创建优良政务环境建设廉洁高效政府机关的实施方案
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来源：网友投稿
创建优良政务环境建设廉洁高效政府机关的实施方案
为深入贯彻落实县委十四届六次全委（扩大）会议精神，进一步转变机关思想作风和工作作风，转变政府职能，提高政府办事效率和服务质量，建设廉洁高效政府机关。园区制定了具体的实施方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，围绕经济建设和改革发展稳定这个中心，以建设政治坚定、廉洁高效、服务一流、人民满意的政府机关为目的，改革创新行政方式和服务手段，提高行政效能，降低行政成本，加快政府机关由管理型向服务型转变，把执政为民、促进经济发展作为第一要务，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，营造优良、透明、稳定、周到的政务环境，以政府机关的良好形象和优质服务，创新创优经济发展环境，促进宝清经济的大发展，实现富民强县的奋斗目标。
二、工作内容
（一）建设高效运转的机关
1、强化效能建设，提高办事效率。建立机关运行的快速反应机制。对下级呈送的请示、报告，必须在规定时限内办结。各科室设置“急办文件夹”，落实专人跟办，确保上级重要指示、领导批示和企业急办事项、突发公共事件等以最快速度传递到委领导和相关工作部门迅即办理、处置。加强信息报送工作，重要事项及时上报分管领导、主要领导。
2、进一步健全完善机关工作制度。由党总支牵头，各科室配合，进一步完善岗位责任制、首问负责制、失职追究制等制度，努力形成科学规范的效能建设制度体系。
（二）建设勤政廉洁的机关
1、严格执行廉洁自律各项制度。自觉遵守执行四大纪律、八项要求，严格执行《公务员法》，保持清正廉洁。
2、努力提高服务质量。积极推行上门服务，严禁对服务对象态度生硬粗暴，言行举止不文明、不礼貌行为，做到“零关系”办事，“零利益”服务。
（三）建设诚信公开的机关。
1、建设诚信的机关。园区要牢固树立以信用促机关效能提高、以信用促经济和发展的观念，以完善机关信用为核心，以全心全意为人民服务为宗旨，以放权提速、提供优良服务为主要内容，打造诚信机关形象，增强行政公信力，引导和带动全社会的诚信建设。
2、深入推进政务公开。由党总支牵头，办公室配合，其他各科室积极协助，将科室职责、所有服务事项的办理程序、办事纪律等应公开的事项在园区公示。
三、方法步骤
此次活动分为宣传发动、专项治理、作风建设、增强服务四个部分。
（一）发动宣传
1、召开会议，对创建活动进行动员和部署。
2、各科室组织学习有关文件，贯彻落实县委会议精神。进一步统一思想，提高认识，营造人人讲效能的浓厚氛围；明确创建活动的总体要求、方法步骤和工作重点；充分认识开展创建活动的重要性和必要性，增强效率意识、服务意识以及事业心和责任感。
3、由党总支负责开设创建活动宣传栏 ，及时宣传创建活动中涌现出来的先进典型，好人好事。
（二）专项治理
1、向监管企业及机关全体人员发放《工业园区机关作风效能建设情况调查表》，针对征求到的意见和建议，采取相应措施解决。
2 、完善投诉处理运行机制。设立意见箱及投诉电话，接受企业及群众的投诉。对机关人员在服务态度、服务质量、办事效率、服务诚信等方面的投诉件，一经查实，严肃处理。
（三）作风建设
1、各科室要结合实际，开展自查自纠。通过自己找、群众提，认真查找问题。查找的内容包括：本科室（个人）存在什么问题，发生这些问题的原因，采取什么措施加以纠正。
2、紧紧围绕企业关心，涉及群众切身利益的事项，深入推进政务公开。
3、各科室要加强管理，进一步健全和完善内部工作规则，认真落实全面岗位责任制等我委一系列工作规范和规章制度，设置“急办文件夹”，健全机关快速反应机制，保证工作运行通畅、高效。
（四）增强服务
定期组织开门服务活动。
1、园区领导各选择几家企业开展服务调研活动。
2、各科室要深入企业、群众征求意见，努力为企业办实事、办好事。
3、各科室认真做好创建活动的小结。园区总支适时召开总结大会。
四、具体要求
在园区中开展效能建设，创建高效法治廉洁机关活动，对于加强机关作风建设，提高机关服务水平，具有重要意义。各科室要高度重视，切实把这项工作摆上突出位置，保证创建活动扎实开展，取得实效。
一要加强组织领导。各科室要紧密结合工作实际，制定创建活动计划，认真组织实施。
二要搞好宣传发动。广泛宣传创建活动的意义、目的和要求，大力营造浓厚的活动氛围，真正把创建活动的各项要求转化为改进作风、提高效能的自觉行动。
三是突出创建重点。创建活动要围绕加强效能建设、治理 “中梗阻”等重点内容，着力解决影响机关效能和形象的突出问题，推动机关更好地服务发展、服务企业、服务群众。
四是严格创建标准。各处室在创建过程中，要严格对照创建内容，有什么问题就解决什么问题。要把创建活动贯彻到所有工作的全过程，力争取得实实在在的效果。
为深入贯彻落实县委十四届六次全委（扩大）会议精神，进一步转变机关思想作风和工作作风，转变政府职能，提高政府办事效率和服务质量，建设廉洁高效政府机关。园区制定了具体的实施方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，围绕经济建设和改革发展稳定这个中心，以建设政治坚定、廉洁高效、服务一流、人民满意的政府机关为目的，改革创新行政方式和服务手段，提高行政效能，降低行政成本，加快政府机关由管理型向服务型转变，把执政为民、促进经济发展作为第一要务，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，营造优良、透明、稳定、周到的政务环境，以政府机关的良好形象和优质服务，创新创优经济发展环境，促进宝清经济的大发展，实现富民强县的奋斗目标。
二、工作内容
（一）建设高效运转的机关
1、强化效能建设，提高办事效率。建立机关运行的快速反应机制。对下级呈送的请示、报告，必须在规定时限内办结。各科室设置“急办文件夹”，落实专人跟办，确保上级重要指示、领导批示和企业急办事项、突发公共事件等以最快速度传递到委领导和相关工作部门迅即办理、处置。加强信息报送工作，重要事项及时上报分管领导、主要领导。
2、进一步健全完善机关工作制度。由党总支牵头，各科室配合，进一步完善岗位责任制、首问负责制、失职追究制等制度，努力形成科学规范的效能建设制度体系。
（二）建设勤政廉洁的机关
1、严格执行廉洁自律各项制度。自觉遵守执行四大纪律、八项要求，严格执行《公务员法》，保持清正廉洁。
2、努力提高服务质量。积极推行上门服务，严禁对服务对象态度生硬粗暴，言行举止不文明、不礼貌行为，做到“零关系”办事，“零利益”服务。
（三）建设诚信公开的机关。
1、建设诚信的机关。园区要牢固树立以信用促机关效能提高、以信用促经济和发展的观念，以完善机关信用为核心，以全心全意为人民服务为宗旨，以放权提速、提供优良服务为主要内容，打造诚信机关形象，增强行政公信力，引导和带动全社会的诚信建设。
2、深入推进政务公开。由党总支牵头，办公室配合，其他各科室积极协助，将科室职责、所有服务事项的办理程序、办事纪律等应公开的事项在园区公示。
三、方法步骤
此次活动分为宣传发动、专项治理、作风建设、增强服务四个部分。
（一）发动宣传
1、召开会议，对创建活动进行动员和部署。
2、各科室组织学习有关文件，贯彻落实县委会议精神。进一步统一思想，提高认识，营造人人讲效能的浓厚氛围；明确创建活动的总体要求、方法步骤和工作重点；充分认识开展创建活动的重要性和必要性，增强效率意识、服务意识以及事业心和责任感。
3、由党总支负责开设创建活动宣传栏 ，及时宣传创建活动中涌现出来的先进典型，好人好事。
（二）专项治理
1、向监管企业及机关全体人员发放《工业园区机关作风效能建设情况调查表》，针对征求到的意见和建议，采取相应措施解决。
2 、完善投诉处理运行机制。设立意见箱及投诉电话，接受企业及群众的投诉。对机关人员在服务态度、服务质量、办事效率、服务诚信等方面的投诉件，一经查实，严肃处理。
（三）作风建设
1、各科室要结合实际，开展自查自纠。通过自己找、群众提，认真查找问题。查找的内容包括：本科室（个人）存在什么问题，发生这些问题的原因，采取什么措施加以纠正。
2、紧紧围绕企业关心，涉及群众切身利益的事项，深入推进政务公开。
3、各科室要加强管理，进一步健全和完善内部工作规则，认真落实全面岗位责任制等我委一系列工作规范和规章制度，设置“急办文件夹”，健全机关快速反应机制，保证工作运行通畅、高效。
（四）增强服务
定期组织开门服务活动。
1、园区领导各选择几家企业开展服务调研活动。
2、各科室要深入企业、群众征求意见，努力为企业办实事、办好事。
3、各科室认真做好创建活动的小结。园区总支适时召开总结大会。
四、具体要求
在园区中开展效能建设，创建高效法治廉洁机关活动，对于加强机关作风建设，提高机关服务水平，具有重要意义。各科室要高度重视，切实把这项工作摆上突出位置，保证创建活动扎实开展，取得实效。
一要加强组织领导。各科室要紧密结合工作实际，制定创建活动计划，认真组织实施。
二要搞好宣传发动。广泛宣传创建活动的意义、目的和要求，大力营造浓厚的活动氛围，真正把创建活动的各项要求转化为改进作风、提高效能的自觉行动。
三是突出创建重点。创建活动要围绕加强效能建设、治理 “中梗阻”等重点内容，着力解决影响机关效能和形象的突出问题，推动机关更好地服务发展、服务企业、服务群众。
四是严格创建标准。各处室在创建过程中，要严格对照创建内容，有什么问题就解决什么问题。要把创建活动贯彻到所有工作的全过程，力争取得实实在在的效果。