社区工作者演讲稿：真诚服务
尊敬的各位领导、同行：大家好！我今天的演讲题目是：
用我们真诚的社区服务、换取居民满意的微笑
通过近几年的工作，对社区卫生服务有了一个新的认识。社区是一个聚集在一定区域内的社会群体和社会组织，按照一定范围和制度结合而成的社会实体，是一个地域性的社会生活共同体，是人一生中最重要的生活载体之一，无论工作、休息；无论生、老、病、死，都离不开社区。所以对社区功能多样化追求在社区建设中日益显现，社区医疗在社区诸多功能中是一项重要内容，同样越来越为社区所接受和重视，希望能在足不出社区的情况下轻松解决就医问题。真正的发展社区医疗、方便居民在家门口就医，确实解决好居民“看病难、看病贵”的矛盾，是建设社区和谐发展的重要工作。
卫生行业是和谐社会的重要窗口，人民群众往往从医疗卫生服务看经济发展成果、看政治管理能力、看社会和谐与公平。作为社区卫生工作者，我们要有“志存高远、澎湃驰翔”的精神，在日常生活中，要有爱岗敬业的职业道德，在关键时刻要有舍小家顾大家的高尚情操，在居民眼里，我们要做到细致。细致到每一个行业，每一个人的每一天，当新的生命降生时，我们要细心呵护，当老人临近暮年，我们要悉心照顾，做好临终关怀。在居民健康时我们提供保健知识，提高居民的健康水平，降低患病率。真正的将医疗、预防、保健、康复、健康教育、计生指导这种贴心式、无缝式、链条式的“六为一体”医疗服务，做实、做透。
让我们紧紧围绕“走进社区、贴近居民、共享健康”的宗旨。做到以下几点：
1、加大宣传力度，提高居民健康。
在日常生活中走进社区向居民发放健康教育处方，讲解保健知识，播放光盘等多种形式宣传健教知识。同时做好妇女儿童的健康技术指导与咨询。
2、深入居民家中、建好健康档案
作为一名社区卫生工作者，不但要具备基础的医学知识还要懂得心理学、社会学、管理学等，能走进居民家中，为他们建立家庭健康档案，提供上门的医疗保健，建立家庭病床。让居民随时了解自身的健康状况，提升他们对社区医疗的重视及信任，达到“小病入社区、大病进医院”的目的。
3、强化服务意识、提高管理水平
社区医疗面向的对象是居民，其中有相当大部分人是低收人群体，需要政府的关心和关爱，因此对于他们的健康问题，社区医院扮演重要的角色，我们每一个医务工作者都要向他们奉献爱心，提高服务质量。用我们的爱心、细心、关心，换取他们的放心、安心、舒心。真正的做到把爱心献给居民、把温馨留给居民、把实惠送给居民。为提高全区社区卫生服务水平营造良好的环境，为全区社区卫生服务发展尽职尽责、贡献力量。
也许别人认为我们的工作琐碎，但却承载着千家万户的健康安全，也许别人以为我们的工作没有惊天动地的壮举但却关系到社区的健康和发展；也许，我们还称不上国之栋梁，但我们是白衣天使，被誉为人民健康的保护神；也许我们还称不上国之根本，但我们是卫生战线的一支劲旅，是人民健康事业的中坚和脊梁。所以我们要树立以人为本的服务理念，提供令人满意的服务为第一责任，建立规范的社区卫生服务制度才能全面推进整体的社区卫生医疗水平。相信通过我们真诚的服务，一定能换取居民的信任和满意，社区卫生服务的明天将会走的更宽更广，社区居民的健康将会越来越好！
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