社会保障事务所所长爱岗奉献演讲稿
各位领导、各位同志，大家好！我叫汪中明，是**路街道社保所的所长，我代表社保所全体同志演讲，我演讲的题目是：以人为本，热心为失业人员服务。
为响应**路街道工委开展的“求真务实、勤廉为民”活动的号召，我们社保所作为窗口服务单位，结合自身的工作实际，在全体工作人员中开展了“以人为本，热心为失业人员服务”活动，取得了一点成效。
社保所自成立以来，就把以人为本，热心为包括失业人员在内的各类保障对象服务作为指导思想。全体工作人员辛勤奉献，扎实工作，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的贡献。2003年度，**路社保所被海淀区政府评为群众满意的社保所。[找文章到大\秘\书-/www.damishu.com-一站在手，写作无忧！]
“失业人员作为社会的弱势群体，在他们遇到困难的时候，要热情地帮助他们，为他们排扰解难，让他们处处感受到党的关怀，感受到社会主义大家庭的温暖。”我们是这样想的，也是这样做的。丁正平、朱立红夫妇是复兴路32号社区的居民，双双失业在家，他们年龄都过了40岁，丁正平腿脚又不好，一家人靠低保金过日子，生活过得非常艰难。我们启动再就业援助工程后，通过居委会了解到他们家的实际困难，把他们列为重点帮扶对象。我们多次为朱立红介绍工作，都因为年龄大和技能单一等原因，没有成功。后来一家物业公司来社保所招聘保洁员，要求招聘年龄较轻的女同志。我们反复地向这家物业公司介绍再就业优惠政策，建议他们招聘“4050”就业困难人员，企业可以享受到税费减免的优惠。我们的真情感动了前来招聘的人事主管，物业公司决定录用朱立红。街道招聘劳动保障协管员，我们又推荐丁正平去应考，并为他准备了复习资料。丁正平最后被录用。后来，朱立红因要照顾家中老人，不得不辞去了工作。我们又向她宣传“4050”大龄失业人员在社区从事弹性就业的优惠政策，鼓励她从事家政服务，一方面可以有部分经济收入，可以享受到社会保险；另一方面，可以照顾家中老人。经过政策引导，朱立红在社区从事了家政服务。今年年初，丁正平、朱立红夫妇主动放弃了低保。他们夫妇见人就说：“社保所的同志真关心人，我们要珍惜来之不易工作，报答他们的一片热心。”
失业人员邵丽失业后一时没有找到工作，家中经济困难，孩子很小，本人身体又不太好，她多次到社保所，要求找到一份工作，对工作不挑不拣。给她推荐了多次工作，都没有成功。我们看在眼里，急在心头。后来得知新京物业公司需要电视监控员，就带着她前去应聘，详细介绍了她的情况，请求用人单位进行安置，最终被录用。
我们对前来进行失业登记的失业人员告知各项政策，对社会保险、工龄等有疑问的人员暂缓进行失业登记，建议他们找相关部门进行解决，有效地保护了失业人员的切身利益。但有时也会遇到个别失业人员的不理解。一次，一位失业人员来进行失业登记，我们一位工作人员发现他的工龄有问题，建议他找失业前的单位解决。他一听急了，对着工作人员大声地嚷嚷：“你们是干什么吃的？为什么把我的工龄搞错了？”接着，脏话出来了，眼泪在这位工作人员的眼眶里打转，但她不急不躁，耐心地解释着相关政策，一直到这位同志弄明白为止。像这样的例子还有很多，我们不时地受到个别人的刁难、谩骂，甚至有人闯进办公室要打我们。我们承受着别人难以想象的工作压力和痛苦，即使在我们得不到他人的理解时，我们也是把痛苦深深地埋在心里，我们从没有想过不为失业人员好好地服务，我们想得更多的是要用真情实意为失业人员提供优质的服务，帮助他们解决实际困难。
48岁的王建京失业后自谋职业,在经营过程中，遇到了资金不足的问题。去年北京市为鼓励失业人员自谋职业，出台了小额贷款政策。分管该项工作的同志耐心地向他讲解该政策。由于该政策刚刚出台，我们也没有办理经验，一边受理，一边向相关部门进行咨询。功夫不负有心人，通过努力，王建京于去年年底获得了失业人员小额贷款两万元，成为海淀区享受失业人员小额贷款政策的第一人。《北京劳动就业报》、《海淀报》、海淀有线电视台等媒体对此进行了大量报道。资金到位后，王建京把资金用于扩大再生产，取得了较好的经济效益，他被评为2003年度海淀区再就业明星。
为改善服务环境，坚持以人为本，我们专门购买了不同度数的老花眼镜，摆在柜台上，供老年人使用。去年非典期间，开通了面向社区的便民咨询热线68242874。如今，这条便民热线不仅成为失业人员咨询相关政策、办事程序的热线，也成为地区居民咨询劳动和社会保障政策的热线，受到地区居民的好评。今年3月，我们又购置了8把转椅摆放在窗口前,这是我们落实“求真务实、勤廉为民”活动，使服务更具人性化而推出的举措之一。
以人为本，热心为包括失业人员在内的各类保障对象服务，是时代赋予社保所全体人员的神圣职责。成绩只能代表过去，社保所全体同志将再接再厉，求真务实，以优质的服务，为地区的再就业工作做出更大的贡献！