浅议图书馆员的职业价值观
(唐山师范学院 图书馆，河北 唐山 063000)
摘 要：文章介绍了图书馆员职业价值观的积极意义，分析了图书馆员的职业价值观现状，并提出应引导和树立积极向上的图书馆员职业价值观的对策建议。
关键词：图书馆员；职业价值观；读者至上
中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2008)06—0169—01
图书馆职业价值观是指以图书馆为主体的价值观念，是图书馆人格化的产物，是图书馆内部员工群体对图书馆工作和目标追求的总评价和总看法。
长期以来，图书馆作为社会文化知识的惟一中心，以其丰富的馆藏和专业的服务，满足了广大读者的学习和研究需要。在这种情况下，图书馆员有着优越的职业价值观和社会认同感，图书馆员只要有爱岗敬业的精神，他们很容易成为事业型的图书馆员。
1 图书馆员职业价值观的积极意义
1．1 有利于从根本上调动个人的工作积极性，提高图书馆服务工作的水平
图书馆员是图书馆的价值主体，是图书馆事业发展中最活跃的因素。树立图书馆员价值观，他们的职业价值得到高度重视,这样才能唤起馆员对职业信誉及职业责任的重视，真正的做到爱岗敬业，乐于奉献。这种精神的力量可以调动人的积极性，挖掘人的内在潜力，在提供传统服务的基础上，做好知识的收集、组织、管理、开发和利用工作，开展高质量的人性化，个性化服务，扩展图书馆的读者和用户群体，在新形势下，实现图书馆社会价值和自我价值的统一。
1．2 有利于形成统一的图书馆学科思维
任何一门学科，职业技术的代代承续，依靠的是学科精神上的归属感。而专业的学科思维方式，方法，恰似一门学科的价值神经元，在外部环境的变化中，保持专业的敏感性，纯化学科精神，使图书馆学的发展有其内在逻辑可以遵循，从而使图书馆的研究人员才能将自己的关注转化为自觉的行动，规范图书馆学的发展。而学科思维离不开学科价值观的指引，学科价值观是学科思维的抽象的概括，学科思维是学科价值观具体化。图书馆学价值观的形成与图书员的实践和价值取向是密不可分的，所以树立图书馆员的价值观有利于学科思维的形成。
2 图书馆员职业价值观的现状
随着信息社会的到来，特别是互联网和信息产业的发展，人们满足信息需求的途径多样化，图书馆的信息中心地位受到了严峻的挑战，图书馆已不再是惟一的信息中心，图书馆在引进信息服务，知识服务理念的同时，其传统的职业价值观念发生动摇，图书馆正在处于被边缘化的过程中，许多图书馆员也因此感到自己的工作无关紧要，缺乏职业的归属感，这样反过来又影响到图书馆事业的发展。这种现象在图书馆行业内还比较普遍，一些图书馆，特别是高校图书馆，当前存在的普遍问题是:图书馆工作人员的待遇不高,高校图书馆馆员的待遇较之教师要低一个档次,造成馆员荣誉感丧失，此外,高校目前在引进其他人才时,图书馆成为
其配偶就业安排的理想场所,由此导致馆员整体素质参差不齐,图书馆专业出身生反而进得不多,从而使服务水准难以提升,这样反过来又加深了一些人对图书馆工作不太重视的不正确认识。
3 引导和树立积极向上的图书馆员职业价值观
针对图书馆员的职业价值观现状及存在的问题，社会及图书馆就引导和树立各级向上的图书馆员职业价值观。
3．1 加强图书馆立法，树立图书馆职业价值观念，保障公民信息自由
我国宪法明确规定了公民的平等权利，然而伴随着信息时代而出现的数字鸿沟的事实表明，有必要在图书馆领域加强立法，以国家意志的形式保障信息公平，信息民主，使图书馆肩负起新的使命。从国家政府与图书馆的关系上讲，国家有责任扶持图书馆的发展，主要包括以下两个方面：
3.1.1 规定各级各类图书馆的资金投入的最低限度，为图书馆的发展提供充分的物质保障。为了保证可操作性，考虑到各级种类图书馆的实际情况，可以用图书馆的资金投入占其所在或所被主管的单位的总支出比例的方式加以规定。各单位可以灵活掌握，但不得少于这个比例。
3.1.2 规定图书馆员的职业资格。为了更好地担负起保障公民信息权利的职责，使图书馆的人才管理步入法的阶段，保障从业人员的高素质，应规定图书员的职业资格认证制度。该制度包括学历，职业资格考试，职业登记等方面的内容。
从图书馆和公民的关系来看。“一方面,我们首先应该端正自己应有的姿态(是管理者的姿态还是服务者的姿态),应该让公众逐步认识到,他有权利进入图书馆,可以自由获得任何知识;另一方面,如果读者不能满意地获得知识,他应该能够表达他的不满,并且能够表明他如何才能获得他应该得到的东西,他有这个话语权”。
3．2 加强图书馆员职业价值观的引导和管理
具体到图书馆的每一个员工，他们的职业价值观具有自发性，甚至有的可能是消极的。因此加强图书馆员价值观的引导和管理非常重要，图书馆的管理者应该营造积极向上的工作氛围，使每一个优秀馆员得到应有的物质和精神上奖励，使他们充分体会到职业的重要性。
3.2.1 建立竞争机制。竞争可以使每个人产生一定的压力，充分挖掘人的潜力，它就是要改变干与不干一个样，干好与干坏一个样的不良状态，使图书馆的工作充满活力。可以采取多种措施，比如实行工作量登记，优质服务竞赛，科研成果展览等。无论采取什么措施，都必须与利益挂钩，优秀的奖励，不合格的惩罚。这里的利益不仅包括经济待遇，还包括工作条件，荣誉称号，职务的升迁等。这可以产生单纯说教难以产生的效果。
3.2.2 建立评价导向机制。即运用表扬和批评、奖励与处罚等方式,对馆员行为进行评价,由此,激励和鞭策馆员奋发向上。评价导向实际是从两个方面引导馆员:应该怎样做,不应该怎样做。在实践中一些图书馆不重视对馆员行为的评价,做对了、做好了,不肯定、不表扬;做错了、做差了,不否定、不批评,要想创造一个有利于事业型馆员成长的环境,就必须重视评价导向的作用。
3．3 图书馆员在服务工作中要积极实践自己的职业价值
服务工作是图书馆的核心工作，做好服务工作也是图书馆员的本职工作的基本要求，作为新世纪的图书馆员，不仅要提供优质服务产品，而且要开拓自己的精神境界，以促使图书馆工作的进一步发展。首先应树立“读者至上，服务第一”的职业理念，提高自己的信息加工，信息检索能力，为读者提供满意的服务。其次在服务过程中应体现自己的职业精神，包括公正服务，忠于职守，爱岗敬业等。
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