对我们的纪律要求非常严格，制订了学生实习守则，同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。也真切的体会到真理必须要用实践去检验，不亲自去动手试验一下。有很多东西是书上没有的，只有在实践中才能体会得到，纸上谈兵只会让人走进误区，实践才是永远的老师。它带给我们的不仅仅是经验，它还让我们知道什么叫工作精神和严谨认真的作风。在以后的学习生涯中我更应该认真学习，将来成为一个出色的专业人才。

人与人之间的沟通最基本的就是语言，如果我们说话没有艺术，或是说话不得当，就很难得到别人对自己的好感.在性格上假如习气很重，恶性不改，坏心不改，心里面的邪见、嫉妒、愚痴，傲慢不改,就很难在道德、修养上有所提高。所以应该学会不断的改进，要改言、改性、改心、这样才能得到不断地进步。

在人生的道路上，有的人为何能不断的进步，而有的人则不进反退呢?问题就是他不能"受".和学习读书是同样的道理，有的人容易进步，因为他乐于接受;有的人容易退步，因为他纳不进去。我们在加深修养的过程中首先要学会受教，受教就是把东西吸收到自己心中，然后把它消化成为自己的思想。我们不仅仅要受教，并且还要受气，如果一个人只能接受人家的赞美，是不能永远和完全给自己增加力量的，还应该学会接受别人的批评、指导、乃至伤害。从一定意义上说,能受苦，受气，才会得以进步。

不管什么事情都必须三思而后行，思想是智能，任何事在经过深思熟虑后再去做，必定能事半功倍。有些人不敢表达自己的想法，有意见的时候不敢在大众面前发表,只会在私底下议论纷纷，遇事也不敢当,不敢做。不敢担当就不会负责，不会负责就无法获取别人对自己的信任,修养也不会提高，因此只要是好事,善事，我们就要学会敢说、敢做、敢当。拼命工作是辛苦的事情，辛苦的事情要一天天持续下去，必须有个条件，那就是让自己喜欢上现在所从事的工作。如果是自己喜欢的事，不管怎样努力都心甘情愿。如果你热爱甚至迷恋你的工作，尽管在外人看来，你是那样的辛劳，那么的不同寻常，但是，在你自己看来却很自然，因为你喜欢自己的工作。有机会从事自己喜爱的工作，当然很好，但大多数人没有这种幸运。一般的人都是为了生计而从事某项工作。既然如此，就有必要作出努力，让自己去喜爱自己所从事的工作。努力了，喜欢上了自己的工作，接下来就好办了。要做到“不亚于任何人的努力”，就变得很简单，“那样早出晚归，拼命工作，身体不要紧吧。”别人在为你担心，而你自己却一点不觉得苦，反而因为能胜任而感到充实。

通过本次实习发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在专业操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

专业见习、实习总结报告

专业：班级：姓名：学号：

专业见习、实习总结报告

※排版格式：正文：5号，宋体，行距：1.5倍。

暑假专业实习报告总结

暑假一个多月的专业实习一晃而过，作为一个即将进入职场的大学生，在暑假实习的过程中我严格要求自己，认真对待这份工作，尽自己最大的努力把它做得最好。

一、实习公司情况介绍

公司名称：长沙光合太阳能有限公司

公司地址：湖南省长沙市岳麓区湖南大学

公司介绍：长沙光合太阳能有限公司位于湖南省长沙市岳麓区，是一家私营有限责任公司，以网上销售为主。主营太阳能集热、光伏电力、风能以及新能源、可再生能源、节能领域的相关产品、设备的研制、销售等。太阳能路（街）灯、太阳能花园灯、太阳能草坪灯、太阳能交通信号灯、太阳能充电器、太阳能水泵、太阳能玩具、太阳能发电系统、太阳能电池片、太阳能电池板、太阳能热水器、风光互补太阳能路灯、空气热泵等产品。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

公司联系人：李志远

公司电话：0731-86663578

公司商城网址：http://guanghe.tmall.com/shop/view_shop.htm?prc=1

工作岗位：淘宝客服

二、实习工作介绍

我在长沙光合太阳能有限公司工作的岗位是淘宝客服，这次客服的工作和以前的有很大的不同。还涉及到公司业务很多的方面。我们是个人负责各自的产品，从交易的开始到结束的整个过程都是要自己完全负责。其中还包括从阿里巴巴上采购产品的过程。在公司实习的一个多月我负责的产品有泵、透光石、壁画挂钟和安全网四种。这次实习的工作涉及到的范围很广，需要多方面的能力，给了我一个很好的锻炼机会。

我一个月中做过的工作主要有产品的发布、前台客服、售后客服、产品的采购、产品市场的分析等，这些工作大多都是同时进行的。负责四种产品我需要在最短的时间了解熟悉它们，我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供应商沟通，叫他们发给我最新的产品详细资料。在同时进行这么多的工作中，我遇到了各种不同的问题，这些问题中解决售后问题是最痛苦的，面对客户的不满与愤怒有时真的很头痛。但事情都是一件一件去解决完成的，在平常的工作中总结中还是会有解决的办法，这种问题处理多了就会比较应手，灵活。通常主动与客户沟通会让客户的不满和愤怒平息下来然后再心平气和的谈解决的办法。其次就是采购的问题了, 每负责一种产品，就要与产品的供应商沟通，向他们了解产品的详细资料以及产品的报价。公司每种产品都有合作的供应商，做生意货比三家，当然也可以自己开发新的供应商，争取利润最大化。有时候也会很难抉择的。

除了以上说的工作内容，我也去公司仓库中了解过各种产品，偶尔也包装过。这种看似很简单的工作想做好还是不那么容易的。包装不牢固的话可能会使货物在运输的过程中损坏。不仔细的话也很容易发错货物的。这些琐碎的事情做起来的时候会认为没有用处，过后细细想起来还是有可取之处的。

三、工作心得

我很珍惜有这次暑假锻炼的机会，这份工作让我处理问题的能力提高了很多，同时也开阔了工作的思维，想问题不会仅仅停留在学生阶段了。

实习的这段期间，我严格的要求的自己，认真的去好每一件事情。当看着一个个问题我自己一个人也可以处理很好的时候，我相信自己的工作能力，自己能胜任这份工作的。虽然有时会遇到比较难解决的问题，忙得焦头烂额，但我相信这是对我一个考验，一个锻炼的好机会。当我的工作得到了经理的肯定时，这是对我的一个认可，让我更加的相信自己不比正式员工差。

虽然工作只有一个月，但我和公司的同事相处的很好，当遇到实在不知或不能解决的问题时，

我向他们询问时会很积极的帮助我。下班后，我们也会一起去吃饭、逛街之类的，这种生活

我非常适应的，觉得一天是过的很充实的。

电商0931

李君

一年一度的实习就快结束了，土木专业的你是不是正在为如何写实习报告而急呢？下面是一则比较好的土木工程专业实习报告范文，仅供参考

我2004年七月份从华北水利水电学院土木工程专业毕业并来到河南送变电建设公司。9月22日，我被分到单位，加入了光荣的送电工队伍。但我深知，我这个送电工，暂时还不够格，还需要谦虚认真的学习。经过这一年的实习，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高，现作一简单总结。

在入厂培训之前，组织部安排我在公司团委协助做好团委的暑期工作。比如青少年课外活动培训班、暑期社区消夏晚会等。虽然这样的实习与我在学校所学专业毫不相干，但我还是非常认真地对待每一项工作。

接下来，参加公司组织部安排的入厂前教育培训。在培训中，公司技术处、质保部、安监处、劳资处等等多个部门的专家、领导的热情介绍和教育培训使我在各相关方面对公司有了新的熟悉，接下来又参加了省公司安排的电力系统大中专毕业生上岗前培训，经过在部队军训、听省公司专家、领导讲课，又进一步锻炼了精神毅力、丰富了知识、开阔了视野。这些教育培训使我深深感到公司对我们新入厂职工的关心和期望，在一定程度上也成为我在今后的工作中认真学习、积极向上的动力之一，为踏上实习岗位打下了良好基础。

分到施工五队之后，04年10月16日，怀着对送电线路施工的好奇和满腔热情，我去了正处于架线阶段的220kV永商线路工程。当天早上出发，一直到晚上才到施工队驻地。还好，工地的住宿条件虽然比不上城市里什么都很方便，但在我自己看来，有吃有住、干净整洁就是最好的条件了，不管过去是不是学生，不管过去的校园生活是多么美好，作为一名河南送变电的职工，我们更应该关心的是如何把我们的工作做好。晚上到驻地，队里师傅给我找了张床，行李一铺开就躺下睡了。第二天早上五点半天还不太亮就起床了，天还下着雨，我本以为这样的天气可能不会出工，可是事情不像我想象的那样。接我们去工地的大卡车一停稳，师傅们、民工们都抢先上了车，我也赶紧挤了上去。上去才知道，车上装满了施工器具，车上到处是泥水，连个落脚的地方都没有。我就那样站着，车要开的时候，一位师傅不知从哪给我扯了一片塑料布，我只好垫着塑料布坐在冰凉冰凉的沾满泥水的车厢沿上。车跑开后，雨下的更大些了，我坐在车厢沿上被风雨打的直打哆嗦，于是只好蹲在车厢里。车上的人们展开一大块塑料布，车厢四边的人用手拽着，我在边上也拽着一角，那一刻，我体会到了我们送变电师傅们的辛劳，这是我过去没有想象到的。但是我又想也许还有比这还要苦的在等着我呢吧。到工地时天刚亮，一直工作到天黑才收工，回到家已经是将近八点了。

在接下来的一个月里，跟随师傅们搭跨越架，护线等等，知道了搭架子要遵循“横平竖直”的原则，知道了护线看似轻松，实际上必须时刻集中精力，随时向牵引场、张力场汇报情况，碰到问题必须及时处理，想尽一切办法确保正常牵线。

在工地，我虚心向师傅们请教学习，对于队长、师傅安排的工作，从不挑挑拣拣，每一件事，我都以谦虚认真的态度去对待。就拿拧螺丝来说，不能用力过大，但还得满足扭矩要求，拧防盗帽一定要注重将防盗帽与螺丝杆对正，假如不小心拧偏又退不下来，就会很麻烦。诸如此类的事还有很多，这就需要自己在今后的工作中继续保持谦虚谨慎的工作作风，对待每一件事，技术、经验是一方面，而对待工作的态度同样是个很重要的问题。

从商丘回来，参加了公司教育处安排的测工培训并在最终的考核中取得优异成绩。在培训中主要学习了一些测量理论知识和仪器的简单操作。这些知识还需要在实际施工中结合实际认真实践。

测工培训结束后就赶往广东参加500kV天广四回输变电工程的建设。实习期间，除了平时做一些资料复印和数据采集、计算工作外，在自己的虚心请教和师傅们的热心帮助下，我对送电线路施工有了更进一步的熟悉，同时，由于自己的全身心投入和亲身经历，我对送电线路施工之艰苦、要求之严格也有了更深的体会。

在师傅的热情关怀的耐心讲解下，结合天广四回的设计、施工实际情况，我对质量控制的要害和重要项目在概念上有了一定程度的了解。例如基础工程中的地螺规格数量、基础表面质量、立柱断面尺寸、整基扭转及中心位移、基础根开、基础顶面面高差、转角塔基础顶面预高、地螺偏心、角钢倾斜角度等等方面；
铁塔工程中的节点间主材弯曲、转角塔终端塔结构在受力反方向结构预倾斜、螺栓的紧固程度、防松、防盗以及与构件面接触情况、螺栓穿向等方面；
架线工程中的弧垂、附件安装质量及工艺要求、导线损伤程度限制等等方面。为了更好地做好对以上各个方面的学习，我总是随身携带相关参考资料、标准、规范等，边实践边学习。

经过参加架线施工，我对张力场布置、牵引场布置、紧线、平挂等主要工作有了一定的了解。在天广四回工程中，我还负责了多数塔位的接地电阻测量和个别塔位的接地电阻缺陷处理工作。

在架线施工中，我曾经负责一段护线工作。当时天气炎热，偏偏我护的那段刚烧过一天下来，身上衣服早就被汗水浸湿，并且身上、脸上沾满了木碳黑、油渍、尘土，浑身粘乎乎的，但我还是坚持了下来。第二次放线过程中，在老师傅悉心讲解之后，由单独负责小张力车的操作，并很好地完成了拉大牵引绳的任务。

在竣工复验过程中，当运行单位提出我们某基直线塔瓷瓶钢脚歪并要求更换瓷瓶时，我立即上塔溜下瓷瓶实际观察，认为是瓷瓶裙本身略有不正引起错觉，而不是钢脚歪，经与运行单位交涉他们接受了我们的看法，从而更正了此缺陷。

除了在工地现场实习之外，从12月份参加到天广四回工程到工程结束，在项目部经理、总工的支持下，在师傅们的帮助下，我一直负责编写每月的工程简报，及时地编写工程报道，在实习期间累计完成了近万字的工程报道和实习感想并获得了领导和同事的好评。

转眼间实习已有一年了，可自己在工地实习的一幕幕总是在眼前挥之不去。

忘不了农历大年二十九，举国上下都在高兴奋兴预备过农历新春，我作为光荣的送电工队伍中的一员，仍然在山沟沟里挖着地锚坑，预备牵引场的布置，以便在春节前牵引场机械设备进场到位，为春节后立即开始放线做好预备。

忘不了我和师傅们在着朦朦小雨中进行紧线施工，当我们一天的工作结束时，手早已被雨水浸的发白。

忘不了正在砍线路通道内的竹子时，却不知头顶的竹竿上缠着一条马上就要吊在身上的蛇。

忘不了在测量接地电阻时一脚陷进草丛中的阴沟里，拔出脚来继续工作。

忘不了验收期间在35度高温下还要爬上铁塔……

那刚劲有力的的铁塔，那银光闪闪的导线，映衬在深蓝色的天空，这是一种异样的美，只有艺术家才会作出这样优秀的“作品”，而这些艺术家就是我们可爱的河南送变电人！在那高高的铁塔上、导线上，每一个动作都很安全、稳健、恰到好处！我深知这“一招一式”绝不是三天两月的功夫，这是随着我们河南送变电多年来一个个优质工程的创建而积攒起来的，这是我们河南送变电人斗严寒战酷暑磨练出来的。在我眼里，我们的集体就是一座大熔炉，在这里工作，有公司专业人员的悉心指导和耐心教育，更难得的是公司的老职工老师傅和许许多多的专业施工人员们认真负责一丝不苟的精神时刻在感染着我。在今后的工作中，我会更加虚心学习，经常吸取教训、总结经验，不断提高自己的业务水平，做一名优秀的送变电员工。

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我2004年七月份从华北水利水电学院土木工程专业毕业并来到河南送变电建设公司。9月22日，我被分到单位，加入了光荣的送电工队伍。但我深知，我这个送电工，暂时还不够格，还需要谦虚认真的学习。经过这一年的实习，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高，现作一简单总结。在入厂培训之前，组织部安排我在公司团委协助做好团委的暑期工作。比如青少年课外活动培训班、暑期社区消夏晚会等。虽然这样的实习与我在学校所学专业毫不相干，但我还是非常认真地对待每一项工作。接下来，参加公司组织部安排的入厂前教育培训。在培训中，公司技术处、质保部、安监处、劳资处等等多个部门的专家、领导的热情介绍和教育培训使我在各相关方面对公司有了新的熟悉，接下来又参加了省公司安排的电力系统大中专毕业生上岗前培训，经过在部队军训、听省公司专家、领导讲课，又进一步锻炼了精神毅力、丰富了知识、开阔了视野。这些教育培训使我深深感到公司对我们新入厂职工的关心和期望，在一定程度上也成为我在今后的工作中认真学习、积极向上的动力之一，为踏上实习岗位打下了良好基础。在接下来的一个月里，跟随师傅们搭跨越架，护线等等，知道了搭架子要遵循“横平竖直”的原则，知道了护线看似轻松，实际上必须时刻集中精力，随时向牵引场、张力场汇报情况，碰到问题必须及时处理，想尽一切办法确保正常牵线。在工地，我虚心向师傅们请教学习，对于队长、师傅安排的工作，从不挑挑拣拣，每一件事，我都以谦虚认真的态度去对待。就拿拧螺丝来说，不能用力过大，但还得满足扭矩要求，拧防盗帽一定要注重将防盗帽与螺丝杆对正，假如不小心拧偏又退不下来，就会很麻烦。诸如此类的事还有很多，这就需要自己在今后的工作中继续保持谦虚谨慎的工作作风，对待每一件事，技术、经验是一方面，而对待工作的态度同样是个很重要的问题。从商丘回来，参加了公司教育处安排的测工培训并在最终的考核中取得优异成绩。在培训中主要学习了一些测量理论知识和仪器的简单操作。这些知识还需要在实际施工中结合实际认真实践。测工培训结束后就赶往广东参加500kV天广四回输变电工程的建设。实习期间，除了平时做一些资料复印和数据采集、计算工作外，在自己的虚心请教和师傅们的热心帮助下，我对送电线路施工有了更进一步的熟悉，同时，由于自己的全身心投入和亲身经历，我对送电线路施工之艰苦、要求之严格也有了更深的体会。在师傅的热情关怀的耐心讲解下，结合天广四回的设计、施工实际情况，我对质量控制的要害和重要项目在概念上有了一定程度的了解。例如基础工程中的地螺规格数量、基础表面质量、立柱断面尺寸、整基扭转及中心位移、基础根开、基础顶面面高差、转角塔基础顶面预高、地螺偏心、角钢倾斜角度等等方面；
铁塔工程中的节点间主材弯曲、转角塔终端塔结构在受力反方向结构预倾斜、螺栓的紧固程度、防松、防盗以及与构件面接触情况、螺栓穿向等方面；
架线工程中的弧垂、附件安装质量及工艺要求、导线损伤程度限制等等方面。为了更好地做好对以上各个方面的学习，我总是随身携带相关参考资料、标准、规范等，边实践边学习。经过参加架线施工，我对张力场布置、牵引场布置、紧线、平挂等主要工作有了一定的了解。在天广四回工程中，我还负责了多数塔位的接地电阻测量和个别塔位的接地电阻缺陷处理工作。在架线施工中，我曾经负责一段护线工作。当时天气炎热，偏偏我护的那段刚烧过一天下来，身上衣服早就被汗水浸湿，并且身上、脸上沾满了木碳黑、油渍、尘土，浑身粘乎乎的，但我还是坚持了下来。第二次放线过程中，在老师傅悉心讲解之后，由单独负责小张力车的操作，并很好地完成了拉大牵引绳的任务。在竣工复验过程中，当运行单位提出我们某基直线塔瓷瓶钢脚歪并要求更换瓷瓶时，我立即上塔溜下瓷瓶实际观察，认为是瓷瓶裙本身略有不正引起错觉，而不是钢脚歪，经与运行单位交涉他们接受了我们的看法，从而更正了此缺陷。除了在工地现场实习之外，从12月份参加到天广四回工程到工程结束，在项目部经理、总工的支持下，在师傅们的帮助下，我一直负责编写每月的工程简报，及时地编写工程报道，在实习期间累计完成了近万字的工程报道和实习感想并获得了领导和同事的好评。转眼间实习已有一年了，可自己在工地实习的一幕幕总是在眼前挥之不去。忘不了农历大年二十九，举国上下都在高兴奋兴预备过农历新春，我作为光荣的送电工队伍中的一员，仍然在山沟沟里挖着地锚坑，预备牵引场的布置，以便在春节前牵引场机械设备进场到位，为春节后立即开始放线做好预备。

忘不了我和师傅们在着朦朦小雨中进行紧线施工，当我们一天的工作结束时，手早已被雨水浸的发白。忘不了正在砍线路通道内的竹子时，却不知头顶的竹竿上缠着一条马上就要吊在身上的蛇。忘不了在测量接地电阻时一脚陷进草丛中的阴沟里，拔出脚来继续工作。忘不了验收期间在35度高温下还要爬上铁塔……那刚劲有力的的铁塔，那银光闪闪的导线，映衬在深蓝色的天空，这是一种异样的美，只有艺术家才会作出这样优秀的“作品”，而这些艺术家就是我们可爱的河南送变电人！在那高高的铁塔上、导线上，每一个动作都很安全、稳健、恰到好处！我深知这“一招一式”绝不是三天两月的功夫，这是随着我们河南送变电多年来一个个优质工程的创建而积攒起来的，这是我们河南送变电人斗严寒战酷暑磨练出来的。在我眼里，我们的集体就是一座大熔炉，在这里工作，有公司专业人员的悉心指导和耐心教育，更难得的是公司的老职工老师傅和许许多多的专业施工人员们认真负责一丝不苟的精神时刻在感染着我。在今后的工作中，我会更加虚心学习，经常吸取教训、总结经验，不断提高自己的业务水平，做一名优秀的送变电员工。

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