公共图书馆馆员工作总结
高校图书馆馆员工作总结
师德，是教师应有的道德和行为规范，良好的师德能够引导学生健康成长。虽然我没有处于教学第一线，但作为一名图书管理员，是图书馆对外服务的直接窗口，个人的言行举止也在一定程度上影响着学生。因此，在工作中，我要求自己敬岗爱岗，服务好每一位读者。工作中，我热爱学生，真诚地、耐心解答学生的咨询并引导帮助他们快速找到自己需要的书籍，做好新书推介工作。除了基本的流通工作服务外，更多地是希望通过自己的服务，引导学生学会阅读，悦读人生，在阅读中学会求知，学会审美，学会创造，学会做人。
在获得初级职称认可以来，本人在自己的工作岗位中更加激励自己要爱岗敬岗，做好自己的本职工作。现对本人任现职以来思想政治表现，工作，科学研究能力等做个小结。
政治上求进步、求提高。理论水平的高低，对工作的影响是直接的，本人平时认识到理论学习的重要性，能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。认真学习十七大会议文件，深刻领会大会的精神。积极参加党支部生活会议和学院的党员会议，从不缺席，真正把党会学习作为提高自己理论水平的极好机会。平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。
“没有理论指导的实践是盲目的实践”。学理论是为了更好地工作。因此，在工作中，我严格遵守馆章制度，服从领导安排，认真贯彻和落实馆内工作任务。注重和谐工作氛围的构建，与馆内同事和谐相处，虚心向老同事请教业务。端正自己的工作态度，以服务学生为第一宗旨。主要做好如下工作：
1、微笑服务，热情接待读者，保持书库每天的正常对外借阅，及时把归还书籍上架以保证流通；
2、做好新书推介工作，让学生及时获取新的信息知识。对学生入库借阅进行引导，使学生尽快借到自己需要的数目；
3、对自然书库架位进行重新标架和标识，在楼层藏书类别和出入通道也都进行了明显标识，对读者入库找书带来了极大的方便；
4、对勤工俭学的学生和义务馆员进行业务培训，使他们能更好地参与到图书管理工作中来，也拉进了图书馆和学生之间的关系。 5.修补旧图书，让更多的破损图书得到了及时上架；
6、配合馆内“读书月”开展的一系列活动，做好图书管理、宣传工作。
图书馆的“特殊馆员” ：论珠江学院图书馆勤工助学工作
陈伟英
摘要：珠江学院图书馆自建立勤工助学机制以来，图书馆管理队伍不断壮大，学生图书管理员的组织管理各项制度不断发展与完善，练就了一支由“特殊馆员”组成的团结能干，不怕吃苦的学生队伍，为图书馆的发展做出了巨大的贡献。
关键词：特殊馆员 勤工俭学 人性化管理
一、珠江学院图书馆勤工助学工作的发展情况简介
勤工助学：勤工助学是指学生在学校的组织下利用课余时间，通过劳动取得合法报酬，用于改善学习和生活条件的社会实践活动。勤工助学是学校学生资助工作的重要组成部分，是提高学生综合素质和资助家庭经济困难学生的有效途径。
民办高校图书馆引入学生勤工俭学机制，可以在很大程度上缓解图书馆由于延长开馆时间、增加服务内容等引起的人员不足问题。据有关统计指出，全国各高校贫困生所占比例最低为10%，最高达35%，平均数量已占在校大学生人数的20%以上而且还呈上升趋势。虽然广东所有高校为新生设立了綠色通道。多年来．珠江学院形成了以奖、助、贷、勤、等措施相互补充的经济资助体系，其中，勤工助学是学院资助体系中主导型的一项措施。
勤工助学活动必须坚持“立足校园、服务社会”的宗旨，按照学有余力，、自愿申请、信息公开、扶困优先、竞争上岗、遵纪守法的原则，由学校在不影响正常教学秩序和学生正常学习的前提下有组织地开展。
发展情况：华南农业大学珠江学院图书馆前身是广东技术师范学院翻译学院图书馆，2007年正式改名为“华南农业大学珠江学院图书馆”并积极响应学院的勤工俭学工作，即正式接受在校学生以兼职的身份担任图书管理员，图书馆勤工助学的学生由2007年的几人发展到今天的32人，不仅是人数的由少变多，在个人素质和工作职能上也发生了本质的变化。在提供经济资助使参与学生顺利完成学业的同时，勤工助学工作还帮助他们很好地培养了自我管理、自我服务、自我教育的能力；
图书馆的“特殊馆员”也积极参与了图书馆的建设与管理，成为了图书馆建设的坚强后备军。
2007年的几名学生主要工作是整理书籍，保持书架以及书库的整洁。当时无具体的组织体系，学生虽然能在规定的时间内完成当天的工作量，但是没有实行统一量化管理的制度，学生工作秩序相对来说比较散漫。今天图书馆在对于管理勤工助学的学生方面实行“组长任命”制度，组长由一名业务熟悉并具有相应的领导和管理能力的学生担任。组长的主要工作是协助老师管理勤工助学的学生，按时传达管理老师的要求、及时反馈学生的意见，组长的设立，将所有勤工助学的学生团结起来，实现了“单个学生组织化，集体化”；
在对于管理老师这一方面，各位老师分管相应的书库管理工作，下有学生组长开展图书馆的日常工作，上有书库管理老师，相互监督，量化考核。
二、勤工助学对学生的影响
特殊馆员：特殊馆员就是由学院分配到图书馆中勤工助学工作的学生。截止今日，总数达32人。他们家境贫困但品德良好，分别来自一，二，三年级，覆盖了学院五大系，财会，经管，外国语，艺文，信工系。
1）、缓解经济压力
勤工助学工作在很大程度上缓解了贫困学生的经济压力。做为高等教育收费改革制度改革的一项重要配套措施，勤工助学不仅从物质上帮助了家庭经济困难学生顺利完成学业，而且在培养和发挥学生的自我管理、自我服务、自我教育的能力方面起到了很大的作用。根据统计，每个学期中，人均收入约300元/月，寒暑假期中这些学生外出做兼职可达到约1500元／月。这可以满足学生的基本生活费用。
2）、培养了学生的团结协作理能力
2011年11月份的搬馆工作，全体图书馆上到馆长，下到学生，都积极投入到搬馆中。学生们周末集体加班，面临着图书排架以及上架的工作，自行组织分工合作，怎样开展工作能够在最短的时间按质量完成工作。搬馆使学生们内部团结协作，也为馆内学生与学院志愿者提供了机会。馆内学生带领学院志愿者开展搬书，上架等工作。对于每年新进图书馆的勤工助学的学生，图书馆实行新旧搭配原则，让师兄师姐带领师弟师妹开展工作。新队员熟悉工作的过程到日常工作中遇到的问题，在专职馆员的指导下新旧队员自行协调解决。勤工助学的学生对内要做好勤工助学学生内部成员的分工与合作，协调好相互关系；
对外则要争取相关部门、工作人员及读者的支持，做好彼此的沟通。工作中勤工助学学生之间产生了认同感，团体内部也产生了较强的凝聚力。通过勤工助学学生的自团结协作，学生们在合作的过程中中培养了积极向上的精神，增强职业道德，为他们正确人生观的树立打下了基础。
3）、培养了学生自我服务能力
勤工助学的学生有的在阅览室里值班，有的在流通部值班，为读者办理借阅手续；
有的负责书的排架整架；
有的配合馆员进行资料整理和数据输入。通过在图书馆的勤工助学工作，学生们进一步深入了解了图书馆的业务流程，对如何利用好图书馆的资源起到了积极的促进作用。以负责图书馆I书库的勤工助学小组为例，首先学生们不会把“I247.5”理解为或看成是“1247.5”，从工作中他们解了《中图法》，明白图书分类标准，了解排架规则及顺序，不但自己找书快，还能主动帮助其他读者在最短时间内找到想找的图书。图书馆的勤工助学工作培养了学生自我服务能力，树立了良好的劳动意识，也帮助他们加深了对劳动价值的认识。
4）、培养了学生自我教育能力
图书馆为勤工助学的学生提供了与人交往、培养自身社交能力的条件。勤工助学的学生通过充当不同的馆员角色，同学校各种类型的人进行广泛接触，增强了与人沟通的能力。在良好的沟通交流环境下，勤工助学的学生也增强了自信心，克服了贫困生常见的“心理贫困”问题。
5）、增加了图书馆内部工作的活力
学生通过勤工助学参与了图书馆的管理，改善了图书馆职工队伍结构。给图书馆注人新的活力。学生们在工作与实践的过程中，充分了解了图书馆的内部组织机构、业务工作范围、岗位职责和各项规章制度。作为图书馆的特殊“馆员”，他们中的大部分都积极地工作在图书馆读者服务的第一线。他们具有活跃的思维，对工作中遇到的问题的见解也有独到之处，所有这些都能使图书馆工作人员受到启发，拓宽思路从而对现行工作进行改进。又促进了学生之间以及学生与馆员之间的交流。勤工助学学生的加入，提高了馆员的工作效率，减轻馆员的工作压力，使得图书馆职工队伍更加年轻化、知识化。
6）、加强了图书馆外部的信息反馈
民办高校图书馆的主要服务对象是广大师生，如何加强图书馆服务的宣传，促进读者与图书馆之间的信息反馈始终是图书馆的工作重点之一。勤工助学的学生，因为身份的双重性一既是读者，又是“馆员”，为图书馆开辟了一条与读者之间最直接、最便捷的宣传沟通渠道。参与勤工助学的学生在广大同学当中不仅仅宣传图书馆馆藏、书刊的检索和利用方法，同时还积极宣传了图书馆服务的新举措。他们的宣传更具有说服力和影响力，从而充分加强了读者与图书馆工作人员的相互沟通和理解。同时，勤工助学的学生可以随时将读者的要求、意见和建议反馈给图书馆，使图书馆能够做到及时了解读者的需求信息，最终促进服务质量的提升。
7）、对学生的负面影响
图书馆勤工助学的学生按规定原则上每周周一至周五下午4.30至5.30上班一个小时，这势必影响他们的课余时间也可能会冲击到他们的上课时间，在工作要求的情况下，也有时可能会加班。这就决定了他们的课余时间比其他同学少，所以在学习上必须花比其他同学多的时间。
基于学习和工作的压力，勤工助学的学生在工作上难免会出些差错。比如忘记自己要在规定的时间内值班，或因为有急事无法赶回来上班等。在这些情况下，假如管理员老师不能以宽容的态度来解决，反而一味指责，投诉学生。很容易使学生产生逆反心理，甚至出现辞工的情况。
三、人性化管理
面对勤工助学学生这些特殊的图书馆“馆员”，如何更好地发挥他们的能力，更充分地调动他们积极参与图书馆建设工作，做好对他们的人性化管理成为了一种必然。
1 ）、坚持以学业为重的原则
学院鼓励学生在课余时间通过积极参加勤工助学活动减轻家庭经济负担，实现自立自强。但勤工助学必须以学业为主和不影响学习为前提，以课余时间为原则。珠江学院图书馆原则上每周参加勤工助学的时间不超过7小时。大力提倡大一新生参与勤工助学工作。
2）、科学引进图书馆志愿者工作制度
图书馆志愿者工作制度是本年度图书馆的首次创新制度，通过增加学生学分调动学院全体在校学生积极参与到图书管理工作中来，旨在让学院学生体验图书管理员的工作，部分减轻勤工助学学生的工作压力。
3）、聘任流程的规范化
珠江学院图书馆勤工助学管理制度是在珠江学院勤工助学制度下去年正式建立的。勤工助学工作岗位的招聘是由学院学生处面向全体在校生进行，家庭特困、贫困的同学优先考虑，岗位招聘时学生统一去学生处申请，由图书馆面试。面试按照严格的制度要求实现淘汰和择优录取。为了更好地服务同学和培养同学的诚信意识及责任心，珠江学院勤工助学工作还设立了“淘汰”制度，对于工作表现不好，态度不端正的同学将淘汰出局。
4）、岗前培训的细致化
岗前培训是做好服务的第一环节。珠江学院图书馆勤工助学岗前培训大致可分为两个部分：一是图书馆文献管理知识、技能培训。二是图书馆职业精神和工作纪律的培训，包括职业道德、工作纪律、职业信誉等。培训由主管老师和岗位负责馆员共同进行。通过培训使学生树立以读者为中心、爱岗敬业、团结协作的精神，熟悉图书馆借阅系统操作，熟悉本库室的架位安排等。同时，对具体岗位
的图书馆馆员要求“身教重于言传”，事事带头苦干，处处以身作则。这样使得勤工助学学生能够与图书馆馆员一起，认真细致地做好每一项工作，为读者提供热情、周到、满意的服务．实现管理服务水平的高标准。
5）、工作管理的灵活化
图书馆在岗位分配的时候会根据勤工助学学生自身的具体条件和不同工作岗位的要求，给每一位学生分配适合的工作岗位和工作任务。这样就能充分调动了学生的积极性和创造性．使学生更好地参与图书馆的管理。针对每个学期末出现的期末学业紧张学生压力大的问题，我们采取不固定时间上岗，根据学生自己的时间调整上班时间，目前图书馆流通部搭建了勤工助学网络平台，图书馆流通部勤工助学管理工作都在这平台上完成，实现信息动态更新，沟通通畅便捷。
四、小结
勤工助学学生参与图书管理工作，是图书馆充分发挥其教育职能，培养社会需要的合格人才的重要途径之一。勤工助学工作为图书馆乃至学校的建设和发展都做出了积极的贡献。图书馆要高度重视这一群体，加强人性化管理，积极提高勤工助学学生的综合素质和各项能力。优化内部学生，对于提高图书馆的管理水平和服务质量有着举足轻重的决定性作用。
图书馆义务馆员工作心得
近年来，随着高校招生规模的不断扩大，学生人数不断增加。另外，我校为了完善学校的教学硬件，满足生均藏书的规定指标，图书馆大量采购新书，采编部门加工新书的任务就加重了，而且加工时间紧迫，但我校图书馆人手明显不足，这就要求我们作为义务馆员、借助义务馆员的力量参与编目工作。
随着我校学生人数的不断增加，图书馆需要购进越来越多的图书满足读者的需要。而购进的新书必须经过采编人员的加工后才能上架，但我馆的编目人员不可能在短时间内解决上万册图书的加工问题。在现有人力资源无法满足日益加重的业务负担和短期内无法通过行政调配解决的情况下，培训义务馆员编目，把义务馆员作为一支生力军，可以弥补图书馆人力资源的不足，减轻图书馆编目人员的工作压力。
图书馆都希望能够及时将购买回来的新书上架流通供读者借阅，但如果仅靠少数的编目人员完成加工任务是无法实现在短时间内流通的，有了义务馆员帮助编目，就可以加快加工新书的进程，使新书早日上架流通。
在正式工作之前，相关人员前来讲解，我们认真做好了培训，做好准备工作是有效培训的前提。理论对实践起着指导作用。工作要求工作人员掌握一定的理论基础，因此在义务馆员上岗前我们先对义务馆员进行基础理论知识培训，让他们先熟悉本馆需要著录的主要字段、著录规则、分类要求、丛书及多卷书著录时应注意的问题等。
理论要与实践结合。我们义务馆员经过一定的理论培训后，再实践操作才能更加容易并且深入理解之前所学的知识。一个馆员带多个个义务馆员，在操作实践中遇到问题时，随时提问随时解决。对于我们学生来说，以前都没接触过图书馆工作，刚接触时他们会感到迷迷糊糊，懵懵懂懂。好在图书馆老师耐心、反复不断地重复相同的内容，认真解决好他们提出的每个问题。
我们这一批义务馆员被安排到图书馆一楼参与图书的分类整理工作，需要将旧书进行整齐的捆扎。在图书馆老师的指挥下，同学们分工合作，以最快的速度完成了任务。
劳动创造了美，它是脑力劳动和体力劳动的完美结合。在我们的汗水浇灌下，一堆堆图书被整齐的摆放，这凝聚了我们的无尽心血。
劳动启示我们无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。劳动如此，学习如此，工作也如此只有认定目标，脚踏实地，才能“绳锯木断，水滴石穿”。我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的优秀品质，正视一切挫折，不屈不挠，勇往直前。
劳动培养了我们的社会实践能力，它使我认识到：课本知识是不够的，应积极投身于社会实践，经风雨，见世面，丰富人生阅历，为以后的工作打下坚实的基础，为社会主义建设添砖加瓦。
劳动还培养了我们的责任心，使我们树立了要回报社会，回报人民的人生观。它使我们认识
到：职业没有高低贵贱之分。我要在自己的岗位上，兢兢业业，尽职尽责，鞠躬尽瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一个合格的社会主义新人。
这次劳动也培养了我们的团结合作的精神，我们分工合作，不仅劳动效率高，也保证了劳动质量。因为这是义务劳动，在这个三月学雷锋的时段，也让我们体会到了当志愿者献爱心的快乐和意义。
义务劳动是忘我的劳动，她培养了我们关心公共事业的热情，塑造了我们的美好心灵。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，父母对我们的宠爱，使我们对劳动的概念了解肤浅。这次的志愿服务活动，使我懂得了公益劳动不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。更使我体会到了集体的力量、集体的温暖。虽然工作很累很辛苦，但是我乐在其中，我体会到了劳动的光荣和价值，体会到了团队工作的重要性。
这次的志愿服务经历使我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这次志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。
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