产假后社区工作总结专题参考

工 作 总 结

今年休息了四个月的产假。所以休息回来发现公司有很多的变化。感觉变得比以前更秩序化各个岗位和部门更加系统，正规了。产品的销售模式越来越系统了。越来越像优秀企业化成长了。

总结这段时间的工作，刚开始回来的时候不太适应工作，觉得很累，在领导和同事的帮助下一星期后就觉得适应了紧张的工作。

每天还是接电话，解决简单客户的问题。需要有良好的心态来和客户沟通。让客户在服务中感觉到产品的可靠。才能有销售机会。

作为最基础的工作，我们要在工作中寻找好的解决方法和客户沟通。无论是聊洽谈通还是其他的交流方式。都会以最清楚明朗的语言，明白客户的意图从而让客服人员更好的给客户解决问题。客服解决的越清晰，客户对产品会更有信息。在工作中我严格按照“客户至上，服务第一”的工作思路，对客户提出的咨询问题，做出详细解答，对客户反应的问题，自己能解决的就稳妥的解决。自己不能解决的问题，让相关的技术人员及时给客户回复。对客户提出的问题进行汇总，方便以后更好的解决。及时把最有效的信息转到CRM。防止错误漏的发生。

提出几条建议：

CRM 有时上不去影响正常工作。建议把10年前的除软件购买都备份一下。然后在后台清理。

交接给新人工作时候一定要交接清楚。忘记做某像工作影响工作进展。

回访电话过于频繁。客户有时候抱怨太多。经销回访和400回访重复性太多。400建议回访下班后和上班前的。不建议回访全天的。

对员工进行一定的自愿性质的培训，让员工对软件常见问题和常见的操作更熟悉。特制文员岗位。

建议在电视杂志媒体上对公司进行宣传，公司应该进行一些不定项的展销宣传。像某种建筑材料或和建筑企业相关联的展销都可以参加或者赞助。给公司打响旗帜（比如以前我在顺义宣委工作时一些广告公司和不太相关的公司都会赞助和参加我们的活动来宣传自己的产品）

其实我也有一些做的不好的地方。工作创新不够。解决问题过于急躁，做事不细心导致工作出现错误还要自己改正。以后我会谨慎小心处理工作。在以后工作中更加努力工作，不断学习 提高自己。

个人总结

时间一晃而过，弹指之间，2010年已接近尾声，上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足；
下半年因个人原因未能在岗位上工作，但是一直还心系公司心系自己的工作。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

10年上半年自己一如既往的在岗位上工作，做好领导分配的每月壁栏稿件张贴工作、公司订阅报刊、邮件的邮寄签发工作、公司各部门外出印刷材料的统计及管理以及来宾接待工作。

11月休完产假回到自己熟悉的工作岗位，感觉自己更爱自己的工作了，少了些青涩，多了些成熟，多的是面对生活和工作的自信和从容。

在工作中，自己发觉自身的不足：我常常是自己做自己的工作，不闻不问，不支声不汇报，虽然有的工作也能够完成，但是却给领导不安分的感觉，不知道工作进行的如何，掌握不了我的去向和工作动态。这个毛病我必须立刻改正，以后工作中我要多用心，多请示，及时汇报，这样便于领导进行充分的调度和安排，使部门工作效率最大化。

在今后的工作中我将公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高标准严格要求自己，认真对待领导交办的每一件事，为综合部争光，为华祥氯碱公司做出应有的贡献。

在2011年我将以全身心投入到工作中，力求速度、保质量、踏踏实实做好自己份内的工作。在各方面都能更进一个台阶，以崭新的面貌迎接新一年的挑战。

综合部

可以缓解产后水肿的食物(图)

素烧茄子、什锦五香黄豆、鲜蘑豆腐、红枣鸡蛋汤、红烧蹄筋、香菇炒菜花、糖醋排骨、花菜肉片、豆腐熬鲤鱼、肉丝炒鸡蛋„„这些都适合孕妇晚期食用，而且清淡可口。不过有些孕妇在此时出现了不同程度的水肿或抽筋，通过食用冬瓜、南瓜以及奶、豆制品等食疗，状况有明显的改善。孕妇足部出现水肿，可能是因为摄食过多盐分或者饮用过多的水，假如休息后水肿仍不消失，孕妇就可选择食疗方法，食些冬瓜、西瓜以及南瓜等帮助消水肿。佛山中医院的张年医生介绍，冬瓜鱼汤、冬瓜蒸菌等菜肴中的冬瓜性寒味甘，水分丰富，有止渴利尿的功效，可以减轻孕妇的下肢水肿。另外，南瓜的营养也很丰富，不但可以促进胎儿的脑细胞发育，还可以防治妊娠水肿。应多喝牛奶豆浆假如孕妇缺钙的话，可能引起腿部抽筋、肢体麻木等症状，因此孕妇在平时的膳食中可以适量喝些牛奶，对乳糖不耐受的人则可以选择喝酸奶、奶粉、奶酪等。另外，豆浆也是不错的选择。夏天艳阳高照，孕妇还可以选择一些水果菜肴，比如蜂蜜水果粥、香蕉百合银耳汤、水果沙拉等等。比如蜂蜜水果粥，准备好半个苹果、半个梨、少许的枸杞，然后放入粳米煮成的粥里，水滚后熄火，等温热的时候加入一匙蜂蜜。这样的粥含有丰富的膳食纤维，具有清心润肺、消食养胃润燥的作用。适合食欲不振的孕妇食用。另外，值得注意的是反季节蔬菜和水果孕妇尽量少吃，反季节水果是在“促生长剂”的帮助下反季或提早成熟，儿童食用可能导致“性早熟”。产前吃巧克力分娩或更易在禅城上班的黄小姐，初为人母，据她介绍，生产前孕妇可适量食用些巧克力，因为其中所含的糖分在产妇体内转化成热能，可增强产妇的产力，帮助顺利分娩。

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建工社区2011年保持和巩固“充分就业社区”创建成果工作总结

创建充分就业社区，是进一步贯彻落实市委、市政府提出的促进就业再就业工作要求的重要措施之一。2006年根据乌鲁木齐市创建充分就业社区工作要求，在市、区、街道劳动保障部门的指导下，社区开展了创建“充分就业社区”试点工作，四年多来，为保持和巩固“充分就业社区”创建成果，加强社区平台建设，提升社区就业服务功能，做好社区就业工作，为辖区的社会稳定奠定坚实基础。

一、社区基本概况

建工社区位于青年路239号建工大院院内，位于青年路辖区东部，属于地缘板块单位型社区，辖区总面积为0.072平方公里，绿化占总面积41.95%。包括1个巷道、1个居民院落、18栋居民住宅楼。辖区内总住户为 1362户，共有3318人。其中常住户为1082户，共2772人；
流动人口户数为280户，共有546人。企事业单位数6家，民营企业90家，个体经营网点数为75家。

目前我社区总办公面积为144平方米，在办公硬件建设上，一是社区劳动保障平台的标牌全部按标准统一制作；
二是将各项工作制度装订成册；
三是将工作内容、服务流程上墙；
四是社区制作政策宣传栏和信息发布栏，及时、快捷地发布最新就业再就业政策和求职用工信息；
五是有专用电脑、打印机、社区又配备了复印机等办公设施，方便了工作，提高了效率。社区有干部2人，主要负责全部业务的统筹安排工作；
劳动保障协管员3人，主要负责就业再就业、培训、社会保险、退休人员管理工作。

二、主要做法

（一）加强组织领导，健全组织机构。为更有效地完成保持和巩固充分就业社区工作任务，我社区专门调整了复核评估验收专项工作领导小组，新的工作领导小组由社区党委书记艾沙江任组长，社区副书记倪凤云为副组长，社区劳动保障协管员李普、贺雪薇、张超为成员。为做好保持和巩固“充分就业社区”工作明确了各自职责任务，实施了专项整体推进。为了切实抓好这项工作，9月2日，社区召开了保持和巩固充分就业社区创建成果工作专题会，查找存在问题，检查进展情况，保证保持和巩固充分就业社区工作扎实有效地开展。

（二）制定了详细的工作计划。

1、认真抓好复验工作的具体落实，全面完成街道分配的各项目标任务。

2、大力开发社区就业岗位，收集辖区各单位空岗用工信息，积极开展就业服务，结合辖区内下岗失业人员和就业困难人员自身条件，推荐合适岗位。

3、开展职业指导和职业培训工作，向各类失业人员提供职业介绍和职业指导服务，组织推荐其参加职业技能培训和创业培训，使辖区内有就业能力和就业愿望的人员都参与到积极的就业准备活动中。

4、开展社区就业援助活动，定期走访就业困难人员家庭，跟踪了解其就业再就业状况及生活情况，对急需就业的困难人员，通过公益性岗位等多渠道、多手段给予安置就业，在辖区内消除“零就业家庭”。

5、对辖区内有就业能力但已享受低保的人员，有针对性宣传就业政策，帮助转变择业观念，引导接受就业服务，实现自谋职业、自主创业。

6、积极将就业再就业扶持政策落实到工作中，做好新疆籍灵活就业人员、就业困难人员灵活就业人员、大中专毕业生灵活就业人员的社会保险补贴工作；
小额担保贷款的推荐、初审及后期的跟综服务等工作。

（三）强调工作落实到人。为了能更好的进行工作，不出现推三阻四的现象，我们社区把工作进行了细化，给每一工作人员都安排了主要负责的业务，要求每个人都要在熟知每一项工作的同时特别熟练自己主要负责的工作部分，强调具体工作具体落实到每一个人身上。根据复核评估验收工作要求，我社区还细化了充分就业社区复核评估验收评分标准，按照考核项目分为基础工作、政策落实与具体工作、平台建设、群众监督等方面，进行了自查自评，加强完善了考核内容。

（四）领导重视。社区领导十分重视保持和巩固充分就业社区的工作，为此项工作的顺利进行做了一系列的活动。在劳动保障工作中，一方面，注重强化劳动保障业务培训，使社区平台工作人员全部分批经过劳动保障部门的业务培训，炼就了本领，提高了业务工作能力；
另一方面，社区还为战斗在基层一线的劳动保障工作人员想方设法排忧解难，解除后顾之忧，使他们更好地安心工作。社区劳动保障工作人员在平时因为加班多、经常顾不上家里的事情，社区就在适当的时候给予他们适当调休调假，有力地激励了社区劳动保障人员的工作积极性。在社区落实“四知四清四掌握”工作机制中，社区劳动保障工作人员人人上阵，个个走在前，全面贯彻落实政府的各项方针政策。今年亚欧博览会期间，社区劳动保障工作人员主动奔赴维稳巡逻第一线，充分发挥自身优势，切实做好社区居民思想工作，为社区安全稳定做出了积极贡献，充分展示了基层劳动保障工作人员应有的姿态，极大地推进了社区就业再就业工作的开展。

三、政策宣传

对于我劳动保障的所有政策，我们在辖区内进行了广泛的宣传。将新一轮再就业政策宣传与“春风行动”和“再就业援助月活动”以及“民营企业招聘会”“大中专毕业生就业援助月活动”等相结合，利用网络，劳动保障宣传栏、电话、发放宣传材料、悬挂横幅等途径，向居民、企业单位、商业网点及时宣传党和政府新的方针、政策。今年制作宣传板报8块、悬挂横幅12条、发放宣传材料500余份、张贴通知150余份，积极组织辖区失业人员参加市区街道举办的各项招聘活动，参加人员20人次。

四、入户调查

为更进一步掌握辖区单位、个体工商户和辖区内从业、失业、无业人员的基本情况，做到底子清、情况明，心中有数，特别是对那些没有进行失业登记，也没有进行就业登记的人员（无业、就业、隐性就业、灵活就业），又重新重点进行了核实、入户，对辖区内失业人员的情况基本做到了“五清”，即：人员底数清、就业要求清、培训愿望清、技能状况清、身体状况清。入户调查率达到100％。

（一）入户调查。今年辖区内共登记城镇失业人员**人，其中4050人员6人，大中专毕业生3人。有求职愿望的实现就业48人，其中：其他城镇失业人员就业8人、大中专毕业生就业3人、“4050”人员就业2人；
已消除“零就业家庭”，再就业率达到100%。入户登记了企事业单位数6家，民营企业90家，个体经营网点数为75家。

（二）建立台账。为了扎实推进档案管理工作，重点抓了社区劳动保障平台的台帐完善工作。社区分类建立了失业人员、就业人员等十余种统计台帐，再一一装订成册。并将这些基础数据全部录入微机，实现了微机化、动态化管理。使得信息档案得到进一步的充实完善，极大地方便了日后的跟踪走访和信息查找。

（三）信息录入平台。对于每一位享受了我们优惠政策人员，我们都将其的基本信息录入了劳动保障的平台，能够利用电脑统一管理人员信息，避免出现人员漏记、重复登记等错误，减少漏洞的出现，加快了办事效率。

五、各类工作的开展

（一）开发就业岗位，安置就业工作。在开发岗位、促进就业方面突出抓了两个结合：一是把创建充分就业社区、促进再就业与发展社区公共服务结合起来，根据社区居民生活服务需要，在社区开发便民利民服务岗位；
二是把创建充分就业社区与落实再就业扶持政策结合起来，认真落实小额担保贷款、社保补贴等再就业扶持政策，鼓励失业人员自谋职业、自主创业。对就业困难人员，以从事公益劳动为主，安排公益性岗位实现政府安置就业5人，其中保洁员1人、劳动保障协管员3人、维稳协管员1人。

（二）各种工作的具体开展。

1、据统计，截至目前今年共办理了《就业失业登记证》31人；
办理就业困难人员认定6人。

2、积极开展小额担保贷款工作，帮扶下岗失业人员自谋职业，自主创业，成功为1名失业人员办理了小额担保贷款手续，享受贷款10万元，并对其进行了不定期跟踪走访，随时掌握其经营情况。

3、大力宣传社保补贴政策，为20名自谋职业和灵活就业人员申请办理了社保补贴，使其享受了社保补贴政策。

4、社区针对下岗失业人员普遍年龄偏大、文化偏低、就业的适应性不高的特点，结合市场需求和下岗失业人员的自身需求，安排下岗失业人员参加培训，深受下岗失业人员的欢迎。三年来，社区先后组织40多人参加了职业技能培训，其中30多人通过培训实现了再就业， 1人参加了创业培训，并带动了部分人实现就业，达到了培训带动创业，创业促进就业的倍增效应。

5、在辖区内进行广泛的宣传。将新一轮再就业政策宣传与“春风行动”和“再就业援助月活动”以及“民营企业招聘会”“大中专毕业生就业援助月活动”等相结合，利用网络，劳动保障宣传栏、电话、发放宣传材料等途径，向企业单位、商业网点及时宣传党和政府新的方针、政策。发放宣传材料60余份，积极组织辖区失业人员参加市区街道举办的各项招聘活动。

六、存在的问题和今后的打算

（一）存在的问题。目前我们社区存在着灵活就业人员就业稳定性不高，基层就业服务和指导工作仍需进一步加强。

（二）今后的打算。

1、着重抓好新一轮就业再就业政策贯彻落实。

在用足用好现行政策的同时，进一步完善具体配套办法，努力扩大政策覆盖面，尽快将各项优惠政策落实到社区受惠人员身上。及时抓好督促检查工作。同时，进一步建立健全定期自查检查制度，促进社区就业再就业政策切实落到实处。

2、着力抓好就业困难人员实现就业再就业。

重点帮扶新出现的“零就业家庭”和就业困难群体实现再就业。根据他们的特长和就业需求，制定专门的援助计划，有针对性地开展“一对一”的专项就业服务，通过采取“社区就业、政府购岗、社保补贴、专场招聘”等办法，帮助他们多渠道、多形式实现再就业。

3、积极探索就业再就业工作的新途径和新办法。

对现有的促进就业政策加以分析梳理，积极探索积极的新一轮就业政策的着力点，把若干适应社区实际的有效做法固化为制度，形成我社区促进就业的长效机制。

创建和巩固充分就业社区，是构建和谐社会的基础，是就业困难人员的迫切需要，是落实党中央、国务院就业和再就业方针政策的重要举措，是完善劳动保障平台建设、做好就业再就业工作的根本。我们相信，在上级领导的关心指导下，在街道的直接领导下，我们一定能够继续完成创建和巩固工作目标任务，推动我社区就业再就业工作再上新台阶，取得新成绩！

青年路街道建工社区居委会 二0一一年九月二十二日

后环社区开展小小志愿者工作总结

为了进一步深入贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，后环社区开展了一系列活动，组织未成年人参与学习雷锋、做“小小志愿者”活动，关爱帮扶困难家庭及流动人口家庭未成年子女，丰富社区未成年人的文化生活。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强社会主义核心价值体系建设，加强青少年思想道德建设，组织社区青少年参加各种公益性活动，提高青少年思想道德水平。在关爱帮扶困难家庭及流动人口家庭未成年子女的工作中，发挥社区作用、创新思路、整合资源、开拓局面，全力、关全位关爱帮扶社区困难家庭及流动人口家庭未成年子女的思想、生活、学习。不断增进社区未年人爱党、爱国、爱社会主义情感。

二、活动内容

1、组织未成年人参与学习雷锋、做“小小志愿者”活动。曾组织青少年志愿者，深入到居民中，开展“小小志愿者低碳环保”

活

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动。收集废旧电池、灯泡等废弃物品。从中学习低碳环保知识。社区组织未成年人志愿者学习雷锋活动，在社区开展清理社区小广告、清理卫生死角、宣传卫生健康知识，人人争当“小小志愿者”。

2、关爱帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年子女

社区在开学之前为社区困难家庭及流动人口家庭中的未成年子女发放生活补助。减轻了其家庭生活负担。并为他们送去了生活用品及学习用品。为了提高社区困难家庭及流动人口家庭中的未成年子女思想素质，加强家庭成员之间的感情交流。社区组织区困难家庭及流动人口家庭未成年子女开展了“家庭趣味运动会”主题教育。此活动对家庭成员的心身健康是十分有益的，让他们做到相互融洽，相互理解。

加强小小志愿者活动，要全面贯彻“三个代表”重要思想，高度重视，按照文件精神，镇党委、政府统筹安排，认真落实岗位责任制，切实做好未成年人思想道德教育建设，培养良好的道德素质，继承千年形成的传统美德，发扬艰苦奋斗，弘扬时代精神，积极营造有利于未成年人思想道德建设的社会氛围，净化未所年人的成长环境，把未成年人思想道德建设不断推向前进。

后环社区居委会2012年7月10日

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后北岸社区换届选举工作总结

根据天宁区《关于认真做好全区第四届社区居委会换届选举工作的意见》的通知以及天宁街道第四届社区居委会换届选举工作的实施意见，按照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》。后北岸社区居委会换届选举工作从2009年12月下旬开始，有领导、有计划、有步骤地开展社区居委会换届选举工作。做到了加强领导，积极筹备，精心组织，周密安排，使换届选举工作依法依规、健康有序地顺利进行，通过严把“三个原则”，抓好“四个阶段”，于2010年3月16日，圆满地完成了这次社区居委会的直接选举工作，现将社区居委会换届选举工作总结如下：

一、广泛宣传，形成氛围。为了使这次社区居委会换届选举工作圆满完成，社区先后组织召开了党总支扩大会议、党员大会、居民代表座谈会等，明确任务，提出要求，广泛征求了意见、建议。社区通过悬挂横幅、张贴标语、布臵宣传橱窗以及张贴告全体居民和驻社区单位书等形式，深入宣传社区居委会换届选举工作的重要意义，将社区居委会换届选举工作的意义、原则、要求、程序告知社区居民群众，大力营造浓厚的选举氛围。同时将社区居委会换届选举的指导思想、时间、方式等内容在社区公告栏、宣传橱窗、各居民楼道进行公告，通过这些宣传和动员，提高了广大居民的参与意识，增强了社区居民履行民主权利和义务的自觉性和责任感，使换届选举的知晓率达到95％以上，保证了选举工作全面有序地进行。

二、加强领导，精心组织。社区居委会换届选举工作，我们首先建立了由社区党总支书记和居民代表为成员的社区换届选举委员会领导小组。制定了社区居委会换届选举工作实施方案，并进行了责任分工。还依托社区党员、居民代表广泛开展深入细致的宣传，精心组织，策划实施好每一个工作环节和有关程序。做到严把“三个原则”，即：把好差额选举原则、把好无记名投票原则、把好公平、公正、公开原则。认真抓好“四个阶段”的工作，即：准备阶段、组织实施阶段、建章立制阶段、总结阶段。

三、分步实施，依法选举。在这次社区居委会换届选举工作中，我们分三步实施：

一是认真开展选民登记工作。选民登记是搞好社区换届选举工作的基础，它关系到每个选民的切身利益，为保证符合条件的居民积极参与社区建设，我们认真开展对社区居民依法享有选举权和被选举权的资格进行认真登记、审查和确认。社区依靠居民组长、上门走访和电话联系等方式，对社区内年满十八周岁、未被依法剥夺政治权利、能独立承担法律责任的，并户口在本社区的居民或居住一年以上的暂住居民。对明确表态不参加选举的，则可视为放弃选举权，不作为选民进行登记。对人户分离的居民，应尊重本人意愿，自主选择选民登记的所有社区内的选民进行登记。做到不错、不重、不漏，吃了不少苦、流了不少汗，为选举成功提供了重要保证。

二是认真做好提名推荐候选人工作。提名和确定社区居委会候选人，是社区居委会选举工作中的关键环节，直接体现选民的意志，对保障选民的提名权和选举的成功都具有决定性作用。在提名推荐候选人阶段，我们对社区的2722名选民，于2010年2月28日至3月5日组织选民直接提名社区居委会成员候选人。共发出提名票2684张，收回提名票1772张，其中有效票1768张，无效票4张，按职位及得票多少顺序排列产生初步候选人，主任初步候选人4名、副主任初步候选人11名、委员初步候选人24名。经选民提名，按照初步候选人的得票数，根据差额原则产生社区居委会正式候选人主任2名、副主任2名、委员6名。由换届选举委员会对照候选人条件进行资格审查后，名单于选举日3天前进行了张榜公布。通过深入细致的提名推荐，把遵纪守法、年富力强、作风民主、办事公道、热心为居民服务，具有一定的组织领导能力和文化水平的人推荐为正式候选人，切实做到选举公平、公正、公开的原则。

三是认真组织流动票箱、投票站和中心会场投票工作。我们针对社区情况设立了6个流动票箱，3月13日至14日分区域，有：县学街、春源和春锦苑、天成苑和多宝大厦、迎春一期、迎春二期、马山埠和南方以及金鼎公寓前后北岸等六个区域安排选民进行投票。未在流动票箱投票的选民，可在3月15日社区投票站继续投票。3月16日下午1点信托投资广场四楼中心会场，在庄严肃穆国歌声中准时召开了“天宁区后北岸社区居委会第四届换届选举大会。出席今天会议应到代表是60名，实到代表57名参加了选举投票。在监票人和代表们的监督下，现场15名工作人员经过1小时20分紧张的唱票、计票，最终统计出直接选举结果。本次选举共有选民2722名，中心会场、投票站和流动票箱共发出选票2268张，收回选票2208张，其中有效票1995张，无效票17张，这次直接选举参选率达81%，顺利地选举产生了新一届社区居民委员会成员7名，吴逸芸以1855票当选主任、方学全以1752票当选副主任，印彦邦以1938票、葛鸿平以1936票、毛若虹以1921票、张吉生以1913票、蒋惠琴以1754票分别当选委员。整个直接选举过程充分尊重了社区选民的真实意愿，推进了社区民主法制建设，完善了居民自制权利，有利于反腐倡廉建设；
有利于最广泛地调动居民群众开展基层民主实践的积极性、主动性；
有利于接受群众监督；
有利于促进社区和谐、稳定和发展建设。

通过这次社区居委会换届选举，不仅选出了一支好的社区居委会班子，而且也对广大社区干部群众进行了一场社区建设和民主法制的宣传教育，在今后的工作中我们要切实按照上级领导的要求，围绕创建和谐社会为中心，在巩固现有成绩的基础上，不断总结经验，改进工作方法，创新工作思路，今后一段时期重点做好以下几点：一是进一步提高社区成员的政策理论水平，能够尽快进入工作角色；
二是完善制度，健全组织，加强居务管理，及时全面地公开社区事务，保障居民群众的知情权和监督权；
三是创新工作方法，进一步转变社区服务职能，坚持以人为本、服务群众为标准，提高为群众服务的水平；
四是加大和谐社区建设宣传力度，继续深入开展亮点社区建设活动，突出重点，注重实效，推动社区建设深入、持久、健康地发展。

后北岸社区 2010年3月20日

2011年后环社区综合治理年终工作总结

我社区的维稳及综治工作在高新区党委、管委会及镇委、镇政府的正确领导下，在综治办和社区民警的积极带领下，坚持“预防为主、打防结合”的方针，有效地遏制治安案件的发生，为社区居民营造一个稳定、祥和、优美的生活环境，现将综合治理全年工作总结汇报如下：

一、领导重视，健全组织

后环社区以党支部为核心，成立了治安综合治理领导小组，制定出关于“创安”活动的工作计划和具体措施，其次组建了一支8人的综治队伍，配备巡逻摩托车3辆（安装警灯），5部对讲机（与唐家派出所联网），实行24小时3班制对辖区进行巡逻，综治队员配备反光衣、警棍等设备。不定期召开“创安”工作会议，及时传达各种会议精神，使“创安”工作做到制度化、经常化，并且分工明确，责任到人，工作有记录。

二、加强社区片警和居委会治保队伍、降低发案率

我们始终以发案少，秩序好，群众满意为目标，坚持“打防结合、预防为主”的方针，狠抓综合治理各项措施的落实，制定了一系列的管理防范规章制度。在治安管理上首先要求治保员每天佩戴工作证、警棍及穿着制服（含反光衣）按时与片警对辖区进行全方位巡逻检查，为提高他们的业务水平素质，不定期对专职治保员进行管区状况考核，通过考核使治保员对所管辖区状况了如指掌，做到底数清，情况

明，进一步增强他们的责任感。今年发案48宗，其中盗窃案35宗，抢劫案2宗，诈骗案6宗，破获3综盗窃电线案件、破获强奸1起；
捉到盗窃摩托及自行车犯罪分子8次，其他5宗；
比上一年下降了18%，从发案情况来看，主要是入室盗窃案较为严重，从案例分析来看，主要案件分布在出租房、工地等，因事主疏忽大意而造成的。

三、做好调解工作，及时化解民间纠纷，维护社区稳定 我们充分认识加强人民调解工作的重要性和紧迫性，切实把人民调解工作纳入重要议事日程，认真做好人民内部矛盾排查调处工作，对群众的热点问题及时处理。在积极调处、及时化解民间纠纷的基础上，把出发点和落脚点放在“预防”上，在今年调解工作中，共调解纠纷6起，其中婚姻调处1起，邻里纠纷2起，其他纠纷3起，成功率达到100%。

我们在日常的调解矛盾排查中做到超前防范、超前介入。对存在的不稳定因素作全面而深入的排查调处，就如丁婶园有两户邻居，因养狗问题，引发两家人差些打起来，反目成仇，时间竟长达半年多，后经我居委会正式加入调解，终于完满解决了两户之争。远大工地劳资纠纷多次，通过多次做工作，充分说理、耐心疏导，及时防止矛盾激化，因此对可能存在的问题做到早发现、早解决，预防居民之间的纠纷和矛盾的激化，以达到维护居民的日常生活、工作秩序以及社区稳定的目的。

四、因地制宜、形式多样的开展普法宣传教育活动

1、我们利用宣传栏、挂图、宣传单、横幅、网站等多种形式向

居民、流动人口宣传“远离毒品，珍爱生命”、“反邪教警示教育”、“消防安全”、“道路交通安全法”等教育知识。我们还利用居委会远程教育终端站点开展反邪教警示教育活动，组织居委会工作人员、治保员社区居民以及远大美域、海怡湾畔小区物业管理人员观看《法制讲堂》、《法制宣传》、《常用法律》、《反邪教组织》等远教片，使相关工作人员和社区居民懂得邪教是人类社会的毒瘤，邪教对社会稳定也有极大的威胁，所以我们要倡导科学的健康生活方式，增进居民和青少年识别邪教的能力，共同维护社会稳定。

2、为预防毒品侵害，坚决打击贩毒、吸毒活动，在6月26日“禁毒”宣传日，我社区积极组织居委会工作人员、党员、居民观看“抵制毒品、关爱未来”为主题的视频教育片，使我们从视频上看到毒品是一恶性肿瘤，它会毁灭幸福和睦的家庭，破坏着安宁的社会，教育居民自觉做到珍爱生命，远离毒品，也使大家自觉投入到打击贩卖毒品的行列中来，共同抵制毒品。同时我社区积极参加高新区禁毒宣传竞赛并获得一等奖。制作禁毒宣传栏4个，禁毒横幅4张，禁毒知识宣传单500份，使“禁毒”宣传工作家喻户晓，有效净化社区环境。

3、为了广泛宣传安全生产法、法律法规、治安防范知识，社区片警倪磊详细讲解了如何做好“四季”治安防范工作，提醒居民在夏季自我预防入室行窃、诈骗以及注意防火、防煤气中毒，努力提高居民的安全防范意识，要求居民安装防盗门及防护栏，加强安全防范措施，同时向到会人员通报了近期社区的治安情况。

五、加强出租房屋管理、对流动人口实行动态管理

为了加强外来流动人口管理和服务工作，准确掌握辖区外来流动人口的来、去情况，我们首先成立了流动人口治安管理领导小组，划分责任区，明确了各自任务，在春节、五

一、十一节日前，居委会都要组织片警及治保员对辖区出租房屋、个体经营店、辖区的暂住人口进行清查和安全检查，主要查“三证”（身份证、暂住证、外来计划生育证），在检查“三证”时，我们向流动人员宣传有关法律、法规和“消防安全”等知识。在后环渔村内，有两幢烂尾、空置大楼，楼里面经常有些不知名的外来人员在停留，为确保区内居民的安全，联同辖区民警、户管员、治保员进内检查，已将全部租户赶离该楼，并要求将该楼大门锁好。全辖区出租屋许可证的办证率达99% ；
外来暂住人口暂住证的办证率达 95% 。

六、重点整治、做好安全宣传、防范到位

由我社区综治队组织派出所治安员、远大美域、海怡湾畔保安员及我社区综治员每天早晚分两批10人在我社区范围内进行巡逻，加大对辖区公共设施、出租房屋、个体经营店等重点要害部位进行深入细致安全大检查。发现问题当场整改，避免隐患发生。治保员经常发现路灯损坏并及时进行更换，确保夜间治安安全。我社区还利用宣传栏、宣传单、远教片等形式，向广大居民宣传防火、防盗、防爆、防滑、防触电、防交通事故、防治安灾害等“七防”教育活动。

七、落实做好对违法青年、邢释解教人员帮教工作

为了进一步做好社区刑满释放人员帮教和回访工作，我们定期与刑释解教人员在居委会陪聊室进行面对面的谈话，了解他们思想状态

状况和家庭实际生活困难，在谈心过程中，对他们进行法律、法规政策和有关政府文件宣传教育，并鼓励他们正确看待过去，面对未来，认真学习，树立重新做人的信心和勇气，成为对社会有用的人才，今年，社区与吸毒人员黄丽斯签订“三书”，不定期进行验尿和登记其近期去向，并在介绍她进入水一方餐厅工作。钟健康，刑满获释，我帮教小组成员通过同其本人谈话，作了思想辅导，研究日后如何就业、出路，登记并推荐到正圆花园小区工作，引导他们重新投入社会，为社会作贡献。

后环社区居委会 2011年12月20日

寺后幼儿园2011年上半年家庭社区工作总结

幼儿园工作规程中指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，我园认为，形成家园共育的氛围，幼儿园和家庭双方都应转变观念，一方面幼儿园要转变主要依靠自己完成保教任务的观念，要主动采取措施，调动全体家长的积极性；
另一方面，家长要对传统观念中的“养不教父之过、教不严师之惰”进行现代性的反思，切实把“亲”和“师”养和育的责任全方位的承担起来。

本学期我园继续探索家园共育的方法与途径，以真诚的工作，不断转变家长的教育观念，逐步形成了家园共育的氛围，现就所作的工作总结如下：

1、利用“家长园地”，了解家园工作。

为了使家长了解我们的工作，争取家长的理解与信任，我们积极利用“家长园地”与家长进行沟通，在“家长园地”上我们不仅向家长介绍了本班级具体情况和计划安排，还根据不同的保教重点制作各种精美的栏目，吸引家长去浏览。如 “一周活动安排”，及时向家长宣传本周的教育内容与方法；
又如在“家园共育”栏中宣传科学育儿知识等。我们还利用“小纸条”、《通知》之类的信息，比如：教学活动中需要的教玩具；
主题活动或区域活动中需要的物品等发动家长共同收集废旧材料。

2、成立新一届园级家长委员会，拉近与家长的距离。 根据《幼儿园家委会章程》要求我们常规性地一学期组织1—2次家委会人员进行活动。让大家了解幼儿园的工作计划和要求，在了解的基础上参与幼儿园工作的管理，协助幼儿园开展好一切工作；
反映家长对幼儿园工作的意见和建议；
协助幼儿园组织交流家庭教育的经验，参与幼儿园的教学活动等。每次召开会议，委员们以代表的身份提出些主管意见，还把一些家长们的心声传递给我们，让我们为进一步开展好工作更有一个明确的方向。在本学期开展的全园“庆六一”庆祝活动中，我们邀请了所有家庭朋友们一起参与了“寺后幼儿园庆六一文艺演出”，得到了家长的普遍好评。

3、明确家教指导形式，认真落实。

根据我园家长工作存在的实际性问题，我们制定了科学而详细的家庭教育工作计划，让教师明确进行家长指导的形式和途径：家园之窗、家访（电话、上门）家长反馈、亲子活动、家委会、家长会、等不同方式和内容，并在学期中认真落实。这些计划在本学期中都逐一开展和实施，活动的进行，不仅得到了园内家长甚至得到了园外家长的欢迎，并逐步形成了我园家长指导工作优秀的良好社会反响。

总结一学期所开展过的家教工作，让我们深刻意识到家长工作的重要性。一个幼儿园，家长工作的开展，关系到幼儿园工作的稳定性和发展性。因此，今后我们仍将以务实、实效、有条不紊的开展家教工作作为工作的指导原则，把家园工作的质量在稳步中提高。从家长反馈中我们发现了存在“教师与家长交流不够、指导不够；
家长活动形式不够丰富”等问题与现象，因此，展望下学期工作，我们的重点将从以下几个方面着手：

1、继续发挥家委会的主体作用，引领各班级家委会开展各项工作。

2、重视家长服务工作，发放家长问卷调查，找准问题，针对性入手解决问题，提高家长对幼儿园家教管理工作的满意度。

3、加强学习与培训，提高幼儿园教师对家长进行家庭指导的能力和水平。

家庭是孩子成长的摇篮，家庭环境、家长的教育方式直接影响着学校教育质量的提高。我们会更进一步加强家校联系，及时了解广大幼儿的家庭教育情况，并做出相应的帮助措施，相信“明天会更好”！

寺后幼儿园

2011年7月

东后街社区劳动保障工作总结

东后街社区位于北湖南岸，双拥路以北，面积0.38平方公里。有常住人口4911人。辖区现有劳动力资源2519人，下岗失业人员405人。其中，国有企业下岗失业人员260人，其他失业人员145人，“4050”人员113人，办理《再就业优惠证》262本，通过各种途径实现再就业374人。社区现接受的退管人员271人。，三年来在上级部门的关怀和指导下，在社区全体工作人员的共同努力下，劳动保障各项工作卓有成效：

1、扎实做好再就业工作

（1）认真完成落实每年劳动保障目标任务。劳动保障目标任务是社区劳动保障工作之首要。为此，每当年初，办事处把工作站的劳动保障目标任务下发到社区时，社区劳动保障工作站工作人员立即开会研究并制定措施，以确保各项目标任务能及时并不折不扣的完成。

三年来，我社区的劳动保障各项目标任务都及时并超额完成。

（2）落实各项政策。

一、做好《再就业优惠证》、《就业服务卡》 申领、发放、认定、年检和管理工作。三年来，我社区共为262名下岗失业人员办理了《再就业优惠证》并进行了年检。

二、落实灵活就业人员社会保险补贴。社保补贴关系到下岗失业人员的经济利益，为此，我们采取出黑板报、上门、电话通知等多种手段宣传，通知他们来办手续，确保了每一位符合条件的人员都能享受到补贴。三年来，我社区共为48人申报了补贴，补贴资金达7.9万元。

三、落实小额担保贷款政策。小额贷款政策是为下岗失业人员自主创业提供支持的有效手段。为此，我深入调查了解，向有创业意向而又有资金困难的下岗失业人员宣传此项政策，为符合条件的人员办理申报手续。三年共推荐9位下岗失业人员申报小额贷款，并建立了相关台帐，施行动态管理。

（3）进一步做好再就业服务工作。一职业介绍。我社区自成立劳动保障工作站以来，非常重视职业介绍工作。通过报纸，电视，劳动力市场等我收集来各类用工信息，定期发布，并根据下岗失业人员的自身特点，及求职愿望进行匹配。此外我们还通过开发社区用工岗位，增加就业容量。三年来共有72人通过社区介绍走上再就业之路。

二职业培训。①强化技能培训。为解决下岗失业人员文化程度低、年龄大、技术单

一、就业观念陈旧问题，我们积极组织下岗失业人员免费参加市、区劳动组织开办的再就业技能培训，以及为了方便下岗失业人员参加培训，利用社会上培训机构在街道社区开办的培训，如：北门办事处组织的美容培训班。三年来，共组织了54名下岗失业人员参加了市、区街道举办的再就业技能培训。②推进创业培训工作。辖区内有部分失业人员失业不失志，怀有创业理想，但因主客观因素，往往很难达成。为此，我采取“推荐参加创业培训，帮助申领小额贷款，落实优惠政策“等等方式，帮助他们创业成功。因为他们创业成功不仅自己可以实现再就业，还会带动一批人实现再就业。自2003年来我们共推荐42人参加创业培训，并且都实现了再就业。三加大力度，开展形式多样的再就业援助活动。通过对下岗失业人员的登记情况来看，我社区有为数不少就业特困人员，他们大多数家庭生活困难，就业能力弱，所以帮助这部分人就业就成为我们再就业工作重中重。为此，我们通过“送政策、送岗位、送服务、送补贴”等帮扶措施，把温暖送到每一位特困人员家中，真正为他们解决难题，办实事。截止目前，辖区内30名就业特困人员有28名在社区的帮助下走上了工作岗位。

（4）开展创建充分就业社区活动。2006年，为了帮助下岗失业和就业困难人员实现再就业，提高就业率，我社区响应上级号召，开展了创建充分就业社区活动。根据创建充分就业社区标准，我们逐条对照，认真落实，在就业再就业、就业服务、社区基础管理、社区平台建设方面已达到标准。

2、协助做好失业金审核及其相关工作

一配合上级部门做好失业金审核工作，对于每位审领失业金人员，我们都进行了入户，仔细了解他们的就业状况，据此判断是否符合失业金申领条件。二做好宣传工作，对于每位失业人员，我们认真向他们宣传国家相关政策，消除他们的疑虑，增强再就业信心。三组织他们参加免费再就业培训，增强再就业能力。截止今年12月份，我社区共登记了128名申领失业金人员。

3、积极做好退休人员社会化管理服务工作

对企业退休人员实行社会化管理服务关系到社区的和谐安定， 关系到退休人员晚年生活质量。为此，对已接受的271名退管人员我们已全部登门访问，向他们宣传国家有关政策，并向他们发放了调查问卷，了解退休人员的生活情况。建立了退休人员台账，健康档案。并且，我社区一直积极向上级争取工作用房，建立了老年活动室，努力使他们的晚年生活质量得到组织和服务上的保障。每年，我社区还组织退休人员开展了专场晚会，棋、牌、麻将比赛，和书画比赛，使退休人员真正感到了老有所养，老有所乐。

2007-2-5

后洋村农村社区建设工作总结

后洋村位于黄岩区104国道迎宾大道东侧，东、北与永宁公园相邻，南临八二省道，总面积2平方公里，全村334户，人口1418人，改革开放以来，社会经济、文化等各项事业全面发展，村集体经济收入180万，农民人均年收入7680元。村内有工业园区、购物超市、医疗室、幼儿园，并投资100万建造一幢村文化活动大楼。自开展创建农村社区建设工作以来，后洋村以十七大精神和科学发展观为指引，以实现物质文明、精神文明、政治文明和生态文明协调发展为目标，结合当地实际，注重特色，通过采取切实有效的措施，农村社区建设取得了明显的成效。

一、主要工作

（一）加强领导，明确责任。自西城街道后洋村被确定为农村社区建设以来，在区民政局，西城街道办事处直接领导下，村两班子高度重视，成立了“农村社区服务中心”，村书记担任服务中心主任，村主任担任服务中心副主任。服务中心下设六支队伍，包括综治调解服务队、计生卫生服务队、信息咨询服务队、帮扶救助服务队、社保就业服务队、文艺体育服务队，由村两委成员分别担任队长。村社区服务中心多次召开会议，按照农村社区建设要求，制定具体的服务建设计划，明确了指导思想、工作目标、服务计划及责任制度等，真正把农村社区建设、各项责任和目标落到实处。

（二）加强宣传，营造氛围。开展农村社区建设是新农村建设中一项全新工作，后洋村村干部、广大群众在区民政局、西城街道的支持下，多次在村内举办新农村社区建设、民主法治村建设和和谐社会建设知识宣传活动。共同探讨“什么是社会主义新农村社区建设、怎样进行农村社区建设、怎样建设好和谐后洋”等话题，通过展板、画册、广播等形式进行宣传，提高了农村党员、广大干群的思想认识，使他们积极投身到农村社区建设工作中去，形成了人人关心、大家参与农村社区建设的浓厚氛围。

（三）组织活动，开展服务。后洋村建设农村社区以来，为方便群众办事，专门建立了社区一站式服务办公室，统一受理街道党委、政府各部门委托社区开展的各类社会管理事务和公共服务工作。

1、信息咨询方面。上阶段，为村民办理家电下乡提供服务，针对办理家电下乡涉及部门多、手续繁、时间长的三大难题，村两委多次召开会议商议，由村社区服务中心牵头，邀请街道工办工作人员来村办理家电下乡各项手续，方便群众。相关工作人员和社区服务中心工作人员一起，对后洋村符合的村民情况进行全面排摸、整理名单，并电话通知村民，宣传国家的政策。6月23日一天内共受理了家电下乡42件，极大地方便了群众，受到广大群众的一致好评。

2、帮扶救助方面。今年九十几岁的李彩云是尼姑，没有父儿，前不久，老人患病卧床不起，这一情况被社区服务中心的工作人员得知后，立即与村两委商议救助办法，一方面由村干部为其办理了低保手续；
另一方面村干部每人捐款200元，并向村民发出捐助倡议。在村干部的带头下，干部群众共捐款5000余元，老人得到了及时救助。为确保困难党员的基本生活，村两班子多次对我村困难党员进行了调查摸底，同时成立了走访慰问工作小组，看望和慰问困难党员，送去节日慰问金和节日物资。村两委还帮助外来务工人员联系企业主，加大法律援助，及时帮助解决他们的工资拖欠问题。

3、社保就业方面。3月16日，第一期农民技能培训班在村党员活动室举办，培训班邀请了有关方面的专家前来授课，培训按照省劳动保障部门的标准程序，采用互动式扮演角色的教学方式，向广大培训学员介绍了涉及到包括集体及个人创业、商户经营等知识，内容十分广泛，整个培训具有针对性、参与性和愉悦性的特点。为配合黄岩区新型合作医疗的展开，10月5日到10 月9日在社区服务中心对前来参保人员进行登记服务，登好之后及时讲信息输入新农合网站，2009年新增177人，退保37人。

4、计生卫生方面。社区服务中心抓住冬季计生集中服务活动的有利时机，在健康妇检的同时，采取多种措施，不断加大宣传教育力度，做到了计生宣传教育入村、入户、入脑、入心，在全村大街上悬挂条幅2幅，张贴各类计生宣传标语口号10余幅；
更新村“两栏一报”2块；
录制了计生法律法规、关爱女孩、打击两非等内容的宣传磁带，由各村广播喇叭每天定时播放。今年是后洋村社区服务中心开展村卫生室纳入社区卫生服务团队管理的第二个年头，部分病症，如高血压、糖尿病等慢性病管理已下放给村卫生室的乡村医生管理，并列入了服务质量的监控。村医生在社区卫生服务中心的指导下，积极履行应尽的义务，为村民进行健康管理、检测血糖、针灸、门诊就医、计划生育指导、健康教育等，发挥了地利人和的优势。

5、文艺体育方面。在全国首个全民健身日（8月8日）到来之际，社区服务中心组织后洋村男女老少开展了首个“全民健身日”活动。每到黄昏来临，村民都自发开始跳起了健身运动“排舞”，以往宁静的永宁公园此时已是欢声笑语，乐声飞扬。学跳排舞不但可以从中学到优雅的姿势，还可以放松心情，舒缓紧张的情绪，并且轻松达到健身减肥的效果。10月22日，我村社区文体服务队派出了以杨青为领队的七名成员参加了黄岩区西城街道第三届老年运动会，此次比赛共分为中国象棋、飞镖射准、足式保龄球、投掷套圈、飞向月球、门球撞柱和门球7个项目，经过激烈的层层筛选，我村获得了一枚银牌和一张优秀证书的好成绩。

6、综治调解方面。全面开展社区治安巡逻工作，制定治安巡逻制度、考勤制度、责任分工制度，组建一支巡逻队，由16名护村员组成，每月每支队伍按排7天分区进行巡逻。举办了农村青年法律知识培训班，来自全村的40多名农村青年参加了培训，增强了法制观念，对维护稳定，构建和谐后洋起到了积极的推动作用。该巡逻队还积极配合做好村民事纠纷调解工作，调解满意率达96%以上。

二、主要效果

1、农村社区经济建设有声有色。后洋村共有1块集体留用地，与滨江世纪资产置换，由滨江世纪建设，一块基建已完工，预计年收入可达150多万元；
八二省道营业房34间，店面营业房已分批全部出租完毕，预计年收入可创收40余万元；
老工业小区房租收入可达30万元。

2、农村社区基础建设焕然一新。编制村总体规划，按照村庄建设规划实施布局，达到有序、合理、优化。村庄道路、水电、通讯等基础设施建设同步跟上，全村道路基本上达到硬化标准，主道、干道两侧及村庄路口全面绿化，村内主干道和公共场所路灯安装率达到100％；
村里有清洁员5人，每日2次清扫垃圾，并运往中转站进行无害化处理；
村内设有公共厕所1个，村民改厕率达到100％；
添置多种运动器材，建造篮球场一个，有专门的台球室、篮球场和乒乓球活动室，增加村级娱乐活动场所，丰富村民的日常娱乐生活。

3、农村社区服务水平全面提升。强化了社会保障，完善了农村低保和五保集中供养政策，探索推行农村养老保险制度，将符合条件困难群体全部纳入救助范围；
创优卫生服务，建设了高标准的卫生服务站，为村民提供方便廉价的初级医疗保健服务；
推广新型农村合作医疗，96%以上的村民被纳入保障范围，有效缓解了群众看病难、看病贵问题；
加强平安建设，建立了警务室，组建了治安联防队伍，实行警力下沉，促进了农村社区稳定；
活跃社区文化，组建了腰鼓、排舞、羽毛球队等文体队伍，引导群体经常性地开展文化体育活动，丰富了农村居民生活；
搞好就业指导。建立了农村社区社保就业服务站，为富余劳动力提供免费职业介绍、指导和培训。

三、下阶段工作计划

农村社区服务中心建设是全区统筹城乡一体化发展的重要组成部分，是全面贯彻落实科学发展观的有效载体，后洋村紧紧围绕“建立良好社区秩序，优美社区环境，完善社区服务，形成和谐社区人际关系”这一总体目标，依托社区服务中心建设，全面构建统一的社区公共服务平台。

1、扎扎实实做好社区党建工作，为构建“风范道德型”社区提供组织保证

农村社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，社区党组织坚强有力，才能凝聚领导力量，形成群策群力、共建和谐社区的局面。因此我们将注重发挥党支部在社区的核心导向作用，把社区党建工作与搞好村民自治、加强社区管理融合起来，进一步建立健全部各项制度建设、社区工作职责、“三会一课”制度、党员联系贫困户制度、流动党员管理制度、党员发展制度、党员服务站。实现社区共建、文明共创、资源共享的目的。

2、认真做好各类服务工作，提高居民生活质量 我们将把以人为本、服务群众作为社区一切工作的根本点和出发点。一是想方设法为群众解决生活困难。在2009年的工作基础上，进一步把了解社情民意，解决困难群众热点、难点问题作为社区工作的主要任务。二是积极拓展就业渠道，创造就业机会。三是主动做好计划生育工作，积极为社区已婚育龄妇女建立信息卡，及时掌握他们的基本信息，四是做好社区治安工作、促进社区稳定。

3、做好卫生、残联以及老龄人工作，促进社区全面协调发展 在卫生工作中，村区居委会将一如既往地与街道齐抓共管，清理卫生死角、整治周边环境，在春夏两季的爱国卫生运动中，积极做好灭鼠、蚊工作，定人定点定期进行消灭，在双拥工作中，把军爱民、民拥军的优良传统进一步发扬光大，为独居老人签订“一助一”助老协议书，使敬老爱老的中华民族传统美德在社区逐步形成。在残联工作中，做好残疾人致富技术培训，为残疾人平等参与社会竞争提供服务，加快残疾人脱贫步伐。

2012年度工作总结

2012年是本人收获颇丰的一年，亦是人生重要的里程碑和转折点。其中包含了项目部领导的理解、关心与支持，也包含了部门主管与同事无微不至的照顾，本人才能顺利完成这一重要阶段的顺利过渡。根据自身这一实际情况，特将本年度工作内容分阶段简单总结如下：

阶段

一、延续2011年度怀孕后工作至2012年1月底产假前：全面预算报表的编制；
负责对上对下计价拨款审核（包含同计合部、物资部的数据核对和财务网络系统的数据比对）、单据的出具和台账的登记、更新；
业主每月资金计划的上报工作；
民工工资的协同发放及监督工作；
上交款台账的登记、更新；
项目部大额取现、民工工资、材料设备款原始单据的审核及付款单据的出具；
取暖降温费单据的收集和现金发放。

阶段

二、产假结束至公司财务会召开前：在原有工作保持不变的基础上，由于业主部门间协商取消了原本由财务部门上报资金计划的安排，故上报工作交由计合部每月按时上报。

在领导的理解与支持下，以上各个阶段本人对于时间的分配基本实现了既满足工作需要又能兼顾家庭，为此本人深表感谢。同时这也激发了我在工作上夯实基础，在业务钻研上下大力气更进一步的决心和斗志。对于2013年我充满信心——劳其筋骨的锤炼过程已然完成，新的一年我们得到了来自家庭的更多的支持，这也为我完全步入职场的角色转换奠定了基础。回归后的我在出色完成以往延续的工作的基础上，欢迎领导交办新的工作任务。

府后社区党支部

2012年党建工作计划

为了深入贯彻十七大和十七届四中全会的精神，加强社区党组织建设和党风廉政建设，充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范带头作用，为构建和谐社区和文明创建工作提供坚强的组织保证和思想保证，开创我社区党建工作新局面，特制订2012年工作如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，积极开展创先争优工作，以建设管理有序、文明祥和的新型社区为目的，以强化功能、服务群众为重点，以社区党组织建设为核心，以创新社区党建工作机制、组织形式和活动方式为动力，坚持强化基础、突出特色、开拓创新、注重实效的原则，努力构建资源共享、优势互补、条块结合、共驻共建的社区党建工作新格局。

二、党建工作目标

2012年重点工作是要以创先争优活动为契机，调动和发挥好社区党员的积极性，积极开展文明创建工作；
同时根据党员的文化程度、办事能力、特长、身体状况等特点成立志愿者队伍，使其发挥作用。进一步使社区党组织整体素质有明显提高，社区党组织建设和社区党员管理有明显加强，社区思想、社区文化建设和党的群众工作有明 1

显改进，促进社区各项工作迈上新台阶。

围绕这一总体目标，今年着重做好四个方面的工作。

1、切实加强社区领导班子、干部队伍建设

抓社区领导班子、干部队伍建设和思想认识工作，要看清发展的形式，转变思路，创新观念，要求干部树立责任意识，廉洁自律，全体工作人员在思想上要有责任感和紧迫感，要勤于学习，务实工作，努力打造一支有凝聚力、团结力、拼搏精神的工作团队，为建设“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的党委班子提供坚实的后盾。

2、扎实有效地抓好社区党员的教育管理

严格党的组织生活制度。认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度，通过社区网络平台，利用社区例会和党员远程教育平台，定期组织党员参加学习，开展集体活动，对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策、反腐倡廉教育，开展批评与自我批评的优良作风，做好发展党员工作。

按照“坚持标准、改善结构、慎重发展”的方针，认真做好入党积极分子的培养和党员的发展工作，做好预备党员的转正工作。根据社区实际情况对申请入党的积极分子做出培养发展计划，定期进行教育培训，把好“入口”关，保证新发展党员的质量。

3、进一步建立健全社区党建工作机制

（1）社区建立党建工作联席会议制度。社区党建工作联席会议每季度召开一次，分析形势任务，安排部署工作，协调社区内各种力量和各方面关系，深入开展党建工作联创、思想工作联做、社会治安联防、公益事业联办、环境卫生联搞、文体活动联谊等共驻共建活动。

（2）健全党组织工作运行机制。进一步明确社区党组织的工作重心和社区居委会的功能定位，深化“小三级核心网络”建设，建立社区党组织领导、社区负责、社区协同、居民参与的工作机制，发挥好社区党组织在社区建设中的领导核心作用。

（3）健全社区居民自治机制。建立健全社区居民代表会议制度，完善社区居民自治组织，实现居民群众自我管理、自我教育、自我服务。社区党组织要支持和保障居民自治组织依照法律和章程履行职责，社区居民自治组织要自觉接受社区党组织的领导。

（4）积极组织党员开展丰富多彩的社区文化活动。成立活动小组，建立活动制度，结合实际，开展一名党员为群众做一件好事的活动，开展党员志愿者活动。

4、加大党组织创建力度

（1）深入开展社区党支部创建活动，找准工作中的薄弱环节，制定工作措施，提高创建水平。按照创建要求，

各支部要制定出创建计划、实施方案。党支部分工明确，责任到人。

（2）建立社区党建目标管理体系，落实社区内党员责任区制度，做到有责任、有目标、有考核。

（3）积极开展党员志愿者服务活动，在社区党员中开展“奉献在社区”活动，帮助居民排忧解难。

（4）及时总结经验，促进工作创新。认真研究社区党建工作面临的新情况新问题，积极探索新形势下社区党建工作的规律，不断增强工作的主动性和预见性。根据创建党建工作树品牌特色要求，认真思考，不断创新工作思路，打造学习型社区党组织。

总之，2012年社区党建工作将按照街道党工委的工作部署，结合社区的工作实际，在党建工作上注重建组织、强队伍、担责任，为广大居民办实事、做服务、作贡献，推动社区党建工作再上新台阶而不懈努力。

2012年1月5日

2011年度后环社区综合治理工作计划

为加强社区治安综合治理工作，维护社会稳定，确保社区居民安居乐业，有效地把辖区社会治安综合治理工作的各项措施落到实处，特定以下计划：

一、落实责任制，强化管理

社区治保会要进一步增强维护社会稳定工作的责任意识，切实把辖区治安综合治理工作摆上重要议事日程，在平安社区建设活动中，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持“以人为本，服务居民”的原则。依靠发动社区组织和广大居民群众提高社区治安防范能力，健全社区治安防范网络。

二、加大宣传力度，做好普法工作

加强法制宣传力度，不定期开展普法宣传，增强居民群众法制观念，有效地预防和减少青少年违法犯罪，并分发防火公约，增强“四防”宣传，做到家喻户晓。切实做到依法办事，民主自治。

三、认真做好调解，帮教工作

社区要建立、健全、完善矛盾纠纷排查，努力化解矛盾纠纷，最大限度使矛盾纠纷和不安定因素解决在社区，消灭在萌芽状态，确保不发生群体上访事件，防止邪教活动，切实维护社区和社会的安定团结。社区成立帮教小组对辖区内帮教对象采取定期上门走访，了解思想动态，掌握一手情况，使他们走上正道，服务社会，对辖区已转化

“法轮功”人员实行跟踪管理，了解情况，不发生重新练功，进京上访等事件。

四、做好群防群治，巡逻工作，保一方平安

积极组织社区治保力量，配合管辖区单位开展重点打击入室盗窃，偷盗抢机动车，路面“双抢”等多发性案件，严格按照“以人为本、以物为基，防管结合”的要求全面加强社区警务室建设，强化巡逻防范工作，大力推广物防技巧措施，做好两车安防工程管理，收好群防群治服务费，力保辖区平安。

五、做好出租房，流动人口管理

为了加强外来流动人口管理和服务工作，准确掌握辖区外来流动人口的来、去情况，我们首先成立了流动人口治安管理领导小组，划分责任区，明确了各自任务，在春节、五

一、十一节日前，居委会都要组织片警及治保员对辖区出租房屋、个体经营店、辖区的暂住人口进行清查和安全检查，主要查“三证”（身份证、暂住证、外来计划生育证），在检查“三证”时，我们向流动人员宣传有关法律、法规和“消防安全”等知识。

我们将创建“平安社区”为动力，加大工作力度，加强思想学习，构建和谐社会，创建平安社区工作任务艰巨，责任重大。在社会治安任务日趋繁重的新形势下，开拓创新，推动综合治理工作不断发展进步，全面提升平安社区创建水平。

后环社区居委会

2011年1月5日

2012年度个人工作总结

（某某）

时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。今年由于个人原因只工作了4个月，没有给单位带来更多的收入，没有去上班，单位还每个月给我发工资，真的是愧对单位，等产假休完我一定认真工作，争取给单位带来更多的收入。就此我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我2012年的工作总结汇报：

一、积极工作，按时完成任务！

在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、主要经验和收获

1、在咨询公司四年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（四）培养了我严谨认真、吃苦耐劳、不畏艰难的职业精神与职业责任感，咨询公司的工作作风也培养了我良好的服务精神与团队协作精神。

（五）经过这几年的虚心学习，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是何等重要。

2、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

三、公司及个人存在的不足 ——公司：

1公司制度还有待完善，主要是工资发放问题，希望仍然按照稿子的难易程度划分，否则可能较难的本子大家就不愿意接，容易的本子也就不会创新了。

——个人

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2工作时会有小马虎，较真，固执，希望以后改正。

四、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与同事的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）认真工作，争取给公司带来更多的收入，为公司做出更大的贡献。

（四）在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作。

总结一年的工作，工作时间只有四个月，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进；
不能独挡一面，独立完成新的项目。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

2012年社区工作总结

新建社区在街道党委、办事处的领导下认真贯彻落实各项工作任务，全年全面完成下达的各项工作责任目标及交办的各项工作任务并对照年初责任书的各项内容逐项落实，现将2012年工作完成情况总结如下：

一、党建工作

1、强化领导，加强基层组织建设

社区党支部以创建学习型、创新型基层党组织为目标，积极发挥社区党支部的思想政治工作优势，把社区党建工作融入到社区各项工作之中。社区党支部结合“创先争优”深入开展党员评星活动，提出打造一流支部班子的思路和“开拓进取，争创一流”的工作目标，突出解决社区班子存在的问题，切实提高社区班子引领发展、服务群众、解决矛盾、促进和谐的能力，为社区发展提供坚强的思想、组织和作风保证。

2、抓宣传，亮载体，创建党建示范点

社区利用黑板报、横幅、新闻媒体、信息平台、社区文体队等多渠道加大宣传力度营造氛围。在开展“转作风、抓落实、促发展”活动中，结合“联社联户、为民富民”行动、“基层组织建设年” 活动、创先争优活动、效能风暴行动、重点工作和重点项目建设，创新6+X个性化服务模式，走“一居一品牌、一居一特色”的社区建设路子。重点抓卫生计生、1

民政社保、文体教育、治安法律、养老助残、特殊人群服务管理工作，重点以“阳光家园服务行动”自主打造社区的特色服务项目。通过实施“阳光家园”服务行动的规范运作，为社区831名老人。

67名残疾人同时社区开展对残疾人、老年人的生活照料、心理护理、技能培训、康复健身、老年学校等综合性服务活动1-11月服务老年人1614次，残疾人576次。

二、加强党风廉政建设，完善了社区各项制度

以“转作风、抓落实、促发展”活动为契机，开展效能风暴活动，加强社区工作作风建设。社区按照“转作风、抓落实、促发展”活动落实整改方案,撰写心得体会。同时为了深化权利透明运行工作，5月份成立社区居务监督委员会并开展完成“四务公开”工作。

三、以实为本、搞好计划生育工作

社区以流动人口示范化社区创建和“双百”推进工程为目标，着眼于解决流动人口服务管理中的突出问题，以服务为基础、以引导合理有序流动维护社区稳定为主线。同时注重宣传形式的多样化，利用报刊、黑板报、标语、横幅等多种载体进行宣传，共计宣传稿件区网5篇，在“5.29”计划生育协会会员活动日宣传活动文艺演出1次，快板节目并被选送市演出宣传。确定“幸福家庭”9户，利益导向51户，94人。截止2012年9月30日，社区计划生育管理流动人口

222人,其中流动人口出生4人，流动人口已婚育龄妇女37人。计划生育率100％.共落实四项手术任务4例。其中一孩节育2例，二孩结扎2例，（其中二女户结扎1例），人流 0 例，引产 0 例。

四、加强社会管理创新综合治理工作

一是以开展社会管理创新工作为契机，以“以房管人”工作作为载体，实行网格化管理,对辖区流动人口划分为5大片区17网格的服务管理模式。为流动人口建立了“三卡六服务”，共登记出租房屋284间,流动人297人。社区现有入库吸毒人员56人。并对社区康复、戒毒人员逐一建立了档案，每周一见面，每月进行谈话，每半年做一次小结，年终进行总评，切实做到吸毒人员底子清，情况明。共签订家庭拒绝毒品承诺卡800余份。每月进行一次禁种铲毒踏查活动上报街道。

三是对3名原“法轮功”习练人员每月进行见面谈话，了解他们的思想、生活等状况，及时与信息员联系沟通，做好监控帮教工作。四是共口头调解矛盾纠纷66起、公交公司与居民楼住户重大矛盾纠纷通过3次调解成功。签订消防安全责任书20余份。定期为居民宣传有关食品、药品安全知识，进行排查上报有关信息。

五、民政及社会保障工作

一是社区现有134户、342人享受最低生活保障金，月保障金为71115元，人均补差207.94元。发放门诊救助金

125600元；
共发放医疗救助及社区救助共折合人民币194232.5元 ；
慈善协会救助3户困难居民共900元及面粉3袋；
为3名孤儿发放中央生活保障补助金21600元。

二是居家养老工作为辖区831名老人建立档案，其中80岁以上老人60名，为39名老人提供心理慰藉、打扫卫生，代办医疗、健康讲座用药指导为内容的服务1614次，为99名老人办理了优待证。

三是组织辖区100多名失业人员参加人民广场举行2012年“春风行动”、“就业援助月”活动启动仪式暨现场招聘会。为23名首次创业人员办理社保补贴。办理妇女小额担保贷款初审手续7家，贷款金额35万元。全年共发布用工信息4个，登记求职失业人员2人， 2人走上了工作岗位。为230名下岗失业人员和127名农民工建立了就业培训、权益保障台帐。组织16人参加了SIYB创业培训，为13名下岗失业人员办理《就业失业登记》。为118人办理了住院审批手续，为12位离退休人员办理养老资格认证手续，并为24人办理了离退休员“健康证明”。10月份共三次为80名下岗失业人员进行家政服务培训，增加就业机会。为无从业经历的老人办理养老保险63人，城镇居民办理养老保险238人，办理城镇养老保险补贴61人。85人办理城镇居民医疗保险，共收取医保金53440元；

六、城市卫生管理工作

五月份完成了省级卫生城市达标复查任务。建立了卫生常态化管理机制，实行分工包片，做到了日产日清，不留死角。一年来共发动干部群众40余次，清运陈旧垃圾150余吨，掩埋垃圾100余平方米，清除死角垃圾8余次，清理城市“牛皮癣”300余处。

出板报4期，发放宣传单500余份。加大“除四害”力度。并在庭院、台门、天井、下水道和绿化带定期喷洒药水2次，投放鼠药40袋。

七、工青妇及残联工作

工会工作基层组建做到工会组织体系健全，有会员花名册，档案。2011年荣获“职工之家”称号，完成权益保障和会费收缴。妇联工作完成小额妇女贴息贷款、贫困母亲信息登记、两癌妇女救治、妇女维权培训。残疾人67人办理二代残疾证建立台账，为22名

一、二级残疾人办理了水电补贴；
32名享受“阳光家园”服务768次，完善残疾人基层组织建设，开展社区第三届残疾人运动会，充实图书440册。完成街道残疾人换届选举工作。

八、2013年的工作思路

1.组织学习十八大会议精神。

2.社会管理创新。

3.三民直通车工程拓展与延伸。

4.深入推进联社联户为民富民活动。

5.拓展“阳光家园服务行动”服务内容，加强残疾人托

养机构的设立，争取资金，成立爱心慈善超市，建立市场化运作，开展激励帮扶与救助。

6.职工书屋建设.社区通过在原有书籍上投资2万元充实社区文化建设，并以板块宣传对书屋进行政策法律，社情民意、传统文化养生等理念，在潜移默化中受到教育，得到启发。

新建社区 2012年12月7日

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