如何做好基层综合办公室的工作

    基层综合办公室工作如何适应行业改革与发展的新形势？笔者认为，在工作中要围绕“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的主要任务，强化六个意识，做好基层综合办公室工作，为企业提供强有力的后勤服务保障。
    强化大局意识。综合办公室在整个企业有着重要的地位和作用，服从服务于大局是做好办公室工作的基本要求。每个工作人员都要时刻想着大局，牢牢把握大局，要善于从大局的角度思考问题，坚持在大局下行动。政务服务要考虑大局，事务服务也要考虑大局，重大问题要考虑大局，细节问题也要考虑大局。
    强化服务意识。切实做好三个服务：一是做好超前服务。办公室的同志要增强工作的主动性，不能事事要领导安排了才去做，要做到脑勤、手勤、脚勤、口勤，凡事想在前、做在前、服务在前，真正成为领导称职的参谋和助手。二是做好协调服务。对内工作要讲协调、讲团结、讲配合、讲协作、讲凝聚力，各岗位和同志间要相互配合、积极支持，戒斤斤计较，戒自由主义，统筹兼顾地完成各项工作。对外要理顺和处理好各个方面、各个层次的工作关系，既要坚持原则，又要注意工作的灵活性，切实树立好窗口形象。三是做好日常服务。要做好后勤保障服务、车辆服务、行政管理服务、日常接待服务、接听电话、收发文件等各项服务工作。
    强化参谋意识。办公室工作要跟上领导班子的工作步伐，贴近领导的思路，善于预测和把握工作重点，善于领悟领导的意图，做到想领导之所想，谋领导之所虑。这就需要思维敏捷，尽可能做到事事想在先，积极主动地把调查研究工作做在前面，对有关工作做到早学习、早思考、早介入。结合实际工作增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策。
    强化督察意识。办公室工作人员在思想上要高度重视督察工作，把抓督察落实放在与抓安排部署同等重要位置，出实招、动真格，把督促检查工作作为一件大事来抓。把重点、难点、热点问题进行专项督察督办，高质量、高效率地完成领导批办事项的督察，做到事事有交待，件件有回音，从而更好地配合领导抓好各项工作的落实。
    强化勤政意识。办公室许多事情要“马上就办”，项项任务要按时完成，不能借故拖延，也不能出现失误，这就需要办公室人员要建立科学规范的办文、办会、办事程序，发挥好综合协调和把关作用。要提高公文处理水平，把好公文处理的起草关、核稿关、运转关。同时，办公室人员要做到作风严谨、纪律严明，要带头遵守劳动纪律和各项规章制度，求实务实。对党和人民、对企业和工作认真负责，切忌搞形式主义、做表面文章。
    强化窗口意识。要坚持文明办公，努力营造和创建紧张、有序、和谐、文明的办公环境和秩序。在日常工作中，对前来联系工作的人员及来访群众要热情接待，坚决克服“门难进、脸难看、人难找、事难办”的衙门作风。要坚持高标准、严要求，从点滴做起，细微小事不马虎。

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