变“卖”为“买”市场阔

 　　现在好多人都抱怨市场不好做，一提市场竞争就觉得心有余而力不足，搞销售的工作人员以为自己辛苦卖烟劳苦功高，往往忽视了生产和管理人员的作用，其结果是企业内部凝聚力受到影响，企业的产品和服务水平受到限制，最终导致企业核心竞争力和市场控制力下降，在激烈的市场竞争中败下阵来。这种现象形成的原因是多方面的，但主要的一点是企业经营思想方面出现了偏差，归根到底是企业领导的思维方式和思维水平存在着一定的缺陷，还没有适应现代市场营销的特点和规律性。

　　“卖烟难”也曾经是同事们的一句口头禅，但是究竟给卷烟生产和管理工作反馈了多少有用的市场信息，企业内部生产和研制的产品是否按照顾客的意见和建议来进行“创新”，用自己的产品和服务能否“买”来消费者的忠诚度，这些问题是心中无数的。由于在经营思想上没有解决好企业内部营销思路的整合创新问题，为“卖”而“买”是达不到经营目的的。必须在卖烟的过程中通过必要的费用“买”来消费者的意见和建议，以此作为企业完善和创新产品或服务的动力和依据，再以创新的产品和服务“买”消费者的忠诚度。为此，卷烟企业领导务必把销售与生产联系起来看待，下大决心，花大气力，真正坚持顾客至上，质量第一，不断稳定提高产品质量和服务水平，变“卖”为“买”，促进企业产销两旺，在市场竞争中取胜。

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