信息员工作计划

售后服务部信息员工作计划

售后信息员是联结PV与专营店的一个重要纽带，主要负责双方之间及专营店内的信息传递与沟通。

因为是第一次在4S店工作，对我来说这一方面的知识都是陌生的！通过这几天与同事的沟通，及运集团同行的请教，我把自己的工作简单的在这里梳理一下！

1、每天查看东风日产经销商门户、DFL邮箱，查看邮件、日常的邮件回复、传真及邮件电脑存档和打印存档。登录TMS、查看相关培训信息上报给服务经理并反馈;每天上、下午各查询一次投诉系统并将新的投诉单信息转告服务经理。目前来说的话DRL、TMS都能正常使用，DFL邮箱必须要装两个认证才能用，这个7.14日潘经理上来了安装或者装OUTLOOK。

2、每天都要把头天所有的接车单按顺序排好，找出差单，做好记录；
把所有保养的工时按工人记录好。

3、做好协议单位的帐单记录，到了一定数额或者约定的时间，开好发票、整理好清单进行结算。

4、每月5号前上报PV各项月报表（DMS手工输入报表、专营店业务指标（KPI）管理报告、TOP2整改表、CSI提升管理建议书、服务站盈亏平衡分析表、紧急救援月报表）；
根据专员要求统计、制做报送的相关报表。

5、有重要活动或者是不定期导出首二保、定保提醒客户；
导出提醒客户DM函。（短信发送形式）

6、每月做好集团公司需要的表。（关于PV报表及集团公司报表我已经向何晓娇请教过了，基本上算是掌握了，不过等到具体操作的时候还要再向她请教）

7、关于上报给郑州日产、政府部门采购、车辆运管所的相关报表。（因为这个宜昌是一直在报，我们估计要等到正式营业后才需要）

8、春季、夏季、秋季、冬季服务月活动的报表统计及相关数据统计。

9、上报季度报表（专营店售后人员登记表、专营店重大事项报告、竞争品牌服务动态）。

10、需要沟通的一件事：关于客户回访，我向何晓娇请教的时候也特别提到这一点，宜昌的模式是售后前台进行电话回访，等4S店做到一定规模的时候有专门的人进行抽检，目前的话由信息员抽检。这样做的好处便于前台及时发现问题并及时的解决问题，并防止造假现象的产生。

11、做好日常事务及领导及时安排的相关事宜（部门工联单、会议记录、培训记录……）

这是目前我了解到的需要做的一些工作，不是全部，还包括一些半年度、年度需要报的报表及一些在实际工作中需要去发现和解决的问题。我相信在同事的帮助下，自己不断的学习中，工作一定会做的越来越好，越来越顺。

信息员工作计划

第一：做好本职工作。收集处理同学们反馈的意见，并及时汇报给相关部门，做好学校与学生的桥梁工作。积极响应教务处要求的连评制度保证信息反馈的及时性、准确性。将所提出问题的解决结果及时反馈给同学，形成有效的信息反映处理机制，为本班教学学习水平的提高做出自己的贡献。我是建筑工程学院的站长，要积极配合学院的教学工作及时把不足之处向教务处放映，为同学更好地服务。

第二：做好宣传工作。和其他各分站长合好，做好各方面信息的宣传。最好的宣传是为同学做事，做实事，真正地解决他们的问题。

第三：每个月做一次调查。在每个月的月末，对同学做一次调查，总结本月本院同学对教师工作及班级的意见与建议，及时向相关部门或相关班干部汇报。

第四：配合学校相关职能部门开展与教学相关的活动。收集教学评价、自考、补考缓考、选课等一系列与教学相关问题，让更多的同学了解学校教学政策。

第五：与其他分站联合搞一些联谊活动，一方面扩大教学信息站的影响力使在校学生更好的了解信息站的职责，与作用，另一方面搞活动的同时也锻炼了个信息员的能力使他们互相了解互相沟通，是各分站之间的联系更加紧密。

总之，我会全身心地投入到我的工作中来，把各项工作做细做实。，我会更好地服务教学、服务同学，发挥好桥梁作用。

学校信息员工作计划

1、开学初，我校在“乡村学校少年宫”领导小组，具体组织开展日常工作。由校长担任乡村学校少年宫组长，教导主任，少先大队辅导员担任副组长，由总务处主任、负责后勤保障，进一步规范管理，健全工作机制。

2、在少年宫组长的管理下，制定切实可行的少年宫活动实施方案，建设规划，选拔了具有一定特长的老师担任少年宫的辅导老师。根据我校的特点开设了绘画、舞蹈、棋类、信息等活动项目。做到了定人，定活动时间（信息类每周二周四下午第三节课辅导员由方宏伟老师和吴玲英老师担任）。确保了活动的有序开展。

3、为了更好的开展工作，制订乡村少宫工作职责及组长职责、副组长职责、后勤保障职责、安全管理职责、少年宫少年儿童守则、少年宫辅导员职责等。

4、为了让更多的孩子参加学校少年宫活动，加大宣传力度，鼓励有特长，对活动感兴趣的少年儿童报名参加少年宫活动。现在已有13名少年儿童加入了乡村学校少年宫的信息类队伍中。

针对本学期，本人将努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。辛勤的耕耘，对上学期的喜悦，不足与遗憾，现计划如下：

1、备课

根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材，学习好《小学信息技术课程指导纲要》，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

为了上好每一节课，继续上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极制作课件，准备各种直观教学软件，搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

3、笔记

根据每节课的特点，为学生设计最合理的笔记，既便于学生理解和掌握当堂课的知识。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

少年宫的建成使用使我校师生受益，并辐射周边未成年人，这些活动的开展既发挥了学生的个性特长，拓宽了学生的知识面，增强了学生的动手能力，开阔了学生视野，丰富了学生的课外生活，增强了集体主义情感、加强了自身道德素质修养，促进了学生身心健康。受到了学生和家长的广泛赞誉和社会的高度评价。我校全体教师将以高度的敬业、奉献精神和良好的精神状态，举全校之力，集全员之智，以前瞻的眼光，求异的思维，为乡村学校少年宫发挥更大的作用做出更大的努力。

搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改

篇1：学生教学信息员工作计划

吉林化工学院2007—2008学年第二学期 学生教学信息员工作计划

学生教学信息员工作，是教学质量监控体系中的一个主要环节，是教学管理部门、教师、学生三方面进行沟通的有效渠道。根据教学质量评估中心的总体工作部署，本学期学生教学信息员工作计划如下：

一、做好对2007级学生教学信息员的聘任工作。拟定在第5、6教学周召开一次学生教学信息员工作会议，提出要求，明确职责和任务。并通报学院近年来开展学生教学信息员的工作情况。

二、教学信息员要定期或不定期的填写教师理论课授课情况反馈表，对教师的理论课教学、授课情况进行反馈。

三、教学信息员要定期或不定期的填写实验教学情况反馈表，对教师的实验教学、授课情况进行反馈。

五、经常对学生情况进行检查，包括学生上课状态、学习情况、迟到、缺课情况等。注意搜集学生对教师的反映、对管理部门的意见和建议等。

六、本学期拟定组织教学信息员进行1-2次网上评教工作。 七、做好对信息的整理、汇总和存档工作。期末形成汇总材料。

教学质量评估中心教学督导组 2008-3篇2：信息员工作计划 信息员工作计划

第一：做好本职工作。收集处理同学们反馈的意见，并及时汇报给相关部门，做好学校与学生的桥梁工作。积极响应教务处要求的连评制度保证信息反馈的及时性、准确性。将所提出问题的解决结果及时反馈给同学，形成有效的信息反映处理机制，为本班教学学习水平的提高做出自己的贡献。我是建筑工程学院的站长，要积极配合学院的教学工作及时把不足之处向教务处放映，为同学更好地服务。

第二：做好宣传工作。和其他各分站长合好，做好各方面信息的宣传。最好的宣传是为同学做事，做实事，真正地解决他们的问题。

第三：每个月做一次调查。在每个月的月末，对同学做一次调查，总结本月本院同学对教师工作及班级的意见与建议，及时向相关部门或相关班干部汇报。

第四：配合学校相关职能部门开展与教学相关的活动。收集教学评价、自考、补考缓考、选课等一系列与教学相关问题，让更多的同学了解学校教学政策。

第五：与其他分站联合搞一些联谊活动，一方面扩大教学信息站的影响力使在校学生更好的了解信息站的职责，与作用，另一方面搞活动的同时也锻炼了个信息员的能力使他们互相了解互相沟通，是各分站之间的联系更加紧密。

总之，我会全身心地投入到我的工作中来，把各项工作做细做实。，我会更好地服务教学、服务同学，发挥好桥梁作用。篇3：2011-2012上学期教学信息员工作计划 2011-2012上学期教学信息员工作计划

为了协助学校能全面地了解教学情况，加强教学质量监控，进一步完善教学质量保障体系，充分发挥学生参与教学管理的主体作用，有针对性在采取措施，提高教学质量，我从黄岭校区就光荣地成为了学校的教学信息员。本学期很荣幸成为了自电学院学习部部长，同时也担任了本学院的教学信息员组长。一下是2011-2012上学期教学信息员工作计划。

一、关注同学学习情况，加大对本学院同学的励志教

上学年我们学院的挂科率非常高，通过学习部了解到的情况来看，同学们在大学的重心有所偏移。很多同学成天呆在寝室玩游戏，对老师布置的作业不去完成，反而是抄同学的，上课不听讲、玩手机、睡觉、和同学聊天，到了考试就带小抄，成绩下来有没及格，只好补考重修。上述现象很普遍，特别是09级的同学。本学期将特别关注这些同学，希望在学习部的带动下整个学院的学风能够有所改变。

二、加强10级新教学信息员的培养

10级的同学刚搬到汇东校区，对各方面还不太了解，对教学信息员的工作也不太熟悉，本学习将加大对10级教学信息员的培训，定期开会交流心得体会，对反应较大的问题集中给教学办反应，更好地配合老师学校完成教学工作，及时发现问题。

三、加强教学改革，树立以学生为主的现代教育理念，现对教学信息员制度提出几点建议：
1．建议教务处定期召开信息员座谈会，每次每班随机抽几名学生，广泛听取大家的意见；

2．希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理，中间的过程尽可能短些。对有些问题即使暂时没有解决，也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的肯定，学校对其所反映的问题能给予重视；

3．建议教务处定期召开信息员座谈会，每次每班随机抽几名学生，广泛听取大家的意见；

4．希望教务处实行及时反馈制度，把这个月信息员反馈的问题中已得到改善的方面、正在改善的方面和不合理的方面，在下个月及时反馈给信息员，这样才能让各信息员明白他们的意见是否得到了学校的重视，并且哪些是合理的，哪些是不合理的，才能提高信息员的积极性，反馈效果会更好；

5．希望加强信息员与学校各职能部门（如：后勤处、图书馆、学生处等）的互动性，比如可以和图书馆老师交流以解决图书馆占位问题；

6．对存在问题的任课老师，院系领导应该不定期地抽查听课，督促其改进；

7．了解同学对教学情况的反馈，要有多种方式，不要单填表格，希望寻找更有效的手段，比如通过网络，通过教务管理系统让更多的同学参与交流。

自动化与电子信息学院 付强 2011年12月27日

篇一：学生教学信息员工作计划

吉林化工学院2007—2008学年第二学期 学生教学信息员工作计划

学生教学信息员工作，是教学质量监控体系中的一个主要环节，是教学管理部门、教师、学生三方面进行沟通的有效渠道。根据教学质量评估中心的总体工作部署，本学期学生教学信息员工作计划如下：

一、做好对2007级学生教学信息员的聘任工作。拟定在第

5、6教学周召开一次学生教学信息员工作会议，提出要求，明确职责和任务。并通报学院近年来开展学生教学信息员的工作情况。

二、教学信息员要定期或不定期的填写教师理论课授课情况反馈表，对教师的理论课教学、授课情况进行反馈。

三、教学信息员要定期或不定期的填写实验教学情况反馈表，对教师的实验教学、授课情况进行反馈。

五、经常对学生情况进行检查，包括学生上课状态、学习情况、迟到、缺课情况等。注意搜集学生对教师的反映、对管理部门的意见和建议等。

六、本学期拟定组织教学信息员进行1-2次网上评教工作。

七、做好对信息的整理、汇总和存档工作。期末形成汇总材料。

教学质量评估中心教学督导组 2008-3篇二：信息员工作计划 信息员工作计划

第一：做好本职工作。收集处理同学们反馈的意见，并及时汇报给相关部门，做好学校与学生的桥梁工作。积极响应教务处要求的连评制度保证信息反馈的及时性、准确性。将所提出问题的解决结果及时反馈给同学，形成有效的信息反映处理机制，为本班教学学习水平的提高做出自己的贡献。我是建筑工程学院的站长，要积极配合学院的教学工作及时把不足之处向教务处放映，为同学更好地服务。

第二：做好宣传工作。和其他各分站长合好，做好各方面信息的宣传。最好的宣传是为同学做事，做实事，真正地解决他们的问题。

第三：每个月做一次调查。在每个月的月末，对同学做一次调查，总结本月本院同学对教师工作及班级的意见与建议，及时向相关部门或相关班干部汇报。

第四：配合学校相关职能部门开展与教学相关的活动。收集教学评价、自考、补考缓考、选课等一系列与教学相关问题，让更多的同学了解学校教学政策。

第五：与其他分站联合搞一些联谊活动，一方面扩大教学信息站的影响力使在校学生更好的了解信息站的职责，与作用，另一方面搞活动的同时也锻炼了个信息员的能力使他们互相了解互相沟通，是各分站之间的联系更加紧密。

总之，我会全身心地投入到我的工作中来，把各项工作做细做实。，我会更好地服务教学、服务同学，发挥好桥梁作用。篇三：2011-2012上学期教学信息员工作计划 2011-2012上学期教学信息员工作计划

为了协助学校能全面地了解教学情况，加强教学质量监控，进一步完善教学质量保障体系，充分发挥学生参与教学管理的主体作用，有针对性在采取措施，提高教学质量，我从黄岭校区就光荣地成为了学校的教学信息员。本学期很荣幸成为了自电学院学习部部长，同时也担任了本学院的教学信息员组长。一下是2011-2012上学期教学信息员工作计划。

一、关注同学学习情况，加大对本学院同学的励志教

上学年我们学院的挂科率非常高，通过学习部了解到的情况来看，同学们在大学的重心有所偏移。很多同学成天呆在寝室玩游戏，对老师布置的作业不去完成，反而是抄同学的，上课不听讲、玩手机、睡觉、和同学聊天，到了考试就带小抄，成绩下来有没及格，只好补考重修。上述现象很普遍，特别是09级的同学。本学期将特别关注这些同学，希望在学习部的带动下整个学院的学风能够有所改变。

二、加强10级新教学信息员的培养

10级的同学刚搬到汇东校区，对各方面还不太了解，对教学信息员的工作也不太熟悉，本学习将加大对10级教学信息员的培训，定期开会交流心得体会，对反应较大的问题集中给教学办反应，更好地配合老师学校完成教学工作，及时发现问题。

三、加强教学改革，树立以学生为主的现代教育理念，现对教学信息员制度提出几点建议：
1．建议教务处定期召开信息员座谈会，每次每班随机抽几名学生，广泛听取大家的意见；

2．希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理，中间的过程尽可能短些。对有些问题即使暂时没有解决，也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的肯定，学校对其所反映的问题能给予重视；

3．建议教务处定期召开信息员座谈会，每次每班随机抽几名学生，广泛听取大家的意见；

4．希望教务处实行及时反馈制度，把这个月信息员反馈的问题中已得到改善的方面、正在改善的方面和不合理的方面，在下个月及时反馈给信息员，这样才能让各信息员明白他们的意见是否得到了学校的重视，并且哪些是合理的，哪些是不合理的，才能提高信息员的积极性，反馈效果会更好；

5．希望加强信息员与学校各职能部门（如：后勤处、图书馆、学生处等）的互动性，比如可以和图书馆老师交流以解决图书馆占位问题；

6．对存在问题的任课老师，院系领导应该不定期地抽查听课，督促其改进；

7．了解同学对教学情况的反馈，要有多种方式，不要单填表格，希望寻找更有效的手段，比如通过网络，通过教务管理系统让更多的同学参与交流。

自动化与电子信息学院 付强 2011年12月27日

电子信息员工作计划

数学学科杨丹丹

为落实学校的信息化建设以及学初信息员工作安排，数学学科信息工作，拟定2011年三月份到六月份，准备四次数学学科信息发布。每次发布的时间和具体内容以及形式，再行确定。大概想法如下：

一、针对学生对于“数学”的模糊理解，围绕以学生为主体的介绍有

关数学史方面的知识。

二、针对教学方面，如何能使学生把实际生活中的问题利用数学知

识建模，从而解决实际问题。把大学中的建模思想融入学生头脑中，也使学生再遇应用题而不犯难。

三、组织发动学生以手抄报的形式搜集数学家的故事，让学生对数

学方面的伟大人物有更好的认识，从而学习他们的数学精神。

四、组内教师进行研究数学学科方面教材的变动，题型等方面的探

讨。

以上是数学学科本学期暂定的信息发布计划，希望能通过信息发布，让学生更多的了解数学这一学科，让老师之间和师生之间有更好的沟通交流，也请领导进行指导。

2011年3月4日

吉林化工学院2007—2008学年第二学期

学生教学信息员工作计划

学生教学信息员工作，是教学质量监控体系中的一个主要环节，是教学管理部门、教师、学生三方面进行沟通的有效渠道。根据教学质量评估中心的总体工作部署，本学期学生教学信息员工作计划如下：

一、做好对2007级学生教学信息员的聘任工作。拟定在第5、6教学周召开一次学生教学信息员工作会议，提出要求，明确职责和任务。并通报学院近年来开展学生教学信息员的工作情况。

二、教学信息员要定期或不定期的填写教师理论课授课情况反馈表，对教师的理论课教学、授课情况进行反馈。

三、教学信息员要定期或不定期的填写实验教学情况反馈表，对教师的实验教学、授课情况进行反馈。

四、教学信息员要注意搜集和了解教师在作业批改、课外辅导、答疑等方面的情况，定期或不定期的填写信息反馈表。

五、经常对学生情况进行检查，包括学生上课状态、学习情况、迟到、缺课情况等。注意搜集学生对教师的反映、对管理部门的意见和建议等。

六、本学期拟定组织教学信息员进行1-2次网上评教工作。

七、做好对信息的整理、汇总和存档工作。期末形成汇总材料。

教学质量评估中心教学督导组

信息委员工作计划

信息科工作计划

信息化工作计划

信息科工作计划

信息办工作计划

推荐访问:信息员 工作计划