齐心协力谋发展争先创优显成效

　二、加强学习教育，提升档案队伍综合素质　　

　　一是结合争先创优活动，提出“挖掘优势、突出特色”创建市“职工书屋”的思路，积极开展学习读书活动，通过读书知识竞赛、读书心得、读书评书活动，网上讨论平台等多种形式，充分发挥职工书屋在丰富职工业余文化生活，提高职工素质平台的作用。二是开展“掌握政策、熟悉业务、做好服务”大讨论活动，每位干部职工都投身于讨论活动中，看是否掌握好相关政策和熟悉所负责的业务，看有没有冷言冷语、不主动热情、不文明服务的现象。三是开展“换位思考”活动，要求大家从服务对象的位置来看问题，充分理解别人的想法、感受。四是结合开展学习实践科学发展观活动，使每个干部职工能自觉主动做到“五个强化”：即强化纪律意识，严格遵守规章制度；强化岗位意识，提高业务工作能力；强化表率意识，树立自身良好的形象；强化服务意识，切实提高服务水平；强化责任意识，作风建设从我做起。“五个加强”：即加强学习培训，特别是对窗口服务工作人员的培训，提高专业化水平和整体素质；加强业务学习，不断提高依法办事能力；加强效能建设，公开办事程序和指南；加强股室职工之间的“传、帮、带”，提高职工整体素质；全面加强作风建设，不断提高干部职工谋划科学发展、服务科学发展和推进科学发展的能力。　　

　　三、积极参加社会公益活动，扶贫助弱献爱心　　

　　一年来，我所积极响应号召，落实有关文件精神，热心社会公益事业，积极组织参加一系列的扶贫助弱献爱心活动，支持和参与义工活动。如：4月，组织团员青年参加“万名义工献爱心——走进社区义工服务活动”；“五四”前，组织团员青年探望特困职工家属；9月，馆义工服务队开展 “心系启智学生，开学送温暖”活动。使他们充分感受到社会的关爱，同时，也让我馆青年职工更懂得关心弱势群体，让感恩与责任在和谐社会共鸣。　　

　　为组织我所广大干部职工更好地“服务群众，服务社会”，支持和参与创建全国文明城市活动，积极推进义工事业发展，树立档案所良好的社会形象，结合本所青年职工一直来踊跃参与义工活动，热心公益事业的实际，今年7月向江海义工联申请成立了义工服务队。围绕“参与义工服务，传递爱心文明，回馈服务社会”的宗旨，结合实际，积极开展“我知晓、我参与、我奉献——青年文明号支持创建全国文明城市”主题活动；积极响应义工联组织的大型义工活动；定期开展义工服务活动，即一个月组织参加一次大型义工活动；鼓励成员根据自己的兴趣和时间安排，自由参加小型义工活动。