销售主管年终述职报告

　销售主管年终述职报告

　销售主管年终述职报告

　尊重的各位领导、同事们：

　自从 20某某年*月*日汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭!1开始我司销售部和售后部加起来总计不到***人的团队发展到如今汽车专业 4s 销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或那样的问题，不过我们都尽可能的去解决了。

　 至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的说 1 声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我 1 个站在更高出发点向前迈进的机会。

　 1、展厅经理职责与管理能力

　(1)展厅经理的职责

　1、管理销售活动，促使完成销售目标。

　 2、领导履行销售进程中顾客满意度的标准。

　 3、管理所有展厅环境及其活动。

　 4、要致力于销售部的盈利。

　 5、主要监督销售部全部职员。

　 (2)展厅经理的自我定位

　展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:履行、监督、辅导、分析、改良等基本原则。

　 (3)展厅经理管理的项目

　1、展厅内外的环境

　展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。

　 2、值班人员与接待人员的安排

　工作时间内，所有销售部的人员，都必须着 byd 规定的制服，佩戴工牌及 byd 标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行动举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内吸烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!不管是正副班组，接待前台 1 定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

　 3、展厅车辆的摆设

　展厅内所有的展现车辆必须经过 pdi 检测。展现车辆必须要保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，轮胎标志处于水平位置，展现车辆内的座椅不可保存塑料胶套，同时要铺上专用地毯。展车前后必须悬挂 byd 车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须摆设在规定的展现架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状态。

　 4、洽谈区

　洽谈区要有 1 定的私密性，公道布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清算烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。

　 5、洗手间

　洗手间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。

　 (4)展厅经理的 5s 现场管理

　1、整理:将不要的东西立即处理。

　 2、整理:功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效力。

　 3、打扫:找出脏乱的本源并完全清除，已建立清洁干净的工作环境。

　 4、清洁:建立“目视管理系统”保持有效的工作环境。

　 5、素养:1 定要培养成良好的工作环境。

　 (5)作为展厅经理，我能够认真履行职责，团结带领销售部全部人员。在整体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目标任务。

　 2、工作的团结与配合

　1 个人的气力是微不足道的，要想在工作上获得成绩，就必须要成为 1 个整体，才能展开工作的新局面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互快乐。是我们公司的主旨。

　 3、以身作则

　公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真履行。各种制度、各种规定不能光说不履行。在实际工作中，员工看管理者。作为 1 名中层管理者，我深知自己的 1 言 1 行就是很多同事们行动的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求他人做到的，自己会首先做到。”严格遵照公司内部的各项制度和规定，绝不带头违背。

　 4、总结

　我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高本身素质，大力提高管理水平，以适应新情势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当作自己

　的事业，去努力的工作，来完成销售任务，增进公司发展做出自己应有的贡献，同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。

　 谢谢大家!

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