百度知道学校工作总结

销售人员100问

100答

1、睡之道这个产品是什么药？

我们的产品不是药，也不含药物成分，属于中医的外病内治疗法.

2、睡之道产品有没有副作用？

我们的产品是外用产品，不注射，不口服，没有任何副作用。

3、睡之道的厂家在哪里？

我们生产基地在延安，革命圣地延安，延安万厉药业，延安是为人名服务的发祥地，艰苦奋斗精神的发祥地，也是睡之道产品的发祥地。

4、睡之道这款产品价格贵不贵？

我们产品全国统一售价498元，根据21定律，完美的回复人体生物钟，498元/21天，每天23.7元，也就是一包香烟的价格，现在都注重养生，其实睡不好觉最伤身体的，一旦失眠了，什么养生都是徒劳的。失眠没有更好的解决办法，中西医都没有，要么不安全，要么没效果。这种高科技产品，一支能用21次，抹耳朵就能睡好觉，您说498块钱值不值得？

5、睡之道在哪里能买到？

我们的产品因为是美业专供，所以在全国的大型美业机构都能购买，治失眠我们是认真的。(没有线下服务的地区，欢迎推荐)。

6,、睡之道多长时间能治失眠？

轻度失眠，一支解决；
中度失眠，需要二支；
重度失眠，三支1个疗程。

小贴士：

① 轻度失眠是指偶尔失眠，如睡得晚、有心事或换地方、倒时差、旅游等。

② 中度失眠是指习惯性失眠，睡不着、老做梦、容易醒，大部分失眠人群这种情况居多。

③ 重度失眠是指安眠药依赖、抑郁焦虑的症候人群。这种现象，起效时间较慢，调整时间较长。

7、睡之道怎么使用？

A、轻轻挤出膏体。

B、初次使用一般在睡前二小时，使用前用清水或酒精棉擦干净两个耳背

C、初次使用量，每个耳背0.1克约火柴头大小，分别涂抹两耳背后，一次涂成膜状，不要来回擦拭

D、睡醒之后，及时清洗耳背，否则膏体会持续作用。抹多或不清洗，白天会出现宿醉反应，不影响正常工作。特别注意：开车上路，请勿使用本产品

8、怎样分辨失眠程度来使用睡之道？ ① 轻度失眠：购买一支，随机解决入睡难、总做梦、容易醒等问题。

② 中度失眠：购买二支，多数失眠都是不良生活习惯所致，持续使用恢复自身生物钟。

③ 重度失眠：购买三支，对安眠药依赖或焦虑不安的人群，需要较长时间调理。

9、睡之道这产品是通过什么原理来改善睡眠障碍的呢？

通过产品中的特有的活性矿物质在生物电的作用下，释放特定频率的能量与中枢神经产生共振，通过改变能量波动达到调节睡眠的作用。

10、睡之道产品有什么保障吗？

证件齐全，更有瑞士SGS权威认证，认证结果全世界公认。美国FDA认证，中国权威认可CNAS，中国MA质量技术监督认证。

11、睡之道适合送礼吗？

小巧便携，随时，随地守护睡眠，是送亲人，朋友，领导的佳品，送的不是礼，而是送的一份健康，一种需求。而且我们的产品不仅外观精致，而且我们还会根据不同的节日配上不同的礼物礼盒，让你送人，既有面子又有里子。

12、那你们的产品会不会使用后，就一直昏昏欲睡，不易醒来？

我们的产品主要是调节和回复您的生物钟，并非是像安眠药类产品，强制性睡眠，而是涂抹产品后，当外界环境相对安静的情况下，慢慢进入睡眠，当有人唤醒或者外界因素等干扰下，随时随刻醒来，本品是改善和优化睡眠，并不是强制性睡眠。

13、睡之道效果怎么样？

有立竿见影的神奇效果，96%以上当晚入睡，个别人群需要调整用量、用法和时间。

14、睡之道产品这么好为什么不在药店推广？

我们是一定会在药店推广的，只不过现在我们做的是会议形式的销售，等真正推广药店的话，价格远远要比现在价格高，最主要的是我们想让这么好的产品先让一部分的人使用，这样对于我们后期市场的规划和流向更好的打下基础。

15、睡之道产品涂抹多或者少效果会怎么样？

少的话，效果会不明显，处于潜睡，多的话，可能出现宿睡现象，只要根据自己第一次使用的效果来调整使用量

16、什么人群可以使用睡之道？

99%的人群都可以使用（孕妇禁忌）

17、睡之道产品属于药品？保健品？安眠类？

本产品都不属于，它是属于医疗器械类，国家认可的一类医疗器械类产品，经营第一类医疗器械不需要许可和备案，经营第二类医疗器械实行备案管理，经营第三类医疗器械实行许可管理。如果您不了解一类医疗器械的话那么给您举几个常见的一类医疗器械，比如：创可贴，镊子，避孕套等等

18、睡之道涂抹完没效果？

那一定是您涂抹的用量少或者是涂抹的位置不对，如果都对的话，是因为人身体的穴位都是反映不一样的，你可以涂抹太阳穴或者印堂穴尝试一下。

19我就想晚点休息，睡之道2个小时就能让我入睡吗？

我觉得您对我们的产品有一些误解，我们是建议晚上8点使用10左右入睡，早上6点—7点起床，这样我们的身体机能各个方面都可以得到有效的休息，从而让我们身体更加的健康，而不是到了2小时就让您入睡，我们产品的亮点是改善和优化睡眠，修复生物钟紊乱，而不是强制性的让你睡觉，如果您就想晚点睡，我们就不建议您使用了。

20.睡之道可不可以替代安眠药？ 可以，外用产品没有副作用。

21.有个产品治睡眠是不是睡之道? 是，我用了，听管用的。

22.最近一直睡不着有什么好办法？求推荐。

我也是，不知怎么的睡醒了后全身酸疼，在做美甲的时候，店员给我推荐睡之道，用的特别好！ 23.现在治疗睡眠又睡眠好办法？求推荐

安眠药，褪黑素，都可以助睡眠，但是不能长期使用毕竟是药三分毒嘛。睡之道还不错，外用产品零副作用。

24.小孩半夜睡不着，能不能用睡之道抹一下？ 建议三岁以下不要使用。

25.你使用睡之道有过敏现象吗？

绝大多数不会有过敏现象，产品都有说明书的。

26.耳背有伤口，能使用睡之道吗？ 不可以，您可以更换涂抹位置。

27.睡之道不小心抹到眼睛怎么办？ 用清水清洁干净就可以了。

28.女性生理期的时间可以使用睡之道吗？可以

29.睡之道只能抹耳后吗？

还可以选择其他其他血位，{比如，太阳穴，30.睡之道这个产品有什么禁忌吗？ 孕妇，高危行业人群禁忌。

关内血等} 印堂，

百度回答问题技巧与推广

1、问题答案应宣传性与实用性并重。找准宣传版块是推广第一步，接下来是更为重要的回答问题。包括选择和回答两方面，回答提问不是见到问题，就留下网站信息这么简单。要找那些涉及自身网站内容，同时对用户有帮助的问题回答。将文字和链接结合在一起。即宣传了网站，引发用户去点击；
又为提问者提供了有用的信息。回答除了和你网站相关的问题，适当选择一些别的分类的问题回答，附上别的网站的链接。只有这样，用户才会留意去看你的的网站。在用户、推广、管理三方面中找到平衡点。做到答案即对用户有用，让他去看去记住你的网站；
又不会被删除或处罚。

2、问答类推广应长期进行并定时整理。每天回答问题的数量不宜过多，几个足以。百度知道的问题更新很快，每天上下午可以各抽15分钟刷新自己的推广页面。看看新的问题里有没有适合自己推广的问题。问题回答时间间隔5分钟左右，不要太快回答很多问题，会被认为是灌水或者作弊。保持每天3个问题，持续回答。时间越长，效果越好。因为问题虽然被解决并沉下去，但会被搜索引擎收录，而且百度知道的排名都比较好。回答的越多，被收录和查询到的机会就越多。久而久之会贡献不少的IP流量，所以坚持长时间回答很重要。

3、另外，可以将自己回答过的问题都收集起来，整理成文档。这样一是便于查询以往答案是否有效；
二是可以总结推广经验，让以后的工作更为出色。

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打折

申请流程------百度知道------开放平台------企业合作平台------点击申请------阅读协议----填写基本信息-----提供申请资质和相应材料-----成功提交------邮寄资质、材料------等待审核

1、企业营业执照正本或最新年检副本加盖企业公章的复印件;

2、填写完整并加盖企业公章的 《企业申请公函》;

百度知道企业平台服务协议

感谢使用百度知道企业平台。本协议由北京百度网讯科技有限公司（下称“百度”或“甲方”）及同意并承诺遵守本协议规定使用“百度知道企业平台”服务的法律实体（下称 “乙方”）共同缔结，本协议具有合同效力，使用百度知道企业平台服务即表示同意接受本协议以下条款的约束。

一、定义及解释

1.“知道企业平台服务”：
指百度在充分了解市场需求的情况下，自主开发的名为“企业平台化的问答操作平台”，为乙方搭建专属企业平台页面，并提供相关技术支持的服务。

二、协议的确认与接受

1.乙方必须完全同意甲方在百度知道（zhidao.baidu.com）网站上公布的《百度知道企业平台服务协议》的全部条款，自行或授权其代理人完成注册程序，乙方使用百度“知道企业平台服务”的行为将视为其对本协议全部内容和条款的接受。

三、百度知道企业平台合作内容

1.乙方在协议期内可利用百度知道企业平台（简称“企业平台”）进行企业相关宣传。乙方负责组织人员对企业平台上的相关问答内容进行必要的管理（必要的管理具体包含但不限于：①至少1名管理员；
②维护企业平台内容更新、删除问题、更新企业公告及首页推荐；
③每日争取回答率在80%以上）。甲方负责企业平台的稳定运行。协议期间在企业平台上产生的问答内容归双方共同所有。

2.协议终结后，乙方无权继续使用企业平台进行提问和回答操作。对于协议期内在企业平台上产生的问答内容，在协议终结后，甲乙双方各执一份数据版本，并分别对数据有处置权。

3.合作推广：

3-1 官网推广：乙方在其官方网站、店面、宣传工具（如：微博）上可以设立与百度知道企业平台合作的广告宣传和链接。

3-2 广告推广：乙方在其印刷宣传制品上可以设立与企业平台合作的文字宣传。

3-3 乙方进行上述宣传前应知会甲方并取得甲方的书面同意。

四、百度知道企业平台合作期限

1.本协议有效期为六个月，自为乙方开通的企业平台上线之日起计算。协议期限届满后，双方经协商一致可续签本协议。

五、甲方的权利和义务

1.甲方应确保企业平台运营的合法性、正当性。 2.甲方在协议期内需保证企业平台可用，如果发生问题，甲方需在收到乙方通知后尽快提供技术响应，排除故障恢复使用。合作结束后，乙方提出书面申请，甲方在收到申请的二十个工作日内提供乙方在企业平台中产生的问答内容，数据格式由双方事先协商并经甲方最终确认。

3.甲方为乙方指定的管理员账号提供基本的内容和相应的管理权限，乙方据此可以在企业平台内删除不恰当、不合法的内容。

4.当第三方通知甲方，认为乙方的问答内容存在重大问题时，甲方将以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容或行为进行初步判别，如判别认定该内容或行为不当或具有违法性质，甲方有权删除相关信息。

六、乙方的权利和义务

1.乙方欲使用本协议下服务，必须在成功提交线上申请资料之日起十个工作日内向甲方提交营业执照副本复印件（需通过最新年检，并加盖公章）及信息填写页面中要求的其他材料。

上述文件应邮寄到如下地址：北京市海淀区上地信息路甲9号 奎科科技大厦 百度知道企业平台 邵梦宇 收，邮编：100085。未在上述期限内提交完整文件的，甲方有权终止本协议。

2.企业平台合法使用：

2-1 遵守国家法律法规：乙方保证在使用企业平台时实施的所有行为均遵守国家法律、法规以及社会公共利益。如有违反导致任何法律后果的发生，乙方将以自己的名义独立承担相应的法律责任。

2-2 不侵害第三方合法权益：乙方承诺拥有合法的权利和资格向企业平台上传有关信息（包括但不限于问答内容、标示乙方身份的任何信息），且前述行为未对任何第三方合法权益，包括但不限于第三方知识产权、其他民事权益等构成侵害，如因其行为导致甲方遭受任何第三方提起的投诉、索赔，诉讼或行政责任，乙方将承担相应责任并确保甲方免责。

3.信息变更的通知：乙方在本协议期限内如变更任何申请信息（包括但不限于资质文件及其所含信息、经营信息和联系信息），应保证在五个工作日书面通知甲方。如资质文件及其所含信息的变更使得乙方不再具备履行本协议的情形出现时，甲方有权立即终止本协议。乙方同意为其未及时通知或更新其信息承担全部法律责任。

4.信息真实、准确、合法、有效性承诺：乙方保证其向甲方提供的全部信息，包括但不限于证明文件、经营信息等，真实、准确、合法，且在协议履行期间都处于合法有效期内，不可存在任何误导、遗漏、虚假或隐瞒，否则，因此给第三方和/或甲方带来损失的，应由乙方独立承担全部法律责任并予以赔偿。

5.未经甲方书面同意，乙方不得擅自修改企业平台的相关界面。

6.乙方在协议期内未经甲方书面许可不得将企业平台上产生的内容提供、转让、授予给第三方，否则因此导致甲方遭受的一切损失、支出由乙方承担全部责任。

7.乙方不得将帐号、密码转让或出借予他人使用。如乙方发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知甲方。因黑客行为或乙方的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，甲方不承担任何责任。

七、费用规定

1.本协议不涉及任何费用。

八、陈述与保证

1.主体适格。任何一方有权签署本协议并已经获得履行本协议所需要的全部许可和授权；
双方保证将签署或获得一切必需的文件或许可，并采取一切必要的行动以使本协议规定的条款顺利履行。

2.内容适格。除本协议另有规定者外，双方签署的协议符合现行有效的法律法规或对业务运作有重大影响的任何法院、管理机关或政府组织的任何判决、裁定或规定，本协议亦不损害任何第三方的合法权益。

3.协议的连续性。在本协议期限内，任何一方若与第三人发生合并、并购、主体变更等事件，任何一方的承继主体应继续履行本协议项下该方未完成的义务。

九、保密责任

1.本协议所称商业秘密包括但不限于本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任何一方未经商业秘密提供方书面同意，均不得将该信息向第三方（有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外）披露、传播、编辑或展示。

2.任何一方违反本保密条款，需赔偿守约方全部直接和间接损失。

3.该商业秘密已为公众所知悉的，披露方不承担责任。

4.本协议终止后，双方仍承担保密条款下的相关义务，保密期将另持续三年。

十、协议的修改和解释

1.甲方有权根据市场变化、用户需求等情况，对本协议进行修改；
甲方进行修改需通知乙方，乙方收到甲方通知后三个工作日内未提出书面异议的，视为乙方同意相应修改。如果乙方提出书面异议，双方应进行友好协商。协商不能的，任何一方有权终止本协议。

2.甲方享有对本协议的最终解释权。

十一、违约责任及赔偿

1.任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务，即构成违约行为。

2.除本协议特别规定外，在违约事实发生以后，经守约方的合理及客观的判断该等违约事实已造成守约方履行本协议项下其相应的义务已不可能或不公平，守约方有权以书面通知要求违约方纠正其违约行为，并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果，并赔偿守约方因此而遭致的损失；
若违约方在收到守约方关于其违约行为的上述通知后十五（15）日内未纠正其违约行为，守约方有权书面通知违约方终止本协议。

3.除本协议特别规定外，违约方因其违约行为而应赔偿的守约方的损失包括但不限于守约方因违约方的违约行为而遭致的直接的经济损失及任何可预期的间接损失及其他合理的费用，包括但不限于律师费用、诉讼及仲裁费用、财务费用及差旅费等。

4.若甲乙双方均违反本协议之规定，则应当各自承担相应的责任。

十二、协议终止

1.提前通知解除：协议任何一方均可以提前十五天以书面通知的方式提前终止本协议。

2.有下列情形之一，本协议可由任一方通知对方后终止。若对方：

2-1 资不抵债，进入申请破产或清算程序；

2-2 违反本协议义务，且该违约情况在对方发出书面通知后十五（15）日内未获改正。

3.终止效力：依照本条款终止本协议时，终止协议一方不承担违约责任，但终止前的违约行为不在此限。导致终止原因发生的一方应向另一方承担法律责任。

4.双方可以特快专递、电子邮件、传真等方式向另一方按本协议约定地址发送通知，以特快专递发送的，一方发出之日起第5日视为另一方收到日期；
以邮件、传真发送的，一方发出当日视为另一方收到日期。一方终止协议的，协议自另一方收到终止通知之日起终止。

十三、不可抗力

1.如由于不可抗力事件，包括但不限于互联网连接故障、黑客攻击、病毒侵袭、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，骚乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，法院的命令或第三方的不作为或任何其他类似事件，致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行，则甲方不承担任何违约责任，但双方应将不可抗力所造成的影响控制在最小范围内。

十四、其他

1.本协议自乙方在线点击同意本协议之时生效。

2.适用法律和争议解决：本协议适用中华人民共和国法律，因本协议而产生或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。如果任何争议在其中一方向另一方发出协商解决争议的书面通知后三十（30）天内通过友好协商仍无法解决，则任何一方可向甲方所在地人民法院起诉。

3.可分割性：若本协议任何一条款无效或无法履行，则该条款将于法律允许的最大范围内履行，除该无效或无法履行部分以外，本协议的其他部分仍然有效。

4.除非获得另一方的书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务转让或以其他方式让与给他人。但甲方有权将协议项下的权利义务转让给其关联公司，而无须取得乙方同意。

工作总结百度文库

工作总结

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。下面提供各种类型的个人工作总结范文供大家参考。

注：工作总结与工作小结大体相同，略有区别，这个我想大家不言自明。

根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。

①按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。

②按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。

③按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。

④按性质分，有全面总结、专题总结等。

本文为您提供的工作总结有：公司员工个人工作总结范

文、业务员工作小结范文、教师个人工作总结范文、公务员个人工作总结范文、毕业实习个人工作小结范文等。

个人工作总结怎么写

个人工作总结怎么写主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理

化的建议或者新的努力方向。。。。。。总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较

简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成

绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；
缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为

便于今

后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项:

1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，

即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；
有重要的，

有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，

该详的要详，该略的要略。

总结的基本格式:1、标题

2、正文:开头：概述情况，总体评价；
提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。

3、落款署名，日期

会计个人工作总结范文

会计个人工作总结范文

根据中心20XX年工作重点和整体安排及思路，我简单的做了一个会计个人工作总结。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：首先提出完成的工作：

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

再次提出加强学习，注重提升个人修养和综合素质：

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；
始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地

工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

之后提出存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。最后提出严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

项目部取得的经验和存在的问题

公路所项目部为新组建队伍，主要组成人员都比较年轻，缺乏成熟的项目管理方面的实践经验，在各方面都存在一个摸索、学习和改进提高的过程。但在公司领导、公司各职能部门以及其他老大哥单位的亲切关怀和大力支持下，通过项目部全体员工这一年来的不懈努力，应该说项目部还是取得了一定的成绩，但是也有很多惨痛的教训。

(一)安全管理工作：

在安全管理方面，项目部按照公司《项目管理办法》的要求，首先建立健全了项目部安全保证体系，并制定了相应的一系列的项目部规章制度和管理方案。对项目部管理人员和施工人员加强安全教育，重点灌输搞好安全工作的重要性，使所有管理人员都清醒地认识到，具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各项指标的前提和保证，管理者的安全意识有明显的提高。在日常的的安全检查和管理工作中，项目部遵循减少形式化工作，增加实质性工作的原则，坚持安全管理工作与施工进度同步的做法，杜绝违章指挥，杜绝违章作业，不允许只做表面文章，而是要求脚踏实地、切实解决具体问题，发现安全隐患及时纠正和消除，有效地保证了工程项目的安全施工。

尽管该工程属于院中院工程，外界干扰很少，但由于在实验场进行实验的汽车均为高速行驶，一般速度要求在１８０公里／小时——２００公里／小时。因此，项目部进场作业之前，实验场有关部门在安全方面提出了一些具体的要求，尤其是对人员的管理方面非常苛刻，比如严禁施工人员进入高环，否则撞了白撞；
严禁施工人员步行进出实验场，出入必须车接车送等，不仅要求我们签订书面安全保证协议，还必须上缴１００００元保证金。甲方的高标准严要求，增加了我们在安全管理方面的压力，尤其是对人员在施工区域以外行为的管理压力更大。但是，项目部没有被压力吓倒，而是把它作为促进我们做好全面安全管理工作的动力，除进行常规的三级安全教育以外，采取将实验场有关安全管理部门请到施工现场讲课等多种形式，对施工人员动之以情，晓之以理。一年来，项目部响应上级号召，积极开展“反三违月”和“全国安全生产月”活动，认真落实安全生

产责任制，积极宣传安全生产的重要性和必要性，提高了管理人员的安全意识，在安全生产方面，没有出现任何大的安全事故。我们努力做好自身的安全生产以外，同时还及时为甲方发现一次意外火情，并组织施工人员义务救火，没有使甲方的财产受到损失。项目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。

(二)成本管理工作：

加强项目管理，有效地降低工程成本，提高资金的使用效率，增强企业的生存竞争力和盈利能力，使公司贯彻质量成本的根本目的。环保实验室工程是公司第一次对项目部实行标后预算管理的试点工程，而且由于众所周知的原因，我们所承接的工程属于低价中标，因此要想完成公司制定的标后预算指标，下大力气降低项目成本，千方百计做好成本挖潜、增加利润就显得更为紧迫。成本管理作为项目部管理工作的重点之一，主要抓了以下几个环节：
１．材料成本管理

材料管理的好与坏，直接关系到项目总体的成本高与低。项目部从一进场就狠抓材 料管理，并按照公司提出的“阳光工程”的要求，首先从材料管理入手，坚持材料的市场调

查寻价、供应商的选择，到材料进场的计量验收以及周转材料的退场方面摸索了一定的经验，积累了一定的资源，建立了一些值得信赖的合作伙伴；

２．加强工期管理，在保证质量和安全的前提下，尽可能地压缩工期，目的是减少固定成本的支出。同时加强现场管理，制定科学的方案，合理调配有限资源，减少施工浪费。

３．积极开发货源，利用项目正在施工的各种优势，有最小的成本投入，争取项目总体利润的最大化。公路所项目部在环保实验室施工期间，自主开发小合同产值约４０万元，实现利润近２０万元，有效地增加了项目的总体利润。

(三)存在的问题：

１．在管理劳务分包队伍上，由于缺少成熟的经验，加上项目上马时间仓促，前期准备工作不够充分，在劳务合同签定和现场零用工的管理上存在拖泥带水和现场材料浪费的现象。

２．由于管理制度不健全，管理人员分工不明确，职责不请，存在现场管理不到位，质量管理、技术管理滞后现象。

３．材料需求计划不准确，多提少提的现象时有发生，不仅加大了采购成本，甚至还造成了材料浪费。

４．预算、核算工作不准确、不及时。

二、企业文化建设的现状、职工思想教育和精神文明建设情况

项目部以青年人居多，项目部１１人，平均年龄３２岁左右，项目部领导班子更是年轻，平均年龄不到３０岁。项目部非常重视青年人思想的建设和组织机构建设工作，根据项目部组成人员的特

点，项目部成立不久，经公司团委批准，项目部及时成立了青年突击队。青年突击队的成立，带动了一批青年人积极向上的热情，增加了项目部集体的凝聚力和战斗力。项目组建时，项目部只有一名党员，经过组织批准，２００４年７月份有吸收何申见同志为中共预备党员，目前又有３人递交了入党申请书。现在回忆一下项目部自成立以来走过的日日夜夜，应该说也遇到了各种各样的困难，但是每到这个时候，大家都会以积极的态度去面对，献计献策，用集体的智慧去战胜困难，度过难关。借此机会再次感谢„„

三、２００５年工作思路及具体的措施

２００５年我们在抓好工程安全质量工作的同时，将进一步把成本管理工作作为项目管理的核心工作来抓。结合我们今年积累的经验和教训，２００５年我们将重点做好如下几个方面的工作：

(一)打造有战斗力的项目管理队伍。坚持以人为本，搞好青年人的培养工作，构建合理的人才梯次。同时搞好项目部管理机制的建设，使项目管理制度化，规范化。提高成本管理意识，研究成本挖潜的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益和，向技术要效益。完善管理人员绩效考核制度，实现多劳多得、奖罚分明。

(二)慎重选择劳务分包队伍，及时和分包队伍签订书面合同，明确分包内容和价格，明确各方责、权、利，坚持合同未签订施工队伍不得进场的原则，减少和分包队伍间的扯皮；
坚持力争将部分工程风险分解至施工队的原则，加强分包队伍的有效管理，减少因分包人员责任心不强造成的成本损失；
大胆探索新的科学劳务分包方式，实现项目部和分包方利益双赢。

(三)进一步加强材料管理工作，今年公路所项目部在材料寻价和采购以及验收计量方面摸索出了自己的方法，取得了一定的成效，但并不是说材料管理就到位了，在材料管理上明年要狠抓需求计划和材料现场使用关。要针对材料需求和材料使用制定相应的奖罚制度，奖罚分明。努力做到“谁提料，谁负责”，加强材料现场使用的管理力度，降低材料采购成本，减少材料使用过程中的浪费。

(四)做好质量策划，及时制定合理的方案，从方案中挖潜成本空间。

(五)加强合同和预算管理，先算后干。

四、对公司３年内发展战略的思考 (一)继续完善以人为本的管理机制。

公司要发展，人是第一位的。在考虑各项问题时都要以人为出发点。做好人的思想工作，搞好人员培训。在解决人员的物质生活的同时要解决好他们的精神需求，如才能发挥及员工的成就感等。要利用各种机会加强人员之间的沟通。总之，在人员管理上要关心人、爱护人、培养人和合理使用人。因此，我们认为仍然要把做人才识别、开发和人才培养，使用工作，提高企业在市场竞争中的核心竞争力作为一项重点工作来抓。

(二)狠抓项目管理工作，大胆尝试新的项目管理办法。

２００５年我们一定要牢固树立正确的的价值观，发扬脚踏实地、埋头苦干的好作风，坚决反对弄虚作假，搞形式主义。坚持重实际、鼓实劲、求实效。坚持实事求是，及时纠正以往工作中存在的缺点和不足。

感谢公司对我们工作给予的大力支持，我们将认真领会公司杨总经理在年初提出的“聚精会神抓落实、扎扎实实打基础、开拓创新求发展”的工作思路，认真总结以往工作中的经验教训，求真务实，开拓进取，献计献策，扎实工作，把２００５年的工作思路设计好，以饱满的热情积极投入到２００５年的工作中去。

就像一个人的成长经历一样，公路所项目部也在不断成长。我们有理由相信：公路所这支年轻的队伍在认真总结一年的经验和教训以后，会逐渐变得羽翼丰满，会很快成为一支成熟的、敢打硬仗、善打硬仗的项目管理队伍 。我们随时准备着迎接新的挑战！

请相信我们！

旅游部2011年度工作总结

尊敬的各位领导，各位同事，2011年即将过去，在这一年中，在XXX直接关心下，在各位同事们的支持下，XXXX办事处于今年8月正式成立，通过近1个月的筹备，从9月中旬起逐步开展起了业务。在这里，请允许我代表办事处全体同事向各位领导和同事们的帮助支持表示感谢。下面，我就今年以来旅游部工作情况和2012年工作打算向同志们做个汇报，不妥之处，请经理和同志们批评指正。

一、2011年旅游部工作情况。

办事处成立后，我们按照上级的指示，迅速编制了办公所需设备的清单，报请领导批准后，添置了相应设备设施，组织所属人员认真学习了公司的各种规章制度，尽快熟悉了公司的办公程序，在内部形成了良好的工作秩序和工作氛围，完成了前期各项准备工作。9月中旬，即开始开展了正常业务工作。

作为公司的下属旅游部门，我们最为重要的任务就是做好对公司领导和员工的服务保障工作，为此，我们在广泛调查，多方面收集信息的基础上，针对公司员工特点和

办事处优势，设计了以浪漫温馨海岛专线6日休闲游、魅力三亚老人疗养度假20日游，越南游轮游为代表的多条旅游线路，制作了3期广告，通过电视台和内网，加大了旅游产品和本部门的宣传力度。我们和营销部合作，将旅游项目加入会员手册的专享服务，制定了服务细则，积分返礼，增值服务等项目，并给部分客户办理了金卡。在做好媒体宣传的同时，我们还走访了多个单位，听取他们对旅游服务的意见和建议，面对面的宣传旅游部的职能和业务范围；
对电话咨询的客户，耐心讲解线路和注意事项，最大限度的争取客户的理解和支持。为配合培训中心近期推出的培训计划，印制了资料，并利用人事处开会期间，将资料全部发放至每位在宾馆住宿的客人房间。并向XXX/XXX送了培训班的邀请函。

9月份以来，我们为客户做出境旅游线路方案数十份，为近40位客人做好了出境旅游的服务保障工作，为十余名客人办理了护照签证，为多名公司员工代订了宾馆住宿，为70多名客人订购了机票。在做好保障的同时，我们认真按照公司财务规定，及时收回团款，清理财务借款，做好了各项服务的收尾工作。

11月中旬，按照公司领导的指示，我们积极和有关单位联系，在旅游部设立了机票代购网点，认真学习了订票系统的相关知识学习，做好了公司统一订票的前期准备工作。

二、存在的问题和困难

三、明年工作打算

本市旅行社数量众多，鱼龙混杂，大多数还在低端市场上用低价争夺份额。旅游部要在目前的市场上占有一席之地，就要摆脱这种恶性竞争，用新的视角找准自己的定位。这就是：发挥自身优势，在本系统中站稳脚跟，用创新的思路拓宽旅游产品的种类，用优质高端的服务拓展旅游市场，争取旅游资源，获得经济效益。明年旅游部的工作打算是：

（一）加大员工培训力度，采取自学与辅导结合的方式，尽快使所属人员熟悉组团、计调等旅游业务知识。

（二）根据经营方向，做好市场调查和潜在客户定位工作，设计出更符合服务对象的旅游产品，加大媒体宣传力度，及时更新完善广告内容。

（三）加强与营销部的合作，进一步细化《会员守则》

中的服务细则，增大对潜在客户的吸引力。并利用营销部客户资源和已累计的客户资料，建立客户档案，坚持电话回访和上门拜访制度，进行面对面的旅游专项宣传。

（四）加强与旅游同行的沟通交流，结合运输宾馆靠近机场的地理优势，销售宾馆的住宿和餐饮。加大对在运输宾馆入住的会议，培训团队宣传力度，通过拜访其负责人，领队，获知需求，量身定制旅游产品，最大限度的利用好已有资源创造效益。

（五）根据旅游市场的需求，提前做好2012年各“黄金周”及旅游旺季的旅游宣传和准备工作。

(六)依托机票订购业务，积极宣传已有旅游服务保障范围，为旅游部争取潜在客户。

2011年，我们虽然也做了一些工作，但是，无论是工作标准还是工作成绩，和上级领导的要求还有很大的差距，在新的一年里，我们旅游部将认真按照公司领导的要求，从严格一日工作秩序入手，努力工作，争取为公司做出更大的贡献。

以上是我的汇报，不妥之处，请领导和同事们批评指正。汇报完毕。

个人完胜百度知道推广经验总结分享

在百度产品的推广过程中，总结了一些个人经验今天和大家分享。目前百度产品中推广产品主要是知道，百科，贴吧，空间，文库，收藏还有个即将成为主流的百度经验。这次重点分享下和信在百度知道的推广经验。在A5站长网，站长之家等主流原创站长网站上已经有非常多很成熟的方法，下面要分享的是和信个人关于实战完胜百度知道的方法和技巧

一是在回答问题的时候留下自己在百度其他产品的连接，这里分享下这个方法我是如何的操作。因为百度知道留外连越来越难，所以我们就有必要充分利用已经留下来的连接做二次利用。目前百度产品中容易留外连的是百度文库，百度经验(目前100%外链通过)。提示下百度空间的话建议就建议不要去做了，如果被人举报面临账户空间全站被K，还不如用来养养权重，让空间最后为链轮建设做个贡献。通过文库和经验以及以前做过推广的知道地址留连接，工作效率就很高了。

二是通过其他主流平台和媒体留下带有网址的连接，高权重的网站容易得到百度的认可。推荐在留此连接的时候注意切换Ip和账户，虽不是直接留外连，但是却不得不防他人举报。

三是直接留网站或者产品的品牌名称，越简单越好，这样广告嫌疑就小，比如有人问做现货黄金哪个网站好，如果直接留网址那就是非常失败的举动，但是如果你直接回答“百度搜索007理财网”，那么这样的回答只要我们做个自问自答，也会有个非常不错的效果，所以回答的时候尽量避免有广告嫌疑，力求点到为止。

四是在回答的问题前增加百度产品虚假前置，这个方法一是给百度搜索一个虚假信息，二是给阅读者一个假象，如果推广的网站确实非常具有用户粘性，这样的IP导入无疑也是非常有用的，总之是可行性较高，直接点击跳转到你的网址。但是建议问题和答案内容不要太赤裸裸，否则容易被人举报。（小贴士：推一把网络营销论坛，网络营销推广人士学习交流的社区）

五是做热门事件方法和技巧。关于这个如果网站有这样的频道的话就会比较理想，但是做这个事件的时候，一定要及时。比如之前的日本地震，如果能够在第一时间网站先发一篇新闻稿，新闻稿及时更新内容。接着通过团队在百度知道进行自问自答，这个问题上建议回答留外连的时候要迅速点，这样有两个好处：是增加这篇文章的反连，其次是如果能够成为第一个回答者，我们就大没有必要冒着被人举报的嫌疑选为最佳答案。请记住推荐位最佳答案的目的就是让更多的人看到并点击进入，仅此而已，所以建议越热门的事件做的人越多，我们的链接就越不能成为最佳答案，大不了多做几个。还有热门事件的百度知道问题一定要快，就比如日本地震问题，赶早的Ip随便就成百上千，赶晚的就一个IP都没，因为百度屏蔽了，杯具吧。

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