所长个人述职报告
个人述职报告（工商所长）
“>个人述职报告（工商所长）2007-02-09 07:40:07
尊敬的各位领导、同志们：
我叫××，××工商所所长。现将本人××年度履行职责的情况给各位领导和同志们作简要汇报，敬请评议。
今年前半年，本人作为分局保持共产党员先进性教育领导小组办公室成员，主要负责分局先进性教育文字材料的草拟工作。在教育活动中，本人思想重视，态度端正，认真负责地按照上级和分局规定的程序和内容，坚持高标准、高质量、高起点、扎实有效地开展了工作，较好地完成了自己承担的任务，为分局先进性教育活动的圆满完成做出了应有的努力。同时，作为一名普通党员，能够按照分局的部署，积极投身于先进
性教育活动，按照分局规定学习了先进性教育读本等学习材料，做学习笔记万字，写心得体会篇；
观看了《信天游》、《保持共产党员先进性教育党课专题讲座》等电教片，参加了场党课专题讲座；
并紧密结合自身思想和工作实际，坚持边学边改的原则，对照《党章》和“新时期共产党员先进性基本要求”，通过学习全省工商系统优秀党员的先进事迹，对照先进，正衣冠、知得失、量差距，查找了自己在政治、思想、工作和作风等方面存在的突出问题，并有针对性的制定了整改措施，做到了学习和工作两不误、两促进，工作作风和工作质量也有所提高，圆满完成了教育任务。
××年月初，感谢组织的信任和安排，本人任物资流通市场工商所所长。到新的工作岗位后，在分局的正确领导和各业务科室的指导下，以及在全所同志们的大力支持下，以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则，坚持实事求是，一切从实际出发的工作作风，围
绕分局总体工作思路，发挥组织领导和带头作用，克服困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
一、注重政治思想工作，加强队伍建设，提高了干部的履职能力。
一是结合保持共产党员先进性教育活动，加强精神文明建设，树立良好形象。将先进性教育成果体现在行政执法过程中，切实做到文明执法、文明服务，杜绝简单、粗暴行为，努力为群众提供更周到、更高效、更优质的服务。二是开展“提高服务水平、提高工作效率”专题教育活动，组织全所干部进行“假如我是一名经营者”的换位大思考、大讨论，从自身角度进行自查自纠，增强了对“双提高”重要性和紧迫性的认识，改善了服务态度，提高了办事效率。三是加强干部教育培训，提高业务素质。本着需什么、缺什么、补什么、训什么的原则，全面加强教育培训，着重对干部运用业务系统、网络投诉系统的能力进行了培训，提高了干部的岗位技能和
履职能力。四是加强工商所班子建设，努力提高“两个能力”。工商所所长是工商所工作的领路人和排头兵，决定着整个工商所的所风、所貌和工作效果。为尽快适应新的工作岗位的要求，多次召开所长工作研讨会、碰头会，摆问题、找重点、拿对策，促进了解决问题的能力和抓主要矛盾的能力这“两个能力”的提高，为顺利开展工作奠定基础的同时，进一步规范了领导行为。五是加强党风廉政建设，在严格执行国家工商总局“六项禁令”的同时，还结合本所实际，制定了《贯彻落实“六项禁令”具体措施》，进一步规范了干部行为。
二、发挥组织领导作用，集思广益，博采众长，集合大家的智慧，共同开展工作。
⒈加强学习，进行调查研究，从实际出发，健全所规所制。一是虚心学习，尽快掌握相关知识。由于工作岗位发生了变化，面临着许多新的知识和问题，因此不仅向所里的老同志虚心请教工商
行政管理业务知识，而且走访经营户向他们学习钢材知识，同时为掌握和了解国家关于钢材市场的政策、钢材价格等信息，自费从相关网站订阅了钢材信息，较快地完成了角色转换。二是在调查研究的基础上，结合本所实际情况，制定了岗位职责，明确了岗位责任。三是完善了市场巡查、预警警示制度，根据市场状况的变化，修改完善了《市场巡查办法》、《市场预警警示办法》，制定了《市场预警经营者评分标准》和《市场预警评分标准》，建立了《市场巡查日誌暨情况登记表》、《市场预警巡查经营户记录卡》，为深化市场巡查力度、全面贯彻落实工商企业信用分类监管提供了保证。
⒉自觉做到“四个服从”，保证政令畅通。执行上级决策也是同党中央保持高度一致，这是我们党的组织原则，更是工商所所长必不可少的政治条件。本人一贯坚持，无论直接领导还是业务领导，凡是上级安排办理的或要求执行的，都要毫不犹豫地行动起来，认真去做，
按时完成，有令必行，有禁必止。
⒊有较强的大局意识，注重驾驭全局能力的培养，稳中求进。一是加强自身学习，不断提高政治理论水平和法律、法规知识，时常注意国家大政方针，观察形势，了解和分析局势发展，把握工商行政管理机关在不同时期的工作切入点。二是教育所内干部自觉做到“四个服从”，工商所作为派出机构，要绝对服从分局指挥，任何时候都不能含糊。三是想问题、干工作不是单纯的只想工商行政管理业务，而要结合国家改革、发展、稳定的大局，因为工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是为了通过维护健康市场经济秩序来促进经济的发展。因此，当“禽流感”疫情发生时，能以高度的政治责任感和使命意识、大局意识，组织领导全所干部全面开展禽流感疫情的防控工作。
⒋博采众长，利用集体智慧，指导所上工作。由于受宏观调控的影响，今年钢材市场比较萧条，在征收管理费时，
曾出现一些经营户拒绝缴纳管理费的情况，所里及时召集大家集思广益，针对不同情况采用不同的方法使大部分当事人最后缴纳了管理费，收到了不错的效果。集思广益，博采众长，往往会给我们的工作带来意想不到的效果，避免了失误，也提高了大家工作的积极性。
三、发挥带头作用，以身作则，克服困难，努力完成工作任务。
在工商所，作为所长对整个工商所的影响很大。所长的一言一行，一举一动，无论是对所内干部还是对市场经营户都将产生很大影响。我坚持做到言必行，行必果，要求同志们做到的自己首先要做到，要求同志们遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。一是坚持上市场巡查，带头做巡查记录，摸底了解市场实际情况，逐户排查，对市场经营户做到心中有数。二是带头宣传解释，向市场经营户宣传解释工商行政管理法律法规和收费的依据、项目和标准，消除了经营户疑虑，增强了经营者的法律
意识和纳费意识。三是带头征收市场管理费。月初，我所“两费”收缴万元，缺口巨大，形势很是严峻，在进行了初步的调查了解，并与干部沟通、研究，充分征求了干部意见之后，及时调整工作思路，教育开导干部要克服畏难情绪，改变工作方式方法，使全所干部团结一致，形成合力，克服了一些不利因素的影响，加大征收力度，带领干部逐户上门催收，今年实际收缴“两费”万元，与去年相比，增加了万元，也是我所自建所以来“两费”收缴额首次突破万元。四是带头执行“六项禁令”、分局的各项规章制度和所里的制度，做遵守纪律的模范，做廉政自律的模范，以自己的实际行动给干部树立榜样。
××年工作中存在的问题是：⒈学习还不够深、细、精，学以致用的能力需进一步提高。⒉自身的组织协调能力与实际工作还有差距，不能完全适应工作要求。⒊自身知识和水平有欠缺，知识结构和素质结构不尽合理，处理问题
有顾此失彼的现象。
对于以上所存在的问题和不足，我将在新一年的工作中，一方面努力克服和解决存在的问题；
另一方面保持好的经验和做法，再接再厉，并积极学习他人的优点和长处，百尺竿头，更进一步，力争取得更好的成绩。
谢谢大家！
房管所所长个人述职报告
一、2014年度租金收缴完成情况
在公房管理方面，积极探索公房管理新模式，充分发挥“管、收、修”三大职能作用，采用市场运作方式进行管理。对直管非住宅公产房实行公开招租，到目前，已成功招租了间非住宅公产房。房屋租金比以前实行政府定价时高倍，摆脱过去房屋租金低廉，公房管理入不敷出的局面，达到以房养房甚至盈利的目的。
二、主要管理措施
一年来，在我所管理工作中我严格按照上级党委的部署要求，狠抓党员干部素质提升，优化政务环境。结合全开展了保持共产党员先进性教育活动、机关效能建设活动、继续解放思想大讨论活动、学习实践科学发展观活动等各项党员教育活动，狠抓党员干部素质提升，工作作风转变，切实使全体党员干部增强服务意识，大力践行“热情、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，全力为基层、企业和群众提供优质高效的服务。同时，制定了严密的内部管理规章制度和实施办法，本着规范、方便、快捷的原则，通过设立党员示范岗位，开展活动，理顺各项办事程序，减少办事环节，公开办事程序，公布服务承诺等有效措施，让来办事的群众一目了然，清清楚楚，明明白白，营造了优良的政务环境。党员的素质提高了，作风转变了，政务环境优化了，全所行政效率进一步提高，办事办结能力进一步增强，与群众和服务对象的距离进一步拉近、得到了群众和服务对象的认同。
三、关键能力指标和工作态度自我分析评价
一年来，本人积极参加政治理论学习，并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习，努力提高自己的政治觉悟，在政治思想上严格要求自己，始终与党中央保持一致，使自己能够跟上时代的步伐。同时，坚持集中学习与自学相结合，积极参加上级组织的各类集中培训，开阔了视野，丰富了知识，使我对上级的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位。坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿，圆满完成了各项工作。
四、工作中存在的不足和难点
一是我的管理能力仍有待加强。在工作中，往往依靠以往经验做工作，有时仍用老眼光、老经验、老办法做工作。对工作缺乏深入的研究。有时没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，导致有时不分轻重、缓急、主次，眉毛胡子一把抓，结果精力没少投入，但是产出和实际效果并不理想。
二是面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
供电所所长个人述职报告【三篇】
导读：本文 供电所所长个人述职报告【三篇】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
【篇1】
各位领导、各位同志：
大家上午好
下面我就xx供电所20xx年工作进行汇报。年初以来，xx客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神，以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机，坚持将重点培育成亮点，让难点成为突破点，努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力，取得了一定成效。
一、主要指标完成情况
安全指标——未发生各类考核事故
供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。售电量——万千瓦时，完成计划指标的%。低压线损率——完成xx%，低于计划指标个百分点。10千伏线损率：
xx线——完成xx%，低于计划指标个百分点。xx线——完成xx%，低于计划指标个百分点。xx线——完成xx%，低于计划指标个百分点。xx线——完成xx%，低于计划指标个百分点。电费回收率、上缴率xx%。
未发生越级上访事件及媒体曝光事件。
二、重点工作完成情况
(一)夯实安全基础，使安全能力在本质上有所提升，使安全要求在行动上有所落实。
采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标，不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现，一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动，二是深化安全文化、规章制度的落实，三是强化个人安全素质的提升。
具体措施锁定“九个着力点”：
1、紧盯现场，保证标准化作业指导书的实效性和严格落实，强化“三措三化”即：“安全措施、组织措施、技术措施”，使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”，人人都要成为安全员，人人都是标准化作业的执行者。
2、定期召开安全例会，开展班组安全活动，强化计划、执行、检查、行动各环节，实现安全管理的闭环控制、持续有效。
3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念，以绩效管理为抓手，将安全工作要求细化分解到人，严格考核兑现。
4、充分发挥班组反违章的主体作用，切实做好各类违章的警示教育和监督查处。
5、加强作业现场的安全管理，将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤，全方位实行作业现场标准化。
6、严格执行安全工器具管理标准，规范安全工器具的检查、试验和使用。
7、及时检查更换劳动保护用品，确保合格齐备达到安全要求。8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会，按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训，努力做到安规考试合格率100%。
9、以防农触、防外力破坏为重点，有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传，发放扑克、画册、光盘、台历，并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动，收到了较好效果。
(二)以提高“两率”为目标，加强生产运行管理。
严格执行设备承包制度，树立“我做设备好主人”的思想，确保10kv及低压的健康运行水平。
一是是抓好线路维护检修工作，建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线，及时消除缺陷，降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修，对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱T接线路的巡视力度，每次外出巡视都携带常用工具材料，对危及到线路安全的树木及时砍伐，随时处理一般缺陷。
二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案，工器具、备品备件由专人负责，充分做好准备。
三是认真抓好生产日常管理，严格落实按线按台区承包责任制，严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产MIS运行系统维护为重点，
开展生产基础数据核查。增强危机意识，组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。
(三)把握机遇，加快电网建设，全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业，狠抓施工现场管理，加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范，提高工艺水平，确保工程质量;四是合理安排工期、工序，处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中，我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动，每人提出10条以上的危险点分析控制实例，经过讨论归纳，对标准化作业指导书进行了细化，在现场进行了全面落实，有效保证了施工安全。
(四)以增供降损为主线，全面加强营销精细化管理。1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度，合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析，核实数据信息，规范计量现场，及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况，进行核查整改。
2、多措并举、务求实效，大力开展降损工作。推行台区精益化管理，加大线损分析力度，采取针对性措施，解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区，采取必要的工艺性整修措施，保证安全供电的同时，有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10KV电容器，加强季节性配变管理，做到随用随投、不用即退，减少空载损失，提高功率因数。加大对台区线损考核力度，落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因，找出不正常因素，
及时采取相应措施。
(五)围绕“为民服务创先争优”活动，提高供电服务质量，确保行风稳定
深刻认识行风工作的重要意义，增强自觉做好优质服务工作的责任感，努力做到有措施、有事实、有实效，让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”，坚持遵守优质服务工作的日常要求，帮助客户解决用电难点问题，为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作，解决台区超负荷问题和电压质量问题，同时做到文明施工，树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点，遵守抢修时限要求，迅速处理低压报修，避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务，为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通，向客户宣传关文件精神和业务流程，争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务，保持窗口的良好环境，为客户提供优质、方便、快捷的服务。
(六)以“创建明星班组”为载体，培育“鹰”一样的员工，打造“雁”一样的团队。
在开展业务技能培训的同时，着重锻炼能力、培养习惯，让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训，熟练掌握相关专业知识，为专业化管理水平的提升创造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”，解决问题，提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训，并进行考试、考核，鼓励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会，吸收相关知识技能，在实
际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手，围绕重点流程，不断自我改进、激励提升，进而提高团队执行力和整体素质。
三、下一步工作思路
围绕一个目标：即围绕“标准化供电所建设”综合管理目标，把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创新，努力实现管理上新的水平，指标上新的台阶，素质有新的提高，推动各项工作实现新突破，整体管理管理水平迈上新台阶。
把握两个稳定：即安全生产和行风建设的稳定建设三型团队：即学习型、军队型、家庭型
推行四个凡是：即凡是有人负责、凡是有人监督、凡是有章可循、凡是有据可查
解决五个问题：一是安全生产基础不扎实，安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分体现;二是未改造台隐患多、线损高，造成了较大的供电风险;三是台区精益化管理程度不高，营业普查和用电检查效果不明显;四是队伍素质还不能适应专业化、精益化管理的要求;五是工作计划性、条理性不强。
努力实现“七化”：即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行规范化、营销管理精益化、优质服务常态化、基础管理信息化、安全管理规范化。
回顾一年来的工作，虽然我们取得了一定成效，同时我们也清醒的认识到存在的问题。为此，我们决心加强管理、务实工作，努力开创工作新局面。一份汗水，一份收获。我们将以更加勤奋的工作去回
报企业，以高昂的热情，充足的干劲，踏踏实实，一步一个脚印，向更高的目标迈进。我们虽然照比一流的队伍的标准还有很大差距，但却是一个坚强的群体，作为负责人我有决心、有信心带领大家用热情和智慧来彰显一流企业的供电所管理，不断创造更加优秀的业绩。
我的汇报完了。谢谢大家!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
【篇2】
各位领导、各位同志：
大家上午好
20xx年，对xx镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下，xx镇供电所全体员工积极进取，兢兢业业，在工作中取得了令上级领导满意的成绩，我做为供电所的所长在这一年的时间里，按照所里年初的总体部署，以科学发展观为统领，围绕“三项创
新两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所创建为龙头，深入开展供电所各项工作，深化供电所规范化建设等工作，强化工作实效、促进工作转型，加强基层服务工作，并圆满超额完成了各项目标任务，使xx镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下，请予评议。
一、大力培养青年职工
今年，我们加大力度培养青年职工，我在供电所会议上号召全所
青年职工要积极工作，努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力，他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我镇供电所进行员工招聘，将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习，经考试考核合格，由国家电监会统一发证。
今年x月，我与其它领导干部经过会议研究决定后，出台了对青年职工的新规定，凡申请批准，参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工，考试成绩合格拿到毕业文凭者，供电所将按比例报销学费。目前，我所已有xx名青年职工参加研究生、本(专)科业余学习，并有xx人考取了相关行业学校，通过这项措施的开展，大大加强了我所青年职工的学习热情。同时，我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪，进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕，供电所举办了有xx人参加的“xx镇供电所青年职工风采大赛”，我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采，收到了良好的效果。
二、加强基层工作服务
20xx年，我加大xx镇供电所的行风建设工作，通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训，将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中，通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员文明礼仪培
训班，通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动，将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中，不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访，及时发现服务中的“短板”和薄弱环节，并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布，以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施，我们xx镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。
三、加强供电所营销创新工作
今年随着农网改造的进行，我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题，开拓了电力市场，深得民心。为了实现效益增长的目的，我们xx供电所不断开展营销创新，从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手，赢得了效益。
1.创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置，抓好电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出，电费工收得回，杜绝跑冒漏，切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系，做到全局一盘棋，以市场为导向，以客户为中心，对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作，对内规范营销工作流程，完善约束、激励机制，加强精细化管理。
2.创新管理手段。对大客户实行了分片承包，落实到人，随时对其进行跟踪服务，确保电费回收。在考核方面，重新修订《按线按台区承包考核办法》，利用营销mis对承包人员进行考核，确保奖罚分配的合理性和兑现率，增强职工积极性;制定《营销mis系统工作单
时限考核管理办法》，将其纳入绩效考核中，严格兑现;在业扩报装方面，重新修订了《xx供电所工作管理细则》，业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节，同时对每个环节实行结办制，提高工作效率，实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面，制定了计量标准化实施细则，严格接细则开展工作。在抄表环节，推广安装预付费电能表，应用先进技术手段，提高工作效率，降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统，对营销技改项目的预算、进度等内容进行精确控制。
四、工作中的不足
今年xx供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度，通过多种有效措施，使优质服务、行风建设工作取得了一定的成效，政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高，树立了***供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着一定的不足和困难，归结起来，有几下几点。
(一)营销工作中，个别工作人员责任心不强，抄表差错，存在着估抄、错抄、漏抄等问题，致使客户不满，进而投诉，也影响了供电所的形象。对于抄表不到位，给企业和客户造成损失者，应根据情节轻重及时给予相应的处
罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题，基层供电企业应及时给予协调解决和更正，并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费，供电员工应严格按照《供电营业规则》及相应的流程
给予办理，决不能出现随意性停电等问题，对优质服务和企业形象再次造成负面影响。
(二)在农网改造与建设过程中，配电线路状况差，农改期间因资金等多方面原因，设计标准偏低，使改造不彻底，存在着部分配电台区内低压线路布局不合理，三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入，广大农村人民生活水平的逐步提高，用电需求在提高，用电负荷在增大，尤其是农村养殖户、种植户的增多，他们都有安装三相动力电的迫切要求，而因线路改造不到位等因素的影响，而不能如愿。若供电企业答应给予接电，客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应积极争取第三期农网改选资金给予支持。
(三)广大农村的优质服务宣传力度不够，各项政策法规宣传不到位，部分农村客户对各项收费政策及标准不了解，产生对供电企业合理收费的误解，对供电服务工作不能够给予一定的理解与支持。基于此，供电所应加大宣传力度，通过农村集市日、村队公示栏、入户等形式，进行大力宣传，使各项收费透明化、公开化。
五、今后发展规划
在今后工作中，我们在加强电网建设、优化电网结构的同时，五措并举，大力度推动优质服务和行风建设纵深发展，切实优化经济发展软环境，助力全县招商引资和项目建设“大会战”。
一是进一步提高窗口单位服务水平，拓展服务内涵，开展“特色服务”。根据客户不同情况，分设上门服务、预约服务、跟踪服务，对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”，对客户提出的问
题，做到有回音、有落实，真正实现“为客户提供无微不至的服务”;
二是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，创建优质服务“无障碍通道”;
三是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作，建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系，巩固和完善优质服务工作常态运行机制;
四是重新修订管理考核办法，严格履行服务承诺，加大明查暗访和监督考核力度，推进内质外形建设;
五是加大经济发展环境建设力度，分析和查找供电服务中存在的问题，针对管理中的薄弱环节，结合自身实际，查找服务质量、服务意识方面存在的差距，真正树立“客户至上”的服务理念。
谢谢大家
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
【篇3】
各位领导、各位同志：
大家上午好
20xx年，在公司的正确领导下，团结带领全体农电职工、农电工，坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨，解放思想，拼搏进取，开拓创新，勤奋工作，开创了农电管理的新局面，较好地完成了公司下达的各项工作任务，归纳起来主要表现在以下几个方面：
一、理思路、讲奉献，凝心聚力干事业。创新管理新措施，加大
考核力度
自年以来，我们在原来检查考核的基础上调整了工作思路，改变了考核办法。形成了以部室人员带队供电所所长参加，以供电所所有用电村被列为每次检查考核对象，具体考核按照排序抽号的形式为主导，.网对供电所各项工作进行全面考核的模式。每次考核时，针对人员的分工、所要考核的范围等等都要进行认真考虑研究，确保考核的公正、公平、公开，考核结果在农电简报上公布，考核发现的问题通过邮件反馈到各供电所。目的就是使全体农电人员充分认识到每个村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能确保受检时无问题，从而大大促进了管村人员对设备消缺的主动性、自觉性。通过几个月的运作，我们开始时担心的所长可能对考核发现问题不报或者所长间发生矛盾等现象没有发生。反而通过这种形式，使所长看到了别所的长处，弥补了本所的不足，增进了感情，带动了各所对用电村的全面整改治理，促进了设备健康水平的迅速提高。创新技术新措施，实施末级保护器外移工程。通过多年来农村触电伤亡事故的分析发现，绝大部分事故都发生在电表箱以下，所以说，整改治理电表箱及以下的用电设施是提高农村安全用电水平的关键。通过对用电村整改治理，实现末级保护器的外移，使属于用户资产的套户线由供电企业中级保护器保护转变为由用户的末级保护器进行保护，其安全责任非常明确，避免了发生触电伤亡事故引起的法律纠纷，有效地规避了安全风险。同时通过调研，老百姓对供电系统满意不满意的主要矛盾是停电时间及停电次数，通过对电表箱及以下部分的整改治理，这个问题就可以
解决，供电可靠程度会随之提高，老百姓对供电系统的满意度就会上升。创新资料管理新措施，一流管理成效明显。基础资料的管理是反映一个供电所综合管理水平的具体表现。为达到一流的目标，按照国一流工作考核细则，根据部室分管资料人员反馈的供电所资料状况及人员素质情况，及时组织人员对供电所资料管理进行了细致的研究，制定了切实、合理、实用的资料目录，确定了培训指导方案，修订了新的考核办法。形成了以部室资料分管人员对全县供电所资料总负则，供电所会计对本所资料总负则，各相关责任人负责相应资料的管理模式，加强了对会计、资料员、微机员等培训工作。采取定期召开会议集中培训、供电所分工互查、相互学习、互相提高的形式，从而带动了供电所资料基本做到了规范、准确、闭环，得到了上级领导、专家一致好评，在一流验收反馈意见中没有对农电管理提出任何问题。一流检查验收后，累计有20多家兄弟单位来参观交流，得到了较高的赞扬。
二、开拓进取，深化管理，各项工作得到创新发展
1、经营管理水平进一步提高。1-12月份供电量累计完成14443.0768万kwh,售电量累计完成14093.8197万kwh，10kv线损率累计完成2.42%。比计划指标3.0%降低了个百分点，因线损率降低累计多增收电量万kwh。0.4kv线损率累计完成7.92%。比国一流指标11%降低了3.08个百分点，累计多增收电量221.11万kwh，0.61元/kwh计算，按增收134.88万元。低压线损管理取得了在全省1-4季度同业对标中第五名，全市第一名的好成绩。
2、安全生产保持了良好局面。始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格落实安全责任制，加强了安全知识的学习和培训，不断加大对安全和设备管理工作的考核力度。进一步提高了农村安全供用电水平，保证了今年未发生重大设备事故，未发生火灾和交通事故，未发生供电所负主要责任的农村触电死亡事故，明显降低了农村触电伤亡事故率。同时，进一步提升了电业形象，取得了良好的社会效益，创造了安全、和谐、文明的用电环境。
3、农电管理实现了专业化，队伍素质逐步提高。年，供电所引入了新的管理体制，供电所实现了专业化管理，为适应专业化管理的需要，我们利用多种形式，加强了对各级人员的培训，开展了多次业务技能竞赛，通过技能比武竞赛活动，激发了各级人员的学习积极性，整体素质逐步提高。6月份，参加了公司组织的计量技能比武，安镇所廉庆强同志获得了农电工个人第一名，刘希波同志获得了正式工第二名。8月份，在市供电公司举办的全市供电所长岗位知识及技能竞赛活动中，罗前、周广方、马云跃代表公司经过顽强拼搏，获得团体第一名，且均进入了前六名，罗前获得个人第一名。目前，18个供电所全部被省公司命名为规范化管理供电所，有石佛、景阳冈供电所示范窗口2个，闫楼供电所省级示范窗口1个，并且闫楼供电所已经达到示范窗口标准，已经上报国家电网公司等待验收。
4、加强行风建设，优质服务水平进一步提升。加强了“彩虹工程”运行机制建设，保证“彩虹工程”常态高效运转。积极开展了行
风建设与优质服务检查，定期对客户进行走访，为弱势群体及特殊客户提供上门服务，加强了与客户的联系和沟通。开发、运行了银电联网系统。同邮政储蓄实现了银电联网，客户可就近交纳电费，进一步方便了客户。急客户所急，想客户所想，牢固树立“爱客户，讲诚心”的理念，促进了今年的越级报修大幅度降低，投诉举报为零的良好局面。
三、加强学习，廉洁自律，不断提高自身的素质
1、加强学习，改进工作。以做一名学习型干部为目标，不断增强学习的自觉性和主动性，创新方式方法，努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神，另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、市场营销等方面的知识。通过认真学习十六大会议精神，使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解，对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化，工作学习化，不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。
2、加强监督，廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制，按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标，积极开展开展反嫌疑腐败，反商业贿赂专项治理活动及“四项”专项监察活动，注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用，继承了廉政、勤政、清明的优良党风。团结带领全体农电员工，以企为家，工作第一。大事讲原则，小事讲风格，做好表率，建设了一个团结进取、高效运转农电团队。
四、当前工作中存在的问题
1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化，新情况、新问题不断出现，在思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定势和工作方式，给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。通过年对用电村设备的治理和家用保护器的外移，初步创造了安全、和谐、文明的农村用电新环境。但是，安全隐患依然存在，由于室内改造需要老百姓自己出资备料并承担工时费用，部分经济较薄弱的村用户对室内线改造积极性不高，改造进展速度不快。低压资产移交后，安全管理范围扩大，隐患增多，管理难度加大。
五、下一步工作重点
1、加强组织管理，加快用电村改造治理进度。强化“精品”意识，牢固坚持安全第一和进度服从质量，合理安排计划，精心施工，抓好协调，确保安全、优质、高效地完成改造计划。
2、加强安全与经营管理，确保各项指标取得新的突破。坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格落实安全责任制。对照指标，制定措施，加强指标的分析和预测，搞好成本控制，做好节能降耗管理。
3、加强自身建设，做好表率。进一步加强学习，从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，提高自己的素质和能力，更好地适应工作要求。同时，做到严以律己，清正廉洁，经常性地召开民主生活会，开展批评和自我批评。
总之，通过对今年自己工作的总结，成绩与不足共存。在今后的
工作中，在公司领导和全体职工的关心、帮助下，通过努力学习，扎实工作，我一定能做到发扬成绩，克服不足，提高思想觉悟、工作能力和管理水平，与我们全所全体同仁一道，求真务实、开拓创新、廉洁自律、奋发进取，为供电所在新的一年里取得更加辉煌的业绩!
谢谢大家
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
我叫***，男，1964年12月25日生人，汉族，大学文化，中共党员，1985年7月参加公安工作，现任ＸＸ市公安局**派出所所长。
我在市局和区党委政府的正确领导下，团结带领全所民警奋力拼搏，埋头苦干，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十六大及“两会”的精神为指针，认真贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和“二十公”会议精神，严格按照市委市政府及市局的的统一部署，以营造和谐稳定的环境和公正高效的法治环境为目标，以强化基层基础建设为重点，按照“求实、创新、开拓、发展”的基本思路和“抓学习、抓落实、抓质量”的要求，以大练兵活动为载体，以创建“平安胶南”活动为契机，全面履行打击、管理、防范、服务职能，业务工作和队伍建设均有新的发展和提高，有力地维护了辖区的政治稳定和社会安定，受到上经领导和社会各界的好评。2011年度，我所荣立“集体三等功”，荣获ＸＸ市局授予的“基层行风建设示范窗口”称号、ＸＸ市委政法委授予的“创人民满意先进单位”荣誉称号，我也荣获ＸＸ市局嘉奖。
我带领全所民警共自破和协破各类刑事案件76起，立查治安案件30起，处理调解纠纷17起。共打击各类违法人员135名，其中抓获上网逃犯2名，逮捕40名，劳动教养6人，治安拘留54人，治安罚款12人，如此以来，严厉打击了不法，有效地维护了辖区社会治安的持续稳定。
我主要做了以下工作：
一、把握大局，竭力维护本辖区社会政治稳定。
我始终把维护辖区社会政治政治稳定放在一切工作的首位。大力加强了信息网络建设。控制的重点目标是******重点人员、政治重点人物、上访老户。在做好日常控制工作的同时，结合敏感时期的安全保卫工作，按排专门人员死看死守，不使其外出滋事；
对存在不稳定苗头的村庄、企业，该同志提早介入，做好前期预防、疏导工作，给党委政府当好参谋助手。
二、立足本职，积极创建人民满意平安环境。
工作中，我始终以人民满意为标准，以创建“平安ＸＸ”活动为契机，紧紧围绕维护社会治安稳定，保一方平安为己任，有效维护了辖区社会治安秩序的持续稳定。一是积极发挥自身优势，主动出击，严厉打击各类刑事犯罪活动和地痞霸类分子。二是夯实防范根基，切实加强安全防范工作。我根据ＸＸ镇的实际，不断深化“巡勤警务”工作机制，合理划分责任区，配置有效警力，细化、量化目标考核标准，充分发挥“三位一体”防范网络的效能，使警区工作走上规范。三是强化治安行政管理，规范管理办法。重点深化了 “暂住人口管理”。
近年来，我在暂住人口管理工作中，针对辖区暂住人口“数量多”、“流动性强”、“人员复杂”的特点，按照“谁主管谁负责，谁雇用谁负责，谁容留谁负责”的原则，积极争取市局和区党委政府的支持，新增暂住人口协管员7名，并充分调动社会力量，不断扩大管理覆盖面，逐步建立起适应经济体制的暂住人口管理新机制，形成了暂住人口管理协调一致、齐抓共管的良好局面，取得了明显成效。
三、牢记宗旨办实事，树立人民警察的良好形象。
工作中，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众所想，急群众所急，以身作则，大力实施“树形象工程”。一是自觉接受群众监督，主动定期向辖区人大代表、政协委员汇报工作，听取建议；
主动深入农户、村院了解民情，征求意见；
设立公开调处室1处，规范治安案件查处和民间纠纷调处程序，做到依法文明办案。二是强化服务职能，真心实意为群众办好事。我带领民警为群众办好事、实事860余次，个人捐款1500余元无偿救助困难学生，以实际行动树立了人民警察的良好形象。
四、坚持严打方针，严厉打击各类违法犯罪活动
打击各类违法犯罪活动是公安机关的重要职能，也是保持社会长治久安的基本手段。2011年以来，我结合市局开展的严打整治斗争，与刑警中队密切协作，抓获嫌疑人或提供线索破案ＸＸＸ起，有效的震慑了犯罪，打击了不法，维护了辖区社会治安秩序，确保了一方平安。分别破获了．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（列举案例
述职述廉报告
XXX县司法局XXX司法所 XXX
（2010年1月）
各位领导：
我叫XXX，男，汉族，XXX年XX月XX日生，现年XX岁，XX县XX镇人，大专学历，1982年1月参加工作，1994年1月入党。现任XXX司法局XXX司法所所长。
按照上级的统一部署和要求，现将我任职以来依法履行职责和廉洁自律情况向各位领导、同志作以汇报，不足之处，敬请批评指正。
我于2008年11月担任游凤司法所所长。一年来，在司法局、镇党委、政府的正确领导下，在镇人大主席团的监督支持下，我紧紧团结带领游凤司法所一班人认真贯彻落实“三个代表”重要思想，切实践行科学发展观，充分发挥平安建设、法律宣传、人民调解、法律援助、刑释解教、反邪教、法律服务职能，积极开拓，勇于创新，使我镇司法行政工作实现了新突破、新发展，为镇域经济的快速发展提供了有力的司法保障。
一、团结务实，公道处事
2008年11月我担任司法所长后，面对司法所当时办公场所、硬件建设、队伍管理、工作条件等方面的实际情况，我及时召开会议，确立了司法所建设的总体目标，即“培养秉公执法的好队伍，树立廉洁务实的好形象，开创一流业绩的好局面”。奋力把我镇的司法行政工作推向前进。
一是把团结放在突出位置，增强司法行政队伍的凝聚力。到任后，第一件事就是在充
分学习调研的基础上，提出了一系列管理制度，努力建立一种“求同存异，诚信为本，责权相一，高效协调”的运行机制。通过一系列的工作，全体司法干警开诚布公交换意见，以诚相待，密切配合，维护团结成了每个人的自觉行动。二是建章立制，规范个人行为。培养一种良好作风是搞好工作的关键。既要反对一言堂，又要反对议而不决，决而不行，有令不行，有禁不止。
二、以人为本，从严管理
司法行政工作面广量大，关系社会的稳定和发展，因此，我从提高队伍素质入手，遵循“建设一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩”这一主线，严格要求全体干警树立“爱我司法”意识，尽心竭力，求真务实，用制度管队伍，用务实创业绩，靠亲和暖人心，靠公正树权威，靠廉洁树形象。一是建章立制,狠抓落实。认真组织制定完善了基层司法所的各项纪律、制度，把工作任务目标量化到人，调动和激发队伍的活力。采取定期与不定期督查、半年考核与年终考核相结合的办法，严格抓好落实。另外，一年来，先后多次开展“送法下乡”活动，有力地提高了干警服务意识，较好地解决了农村存在的突出问题，队伍建设逐步走向规范化、制度化管理的轨道。二是积极探索,大胆创新。在矛盾纠纷排查调处工作中，坚持“四个结合”即：坚持事前防范和目标防范相结合，建立超前预警机制；
坚持经常排查与重点排查相结合，建立源头化解机制；
坚持分级处置与应急处置相结合，建立就地处置机制；
坚持司法调解与群众化解相结合，建立有序调处机制，努力用新的机制促进司法调解工作长足发展。三是廉洁勤政，严格自律。认真贯彻执行上级关于领导干部廉洁自律的一系列规定，自觉严格要求自己，时时处处不忘强化自律意识，严格财务开支，精打细算，从来
不搞大手大脚，省下钱来尽可能改善办公条件和干警的生活工作条件。同时，经常用生动的事例教育引导身边的工作人员时刻作到廉洁自律“警钟长鸣”。
三、求真务实，力戒空谈
司法所担负着法律服务、普法、依法治理、人民调解、安置帮教、法律援助等职能。一年来，在我所全体干警的共同努力下，我镇司法行政工作取得了一定成绩,各项业务工作均走在了全县前列。特别是今年全县组织的创建人民满意司法所活动中，被评为全县满意单位。
（一）以维护社会稳定为已任，“第一道防线”建设取得新突破。加强组织机构的规范化建设，各村均建立了人民调解委员会，100%的村、学校，95%的企业都建立了调委会，配备兼职调解人员。今年以来，全镇调解组织共排查出各类纠纷94起，调处93起，调处成功率达到98.9%。
（二）着力提升普法工作水平，普法依法治理工作有声有色开展。采取群众自编自演的小品、快板等形式进行法制宣传，提高群众用法的能力和护法的自觉性。利用游凤集市和古会进行法制宣传6次，向群众开展法律咨询和发放“创建平安游凤，构建和谐社会”等宣传资料5000多份；
受教育人数近万人，受理法律咨询205人次，有力地提高了群众的学法用法意识。同时，以“建设民主法治示范村”为切入点，全面加强基层依法治理工作。在三合、新村等4个村落实了法律顾问室，设立了各类制度，每周五定时为群众进行法律服务。(三)全面规范法律服务行业，拓展法律服务领域取得新突破。紧紧围绕全镇经济建设这个中心，以构建和谐社会为重点，全面规范整顿法律服务业，引导法律服务人员积极介入非公有制经济、农村土地流转等领域，实现法律服务多元化。2009年，共建立法律顾问室4所，担任镇、村企事业单位常年法律顾问3家，协办公证5件，代
写法律文书23份，解答法律咨询600人次，树立了服务大局意识，利用法律武器积极为经济发展保驾护航。
四、围绕中心，服务大局
充分发挥组织协调能力，在做好本职业务工作的同时，我还牢固树立大局意识，积极主动地完成镇党委、政府安排的各项中心工作。
1、按照上级的统一部署，积极参加领导干部带队到农村开展帮扶工作。一年来，帮助所包村完善基础设施，搞好产业调整，规范村务制度建设，发展壮大集体经济。
2、认真落实各级干部群众的意见建议。一年来，镇人大对我们司法行政工作十分重视，作了关于我镇“五五普法”和依法治理工作情况的调查报告，对“五五”普法依法治理、法律援助工作的基本情况、存在问题进行了深入细致的调研，及时进行整改，保证件件有回音、件件有结果。
一年来，通过我本人及司法所同事的共同努力，我所各项工作取得了一定的成绩，在看到成绩的同时，我也清醒地认识到，与兄弟所相比，与各级领导和全县人民的期望还有一定差距。下一步，我一定身在其位，必尽其责，倾己所能，恪尽职守，决不辜负县局、镇党委、政府对司法所全体干警及我本人的关心、爱护和信任。以更加饱满的精神状态，更加扎实工作作风，更加优异的工作成绩，以行风建设为抓手，以创建规范化司法所为目标，科学谋划，锐意进取，自加压力，强化服务，为构建平安和谐新游凤作出新的更大的贡献，努力促进游凤司法工作再上新台阶再提新水平。
述职报告
尊敬的各位领导，亲爱的同志们：
大家上午好！
按照市局关于开展述职工作的要求，将我个人2014年的思想、工作、向组织作个汇报，不妥之处，请批评指正。
我叫王路明，现任职务是红梅镇烟草专卖管理所所长。2014年在市局党组和专卖科的正确领导下，在全所员工和同仁的大力支持、帮助下，我认真履行职责，坚持两手抓，一手抓市场监管执法，一手抓个人自身建设，较好完成了上级交付的各项工作任务。现把工作情况总结如下：
一、加强学习，提高素质，适应新的岗位要求
学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适用新形势、新环境的必然要求。对我而言、唯恐辜负组织培养和群众的信任，只有更加自觉地学习政治理论和业务知识，努力提高自身水平和各种能力，才能适应新的工作岗位要求。我着重从三个方面加强个人学习：一是认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是认真学习江泽民同志的“三个代表”重要思想，用“三个代表”的思想武装自己的头脑、指导各项工作。二是认真学习业务知识，通过学习和实践运行，提高了自身素质，加强了对各种法律法规的理解能力。在12月份的全省烟草专卖方向内训师学习中被省烟草职业培训中心聘为专卖方向企业内训师。三是学习各种管理经验，向兄弟单位学，向老同志学，学习他们先进的工作方法和良好的工作作风，把学到的本领运用到工作之中，从而增强自己的组织协调和领导能力。
二、努力工作，尽职尽责做好本职工作
红梅镇专卖管理所管辖范围广，农村业户较多，特别是创建守法村守法街、改进监管模式等工作任务重，担子重，压力大，但凭着自己多年在一线的工作经验和管理方法，我坚信能把工作做好。
首先，我加强了红梅所所的内部管理，督促落实了例会、会议学习制度，行政执法责任追究制度等，以制度管理人，用制度约束人。
第二，加强红梅所队伍建设，从自己做起，全所成员必须遵守各项规章制度，开展批评与自我批评，做到议事讲规则，办事讲原则，遇到问题及时分析原因、研究解措施，充分吸收其他所长和干部职工的合理化建议，增强了队伍的凝聚力和战斗力。
第三，认真抓好涉烟案件的各类市场专项整治，确保群众消费安全和市场秩序稳定。红梅所充分发挥基层所的职能作用，把卷烟打假工作作为重中之重的工作来抓，切实履行卷烟监管职能。一是明确分工确定职责；
二是巩固基础，狠抓六个重点，即严把卷烟经营主体准入关，完善户口管理和信用分类监管，加强宣传引导，重点宣传《烟草专卖法》，强化日常管理制度，以“六查六看”为重点着力抓好市场巡查，认真开展监督卷烟经营工作；
三是采取平时监管和专项整治相结合，先后在专卖科的领导下开展了”两控一清”季度联检专项行动，严格执法，专项整治效果明显。
第四，开展了安全自我检查，确保全所人员安全。为了切实做好安全工作，在市局、专卖科的统一领导下对红梅所办公场所的水电,车辆安全,执法安全，进行自检及时发现和消除各类安全隐患，杜绝人员生命安全的重特大事故发生，确保安全稳定。
第五，发挥监管职能，维护消费者合法权益。红梅所确定了4个商户联系点，确定了热心公益事业、群众威信高的村干部、个体户为联系点的联络员，负责站点的工作。为快速准确收集卷烟违法案件拓宽了渠道。
第六，创建守法一条村守法一条街。创建工作是市局2014年的一项重点工作，红梅所所全员参与创建工作，确定了红梅镇红梅街达标的硬性工作任务，对守法街守法村进行了三个多月的整顿，对守法村守法街实行定人员、定标准、不走过场,严格落实.第七，加大力度整治农村市场。义民乡是红梅所农村经营户相对集中地段，针对辖区实际情况，红梅所对29家农村经营户进行主体资格审查，进行一次集中整治，和辖区户管员口头签订了目标责任，实行了市场巡查制度，维护了农村市场的经营秩序。
第八，深化学习群众路线教育实践活动， 服务卷烟经营健康发展。在开展深入学习实践科学发展观活动中，红梅所紧扣发展主题，立足部门职能，进一步解放思想，创新服务举措，以强化效能为目标，以改进作风为重点，不断改进服务措施，提高服务质量，把部门的职能紧紧地定位在优化服务上，全力打造服务型品牌。紧密结合工作实际，积极推行上门、预约、跟踪等延伸式服务，把学习实践科学发展观活动与做好14年度换发许可证工作结合起来，深入卷烟经营商户积极主动地现场帮助指导卷烟经营商户办理有关换证工作。通过走进卷烟经营商户，帮扶其健康发展”活动，向卷烟经营商户宣传烟草专卖政策法规，并与他们共同探讨解决经营中的问题和困难，在7月份的帮扶活动中红梅所对进化镇一商户进行帮扶，在市局领导的真切关怀下集资4000元为其改善了居住条件，受到了商户的一致好评。红梅所以热情高效的职业风范为卷烟经营商户提供了细致周到的服务，实现了由管理型向服务型的转变。
三、清洁廉政、树立良好形象。
作为一名基层专卖所长，担负着“一岗双责”的重任，既要监管好市场，更要带好自己的队伍。队伍带好了，工作才能做扎实，上台阶。而带队伍又是件不容易的事情，因为，人的年龄有老有少，水平有高有低，个性有缓有急，因此管理起来相当劳心费神。我时常提醒自已，要按照共产党员的标准严格要求自已，时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸，常怀律已之心，常修为政之德。努力加强党性锻炼，牢记党的宗旨，服从党的安排，顾全大局，保证政令畅通。要带头严格遵守法律、法规和各项廉政规定，严格按章办事，不以权谋私，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护内部的团结，关心下属、团结同志，树立一名基层专卖所长的良好形象。
四、工作职责履行及年度目标完成情况
作为专烟草卖管理所所长，我能认真履行《专卖所长职责》规定的基本任务和上级年初下达的各项工作目标任务及各个阶段的具体工作任务。2014年红梅所配合海龙所已完成一起一万元的涉烟案件任务。
今年的目标任务是：以守土有责为指导思想，领导和带领全所人员加强市场监管，依法行政，保证正常的卷烟市场经营秩序，促进卷烟经营健康有序的发展。保护合法经营，打击卷烟非法经营活动，完成市局交给的任务，配合市局搞好各项专项行动。
五、存在的问题和今后的努力方向
回顾检查2014年的工作、学习情况，自身还存在一些问题。一是理论学习抓得不紧，对理论知识学习的不够系统；
二是工作的全面性不够，有顾此失彼的现象。
针对这些问题，今后我要时刻注意，不断改进。一是要进一步增强学习的自觉性，用科学的理论武装头脑，指导实践，促进工作。二是要进一步加强工作研究，增强创新意识，创造性地开展工作，促进卷烟打假工作再上新台阶、新水平。
以上是我的述职述廉报告，不到之处，敬请各位领导和同志们批评指正！
谢谢！ 述职人：王路明
尊敬的各位领导：我自2006年担任**县运管所所长以来，认真履行自己的工作职责，在实践中磨练自己的工作能力，努力提高业务能力和管理水平；
我深知自己3年来在工作上取得的成绩与各位领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！ 我作为县运管所长，工作责任重大。三年来，我始终坚持以“三个代表”重要思想为指导方针，积极引导全所职工树立科学的发展观，努力实现文明执法，科学管理，和谐运输的管理目标；
在工作中以抓安全为核心，确保了任期内辖区内无重特大事故发生；
以严抓规费征收为重点，顺利完成上级下达的征收任务；
以加强内部建设为基地，全面提高队伍整体素质；
以加强行风建设为契机，树立窗口形象；
下面我就以上几点，向各位领导和同志做述职汇报：
一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。 为认真学习和深刻领会党的指示精神，努力提高思想政治素质，使全所干部职工和自己的思想尽快适应新形势、新工 作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会党的各项重要会议精神，把践行“三个代表”的重要思想和科学发展观贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，带领全所干部职工搞好为人民服务工作；
2006年以来，我每逢周五和月初，都会组织召集全所在职干部职工，学习党和国家最新的政策、法规，以及上级文件精神，听取干部职工的工作情况汇报，以掌握最新行业管理动态。通过集中学习，全所干部职工的业务水平和思想觉悟得到提高，各项工作得到落实。
二、加强队伍建设，优化组合挖潜力。
从刚继任开始，我在广泛征求全所职工意见的基础上，根据各科室不同的岗位，进行定人员、定职责、定任务、定奖惩。根据四定方案实行科室负责人竞争上岗，所领导班子考核确定。职工实行双向选择，优化组合。四定方案定出了全盘活力，通过这种方式组成的岗位人员结构，大家心情舒畅，工作有活力，为运政管理工作的顺利开展，奠定了良好的思想基础。
三、狠抓客运安全管理，着力杜绝交通事故的发生。 安全工作责任重于泰山，我作为运输行业管理第一安全责任人，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，安全工作常抓不懈。3年以来，我严格执行国家和上级各部门法律法规，从抓内部管理着手，以企业安全为抓手，创新思维、大胆管理，认真履行本部门“三关一监督”职责，扭转了运输行业安全管理的局面；
客运管理是运政工作的一大块，无论是春运，还是“五一”、“十一”黄金周，客运安全一直是我们工作的重中之重。从安全责任书的签订、客车G监控系统安装使用、建立和完善安全档案、安全制度到车辆技术检测，建立了从源头督查到路面动态稽查，每个关口都有专人负责，严格按照交通部“严把三个关口，搞好一个监督”的工作要求，认真履行职责。确保了三年内客运安全无重特大事故，真正实现了人民群众走的好，走的了，走得安全。
四、有效开展市场监管，理顺我县运输市场秩序。针对我县运输市场秩序一度时期以来存在着混乱的状况，我所具体加强了以下几方面工作。一是努力提高管理人员的管理水平和工作水平，内强素质，外塑形象，积极打造一支善管理、会管理、能管理的队伍；
二是严格依法进行管理，通过广播、电视、报刊、宣传单等方式，加强宣传力度，营造从严整治市场秩序的氛围；
三是加大稽查力度，打击非法营运，维护合法运输；
四是理顺办案程序，依法处理违法行为，树造运政执法形象。从2006年起，我所就针对**县就业渠道少，从事运输活动相对灵活便捷，易滋生非法运输活动的特点，确定把每年的6月至9月都是 “打击非法营运活动专项工作月”，特别是在去年和今年7月，我们联合了公安、交警部门，共同执法，对私家车非法运营、城市出租车经营超范围经营等非法经营活动进行了严厉打击，对查证属实的非法营运车主，一律实施了强制扣车和高额罚款的行政处罚措施，有效打击了非法营运活动的愈演愈烈的嚣张气焰。通过3年多以来的努力，我县的运输市场秩序进一步稳定，逐步朝着健康和可持续方向发展。
五、引导企业发展，做大运输市场。 根据国家及交通部的法律、法规和一系列优惠政策和文件，本人带领运管所领导班子及全所人员，结合**实际，积极引导我县的运输业户加入运输企业，大力推行公司化、集约化、规模化、规范化的企业运作模式，通过对我县运力的充分调研，着力改造我县的运力结构，认真搞好运输市场的宏观调控。目前，我县的运输企业已逐步壮大，初步形成规模化、规范化，已拥有客运企业6家，货运企业3家，二类以上维修企业7家，驾校2家。我还致力于培养扶持运输企业做强做大，要求各稽查队、各业务科室要始终坚持管理是为了服务的观念，维护企业合法权益，鼓励企业规模化、集约化、公司化经营，县内的****客运公司通过自身不断的努力，抓住发展机遇，在今年6月就脱离宣布**集团总公司，独立获得了班线二类班线资质的许可，是我县首家具备二类班线班线资质的运输企业，改变了以往**县只有依靠加盟挂靠外地有资质公司才能经营二类客运班线的历史。通过3年来的努力，我县客运班线城乡相连，行政村通车率达85%以上，比邻县、市和县内乡镇通车率100%，客车通达东至凤冈、务川、湄潭、南至遵义、贵阳，北至桐梓、南川、重庆，省际长途遍布泛珠江三角洲和福建浙江沿海地区。目前，全县共有客运车辆*辆，座位*座，货物运输车辆*辆，真正体现了“人便于行，货畅其流”，方便、快捷、规模化的运输市场为我县社会经济发展作出了应有贡献。
六、推进交通规费征收，备足运管管理后劲。
近几年以来，我严格执行国家规费征管政策，做到应征不漏，充分认识到交通规费征收是取之于民，用之于民。加强内部规范，使我所的征收工作一年迈上一个新的台阶，完成了上级下达的征收任务，为公路建设，运输管理的工作开展提供了应有的保障。
七、促进农村客运业发展
为积极发展我县农村客运业，针对我县公路建设验收情况，我们采取了简化审批手续，优先行政许可，减免规费等方式鼓励经营者从事农村旅客运输，并对原经营者在已获得经营许可班线上新增客车和更新客车实行备案制审批，使许可时限从20个工作日缩短为现场备案办结制，深受广大经营者好评，目前，我所在县交通局党组的指导下，对县内部分企业提出的新开农村客运班线的经营许可申请认真的考查论证，预计在春运前新增农村客运班线18条，新增客车40辆，使全县行政村通班车率增加至90%以上，为全面落实交通运输部2010年“村村通客车”打下了坚实基础；
八、坚持狠抓党风廉政建设，促进服务水平的提高。
运管所作为执法部门窗口单位，行风建设是工作中的重中之重。我既是运管所主要领导，又兼任所党支部书记，所以，我始终以做一名优秀共产党员的标准来要求自己，进一步加强全所交通执法人员思想作风建设，搞好廉洁自律，不断提高自身素质，充分发挥共产党员的先进模范作用，巩固文明创建和行风评议的成果，完善行风监督员制度。经常听取行风监督员的意见和建议，设立投诉举报箱，公开举报电话，公开办事程序，公开行政处罚自由裁量标准，加强行风监督的社会化，做到亲民、便民、利民，让社会满意，让群众满意，增加交通运政管理的透明度，全面接受群众监督。
在加强勤政廉政建设工作中,我始终坚持了三个观点:一是坚持党风廉政建设与运输管理工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对中运输管理工作的促进作用,从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,要求各队室负责人在履行职责的过程中自觉严于律己,维护党风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实绩的关联性。基于上述三点认识,在整体部署上,我始终把党风廉政建设当作运输管理工作的一个环节、一道程序,一同部署,一样督办检查。在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则,办事公道、不循私惰,作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示范作用,促进了全所党风廉政建设工作的不断加强。
九、齐心协力，抢险抗灾，做好服务社会工作，创建和谐运输
今年初的的雪凝大灾期间，正值一年一度的春运，面对50年不遇的恶劣自然灾害，我坚持按照上级要求，积极部署冬防春运工作，多次带领稽查人员，深入到受雪灾最严重的冰封路段，查看灾情，慰问一线监控员工，亲自参加道路除雪破冰活动，采取一切安全的、可行的措施，保障群众和生产生活物资的应急输送；
雪凝灾害期间，我们在政府和上级主管部门的指导下，在各兄弟单位的配合下，共组织了应急客车**辆/次，输送旅客**人；
货车**辆/次，运送生活必需物资**吨，还多次接力式在深夜护送返乡过境的外地农民工，从**护送至**，经常是从下午5、6点至次日凌晨1、2点，全体运政执法人员坚守“抗雪凝、保畅通”的信念，圆满完成了上级交办的护送任务。
在今年雪灾即将结束之时，应验了“大灾之后必有大疫”的农谚，接踵而至的高致病性禽流感疫病突袭**，我在参加完县委、政府的疫情防控紧急动员会后，立即连夜部署，启动重大事件应急救援预案，全所上至领导干部、下至职工，迅速采取措施，在县委、政府宣布防控令后，不到2小时的时间，就迅速调集了运送已病死和被捕杀的家禽的运力储备货车，提前、高效的完成了政府下达的指令性运输任务，为全县疫病源快速销毁做出了贡献，也考验和体现了我所在应对重大事件时的运输调度应急能力；
为防止疫病通过运输车辆传播，我所抽调了精兵强将，不分昼夜，配合卫生防疫、公安交警等部门，在公路上设卡，对过往车辆进行消毒、检查，我也坚持和同志们一起坚守岗位，做好巡查慰问工作。
总的来说，我3年来在运管所做的工作离上级领导的期望和要求还有一定的差距，所取得的一点工作成绩，也与各位领导及全所干部职工的支持是分不开的，成绩属于大家。今后我将继续努力工作，认真查找工作中存在的不足，克服工作中的急躁情绪，认真学习和领悟党的政策，积极钻研法律法规知识，认真做好上级分配的工作，不折不扣的完成上级交办的各项工作任务。
谢谢大家，请各位领导批评指正！
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