二手车工作计划

二手车部门工作计划

第一篇：二手车交易市场xx年工作总结及xx年计划 第二篇：部门工作计划范文 第三篇：学生会部门工作计划 第四篇：部门工作计划 第：文艺部门xx年度工作计划 更多相关范文 xx年工作总结以及xx年工作计划

一、xx年工作总结

我于xx年11月17日起成为公司一员。工作刚开始也恰逢广

潍二手车交易市场开业前期准备工作。从广潍二手车交易市场准备工

作正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，感受市场

由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。作为

公司的一名新员工，能与广潍二手车交易市场共同走向成熟，是我莫

大的荣幸。初到公司，主要负责内勤方面的工作等。

工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司

领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效

果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提 高。这个岗位上两个月左右的工作经历，使我清楚的看到了评估师，

销售人员，内勤人员实际工作情况，为我今后的工作，打下了坚实的

基础. 参加工作的初始阶段首先学习二手车交易相关手续，在办理相关

手续过程中，学会了置换车辆以及收购车辆的合同填写规则以及车辆

入库出库步骤。同时我也深刻认识到办理每一步手续都需要谨慎，仔

细否则会给其他工作造成很多问题。然后开始学习并接管需要上报给

厂家的相关手续，首先学习汽车相关品牌知识，然后在熟悉厂家相关

系统，每个月定期向厂家上报评估数据以及置换收购数据。然后开始

学习每天评估数据，库存数据，车辆交接手续，每周各个部

门置换数据上报给经管部以及部门报表， xx年年业务数据。

12月工作期间主要参加二手车市场开业准备工作，在工作过程

中，我深深体会到了公司将市场从起步推向稳定发展的不易。一个新 事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个广告宣传期以及较长的

磨合期和完善的服务系统。在广告宣传过程中，了解了不同媒体宣传

针对的人群和市场不同，我们二手车交易市场需要各种大众媒体类

型，报纸，电视，公交车等广告形式。在公司领导的指导及同仁的不懈努力下，二手车交易市场开业活动圆满成功。

12月中旬市场进入市场管理以及市场宣传的重要阶段，我努力配合领导以及同事的工作，努力更为完善的解决处理好工作中遇到的问题。市场开业之后每个周六周天都会有酬宾活动，所以我的工作重点就是参与市场活动策划，以及配合好市场活动工作。

二、xx年工作计划

根据本年度我的工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，为了更好的开展明年的工作现拟定工作计划如下：
1.努力做好市场宣传工作

2.依照市场情况，做好制定网络宣传计划，努力做好网络宣传工作

3.为市场拓展工作搞好各类后勤保障

4.做好每天的工作日记，详细记录每天市场情况

5.继续努力学习业务相关知识以及同事的优点，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时懂得掌握应用别人的先进经验。 在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，尽一名员工所能做的最大努力。

时光流转间，我已到公司工作两个月左右。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这段试用期工作经历，使我的工作能力得到了大幅度的提高。

部门工作计划范文

一、主要经济指标完成情况

全年完成销售收入515.28万元，比年初计划440万元增长752851.57元，增幅为17.1%，部门工作计划范文。同比增长166490.42元，增幅3%。其中教材销售(含教材)480.79万元，完成年计划任务的114%，同比增长1%；
一般图书销售9.9万元；
文化用品销售24.6万元；
分别完成年计划任务的123%和223%，分别同比增长4.4%和87.7%。

门市总销售24.9万元，占年计划的131%；
其中图书销售9.9万元，文化用品销售15万元，分别同比增长4.4%和14.5%。

二、主要工作

（一）把握机遇，做好教材发行工作

我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序, 圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。09年共发行教材:69万余册,码洋:480多万元。其中：非免教材：7.6万多册，码洋100多万元；
教材：61万多册，码洋380万元。

09年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：

1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。

在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。

2、做好教科书发行和售后服务工作。为做好今年教科书的发行工作，我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》，明确了各网点的责任，确保教科书在开学前送到全县每间学校。同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。

在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。

(二)科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩

面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩，工作计划《部门工作计划范文》。全年一般图书和文化用品销售34.5万元，同比增长56%。具体做法是：
1、合理调整图书品种结构、和进货渠道。在进货方面, 根据当地市场的特点，相应增加了少儿、科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整(更多好范文请关注：)了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。在进货渠道方面，我们以省集团为主，以粤高公司和个体为辅的原则，大宗的教辅征订以集团为主；
一般书以粤高公司为主，由于我们进一般书的数量有限，如果直接到集团进货反而加重了成本，而且周转慢，影响了销售；
在集团没有现货或者缺货情况下，适当向个体购进部分图书作为代销，这样既减轻企业经营成本，也增加企业销售。

2、加大政治类读物和有关活动用书的宣传征订力度。充分利用一年一度的全国人大、政协会议和中国***中央委员会全体会议以及县委、县政府和全县中小学校开展各项学习活动为契机，通过争取上级有关单位及部门的支持，下发文件，发放宣传征订单和进行电话跟踪等方式，扩大了这类政治读物及活动用书销售。一年来共销售有关文件及活动用书1600多册，码洋达2万多元。收到了较好的社会效益和经济效益。

（三）加强班子队伍建设，提高班子战斗力和凝聚力。

事业成败，关键在人，基础在职工，核心在班子。我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重，放在工作的首要位置来抓。一是坚持理论学习，提高班子整体素质。坚持理论学习，提高了理论素养和政治素养；
通过学习“三个代表” 重要思想和开展深入学习实践科学发展观活动，提高了领导经济和各项工作的能力。二是坚持***集中制，增进班子团结统一。完善了领导班子决策程序和机制，形成了既有集体领导，又有个人分工负责；
既有明确职责，又有积极主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。三是加强班子作风建设，提高班子自律意识。按照县委县政府加强干部作风建设的若干规定,进一步加大了对班子作风的建设，通过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式，认真学习了中央、省、市、和和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件，学习了xx同志有关重要讲话等。

（四）抓好精神文明建设，树立良好的企业形象

一年来我店在精神文明建设方面主要做了以下几方面的工作：
1、抓好门市的软硬件建设。一是进一步制订和完善门市各项制度，规范门市的服务标准，严格执行佩证上岗制度，严禁在门市做出任何影响企业形象行为，明确各项处罚条例，对门市货架实行分段包干，使到商品陈列有序，干净卫生。树立了良好的企业形象。

二是为改善读者的购书环境和员工的办公环境，在今年5月份我店对门市部和二楼办公室进行了装修，改善读者的购书环境和为我店员工创造良好工作环境增添了新的一笔。

2、积极参与新农村建设和开展献爱心,扶贫济困活动。今年在县委组织的“党日”活动中，组织全店党员干部到挂钩村点进行慰问活动，支持该村经济发展经费3000元，帮助村里解决了实际困难。同时, 开展献爱心,扶贫济困活动。对挂钩村点困难党员和困难学生进行走访，为困难党员送上一些油、米和慰问金，向他们表示节日的慰问,带去组织的温暖。为困难学生送上一些学习用品和慰问金，并勉励他们在要好好学习，勇于克服当前困难，长大后为祖国为家乡多作贡献。

工作计划

新的一届系学生会领导班子已经确立，学生会的各项活动开始稳步运转，办公室作为核心部门，其枢纽的作用必须得到充分的体现，办公室本学期的工作计划如下：

1、对内部成员的值班表与联系表的安排将进行调整。统计系干部的名单，电话号码，制成图表， 方便老师、主席团及各部门的联系工作。

2、对每次例会做好通知、记录，并且落实例会的决定。 3、重新制定并且完善办公室的各项规章制度。对于日常工作，如会议记录、通知书写、卫生管理、值班、订会等方面继续细致化。

4、收集各部门及各班级的工作计划与工作总结，交于老师，审查后存档。

5、妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结以及相关系学生会的所有资料，做好期末存档工作。

6、作好学生会各项活动的记录。在各部组织活动后，将活动资料保存，使各项活动有案可稽。

7、及时做好系学生会值班轮勤工作,并作好值班记情况。对系学生干部的值班缺勤情况予以备案，以此作为学生干部考核时的参考依据。。

8、在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。使部内成员相互协作、互帮互持、团结友爱。

9、搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。

10、认真且高效率的完成辅导员老师和学生会布置的工作及其它临时工作任务，把工作做到更好，因为没有最好。

11、以“微笑”服务同学为宗旨，积极配合系里各项工作的开展。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。以及综合素质的培养。

12、新一届办公室将加强学习和思想政治的建设，办公室要积极响应学院关于加强学习三个代表思想的号召。要求全体成员在积极完成本职工作的同时，要始终重视自己的学习，争取做到学习工作双出色。在思想建设上，要重视思想政治的学习，努力提高本部门成员的思想政治觉悟，积极向党组织靠拢。

一个良好的计划就是成功的一半，明确的分工则使工作向成功又迈进了一步。希望这一届新组成的学生会全体成员能够像前几届学生会一样，有着出色的工作能力和办事效率。相信随着时间不断的流逝，我们的学生会工作一定会顺利进行，我们学校的工作一定会在学生会全体工作人员的努力下做到最好！

经济管理系 学生会办公室

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2020年4月19日

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二手车创业计划书

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篇1：二手车市场策划书 标 题：
华信二手汽车市场策划书 学生姓名：
侯星星、李宇生、郭成勇 系 部：
汽车商务系 专 业：
市场营销 班 级：
营销1001班 指导教师:吴小平 目录

一、公司简介.二、市场分析 2、行业市场分析… 4、消费者分析…..6、swot 三、stp战略…… 1、市场细分….3、市场定位…… 1、产品策略.2、价格策略…… 4、促销策略 六、公司战略…… 八、风险评估……………..附录:二手汽车评估方法 前言

事物是辩证的，有成功者，就会有失败者。随着历史的推移，中国汽车市场羽翼渐丰，不断扩大的消费市场需求不断变化的汽车产品，仿佛间消费者都在进行非理性的消费，汽车行业被称为暴力行业。中国汽车市场出现了前所未有的繁荣景象，在过去看来是政府交通工具的奢侈品，现在成为了中国百姓家庭的代步工具。

这种繁荣景象会持续多久呢？

我想，靠汽车赚钱吃饭的人给出的答案肯定是永久。

一、公司简介

公司名称：华信二手汽车服务中心

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2020年4月19日

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产品服务理念：我们的服务理念能够概括为“5c”即为cheap（便宜），careful（专注），certain（诚信），changeable（可变性），cheerful（令人满意的），用先进的人文理念来引导公司的健康发展。

华信二手交易会所是我们团队共同融资成立的企业，我们主要经营的业务是收购各种二手汽车再进行转卖。

二、市场分析

（一）、项目可行性分析

据中国汽车流通协会数据统计，去年中国新车销售1800万辆，而二手车交易量大约在390万辆左右，市场交易额已达到1400亿元。从发达国家的发展历史来看，中国二手车还没远远没有达到应有的水平，二手车与新车的市场结构没达到成熟的阶段。中国汽车流通协会副秘书长沈荣表示，成熟的汽车市场，二手车交易占汽车交易总量的比重应该在70%以上。而参照去年二手车销售的标准，还远远未达到合理水平。可是，总的趋势是不能改变的，二手车市场有着巨大的发展潜力。国内消费者对购车理念的变化也为二手车市场发展提供了良机。调查发现，虽然市场上新车价格不断下降，但对于二手车而言还是不具备价格优势的，正是因为二手车所表现出的超高性价比，使得越来越多年轻消费者选择二手车。未来二手车市场的发展方向将从城市流向乡镇，从东部流向西部，从经济发达地区

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2020年4月19日

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流向经济相对落后地区，从高收入者流向中低收入者。作为湖南第二大城市的株洲，近几年来经济发展一直是直线的，作为一个经济发展良好的城市，汽车的需要自然不会落后，我们认为在株洲投资一家二手汽车市场是非常理想的。

为了更加确定二手市场的地位，对此我们特意跑遍了株洲大型的广场和超市，包括：红旗广场、长江广场、中心广场、株洲百货、步步高超市、王府井百货等等大型的广场和超市，历时两个星期，共发放了 份问卷，得到了一组很有意义的数据。

51%愿意购买 29%不愿意 20% 无所谓

（二）、行业市场分析二手车市场发展潜力巨大

随着国民经济迅速发展，二手车市场作为汽车市场重要组成部分，实现了从无到有，从小到大的根本性转变，未来发展潜力巨大。经济学家预言，中国的汽车市场将有15-20年的增长发展期。而随着政府、企业、事业单位公务车辆改革，车辆更新换代频率加快，二手车市场必将随着汽车市场需求增长和汽车保有量提高而大幅增长，发展空间广阔。

当前二手车流向呈现四大趋势：即从城市流向乡镇，从东部流向西部，从经济发达地区流向经济相对落后地区，从高收入者流向中低

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2020年4月19日

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收入者。当前株洲二手车市场仍处于萌芽阶段，消费者已逐渐开始接受并购买二手车。同时，消费者开始愿意为整车厂认证的二手车支付更多费用。中国市场中二手车客户群需求分层明显，差异较大。工薪阶层对二手车的质量、可靠性有较高需求，而且希望获得一些相关增值服务，例如，二手车认证、维修服务等，能接受的车辆价格在5万元以下。刚拿到驾照的新手对价格敏感，期望的车辆价格也在5万元以下。相对而言，小企业主需要更加体面的车型，她们对车的品牌与外形有更高的要求，购车预算也更高。

株洲二手车交易市场特征 1、小排量车抢手

随着小排量车在大城市解禁，新车市场上一些品牌的购买力在二手车市场释放，小排量车也随行就市成为二手车市场新宠。

2、多品牌多元化的二手车交易情况明显

轿车快速进入家庭，消费观念的逐渐转变，使得中国的汽车消费结构发生了很大变化。汽车由纯商务消费转为多元消费，消费主体呈多元化，家庭消费占据了重要比例。消费者的“喜新厌旧”，汽车市场保有量的提高，为二手车市场的繁荣提供了条件。当前，二手车市场上品牌齐全，高中低档车辆都能找到，多品牌、多元化成为二手车市场突出特征。

3、市场季节特点明显，秋冬季节销售火爆

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2020年4月19日

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经过对近几年本地区汽车销量的统计分析，汽车消费存在一定规律，每到秋冬季节，汽车销售最为火爆，被业内人士称之为“黄金季节”，而春夏季相对来说就清淡很多。

当前株洲二手车市场存在的问题 1、评估体系不健全

株洲二手车交易起步与发达城市相比较晚，经过培训并取得资格的估价师非常少，而且估价的标准不统一，在交易中存在着定价不合理，随意性较大的问题。有的地方为了抢二手车生意，故意低估价格，竞相压价。同时还出现“私卖公高估价，公卖私低估价”。

2、二手车售后服务问题多

当前中国新车品牌的销售基本上建立了信息咨询、配件供应、维修、汽车保险等一条龙服务，而二手车的售后服务还没有建立。

（三）、宏观营销环境分析篇2：专注于二手汽车业务的创业策划书

专注于二手汽车业务的创业策划书 一、关于创立公司

为了更好的处理各类关于二手汽车的业务，并从中获得可观的利润，在拿到资金后我会在投资人的指导协助下先注册一家公司。只有经过规范化的公司，才能够更好地参与和应对市场竞争。公司名字我暂定为“新生”，理由有以下几点，一是作为一家着手于二手汽

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2020年4月19日

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车业务的公司，我们是新手；
其二，将一辆二手车修复后，使其重新上路，继续为人们服务，就如同给了它第二次生命，很有意义；
另外，“新”也能够时刻提醒我们要创新，为消费者创造更加美好的“生活”；
对于一个人，拥有一辆二手车，就是拥有一种新的生活方式。

公司的宗旨是为顾客提供质量好、安全性高、性价比优、售后服务佳的二手或使用过的汽车。公司的目标是成为全球性的综合性的二手汽车公司。

二、中国二手汽车市场现状分析

中国二手车市场成交量逐年增长，当前交易量达500万辆左右，交易额也在逐年增长，交易额已达3000亿元，相关数据显示交易额的增长快于交易量，说明交易单价明显增长。二手汽车市场的发展还有更大的空间，一旦形成一定的积蓄，二手车的活跃度肯定会超过新车，成为中国汽车市场的一个原动力。这昭示着中国二手车市场存在巨大的商机，如果进入肯定能获得巨额的利润。可是另一方面，当前中国的二手车市场还有很多问题，如二手车流通明显滞后，营销服务网络发展不平衡，售后服务满意度不高，报废汽车回收拆解水平低等等。

三、经济发展对二手汽车市场的影响

改革开放以来，中国经济一路迅猛发展而且现在势头正猛，各项事业从无到有，从有到强，这已然成为一种规律。这从另一个层面说

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2020年4月19日

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明中国二手车市场将会经历从有到强的这么一个过程，这个过程注定是艰难的，但结果是乐观的。随着中国经济进一步发展，人民生活水平提高，百姓的购买力增强，中国的汽车保有量也会大大增加，不但仅是新车销售量增加，也包括二手车交易量的增加。

四、决定公司发展的因素

决定一个公司发展的因素很多，人才、技术、产品、服务、资金、战略等等都可能成为决定性因素。就我们公司来说，首先是资金问题，而且是一笔大额的资金。我的设想是我们公司来树立二手汽车行业标准，即创造一个规范化的市场。因此要达到这个目标，我们公司要有足够的资金来支持。为此，我带着自己的想法来找资金支持。

五、目标市场

二手汽车的销售市场不能仅仅局限于某一区域，就国内而言应该是全国性的。当前，中国二手车市场集中度很高，百分八十集中在10个发达的省市；
区域发展不平衡。根据实情，我们公司的总部应该设在北上广等发达城市，以此为基点，向全国扩散，从而建立一个统一规范的国内二手汽车市场。国外市场其实也不是全球性的，相比于欧美发达国家以及日本，她们的二手汽车市场已经相当发达和成熟，想进入是十分困难的。可是对于一些第三世界国家，有些国家国内甚至没有自己的汽车工业，但与此同时她们对汽车的需求量

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2020年4月19日

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又很大；
当然，更多的是便宜的汽车。二手的便宜汽车对于第三世界国家无疑是个好选择，随着中国经济的发展，人们对汽车的要求会更高，再过几年，会有大量的廉价汽车流入二手汽车市场，可那时国内对这类廉价的二手车的需求会相对减少，因此销往第三世界国家是一举两得的共赢。

六、二手汽车市场竞争分析 七、目标客户群

我们公司的主要的目标客户是刚刚进入社会的年轻人为主，这类人学历高，理性，有想法，有激情，有活力，注重产品的实用性，且手里购车预算不多，但又有强烈的购车欲望，一旦有高性价比、质量好、安全性高、价格合理的二手车可供选择，她们会毫不犹豫地选择二手车作为自己人生的第一辆车。其实，一家公司怎么会自己缩小目标客户群呢。只是说经济拮据的年轻人作为主要的目标客户，我们不排除其它年龄层次的客户，每个有一定购买力的人，只要她们有购买二手汽车的欲望，都是我们的目标客户。有时候，二手车能够满足人们驾驶不用品牌汽车的乐趣；
有些汽车收藏者往往喜欢在二手车市场淘到自己钟意的品牌及车型。这些人都是目标客户。

八、市场营销

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2020年4月19日

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二手车不缺，问题是怎么把数量将不断增多的二手车卖出去，这是公司经营成功与否的关键。首先要解决的问题是消费者的观念。这种观念就是深深植根于中国人心里的：“开二手车没面子，开二手车不安全”。要解决这个棘手的问题，需要借助广告的正确宣传，向消费者传递一种新的观念：开二手车不可耻，那意味着你曾年轻过、奋斗过；
开二手车很勇敢，那说明你具有挑战精神等积极乐观的精神面貌。我十分坚信广告具有颠覆人们不正确观念的能力。至于销售渠道，分为实体店销售和网上销售。实体店效仿国外的连锁店模式，并提供完善的售后服务；
网上销售，即建立自己的网站，自我销售，以保证质量。

九、竞争的实质：诚信。

不论什么类型的公司，信誉与其发展生存息息相关。这一点对二手汽车公司尤为重要，首先你的产品就给人不信任的感觉，何言公司?什么是品牌？我非常同意乔布斯的说法，她说“品牌就是信任”。手机种类很多，生产手机的公司也很多，为什么大家一定要选择苹果，是因为我们相信苹果手机的质量以及我们认可苹果的价值观：精益求精、简约美观；
为什么大家一有钱就喜欢买保时捷跑车，是因为我们相信保时捷是超级跑车的代名词，相信她的质量，相信她的工艺，相信她原汁原味的德国血统；
为什么我们想拥有万宝龙钢笔，是因为我们相信她，相信她是高品质的象征。总而言之，我们

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2020年4月19日

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有时候死忠于某一品牌，就是因为我们相信她，相信自己的钱花得值，这就是对一个品牌的信任，有时候这种信任与金钱的多少有关，有时候又无关。那是一种说不出来的感觉。对于二手车，我们要用超过销售新车的态度去卖，这样才会给人信任感和安全感。等哪一天，我们做得比奔驰4s店还好，那就意味着我们成功了，那就意味着我们做到了诚信经营，我们向顾客提供的是质量好、安全性高、性价比优、售后服务佳的二手或使用过的汽车，而这些正是我们公司的宗旨，我们的追求，我们的信仰。

十、经营的业务经营与二手汽车回收、检测、评估、修复、保养、销售以及提供售后服务；
从事二手汽车金融、保险等所有相关业务。

十一、您投资的理由

欧美发达国家在很多方面领先我们国家，这对于我们是一种鞭策，同时也是一个学习的榜样。我们能够学习她们在发展的过程中是怎么做的，让我们避免犯错或是少犯错。当前，欧美发达国家二手车市场的相同主要特点如下：车辆具有从生到死的历史记录；
二手车法规健全，消除垄断，过户方便快捷，税费统一；
信用档案健全；
车辆检测评估服务发达；
售后法务质量有保障；
二手车金融、保险业务普遍开展。发达国家二手车市场繁荣的原因是有一个强大的综合体系的支撑，这个综合体系包括金融、保险、专业仓储、物流、

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2020年4月19日

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互联网应用技术、汽车零件以及检测鉴定技术与设备等。这些对于我们来说是一个标杆，是我们前进与努力的方向。这也是一种差距，而且是个不小的差距；
有差距不可怕，差距意味着机会，意味着商机。如果我们尽早进入，树立行业标准，那么我们就能够获得可观的利润。

根据发达国家的经验，新旧车交易实现1:1将是一个市场信号，二手车行业将由此进入一个成长期，各种交易模式会在这一阶段相继出现。成熟、开放的汽车市场，二手车交易与新车销售比例为美国267:100，英国300:100；
日本142:100；
而中国是30:100。看到这些，难道您还有不投资的理由吗？ 附：

1、融资要求：至少需要五亿资金的需求，能够分批注入。

2、相应权益：资金入股，投资人占百分之六十股份，帮助公司成功上市才能获取收益；
被

投资人负责公司的经营与决策，占百分之四十股份，被投资人不用偿还资金，公司一旦破产，被投资人不用承担法律责任。

3、风险责任：资金风险由出资人承担，经营者承担经营风险。

4、具体事宜：投资人与被投资人找律师洽谈。篇3：二手车商业计划书范文格式

二手车商业计划书范文格式

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2020年4月19日

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发布时间：
-05-11 12:43

发达国家(以美国和日本为例)， 二手车交易量分别为新车的2-4倍,可是由于汽车交易市场的不成熟与混乱，中国出现了新车销售量远大于二手车的局面。这一现状也说明，中国的二手车交易市场具有巨大发展潜力。二手车项目的成功关键是交易模式创新--诚信体系的建立,以及二手车评价与交易服务流程的有效控制。【兆联公司项目策划专家编导】

1.0 二手车项目概要【兆联公司编写商业计划书范文格式第一章】 1.1 项目要点 1.2 项目背景

1.3 项目核心竞争力 1.4 项目内容与特点 1.4.1 体系架构

1.4.2 技术或资源特点 1.4.3 商业经营模式特点 1.5 客户基础 1.6 市场机遇 1.7 项目投资价值 1.8 发展使命 1.9 成功关键

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2020年4月19日

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1.10 盈利目标

2.0 二手车项目公司介绍【兆联公司编写商业计划书范文格式第二章】

2.1 发起人介绍

2.2 项目公司与关联公司 2.3 公司组织结构

2.4 [历史]财务经营状况（新建项目与公司没有本章节） 2.5 公司地理位置 2.6 公司发展战略 2.7 公司内部控制管理

3.0 二手车项目（产品与服务）介绍【兆联公司编写商业计划书范文格式第三章】 3.1 项目内容与目标 3.2 项目开发思路

3.3 项目创新与差异化3.4 项目核心竞争力或特点 3.5 项目开发(条件)资源状况 3.6 项目地理位置与背景 3.7 项目设备与设施

3.8 项目建设基本方案与内容 3.9 经营模式与盈利模式

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3.10 项目进展

4.0 二手车市场分析【兆联公司编写商业计划书范文格式第四章】 4.1 行业市场分析

4.2 行业准入与政策环境分析 4.3 市场容量分析 4.4 供需现状与预测 4.5 目标市场分析 4.6 销售渠道分析 4.7 竞争对手分析

5.0 二手车项目swot综合分析【兆联公司编写商业计划书范文格式第五章】 5.1 优势分析 5.2 弱势分析 5.3 机会分析 5.4 威胁分析 5.5 swot综合分析

6.0 二手车项目发展战略与实施计划【兆联公司编写商业计划书范文格式第六章】 6.1 执行战略 6.2 竞争策略

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6.3 市场营销策略 6.3.1 目标市场定位 6.3.2 定价策略 6.3.3 渠道策略 6.3.4 宣传促销策略

6.3.5 整合传播策略与措施 6.3.6 网络营销策略 6.3.7 客户关系管理策略

6.4 经销商培训与销售网络建设 6.5 公共关系与战略结盟 6.6 售后服务策略 6.7 战略合作伙伴

7.0 二手车项目管理与人员计划【兆联公司编写商业计划书范文格式第七章】7.1 项目公司组织结构

7.2 项目公司管理团队（管理层人员介绍或团队组建） 7.3 管理团队建设与完善 7.4 人员招聘与培训计划 7.5 人员管理制度与激励机制 7.6 项目质量控制系统 7.7 项目成本控制管理

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7.8 项目实施进度计划

8.0 风险分析与规避对策【兆联公司编写商业计划书范文格式第八章】

8.1 二手车项目风险分析 8.2 二手车项目风险规避 8.2.1 政策规避方法 8.2.2 市场风险规避方法 8.2.3 经营管理风险规避方法 8.2.4 人才风险规避方法 8.2.5 融资风险规避方法

9.0 投入估算与资金筹措【兆联公司编写商业计划书范文格式第九章】

9.1 项目融资需求与贷款方式 9.2 项目资金使用计划 9.3 融资资金使用计划

9.4 资金合作方式及与资金偿还保障 9.5 退出机制

10.0 二手车项目投资效益分析【兆联公司编写商业计划书范文格式第十章】 10.1 财务分析基本假设 10.2 收入估算

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10.3 成本与税金估算

10.3.1 采购与水、电、燃料等费用 10.3.2 工资及福利费用 10.3.3 折旧费 10.3.4 维修费 10.3.5 管理费用

10.3.6 销售税金等费用 10.3.7 税率 10.4 成本估算

10.4.1 固定资产折旧费用估算表 10.4.2 销售成本估算表 10.4.3 付现经营成本估算表

10.4.4 运营费用估算表10.5 损益表与现金流量表估算10.6 重要财务指标 10.7 财务敏感性分析 10.8 盈亏平衡分析 10.8.1 盈亏平衡点 10.8.2 盈亏平衡分析图 10.8.3 盈亏平衡分析结论 10.9 投资效益分析结论

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11.0 二手车项目投资价值分析【兆联公司编写商业计划书范文格式第十一章】 11.1 分析方法的选择 11.2 收益年限的确定 11.3 基本数据

11.4 投资价值分析结果 12.0 财务分析附件 (1) 基本报表 (2) 辅助报表 (3) 敏感分析报表 (4) 营业执照 (5) 法人代码证书 (6) 税务登记证

(7) 技术应用成果相关证件

兆联融资公司策划编写服务：二手车商业计划书,二手车可行性报告,二手车投资计划书,二手车项目计划书,二手车可行性研究报告,二手车项目投资分析报告,二手车项目投资价值分析报告,二手车可行性分析报告,二手车可行性论证报告;二手车资金申请报告,二手车企划书,二手车创业计划书,二手车商务计划书,二手车市场分析报告,二手车营销计划书,二手车营销策划书.....兆联策划编制代写服务[武汉代写商业计划书公司;广州代写商业计划书公司]

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篇1：二手车市场策划书 标 题：
华信二手汽车市场策划书 学生姓名：

侯星星、李宇生、郭成勇

系 部：
汽车商务系 专 业：
市场营销 班 级：
营销 1001 班 指导教师 : 吴小平 目录

一、公司简介 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 二、市场分析 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1、项目可行性分析 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2、行业市场分析 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3、宏观环境分析 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4、消费者分析 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 5、竞争者分析 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 6、swot,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 三、stp 战略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1、市场细分 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2、目标市场 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3、市场定位 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 四、营销组合策略 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 1、产品策略 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2、价格策略 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3、渠道策略 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4、促销策略 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 五、项目产品与服务 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 六、公司战略 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 七、资金预算 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 八、风险评估 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 附录: 二手汽车评估方法 前言

事物是辩证的，有成功者，就会有失败者。随着历史的推移，中国汽车市场羽翼渐丰，不断 扩大的消费市场需求不断变化的汽车产品，仿佛间消费者都在进行非理性的消费，汽车行业 被称为暴力行业。中国汽车市场出现了前所未有的繁荣景象，在过去看来是政府交通工具的 奢侈品，现在成为了中国百姓家庭的代步工具。

这种繁荣景象会持续多久呢？

我想，靠汽车赚钱吃饭的人给出的答案肯定是永久。

一、公司简介

公司名称：华信二手汽车服务中心

产品服务理念：
我们的服务理念可以概括为 “5c”即为 cheap（便宜），careful （专注），certain （诚信），changeable （可变性） ，cheerful （令人满意的） ，用先进的人文理念来引导公司的 健康发展。

华信二手交易会所是我们团队共同融资成立的企业， 车再进行转卖。

我们主要经营的业务是收购各种二手汽

...........

.二、市场分析

（一）、项目可行性分析

据中国汽车流通协会数据统计，去年我国新车销售

1800 万辆，而二手车交易量大约在

390 万辆左右， 市场交易额已达到 1400 亿元。从发达国家的发展历史来看， 我国二手车还没远远 没有达到应有的水平，二手车与新车的市场结构没达到成熟的阶段。中国汽车流通协会副秘 书长沈荣表示，成熟的汽车市场，二手车交易占汽车交易总量的比重应该在

70%以上。而参

照去年二手车销售的标准，还远远未达到合理水平。但是，总的趋势是不能改变的，二手车 市场有着巨大的发展潜力。国内消费者对购车理念的变化也为二手车市场发展提供了良机。

调查发现，虽然市场上新车价格不断下降，但对于二手车而言还是不具备价格优势的，正是 因为二手车所表现出的超高性价比，使得越来越多年轻消费者选择二手车。未来二手车市场 的发展方向将从城市流向乡镇，从东部流向西部，从经济发达地区流向经济相对落后地区， 从高收入者流向中低收入者。

作为湖南第二大城市的株洲， 近几年来经济发展一直是直线的， 作为一个经济发展良好的城市，汽车的需要自然不会落后，我们认为在株洲投资一家二手汽 车市场是非常理想的。

为了更加确定二手市场的地位，对此我们特意跑遍了株洲大型的广场和超市，包括：红旗广 场、长江广场、中心广场、株洲百货、步步高超市、王府井百货等等大型的广场和超市，历 时两个星期，共发放了 51%愿意购买 29%不愿意 20% 无所谓

（二）、行业市场分析二手车市场发展潜力巨大

随着国民经济迅速发展， 二手车市场作为汽车市场重要组成部分，

实现了从无到有， 从小到

15-20 年的增长 大的根本性转变，未来发展潜力巨大。经济学家预言，中国的汽车市场将有 必将随着汽车市场需求增长和汽车保有量提高而大幅增长，发展空间广阔。

目前二手车流向呈现四大趋势：即从城市流向乡镇，从东部流向西部，从经济发达地区流向 经济相对落后地区，从高收入者流向中低收入者。目前株洲二手车市场仍处于萌芽阶段，消 费者已逐渐开始接受并购买二手车。同时，消费者开始愿意为整车厂认证的二手车支付更多 费用。我国市场中二手车客户群需求分层明显，差异较大。工薪阶层对二手车的质量、可靠 性有较高需求，而且希望获得一些相关增值服务，例如，二手车认证、维修服务等，能接受 的车辆价格在 5 万元以下。刚拿到驾照的新手对价格敏感， 期望的车辆价格也在 5 万元以下。

相对而言，小企业主需要更加体面的车型，他们对车的品牌与外形有更高的要求，购车预算 也更高。

株洲二手车交易市场特征 1、小排量车抢手

随着小排量车在大城市解禁，新车市场上一些品牌的购买力在二手车市场释放，小排量车也 随行就市成为二手车市场新宠。

2、多品牌多元化的二手车交易情况明显

轿车快速进入家庭，消费观念的逐渐转变，使得我国的汽车消费结构发生了很大变化。汽车 由纯商务消费转为多元消费，消费主体呈多元化，家庭消费占据了重要比例。消费者的“喜 新厌旧”，汽车市场保有量的提高， 为二手车市场的繁荣提供了条件。

3、市场季节特点明显，秋冬季节销售火爆

通过对近几年本地区汽车销量的统计分析，汽车消费存在一定规律，每到秋冬季节，汽车销

目前， 二手车市场上品

牌齐全，高中低档车辆都能找到，多品牌、多元化成为二手车市场突出特征。

2000 份问卷，得到了一组很有意义的数据。

发展期。而随着政府、企业、事业单位公务车辆改革，车辆更新换代频率加快，二手车市场 售最为火爆，被业内人士称之为“黄金季节” 目前株洲二手车市场存在的问题 1、评估体系不健全

，而春夏季相对来说就清淡很多。

株洲二手车交易起步与发达城市相比较晚，经过培训并取得资格的估价师非常少，并且估价 的标准不统一，在交易中存在着定价不合理，随意性较大的问题。有的地方为了抢二手车生 意，故意低估价格，竞相压价。同时还出现“私卖公高估价，公卖私低估价” 2、二手车售后服务问题多

目前我国新车品牌的销售基本上建立了信息咨询、而二手车的售后服务还没有建立。

（三）、宏观营销环境分析篇2：专注于二手汽车业务的创业策划书 专注于二手汽车业务的创业策划书 一、关于创建公司

为了更好的处理各类关于二手汽车的业务，并从中获得可观的利润，在拿到资金后我会在投 资人的指导协助下先注册一家公司。只有通过规范化的公司，才可以更好地参与和应对市场 竞争。

公司名字我暂定为 “新生”，理由有以下几点， 一是作为一家着手于二手汽车业务的公 司，我们是新手；
其二，将一辆二手车修复后，使其重新上路，继续为人们服务，就如同给 了它第二次生命，很有意义；
另外， “新”也可以时刻提醒我们要创新，为消费者创造更加美 好的“生活” ；
对于一个人，拥有一辆二手车，就是拥有一种新的生活方式。

是成为全球性的综合性的二手汽车公司。

二、中国二手汽车市场现状分析

中国二手车市场成交量逐年增长，目前交易量达

500 万辆左右，交易额也在逐年增长，交易

说明交易单价明显增长。

二手汽 额已达 3000 亿元， 相关数据显示交易额的增长快于交易量，

公司的宗旨是

为顾客提供质量好、安全性高、性价比优、售后服务佳的二手或使用过的汽车。公司的目标

配件供应、维修、汽车保险等一条龙服务，

。

车市场的发展还有更大的空间，一旦形成一定的积蓄，二手车的活跃度肯定会超过新车，成 为中国汽车市场的一个原动力。这昭示着中国二手车市场存在巨大的商机，如果进入肯定能 获得巨额的利润。可是另一方面，目前我国的二手车市场还有很多问题，如二手车流通明显 滞后，营销服务网络发展不平衡，售后服务满意度不高，报废汽车回收拆解水平低等等。

三、经济发展对二手汽车市场的影响

改革开放以来，中国经济一路迅猛发展并且现在势头正猛，各项事业从无到有，从有到强， 这已然成为一种规律。这从另一个层面说明我国二手车市场将会经历从有到强的这么一个过 程，这个过程注定是艰难的，但结果是乐观的。随着我国经济进一步发展，人民生活水平提 高，百姓的购买力增强，我国的汽车保有量也会大大增加，不仅仅是新车销售量增加，也包 括二手车交易量的增加。

四、决定公司发展的因素

决定一个公司发展的因素很多，人才、技术、产品、服务、资金、战略等等都可能成为决定 性因素。就我们公司来说，首先是资金问题，而且是一笔大额的资金。我的设想是我们公司 来树立二手汽车行业标准，即创造一个规范化的市场。因此要达到这个目标，我们公司要有 足够的资金来支持。为此，我带着自己的想法来找资金支持。

五、目标市场

二手汽车的销售市场不能仅仅局限于某一区域，就国内而言应该是全国性的。目前，我国二

手车市场集中度很高， 百分八十集中在 10 个发达的省市；

区域发展不平衡。

根据实情， 我们 公司的总部应该设在北上广等发达城市，以此为基点，向全国扩散，从而建立一个统一规范 的国内二手汽车市场。国外市场其实也不是全球性的，相比于欧美发达国家以及日本，他们 的二手汽车市场已经相当发达和成熟，想进入是十分困难的。但是对于一些第三世界国家，有些国家国内甚至没有自己的汽车工业，但与此同时他们对汽车的需求量又很大；
当然，更 多的是便宜的汽车。二手的便宜汽车对于第三世界国家无疑是个好选择，随着我国经济的发 展，人们对汽车的要求会更高，再过几年，会有大量的廉价汽车流入二手汽车市场，可那时 国内对这类廉价的二手车的需求会相对减少，因此销往第三世界国家是一举两得的共赢。

六、二手汽车市场竞争分析 七、目标客户群

我们公司的主要的目标客户是刚刚进入社会的年轻人为主，这类人学历高，理性，有想法， 有激情，有活力，注重产品的实用性，且手里购车预算不多，但又有强烈的购车欲望，一旦 有高性价比、质量好、安全性高、价格合理的二手车可供选择，他们会毫不犹豫地选择二手 车作为自己人生的第一辆车。其实，一家公司怎么会自己缩小目标客户群呢。只是说经济拮 据的年轻人作为主要的目标客户， 我们不排除其他年龄层次的客户， 每个有一定购买力的人， 只要他们有购买二手汽车的欲望，都是我们的目标客户。有时候，二手车可以满足人们驾驶 不用品牌汽车的乐趣；
有些汽车收藏者往往喜欢在二手车市场淘到自己钟意的品牌及车型。

这些人都是目标客户。

八、市场营销

二手车不缺， 问题是怎么把数量将不断增多的二手车卖出去， 首先要解决的问题是消费者的观念。

这是公司经营成功与否的关键。

这种观念就是深深植根于中国人心里的：
“开二手车没面

子， 开二手车不安全” 。要解决这个棘手的问题， 需要借助广告的正确宣传， 向消费者传递一 种新的观念：开二手车不可耻，那意味着你曾年轻过、奋斗过；
开二手车很勇敢，那说明你 具有挑战精神等积极乐观的精神面貌。我十分坚信广告具有颠覆人们不正确观念的能力。至 于销售渠道，分为实体店销售和网上销售。实体店效仿国外的连锁店模式，并提供完善的售 后服务；
网上销售，即建立自己的网站，自我销售，以保证质量。

九、竞争的实质：诚信。

不管什么类型的公司，信誉与其发展生存息息相关。这一点对二手汽车公司尤为重要，首先 你的产品就给人不信任的感觉，

何言公司 ?什么是品牌？我非常同意乔布斯的说法，

他说“品

牌就是信任” 。手机种类很多， 生产手机的公司也很多， 为什么大家一定要选择苹果， 是因为 我们相信苹果手机的质量以及我们认可苹果的价值观：精益求精、简约美观；
为什么大家一 有钱就喜欢买保时捷跑车，是因为我们相信保时捷是超级跑车的代名词，相信她的质量，相 信她的工艺，相信她原汁原味的德国血统；
为什么我们想拥有万宝龙钢笔，是因为我们相信 她，相信她是高品质的象征。

总而言之， 我们有时候死忠于某一品牌， 就是因为我们相信她， 相信自己的钱花得值，这就是对一个品牌的信任，有时候这种信任与金钱的多少有关，有时 候又无关。那是一种说不出来的感觉。对于二手车，我们要用超过销售新车的态度去卖，这 样才会给人信任感和安全感。

等哪一天， 我们做得比奔驰 4s 店还好，那就意味着我们成功了， 那就意味着我们做到了诚信经营，我们向顾客提供的是质量好、安全性高、性价比优、售后 服务佳的二手或使用过的汽车，而这些正是我们公司的宗旨，我们的追求，我们的信仰。

十、经营的业务经营与二手汽车回收、检测、评估、修复、保养、销售以及提供售后服务；

从事二手汽车金融、保险等所有相关业务。

十一、您投资的理由

欧美发达国家在很多方面领先我们国家，

这对于我们是一种鞭策， 同时也是一个学习的榜样。

我们可以学习他们在发展的过程中是怎么做的，让我们避免犯错或是少犯错。目前，欧美发 达国家二手车市场的相同主要特点如下：车辆具有从生到死的历史记录；
二手车法规健全， 消除垄断，过户方便快捷，税费统一；
信用档案健全；
车辆检测评估服务发达；
售后法务质 量有保障；
二手车金融、保险业务普遍开展。发达国家二手车市场繁荣的原因是有一个强大 的综合体系的支撑，这个综合体系包括金融、保险、专业仓储、物流、互联网应用技术、汽车零件以及检测鉴定技术与设备等。这些对于我们来说是一个标杆，是我们前进与努力的方

向。这也是一种差距， 而且是个不小的差距；

有差距不可怕， 差距意味着机会， 意味着商机。

如果我们尽早进入，树立行业标准，那么我们就可以获得可观的利润。

根据发达国家的经验，新旧车交易实现

1:1 将是一个市场信号，二手车行业将由此进入一个

成长期，各种交易模式会在这一阶段相继出现。成熟、开放的汽车市场，二手车交易与新车 销售比例为美国 267:100 ，英国 300:100 ；
日本 142:100 ；
而我国是 30:100 。看到这些，难道 您还有不投资的理由吗？ 附：

1、融资要求：至少需要五亿资金的需求，可以分批注入。

2、相应权益：资金入股，投资人占百分之六十股份，帮助公司成功上市才能获取收益；
被

投资人负责公司的经营与决策， 占百分之四十股份， 被投资人不用偿还资金， 公司一旦破产， 被投资人不用承担法律责任。

3、风险责任：资金风险由出资人承担，经营者承担经营风险。

4、具体事宜：投资人与被投资人找律师洽谈。篇3：二手车商业计划书范文格式 二手车商业计划书范文格式 发布时间：
2009-05-11 12:43 发达国家 ( 以美国和日本为例 ) ，2008 年二手车交易量分别为新车的

2-4 倍, 但是由于汽车交

-- 诚信体系 易市场的不成熟与混乱，我国出现了新车销售量远大于二手车的局面。这一现状也说明，中 国的二手车交易市场具有巨大发展潜力。二手车项目的成功关键是交易模式创新 的建立 , 以及二手车评价与交易服务流程的有效控制。

1.1 项目要点 1.2 项目背景 1.3 项目核心竞争力 1.4 项目内容与特点 1.4.1 体系架构 1.4.2 技术或资源特点 1.4.3 商业经营模式特点 1.5 客户基础 1.6 市场机遇 1.7 项目投资价值 1.8 发展使命 1.9 成功关键 1.10 盈利目标

2.0 二手车项目公司介绍【兆联公司编写商业计划书范文格式第二章】 2.1 发起人介绍

2.2 项目公司与关联公司 2.3 公司组织结构

2.4 [ 历史] 财务经营状况（新建项目与公司没有本章节） 2.5 公司地理位置 2.6 公司发展战略 2.7 公司内部控制管理

3.0 二手车项目（产品与服务）介绍【兆联公司编写商业计划书范文格式第三章】 3.1 项目内容与目标1.0 二手车项目概要【兆联公司编写商业计划书范文格式第一章】

【兆联公司项目策划专家编导】 3.2 项目开发思路

3.3 项目创新与差异化 3.4 项目核心竞争力或特点 3.5 项目开发 (条件 ) 资源状况 3.6 项目地理位置与背景 3.7 项目设备与设施 3.8 项目建设基本方案与内容 3.9 经营模式与盈利模式 3.10 项目进展

4.0 二手车市场分析【兆联公司编写商业计划书范文格式第四章】 4.1 行业市场分析

4.2 行业准入与政策环境分析 4.3 市场容量分析 4.4 供需现状与预测 4.5 目标市场分析 4.6 销售渠道分析 4.7 竞争对手分析

5.0 二手车项目 swot 综合分析【兆联公司编写商业计划书范文格式第五章】 5.1 优势分析 5.2 弱势分析 5.3 机会分析 5.4 威胁分析 5.5 swot 综合分析

6.0 二手车项目发展战略与实施计划【兆联公司编写商业计划书范文格式第六章】6.1 执行战略 6.2 竞争策略 6.3 市场营销策略 6.3.1 目标市场定位 6.3.2 定价策略 6.3.3 渠道策略 6.3.4 宣传促销策略 6.3.5 整合传播策略与措施 6.3.6 网络营销策略 6.3.7 客户关系管理策略 6.4 经销商培训与销售网络建设 6.5 公共关系与战略结盟 6.6 售后服务策略 6.7 战略合作伙伴

7.0 二手车项目管理与人员计划【兆联公司编写商业计划书范文格式第七章】 组织结构

7.2 项目公司管理团队（管理层人员介绍或团队组建） 7.3 管理团队建设与完善 7.4 人员招聘与培训计划 7.5 人员管理制度与激励机制 7.6 项目质量控制系统

7.1 项目公司 7.7 项目成本控制管理 7.8 项目实施进度计划

8.0 风险分析与规避对策【兆联公司编写商业计划书范文格式第八章】 8.1 二手车项目风险分析 8.2 二手车项目风险规避

8.2.1 政策规避方法 8.2.2 市场风险规避方法 8.2.3 经营管理风险规避方法 8.2.4 人才风险规避方法 8.2.5 融资风险规避方法

9.0 投入估算与资金筹措【兆联公司编写商业计划书范文格式第九章】 9.1 项目融资需求与贷款方式 9.2 项目资金使用计划 9.3 融资资金使用计划

9.4 资金合作方式及与资金偿还保障 9.5 退出机制

10.0 二手车项目投资效益分析【兆联公司编写商业计划书范文格式第十章】 析基本假设 10.2 收入估算 10.3 成本与税金估算

10.3.1 采购与水、电、燃料等费用 10.3.2 工资及福利费用 10.3.3 折旧费 10.3.4 维修费 10.3.5 管理费用 10.3.6 销售税金等费用 10.3.7 税率 10.4 成本估算

10.4.1 固定资产折旧费用估算表 10.4.2 销售成本估算表 10.4.3 付现经营成本估算表

10.4.4 运营费用估算表 10.5 损益表与现金流量表估算 10.6 重要财务指标 10.7 财务敏感性分析 10.8 盈亏平衡分析 10.8.1 盈亏平衡点 10.8.2 盈亏平衡分析图 10.8.3 盈亏平衡分析结论 10.9 投资效益分析结论

11.0 二手车项目投资价值分析【兆联公司编写商业计划书范文格式第十一章】方法的选择

11.2 收益年限的确定 11.3 基本数据 11.4 投资价值分析结果

10.1

财务分

11.1

分析

12.0 财务分析附件 (1) 基本报表 (2) 辅助报表 (3) 敏感分析报表 (4) 营业执照 (5) 法人代码证书 (6) 税务登记证

(7) 技术应用成果相关证件

兆联融资公司策划编写服务：
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, 二手车项目投资价值分析

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本人自大学毕业以来一直从事汽车行业工作多年，对于行业内的销售取得的成绩和想法，,我个人总结如下：

一：构建营销思路,培养销售团队.二：关注行业动态,把握市场信息.针对于二手汽车市场,2012年是一个多变的年份,从排放标准的实施到经济形势带来的负面影响,都给我们的销售工作带来了很大的难度.

,我先做一个简单的市场需求分析,在一年的销售工作中,25万内的SUV是一个畅销车型新疆车商在现代,悦达等品牌的中小型车辆的需求和价格上很具备优势,广东等地的车商对日系车辆的需求还是比较大的.其次,经济受到金融危机的影响,现款购买中高端车子的客户出现了减少,针对于这一点,在销售上,我们积极的寻找诚信的担保公司,开展了按揭业务,并取得了很好的成绩,促进了销售的业绩.再就是,熟悉我们的竞争对手.在二手车市场上,中高端市场正在被瓜分,竞争比较大 ,安易居是刚进入这个市场不久,但是发展的很快,现在在市场里,品牌车占得比例比较大,他们不具备专业和完善的评估,但是他们的人脉很广,在和他们的接触中,感受到了他们发展的迅速,在以后我们要重点关注,他们的车型和价格.而我们，车辆的品质和良好的信誉,是我们的优势,在公平的价格上,我们更加的灵活.再就是在中低端车辆上,我们不具备优势,但是从近几个月的销售情况上看,中低端车子的销售火热,

利润还是比较可观,在2012年的销售中我们销售的侧重点和关注的对手,应该加大中低端车子的销售,做到车辆分配合理,摆放区域明显.三：开源节流的自我看法.针对于公司提出的开源节流增大利润,我看作是一种销售战略,就是怎样的降低成本,加大差异化.,低成本战略,通过简化工作程序,减少资金投入,让我们的车辆更具备低成本优势.具体可以在,我们的收车上去尽量节约,其次,在我们的车辆整备中还有很多的地方可以加强,其次,就是差异化战略,就是通过我们现有的设备和场地,增加我们的品牌宣传,其中包括我们的网络宣传,网络宣传到现在已经表现出了它的巨大的潜力,只是我们没有更好的利用网络为我们的销售服务.让我们从巨大的品牌和良好的信誉中和对手实现差异化优势,从而领先对手,将我们的销售价格提高一个层面.针对于这一点我建议公司从以下几点思考：1：分析出哪些是客户需求的,注重的,围绕这一点展开销售和服务.把不必要的和不重要的高成本投入减掉.2：创新出一套适合公司的标准流程和运营管理.（简单说,就是仔细的想想,我们的每一个工作流程和细节,有哪些可以精简,有哪些可以合并,更加的合理和优化.这样才是真正的节流.）如果我们实现了以上两点,我们就把低成本和差异化本身矛盾的两点合理的融合在一起,创造出,适合我们公司发展的一种管理模式,使我们更加的具备市场竞争力.综上所述,我们具备了市场的竞争条件,我们有了比较有力的团队,我相信在工作中,只要我们精诚团结,通力合作,我们就会开拓出一个属于我们自己的品牌和一片广阔的天地.

工

作

总

结

2010年已经过去，在学院领导及厂领导的大力支持和指导下，安大汽修已经在安宁乃至昆明市场上有了自己的品牌效应，我二手车部也因此获利。根据2010年安大二手车的销售及工作情况进行总结，就整个2010年的情况进行简要的分析及2011年的规划，总结如下：

一、业务情况

10年全年共收购车辆50辆，售出43辆（明细见销售利润表）

安大2010年全年二手车销售台次76543210一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月

根据上表趋势图及二手车销售利润表数据（明细见销售利润表）反映如下情况：

1、从利润上分析：2010全年二手车销售43辆，共实现利润68,249.00元（其中4350元为收介绍费）平均1,587.19元/辆。总销售价为711,868.00元,平均销售价格为16,555.07元，算出总利润率为9.59%。从安大销售中心整体单车利润来看，还是可观的。从我去昆明锦大前卫二手车市场上得出的数据来看，车市旺季或者普通的季节里，一般比较好卖的车的毛利在7%-10%之间，也就是说一台10万左右的车他的利润在7000元到1万之间，5万左右的车，比如夏利，奥拓，羚羊，微车等车型，平均单车利润在1000元至3000元左右。这样看来，安大整个二手车销售以现在的规模上看还是比较中上的。

2、从成本上分析：2010年全年二手车总成本为647,969.00元，收购价为631,788.00元，过户费为11,634.00元，工时材料费及美容费为4,547.00元，分别占总成本的97.5%、1.8%、0.7%。其中，经过修理车间、美容车间修整过的车有19辆，成本为4,547.00元，利润为38,312.00元，这部分车销售量占总销售量的44.19%，创造的利润占到总利润的56.14%。可见，经过修整及美容过的车利润高于其他未经修整的车，因此，我急迫希望厂长能给予协调二手车进厂修理的费用收取问题，能给予适当的折扣等。

3、从二手车总体销量上分析：从上图看出二手车总体销售量比较平稳，月平均在3-4辆上下，在11月销量有所下降。这是因为，在2010年年底受新车政策的影响，国家对下乡车辆进行补贴的政策即将结束，大部分潜在顾客涌向与二手车价位相当的新车上。不光安大如此，整个昆明二手车市场的销售量在2010年也有所下降，可见二手车销售也与国家的宏观调控密切联系。

4、车辆滞留时间分析：车辆收购进来与销售出去之间滞留时间比较长，变现速度较慢，比如在2010年1月收购的捷达车，到现在都未销售，分析其综合原因，收购车辆时经验不足，车辆属事故车。这个问题我作为二手车部经理会努力尽快的提升自己的业务水平，以后多出去“走走”“看看”“取取经”。另外也希望领导给予支持，在评估方面让厂检验员多帮助、多协调，充分利用我厂技术人员的优势，让我厂二手车销售尽快走上规模化。

5、车辆的库存数量分析：库存数量很少，不能给客户更多的选择性，没有形成规模化，不能从量化进行质化的突破。这里面有很多的情况，资金的周转不到位，宣传的力度不够等。

二、收购、销售渠道：

1、客户直接来展厅；

2、客户电话来访后来展厅洽谈；

3、通过新车客户发布消息；

4、媒体及其他中介宣传。

根据到现在为止客户信息不少，要买车的客户大多数是我们没有他想要的车，卖车的客户大多数是我们的价格谈不好，因此做单台收购、销售不是我们发展的趋势，我未来的希望是做到即不放走零散客户，更要做好批量收购，扩大品牌推广力。

另外，对厂其他部门征用二手车部车辆时，希望能规范的管理，特别是在使用期间维修费用、保险费用摊销上能有所归属。

三、二手车部2011年工作计划

1、做大做好宣传工作：大力宣传是安大二手车业务做大规模的前提条件，特别是对安宁乃至昆明周边乡镇的宣传。以“安大二手车”为宣传主题，发放精美“安大二手车”为宣传主题的资料给广大消费者及其他新车二手车潜在客户，让客户自由选择。希望厂领导支持邮寄“安大二手车”资料给安宁出租车公司和企事业单位。

广告宣传是让客户还没接触我们的时候，让他们从听觉和视觉上感官认识我们“安大二手车”是怎样的一个品牌，因此广告要有创新新颖，然后能留住客户的是品牌的诚信度和服务的独特性，能让客户卖的放心、买的安心。

2、优质服务保障：根据客户的情况我的希望是有区别的对其提供售后服务，比如给客户分等级对其提供相应等级的售后等。（如还处在三包期的二手车辆） 关于售后服务质量的标准还在探讨中，有待实践中不断的借鉴、摸索、总结具有自身特色的标准。

四、根据2010年的总结分析，从时间上安大二手车才刚刚起步，从2011年的计划上，到目前部门没有创造实际的效益，因此要好好利用2011年的时间尽力争取到达销售目标或突破目标。

1、收购进来的车辆变现速度：

1、根据市场情况对不同的车辆有不同的利润追求标准；

2、按照公司制度要求执行车辆滞留的时间，超过就要采取急销方式；

3、通过销售速度量化飞跃质化。

2、收购、销售渠道：

1、收购：稳抓零散客户重跟大客户，扩大库存车辆的数量；

3、销售：重终端客户以诚信和优质树立安大二手品牌；

3、通过大力宣传扩大影响力和促进品牌建设，大力为安大二手车以后的发展造势。

2011年3月2日

二手车年度工作总结 总结一：二手车年度工作总结

时间如白驹过隙，我们告别了2014，迎来了2015年的钟声，对我今年的工作做个总结。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。

一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：
1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想! 3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

二、工作计划：

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

三个大部分：

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

九小类：

1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

三、明年的个人目标：

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金! 我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油! 总结二：二手车年度工作总结

各位领导,各位同事们大家好：
xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好. 总结如下: 我是xx年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司，而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里，请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢! 通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高. 当然，现存的缺点也有很多，比如：

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等. 市场分析 我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了. 从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的. 最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。

总结三：二手车年度工作总结

时间飞逝，半年的时间一晃而且。在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中，让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接，同时还增强了我个人的交际能力。回望这段时间，发现自己在磨炼中进步，在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。

近几个月的工作中，我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识，不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断地学习和磨练。因此，在后半年的时间，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高速，为公司多做贡献。

首先，在这半年工作中，工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解，而这些通过实践工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难。在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，也得到很大的提高。由于本部门刚成立，人员又有限，我一个人需要兼任多种角色，同时我又是第一次干，所以很多不懂得地方我经过上网和请教 一些有经验的同事收集总结了一下内容。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

二手车销售工作总结与计划

各位领导,各位同事们大家好：

xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好.

总结如下: 我是xx年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司，而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里，请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!

通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.

当然，现存的缺点也有很多，比如：

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等.

市场分析 我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.

从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。

XX 年已经过去，在学院领导及厂领导的大力支持和指导下，安大汽修已 经在安宁乃至昆明市场上有了自己的品牌效应，我二手车部也因此获利。根据 XX 年安大二手车的销售及工作情况进行总结，就整个 XX 年的情况进行简要 的分析及 XX 年的规划，总结如下

一、业务情况 10 年 全 年 共 收 购 车 辆 50 辆 ， 售 出 43 辆 ( 明 细 见 销 售 利 润 表 )安大XX年全年二手车销售台次7 6 5 4 3 2 1 0一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月根据上表趋势图及二手车销售利润表数据(明细见销售利润表)反映如下情况

1、从利润上分析：XX 全年二手车销售 43 辆，共实现利润 68, 元(其 中 4350 元为收介绍费)平均 1, 元/辆。总销售价为 711, 元,平均 销售价格为 16, 元，算出总利润率为 %。从安大销售中心整体单车利 润来看，还是可观的。从我去昆明锦大前卫二手车市场上得出的数据来看，车市 旺季或者普通的季节里，一般比较好卖的车的毛利在 7%-10%之间，也就是说一 台 10 万左右的车他的利润在 7000 元到 1 万之间，5 万左右的车，比如夏利，奥 拓，羚羊，微车等车型，平均单车利润在 1000 元至 3000 元左右。这样看来，安 大整个二手车销售以现在的规模上看还是比较中上的。

2、从成本上分析：XX 年全年二手车总成本为 647, 元，收购价为 631, 元，过户费为 11, 元，工时材料费及美容费为 4, 元， 分别占总成本的 %、%、%。其中，经过修理车间、美容车间修整过的 车有 19 辆，成本为 4, 元，利润为 38, 元，这部分车销售量占总销 售量的 %，创造的利润占到总利润的 %。可见，经过修整及美容过的 车利润高于其他未经修整的车，因此，我急迫希望厂长能给予协调二手车进厂修 理的费用收取问题，能给予适当的折扣等。

3、从二手车总体销量上分析：从上图看出二手车总体销售量比较平稳，月平均 在 3-4 辆上下，在 11 月销量有所下降。这是因为，在 XX 年年底受新车政策的 影响，国家对下乡车辆进行补贴的政策即将结束，大部分潜在顾客涌向与二手车 价位相当的新车上。不光安大如此，整个昆明二手车市场的销售量在 XX 年也 有所下降，可见二手车销售也与国家的宏观调控密切联系。

4、车辆滞留时间分析：车辆收购进来与销售出去之间滞留时间比较长，变现速 度较慢，比如在 XX 年 1 月收购的捷达车，到现在都未销售，分析其综合原因， 收购车辆时经验不足，车辆属事故车。这个问题我作为二手车部经理会努力尽快 的提升自己的业务水平，以后多出去“走走”“看看”“取取经”。另外也希望 领导给予支持，在评估方面让厂检验员多帮助、多协调，充分利用我厂技术人员 的优势，让我厂二手车销售尽快走上规模化。

5、车辆的库存数量分析：库存数量很少，不能给客户更多的选择性，没有形成 规模化，不能从量化进行质化的突破。这里面有很多的情况，资金的周转不到位， 宣传的力度不够等。

二、收购、销售渠道

1、客户直接来展厅;

2、客户电话来访后来展厅洽谈;

3、通过新车客户发布 消息;

4、媒体及其他中介宣传。

根据到现在为止客户信息不少，要买车的客户大多数是我们没有他想要的 车，卖车的客户大多数是我们的价格谈不好，因此做单台收购、销售不是我们发 展的趋势，我未来的希望是做到即不放走零散客户，更要做好批量收购，扩大品 牌推广力。

另外，对厂其他部门征用二手车部车辆时，希望能规范的管理，特别是在使 用期间维修费用、保险费用摊销上能有所归属。

时间如白驹过隙，我们告别了20xx，迎来了XX年的钟声，对我今年的工作做个总结。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。

一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：

1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!

2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!

3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

二、工作计划：

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

三个大部分：

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

九小类：

1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

三、明年的个人目标：

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!

我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油!

2010年工作总结以及2011年工作计划

一、2010年工作总结

我于2010年11月17日起成为公司一员。工作刚开始也恰逢广

潍二手车交易市场开业前期准备工作。从广潍二手车交易市场准备工

作正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，感受市场

由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。作为

公司的一名新员工，能与广潍二手车交易市场共同走向成熟，是我莫

大的荣幸。初到公司，主要负责内勤方面的工作等。

工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司

领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效

果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提

高。这个岗位上两个月左右的工作经历，使我清楚的看到了评估师，

销售人员，内勤人员实际工作情况，为我今后的工作，打下了坚实的

基础.参加工作的初始阶段首先学习二手车交易相关手续，在办理相关

手续过程中，学会了置换车辆以及收购车辆的合同填写规则以及车辆

入库出库步骤。同时我也深刻认识到办理每一步手续都需要谨慎，仔

细否则会给其他工作造成很多问题。然后开始学习并接管需要上报给

厂家的相关手续，首先学习汽车相关品牌知识，然后在熟悉厂家相关

系统，每个月定期向厂家上报评估数据以及置换收购数据。然后开始

学习整理每天评估数据，库存数据，车辆交接手续，每周整理各个部

门置换数据上报给经管部以及部门报表， 2010年年业务数据。

12月工作期间主要参加二手车市场开业准备工作，在工作过程

中，我深深体会到了公司将市场从起步推向稳定发展的不易。一个新

事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个广告宣传期以及较长的

磨合期和完善的服务系统。在广告宣传过程中，了解了不同媒体宣传

针对的人群和市场不同，我们二手车交易市场需要各种大众媒体类

型，报纸，电视，公交车等广告形式。在公司领导的指导及同仁的不懈努力下，二手车交易市场开业活动圆满成功。

12月中旬市场进入市场管理以及市场宣传的重要阶段，我努力配合领导以及同事的工作，努力更为完善的解决处理好工作中遇到的问题。市场开业之后每个周六周天都会有酬宾活动，所以我的工作重点就是参与市场活动策划，以及配合好市场活动工作。

二、2011年工作计划

根据本年度我的工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，为了更好的开展明年的工作现拟定工作计划如下：

1.努力做好市场宣传工作

2.依照市场情况，做好制定网络宣传计划，努力做好网络宣传工作

3.为市场拓展工作搞好各类后勤保障

4.做好每天的工作日记，详细记录每天市场情况

5.继续努力学习业务相关知识以及同事的优点，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时懂得掌握应用别人的先进经验。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，尽一名员工所能做的最大努力。

时光流转间，我已到公司工作两个月左右。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这段试用期工作经历，使我的工作能力得到了大幅度的提高。

二手车经理工作计划

二手车销售经理工作计划

二手房工作计划

二手房销售工作计划

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