大学生社区工作心得体会

时间过得飞快，掐指一数我来居委会工作也快5个月了，对进入居委会工作开始我也产生过动摇，毕竟在我的印象里居委会无非就是几间旧平房、几个老大妈、发发耗子药、出出黑板报……这根本就和我当初要雄心勃勃干一番大事业的“伟大”理想相差十万八千里。说实话，作为一个刚毕业不久的大学生我是怀着很忐忑的心情到社区的。
　　到了社区后我就对以前的想法有了一个很大的转变，社区并不是平房，工作者也不是老大妈。接下来在前辈们的热情指导下对我们桃花源办事点管辖的七个小区的情况有了进一步的了解，平时一有空就和同事轮流去小区登记入住人员的基本信息，做好有关宣传方面的工作。对于我们各自的工作也有明确的分工，我主要负责的是家政工作。因为家政服务中心是新成的一个项目，所以我也无比热情的在摸索学习，如何做好这项工作。　　

家政服务我们主要涉及的服务对象是一些空巢、孤寡老人，对于这个弱势群体，需要用心与老年人进行沟通与交流，给他们关爱，让他们感觉到社会的温暖。但是我作为一名年轻的大学毕业生，缺乏许多工作经验，不会与老百姓打交道，不懂串门走户走访群众调查研究，更不好意思找群众谈心拉家常，了解和解决实际问题更是自己的不足。认识到自己的这些不足之后，我也及时地反省和弥补。经常跟着有经验的同事走访小区的百姓家，认真学习他们如何正确的和老百姓沟通，通过几个星期的实地走访经验，我掌握了许多交流的方法，家政服务的宣传工作在各个小区进行，发放家政服务的联系卡，在工作中我深刻体会到了人需要被认识，被尊重，尤其是老年人，他们内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。所以我在实际工作中会更好的倾听他们的想法，多和他们沟通，关心他们，让他们体会到社会的温暖。当然在工作中也碰到过许多的挫折，有的居民不配合，不理睬，但我还是以我最真诚的笑容面对他们，我相信微笑是对人最好的尊重。
　　人总是在不断学习和受挫中得到成长的，我也不例外。而社区更是锻炼人的意志，增强人的品性的地方。短短这几个月的社区工作，让我成长了许多，在领导和居民的信任中，我对这项社区工作也更加热忱，为居民办好事、办实事，以最灿烂的微笑迎接工作中新的挑战，更加努力地为社区居民服务。　　

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