立足本职做“四要”烟草人

“节奏要快”从身边小事做起

　　客户经理是烟草公司与广大零售户的纽带和桥梁。作为信息的沟通者与传递者就需要加强工作速度与效率。机遇是留给有准备的人的，在走访零售户时共同存在的一个问题就是资金周转问题。面对经济形势的考验，又该如何面对现实，为客户更好地服务呢？只有一个字。快！在工作中受环境等各种因素影响，难免存在“明日复明日”的想法——这是工作前进中最大的障碍。从今天起就要彻底改变工作态度，从我做起，从身边小事做起，主动出击，把握有利时机，利用有限的资源为零售户提供可行建议，加快工作节奏、步伐，不拖泥带水，又快又好地完成销售任务和各项服务工作。

　　“标准要高”是行业发展的标杆与方向

　　姜成康局长指出，要牢固树立争创一流的思想，用一流的工作标准、一流的工作水平，创一流的工作业绩。我认为“标准高”就是要提高自身觉悟，用更高的工作水平来衡量自己、用更高的工作标准来要求自己，提高自身素质修养，在工作中不能存在“小进则满”的思想，要时刻树立竞争意识，主动学习加强忧患意识，为达到“水平高、业绩好”的工作目标而努力奋进！

　　“工作要实”脚踏实地见成效

　　我认为，“工作要实”就是要真抓实干。在其位，尽其责。以“潜心做事，低调做人”为行为准则，少说空话，多做实事。作为客户经理，面对客户更要做到：微笑多、埋怨少；耐心多、抱怨少；奉献多、回报少。用诚心、热心为客户服务；用细心和实心做好销售工作，向公司与客户交上满意答卷。

　　“状态要好”敢于创新勇于奉献

　　米卢曾说过“态度决定一切”。当前，烟草职工工作任务多、压力大，加班加点已成常事。有些同志任劳任怨，有些同志怨气连天。我认为在今天，奉献精神仍是企业发展的动力源泉。我们要富有激情地面对工作，更要保持良好的心态面对问题、解决困难。俗话说：“不进则退”，只有保持好的工作状态才能使工作蒸蒸日上，才能更好地做一名烟草人，与时俱进为烟草事业奉献无私热血。
作者通讯/（021400）满洲里市经济合作区五道街·满洲里市烟草专卖局（公司）

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