处级干部体验送外卖观后心得体会

落实“我为群众办实事”，党员干部要多下基层走走，老百姓的呼声在哪里，党员干部的目光就该投向哪里，方能找准群众工作的“痛点”“堵点”，务实高效、有的放矢，做好合理疏通。下面是蜗牛文摘网小编为大家收集整理的处级干部体验送外卖观后心得体会范文，欢迎大家参考!

处级干部体验送外卖观后心得体会

近日，北京一处级干部体验送外卖小哥的一天，在12小时里，他完成了5单外卖，获得快递费41元。这位干部的一句感慨：“太不容易了，我觉得很委屈”一下子上了热搜。网友热议道：“只有感同身受，才知什么是人间烟火。”这句话既是百姓对这位干部深入基层调研的赞许，也是对党员干部进一步落实“我为群众办实事”的一种期待与鞭策。党员干部要多下基层走走，多一些“感同身受”，近一些“人间烟火”，多听听群众的呼声，多了解群众的愿望，多理解群众的要求，唯如此，方能找准群众工作的“痛点”“堵点”，务实高效、有的放矢，做好合理疏通。

老百姓的呼声在哪里，党员干部的目光就该投向哪里。这位处长在送外卖时拜了一位外卖小哥为“师”，从而了解快递从业者的心声与困难。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”主动倾听群众的声音是党员干部的“必修课”。党员干部应当时刻将“从群众中来，到群众中去”的信念牢记在心中，切实做到会听群众的呼声、善听群众的诉求、真听群众的意见。只有躬身力行，了解从业者的不易，才能切中行业痛点，更好地保障劳动者权益，规范行业发展。只有带着问题导向，放下干部架子，深入到群众中去，才能使各项工作真正符合群众的愿望，满足群众的需求，解决群众的困难。

老百姓的愿望在哪里，党员干部的脚步就该跟随到哪里。“坐而论道，不如起而行之。”党员干部必须运用各项切实有效的办法，将倾听群众的心声、为人民服务的信念体现在行动上、落实到工作中。通过下到一线进行“角色体验”，党员干部才能“感同身受”，做出带有“人情味”的决策;

通过挨家挨户走访调研，和群众嘘寒问暖、拉拉家常，才能去掉“官气”、更接“地气”、增加“人气”。“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。”通过在网络上聊天发声，积极回应网民关切，才能更深入地了解群众所思所愿，更大范围地收集好想法好建议。

老百姓的要求在哪里，党员干部的行动就该指向哪里。据报道，这位副处长是在为北京市人力社保局研究制定《支持与规范新就业形态》做调研，才有了体验外卖小哥的行动。目前，美团等相关企业已经在督促下开始行业自查。倾听群众心声、了解社情民意后，最重要的是将解决问题落到实处。因此，党员干部要勇于直面困难、迎难而上，始终坚持“一勤天下无难事”，提高解决问题的能力，找到解决问题的“钥匙”;

要求真务实，切忌蜻蜓点水，把好事办实，把实事办好，真正办到群众心坎上;

要埋头苦干、真抓实干，使百姓诉求句句有回应、事事有落实，做到“听而能行、行而能果、果而出优”。只有这样，才能不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，真正维护好发展好人民群众的根本利益。

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