城管局创业服务年活动工作总结

   在今年开展的创业服务年活动中，我局上下紧密协同，全力推进，按照高标准、严要求，提境界、创一流的目标，紧紧围绕全市“赶超发展 提速进位”战略部署，进一步解放思想，转变思维，排难奋进，一年来城市管理工作和创业服务年活动各项任务顺利推进并取得了显著成效，达到了干部素质普遍提高、工作作风明显改善，服务水平有效提升、工作业绩再创佳绩的预期目的，以良好的业绩和一流的服务为广大投资创业者提供了一个快捷高效、宽松和谐、顺畅宜人的投资创业平台，现将工作总结如下。　　

　　一、主要工作情况　　

开展创业服务年活动，是我市实现进位赶超、跨越发展的必然选择，是“主攻项目、决战两区”的客观要求，是机关效能建设不断提升的永恒主题。一年来，我局围绕实现“四个更加”（即：行政审批更加快捷、创业主体更加活跃、服务体系更加完善、创业环境更加优越），在正确认识创业服务年活动的重大意义和端正思想认识、以积极务实的姿态投入到活动中，成立了活动领导小组，制定了《抚州市城管执法局开展创业服务年活动方案》，局主要领导亲自任组长，局属各单位也都成立了领导小组，为开展好这项活动提供了组织保障。　　

　　一是进一步提升思想认识。我们通过活动的开展，突出以正反两方面典型事例时刻警醒干部职工绷紧服务、效率、勤政、为民这跟弦，自我加压，主动查摆，深挖根源，切实找准干部职工思想中存在的“宗旨观念不牢、中心意识不浓、机遇意识不强、工作标准不高”等问题，及时制定整改措施并迅速整改到位，立见成效，进而牢固树立“以理服人、以情感人、以法育人”和“转被动服务为主动服务和开拓创新、勇夺第一”的新理念，全力提升干部职工的思想认识和精神境界。　　

　　二是进一步转变作风提升服务水平。成绩面前找差距，荣誉当头不自满，针对由于年年工作上台阶上水平后部分干部中存在的自我感觉良好的自满情绪，及时做到警钟长鸣，冷静处理，通过自我查摆、明查暗访以及广泛听取社会各界的意见等形式，切实找准排查在干部工作中存在的脸面“冷”、态度“硬”、效率“低”、质量“差”等问题，促使全局干部成绩面前找差距，正确认识到“我们的工作和效率距离上级的要求、距离人民群众的期望还有一定差距，切不可沾沾自喜”的清醒思维，牢固树立“依法行政、诚实守信、一心为民”理念，狠下决心大动作转变工作作风，改进工作方法，提高办事效率，优化服务水平，不断在工作中挖潜力、出点子，通过落实行政审批“两集中、两到位”，简化办事程序，推行执法人员学习培训制度、行政处罚自由裁量权细化标准、行政许可、行政处罚、行政征收工作流程图、首问负责制、限时办结制等一系列制度，进一步规范了行政执法行为，全方位提升了城市管理服务水平和工作效率。　　

　　三是进一步严肃工作纪律。结合党风廉政建设和反腐倡廉教育和当前开展的创先争优活动，在全局迅速掀起创先争优活动高潮，在干部职工中树立好典型好榜样，营造出“人人争先进、个个树形象”的浓厚氛围，以先进为榜样为激励，从而培养干部职工的大局意识、进取心和奉献精神，不断提升干部职工的服务意识和水平，提高办事效率，加强组织纪律性，降低行政成本，全力建设“效能型、节约型、服务型”机关。同时，认真查找干部职工在组织纪律、工作纪律、群众纪律、财经纪律方面有没有作风散漫、自由主义、吃拿卡要报等问题，积极开展好腐败风险预警防控工作，做到关口前移，防患未然，从而确保了全局党风廉政建设和反腐败工作的顺利推进，取得成效；此外，严格督察、奖惩制度，切实改进完善督导落实机制、配合联动机制、考核考评机制，建立每月工作目标完成进度督导点评制度，做到每月有点评、半年有考核、年终有总结，年终对在活动中涌现的先进个人和先进科室将予以大张旗鼓地表彰奖励，营造全局勤政廉政、争先创优的良好工作氛围。　　

四是全力做好招商引资工作。我局成立了招商引资工作领导小组，全面指导局招商引资工作，组建了五个招商引资工作组，组长分别由局领导担任，明确了领导责任，全局上下干部职工通过亲情、友情、乡情，广泛建立联系渠道，动员引导他们回乡投资创业，通过一年的努力，我局共落实三个重大项目。　　

　　二、存在的问题 和不足　　

    一是个别单位宣传发动不够深入，工作停留在口头上，少数同志认为城管工作跟服务创业联系不大，思想不重视。 　　

      二是个别部门和单位办事效率不高，还存在“慢作为”的现象，个别工作人员工作态度不够好，管理意识太浓，服务意识较淡。　　

    因此，在今后的工作中我们将继续以科学发展观为统领，做到目标不变，力度不减，整改不断，以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视问题和不足，总结经验和教训，全面实施整改责任，促进效能建设的各项工作再上新台阶。　　

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