王志东：企业发展四要素-人才、资本、物流、信息流
王志东说：经济发展和企业发展最重要四大要素。第一是人才，第二是资本，第三是物流，第四是信息流。人才方面，我觉得可以参考中国改革开放，我刚才说的这是西部开发。我觉得人才的因素，我们可以采取走出去，放进来这样一种思想，其实这也是中国改革开放一个最好的经验。所有不安分在中国待着的人，所有想出国的人，就让他走出去，这几十号人留下来的人就冒头了，所以就出现中国有那么多企业家。等中国留下来的企业发展成功了，出去的人现在就哭着喊着要回来，这就是海归。我觉得这对西部来讲其实机遇也是一样，西部在人才观上，所谓出去就是到东部沿海，到大城市，到那边去发展的人，让他去，从长远来讲绝对有好处。他去了之后，西部企业家起来了，等起来之后，那帮人同样做海归，但是从沿海地区归来，也叫海归。所以，我觉得这是人才最基本的角度。
第二是资本，其实资本问题关键是政治和市场环境和市场机会的问题。其实，在这方面可以用三句话简单概括。第一政策引导，第二法律保障，第三市场吸引。有了这三点，你不怕钱来不了。包括中国，包括全世界在内，永远是资本过剩，钱多的是，在座企业家加起来，不仅能够把这都买起来，钱很多，就是怕政策没有保障，怕市场不公平。所以，我觉得能做这到三点，资本不用发愁。
第三是物流，其实所谓的物流，就应验了一句老话，要想富先修路，如何在人流，在物流，在交通运输等等方面，创造一个好的条件，做一个好的基础设施，包括仓储，包括住店服务等等。这些基础设施一设置好了，那么整个经济基础条件就具备了。最后一个是信息，这是我最喜欢讲的部分，那么我认为作为一个西部的开发，其实不管是人才的教育，不管是各种商机的挖掘。最重要的一点，是信息的掌握，而信息的掌握，很重要的一点就是要如何充分利用好这种信息工具，我想这一点是最重要的。
而在这个方面，就引出我要说的第六个问题，也就是我要讲的最后一个问题。我们认为西部地区企业也好，政府也好，要想发展，要想真正的突破，我觉得信息化变的非常重要。但是，以信息化带动工业化等等，这个是已经写入“十六大”了，大家很清楚。那么，我们在业内也经常碰到这种情况，做这种信息化，CRM，ERP等等，不用是等死，用了是找死。我认为信息化这个东西，不能不用，不能盲用。怎么才能够真正是好用呢？我认为要把握好两点。第一点，就是西部的企业，它起点比较低，其实它最大的一个好处，就是没有任何包袱。所以，它可以是率先应用各种新的信息技术和信息工具。比如说网络的系统，或者说其它。就是说在东部失败过的，在西方失败过的东西，我们不需要再重复了。这样的话，我们能够最快用上最新的技术，最新的模式，最新的产品。第二点，在做这个信息化的时候，一定要讲求实用，渐进式发展。我们要用的东西，怎么用ERP、CRM的概念呢？不一定是我们真正需要的，我们需要的就是用上电脑，连上网，能够实实在在解决我们的问题。而这些产品的问题，这些产品到底别人叫什么，国外怎么用，无所谓，能够有一个真正适合国情，适合我们企业实用化的信息化工具，这一点是比较重要的。比如点击科技做的金开协同，就是这样的产品。这些产品具体怎么讲？我想这样一个场合，是一样的，我不能不说，也不能多说，点到为止。
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