2009年邮政局工作总结及2010年工作安排
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来源：网友投稿
今年以来，我局在县委、县政府及市局的正确指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，以服务地方经济建设为中心，以服务“三农”为主题，紧紧围绕年初制定的各项目标展开工作，取得了较好的成绩。
2009年工作回顾：
一、落实文件精神，真心服务“三农”
坚决贯彻落实中央服务“三农”的文件精神，加强农资配送的网络建设，在县委和县政府的大力支持下，共建设“三农服务站”111处，配送优质金大地复合肥330余吨，在分销配送过程中，为有需求的农民直接配送到户，受到广大农民的欢迎。
二、利用商函，促进我县中小企业经济发展
商函对企业来说是最省钱的推销员。今年以来，为促进我县中小企业的进一步发展，我局多方宣传，向他们推介商函的作用和优势，使各中小企业全面了解了商函，并开始尝试使用商函。目前，我县几个中小企业已使用此项业务，取得了明显效果，我局将进一步发展该业务，使更多的中小企业使用商函扩展自己的规模，促进自身的发展，带动**经济的整体推进。
三、以政策引导发展，金融类业务稳步增长
在邮政体制改革的特殊时期，我局继续强化对金融业务的政策引导，妥善处理改革与发展的关系，对发展金融业务的决心不动摇，不等不靠、毫不放松，狠抓业务发展，取得了很好的业绩。
一是邮政储蓄余额保持较快增长。今年以来，股票市场大幅振荡，房地产市场持续低迷，为邮政储蓄带来良好的发展环境，与此同时，我局继续保持储蓄业务政策的连续性，积极发邮政金融业务，确保邮政储蓄余额快速增长。截至10月底，我局邮政储蓄存款余额达到2.2亿元，累计新增存款余额2347万元。
二是商易通业务迅猛发展，服务邮储用户。“商易通”业务可满足邮储客户足不出户进行转账的需要，既方便又安全。从9月份商易通在我县安装以来，我局和邮储银行联合布放商易通设备112部，极大地方便了转账金额多且频繁的邮储用户,受到广大用户的一至好评。
四、深化改革，规范服务，树立邮政新形象。
我局新一界领导班子进一步加强对服务工作的领导，狠抓管理工作和机制改革两个关键环节来解决服务工作中的一些深层次问题。在搞好普遍服务的基础上，突出服务重点，通过对照规范服务标准，不间断检查服务行为，坚持高标准、严要求来促进服务质量的好转。为打造科学、高效的投递网络，我局制定了《**县邮政局投递网建设实施方案》，根据方案要求进一步加强投递业务管理，优化内部作业流程，落实相关制度，强化对投递服务质量的监督检查，重新对城乡结合部合理进行规划，并增设女子投递班，提高服务质量。目前投递网改革还在有序进行，在投递广度、深度、速度上逐步优化，逐步解决用户反映的热点、难点问题。
五、深入开展“亲民爱民”帮扶活动
根据县委、县政府的统一安排部署，我局领导通过亲自到帮扶对象家中走访，了解基本情况，制定了帮扶计划，帮助他们发展养殖业，并在中秋节前，为其送去大米、食用油等生活必须品。
六、营造企业和谐发展氛围
我局在十七大精神和企业文化核心理念的指引下，不断深化企业文化建设和群众性精神文明创建活动，深入开展创建文明行业、文明单位和争当文明职工的活动。按照构建和谐企业的要求，以社会公共道德和邮政职业道德、职业理想、职业纪律、职业技能为主要教育内容，将诚信建设与提高邮政服务水平有机地结合了起来，全面提高了邮政员工的道德水平和文明程度。为活跃职工文体生活，我局工会还经常组织开展丰富多彩的文体活动和劳动竞赛，形成了一个健康和谐的工作氛围和积极向上的学习氛围。
2010年工作安排：
2010年，我局继续坚持科学发展观，以进位的精神实质统揽全局，以服务社会、服务地方、支持经济发展为己任，结合我局实际，认真研究好、规划好下半年工作重点，主要做好以下几方面工作：
一、全力做好服务“三农”工作。
为坚决贯彻落实中央文件精神，充分发挥邮政部门的网络优势，本着“立足农村，贴近农民，服务农业”的原则，积极探索服务“三农”的途径，做好以下三项工作：
一继续积极参与农业社会化服务体系建设，不断拓展服务“三农”领域。加快连锁配送渠道建设，增强服务能力。加大农资类、消费品类和公共服务类等市场开发力度。农资市场以配送肥料、农药、种子等产品为重点；消费品市场以配送酒水为重点公共服务类市场以提供发布防治病虫害信息和订送火车票为重点，并积极向县委县政府汇报工作。
二是抓好试验田、示范户的建设。邮政部门要本着为服务“三农”办实事、办好事的宗旨，根据我县农作物种植结构和生长情况，与农业部门合作，抓好种子、农药等产品的试验田、示范户建设。
三是做好“送科技下乡”活动。根据农民需要，广泛开展“送科技下乡”活动，深入到田间地头，为农民解决实际问题，免费发放生产资料产品信息，致富信息等，为农民增产增收发挥积极作用。在贾村、固店两个邮政支局建立农业科技图书站，组织一部分通俗易懂、注重实用的农业科技类书报刊免费让农民阅读，满足农民对农业科技的需求。
二、强化落实，不断改进服务。
从维护邮政品牌形象的高度，切实解决服务中存在的热点、难点问题，特别是认真解决邮件延误、报刊短缺、内件丢失，以及强迫用户使用高资费业务等问题。与此同时，要强化内外结合的邮政服务监督检查，充分发挥社会监督员的作用，扎扎实实地改进服务工作。认真落实营业、投递服务规范，提高服务规范化水平和社会满意度。继续扎实推进行风建设活动，积极实施邮政“形象工程”。
三、深化安全管理。
坚持内部与外部防范并举、重在防范的方针，大力推进各项安全防范措施和各项规章制度的落实。进一步树立安全防范意识，加强对重点生产场地和薄弱环节的安全生产检查，及时发现和消除各种隐患，避免各类事故的发生。加强消防安全管理，抓好重点要害部位消防设施的管理、维护和保养。
四、加强精神文明建设，积极构建和谐邮政。
不断推进精神文明单位创建活动上等级、上台阶，以社会公共道德和邮政职业道德、职业理想、职业纪律、职业技能为主要教育活动，将诚信建设与提高邮政服务水平有机地结合起来，全面提高邮政员工的道德水平和文明程度。继续深化局务公开工作，加强民主管理；采取多种形式，适时开展形势任务教育，大力弘扬模范典型的先进事迹，大力倡导爱岗敬业、无私奉献精神，保持队伍的思想稳定；继续抓好“创建学习型组织，争当知识型职工”活动，认真探索企业文化建设的切入点，为构建和谐企业发挥更大的作用。
**县邮政局
2009年11月19日
2009年工作回顾：
一、落实文件精神，真心服务“三农”
坚决贯彻落实中央服务“三农”的文件精神，加强农资配送的网络建设，在县委和县政府的大力支持下，共建设“三农服务站”111处，配送优质金大地复合肥330余吨，在分销配送过程中，为有需求的农民直接配送到户，受到广大农民的欢迎。
二、利用商函，促进我县中小企业经济发展
商函对企业来说是最省钱的推销员。今年以来，为促进我县中小企业的进一步发展，我局多方宣传，向他们推介商函的作用和优势，使各中小企业全面了解了商函，并开始尝试使用商函。目前，我县几个中小企业已使用此项业务，取得了明显效果，我局将进一步发展该业务，使更多的中小企业使用商函扩展自己的规模，促进自身的发展，带动**经济的整体推进。
三、以政策引导发展，金融类业务稳步增长
在邮政体制改革的特殊时期，我局继续强化对金融业务的政策引导，妥善处理改革与发展的关系，对发展金融业务的决心不动摇，不等不靠、毫不放松，狠抓业务发展，取得了很好的业绩。
一是邮政储蓄余额保持较快增长。今年以来，股票市场大幅振荡，房地产市场持续低迷，为邮政储蓄带来良好的发展环境，与此同时，我局继续保持储蓄业务政策的连续性，积极发邮政金融业务，确保邮政储蓄余额快速增长。截至10月底，我局邮政储蓄存款余额达到2.2亿元，累计新增存款余额2347万元。
二是商易通业务迅猛发展，服务邮储用户。“商易通”业务可满足邮储客户足不出户进行转账的需要，既方便又安全。从9月份商易通在我县安装以来，我局和邮储银行联合布放商易通设备112部，极大地方便了转账金额多且频繁的邮储用户,受到广大用户的一至好评。
四、深化改革，规范服务，树立邮政新形象。
我局新一界领导班子进一步加强对服务工作的领导，狠抓管理工作和机制改革两个关键环节来解决服务工作中的一些深层次问题。在搞好普遍服务的基础上，突出服务重点，通过对照规范服务标准，不间断检查服务行为，坚持高标准、严要求来促进服务质量的好转。为打造科学、高效的投递网络，我局制定了《**县邮政局投递网建设实施方案》，根据方案要求进一步加强投递业务管理，优化内部作业流程，落实相关制度，强化对投递服务质量的监督检查，重新对城乡结合部合理进行规划，并增设女子投递班，提高服务质量。目前投递网改革还在有序进行，在投递广度、深度、速度上逐步优化，逐步解决用户反映的热点、难点问题。
五、深入开展“亲民爱民”帮扶活动
根据县委、县政府的统一安排部署，我局领导通过亲自到帮扶对象家中走访，了解基本情况，制定了帮扶计划，帮助他们发展养殖业，并在中秋节前，为其送去大米、食用油等生活必须品。
六、营造企业和谐发展氛围
我局在十七大精神和企业文化核心理念的指引下，不断深化企业文化建设和群众性精神文明创建活动，深入开展创建文明行业、文明单位和争当文明职工的活动。按照构建和谐企业的要求，以社会公共道德和邮政职业道德、职业理想、职业纪律、职业技能为主要教育内容，将诚信建设与提高邮政服务水平有机地结合了起来，全面提高了邮政员工的道德水平和文明程度。为活跃职工文体生活，我局工会还经常组织开展丰富多彩的文体活动和劳动竞赛，形成了一个健康和谐的工作氛围和积极向上的学习氛围。
2010年工作安排：
2010年，我局继续坚持科学发展观，以进位的精神实质统揽全局，以服务社会、服务地方、支持经济发展为己任，结合我局实际，认真研究好、规划好下半年工作重点，主要做好以下几方面工作：
一、全力做好服务“三农”工作。
为坚决贯彻落实中央文件精神，充分发挥邮政部门的网络优势，本着“立足农村，贴近农民，服务农业”的原则，积极探索服务“三农”的途径，做好以下三项工作：
一继续积极参与农业社会化服务体系建设，不断拓展服务“三农”领域。加快连锁配送渠道建设，增强服务能力。加大农资类、消费品类和公共服务类等市场开发力度。农资市场以配送肥料、农药、种子等产品为重点；消费品市场以配送酒水为重点公共服务类市场以提供发布防治病虫害信息和订送火车票为重点，并积极向县委县政府汇报工作。
二是抓好试验田、示范户的建设。邮政部门要本着为服务“三农”办实事、办好事的宗旨，根据我县农作物种植结构和生长情况，与农业部门合作，抓好种子、农药等产品的试验田、示范户建设。
三是做好“送科技下乡”活动。根据农民需要，广泛开展“送科技下乡”活动，深入到田间地头，为农民解决实际问题，免费发放生产资料产品信息，致富信息等，为农民增产增收发挥积极作用。在贾村、固店两个邮政支局建立农业科技图书站，组织一部分通俗易懂、注重实用的农业科技类书报刊免费让农民阅读，满足农民对农业科技的需求。
二、强化落实，不断改进服务。
从维护邮政品牌形象的高度，切实解决服务中存在的热点、难点问题，特别是认真解决邮件延误、报刊短缺、内件丢失，以及强迫用户使用高资费业务等问题。与此同时，要强化内外结合的邮政服务监督检查，充分发挥社会监督员的作用，扎扎实实地改进服务工作。认真落实营业、投递服务规范，提高服务规范化水平和社会满意度。继续扎实推进行风建设活动，积极实施邮政“形象工程”。
三、深化安全管理。
坚持内部与外部防范并举、重在防范的方针，大力推进各项安全防范措施和各项规章制度的落实。进一步树立安全防范意识，加强对重点生产场地和薄弱环节的安全生产检查，及时发现和消除各种隐患，避免各类事故的发生。加强消防安全管理，抓好重点要害部位消防设施的管理、维护和保养。
四、加强精神文明建设，积极构建和谐邮政。
不断推进精神文明单位创建活动上等级、上台阶，以社会公共道德和邮政职业道德、职业理想、职业纪律、职业技能为主要教育活动，将诚信建设与提高邮政服务水平有机地结合起来，全面提高邮政员工的道德水平和文明程度。继续深化局务公开工作，加强民主管理；采取多种形式，适时开展形势任务教育，大力弘扬模范典型的先进事迹，大力倡导爱岗敬业、无私奉献精神，保持队伍的思想稳定；继续抓好“创建学习型组织，争当知识型职工”活动，认真探索企业文化建设的切入点，为构建和谐企业发挥更大的作用。
**县邮政局
2009年11月19日