重点学科信息门户建设中的人员组织与管理浅析

(湖州师范学院 图书馆，浙江 湖州 313000)
摘 要：重点学科信息门户建设在当前高校图书馆工作中 占有重要位置，文章对高校图书馆的重点学科信息门户建设中人员组织与管理进行了初步的 探讨。
关键词：管理；信息门户；重点学科；信息资源
中图分类号：G258.6  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2009)12—0140—02
1 重点学科信息门户建设中学科馆员的重要性

学科建设是高等教育事业改革与发展的基础，是高校生存与发展的根本，是高校可持续发展 的核心任务。重点学科建设是高校学科建设的重点与核心，是评价高校教学实力、科研水平 和社会服务能力的重要标志。
高校学科建设以重点学科建设为龙头，以学术梯队建设为核心，科研为重点，发展特色学科 、新兴学科，建设一批特色鲜明的重点学科，从而提高教学科研及社会服务功能和水平，增 强学校的综合实力。

重点学科的师生学术视野开阔，希望及时获取最新的专业信息资源，但由于图书馆员知识结 构较为单一，缺乏学科专业知识，难以胜任为专业读者提供信息咨询和承担信息产品开发增 值任务，也不能满足读者对馆藏文献资源查全率、查准率的需求，因此，重点学科的师生不 得不花大量的时间、精力和人力查找所需信息。随着高校图书馆信息服务的深入，学科馆员 已成为重点学科建设中不可缺少的组成部分。一方面，由于高校持续扩招，加重了重点学科 教师的教学任务，并占用了重点学科用户的大量科研时间。另一方面，图书馆文献载体多样 化，文献数量剧增，网络信息资源无序且良莠不齐，一些专业读者对利用图书馆资源产生疑 虑和畏难情绪，有些教师感到力不从心，他们期待具有信息创新能力，熟悉图书馆的实体馆 藏和虚拟馆藏，文献检索技能较高，又具备某学科专业知识，熟悉各学科教学科研情况，能 在专业的层面上与之对话的学科馆员出现，指导他们的收集、宣传和利用信息，以缩短科研 时间，少走弯路，多出成果，把重点学科建设推向更高阶段。为此，学科馆员在高校重点学 科信息门户建设中具有十分重要的作用。
2 目前存在的问题

重点学科信息门户建设知识技术面广，一方面，涉及系统开发、数据库设计、网站建设、学 科专业知识、资源采集、资源评价、资源分类编目以及数据库管理，系统维护等方面，对人 才队伍的素质要求非常高。而目前高校图书馆从事重点信息门户建设的馆员水平和业务素质 参差不齐，同时又难以引进高水平人才且现有较好的人才也出现外流现象。因此，造成高校 图书馆高素质专业人才非常缺乏，不利于学科门户的建设。另一方面，由于网络资源随时处 于变动状态之中，其域名(链接)、服务器的IP地址发生变化的可能性很大，域名(链接)、IP 地址一旦发生变化，而未及时更新，该链接就会失效。同时，新的学科资源也会不断涌现， 这些都决定了学科信息门户的更新、维护工作应必须一直持续下去，并建立相应的机制才能 保证学科信息门户的价值不衰减。因此，建立一支具有熟练技能与相关知识基础的工作人员 队伍是建立高质量学科信息资源门户的基本保证。

在重点学科信息门户当中较为特殊的就是建立重点学科灰色文献数据库，其难点和关键点是 进行灰色文献的收集。灰色文献是当前国内外图书情报界公认的重要情报源之一，主要反映 各学科领域最新动态或研究进展，具有很高的学术价值和收藏价值，是科研部门、重点学科 建设部门不可或缺的信息资源。它通常包括内部刊物、内部科技报告、不公开出版的学位论 文、会议资料、翻译手稿、商业广告、科研成果汇编等文献资料。因此灰色文献内容庞杂、 信息量大，形式多样，常规渠道较难获得，这就需要高校图书馆充分发挥学科馆员作为沟通 桥梁的重要作用同时要建立恰当的机制以使其保证该资源库的正常运作。
3 解决方法

在重点学科信息门户建设中发展独立的学科知识、扩展或直接参与门户资源编目的学科专家 或信息编目人员是主要人员，而参与门户技术发展和执行的技术支持人员对于门户的长久的 发展和维持来说是必要的，但是这种需求具有较大的弹性，因此在目前队伍缺少核心技能的 情况下，建立引进专家人才的相应机制也不失为有效的办法。

确保能对因特网资源进行科学评价与“质量控制”关键是拥有一批高素质的学科人员。因此 ，图书馆往往是希望能够聘请一些有经验的馆员或学科专家来负责重点学科门户地资源选择 与评价工作。然而找学科专家，可能成本很高，时间也不能有所保证，且他们也不会或不愿 在资源编目这样的事情上花费太多时间；而找图书馆员/ 信息专业人员, 他们可能更愿意做 资源编目的工作，而不愿承担资源发现的任务，要使两者能有机的结合起来就需要寻找其他 的途径。
3.1 途径一：用户是服务的中心，因此开发潜在用户是一条可取的 途径
3.1.1 建立重点学科专家、机构的推荐资源的机制和工具。任何一项服务的开展，使用、评价 、改进都要围绕着用户展开。各学科的教学、科研人员是学科导航库的目标用户，他们对学 科导航库的建设应该拥有最大的发言权。
3.1.2 聘请研究生协助管理并负责相应学科的内容编辑。例如中科院化学门户就是由十几个博 士在进行内容编辑和维护；清华大学图书馆曾经就聘任博士生做学科导航的内容编辑和维护 ；南京财经大学图书馆学科导航聘任硕士研究生助管收集编辑相关学科导航学术信息资源， 图书馆研发部/ 参考咨询部设立一名高级/ 核心学科导航编辑负责这些研究生助管的业务培 训、指导、监督和考核。这种依靠聘任本校研究生助管从事部分学科导航内容编辑，实践证 明在该馆工作人员学科结构不齐全，人力资源暂时短缺的情况下这种开发建设学科导航的模 式是比较经济有效的。
3.2 途径二：应用一些智能化的技术和工具，辅助进行前期的资源搜集处理任务 ，运行期的数据检查和更新等CALIS重点学科网络资源导航库的两个主要模块— —网页搜索子系统和编目 子系统都嵌入了辅助人工的计算机自动执行功能［1］。从考虑减轻图书馆工作人员 压力的角度，有的学者更提出不用另外建库以及对数据开展维护更新，而是利用现成的图书 馆集成服务系统功能，例如利用Meta Search原理生成学科导航库，采用Dreamweaver Ultra dev建设学科导航动态系统等，借助权威专业机构对因特网上的原始资料进行分析、评估和 有序组织，从而实现最少的人力和时间的投入［2,3］。

以上途径都是依靠各馆自身乃至本校便利获得的人力资源建设发展学科信息门户的模式(在 此我们姑且不去讨论将图书馆界采取项目运作方式建设学科导航的联盟模式)，此外，与企 业开展合作通过商业化运作模式建设学科信息门户的做法目前在高校图书馆界也获得了一定 的认同和实践。例如北京雷速科技有限公司为一些高校定制的具有自身特色的学科导航，我 们可以称之为校企合作构建模式。主张这种模式的认为：企业化、社会化运行是学科导航可 持续发展的有力保证，图书馆与企业合作可以有效地解决学科信息门户建设过程中遇到的诸 如运作机制、人员、资金等一系列困难，从而使学科信息门户获得持续发展。两种模式曾有 文章［4］对其进行过比较，但最终作者也只是给出了“两者各有自己的优势与不足 ”的结论。目前，在图书馆缺少学科信息门户总体规划和专职运营主管人才的情况下，校企 合作这种商业化运作可以视情势需要考虑开展。如果图书馆已经具备相应的学科信息门户项 目设计和开发、主管、编辑人员和维护人员等技术队伍，图书馆就完全可以自立门户，发挥 自身的智能和才华为学科学术资源的建设做出贡献，成为名副其实的网络时代的知识管理专 家、知识发现和挖掘工程师、学术信息领航员。

由于灰色文献所具有的特殊属性，因此可以采用以下几种方式来获取灰色文献。①参与建 库的学科馆员要与各院系的专家、教授保持联系并建立互信进而形成固定机制，通过他们 直接获取相关专业的会议资料，研究成果等灰色文献, 或凭借他们在专业学会、协会中的地 位, 通过他们的帮助间接从国内外同行专家那里获取相关灰色文献；②可以建立毕业生联 系网，学科馆员可以通过他们及其所在的单位及时收集到灰色文献；③学科馆员可以利用互 联网的搜索技术，及时的获得相关的灰色文献，然后仔细甄别，收藏入库［5］。
4 结束语

真正意义上的学科馆员是学科信息专家、学科信息资源管理者、学科带头人、学科信息咨询 专家。随着图书馆文献资源的数字化，资源管理的计算机化、信息传递的网络化，将进一步 提升学科馆员在高校重点学科及学科导航建设中的地位。
［参考文献］
［1］ 张西亚，肖小勃，房毅.智能化网络资源收集与管理系统的设计与实现［J］. 情报杂志，2006，(8)：56~58.
［2］ 莫梅琦，何雷，徐一新.网络资源组织与查询方式的研究［J］.图书馆杂志，2 004，(10)：35~37.
［3］ 陈希.浅谈重点学科导航库的可持续发展.［J］.图书馆论坛，2007，27(5)：1 04~106.
［4］ 何建新. “ CALIS重点学科导航库”与“方略一学科导航库”的比较分析.［J ］.农业网络信息，2008，(4)：56~59.
［5］ 程慧荣，钟惠燕.挖掘网上灰色资源 提升图书馆信息服务能力［J］.现代情报 ，2006，(4)：159~161.

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