交警大队亭创建示范标准岗经验做法
基本情况：XX岗现有民警8人，其中党员4人，团员4人，中队民警平均年龄29岁，本科学历民警3人，大专学历民警6人。辖区面积3.2平方公里，辖区人口4.1万人，有尧头岭、亭子、一建XX、南铝4个社区，亭子1个村委。XX岗以岗亭为中心开展工作,XX星光路口日平均机动车流量约3万辆。辖区主要道路有星光大道南段、亭江路、XX路、南建路等道路，道路总里程7.3公里，辖区机动车数量0.9万辆，驾驶人0.8万。XX岗交通警卫任务、外事警卫任务和日常交通管理工作十分繁重，每年交通警卫任务达300起以上。
今年以来，交警支队五大队XX岗积极参与交警总队、支队发起的创建示范标准岗活动，认真按照规范化执勤执法的要求，积极开展各项创建工作，力争成为大队的一面旗帜。全中队民警始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持规范执法、文明执勤，以严整的警容姿态、崭新的精神风貌和热情的服务态度在广大群众面前展示了良好的执法形象。
一、抓队伍管理，树立执法形象
“只有一流的队伍管理和一流的工作作风，才能创造出一流的工作业绩”，XX岗将队伍管理放在突出位置，狠抓制度建设和日常养成，将“严格规范”贯穿于队伍建设始终。一是严格着装规范，做到统一着装执勤，统一佩戴警用装备；二是规范手势指挥，做到动作标准，正确有力，节奏分明；三是严格管理制度，先后制定公布了《岗位民警十项注意》、《岗勤纪录》、《XX岗规范执勤执法日常活动规范》等规章制度；四是完善监督机制，敢于接受批评。加强监督是XX岗队伍管理的重要环节，为了搞好自身建设，XX岗民警大胆采取“走出去，请进来”的方法，主动向群众征求意见。每个月XX民警都主动到辖区单位与群众联系，请他们对XX中队民警的执法情况、警容风纪、执法态度提意见、谈看法。每个季度都邀请辖区单位的群众与中队民警进行座谈，征求群众对XX岗工作意见和建议。同时，中队还经常向过路的群众发放警民评议卡，每月按时收集意见本、留言本和评议卡上群众不满意的意见，针对存在问题组织民警讨论，集体研究整改，促进队伍的执法规范化建设。通过狠抓队伍管理，民警工作积极性得到充分激发，队伍呈现出积极奋进、力争上游的精神气象，路口见警率和管事率明显提高了，交通拥堵现象明显减少了。3月份以来，XX岗民警热心为群众做好事20多件，接到表扬信（或电话）10封（个），没有接到一起对民警执法的群众投诉，以实际成效体现了“理性、平和、文明、规范”执法的总要求。其中，中队长全俊杰因工作成绩突出、业务技能娴熟，成为了民警们眼中的岗位能手，起到了良好的模范带头作用。
二、抓严格管理，维护良好的道路交通秩序
XX岗紧紧把握“为群众出行创造一个安全、畅通有序的交通环境”这一主线，立足自身岗位，强化道路交通管理的服务职能，自觉为经济建设、人民群众、公安大局服务。
第一，加强路面管理，坚持文明执勤。针对辖区部分路段乱摆乱卖、乱停乱放、闯单行线等群众反映强烈的违法（章）行为和堵塞拥挤现象，采取交通管理执勤方式点与线相结合、动态管理和静态管理相结合的形式，明确分工，责任到人，实行“四定”（即定人员、定路段、定职责、定奖惩），切实把路面管理工作逐项分解，落实到个人，抓好路面秩序管理，同时加大执法力度，做到“逢违必纠、逢堵必疏、逢事必管、逢难必帮”。执勤中，民警们坚持文明执勤，纠正违法（章）做到敬礼在先、“同志”在先、“请”字在先；处罚违法（章）做到热心、耐心、细心、诚心，晓之以理，动之以情，坚持换位思考，以理服人，树立执法权威。
第二，在宣传上下功夫，提高市民交通安全意识。在加强管理的同时，针对部分市民交通安全意识低或不自觉守交规的现象，特别是根据近年来中小学生交通违法（章）问题突出、涉及的交通事故增多的现状，中队从实际出发，既管理又教育，在提高市民的文明交通素质上下功夫，注重抓好“治本”工作。辖区内工厂单位比较多，市供电局、市化工厂等单位都有车队，中队抓住这一特点主动上门与各车队取得联系与司机们开展交通知识竞赛和各种联谊活动，既增进警民鱼水情又达到了交通安全宣传的目的；中队辖区内有南宁二十一中、石柱岭小学等中小学校，每到这些学校开学和放假时，中队必派人到学校上交通安全课，开展交通安全常识教育活动。同时中队还结合青少年维权活动，在警力充足的情况下派出警力，加强学校周边秩序的清理整顿，护送学生过马路等活动，给学生们创造了一个安全、轻松、和谐的学习环境。
三、抓热情服务，积极构建和谐警民关系
交通警察的主要职责是维护道路交通秩序，然而，只要群众有困难，无论份内份外，中队民警都会把为人民服务当作自己的神圣职责和义务。
——小小便民箱，装满爱民情。中队在便民服务箱里为过路群众准备了两把打气筒，每天的使用率非常高，都在50人次以上,为过路群众的行车带来了极大的方便,受到了过路群众的一致称赞。中队为过路准备的雨伞也深受过路群众欢迎。当大雨不期而至时，附近群众总会想到来岗亭借雨伞。中队民还自费配备了一个小药箱,里面放了一些常备的药品,如:红花油、消炎药、人丹、创可贴等等，这些不起眼的药品都能满足过路群众的不时之需，受到周边单位和群众的一致好评。
——群众有困难，热情施援手。中队将马路作为自己的责任田，辛勤耕作，鞠耕垄亩，播撒爱心，收获满意，立志成为“畅通卫士”、“马路天使”。2009年元月14日早晨，寒风刺骨，一辆摩托车载着一桶猪油行驶到10+1商业大道时，油桶侧翻，猪油将路面覆盖了一大片，洒下的油增加了路面的滑度，经过此处的摩托车一不小心就会侧翻摔倒。如不迅速采取措施，很可能会造成交通堵塞，甚至酿成重特大交通事故。此时，车流如织，执勤民警马斌马上请求中队支援，中队其他民警火速赶来，隔几米站一个，提醒过往车辆防滑。直到一个多小时后环卫部门运来沙子铺填，民警们才放心离开，人民生命财产安全得到了保障。2009年5月17日晚7时30分，中队民警陈志林和周明亮参加夜间整治，途经江南亭江路口时，发现一位老人在路旁口吐鲜血，他的家人在一旁都慌了手脚。情况紧急。马斌见此情景，立即把老人从扶上警车，驾车迅速将老人送到医院，并嘱咐医生要全力治疗，同时，安慰老人及其家人安心治病，然后悄悄离开。老人及其家人感动得热泪盈眶。由于治疗及时，几天后老人康复出院，他做的第一件事就是到XX中队当面对民警表示感谢。2002年开始，该中队把家住菠萝岭的残疾人班汉娇作为扶贫助残对象。期间，也有其他单位或个人对班汉娇进行过资助，但都没能坚持下来。7年来，逢年过节，该中队都会在居委会领导的陪同下，给病瘫在床的班汉娇送去慰问品和慰问金，鼓励班汉娇早日战胜病魔。
四、抓服务企业，为经济发展保驾护航
为满足广大企业对交通民警执勤执法工作的新期待、新要求，XX岗通过开展大走访活动，结合日常实践，更新理念，创新载体，推出了一系列便民利民措施，走出了密切警民关系的新路子。
案例一：2009年4月，XX岗中队长全俊杰在一次前去XX路10+1商业大道进行走访时，听到了不少沿街茶叶商家和顾客均反映了同一个问题：行驶于XX路的大货车太多，一是影响了正常的交通，二是由于货车巨大的噪音和尾气排出，给正常营业带来了不小的影响，希望五大队能解决这个问题，进一步净化10+1商业大道的交通环境。当了解到行驶于10+1商业大道的货车大多是出于地处XX路东段的南宁糖厂下属云欧物流公司后，全俊杰随即到云欧物流进行走访协调。云欧物流的负责人得知此事后，表示配合五大队的工作，并形成相应的制度，今后公司的运输车辆将按照五大队的路线部署，经白沙大道亭江路口后改道亭江路进入云欧物流。通过XX的的协调努力，货车路经10+1商业大道造成的影响大大减少，10+1商业大道的店里的生意也就明显好了起来。商家们为此纷纷致电XX岗，对其为他们做出的努力表示感谢。
案例二：XX岗黄韬指导员在带队走访凤凰纸业公司时，该公司员工反映星光大道燕敦路口东西方向的绿灯放行时间太短，特别是上下班时间，往往该公司员工的车辆还未通过一半，红灯就亮了，很容易造成堵塞，要求交警部门增加该路口东西方向的绿灯放行时间。走访结束后，黄韬马上带领辖区中队的民警对该路口红绿灯放行情况进行了察看，发现问题确实存在，于是向支队有关部门报告，当即将该路口东西方向的绿灯放行时间延长10秒。当XX岗把这一情况向该公司领导通报时，该公司领导高兴地说：“真想不到，这个问题我们也只是说说，想不到五大队这么认真，而且马上就解决了，太感谢你们了。”