营商环境年终工作总结大全 优化营商环境年度总结
下面是小编为大家精心整理的营商环境年终工作总结大全 优化营商环境年度总结文章,供大家阅读参考。
营商环境年终工作总结（五篇）
（篇一）
为进一步优化提升营商环境，今年以来，科技创新局紧紧围绕示范区统一安排部署，抓早动快，积极推进各项工作开展，现将有光情况总结如下。
一、主要工作开展情况
一是扎实促进科技政策不折不扣落到实处。通过政策制定宣传、积极动员申报、加强培训服务，做好政策落实等多措并举培育和壮大科技型中小企业和高新技术企业，___年入库科技型中小企业___家，向省科技厅推荐了___家企业申报高企，申报数历年来最高。___年落实科技型企业相关奖补资金___万元，同时协同税务部门积极落实高企税收优惠政策和企业研发费用加计扣除政策，降低了企业的负担，使得企业更多资金用于加大科研投入。
二是全面提升科技创新能力。争取建设国家实验室方面，通过积极争取，省科技厅将在___实验室筹建过程中充分考虑旱区农业相关领域。就请求支持___建设旱区农业水科学与工程国家重点实验室、家畜生物学国家重点实验室及先正达生物种业国家技术创新中心多次到基础司、农村司汇报对接。积极争取___省科技计划项目，___年，获批___省科技项目___项，项目资金___万元，___申报___年___省科技项目___项，为开展农业科技和产业技术创新提供了有力保障。积极发起筹备设立___农业科技成果转化引导基金，基金规模暂定为___亿元，进一步推进农业科技创新和成果转化。
三是加强政策核心条款清单梳理工作。按照《___示范区促进政策落地落实专项行动方案》要求，我们结合工作实际，在前期制定的各项业务办事指南的基础
上，增加了激励政策和政策落实条款，使得企业能够对各项政策从申报文件依据、条件，提交材料、申报网站等一目了然，更加方便企业申报相关资质并享受政策激励。
四是强化政策宣传宣讲体系建立。为更好地宣传相关政策和服务企业，我们对各项业务都建立了群，及时的将相关的政策动态（范本）推送给企业，同时通过网站发布相关政策信息。下一步我们将按照《方案》要求，精心筹划开展政策服务宣传宣讲活动，加大对制定的政策核心条款清单和政策落地服务流程图等宣传力度，适时___专家对专业性较强的政策进行详细的解读，方便企业及时领会掌握。
二、存在问题及下一步工作计划
目前科技政策主要存在现有部分政策制定过程存在各部门多头制定，存在政策打架、政策出台后相关落实制度不完善等问题，导致落实政策时遵守的标准不明确。下一步我们将对涉企科技政策做进一步梳理，明确时间节点，落实流程和要求，在日常业务中加大宣传力度，主动积极落实相关政策，是满足条件的企业都能享受相关政策激励。
（篇二）
___年以来，___经开区认真贯彻落实中央、省、市有关优化经济发展环境的精神和决策部署，切实担当优化营商环境，推进经济高质量发展主责，以“打造千亿主导产业、进军全国百强园区”为目标，坚持问题导向，把握关键环节，服务实体经济，助力创新驱动，高效园区、诚信园区、低费园区、创新园区和法治园区建设全面有序推进。
一、加强___领导，进一步优化工作体制环境
一是优化内设机构职能。根据《___省人民政府___关于加快推进产业园区改革和创新发展的实施意见》和《___市推进政企分开政资分开工作实施方案》等相关文件精神，结合园区实际，对部分机构职能进行调整。经过此轮重大调整后，经开区内设各局室职能定位更加科学、明晰，各项工作推进更加顺畅高效，为优化营商环境打下坚实基础。二是成立工作领导小组。正式成立___经济技术开发区推进“营商环境优化年”建设工作领导小组，明确___设在经开区政务中心，负责领导小组日常工作，统筹协调开展园区优化营商环境各项工作。三是建立长效工作机制。制定并下发《全力推进“营商环境优化年”建设实施方案》，定期召开专题会议，实行“周汇总、月调度、季讲评”的工作机制，加强对重点指标、重点任务精准调度。四是畅通园企沟通渠道。成立园区商事协调委员会，负责宣传涉企政策，及时跟进解读、精准传递权威信息和政策意图，并向企业精准传达各类优惠政策，提高政策可及性；开展营商环境座谈会，促进政企互动。
二、提升行政效能，进一步优化政务服务环境
一是努力推进“企业办事不出园”。精心___企业家座谈会，主动与区直职能部门对接，结合企业发展所盼和经开区发展所需，积极争取市区与企业密切相关的行政职能下放到园区，让企业办事更加省时省心省力。二是全力推动“最多跑一次”改革。精简审批环节，实行“容缺受理”，设置办事提醒，减少企业和群众跑腿次数，政务服务效率显著提升。同时按照___市“四级九统”工作要求，梳理园区现有的行政审批事项名称、办理流程和办事要素，启动编制新版《政务服务指南》。三是精心打造“五星级”政务服务大厅。园区先后出台政务服务大厅管理制度及实施细则、容缺受理服务制度、12345政务服务热线工作制度、___小时“不打烊”取件工作制度、帮代办工作制度、预约服务和延时服务工作制度、自助
打印复印服务制度、免费印章服务工作制度、窗口人员创先争优考核奖励制度，让来办事的企业充分感受五星级政务服务。
三、加大帮扶力度，进一步优化项目建设环境
一是建立领导干部帮扶制度。制定并印发《开展服务园区企业优化营商环境活动实施方案》延伸拓展“千人帮千企百日大行动”，对园区家规模以上和四上企业均安排一名干部联点，要求主动上门对接，当好政策宣讲员、问题协调员、日常勤务员。二是压缩企业开办时间和投资审批时间。简化项目入园登记审批，推广企业入园注册全程电子化，取消“___经济技术开发区企业落户证明”的开具，设立入园项目的正面与负面清单，简化办事程序，提高工作效率。三是持续降低要素成本。降低用电成本。制定企业用电代办服务工作机制，全程代办园区企业临时用电和正式用电。对苏宁物流园、宝湾国际物流园、戴湘汽配、健科电子等企业进行了一对一的上门服务，并提供相应的用电咨询服务及相关解决方案。积极对售电政策进行宣讲，积极促进新企业加入售电交易市场。降低物流成本。与区直部门对接，出台相关政策措施，重点是取消旺旺路全线、湘--___大道___段全线、雷锋大道星城收费站至腾飞路口路段的禁货措施，开辟货运物流绿色通道，确保全区所有高速公路出入口到企业的全线畅通。降低用工成本，进一步向企业宣传“五险一金”优惠政策。___园区企业新申报过渡费率试点，安排专人___协助企业职工申报公租房租赁补贴及购房贷款利息补贴。四是加快政策落地。进一步梳理园区政策清单，重点梳理近年园区下发的文件与纪要、合同类政策。下一步将督促各相关部门、责任人按照时间进度要求落实整改措施。五是推动综合治理。建立___走访制度，帮助企业解决在经营中遇到的法律问题。进一步理顺经开区和街道对接机制，依法运用综合治理手段，切实维护良好的建设环境，确保项目建设顺利进行。开展
“正锋行动”专项整治活动，成立专案组，对强揽工程、恶意阻工和故意破坏正常施工秩序的违法行为，进行严厉打击和集中整治，切实维护风清气正的发展环境，全力营造亲商、爱商、富商的发展氛围。
四、破解重点难题，进一步优化企业发展环境
一是搭建创新平台。园区深入推动供给侧结构性改革，全力支持企业实施创新驱动战略。截止目前，园区已组建国家级实验室___个，国家级企业技术中心___个，院士、博士后工作站___个，省市企业技术（工程）中心___个，有效促进了企业的转型升级，园区企业主编或参编的行业标准、国家标准达___多项。晟通科技在建筑铝模板、轻量化企业等领域迎来井喷式增长，成为化解铝产能的典范。金龙集团充分利用院士工作站和博士后工作站优势，发展有色循环经济，成为行业领先企业。长高集团是全国高压开关设备领域多项国家标准化的制定者，也是科技成果转化的典范。二是完善综合配套。成立“人才兴园工作领导小组”，出台《产业强园实施办法》，不断加大民生事业投入，不断完善园区配套，着力构建吸引人才、用好人才、留住人才的区位环境。在教育方面，继周南___学校、砂子塘世博学校建成后，南雅___学校计划___年秋季开学，明德___学校预计___年开学，亿达小镇配套学校正在筹备。此外，园区已支持凯尔花缇紫郡楼盘内的幼儿园成功申办区公办幼儿园，后续还将筹建一所经开区公立幼儿园。在生活配套方面，引进金桥国际、奥特莱斯、开利星空等商贸综合体，完善生活设施配套。另外，搭建中小企业服务中心，引进知识产权、法律、财务、金融等服务机构，构建完备的生产配套；加速推进金桥国际商贸城、高星物流园、环球奥特莱斯等商贸服务载体的建设，努力将___得天独厚的环境、人文、产业优势转化为旺盛的人气。三是主动服务企业用工。对园区___家重点企业的用工需求和技能培训情况进行摸底汇总，与
___信息学院，___职业中专开展职业技能培训对接，联合区人社局根据企业所需专业开设培训班。___企业参加每月___日现场招聘会，与___家院校签订校企合作协议，开展___场以上校园招聘会。成立国有人力资源公司，补充园区人力资源市场，联合区人社局对人才招聘中介收费专项清理整治。四是服务对接企业厂房需求。主动搜集园区内闲置厂房资源以及厂房的承重、行车、用电负荷、水费、租金、食堂、宿舍等配套信息，编写了《标准厂房入园企业服务手册》，让企业的厂房需求能够实现精准对接和项目迅速落地。出台《标准厂房产业扶持和管理实施办法》，成立了标准厂房管理服务小组。同时，对拟入驻厂房项目在公司设立、税务登记、环境影响评价、安全生产“三同时”等方面提供代（带）办和指导服务。
营商环境没有最好，只有更好。下一阶段，园区将紧紧围绕提效能、降成本、优服务，破解各种制约经济社会发展的难题，以实实在在的举措，不断提升企业获得感，全面构建省内一流营商环境，持续推进经济高质量发展。
（篇三）
为深入贯彻党的___大和___关于改善营商环境重要讲话精神，全面贯彻落实《___省人民__关于创优“四最”营商环境的意见》和市委、市政府___《六安市建设“四最”营商环境实施方案》__通知，深化“简政放权、放管结合、优化服务”改革。围绕省政府建设“全国审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民获得感最强”省份的目标，积极营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，充分激发市场活力和社会创造力，现将我县“四最”营商环境工作总结如下。
今年以来，为全面营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系，推动经济加快发展，我县从健全机制、夯实基础、优化流程等几个方面入手，全力
推动审批服务、构建政务服务“一张网”、全面提升行政服务效能、优化企业经营环境等重点工作的开展，取得了一定的成效。
一是进一步统一思想，提高认识。县政府主要领导专门___召开全县优化营商环境工作会议，贯彻落实省委、省政府，市委、市政府有关文件精神，部署优化营商环境重点工作，动员全县上下进一步统一思想，提高认识，制定方案，明确责任，切实做好优化营商环境各项工作。
二是进一步完善___，健全机制。我县成立由县委副书记、县长为组长，县委副书记、三名副县长为副组长，县直部门主要负责人为成员的县“四最”营商环境工作领导小组。领导小组负责贯彻落实上级关于创优“四最”营商环境的决策部署，统筹协调全县“四最”营商环境建设工作。___设在政务服务中心，负责落实县委、县政府建设“四最”营商环境重大决策部署，制定工作计划和年度工作计划，___指导、统筹协调各乡镇（园区）、县直各部门营商环境建设工作，负责监督、检查和考核工作，受理相关投诉、___等工作。
三是深入开展专项整治，提高工作实效。先后开展了“互联网+政务服务”、行政许可、其他依申请类权力事项办理情况调查等工作，全县营商环境得到进一步优化。
截止___月份，全县行政许可、其他依申请类权力事项办理___多项，办理件数___多件。
目前，县“四最”营商环境工作刚刚起步，还有很多工作去做，下一步我们将认真学习领会上级文件指示精神，进一步强化措施，完善机制，努力营造快捷、高效、公平、开放的营商环境。
（篇四）
___年，全市交通系统以优化营商环境为重点，不断解放思想，查找不足，补齐短板，为全市经济社会发展提供了有力的支撑和保障。
在补齐运输结构短板方面，完成了老边至东大、小桥子、曹家___条客运班线公交化改造。进一步优化了农村客运线路分布、拓宽了线网覆盖面，缩短了从市区到周边各县区的时间。
在补齐民生建设短板方面，完成了投资___万元的___立交桥改造工程；全年完成农村公路建设___公里，完成省补贴投资___亿元，进一步疏通了农村公路的末梢，改变了农村群众出行环境。
一年来，___海事局在全面深化基层海事执法模式改革以及非法采运砂石船舶整治方面成效明显，全年共查处非法采运船舶17艘次，实施行政处罚___起，共计罚款___万元，向司法机关移送违法人员___人次。
在保障辖区海上交通环境安全稳定方面，___海事局今年共___海上救助行动___次，成功救助船舶8艘次，遇险人员___人，人命救助成功率达___%。
此外，___海事局还在不断优化行政审批流程、扶持现代航运服务业发展等方面，助力地方营商环境建设。
（篇五）
为全面优化我县营商环境，根据《全市城市城管系统“优化营商环境、服务经济发展”走访服务对象活动》（徐城管发〔___〕___号文）、《___丰县___局优化营商环境、服务经济发展的实施方案》（丰城管〔___〕___号）的工作部署，大队紧紧围绕为商户、企业服务、为重点工程重点项目服务、不断创新工作思路，创新服务方式，全力构建优质的营商环境。
一、强化___领导，着力打造坚实牢固的保障环境
一是召开全体干部职工大会，对优化营商环境进行动员部署。围绕加强党的建设、转变工作作风、提高行政效能，根据《___丰县___局优化营商环境、服务经济发展的实施方案》（丰城管〔___〕___号），明确责任，落实到人。二是成立了丰县城市管理行政执法大队“优化营商环境、服务经济发展”工作领导小组，组长由葛训海大队长担任，副组长由陈松磊、庄严、苏本乾副大队长担任，成员由各部门负责人及相关人员组成。___设在大队办公室，办公室主任由陈松磊副大队长兼任。三是形成了领导小组负责统一领导和部署安排、牵头部门负责综合协调、责任部门配合落实、各负其责、齐抓共管、全员参与的领导机制和工作机制。
二、强化依法执政，着力打造公平正义的法治环境
一是精简行政审批。完善行政许可公示制，简化行政许可审批，实行窗口受理、同步办理、限期完成、统一发证，积极打造优化营商的法治环境。二是优化执法环境。改变执法方式，将行政执法和行政服务有机结合起来，创造公平、公正、竞争、和谐、发展的创业环境。坚决制止“三乱”（乱收费、乱摊派、乱罚款）现象，重处违纪人员。三是清理规范性文件。___开展了规范性文件清理工作，做到了凡是与国家法律法规不一致的规章及文件一律清理、修改或废止；凡是没有法定依据的审批、___、资格认证、行政收费一律取缔。三是加强督察考核。通过自查、业务督察和绩效考核，重点检查督查考核了行政执法部门是否存在执法主体不明、职责不清、执法不严、执法不公、___、乱作为等问题，在督察执纪工作中，没有发现损害营商环境问题。
三、强化服务质量，着力打造高效务实的政务环境
创新服务理念。始终秉承“为民服务、服务无止”理念，保持“廉洁、高效、勤政、务实”的政务环境，把窗口标准化建设贯彻在改变窗口服务作风上，把便捷企业落实在优化办事效能上，把为民服务体现在服务质量和良好形象上。
四、强化文化建设，着力打造文明和谐的人文环境
一是优化文化理念。以“提升服务水平，优化服务水平”为目标，倡导“爱岗敬业，团结互助、崇尚先进、风清气正”文化理念，通过加强___领导、完善各项制度、提高文化素质、开展特色活动、加强文化宣传和创造优美环境等途径来加强大队文化建设。二是坚持“以人为本”。以全心全意为人民服务为宗旨，用“以人为本”的理念来统一认识、破解难题、推动发展，以强化“学习型”团队培育人，以创建机关文化品牌启迪人，以构建和谐机关机制激励人，以开展群体文化活动凝聚人。三是全员共同参与。发动全员共同参与，树立“人人是主人、人人是代表”观念，积极培育和践行___核心价值观，激发广大干部职工的积极性、主动性和创造性，提高了社会公信力和群众满意度，逐步形成了共同的价值认知与思维习惯，为机关文化建设提供坚强保障。
五、强化信息宣传，着力打造推动发展的舆论环境
一是加强学习宣传。___大队干部职工利用集中学习和“三会一课”时间，深入学习___考察徐州重要讲话精神，深刻领会优化营商环境的重要性和必要性，使创建优质营商环境观念深植于每个干部职工的内心。二是营造舆论氛围。充分利用报纸、电视、网站、微博___平台等媒介加强宣传，积极为优化营商环境打造推动发展的舆论环境。
六、强化作风建设，着力打造风清气正的政治环境
一是强化作风建设。
环境保护局年终工作总结
___年以来，我局在县委、县政府的正确领导和县人大、县政协的监督支持及上级业务部门的关心指导下，以___理论和“___”重要思想及科学发展观为指导，全面贯彻落实党的___届___中全会及___的系列重要讲话精神，以开展党的群众路线教育实践活动和“环保风暴”行动为契机，以改善环境质量为核心，以保障群众环境权益为目标，扎实推进污染减排、生态创建等各项环保重点工作，为建设“美丽___”，促进社会经济和环境保护协调发展做出了新的贡献。现将主要工作开展情况总结如下：
一、___年工作完成情况
1、工作成效和主要做法
（一）总量减排工作有序推进
我局分别制定了《___年___县主要污染物总量减排工作方案》、《___县___年畜禽养殖主要污染物总量减排实施方案》，并和___个责任单位签订了目标责任书，落实减排目标责任制，所有减排项目的减排档案已收集完毕。完成了___年环境统计的上报审核工作，___年入统企业___家，核定的四项主要污染物排放量分别为cod___吨，氨氮___吨，二氧化硫___吨，氮氧化物___吨。总量审批工作，截止目前对___个新建项目的总量进行总量调剂，新增主要污染物cod___吨，氨氮___吨，二氧化硫___吨、氮氧化物___吨。按时发放了省、市重点企业的排污许可证___家（其中___县污水处理厂、___省瑞油石化有限公司的排污许可证属市局发放；___省七点半食品有限公司的排污许可证属县局发放）。严格执行汽车环保标志发放标准，共发放___份。
总之，我县通过污水处理厂进一步提高污水收集率和处理能力，加大养殖企业废水治理，提高城镇人口燃气化率，促进企业改进工艺、实施清洁生产，关闭污染严重的违法企业，有效降低社会燃煤量，减少污染的排放，共计减排cod___吨、氨氮___吨、so___吨、no______吨。能够全面完成今年污染减排目标。
（二）全面推进生态县、生态乡镇、生态村创建工作
目前，《___县生态县建设规划》已通过省专家组评审。固城乡生态乡镇申报材料已准备完毕、待省厅验收。___年___县申报省级生态村___家（固城乡吕家村、韩村乡西赵楼村）、市级生态村___家（固城乡和潘省村、固城乡南街村、固城乡旧城村、固城乡王崔村、城关镇北关村、高堡乡许家村、仙庄镇楚家村）均通过省市验收过关。同时，为___县双丰养殖农民专业合作社、___县新农苑养殖农民专业合作社、___县汇金养殖农民专业合作社、___县三餐源养殖农民专业合作社、红杰养殖农民专业合作社、___省业丰实业有限公司、___省龙乡红食品有限公司等几家企业出具相关办理环评手续。
（三）加强建设项目管理，提高服务效率
按照《___环境影响评价法》和环保法律法规，加强对建设项目环评审批及竣工环保验收管理，严格执行建设项目环境影响评价制度和“三同时”验收制度。一年来共否决了___个不符合国家产业政策、“两高一资”和低水平重复建设项目，促进了我县经济的健康发展。全方位服务好我县产业集聚区入驻项目环评办理工作。___年共受理了天口、康健、科宏、大汉火锅底料、美松爱家等___个项目环评文件办理，其中市局审批项目___个，县局审批项目共计___个，___、大汉火锅底料、物华食品、惠丰工贸科技防盗门___个项目环评正在办理中。在服务中，力争做到提前介入，全程服务，不分节假日、星期天，按照承诺时限尽快批复；属上级
审批，我们积极为企业当好参谋做好服务，和业主一起向上级环保部门进行沟通，让企业尽快办理环评及时得到批复。同时，腾出更多的环境容量，保障重点项目发展的环境要素需求，解决了制约我县经济发展的环境瓶颈问题，
服务好项目审批。我局开辟“绿色审批通道”，缩短审批时限，坚持特事特办、急事急办、随到随办的原则，为企业出谋划策，做好服务，当好参谋，解决企业在经济发展中存在的环境问题，为本辖区经济的发展尽职尽责。
（四）强化环境监察，努力维护环境安全
今年以来，我们环境监察大队的全体同志全力以赴在环境监察工作上，依照法定职责，对本县辖区内各类污染源和建设项目进行环境监察，对确定的重点污染源和建设项目进行重点监察。对被定为国控重点的污水处理厂每星期监察一次，对企业污染防治设施运行情况，进行现场环境监察，确保达标排放。对辖区内的污染防治设施运行情况，责令关闭、停产项目进行现场环境监察，共出动执法车辆___余次，执法人员___余人次，分别对我县重点企业进行现场监察，共检查企业___余次。我县在高招期间，我局将安排执法人员对县城区内产生噪声，及有刺激性异味，及在生产、经营过程中影响到学生正常休息的企业逐一进行排查，保障高招工作顺利进行。
（五）严厉打击环境违法企业
对全县违___产业政策、环保政策及规模小、污染重、群众反映强烈的“十五小（土）”、“新五小”企业依法报请县政府予以关闭、拆除、取缔。我局会同涉及到的乡、镇政府关闭、拆除、取缔小颗粒厂___家。按政府要求拆除、取缔小炼油厂___家。以上小颗粒、小炼油厂已无电力供应，部分设备已拆除。我局和各乡、镇政府定时，不定时对以上小炼油厂监督检查防止有反弹现象发生。
（六）认真处理环境投诉___件，保障群众环境权益
截止目前共受理上级部门交办的信访件___起，均得到妥善解决。其中包括越秀国际、马庄桥镇拆迁工程、玉都房地产、水木清华，群众___的房地产开发项目全部来自夜间施工扰民所造成的，群众___大多在凌晨1点止2点，对此大队协调了我局监测人员，接___后立即赶到现场进行实地监测，并责令项目单位要严格落实环评要求，禁止夜间施工，确需夜间施工的必须有有关部门批准。对违反环评要求，及噪声超过国家标准的立即报法制部门，依据环保法律法规进行处理。
（七）环境监测工作正常运转
1、完成环境质量监测。按照时间安排，截止目前已完成___次地表水___个断面和___次县城饮用水源采样监测，整个常规监测工作做到了准确、规范、数据可靠并上报及时。
2、加强污染源监测。根据环境管理需要，完成对___家废水污染源进行了定期和不定期监测，对___县疾病预防控制中心、濮阳市中石集团有限公司、___双虎家居有限公司等___家建设项目进行环境质量现状监测，对___县味德食品有限公司___家建设项目进行验收监测，为环境管理和污染防治提供依据。积极配合环境信访案件的调查处理，为环境信访提供服务。
3、加强总量监控。对列入总量削减计划的国控重点污染源县城区污水处理厂，按要求每月采样监测，每季度进行比对，并及时上报监测数据。
4、目前，已完成环境监测站标准化建设，待省厅验收。
（八）环境综合整治成效明显
为进一步加强我县环境保护工作，严查环境违法行为，确保环境质量改善，切实解决当前危害群众健康的突___问题，杜绝环境污染事件发生，促进全县社会经
济与环境协调发展，根据环保法律法规和上级环保部门要求，结合我县工作实际，我局联合发改委等有关部门共同制定了《___县___年整治环境违法排污企业保障群众健康环保专项行动工作方案》。结合环保专项行动，加大对化工行业安全隐患的排查力度，目前，《___县蓝天工程行动计划实施细则》已编制完成。同时，制定了___县保障___apec会议大气质量应急方案和实施方案，并在此期间严查违法生产企业___多家，停止县城区内的所有燃煤锅炉，保证了___apec会议期间___县大气质量。
（九）、依法行政工作情况
对违反环保法律法规规定的企业依然严格执行首次不罚制，对其先行下达《纠正违法通知书》，对违法不纠、依然进行环保违法行为的企业和其他生产经营者依法进行查处，严重环境违法案件立案查处率达___%。行政处罚严格按照程序进行，运用法律、法规条款正确，查处文书档案齐全，处罚案件按期结案率达___%以上，无行政败诉和行政复议撤销案。严格按照有关程序规定，并以规范性文书办理纠纷调解，污染事故处理和纠纷调解处理率达___%。
（十）积极开展“千人万户大走访“活动
我局高度重视开展千人万户大走访活动，由局领导带队到高堡乡时家庄村和樊堡村开展“千人万户大走访”活动，做好定点联系帮扶工作，走访了解___户“结对帮扶”对象，切实解决群众反映强烈的重点、难点、热点问题。
（十一）党风廉政建设进一步落实
高度重视党风廉政建设和___工作，纳入重要议事日程，与业务工作同研究同部署同落实，努力做到了党风廉政建设与业务工作齐头并进。一是协助落实党风廉政建设责任制。年初按照县___工作安排，召开我局党风廉政建设工作对年度工
作进行研究部署；负责起草我局《___年党风廉政建设责任制工作意见》、《___年党风廉政建设责任目标分解》，并协助局党组做好承诺书、责任书签订工作。日常工作中对“三重一大”决策事项及时公开、上报。二是积极开展党务政务公开。对月考勤情况、每季度的工作目标、重大事项、公务接待、公务用车及其他财务开支情况等情况及时公开、上报，实行“阳光政务”。三是扎实推进作风效能转变。按照要求及时开展整治“___中的歪风”专项治理、党员干部婚丧喜庆事宜大操大办专项治理、领导干部亲属违规经商办企业和领导干部收送红包礼金问题专项治理等活动，严格执行中央、省市县“关于改进工作作风，密切联系群众”的各项规定，严刹“四风”，促进了作风改进，强化了队伍建设。四是督促强化执行力建设。加强对政治纪律、民主集中制执行情况及重要决策决定部署执行情况的监督检查；严肃执行公务接待情况统计、党员干部红白喜事报告等制度；节假日期间对公务用车管理情况、党员干部廉洁自律执行情况进行督查。
（十二）机关自身建设进一步加强
坚持以人为本的理念，机关面貌焕然一新。一是狠抓职工政治学习和业务知识培训、执法培训，每周星期五下午为集中学习时间；选派___多名职工分别参加省、市环保局的业务培训，有效地提高了其业务水平和执法技能。开展了党的___届___中全会精神专题学习活动，结合实际工作开展了深入讨论。二是积极帮贫扶困，解决群众疾苦。___年初，在开展“访贫问苦送温暖”活动中，为马村乡大岳村送去慰问金___元和油、棉被等物资，三是机关党支部工作成效显著。通过强化政治理论学习、狠抓制度建设、开展“___”主题教育实践活动、机关干部直接联系服务群众等活动，增强了支部凝聚力和战斗力。
2、主要工作措施
（一）加强领导，落实责任
今年以来，县政府多次召开会议听取环保工作汇报，研究部署环保工作。岳洪波副县长多次到环保局现场办公，尤其对环境监测站标准化建设工作进行实地调研，研究解决问题。县政府与各乡（镇）和县直有关部门签定了环境目标责任书，明确任务，落实责任，为环保工作的开展奠定了基础。
（二）加强执法，严查环境违法企业
充分行使环境监管职权，逐步建立和完善了以日常执法为基础，以专项行动为抓手，以公众和___为支撑的环境监督执法体系。坚持日常监控与突击检查相结合，长效管理与严格执法相结合，依法严查环境违法行为，环境违法案件查处率为___%。
（三）深化环保宣传教育，提升全县人民的环保意识
按照市环保局和县委县___宣传工作有关文件、会议精神，我局充分利用各种宣传机会进行宣传，宣传活动通过设立咨询台、发放宣传手册、宣传页、摆放展板、悬挂横幅、新闻媒体等形式对环境保___律法规对环境违法行为处理的有关规定、环保局主要职责、企业如何办理环保审批手续、行风建设四项承诺、环保投诉热线电话12369以及低碳生活方式等内容进行宣传。活动共发放宣传品___余份，现场接待群众咨询___余人次，我局工作人员对群众的疑惑一一进行解答，让人民群众切实提高环保意识，积极参加到绿色环保行动中。
（四）创新服务方式，提升服务能力
我局积极创新服务方式，提升服务理念，变坐等审批为主动上门服务，变环评审批管理为提前介入、跟踪服务，以强化指导、高效服务为手段，进一步推动全县建设项目环评管理工作。一是继续推行项目审批联动，加强与发展改革、国土等
部门的联系，提前介入项目前期工作，及时掌握建设项目动态（范本），全程跟踪服务。二是加大指导服务力度。我局制定了环评审批流程并纳入《___县重点建设项目联审联批报批流程图》，流程图对项目环评报批所需材料、审批时限等做了详细介绍，促使项目业主们尽快熟悉环评工作的流程和手续，提高项目环评手续报批速度。三是继续实施企业走访制。深入开展现场办公，重点协调解决建设中遇到的环保问题。四是对建设项目实行动态（范本）管理和跟踪服务。每周对项目审批情况进行一次全面调度，及时了解和掌握项目环评审批情况，协调解决项目审批中存在的环保问题。
3、存在的问题
在肯定成绩的同时，必须清醒地看到，与科学发展观的要求相比，与广大人民群众的愿望相比，我县的环保工作还有不少差距，环境形势依然严峻。一是监管力度不强，部分建设项目还存在未批先建的现象，有的企业未能严格执行“三同时”制度，有的企业偷排漏排现象仍然存在。二是环境能力建设比较薄弱，执法装备、人员编制都有待加强。
二、工作形势分析
环境形势依然严峻，一些新的环境问题不断产生，水和大气的环境问题尚未很好解决，土壤污染问题又凸显在我们面前。在以后的工作中，要联合有关部门严厉打击工业企业违法排污、推进城区河道综合治理、整治餐饮油烟污染、治理施工和交通扬尘、防治机动车污染五项整治活动，提升我县环境质量。
三、___年工作计划
以党的___大四中全会精神为指针，以科学发展观统领环保工作，大力推进生态文明建设，切实加强污染减排工作，深入开展环保执法专项行动，不断强化队伍
作风和廉政建设，切实解决危害人民群众健康的突___问题，提高生态环境质量与社会和谐水平，推进全县经济社会在更高层次和水平上实现更大跨越。
一要完成市政府与县政府签定的环保目标。
二要围绕工作重点，创新环境宣传手段，大力倡导和宣传生态文明。
三要着力保障改善民生，___农村环境问题。把解决群众反映的突___问题作为惠民生、促和谐的重点任务，采取有效措施，一是要确保12369环保___热线___小时畅通，对受理的信访件做到查处率、结案率___%，让广大人民群众满意。二是深入开展污染减排、整治违法排污企业保障群众健康环保专项执法行动。三是加强对“十五小”土企业反弹的环境监察，促进产业结构调整。
四要着力加强环保队伍建设，提___部职工能力素质。
以持续开展“一创双优”教育活动为动力，抓好班子，带好队伍，内强素质，外树形象，努力建设一支素质过硬、执法严明、开拓创新、廉洁高效的环保队伍，全面提升学习力、贯彻力和执行力，为开创环保工作的新局面奠定坚实的___基础。
五要进一步做好环境监测工作。全面完成市下达的地表水、责任目标断面、排污收费等各项监测任务，把实现“三个说的清”作为工作目标，即真正说得清全县污染源状况，说得清全县环境质量状况及其变化趋势，说得清潜在的环境风险。
六要提高建设项目环保审批效率，服务经济发展大局。
一是紧紧围绕招商引资、项目落地的环保手续审批提供全面、全程、优质服务。
营商环境建设工作总结
今年以来，太平区营商环境建设工作作为区委区政府重点工作，在区委区政府高度重视、合理安排部署下，在市营商局的正确指导下，集中力量开展“办事难”问题专项整治和“纠四风”专项整治，成立了由区委书记、区长任组长，各区委常委、政府副区长为副组长，全区各单位为成员单位的“办事难”专项整治工作领导小组。推行政务服务“一门、一窗、一次”建设和“互联网+政务服务”，实行项目秘书制度，强化对窗口单位的监督问责，畅通投诉___渠道，深入解决企业、群众办事难。
一、___年工作总结
（一）优化营商环境，为招商“铺路”。
一是实行项目服务秘书制度。对全区总投资___万元及以上项目逐一配备项目服务秘书，秘书负责项目前期手续办理的对接指导和跟踪服务，协调解决和反映项目推进中存在的问题。制度采取“一名项目秘书+___名企业联系人+n个行政职能部门联系人”的方式，帮助企业项目建设提供全周期跟踪、全流程服务。___年我区共配备项目服务秘书___人，其中续建项目秘书___人，新开工项目秘书___人。
二是深入落实县级领导包保联系企业（项目）制度，帮助企业解决项目建设、生产经营中遇到的困难和问题。对我区投资重点项目实行分包责任制，成立跟踪服务协调小组，从项目跑办、洽谈、签约、审批、占地直至开工、建成全程负责。
三是严厉整治政府失信行为。区财政局向区内各预算单位下发《___全区清理偿还政府工程款专项行动实施方案___》（阜太财发〔___〕31__文件），区各有关
部门重点围绕政府投资项目拖欠工程款问题开展自查。区财政局会同区发改局、区住建局、区人社局等部门进行督导检查。清查出目前我区拖欠工程款___万元，目前已偿还___万，资金来源为财政资金。
四是规范执法检查。深入推行“双随机、一公开”，区政府印发了《太平区人民政府办公室关于公布政府部门随机抽查事项清单___》，在区政府网站公布随机抽查事项___项。我区随机抽查市场主体___库有___家单位，执法检查人员___库___人。截至目前，___个部门共开“双随机、一公开”执法检查展___次，其中联合执法监察___次，公示___次。按照《___省行政执法行为文明规范》和《___规范行政自由裁量权的意见》要求，区法制办开展文明执法和规范自由裁量权检查，督促各行政执法部门积极进行内部监督检查，并制定了太平区及各相关部门的行政执法行为文明规范。（范本）
五是规范涉企处罚。按照省、市政府《___开展规范涉企执法检查计划优化营商环境》专项检查及《___市重大行政处罚备案___办法》，区法制办进一步向区各部门明确行政处罚案件备案标准，将行政处罚案件中适用于一般程序的处罚案件纳入到备案范围，并制定相关制度，全年共备案重大行政处罚案件___件。区各行政执法部门于___月下旬完成规范涉企处罚自我评查，区法制办对各单位行政处罚完成情况进行了抽查。
六是加大学习宣传力度。将《___省优化营商环境条例》（以下简称《条例》）纳入各级党___学习重要内容。把学习宣传贯彻《条例》纳入全区年轻干部、新任职干部、社区（村）党___书记、大学生村官、入党积极分子等主体班次必修课程。___月下旬，邀请了市营商局常务副局长冯雅斌到我区为___余名副科级以上党员领导干部和党外干部进行营商环境建设工作专题培训，进一步加大对《条
例》的宣传力度，提高了广大干部对营商环境建设工作的认识。截至目前，太平区有关优化营商环境的信息在各级新闻媒体累计报道___余次。同时，在太平区人民政府网站设立营商环境建设工作专栏。下设营商要闻、政策文件、投诉___、专项整治四个子栏目，截至目前共发布营商环境信息___条，指导性文件___份。加强正面宣传和反面曝光，区经合局“跟踪式服务”，促进项目建设提速，区市场监管局“绿色通道”出实效、市南供电公司供电服务“零距离”等典型案例在阜新日报、电台媒体上作为正面典型案例进行宣传，同时在太平区政府网站曝光___起损害营商环境典型案例。
七是配合开展___省营商环境评价工作。___月___日收到《___省营商环境评价工作实施方案（试行）》后，区营商局根据《方案》提出的涉及县区的7大项39小项考核项目进一步梳理出涉及我区的6大项33小项考核项目。立即___区编委办和政府序列有关单位召开工作部署会，对考核任务进行分解，明确了责任部门、配合部门、完成时限。此次试评价工作采取查阅资料、现场检查、随机抽查、统计分析等多种形式，经过各责任单位的努力和配合单位的支持，本次评价工作中涉及我区的考核任务全部保质保量完成。
八是市南供电公司制定实施《客户经理制实施方案》，服务企业做到一户一经理，开展个性化、定制化、差异化的“点对点”式服务。对政府将要立项和已经立项的项目，提前主动介入，从用户的角度出发，提出针对性方案。
九是太平消防大队创新提出了“检查+服务”的工作模式，积极为辖区企业破解消防难题，多次___召开消防安全责任人座谈会，采取查阅资料、实地查看等方式主动服务企业，设立了除96119以外的公开热线6323585。
（二）优化审批环节，为企业“松绑”。
一是建设运行审批平台。区政务服务中心于___月___日正式运营，全区___个审批事项全部进驻行政服务中心，针对群众办理的高频事项制定“一次性告知单”。设置常驻窗口___个，综合窗口___个，咨询窗口___个。
二是压缩办证时限。截至目前___办理、《企业营业执照》办理、食品生产许可证办理、施工许可办理共压缩___天。其中居民___制发周期时限缩短，拟定邮政速递___个工作日，普通邮寄___个工作日（分别压减___个工作日）；《企业营业执照》新设立时间、变更时间、核名时间从原来的___天、___天、___天，缩减到___天、___天、___天（商户材料齐全情况下当日即可下证）；《食品生产许可证》办理时间从___天，压缩到___天；施工许可办理时限从___个工作日降低到___个工作日。
三是推进建设工程项目审批流程优化再造。根据《___市进一步优化建设工程项目审批流程实施方案》要求，我区全面清理和压缩与基本建设项目相关的审批事项，优化建设项目审批流程，使各审批环节无缝对接，压缩审批时限，提高审批效率。
四是推进自助核名业务。在政务服务中心市场局___号窗口配备了企业自助核名专用电脑和自助核名指南，方便企业办事，提升工作效率。
（三）简化服务流程，为群众“解难”。
一是完善便民服务平台。完成“互联网+政务服务”行政审批事项全程网上办理。建立“互联网+政务服务”平台，目前太平区___个部门___个政务服务事项已全部录入完毕，其中___项行政审批可在网上直接办理，其余___项正在完善中。建立了太平政务服务___公众号，实现“掌上办事”。______家单位，完成了___条
___平台知识库政策咨询服务信息，完成了___家___平台信息库便民企业信息收集，与___家商户签订了8890政务便民服务平台企业加盟承诺协议书。
二是推行双休日服务制度。我区于___月___日制定并下发文件《___改善双休日窗口服务___》（阜太软环境___发〔___〕___号），自___月___日开始，要求一镇五街、区行政服务中心、区民政局、区人社局、太平公安分局、太平区税务局、社保太平分局、太平交警大队、太平消防大队、市南供电公司在内的___个部门，___个窗口单位实行双休日无休服务，保证服务窗口和服务大厅涉企事项和涉及群众事项每周___天均可办理。双休日平均每天开放窗口___个，截至目前共安排窗口值班人员___人次，双休日共办理审批业务___件。
三是编制太平区办事通（“办事指南”），围绕群众出生、上学、工作、结婚、退休等___个全生命周期阶段，初步确定群众一生所主要经历的出生、入学、工作、人力社保、个税、不动产、契税、公积金、车管、出入境、结婚、退休、殡葬等在内的14大项209小项办事指南，并在太平政务服务中心、太平区政府网站、太平政务服务___公众号全面公开。
四是推行免费服务。政务服务中心、人社局、国地税、社保局、交警支队、镇街、社区等___个办事厅实现为办事群众提供免费复印、打印服务。
（四）畅通投诉渠道，为监督“撒网”。
一是严肃查处典型案例，先后对___家窗口单位进行了明查暗访，发现个别单位存在违反工作纪律、窗口设置不合理、窗口未实行最优最差制度、营商环境投诉___渠道公示不到位等问题，并形成了督查通报，提出了整改要求，各部门已经形成整改情况汇报，完成整改。
二是进一步畅通投诉渠道，在窗口单位和政府网站公示市、区、本单位三级营商环境投诉___电话、邮箱，以及信函投诉地址。截至目前，接到投诉______起，均在___日内向投诉___人反馈结果，处理完结___起，投诉___人满意率达到___%。
三是在政务服务中心引入叫号设备和服务评价系统，防止办件高峰期出现拥挤现象，充分拓宽对窗口工作人员的监督渠道，对窗口工作人员进行满意度测评。
（五）坚持创新服务，为改革“添砖加瓦”。
一是推行“政务服务+ems”，确保群众最多跑一次。太平区政务服务中心积极协调___邮政将ems速递引入，给予8折收费优惠，帮助企业和个体工商户邮递各类申报材料和相关证照。自___月___日政务服务中心正式运行以来，已邮寄ems 快递___件，为群众“最多跑一次”、“零跑腿”服务举措奠定了基础。
二是实现审管分离。目前，太平区___个行政审批事项全部进驻行政服务中心，并全面启用行政审批专用章，初步实现了审管分离。审批过程中，窗口作出受理或者不受理行政审批申请的书面凭证、告知补正申请材料的书面通知、不予行政审批的书面決定，在行政许可事项的受理、___、审批等环节全部使用审批专用章进行审批。有效解决了过去“只挂号不看病”、群众办事两头跑的问题，极大提升了窗口的办事能力和办事效率。
三是推行窗口首席代表负责制。窗口首席代表是指进驻政务服务中心的代表派出单位负责办理各类审批和服务事项，负责与管理办公室进行工作联系和处理有关事项，负责对本单位窗口工作人员实施管理的第一责任人。具备行政审批权的部门向窗口首席代表充分授权，凡即办件，原则上一律由窗口首席代表负责审批，及
时办理，当时或当天办结。凡承诺件，由首席代表提出办理意见，并负责督促原单位按期办结。凡涉及我区重点招商引资、转型和联合审批项目，牵头部门的首席代表要及时提出联合办理的意见，报告部门的分管领导和管理办公室有关负责人，并积极参与整个项目办理过程中的协调工作。
四是探索服务终端向镇（街道）延伸。根据《___省老年___益保障条例》的要求，借鉴大中城市的先进老龄工作的经验，以方便服务百姓为宗旨，在一站式服务的基础上，我区将老年证办理权限及相关配套设施全部下放到镇街一级，全区共设置___处办理窗口，老年人办理《老年证》地点迁至水泉镇和___个街道。
五是区市场局将企业、个体工商户档案移交至政务服务中心窗口统一管理保存。目前我区存续状态个体户数量为___户，企业___户，为方便群众办理办事，区市场局用近___个月时间对所有证照档案进行整理，制定《做好各类市场登记主体档案移交工作实施方案》，目前已将所有证照档案移交至行政服务中心窗口统一管理保存，方便业户办事。
六是将动产抵押业务移交窗口办理，且材料齐全的情况下可一次性办结。为帮助企业架起融资"金桥"，区市场局进一步放宽了企业办理动产抵押登记的程序，凡手续完备，证件齐全，符合法定条件的，工作时限由法定的___个工作日缩短到___个工作日。
二、存在问题
（一）窗口工作人员业务能力水平有待提高。
一是由于行政职权逐年下放，但人员编制没有下放，造成基层工作力量明显不足；二是审批监管工作需专业人员开展，我区缺少相关专业技术人员；三是缺
少相应业务指导，部分权利下放后，放权部门并未对承接部门进行相应的业务指导和培训。
（二）政府职能不健全。
由于我区处于中心城区，一些审批职能是由市级主管部门负责办理。国土、环保、规划、重要事项审批权限有限，造成我区在项目建设过程中，执行“多图联审”“联合勘验”等工作的中期、后期严重滞后，对项目入驻运营造成阻力。
（三）“一网、一门、一次”服务仍需大力推进。
一是网上政务服务平台仍需完善，网上政务平台对于部分政务服务事项仅提供办事指南，并未真正实现网上全程办理。二是部分审批部门窗口业务人员尚未进驻政务服务中心。
三、___年工作计划
（一）指导思想
以___新时代中国特色___思想为指引，深入贯彻落实党的___大、___总___在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话精神，认真对照落实《___印发关于深入推进审批服务便民化的指导意见》、《___进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案___》（___〔___〕___号）、___压缩企业开发时间的意见（___〔___〕___号）、《___开展工程建设项目审批制度改革试点___》（___〔___〕___号）等___、___深化“放管服”改革的工作要求和省委、省政府推进营商环境建设的决策部署，紧紧抓住突破辽西北、县域经济发展、振兴东北老工业基地和资源枯竭型城市转型发展、京津冀协同发展等重大战略机遇，加快培育经济增长新动能、激发各类市场主体活力、增强人民群众获得感、调动保护
广大干部群众积极性，积极构建“亲”“清”新型政商关系，努力营造“人人、时时、事事”的营商环境。
（二）具体工作安排
1.以转变观念为先导，进一步推进干部作风转变，为优化营商环境提供坚强___保证。
优化营商环境的前提和关键是解放思想，转变观念。一是提高认识。要把优化营商环境作为破解体制机制障碍和推进经济转型升级的有效途径，进一步解放生产力，增强创新力，提高竞争力。二是转变作风。坚持激浊扬清、正本清源、“干”在其中，使社会热力萌动、投资者信心重启。积极推进容错纠错机制，鼓励干部在优化营商环境的工作中敢想、敢试、敢闯、敢干。三是对标先进。积极学习___省“最多跑一次”、___省“不见面审批”、___市“马上办网上办一次办”、佛山市“一门式一网式”、___市打造国际化营商环境等在深化“放管服”改革、提升行政效能和政务服务平台建设方面的先进经验做法，因地制宜，为我区营商环境建设工作提供参考借鉴。
2.以深化“放管服”改革为重点，进一步补齐短板，为优化营商环境提供优质政务服务。
按照《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》要求，到___年底，重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”，政务服务事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”。一是进一步优化行政审批。持续推动企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”。全面实行行政审批“三集中三到位”，进一步宣传容缺后补、限时办结、告知承诺和邮政送达等便利措施。提高政务服务事项网
上审批率，积极推进“8890”政务便民平台延伸建设。二是进一步完善事中事后监管。加强和创新“双随机、一公开”等监管方式，建立目录管理和审批、监管信息“双告知”“双反馈”机制。三是进一步规范执法检查。积极推进“双随机、一抽查”和行政执法三项制度，解决监管过程中的重罚、重管、轻服务、轻指导的问题，深化推进随机抽查与信用监管、智能监管、综合监管相互联动。
3.以便民利企为目标，瞄准重点领域和关键环节解决突出问题，不断提升企业群众对营商环境的满意度。
一是持续深入推进专项整治。有障碍就破除，有堵点就打通，为经济社会特别是为企业发展创造良好条件，不断优化办事和创业营商环境。二是简化企业开办注销程序，将一般性企业登记时间压缩至___个工作日以内。积极推进工程建设项目审批制度改革，将审批时间压减至___个工作日。进一步简化企业投资审批。三是继续深入推进“群众办事通”。在《___市群众办事指南（试行）》的基础上，对照世界银行营商环境评价标准，对企业开办注销、施工许可证办理、获得水电气暖、办理不动产登记、企业获得信贷等办理流程、办理时限进行优化再造并面向社会公开。
4.以督查监督为保障，不断完善体制机制，巩固营商环境建设工作成果。
一是加强督促检查。
环境监察大队年终工作总结
___年以来，在局领导的正确领导和关心下，我们坚持以科学发展观为指导，按照市、县环境保护局___年环境保护工作目标考核内容及全局的统一部署，在人少事多的情况下，求真务实，团结一致，认真履行职责，严格管理，主动服务，积极开拓进取，较好地完成了上级布置的各项工作任务。现将有关情况总结如下：
一、工作情况
（一）加强队伍管理，提高业务能力
为使环保工作迈上新的台阶，狠抓了队伍的能力建设，增强队伍的凝聚力、战斗力和依法行政的能力。
一是健全工作责令机制。制定了___年环境监察大队工作方案，对全县环保工作进行区域划分，实行组长负责制，确保每个工作人员的职责范围，避免了吃大锅饭现象，有力地锻炼了队伍。
二是健全了工作程序。结合全县行政执法规范化工作，对所有行政执法依据进行了清理，更新了执法文书，对案卷进行了梳理，进一步规范了环境监察工作的执法程序。
三是对所有环境监察设备进行了清理，指定了专门的保管人员，建立并完善了保管台帐，实行设备借用签名制度，更换了一批淘汰落后的仪器，同时还对执法人员进行了新设备使用培训，确保监察设备正常、安全使用。
四是积极___人员参加省、市___的环境监察培训。今年参加了全省环境环境信访工作培训___人次，参加全省核辐射业务培训___人次，参加全省环境监测培训___人次，参加全市信访工作培训___人次。
五是结合“两学一做”学习教育活动和“精准扶贫”工作，进一步强化学习贯彻国家环保___“环保系统六项禁令”和环境监察人员“六不准”制度，认真开展环境监察人员职业操守教育，引导全体环境监察人员树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，从思想意识上逐步增强正确行使职权、依法行政的观念，使人员的整体素质在原有的基础上有了较大提高，依法行政、文明执法意识普遍增强
（二）加大环境执法力度，整治环境违法行为
一是认真抓好落实中高考期间环境噪声污染的监察管理工作。中高考期间，为了给全县考生营造一片宁静的学习、休息和考试环境，对全市中高考期间环境噪声污染的监管工作做到了早布置、早安排，早落实。进一步加大了中高考期间噪声监管的巡查力度，较好地完成了全县中高考期间的噪声监管工作。
二是认真开展全县工业园区环保专项整治工作。按照《--___西省环境保护委员会关于对工业园区环境保护突出问题进行整改___》（赣环委字〔___〕___号）、《___安市环境保护委员会___》（___市环委字〔___〕___号）要求，加强了工业园区企业日常监管工作，先后多次开展夜间执法，采取轮流巡查制度，集中在晚上8点至次日凌晨2点，对县工业园区企业进行多日连续巡查，有效杜绝了环境违法行为的发生。
三是积极开展“环境执法大练兵”活动。
为确保“环境执法大练兵”活动落到实处，我局成立了局长冯健同志任组长的领导小组，制定活动实施方案，扎实推进环境执法大练兵活动向实战化和长效化方向发展。
第一、把学习作为大练兵活动的基本动力。制定执法人员学习计划，把“环保法律法规是否精通，岗位职责、任务是否熟知，环境违法情节能否剖析准确，应处尽处应罚尽罚是否执行到位”作为评判大练兵成效的关键。同时，开展“法律讲堂”、“一案一评”以及优秀案卷评选等活动。
第二、把实战作为大练兵活动的基本手段。把大练兵活动融入日常监管、违法违规建设项目清理、专项执法行动、群众___或媒体反映的环境违法案件查处等日常工作。畅通群众信访途径，搭建___、微博、网络问政等平台，方便群众信访，真正做到___，战训合一。此次活动，共出动执法人员___余人次，检查企业___余家，限期整改___家，行政处罚___家，强制关停___家。
第三、将长效作为大练兵活动的基本目标。把大练兵意识延伸到常态化工作中，优化机制、制度设计，完善大练兵活动中出现的各类不足，提升管理制度实效。
四是重视环境污染纠纷的调查处理工作，努力维护群众环境权益。认真贯彻落实全国“12___69”环境投诉受理工作会议精神，狠抓了“受理、协调、办理、服务”等四个环节，做到有报必接、及时迅速、查处到位。据统计，全年共接受和处理各类信访案件2______余件，其中上级转办件___余件，群众来信、来电、来访___余件。办理了______件，均得到满意答复。
五是加大排污费征收力度，督促企业自觉治理环境污染。对排污费征收工作进行了周密部署，定期召开征收工作调度会，每周通报一次排污费征缴进度，对征收工作中遇到的重点、难点进行现场办公处理。积极开拓征费范围，重点加强了大型砖厂、板材加工厂、建筑业等行业的排污费征收工作。
二、存在的主要问题
尽管经过全体监察人员的共同努力，我们取得了一定的成绩，但与建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理的环境监察队伍相比，与上级部门和人民群众的要求相比还存在着一定的差距，主要表现在以下几个方面：
（一）缺乏与时俱进，开拓创新精神。环境监察工作在如何适应新形势的发展，与时俱进，开拓创新上，措施还不够得力，工作还不够扎实。
（二）依法行政，执法必严还有待进一步加强。环境执法能力还有待进一步提高，对重点工程、重点建设项目的监察力度还不够强，建设项目“三同时”监管不到位的情况依然存在。有法不依、执法不严、违法不纠以及守法成本高、违法成本低、环保执法难的问题还未从根本上解决，差距还很大。
（三）环境监察能力建设滞后于当前形势发展的要求，人员编制、业务素质、执法装备与实际工作需要有相当的差距。
三、下一步工作打算
接下来我们将进一步加强队伍建设，提高执法水平，增强执法能力，为进一步改善和提高全县环境质量，切实维护人民群众的环境权益提供坚强有力的保证。
（一）继续抓好环境监察人员政治理论和业务知识学习，拟计划在___年___月份举办环境监察业务培训，规范环境监察工作。特别是在行政执法、排污申报登记与核定、排污费征收、建设项目“三同时”监察、环境污染事故和污染纠纷等方面进行全面统一规范。（范本）
（二）继续开展县工业园区环保专项整治工作，下大力气解决突___问题。加大对污水处理厂、坚基矿业，线路板厂等10大重点企业的日常监管，督促企业正常运行污染治理设施，达到预期治理效果。
（三）继续深入贯彻《排污费征收使用管理条例》，规范排污收费和排污申报工作，抓好全县排污费征收工作和排污口规范化管理工作。加强大型砖厂、建筑业排污费征收工作。
（四）切实加强环境污染纠纷的调查处理工作，进一步规范和完善“12___69”环保热线和12___69___管理平台的各项规章制度，维护群众环境权益，加大环境违法整治，确保环境安全。
（五）加大环保宣传力度，深入宣传环保法律法规，使环境保护与绿色生态理念深入人心。
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