2009年农业银行人力资源工作总结
二○○九年，在市分行党委的正确领导下，在省分行人力资源部的指导帮助下，我行的人力资源工作紧紧围绕全行改革发展的中心工作，认真贯彻上级行组织人事工作有关精神，全面落实省分行关于组织机构、人事制度改革、薪酬管理、人员管理等各项政策措施，进一步加强基层党的组织建设、党员队伍建设和员工队伍建设，积极开展学习实践科学发展观活动，不断加强基层领导班子建设、强化干部管理和组织人事部门自身建设，通过努力，较好地完成了各项工作任务。现就全年主要工作总结如下：
一、进一步加强基层党的组织建设和党员队伍建设、为全行改革发展提供坚强的组织保证
一是认真贯彻落实党建工作目标责任制 , 把党建工作目标、任务和内容进行分解细化，实施量化考核 , 使各行党支部在工作中执行有依据 , 检查有尺度 , 考核有标准 , 确保了党建工作任务的落实。二是进一步健全了党员学习活动制度、“ 三会一课”制度 , 建立了党员先进性对照机制 , 党员对照党的宗旨、岗位职责以及群众测评结果 , 进一步坚定理想信念 ,与时俱进 ,转变了工作风 , 群众满意度逐渐提高。三是各支部普遍建立了党员激励机制 , 建立起共产党员示范岗 ,广泛开展了党员达标活动。四是党员队伍建设不断强化 , 基层党组织的凝聚力和战斗力切实增强 。全行党员发展人数逐年增加 ,女党员和业务一线党员发展比例有所提升 , 以保证质量、改善结构为重点，做好党员培养发展工作。我们把重点培养的××名入党积极分子接收为中共预备党员，对去年发展的预备党员按期转为中共正式党员，为基层党组织注入了新鲜血液。六是组织党员积极缴纳抗震救灾“特殊党费”。面对今年特大地震灾难，我行党员发扬“一方有难、八方支援”的传统美德，积极响应党的号召，在全行员工已经全部捐款的基础上，又积极缴纳党费，向灾区人民再献一分爱心，全行在册和离退休内退党员××人共缴纳“特殊党费”计××元，以自己的模范行动践行了全心全意为人民服务的宗旨，充分体现了中国共产党党员的先进性。
二、进一步强化领导班子建设和员工教育培训，不断提高各级管理人员的经营管理水平和广大员工的业务素质
一是继续抓好各级领导班子的政治理论和业务学习。从市分行到基层行，都制定了“中心组”学习计划，做到学习时间、内容、人员三落实。并结合各自工作实际不断丰富、充实学习内容，充分利用集中学习、专题讲座、培训研讨、撰写心得等多种形式认真组织开展党委中心组学习，有力保证了领导班子的学习时间和学习成效，提高了领导班子的政治理论水平和思想政治素质。今年“7.1”党的八十八周年生日时，我行组织全行副经理以上参加了总行抗震救灾先进集体和先进个人表彰暨先进事迹报告会，对所有人员上了一堂生动的党课。
二是切实加强对员工的教育培训和考试工作。按照《××分行员工教育培训计划》，××年我行共举办、参加的各级、各类培训达××期次，累计培训××天，参训人员××人次，人均培训××天。教育培训工作主要从以下几方面开展：
1、由点及面，大力开展各专业培训。
××年，我行先后组织开展了内控制度、代理基金业务、代理保险业务、个贷业务、电子银行及ATM业务、银行卡业务、运行管理、案件防范、个人金融理财业务、客户经理及人力资源等各类专业培训××期次，累计培训××天。
2、集中开展一线网点柜员培训。
为了进一步提高柜员业务理论知识和操作水平，我行根据省分行《关于在全行开展一线柜员培训工作的通知》要求及我行本年度培训计划，××月份我行重点对全辖一线柜员进行了为期四周的业务培训。培训内容包括了《业务操作》中相关专业对应的内容，运行业务知识及相关制度、办法及业务操作要求，培训以集中面授和网点自行组织学习相结合的方式进行，集中面授累计××课时，自学累计××课时，参加培训率达到了100%，全面涉及网点负责人、总会计、营业经理、客户经理及所有操作柜员。在随后省分行统一组织的柜员考试中，我行所有参训柜员均取得了合格的成绩。
3、充分利用网络资源，开展网上培训、考核工作。
按照省分行的分配名额，2009年我行共组织分配了××人分别参加了保险理财业务、代理基金业务、外汇业务、个金业务、风险管理等各专业的网上培训学习；组织安排了个人客户经理岗位认证考试、个贷营销人员从业考试、银行业从业人员资格考试等各类网上考试。同时督促引导员工参加网络大学学习，为切实提高我行员工队伍整体素质，构建终身教育培训体系起到了积极的推动作用。
三、全面实施企业年金和劳动合同续签工作
按照省分行统一安排，在全行××年完成企业年金系统基础数据移行投产后，于今年开始启动个人扣款程序，要求在册员工和内退员工自愿参加，我行高度重视这一涉及全行员工切实利益的大事，认真执行企业年金各项政策，积极行动，细致操作，在广泛宣传动员的基础上，向全行××名符合参加企业年金的员工发放了《参加企业年金计划申请书》，从八月份启动个人扣款，全行员工企业年金工作顺利实施。
随着新劳动合同法的颁布实施，我行全面贯彻国家各项劳动政策，按照上级行的安排和要求，为全行所有员工签订了中国工商银行统一制作的2009年新版的劳动合同，新的劳动合同在合同期限、劳动报酬和社会保险、劳动纪律、保密责任、合同的变更、解除、终止和续订等方面做了较大的调整，全面维护调整了××行和广大员工的权利义务，特别在期限上做了较大的变化，我行96％的员工都签订了无固定期限的劳动合同，合同期限的延长大大加强了广大员工对工商银行的归属感和依赖度，全员工作积极性更加高涨。
四、加强人事组织部门的自身建设
为深入贯彻党的十七大精神和全国组织工作会议部署，认真落实中央对组织部门自身建设提出的新要求，中央组织部决定，从2008年开始，利用三年时间，在全国组织系统开展“讲党性、重品行、作表率，树组工干部新形象”活动（简称“讲党性、重品行、作表率”活动）。我行组织人事系统“讲党性、重品行、作表率”活动也积极开展起来，为进一步贯彻落实省分行党委组织部有关要求部署，我行积极组织人事系统员工参加省分行召开的全行组织人事系统开展“讲党性、重品行、作表率”活动动员大会，认真领会有关会议精神，并根据《××行组织人事系统开展“讲党性、重品行、作表率”活动实施方案》，对我行组织人事系统开展“讲党性、重品行、作表率”活动进行了具体安排部署：
（一）加强领导，精心组织。我行组织人事部门积极主动地向党委汇报活动情况，争取党委的指导和支持。及时成立了 “讲党性、重品行、作表率”活动指导小组，加强对活动的组织领导。同时制定了《××分行组织人事系统开展“讲党性、重品行、作表率”活动实施方案》，并及时上报了省分行党委组织部。
（二）认真学习，不断提高。活动第一阶段的学习阶段，我行组织人事部门的员工以强烈的政治责任感和饱满的精神状态投入到学习中来，把“讲党性、重品行、作表率”活动作为深入学习实践科学发展观活动的一项重要内容和载体，把干部员工的评价作为推进活动的动力、改进工作的导向和树立形象的坐标，全面学习了分行规定的大部分书目和内容，利用每周一的部务会议时间集中学习、采取布置内容自学、写心得体会等多种方式，努力达到学习内容、学习时间、学习效果的落实，全面完成了第一阶段的活动任务。
（三）统筹兼顾，促进工作。在活动中，我行正确处理开展活动与日常工作的关系，把开展好活动作为推动组织人事工作创新发展的强大动力，把带头落实“讲党性、重品行、作表率”的要求，体现在解放思想、提高能力、转变作风、创新工作、完成任务之中，使创新组织工作与加强自身建设相得益彰，使各项工作和学习实践活动有计划、有步骤地开展，实现了工作活动“两不误、两促进”。
五、存在的问题和明年工作思路
回顾一年来的工作，我行组织人事工作尽管做了大量工作，并取得了较好成绩，但与上级行的要求和当前形势发展的要求相比还存在一些问题，主要是：组织人事部门干部的整体素质还有待于进一步提高，“讲党性、重品行、作表率”活动有待进一步深入；人力资源管理工作还有待进一步完善。
针对上述问题及我行实际，我们提出如下工作思路：继续贯彻省分行人力资源管理工作总体要求，以服务全行各项业务工作为重点，不断适应改革发展的要求，立足实际，理清思路，努力工作，积极稳妥地进一步深化我行人事组织改革，为全行的改革发展提供强有力的组织和人力资源保障。